Hampton by Hilton Samara
2232 reviews
March 28, 2023
В Самаре был очень много раз. И все поездки в Самару это командировки.
В гостинице Хамптон остановился первый раз.
Проживанием в гостинице остался доволен. Чистые номера, достаточно уютно, хороший завтрак. Рекомендую.
6
5
December 19, 2023
Крутой отель, большой паркинг, магазин на ресепшен 24 на 7 и крутые завтраки. Рядом с театром. Можно отдохнуть после поездки сходив на спектакль.
3
March 16, 2022
Нормальный отель в удобном месте.
Достаточно большие номера, в которых есть все необходимое. Были в середине марта - в номерах свежо по заезду, но можно настроить кондиционер на тепло. Белье, подушки хорошие. В номерах есть все необходимое: сейф, гладилка, утюг, фен. Много розеток - это плюс. Есть набор чай-кофе и вода. Набор косметики в душе экономный - в контейнерах на стене, вряд ли это минус.
Минусом могу назвать отсутствие работы лобби-бара ночью. Я бы по заезду ночью (около 3:00)выпил бы чего-нибудь покрепче перед сном.
Плюсом могу назвать предупредительность персонала. Всем сотрудникам - спасибо.
6
2
April 21, 2022
Часто бываю в командировках, останавливаюсь в Хэмптоне. Чистые, свежие номера, правда тесновато. Шампунь,гель, кондиционер, мыло и крем для тела - все есть. Чайник, чай, кофе, сливки и сахар в номере есть, а также утюг, гладильная доска. Гигиенические принадлежности (зубная щетка, паста, расческа) берутся на ресепшене. Матрац и подушки очень удобные. Кондиционер настраивается и на тепло, и на охлаждение. Завтраки шведский стол, выбор большой, вкусно готовят, голодными не останетесь. Персонал очень вежливый, приветливый. 2 минуты пешком от ж/д вокзала. Если выйти из отеля и налево, не сворачивая, дойдете до набережной, 20-25 минут. Месторасположение хорошее. Рекомендую.
8
1
February 11, 2024
Все на уровне, без изысков, но комфортно, функционально и удобно. Приличные завтраки (каждый подберёт на свой вкус) и нормальная кровать - можно выспаться, если не как дома, то около того :) останавливался тут не раз и буду продолжать останавливаться!
June 3, 2023
Отличный отель. Соотношение цена качество на высоте. Удобное расположение, пешком по центру прогуляться отдел удовольствие. Достойный завтрак в формате шведского стола.
3
July 4, 2023
Лично мне понравилось всё. Вкусные и разнообразные завтраки.
Чистые и уютные номера, вежливый и приветливый персонал. Удобное расположение (рядом с вокзалом)
3
August 14, 2023
Отличный и очень удобный отель! Очень вкусные завтраки, тихие и удобные номера. Приветливый и учтивый персонал готовый всегда помочь. Есть парковка
1
May 21, 2024
Отличный, чистый отель со вкусными завтраками. Вкусный капучино на завтрак. Великолепный персонал: все четко, быстро. Отличный вариант для проживания во время командировки.
August 7, 2023
Останавливались в этом отеле в самом конце июля. Поскольку это уже 5 отель сети, то знали все плюсы и ограничения гостиницы. Однако по приезду выяснилось что вроде бы забронированный по телефону стандарт улучшенный на семью из 2 взрослых и 2 детей (младшему 4) не в наличии и в системе бронь стоит на стандарт с 2 односпальными кроватями. Администратор предложила варианты: один день в улучшенном с переездом через день в обычный или сразу более просторный стандарт с дополнительной детской кроватью. выбрали 2 вариант. В целом конечно номер оказался действительно просторным, однако кровати тесноваты для взрослого с ребенком но не критично.
Вместе с тем привычный для нас набор из холодильника и полотенцесушителя в номере отсутствовал, что было не супер.
Еда также как то подвела в плане ожиданий, поскольку завтраки в других сетях были более разнообразны и дети ждали свежеприготовленные вафли, которых не оказалось именно в этом отеле (в нижнем, Волгограде и кажется в Минске все это было).
Конечно неприятен сама ситуация ошибочного бронирования (на 100% уверен что говорил о стандарте улучшенном на 4 человек), но оценку снижать не стал, поскольку администратор действительно пытался разрулить ситуацию при отсутствии свободных номеров.
October 31, 2023
Всё отлично, всё на уровне. Приятный и чистый номер, бесплатная парковка, разнообразная еда на завтрак! Окно выходило на улицу, но не смотря на это в номере было тихо.
2
May 22, 2023
Завтраки нормальный шведский стол, номера тесные (но есть всё необходимое), уборка ежедневно, без замечаний. Чисто, расположение близко от вокзала - но это скорее плюс для тех кто путешествует на поезде. В целом типичный Хэмптон - без шика, норм)
5
7
April 7, 2024
Хороший отель, в шаговой доступности от ЖД вокзала, люблю сеть Хилтонов и их безупречные завтраки. Советую к посещению!
November 29, 2024
Отличные номера, завтраки оставляют желать лучшего, по качеству еды.
