Hoff
3618 reviews
March 18
4,5*. Очень большой, просторный. С естественным освещением. Большой выбор товаров для дома (можно посмотреть каталог в интернете). Парковка - БЕСПЛАТНО!
Был интернет-заказ во время скидок. Что приятно порадовало - очень быстро его выдали. Также быстро помогли упаковать товар, т.к. заказ был хрупкий. Вежливо и внимательно отнеслись ко всем моим просьбам.
Но заезд и вход в стационарный магазин нашли не сразу, т.к. навигация для нас оказалась непонятной (за что и минус 0,5*). А вот «выдачу товаров» по интернету увидели сразу на въезде в зону парковки с противоположной стороны здания по отношению к продуктовому рынку. Кстати со второго раза не поняли, как заехать на подземную парковку. Но места на открытой были и в зоне выполнения интернет-заказов тоже. Причем - БЕСПЛАТНО!
NB: Давно посещаю эти магазины. Активно использую бонусную программу. Но товар в необходимом количестве оказался только в этом магазине.
2
January 8
Прекрасный магазин! У нас недавно появился новый маленький диванчик в гостиной, и он просто шикарный! Отделка выполнена из качественного материала, который не только красивый, но и приятный на ощупь. Обивка мягкая, с легким текстурированием, что добавляет уют. Цвет выбрали нейтральный - светло бежевый. Диван имеет стильные ножки, которые придают ему элегантный вид и делают уборку проще. Подушки тоже удобно расположены, они идеально поддерживают спину. В целом, этот диванчик стал прекрасным дополнением нашей гостиной, и мы в полном восторге от его отделки и дизайна! Благодарим Хофф за аккуратную доставку и приятную цену!
1
February 1
Мне нравится этот магазин. Хороший выбор качественных товаров для дома в среднем ценовом сегменте . Неплохая программа лояльности. Немноголюдно. Бываю довольно часто. Палочка выручалочка). И подарки срочно купить, и подушки, одеяла, интерьерные штуки, светильники, что то из мебели присмотреть по адекватной цене. Всегда начинаю с этого магазина)
February 27
Атмосфера тут приятная, всё чистенько, консультанты не назойливые. Заказала пару кресел – стильные, обивка приятная на ощупь. Надеюсь, качество не подведёт. Ещё прихватила комплект постельного белья – шёлк, нежный, цвет шикарный. Единственное, ценники на некоторые модели показались несколько завышенными. Но в целом, магазин понравился. Жду свои кресла.
1
April 7
Отличный магазин. Большая парковка.
Огромный выбор товаров. Чисто, уютно.
Вежливый персонал.
Можно заказывать через интернет.
Получать товар черед СДЕК или сразу со склада. Удобный подъезд к пункту выдачи.
November 23, 2024
Не рекомендую этот магазин, при всем многлобразии выбора - сервис ниже дна. Заказала диван родителям, хотела порадовать. Привезли, сразу не понравилось что доставка была согласована с 8 до 22ч , но водитель приехал в 6 утра, при разгрузке (видимо на это и был расчёт ) возможности проверить товар не было, вечером при сборке обнаружилось что полностью отсутствует фурнитура и сломан подлокотник. Не буду дальше описывать в подробностях, но уже 3 месяца не можем решить данный вопрос. От магазина только отписки и бесполезные извинения от менеджера, результата ноль. Сначала обещали что привезут полностью новый диван, но в наличии его типа не оказалось, потом обещали привезти сломаную часть, и тут началась мистика, то водитель не дозвонился, (на 2 номера телефона ) то произошла какая-то ошибка и всё в этом духе. На официальном сайте мой отзывы удаляются. Так что судите сами ! Моя оценка такова.
10
2
January 19
Народу не много, менеджеры зала внимательные и могут грамотно подсказать и рассказать варианты на выбор.
Приехали за стульями на кухню из рогожки,но менеджер грамотно объяснил все за и против этого материала.
