В отеле встретили приветливые сотрудники, оформили номер и парковочное место. В номере было очень приятно находиться: полная чистота, свежее постельное белье, полотенца, вода и все необходимое для чая/кофе. Сотрудники доброжелательны и всегда готовы помочь.
МИНУС: при заезде выяснилось, что СПА-зона не входит в проживание и оплачивается отдельно, что было большим расстройством, ведь отель был выбран именно по этой причине. На сайте эта информация явно не отображена; Небольшой недочёт: гостей двое, а тапочки только одни, хотя количество гостей указывалось заранее; один раз из системы вентиляции поступал неприятный запах.
5
Рустам Ф.
Level 9 Local Expert
May 9, 2024
Отличный отель с удобным месторасположением. Завтраки вкусные, есть все что надо. Хорошее сочетание цены и качества
Show business's response
Павел Якушин
Level 7 Local Expert
September 15, 2023
Отель великолепный, обслуживание номеров ежедневно, персонал выше всех похвал приветливый и всегда отвлекается на все просьбы, кухня потрясающая, номера супер, вид из окна сногшибательный.
3
Show business's response
Инкогнито 5512
Level 8 Local Expert
April 8, 2024
Очень достойный и высокий уровень отеля! Великолепный вид, внимательный персонал, отличные завтраки, очень удобные номера. Спасибо!
4
Show business's response
Sergio Tacchini
Level 16 Local Expert
August 26, 2022
Останавливались в этом отеле с 22 по 23 августа. Номер чистый, уютный с красивым видом. Заселили быстро. Все пожелания по номеру выполняли быстро, без лишних вопросов. Что касается ресторанов. Меню не очень- честно. Это касается обеда и ужина. Можно по вкуснее готовить! Завтрак- да ! На высоте!!! Что касается завтрака. При заезде мы его не оплачивали, потому что не знали, уедем ночью мы или с утра. Нам сказали, что завтрак можно оплатить на самом завтраке. Но! Если Вы будете платить его непосредственно в момент завтрака, он будет намного дороже нежели вы его оплатите на стойке регистрации. Нам он обошёлся в 3000₽. На двоих. Ребёнок в расчёт не берём, ему два года. На стойке регистрации об этом не предупреждают! Парковка есть. В целом отелем остались довольны.
Пожелание изменить меню лоби бара и основного! И сделать его разнообразным. Потому, что отличия в них мизерное. В остальном всё отлично!
Большое спасибо!
2
Show business's response
Виктор Дмитриев
Level 21 Local Expert
January 5, 2024
В принципе понравилось всё, а что не понравилось - сами виноваты. Как тО: не попали в СПА из-за большой загруженности, но и заранее мы это не планировали. Не сфотографировались в фотозоне, т.к. её разобрали 3 января, но мог ли бы это сделать 2-го! Не откладывай на завтра то, что можно сделать сегодня! А так, хороший разнообразный завтрак, качественная уборка, достаточно гигиенических средств, которые ежедневно обновляются, клиентоориентированый персонал и шикарный вид из ресторана. Понравилось!
Show business's response
Данил Грибанов
Level 9 Local Expert
March 10, 2024
Очень приличный отель. Все на высшем уровне, обслуживание, приветливый персонал, внимательный охранник на входе, вкусные завтраки, уборка в номерах. Моя оценка 5 из 5.
Show business's response
Михаил Родин
Level 17 Local Expert
November 1, 2024
Цивилизация потихоньку покидает это заведение. Медленная работа на ресепшене, что-то где-то забыли, зубные наборы нужно просить, сразу их нет и прочее
Василий Т.
