Guz Polyclinic № 4
439 reviews
August 19, 2023
Отвратительный травмпункт. Мама загнала занозу(длиной около сантиметра), самим не как не вытащить. Пришлось обращать в этот травмпункт, так как в нашем районе он закрыт, а хирургов нет. Просидели в очереди порядка 6 часов. Странная система регистрации, заполняют карточку и выгоняют ждать в коридор. Медсестра вечно была чем-то не довольна, выходила орала в коридор, похамски разговаривала с людьми, орала в кабинете, что вытаскивать занозы не по их профилю.Занозу вытащили, не сказали чем обрабатывать, на перевязку сказали не приезжать, мол сами бинтуйте. Две недели разрез гноился и не заживал. В итоге оказалось, что кусок занозы доконца не вытащили.
Когда спросили почему очередь не продвигается(пациентов в кабинете небыло), на наш вопрос нам ответили:-"Мы чай пьём, подождёте", развернулась и ушла с недовольным лицом.
Будьте добры обратить на это внимание
12
February 15
Такая оценка только из-за очереди и почти в каждый кабинет!!!
Но вот врачи/ доктора более чем компетентны и их знания соответствуют данной узкой специализации!
1
1
September 5, 2023
Три года, как хожу сюда по направлению сдавать флюорографию. В первый раз – потеря сознания и сотрясение из-за плохо настроенного аппарата (на что персонал сказал, что так "часто бывает"). Во второй – потеря сознания, успел прийти в себя до открытия двери флюорографа. В третий раз – дверьмеждусмежнымим кабинетами нараспашку: смотрим, как раздеваются пациенты соседнего, и повторяем процедуру на себе уже у них на глазах.
5
September 2, 2023
Спасибо большое, за внимание и профессионализм ! Доктору Федорчук!!!! Благодарю ,от всей ДУШИ!!! Лучший доктор!!!
3
4
March 24, 2023
Отвратительное античеловеческие правила. Пишут прием на дату, она уже будет 80% занята. В живую очередь прием сгоняет всех к одному врачу дежурному из за чего просто коллапс. В итоге по ОРВИ -первичный прием в красной зоне к одному врачу, вторичный- к другому прождав с 9:30 до 17:30 ( я не преувеличиваю, я не шучу) в третий визит к врачу ( наконец то уже с анализами) Беговой у которой была последний раз я заняла очередь и попала к ней, но она отказалась принимать и сказала идите в очередь к дежурному, это вообще как??? В итоге сидя уже к новому третьему врачу к дежурному в 41 каб она выходит и говорит перерыв на пол часа!!! В смысле перерыв??? Такого не написано на кабинетах! И им плевать что люди ждут, это она на работе а люди болеют им лежать надо, а я маленького ребенка одного оставила и им пофиг на людей. а заведующий это отдельная тема он вообще проблемы не решает!
14
April 23, 2023
Это просто исчадие ада, а не поликлиника. Если хотите понять на чем государство экономит, зайдите смотрите условия приёма пациентов или попроьцйте записаться на приём к врачу, через онлайн, колл-центра центр, лично через регистратуру. Посидеть успеете или по скорой увезут в психушку. Так как не какого времени и сил и нервов не хватит. На это видимо и расчитано. Заведующих постоянно нет на рабочем месте , хамят всё от регистратуры до заведующих. Есть оно но не всё но есть. Потеряли анализы для них это обычное дело, нет реактивов на анализы, ждите, спрашиваю чего смерти? Говорят не от них зависит. Круговорот отговорок. Заставить всех чинуш проходить круги ада в муц поликлиниках и больницах, может тогда всё изменится к лучшему и для людей, а не для бумаги.
17
1
October 5, 2023
Просто отвратительная поликлиника. Абсолютная некомпетентность врачей. Ни во что не ставят клиентов, принимают как хотят. Могут вообще заказать себе доставку еды и плевать им на очередь. К хирургу вообще не попасть. А терапевт Шурыгина не умеет выписывать рецепты, да и в принципе не разбирается в лекарственных препаратах. Куда смотрит заведующий?