В итоге для семьи с маленькими детьми лучше велюр.легче отмывается и не впитывает жидкости как рогожка
February 22
Покупала мебель для своей квартиры в этом магазине и осталась очень довольна. Выбрала абсолютно всю мебель для всех комнат. Круто, когда такой большой выбор. Качество приемлемое, но тут и цены не космические, а очень даже доступные. Доставка не всегда была быстрой, но и по несколько месяцев ждать не пришлось.
1
November 27, 2024
Кeпила отличный письменный стол Oslo цвета "бетон пайн светлый". Очень долго искала и, наконец, нашла то, что нужно. Цвет, фактура, ящички... Но есть один нюанс, который я увидела уже после сборки (он на фото) Видимо, производители думают, что если стол ставить к стене, то этого не будет видно. Но не все ставят стол к стене, у меня он стоит у окна и эта сиротская картонка видна. Я, конечно, найду пленку такого цвета и заклею, но...
Отдельная песня это сборщик (полагаю, он от сторонней фирмы, в Hoff все очень любезные) Для начала он сообщил мне, что стол весь бракованный и в трещинах (трещины это часть фактуры, рисунка), а потом на мою просьбу помочь мне чуть подвинуть стол, он сказал "вы и сами отлично справитесь".
December 10, 2024
Хороший, большой Хофф. Людей обычно не так много, всегда есть место для парковки машины (я встаю на втором ярусе парковки прямо у дверей магазина, очень удобно). Много, что здесь покупаем.
Единственный момент, это расположение на внешнем МКАДе, не всегда удобно заезжать т.к. обычно именно этот отрезок дороги всегда в пробке.
January 8
Хороший магазин. Часто покупаю в этом магазине мебель. Представлена продукция хороших производителей, есть доставка и сборка. Раньше был довольно большой дисконт отдел - сейчас уже нет. Всем рекомендую. Единственный минус это заезд только со МКАД.
1
March 5
На балконе с мужем любим пить кофе и курить. В магазине нашла некоторую мебель и создала для нас уют. Отлично смотрится, компактная, хорошо вписалась по размеру, удобно.
November 11, 2024
Приехали выбрать барные стулья. Одна из понравившихся моделей была в зале. Другой расцветки из этой же модели, не было. Спросили у сотрудника. Показал примерно похожий цвет на другом экземпляре. А еще сказал фразу - ткань такая же, как у понравившейся этой же модели другого цвета.
Оплатили (не видя товар). Пошли получать. И вот интересное - модель одна, расцветка другая, но и ткань другая. Зачем называть модель стула по форме и составляющим одинаково, когда ткань разная. Ладно. Забрали, повезли домой смотреть.
Подержали пару дней, решили вернуть и взять один стул другого цвета, с другой тканью.
Позвонили. Нас выслушали, сказали привозите "без проблем".
На следующий день, собравшись везти, решил ещё раз позвонить. Уточнить, можно ли отвезти в другой магазин (ближе).
И уже во втором разговоре, задают различные вопросы - почему...собрали? Да, собрали.
А далее, тембр сотрудника даже поменялся и слышно в ответ что то там про какой то закон, и что после сборки они в праве отказать в возврате.
А как по Вашему без сборки (помимо выбора цвета) я должен понять, подходит мне этот стул или нет?!
2
November 19, 2024
Разумное сочетание : цена-качество.
Самый рациональный маркет в своём сегменте.
Персонал ненавязчивый. Сервис оперативный. Доставка есть. Нравится магазин.
January 17
Хороший большой магазин. Большой ассортимент, в т.ч. мебель. Вежливые и внимательные консультанты.
Не очень удобно расположен, если добираться общественным транспортом.
1
November 11, 2024
Грамотные консультанты! Всегда подскажут, посоветуют. В дисконте можно купить практически новую мебель. Покупали матрас за полцены - был испачкан край...почистили тут же! Огромный выбор диванов со скидкой! Рекомендую!
