Приехали с мужем погулять в Коломну, и на авось решили остаться, нашли эту гостинницу, пришли и по факту попросили номер на сутки. Администратор очень постаралась найти, попросила подождать до подготовки номера.
Номер подобрала на тихой стороне. Душевая, туалет, постельное белье, сам номер-все очень очень чисто! В номере есть холодильник, тапочки, халат, водичка, телевизор, и мыльные одноразовые принадлежности и много полотенец 👍
За окнами был тихий частный сектор и много зелени. Большой плюс это железные опускающиеся шторы-благодаря им мы выспались.
Но почему то в нашем номере абсолютно не дуло из общей системы кондиционирования, было очень жарко, даже при том, что на системе регулирования поставили 10 градусов. И в окно тоже не задувало.
Прохладно было в туалете ))
Уютная столовая, на завтрак омлет с беконом, булочка и сочник. Чай и кофе. Мы не наелись(((
Ну а в целом отличная, чистая тихая гостинница, очень приветливый персонал.) Думаю приедем еще)
1
Show business's response
Павел
Level 2 Local Expert
February 20
Дама на ресепшене не понимает что она говорит людям, не местным, которые не знают ни города, ни дорог. Мужчина, приехал с другого города, хотел подъехать на машине к гостинице, мадам с ресепшен сказала ему заезжайте прям по рельсам, он видимо подумал что там есть дорожное покрытие, поехал, как итог мужик застрял, выслушал тонну негатива от местных жителей и водителей трамваев, а чудо сотрудница просто стояла курила. Претензия собственно в чём, в том что сотрудник должен нормально всё объяснить, как заехать куда повернуть, человек с другого города, откуда должен был знать что там под снегом, где дорога.
2
Ирина Князева
Level 9 Local Expert
May 6, 2023
Отличное расположение в историческом центре города, около Кремля, рядом остановка трамвая, рынок, магазины.
Завтраки сытные и в удобное время. В гостинице идеальная чистота. Рекомендую.
2
Show business's response
ольга п.
Level 5 Local Expert
March 18, 2023
Прекрасная гостиница. Останавлвались 14-15 марта 2023г. Новая, все чистое, хрустящее, никаких посторонних запахов. Удобные кровати с мягкими матрасами. В номере тепло, даже жарко. Спали с открытыми окнами. Несмотря трамвайную линию у гостиницы, ночью было тихо. Сантехника новая прекрасно работает. На завтрак была очень вкусная каша (я не люблю, но съела всю) и сытный сендвич с курицей. Нам вполне хватило. Чай и кофе в свободном доступе на кухне весь день. Вежливый доброжелательный персонал. Ну и прекасное расположение в самом центре.
Из минусов - выская, крутая лестница. Для маломобильных может стать препятствием.
Гостиницей остались очень довольны.
1
Show business's response
Елена Истранина
Level 5 Local Expert
December 11, 2023
Хорошая гостиница, уютно, чисто. С видом на колокольню, приятное впечатление. Первый раз были в городе и все понравилось, уезжать не хотели.
3
Show business's response
Виталий Панков
Level 4 Local Expert
December 19, 2023
Комфортные, чистые, очень уютные номера.На первом этаже столовая со всем необходимым. Приветливая, приятная, симпатичная девушка на ресепшене.
Show business's response
Денис Николаев
Level 3 Local Expert
October 25
Номера очень красивые,изящные,роскошные,современные,на полу по периметру всей комнаты растелен ковёр
Show business's response
Александр
Level 10 Local Expert
February 20, 2023
Номер был готов к нашему приезду. За ранний заезд 1000 рублей. В номере чисто, постельное белье свежее. Девочка администратор Алена, предложила чайник, спасибо ей, так как моя жена инвалид и спускаться в столовую ей сложно. Чай мы пили в номере. Трамваи нам не мешали. Их почти не слышно. Расположение гостиницы очень удачное. Все интересные места совсем рядом. Завтрак на любителя. Моей жене понравилось, я не стал есть. Каша манная с кукурузной мукой. Чай, кофе, и вкусная(как сказала жена) булочка. Парковка перед входом на 4 автомобиля. Гостиница оставила только положительные эмоции
2
Show business's response
Иван
Level 4 Local Expert
August 2, 2023
Выражаем искреннюю благодарность за доброжелательное отношение к гостям. Понравились порядок и чистота в номерах, удачное расположение гостиницы в центре города.