Level 13 Local Expert
January 28, 2024
В общем хороший отель, но окна свистят от ветра! Если вам нужен халат, тапочки или зубная щётка то нужно позвонить). Мне показался очень сухим воздух, но может быть это субъективно. В ресторане отличные телячьи щёчки, борщ, пельмени с кониной, салат цезарь. Завтрак на 4, т.к. бекон пережарен, каша всегда овсянка на воде, мне показался не очень свежим венигрет. Но голодным вы точно не уйдёте, это факт. Советую посетить, в номерах на реку шикарный вид. В номерах чисто и приятно, кровати и подушки за неделю проживания мне понравились, спалось замечательно. Около отеля мало ресторанов и нужно топать минут 15-20.
Show business's response
lily-255
Level 12 Local Expert
June 27, 2024
Прекрасный отель. Сердце города! Не зря все номера раскупают. Еда просто шедевр. Ну и девочки на ресепшн самые красивые. Анастасия, Лилия
Show business's response
Дилара Курбангулова
Level 8 Local Expert
September 27, 2023
Отличное место!
Потрясающий вид на Белую и памятник Салавату Юлаеву. Очень вкусные комплексные обеды.
Были здесь, как гости, снимали номер. Так и на мероприятиях- все по высшему разряду 🔥
Show business's response
Дмитрий Громыко
Level 11 Local Expert
August 28, 2023
Отличный отель с потрясающим видом. Завтраки - шведский стол. Еда вкусная. Сервис вполне достойный. Местоположение отеля хорошее. Рядом есть куда сходить и что посмотреть. Рекомендую!
1
Show business's response
Алла Сах
Level 4 Local Expert
July 25, 2024
Дороговато, но комфортно. Место расположения отеля- супер красивый вид.
Show business's response
Victory Fortunova
Level 13 Local Expert
April 3, 2024
Настоящий профессиональный сетевой отель. Однозначно 5: место, сервис, еда, номера. Лилия просто всем горничным -- горничная! Ильсур -- всем портье -- портье!
3
1
Show business's response
Марсель Авзалов
Level 6 Local Expert
August 31, 2023
Потрясающий отель и персонал . Высочайший уровень эмпатии . Хочу выразить огромную благодарность администратору Нигине за оказанную помощь в поиске моего ключа от машины ❤️❤️❤️ как здорово что в отеле и по периметру ведётся видеонаблюдение, можно быть уверенным в своей безопасности
3
Show business's response
Вероника Вишнякова
Level 11 Local Expert
November 9, 2024
Хороший отель, в номерах всегда чисто, удобные кровати, хорошие завтраки
Show business's response
Марсель А.
Level 7 Local Expert
July 6, 2024
Прекрасный вид. Внутри бар и ресторан. Отзывчивый персонал. Цены конечно для Уфы большие, но вид из окна компенсирует все траты.
3
Show business's response
Eugenius I.
Level 17 Local Expert
July 26, 2023
Всё отлично, чисто, гостеприимно, вкусная кухня, номера уютные, вид красивый, нет только зубных щеток и пасты нужно дополнительно для этого звонить на ресепшн, это странно конечно.
1
Show business's response
Kseniya Vakhonina
Level 10 Local Expert
March 26, 2023
Это был отель моего постоянного проживания. Отличное расположение, вид из окна на Салавата Юлаева, ресторан с панорамными окнами и шикарными видами. Обычные номера. Хорошие завтраки. При последнем проживании протек потолок и сильно пахло канализацией в номере) обратилась к администрации - номер не поменяли. Как-то обидно, я все таки участник программы лояльности Хилтон. Жить можно. Но восторга прежнего нет.
1
Show business's response
Людмила
Level 9 Local Expert
August 13, 2023
Отель 4 звёзды, соответствует своему статусу, расположение позволяет любоваться лучшим видом в Уфе на реку Белую, уборка качественная, завтраки хорошие. В пешей доступности музей Нестерова, театр оперы и балета, многочисленные рестораны
5
Show business's response
Марта К.