8
January 1
Проходила диспансеризацию в этой поликлинике, понравилось что почти не сидела в очередях. Очень доброжелательный коллектив, все все объясняют, никто не кричит
3
June 5, 2023
Положительных отзывов- единицы. но мне , наверное просто везёт))) ни разу не сталкивалась с хамством и равнодушием. Единственное, что желает лучшего- это обслуживание в травматологии... безумные очереди(зачастую) и размеренный ритм медперсонала))), но рыба гниет с головы и я думаю, что заведующий отделением травматологии плохо контролирует ситуацию. Но весь медперсонал очень грамотный. Всем здоровья и позитива!
5
1
February 23, 2023
После ремонта очень красиво стало! Приятно видеть чистые и светлые коридоры и красивые белые двери с одинаковыми табличками. Желаю всем реже попадать сюда! Будьте здоровы!
3
4
December 14, 2023
Хорошая поликлиника, всегда подскажут куда нужно пройти, или проехать если поднялась температура. Персонал не хамит, относятся все с понимаем. Сказать плохого не могу.
6
June 21
Очередь в Травматологию как всегда жесть какая-то - быстрее только на Почте отстоять!
4
November 8, 2023
Обращались к травматологу. Проверили в очереди 6 часов. Прием прошел комфортно. Врач принял, осмотрел, дал рекомендации. Ренген сделали. Минусы: принимает один травматолог и из-за этого удлиняется вмеря ожидания.
1
1
January 25, 2023
Здесь отличный травматолог Амарам Анатольевич. Знаю не по словам других, а лично сама была поцыентом вправлял руку очень внимательный. А ещё очень хорошие травматологи в 4 больнице на тракторном и хорошие в 12 больнице и просто шикарный врат ортопед- травматолог Каплунов Олег Анатольевич работает в 3 больнице ортопедический центр. Везде была лично пациентом.
2
1
October 5, 2023
Хуже поликлиники еще не встречал. Врачам плевать на пациентов, занимаются своими делами, принимают как хотят. Если к хирургу придете первым, выстроится очередь, а примут вас последним, потому что врачу так захотелось.
7
1
July 6, 2023
Пишу касательно травматологии. Очередь длинная, прождали с ребенком 3 часа. Нас приняли, записав симптомы и состояние. И далее начался цирк: Врач сказал, что: - Детей мы не шьём (зашиваем раны) . Но при этом на двери была надпись повторный прием детей и часы работы. Отправили в больницу на Казахскую 7 . Нафига тогда столько держали, чтобы тупо просидеть в очереди. Идиотизм.
9
December 21, 2023
Совершенно случайно попала в поликлинику, прошла за 20 минут 2 процедуры на платной основе за сущие копейки если сравнивать с платными клиниками.
2
February 28
Народу мало, или мне так повезло. Запись есть. Регистратура стала дружелюбная. Минус - фиг дозвониться, нет мобильного номера.
3
4
June 25, 2022
Всем доброго дня! Сейчас очень часто сталкиваешься с врачами, которые по разным причинам не хотят доброжелательно общаться с пациентами и самое ужасное не хотят им помочь. Но это к поликлинике 4 не относится. Третий раз убедилась в профессионализме врачей этой поликлинике и желанию помогать людям! Особенно хочу выразить благодарность врачам из 42 кабинета, гбе оформляют рецепты льготникам за оперативное решение и помощь в сложных вопросах. Так же доктору Медведевой и ее медсестре 44 каб. и доктору Заболотневу А. За оперативную помощь! Всем здоровья и благодарю за Вашу труд помогать простым людям!