Желаем дальнейшего процветания вашего бизнеса.
Show business's response
Алена Ерофеева
Level 3 Local Expert
December 26, 2022
Жила здесь месяц, пока была в рабочей командировке. Отличная гостиница. Девчонки - администраторы все приятные и отзывчивые. Но особенно хотелось бы отметить Алёну, хорошая девчонка, очень добродушная и позитивная. Сервис хороший. Номера чистые. Завтраки вкусные и разнообразные. Ужины неплохие. В общем то мне понравилось всё.
1
Show business's response
SK
Level 23 Local Expert
June 17
4-авансом за внимательность.
В остальном хотелось бы кондиционер (очень жарко) и вариативность завтраков, а не что-то одно без выбора.
1
Show business's response
Комарова А.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Гостиница понравилась очень. Чисто, уютно, удобно. Кровати удобные, завтраки вкусные. Администраторы доброжелательные. Особенно хочется сказать спасибо Алёне. Внимательная, помогала нам во всём. Хочется вернуться
3
1
Show business's response
Наталья Козичева
Level 7 Local Expert
January 2, 2023
Всем доброго дня))). Провели замечательно новогодние праздники в Коломне. Гостиница очень уютная, тёплая, чистая. Персонал приветливый)), помогает во всех вопросах. Завтрак достойный, очень вкусно и сытно. Рекомендуем всем))). Спасибо!!!!!
Show business's response
Егор Б.
Level 6 Local Expert
August 13, 2023
Номер 2. В гостинице чисто, уютно. Завтрак отличный. Персонал вежлив и уважителен.
Единственный минус сильный гул идущий с системы вентиляции при котором спать не возможно.
Плюсов больше чем минусов.
Show business's response
Сергей Лузин
Level 5 Local Expert
November 2, 2023
Проживали в номере класса стандарт. Чистый уютный номер. Свежий ремонт и мебель, достойные завтраки. Единственный минус плохая звукоизоляция между номерами, шумные соседи могут помешать сну.
Show business's response
Буянова Олеся
Level 13 Local Expert
June 4, 2023
Отличный отель, приветливый персонал, после выселения можно оставить свои вещи и погулять по городу не нося их с собой. В номере чисто и уютно, 300 метров до Кремля, я обязательно заселюсь в него снова, когда вернусь)
Show business's response
Максим Л.
Level 3 Local Expert
July 7, 2023
Про чистоту, уют, персонал, парковку сказано много, но хотел бы остановиться на другом. Угостили там в июля, когда на улице было 29 градусов, а в уютном номере работают тёплые полы, полотенца сушитель работает великолепно и от холодильника жарит так, что воду из него глотаешь жадно. А услужливый персонал говорит вам на это, вы жалюзи прикройте, чтобы солнце не пекло. А тогда дышать чем? И когда вы просыпаетесь прыгаете в машину с кондеем и не думаете, где она стоит и что дают на завтрак!
3
2
Ольга Липпгардт
Level 4 Local Expert
September 27
В центре города, номер уютный, тихий. Нет кондиционера, если открыть окно, то слышно как громыхают трамваи. Завтраки так себе
1
Show business's response
Павел
Level 5 Local Expert
July 17, 2023
Номера хорошие, шкаф большой. Останавливались на 1 ночь, очень хорошо спали. Сырники вкусные, но хотелось-бы добавить сметанки. В номере очень чисто и компактно
1
Show business's response
Островская Елизавета
Level 2 Local Expert
November 28, 2022
Гостиница с очень хорошим обслуживанием , удачное местоположение и очень вкусная еда , просторные номера. И что очень удобно есть места для машин.Персонал очень приветлив и всегда был на связи.Однозначно буду приезжать и брать с собой друзей и советовать знакомым . 💋
3
Show business's response
Ксения
Level 7 Local Expert
January 16
Уютная гостиница,все интересные места рядом,большой плюс в номере не слышно соседей,завтрак включен,были блины ,в номере все необходимое есть,
Show business's response
ludmila miller
Level 7 Local Expert
January 12, 2023
Неожиданно хороший и недорогой отель! В номерах есть все: тапочки, полотенца, фен, гель , даже халаты и завтрак! Просто 10 из 10. Чисто , уютно , тепло, расположение отличное! Рядом рынок, рестораны, центр города. Все очень понравилось, спасибо ❤️🌹
Show business's response
Галина Миндиашвили
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Проживали в гостинице с 7мая по 9 мая 2023 года. При заселении были встречены очень приветливым администратором. В номере было очень чисто, уютно. При любом обращении всё выполнялось быстро, оперативно. В столовой уютно, по домашнему, завтраки вкусные.