October 3, 2023
Нравится современный отель , в сдержанном стиле. Всегда бронирую его для руководителей из Москвы. Там же проводим совещания . Отличная шумоизоляция. И вентиляция. Удобство в близости от жд вокзала.
3
September 20, 2023
Хорошее место. Все аккуратно, чисто. Завтраки могли быть и поразнообразнее. Нет румсервиса. В целом - хороший отель. Не ставлю 5 звезд, т.к есть что улучшить
September 15, 2023
Отличная гостиница для командировки - около вокзала, хороший завтрак, удобная кровать, есть рабочий стол, много розеток.
Свежий ремонт
Приличный завтрак.
1
August 19, 2023
Чудесный отель. Разнообразный завтрак, удобные кровати, гладильные принадлежности в номере. Ежедневно обновляемый чайный столик. Вежливый персонал
January 28, 2023
Хороший новый номерной фонд. Персонал очень приветливый и опрятный. Завтраки прекрасные. Недалеко расположен от центра. Единственное, что может помешать отдыху это железнодорожный вокзал, который расположен недалеко. Рекомендую :)
6
6
February 26, 2023
Отличная гостиница. Очень удобно расположена. Адекватная цена за номер. Отличные завтраки. Можно заказать еду в другое время. Огромная и очень удобная парковка. Недостаток в сущности один - нет ресторана. Но для деловых поездок это просто лучший выбор.
6
4
April 1, 2024
Хорошая гостиница,чисто, нормальный завтрак,минус одна звезда за отсутствие раннего заезда,даже на 2 часа раньше,требуют оплату полных суток,клиентоориентированность на высоте
July 29, 2023
Не смотрите на три звезды, читайте отзыв.
Заселялись с коллегами совместно по случаю мероприятия. Приехали раньше, ранний заезд был зарезервирован не для всех коллег. На стойке ресепшен уточнили, можем ли заселиться раньше: ответ положительный, но за дополнительную плату. За нас платит направляющая организация, так что незамедлительно сообщили об этом руководству. Как только стало понятно, что прибыли «здесь и сейчас» получить не удастся, стали говорить, что раньше заселить не удастся вообще, в независимости от внесения или невнесение доплаты. На вопрос: «что изменилось за две минуты?» - сотрудники стойки ответить не удосужились.
Ситуацию спасла администратор: подошла, объяснилась, принесла извинения за неудобства, предложила кофе за счет отеля, уже через 20-25 минут мы были в номерах.
К проживанию в отеле и его состояние претензий нет: одноместные номера очень комфортные, есть все необходимое для работы и отдыха, особенно порадовали удобные большие кровати и наличие утюга в комплекте с гладильной доской.
Но ваш персонал - лицо отеля. Пожалуйста, учите клиентоориентированности даже в нештатных ситуациях.
Лучше получить меньше денег с одного клиента, чем потерять массу, ухудшив репутацию.
3
1
August 4, 2023
Чисто, современно, комфортно, удобная парковка включена, ооотличный завтрак! За один день в Самаре нам больше всего понравился в городе именно отель)
1
April 14, 2023
Всегда останавливаюсь здесь когда приезжаю в Самару. Всегда чисто, уютно, включены завтраки, быстрое заселение и выезд.
Большая закрытая парковка и отличное расположение. Рекомендую.
7
4
June 5, 2023
Шаговая доступность от железнодорожного вокзала, при этом тихо. Чистый, удобный номер со всем необходимым. Очень приятный разнообразный завтрак в удобное время.
1
October 9, 2023
Прекрасная сетевая гостиница. В 5 минутах от ж/д вокзала. Приятные сотрудники, чистые номера, вкусный завтрак. Заслуженные 3 звезды с уровнем 4х. Рекомендую к проживанию.
April 4, 2023
В номере очень уютно, все что нужно есть. Уборка каждый день. Завтраки очень вкусные, да и сам ресторан при гостинице очень хороший, готовят вкусно. При заказе чая подают маленькие шоколадки, очень приятно.
7
5
August 7, 2024
Хороший отель,удобное расположение,номера👍.шведский стол,можно было бы поразнообразнее,но,если на пару дней 👌хорошее общее впечатление от пребывания,уютно.
September 10, 2024
Как всегда, отличный отель. Приехали чуть раньше, заселили без проблем 👌👍
September 3, 2024
Отличный отель, рядом с ЖД вокзалом, прекрасные номера, вкусные завтраки
1
February 14
Уютно, есть все необходимое, отличный завтрак
August 17, 2022
Симпатичная гостиница. Стандарты бренда соблюдают. Находится недалеко от вокзала, рядом пятерочка и торговый центр Гудок. Окна выходили на улицу, но шумно совсем не было, даже с приоткрытыми окнами. Кондиционер работал отлично. Завтрак обычный, без изысков, но голодными точно не останетесь, запасы пополняют. Холодильника в номере нет, но его и не обещают. Халаты шикарные, большие. Заселили раньше на 2 часа, но только после того как меня зарегистрировали и увидели статус Голд, до этого просили 50% стоимости номера. Без вопросов продлили проживание на 3 часа. Один минус: мой одноместный номер был просто крошечный! Я жила в разных отелях бренда Хилтон по России, но в таком маленьком никогда! У друзей, с которыми вместе отдыхали, был двухместный большой номер. А у меня развернуться было негде, кровать выступала на половину прохода из коридора! Кровать хорошая, белье, подушки все на уровне.