3
7
October 20, 2023
Достойная поликлиника. Вежливый и доброжелательный персонал. Вполне довольна
2
7
August 12, 2022
Хочу выразить благодарность и сказать большое человеческое спасибо Лактионовой Ирине Александровне, как чуткому администратору, настоящему доктору и профессионалу в своей должности. Таких докторов сейчас немного найдешь в поликлиниках города Волгограда! Спасибо Вам, Ирина Александровна!
5
2
July 23, 2023
Одним словом БОЛОТО!
Один достойный врач на всю поликлинику...это Гастроэнтеролог Гордеева О.В.. ..больше специалистов там нет !
Отношение хамское...очереди огромные...через каждый час закрывают кабинеты на чаепитие....хотя пациенты приходят по записи...а значит ко времени .
Рыба гниёт с головы!!!
5
June 20, 2023
Отличные врачи потрясающие люди высокие профессиональное обслуживание спасибо большое
4
May 20, 2023
Здесь работают самые равнодушные, самые безответственные, самые орущие, самые злобные, самые кичливые, самые базарные и никчёмные бабы Волгограда! Как в протоколах известных мудрецов?! " учи но не доучи, ЛЕЧИ НО НЕ ДОЛЕЧИ..", в этой поликлинике в полной мере работает эта установка. Господь все видит, каждый уже при жизни получит своё!
15
1
August 9
Отзывчивый и приятный персонал.
2
January 5, 2023
Хорошие врачи. Можно записаться через госуслуги, что для меня удобно. Правда не ко всем специалистам, но можно через регистратуру. Время ожидания бывает разным, но не критично.
2
2
June 6, 2023
Есть классные врачи. Завтерапии молодец, спасибо ему. Врач эндокринолог елисеева класс. Девочки в лаборатории молодцы, кровь берут не больно.
3
3
June 28, 2023
Был у терапевта ( Ишназаровп ). Просидел около 2часов в очереди ( живая очередь,был третьим) .зашли ещё пару человек без очереди,просидели там по пол часа..Итого к 13:00 она( терапевт )вышла и сказала,что у них собрание и ушла..
6
1
September 18
Чисто и опрятно в поликлинике.
1
July 13, 2023
Хамство на грани фантастики! Никакой помощи абсолютно! Люди или не понимают с какой профессией связали жизнь, либо могут быть внимательны только в платных клиниках, а здесь считают всех пришедших за бесплатной помощью быдлом.
9
January 28
Были в травме с дочей, палец ноги беспокоил её, ну всё чётко и квалифицировано обосновал доктор, спасибо!!!
2
June 17, 2023
Очереди везде. Отсутствие талонов на прием. В травматологию ( круглосуточную- это плюс) можно стоять по 2-3 часа. Но есть доктора, которым хочется поклониться до земли за отзывчивость. Вот за них и ставлю 5 звёзд....
3
1
June 17, 2023
Примут в любое время, вылечат, залатают, загипсуют, проконсультируют... В целом, и персонал и больница сама по себе хорошая. Не было разочерований😁
3
2
June 10
Нормально. Пришла,сделала флюорографию без очередей и ушла
2
September 29, 2023
поликлиника даже 1-й звезды не заслуживает,приехала с переломом руки,просидела 4 часа и то с божьей помощью смогла зайти туда,кроме как вечно пьющий чай персонал вы не увидите,ужасное место
8
May 27, 2022
Вроде неплохая поликлиника, но я в ней недавно.
Карточки теряют постоянно и заводят новые, это нереально ходить каждый раз с "короткой" историей.
Пока что нравятся инфекционист Сивова, терапевт Петрухина, говорят Сахно хороший специалист, гастроскопию делают нормально и врач приятная. Есть и специалисты, которым вообще по боку ваши жалобы, каб.410 "потерялся анализ, идите и где хотите, ищите"(пришлось с этим столкнуться).
Дерматолог направляет к конкретному платному специалисту, видимо какие-то договоренности есть!?