2
Show business's response
Александр
Level 18 Local Expert
June 5
Хорошая гостиница, но не было кондиционера в номере и потому под утро жарковато было) Вещи на приемной оставить и в туалет сходить можно)
Show business's response
Alesia But
Level 4 Local Expert
October 20, 2022
Очень понравился отель!! Для 3*-это просто выше всех похвал!! В номере и тапочки и халаты, много полотенец. Очень вкусный завтрак: сэндвич (свежайший, ароматный, вкуснючий!!!!и каша🔥🔥🔥+ чай/кофе.
Номер небольшой, но все чисто, это важно! Новая сантехника. Чего не хватило- это чайничка с чашками, вечером чай попить в номере. Но можно воспользоваться было кухней при желании на первом этаже. Супер расположение, до Кремля 5 мин.
1
Show business's response
Мария Короткая
Level 13 Local Expert
July 3, 2023
Все понравилось от встречи администратора при заселении до выезда.
Завтраком вкусным накормят и ооочень большая порция, что пришлось с собой забирать))В номере чисто и уютно. Спасибо!
Расположение от основных достопримечательностей доступное в пешем варианте.
Рекомендую именно эту гостиницу!
Спасибо!
Show business's response
Сергей Ворожейкин
Level 11 Local Expert
July 15, 2023
Отличный светлый отель!
Приехали с женой в город на выходные, но прибыли в отели всего несколько часов ( по дороге жене стало плохо, заболела, пришлось уехать). Спасибо за понимание!
Завтрак оценить не смогли, но все остальное было отлично!
Приветливая девушка на ресепшине, чистый светлый холл.
Номер был на втором этаже. Номер небольшой, но все необходимое было. На окнах были ролл-ставни! В номере было чисто!
Отель очень удачно расположен, до главных достопримечательностей 5-10 минут пешком.
Будем в Коломне, обязательно остановимся у Вас!
Show business's response
Валерий Юрьевич
Level 8 Local Expert
November 6
Неплохая гостиница, удобное расположение. о
Один минус нет своего ресторана.
Show business's response
Blondie
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Хорошая гостиница, свежий ремонт. Правда на майские праздники цена была завышена, красная цена 3500 за сутки. До Кремля и калачей минут 7-10. Номер чистый, свежая сантехника, подушка удобная (мне это важно). В целом тихо (с улицы), но слышимость между номеров громкая, особенно соседские двери. Но нам повезло, никто не мракобесил. Спали хорошо. Завтрак: Не знаю кому там завтраки не понравились, на ресепшн сразу предупредили, что не шведский стол. Были 2-3 мая, на завтрак рисовая каша, варёное яйцо, булочка сладкая с творогом и чай. Какой горох, люди, вы о чем? Чтобы с утра не умереть с голоду- вполне подойдёт. Если мало, идёте в кафе, доедаете) Мне есть с чем сравнить, поэтому в своём сегменте-очень хорошо.
4
Show business's response
Любовь Кашина
Level 10 Local Expert
November 6, 2023
Хороший отель. Очень чисто, номера очень удобные. Рядом есть трамвайные пути, но это не мешает. Рядом находится старый город, всего 5 минут пешком
Show business's response
Наталья #
Level 11 Local Expert
March 27, 2023
Очень чисто везде, приветливый персонал, готовый всегда прийти на помощь, отличное месторасположение, вкусный завтрак, есть все необходимое и даже немножко больше - все понравилось!