November 19, 2024
Очень классное место! Молодой человек отлично все рассказал и показал. Можно очень выгодно купить мебель. Но очень быстро все разбирают. Рекомендую!
April 18
Я обратилась в компанию Hoff для покупки мебели, данный магазин сотрудничает с компанией Триумф, которая осуществляет клиентский сервис и оказывает такие услуги, как сборка мебели. В день покупки мебели я произвела оплату сразу за саму мебель, ее доставку и сборку. При оформление заказа сказали, что все уже оплачено. Однако, когда человек прибывает на адрес для установки мебели, то взымает дополнительные платежи, такие как: скрутить два шкафа между собой - 100 руб одно отверстие, подложить под ножку шкафа пластиковый фрагмент - 150 руб одна маленькая пластиковая деталька, просверлить в стене отверстие - 80 руб за одно, и тому подобное. Таким образом, на таких казалось бы, мелких детальках сотрудники по сборке мебели собирают приличную сумму денег. Хотя при оформлении заказа подобного не говорят! У Вас все оплачено…… Так кто же не доносит правильную информацию либо берет излишнюю оплату?
Второй момент, в день сборки, за которую оплата произведена сразу и день согласован изначально, сотрудник не успел собрать все за один день. Соответственно вопрос по сборке оставшейся мебели остается в подвешенном состоянии, потому что никто не может сказать, когда заказ будет полностью исполнен. Тот сотрудник, который осуществлял сборку изначально, уже другие заказы взял и запланировал по ним выезд. А когда он вернётся к твоему заказу, никто не знает, как мне ответили: «как у него появится свободное время»! Не рекомендую 100% обращаться не в Hoff, сотрудник который оформлял заказ больше не отвечает на звонки, ни в компанию Триумф, которая как раз оказывает услуги по сборке мебели. Говорят одно, а в результате получается другое! Данная компания не работает для клиента! Компания работает только для себя! Вторая часть заказа не исполнена!
April 24, 2024
Хороший магазин. Большой ассортимент товаров для дома, отдельный этаж мебели , прихожих итд. Покупал банные принадлежности, подушки и одеяла. Вообщем товарами и качеством доволен. Заказал шкаф и комод, а также заказал диван. Под цвет дивана подобрал шторы. Всё бы ничего! Но ставлю 4. Увидел пуфы в разных цветах. Отличного качества и под цвет моего дивана, 6 цветов в одну стоимость, а именно нужный мне цвет оказался дороже на 1тр. На вопрос ответили, что по качеству лучше ткань другая и цвет эксклюзивный, хотя всё одного качества. По чему тогда шторы в этом цвете не дороже остальных. Не понятно!
October 27, 2024
Много лет посещаем это прекрасное место. Богатый ассортимент, хорошее обслуживание, удобное расположение на МКАД. Есть стоянка. Рекомендую!
January 26
Магазин не плохой, аналог всеми нами извесного магазина. Не сильно большой, цены доступные .
Приложу фото счастливого человека, который давно искал нужный фонарик и нашёл именно там.
Для разнообразия посетить магазин стоит.
И целом в тц есть много всего, рынок например , детская игровая и многое другое.
К посещению советую, как для открытия новых мест.
February 26
Распашной шкаф отлично дополнил обстановку спальни. Модель вместительная, есть ящики и антресоли, множество полок и мест для хранения. И внешне шкаф симпатичный. Хофф не разочаровал.
1
March 2
Большой красивый магазин. Много чего для дома и уюта там можно приобрести. Мы там купили всю мебель в комнату нам быстро привезли и быстро собрали. Все отлично 👍
November 1, 2024
Любимый мебельный магазин. Приобрела тут стулья и матрасы. Покупкой осталась довольна. Прекрасные сотрудники. Не навязчивые и всегда готовы помочь в выборе товара.