Level 9 Local Expert
July 17, 2023
Обожаю этот отель. Клёвые номера, вкусные завтраки и ужины, вак-беляши божественные. Повару отдельный респект. Из номеров открывается шикарный вид на Уфу. Хочешь посмотреть Уфу - оставанливайся в Хилтоне 🥰😃
1
Show business's response
Екатерина
Level 17 Local Expert
September 12, 2023
Хороший сетевой отель со стандартным набором услуг, есть все необходимое для комфортного пребывания. Персонал вежливый, контактный. Отель расположен в центре, все удобно
Show business's response
Константин К.
Level 6 Local Expert
December 18, 2023
Место шикарное. Вид просто супер. В целом все на высшем уровне если бы не звукоизоляция, точнее ее отсутствие. Слышимость потрясающая. Перегородки наверное просто из гипсокартона сделаны. Поэтому только троечка, ну может с плюсом 😉
1
Show business's response
Белехова Наталья
Level 8 Local Expert
October 29, 2023
Отличная гостиница, уровень сервиса высокий, в номере есть все необходимое (фен, чайник, утюг. По запросу- халат, "зубной" набор). В номере, конечно же, идеальная чистота. Завтраки выше всяких похвал!
Show business's response
Наталья
Level 9 Local Expert
July 25, 2023
Очень удобная подушка, красивый вид на реку из ресторана отеля.
Сам номер безликий, в ванной - душевая кабина неудобная - полуоткрытая, из-за чего холодно мыться.
На фото принадлежности доя душа (шампунь и тд) хорошей марки, по в действительности какой-то дешевый китай как в 3х звездочном отеле.
на подземной парковке очень жарко - нет системы кондиционирования и до лифта надо тащить чемоданы по лестнице (примерно 1 этаж).
Завтрак разнообразный, но безлмкий и без души.
Долго несут закончившиеся десерты:(
Но зато есть игристое (кому это актуально).
Часть блюд готовят на заказ.
Но в целом - без удовлетворенмя завтрак.
По совету гида мы ездили на завтрак в ресторан Птицы - вот это был кайф! и по цене на человека дешевле:)
Ресторан отеля - 3 из 5: очень дорого и невкусно.
И выбор никакой.
В целом нормальный отель, но прям без души, пластиковый, хотелось бы больше аутентичности за эту стоимость.
1
1
Show business's response
Алексей Чигарев
Level 14 Local Expert
December 11, 2023
Шикарная , впрочем как и вся сеть, гостиница. Цену свою однозначно оправдывает!
Персонал вышколен и отзывчив. Завтрак , пожалуй, лучший в Ижевске.
Show business's response
Ильмир Хисамиев
Level 6 Local Expert
June 12, 2023
Останавливаюсь в отеле не в первый раз.Уровень на высоте. Но последнее посещение омрачило отношение администраторов. Бронировал на два взрослых и на 15 летнего ребёнка(был выбран возраст на сайте) с завтраком. А по прибытию нам сообщили что ребенок старше 12 лет и нужно доплатить 1500 рублей за завтрак. На мое недоумение ответили что сайт международный и ответственности они не несут. В номере нас ждал еще один сюрприз, кроме дополнительного разложенного дивана для третьего человека ничего не было ,это вода,чай,полотенце, мыльное, и тому прочее. Так же вообще не было зубных щеток и пасты. После моего звонка принесли.
Желаю админам на ресепшене чуток тактичности и любезности.
1
Show business's response
Андрей К.
Level 14 Local Expert
March 15, 2024
Третий раз останавливаюсь в этой сети. Забронировал в приложении. Пришел. Заплатил 9400. Сразу удивился, что предыдущие стоили 7300, 7400. Номера всегда везде одинаковые. Потом решил посмотреть цену на другой день, сколько не набирал цена от 7100 до 7400 за этот же номер. День не выходной, четверг. Спросил может завтрак у меня. Нет. Потом завтрак заказываю, цену говорят 2700 или 3000. Капец. Что с ценами? Понравился хилтон именно ценой и что везде всё одинаково, но здесь в Уфе как-то всё странно. Так и не понял за что я переплатил. Не приятно.