4
2
September 19, 2024
Отличный отель. Из минусов отсутствие человеческой парковки
June 20, 2024
Достойный отель для своей категории, чистый приятный номер, хорошая кровать, приличный завтрак
December 20, 2024
Лучший отель в Самаре. Люблю его, всегда останавливаюсь в нем!
January 24, 2022
Были одну ночь с субботы на воскресенье, отель не был заполнен,было тихо и уютно в субботний вечер в фойе.
Номер - стандарт, очень приличный, прекрасная большая кровать с хорошим высоким матрацем, приятный вид на Л.Толстого - старые дореволюционные домики. Очень хорошая звукоизоляция, комфортная температура в номере.
Хороший санузел с душевой кабиной, очень много всяких средств для мытья : шампунь, гель, кондиционер, крем для тела - всё это в дозаторах.
Минус - душевая кабина не полностью закрыта, там такой дизайн, поэтому немного вода плещется на пол, но не критично. Много полотенец разного размера, толстых, махровых, качественных.
Прекрасный завтрак - шведский стол до 11ч по выходным, очень удобно, можно выспаться. Завтрак разнообразный: омлет, сосиски, жареная курица, каша овсяная на воде и молоке, блинчики со сгущёнкой, сырники, сыр и ветчина в нарезке, много овощей и фруктов. Кофе варит кофемашина.
Парковка на территории отеля, открыли даже в позднее время сразу (видеонаблюдение работает)
8
March 15, 2023
Очень хороший отель. Находится удобно, рядом с вокзалом. Персонал приятный. Хорошая кровать, в номере тишина, хоть окна были на дорогу и 2 этаж, заслуга качественного стеклопакета. Завтрак на 5.
9
7
March 2, 2024
Отличный отель! Очень удобные чистые номера со свежим ремонтом! Позади отеля имеется своя парковка доя проживающих.
June 5, 2022
Отличный сетевой отель. Номер не большой есть все самое необходимое: тапочки, средства для душа, чайник и принадлежности для чая, гладильная доска и утюг. Зубные и бритвенные наборы, гигиенические принадлежности можновзять на ресепшн. В стоимость включены завтраки - разноообразно и вкусно. Удачное рссположение и доступная цена - отдельный плюс. Обслуживание на уровне. Рекомендую
6
2
April 29, 2023
Удобное расположение
Быстрое заселение
Уютный просторный номер со всем необходимым, удобная кровать.
Завтраки на 4 с плюсом, не очень разнообразно, но вполне себе приемлемо.
6
8
December 22, 2024
Гостеприимный, достойный отель! Чисто, уютно.
April 30, 2024
Останавливались в этой гостинице с женой с 26 по 29 апреля в 408 номере. Уборка в отеле ужасная с виду чисто а по факту грязь, уборщица принципиально не меняет полотенца пока их не кинешь на пол, после ночевки в этой гостинице на вторую ночь обнаружили какие то укусы как буд то от клопов и у меня и у жены. В общем не рекомендую
3
October 1, 2023
Очень достойная гостиница! Вежливый и профессиональный персонал, отличные номера. С удовольствием останавливаюсь здесь каждый раз, как приезжаю в Самару.
3
October 13, 2023
Хороший, уютный отель! Шикарные завтраки, все свежее и очень вкусное. Порадовало что в стоимость входит посещение спорт зала! Советую!
December 17, 2023
Отель понравился. Есть контроллер температуры в номере. Есть гладильная доска и утюг. Номера небольшие, но уютные. На завтраках можно выбрать то, что тебе по вкусу. Данный отель рекомендую.
January 27, 2024
Отличный комфортабельный отель! Чистота, обслуживание, приветливость персонала, питание - все на 5 баллов, по 5-ти бальной шкале, разумеется’
June 13, 2023
Хорошая сетевая гостиница, какую и ожидаешь от этой сети. Удобные кровати, приятное белоснежное белье, разнообразный завтрак, хорошая звукоизоляция, качественная мебель и сантехника.
Из недостатков можно отметить так себе вид во двор, не слишком просторные номера (между кроватью и тумбой проход довольно узкий). На четверых человек нам почему-то положили только три больших полотенца. Ну и одна из подушек была совсем тонкая.
1
1
July 10, 2024
Очень хороший отель с прекрасным завтраком. Удобно расположен рядом с вокзалом.
1
October 21, 2023
Очень достойный отель, хорошие номера, хорошие кровати( матрас, бельё и подушки), вежливый и терпеливый персонал ( хотя мы им доставили немало беспокойства, отмечали день рождения)
August 9, 2024
Нет детских халатов.
На завтраке в обувь залез жук, сказала об этом обслуживающему персоналу, на что ответили, это же просто жук (до ресепшена информация была доведена)
4