1
Show business's response
Андрей Баулин
Level 5 Local Expert
October 30, 2023
Очень понравилось! Приезжали с моей дамой сердца с 29 по 30 октября в холодную погоду - здесь нас согрели, приютили, накормили, на ресепшене золотая девушка - посоветовала местные кафе и рестораны. Мини отпуск провели потрясающе !!! Спасибо! Очень чисто!
Show business's response
Анна Щ.
Level 4 Local Expert
October 24, 2022
Посетили гостиницу в октябре 2022 года и остались очень довольны! Очень удачное расположение: в шаговой доступности от всех достопримечательностей. Современный дизайн, чисто, аккуратно и уютно. Очень доброжелательный персонал! Особенно порадовал сытный и обильный завтрак. Обязательно вернемся сюда ещё!
3
Show business's response
Нигина К.
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Уютно и чисто , но завтрак бедненький и не вкусный
Советую его не есть и самое забавное , что нет косметических средств , а завтрак есть
Но , а так все хорошо
Персонал хороший и добродушный
3
Антон Бойдаков
Level 2 Local Expert
March 29
Да все в норме, только надо бы либо кулеры на этажах, либо чайники в номерах. В аналогичных гостиницах так и есть, просто не очень бегать с раннего утра вниз на кухню, чтобы попить кофе😁
1
Show business's response
Анастасия Кантария
Level 4 Local Expert
December 4, 2022
Приезжала в Коломну с мужем на выходные, чтобы развеяться и посмотреть достопримечательности Подмосковья.
Отель выбирали отталкиваясь от расположения, «Гражданка» как раз находится в нескольких минутах от исторического центра города. Помимо удобного расположения у отеля есть множество других достоинств. Отличная отделка номеров, в которых есть всё для комфортного проживания. Прекрасные отзывчивые сотрудники, к которым можно обратиться в любой момент и даже ночью, так как ресепшен круглосуточный. Нам даже посоветовали места и экскурсии, которые стоит посетить, за что можно сказать отдельное спасибо!
В общем поездкой остались очень довольны! Надеемся вернуться уже летом!
Show business's response
Юлия
Level 12 Local Expert
August 20, 2023
Находимся с семьёй в отеле прямо сейчас - двое взрослых и 6-летний ребёнок. Бронь номера заранее на 2 ночи. При бронировании указывали количество проживающих, предполагая, что на каждого из нас будет спальное место в номере. Однако, на ребенка дополнительное спальное место не предоставляется, только комплект постельного белья! В Гражданке, как выяснилось, в принципе не предусмотрено предоставление доп.мест в номере, даже за отдельную плату. Имейте это в виду.
Нам достался номер 20, на 3 этаже в самом конце конце коридора. Окна выходят прямо на трамвайную остановку. Слышимость - отличная! Слышно всё, что происходит как на улице, так и в коридоре и соседнем номере. Кондиционер работает, но не справляется со своей функцией.
Сейфа в номере нет. Полотенца выдали только на двоих. Завтрак тоже почему-то на двоих. За ребёнка попросили доплатить 500 рублей в день за завтрак. Кстати, время завтрака для постояльцев администратор назначает, чтобы, видимо, избежать толкучки на кухне. Нам назначили с 10 до 11. Собственно, когда уже не надо.
Да, гостиница новая. Но в нашем номере огромное жуткое пятно непонятного происхождения на полу.
Попросили поменять номер, нам отказали. И бронь уже снять нельзя, деньги не возвращаются.
Матрас очень мягкий. Мне на таком спать оказалось некомфортно.
Если честно, я редко пишу отрицательные отзывы, но здесь прямо расстроилась. Ценник на номер не маленький, а сервис нулевой. Никак не 3 звезды. Есть, с чем сравнить.
6
1
Татьяна Морозова
Level 5 Local Expert
December 1, 2022
Очень часто останавливаюсь в гостинице Гражданка . Вежливый и приветливый персонал! Вкусные завтраки, обеды и ужины. Номер чистый. Вся техника работает. В гостинице современный ремонт. Останавливалась и буду останавливаться! Всем советую.
1
Show business's response
Анна К.
Level 3 Local Expert
February 10, 2023
Отель расположен в самом центре,отель с новым ремонтом,современный дизайн в старинном здании,где располагается Коломенская филармония.
Есть столовая с капсульным кофе и чаем
А что еще надо для счастья?