2
Show business's response
Алексей Мясников
Level 17 Local Expert
October 18, 2024
Отличная гостиница, отличный вид на памятник Салавату и набережную реки. Завтраки вкусные, правда цены на вечернее меню по сравнению с другими Хилтонами заоблачные.
Show business's response
Кирилл Бондаренко
Level 4 Local Expert
March 17, 2024
Все что Хилтон - отлично. Еда вкусная, разнообразная. Номера удобные и современные. Был проездом на 2 ночи - меня все устроило.
Show business's response
Павел Ульянин
Level 16 Local Expert
September 5, 2023
Отличный сервис. Прекрасные завтраки. Можно день начать с бокала шампанского. Из ресторана прекрасный вид. Номер стандарт. Шумоизоляция хороша. Кровать удобная. Все супер. Спасибо.
Show business's response
Александр Д.
Level 21 Local Expert
September 15, 2023
Пожалуй одна из лучших гостиниц в городе.
Сервис на высоком уровне, хорошая кухня, отличные номера.
Удобное месторасположение и конечно потрясающие виды из окон
Show business's response
Oksana Plechko
Level 9 Local Expert
November 13, 2023
Отель реальные 3 звезды. Очень вкусный завтрак. Есть все в номере в т. Ч. Утюг. Все для комфортного отдыха. Единственное не хватало зубной щетки и пасты, кондиционера для волос, бальзама для тела
Show business's response
Рашид Юмаев
Level 8 Local Expert
June 30, 2024
В номере есть абсолютно всё, что необходимо для комфортного отдыха. Кровать, постельное, подушки очень комфортные. В ванной есть шампунь, гель и лосьон, куча полотенцев
Show business's response
Д.
Level 7 Local Expert
April 13, 2024
Очень хороший сетевой отель, видовые номера на Набережную р.Уфы. В пешей доступности много кафе. Отличный завтрак.
Show business's response
Альбина С.
Level 3 Local Expert
January 23, 2024
Отель в целом понравился. Приличный, все аккуратно, чисто. Из минусов - не оказалось места на подземной парковке. Был мороз -25°С, хотелось отогреть машину.
1
Show business's response
Максим У.
Level 22 Local Expert
May 8, 2023
Ну Garden Inn - он и в Африке Garden Inn))
Хотя не самом деле в Африке мы ещё не пробовали - пока только по РФ...
А по сути - все отлично, как и всегда!
И потрясающие завтраки, и чистота и комфорт номеров, и парковка, и отношение персонала.
Ну и расположение отеля над рекой - это фитнес-тренировки "прогуляться вниз-вверх до набережной или к Салавату" - тоже отличное дополнение ко всем вышеупомянутым позитивным моментам!
Если ещё поедем в Уфу, то останавливаться будем однозначно только здесь!)
Show business's response
Вадим Венскель
Level 6 Local Expert
June 26, 2023
Отличный отель в очень хорошем месте. Номер был с видом на реку Белую и памятник Салавату Юлаеву. Чисто, достойный ремонт. Персонал дружелюбен, при малейших проблемах решали всё за минуты. Рекомендую.
Show business's response
Лени Сморагдова
Level 9 Local Expert
July 4, 2023
Рекомендую. Все здесь прекрасно и вид из окна, и персонал: ребята образованные, воспитанные, профессионалы, и сам отель. Хороший спа. Подземная парковка для автомобиля.
На завтрак можно получить предсказание.
2
Show business's response
N
Level 7 Local Expert
September 23, 2024
Очень очень не комфортно шумно, мой номер был на 8 этаже. Вероятно в этой локации проходит какая- то вытяжка, ночью монотонный гул(((
На других этажах тишина.
Show business's response
Владислав
Level 8 Local Expert
December 18, 2024
Отличный отель. Номер уютный. Персонал вежливый. Кухня шикарная.