Ни раз встречала и хамоватых врачей по отношению к другим пациентам, очень неприятно наблюдать со стороны, когда врачи чувствуют своё преимущество, ведут себя ТАК некрасиво!
К сожалению здравоохранение сверху долгие годы некоторыми усилиями превратили в здравоЗахоронение! Так что чему удивляться, ремонт хоть и сделали (отлично!), но в этом вопросе главное качество, а над этим стоит работать и врачам не забывать об их призвании и если мы хотим жить лучше, то каждый должен внести свою лепту в общую капилку!!!
6
1
May 29, 2023
Всё время какие-то проблемы. То записи нет, по интернету записаться нельзя. К кардиологу не записаться. Звонить нужно утром, всё время занято, а когда дозвонишься-говорят "Запись закончилась, звоните завтра".И так каждый день. Одни сердечники в городе. Вообщем, прогресс до этой поликлиники не дошёл.
11
July 30, 2023
Ужасное отношение к людям два часа полы мыли закрылись хотя травмпункт работает круглосуточно,карту заводили 45 минут кошмар сказала буду жаловаться главрачу да хоть путину пиши хамство ужас ,берегите своё здоровье и нихрдите люди к ним
5
September 8
В травматологии отличный персонал.
2
April 30
Вечные очереди к врачам. Приходишь к назначеному времени и ждёшь ещё долго пока тебя примут.
5
June 23, 2023
Платишь деньги за медкомиссию и ещё и бегаешь за врачами, офтальмолог работает с 13 до 14 часов да ещё и через день, а по пятницам у него день работы по вызовам, вообщем кто решит медкомиссию проходить здесь,, офтальмолога у них нет.
5
September 24, 2023
Народу постоянно много 😓отвратительное отношение к пациентам (((( ехали из далека с ребенком и просидели 5 часов в коридоре! Зато заключенных принимают без очереди ☝️!!!!
6
June 23
Не понятно, для больничного отправляют на елецеую
3
May 20, 2023
За кошмарно долгое ожидание поставила бы и 1. По одному человеку в час! 3 поставила за то, что благодаря рентгену и совету врачей тр.пункта пару лет назад у папы случайно нашли онкологию (случайно потому, что обратились с другой проблемой).
6
April 23, 2022
Поликлиника хорошая, да , конечно же, есть очереди, шум ,суета , но без этого поликлиника не будет являться поликлиникой .
В регистратуру можно дозвониться и записаться к врачу.
Врачей на приеме достаточное количество. И очередь проходила быстро. Может быть, я в такие дни попадал.
Хороший гастроэнтеролог Гордеева , помогла мне с заболеванием , на данный момент ещё не полностью вылечился , но результат уже положительный.
Кроме того, один раз попал на приём к молодому терапевту, выслушала и помогла, очень чуткий и профессиональный врач.
Минусы ,на мой взгляд, это
1)не так много узких специалистов
2) перенесли травмпункт из этого здания
3
6
July 9
Всегда очередь !персонал не очень !
4
December 29, 2023
По записи и в назначенное врачом время попасть нельзя. Записывался к офтальмологу. Жалко людей вынужденных обращаться в это учреждение.
6
July 6, 2023
Живу рядом очень приятное место для отдыха, а , поликлиника так себе, как вся бесплатная медицина
5
December 3, 2022
Обслуживание ужасное, особенно кол-центр, который просто позволяет хамить, сбрасывать трубки и орать. Некоторых врачей нет, очередь на запись к врачам невероятно длинная. К сожалению, такая ситуация практически во всех, скорее всего, поликлиниках провинций.
Но, к подбору персонала в контактный центр требуется подходить с большей серьезности, а то берут туда неуравновешенных или они становятся такими во время работы.
10
July 10, 2023
Как и везде. Оптимизируются и улучшаются, всё для нас, пациентов. Только как были очереди и равнодушие докторов, в основной своей массе, так и осталось.
6
1