😁
Show business's response
Наталья Деври
Level 8 Local Expert
October 27, 2022
Небольшие, но чистые. Расположение относительно достопримечательностей очень хорошее, всё рядом, в шаговой доступности. В отеле везде чисто. Еда на завтрак сытная и вкусная. Напитки в ассортименте. Обслуживание быстрое. Персонал внимательный.
2
1
Show business's response
Мария
Level 2 Local Expert
March 29
Отличный сандвич на завтрак. Четкое размещение, хорошая шумоизоляция в номерах. Соотношение цены-качества
Show business's response
Екатерина К.
Level 4 Local Expert
January 9
Очень не понравился опыт присутствия в этом отеле, который напоминает общежитие. Отель в плохом состоянии, там и здесь какие-то подтеки и грязь, в номере было холодно, мне выдали одеяло и тепловентилятор чтобы хоть как-то согреться, слышимость жуткая, завтрак такой же, инета на тв нет, смысла в его присутствии в номере тоже,
питьевой воды, чайника нет,
хотелось скорее переночевать и уехать, что я и сделала. Всё это великолепие стоило 12500₽ за ночь, что я считаю просто абсурдом в категории цена/качество
2
Show business's response
Anonymous review
March 6
Приезжал с семьёй на праздники 23 февраля.
Номера были чистые, но нашлось не много мусора под кроватью.
Бронируйте заранее так как мест нет ни где. В кафе и барах также нет мест, рекомендую всё бронировать до поездки.
3
Show business's response
Alina Куколева
Level 2 Local Expert
November 29, 2022
Гостиница отличная. Расположение очень удачное. И что мне особо понравилось, так это то что она находится рядом с трамвайчиками. В моем городе такого нет. Было так интересно на них смотреть.
Завтраки очень вкусные, голодной не осталась вообще, даже вроде набрала вес.
Персонал просто чудо, все такие дружелюбные и милые.
Однозначно рекомендую эту гостиницу и точно сама в неё вернусь на новый год.
3
Show business's response
Алиса
Level 6 Local Expert
November 3, 2023
Удобное расположение рядом с центром,
Своя парковка, рядом остановка трамвая,
Уютно!
прекрасный администратор, любезная и улыбчивая )
2
Show business's response
Никита Кондрашов
Level 4 Local Expert
May 17, 2023
Останавливался на майские, у гостиницы отличное расположение! Очень уютное и дружелюбное место. Приветливый персонал и прекрасные номера. Спасибо за гостеприимство!
1
Show business's response
Карина
Level 10 Local Expert
October 23, 2023
Вода питьевая только приветственная!)
Шампунь и гель для душа только приветственные!
Вентиляция не отключается, можно сделать потеплее, чтобы не околеть.
Лифта нет, а номера только на 3 этаже, самим надо тащить багаж.
Завтрак вкусный, правда одновременно могут кушать только 12 человек. Караульный кофе за отдельные деньги.
Подушки и матрас просто караул!
В остальном все нормально. Чисто
Show business's response
Ксения
Level 17 Local Expert
December 5, 2023
Сам отель чистый, довольно приятный.
Стены тонкие, все слышно как у себя в номере.
На завтрак «деревянные» блины с «мясом» из магазина.
У отеля удобное расположение.
Звезды сняла за напрочь испорченное настроение женщиной на ресепшен.
Мы попросили ее показать номер, перед заселением, на что она на нас вылила кучу недовольства, что она не пойдет, что вообще нас может не устроить??И почему мы вообще держали бронь, ведь у них куча желающих!
Типа: «чего приперлись»!
Не приятное, хамское, абсолютно не допустимое отношение к гостям.
Если человек не хочет работать с людьми, надо отпустить ее домой… на совсем.
1
2
Show business's response
Полина Ярошенко
Level 2 Local Expert
October 6
Мне все очень понравилось, приеду ещё. Вкусный завтрак и мягкая постель.
Show business's response
Anonymous review
November 16, 2022
Хорошая гостиница. Расположена удобно, недалекот от центральных достопримечательностей. Обслуживание понравилось, отзывчивый и приятный в общении персонал. Одно неудобство. Маленькая парковка и очень хитрый заезд. Но это вопросы к местным властям.