Show business's response
Анна Азарова
Level 11 Local Expert
September 29, 2024
Хорошее обслуживание. За вид из окна можно простить мелкие косяки.
Из минусов дуло из закрытого окна и дизайн номеров уже немного устарел.
Show business's response
Николай Габриэлян
Level 10 Local Expert
September 19, 2024
Отличное расположение, нормальный ресторан, чуток муторно с паркингом, не не критично
1
Show business's response
Екатерина Шакирова
Level 5 Local Expert
February 1, 2024
Отель весьма не плох. Чистый номер с панорамным видом привлекает. Уборка качественная. Кроме того, понравилось что в ванной комнате полный набор косметических средств. В части питания - была только на завтраках, они разнообразные, плюс присутствует шампанское :)
6
Show business's response
Олег Вахитов
Level 3 Local Expert
June 29, 2024
1. В номере люкс сломался ночью унитаз- пришлось смывать следы дефикации набором воды в мусорное ведро 2. Бар/ресторан: нет заявленных в меню свежевыжатых соков сельдерей и яблоко (нет соковыжималки), а также половина блюд нет в наличии, завтраки очень скромные без наличия свежевыжатых соков, из фруктов только банан и слива, для алколюбителей: обычное просеко в баре 7500 (в магните 800-900), в целом кухня очень посредственная-шеф повара надо менять, но сырники шикарные 3. Свет номере: в гостиной включается только одной клавишей - или горит все или ничего, отдельно бра или торшер включить невозможно 4. Шлагбаум не работает, чтобы гостю заехать и выгрузить чемоданы необходимо заказывать пропуск на такси 5. Система безопасности: полное отсутствие… как минимум визуальное- очень странно на фоне происходящих терактов 6. Из хорошего: персонал очень дружелюбный и домашний, достойный хамам в спа, но нет бассейна и фитнескомнаты, удобные тапочки- пришлось украсть🤷♂️7. Вид из окон гостиницы шикарный
3
Show business's response
татьяна лузина
Level 8 Local Expert
June 18, 2024
Хороший отель, вид из отеля на памятник Салавата Юлаева завораживает. Обслуживание номеров отличное👍 из минусов: скудный завтрак.
Show business's response
Тимур
Level 11 Local Expert
November 20, 2023
Вид на реку и Салавата Юлаева из окна - главный плюс. Гостеприимный персонал, вкусная кухня в ресторане. Есть сауна и соляная шахта. Желательно бы ещё наличие питьевой воды на этаже.
Show business's response
Арслан З.
Level 2 Local Expert
November 30, 2023
Добрый день! 23.11.2023 проводили мероприятие для партнёров , в очередной раз все было на высшем уровне, администратор Екатерина настоящий руководитель и профессионал своего дела, прошу администрацию отеля Хилтон максимально премировать всех причастных сотрудников👍🏻! Спасибо!
1
1
Show business's response
Анна Коваленко
Level 15 Local Expert
June 1, 2023
Красивый вид на реку
Чисто
Хорошие номера по обстановке и чистоте
Все перекрывает некомпетентный неклиентоориентированный персонал. Никогда не соглашайтесь на номер 320, он над техническим помещением, вам обеспечен гул как на взлетной полосе и дрожащий пол. Замена номера пришлось ждать больше получаса ночью, приехав в отель без сил после длительного перелёта.
Портье и даже менеджер утверждают, что все хорошо, так как отель сертифицирован и у них номер продаётся по системе. Отличные причины)
На завтраке почему-то только вареные яйца в свободном доступе, глазунью и омлет надо ждать около 10 мин
1
2
Show business's response
Андрей П.
Level 5 Local Expert
March 16, 2024
Отличный отель. Красивый вид из окон на реку Белая. Прекрасная кухня. Отзывчивый персонал. Нам с семьёй все понравилось!