March 24
Нашли белую кровать Слип и такие же белые прикроватные тумбы Stern. Стильные аккуратные, в интерьере смотрятся бомбически. Стало намного светлее и уютнее. Минусов не нахожу.
November 22, 2023
Очень понравилось! Удобный заезд. Были в выходной, народ есть, но не много. Передвижение по торговому залу удобно. Хорошо и далеко просматривается. Персонал оставил только положительные эмоции. Заказ мебели не составил труда, одна нестыковка при составлении дизайна кухни была допущена ( дома при пересчёте увидели) ну чтож бывает. Единственный существенный минус, при разгрузки обратил внимание на коробку, похожую на холодильник, полу- упавшую, но этим всё грешат. В остальном впечатление осталось положительным, много раз проезжали мимо и зря!
4
August 29, 2024
Магазин не плохой, большой выбор товаров, но добраться без своего транспорта сложновато. Только пешком от Жулебино. Но радует то, что тропинку облагородили, положили асфальт, так что идти довольно комфортно. Покупала здесь кухни и товары для декора. Покупками довольна. Доставка была не поздняя, но ждать пришлось в два раза больше, чем было обещано, то у них заказ не отразился, то нужно было оформить всё по новой. Сказали, что если во время не доставили, то заказ аннулируется. Не понятно почему он должен аннулироваться... В общем момент неприятный был, но все в итоге получилось не плохо. Магазин рекомендую. Цены демократичные, большой выбор товаров.
October 30, 2024
Прекрасный магазин! Профессиональный менеджер! Огромная благодарность за помощь с выбором и заказом через интернет магазин. Очень довольны сотрудником!!!
November 19, 2024
Спасибо за двухярусную кровать для наших детей! Она безопасная и удобная.Собрать её было легко, инструкция понятная. Супруг во всём разобрался, а мы с детьми немного помогли и поддержали в нужных местах. У вас отличный магазин!
January 22, 2024
В целом магазин приятный. Ассортимент разнообразный, цены радуют, особенно на фоне более именитых сетей. Качество мелочёвки всякой вполне пристойное, можно легко найти подходящие товары. Что касается крупной мебели сказать сложно, выставочные образцы не а вид вполне пригодные. Немного расстроила планировка магазина, пройдя весь коридор до касс, возвращаться придётся опять же через магазин либо через первый этаж, что несколько неудобно.
January 16
Хороший дисконт центр, где большой выбор необходимого товара. Но расположение удобно только для тех, кто на своём транспорте
February 24
Журнальный столик замечательно подошел к нашей гостиной. Он маленький, но функциональный. На просторную столешницу удобно ставить чашки и класть книги.
1
1
January 28
Покупали кровать. Всё отлично! При покупке рассчитывали на определённую сумму. Консультант помог с выбором, да к тому же ещё получилось, что он сделал перерасчёт и в эту сумму вошла доставка и защитный чехол.
Минус одна звезда за неудачный подъезд и практически отсутствие парковки.
January 7, 2024
Хочу выразить благодарность сотрудникам магазина.
Очень отзывчивые,со стремлением помочь.
Заказывали прихожую и за это благодарим менеджера Артура:грамотно,по делу,варианты сравнения,актуальные предложения в точку.
Так же хочу отметить девушек в отделе штор.
К сожалению не увидела имени на бейдже,не могу персонально поблагодарить,а очень хочется.
Сотрудница очень помогла в выборе карниза,а позже помогла и со шторами.Подсказала как и что,какие размеры подойдут.Предугадывала мои мысли и идеи.Благодарна безмерно.Такого отличного отношения к покупателю не встречала давно/никогда.В целом все приветливы,на кассе и в зале.Вернемся не раз)
February 15
Давно покупаю мебель в этом магазине. У них конкурентоспособные цены, часть товаров по выгодным ценам, есть бонусы, которые начисляются за покупки и их можно использовать при последующих заказах.
August 14, 2024
Заказывала через интернет-магазин сразу несколько позиций -3 шкафа, 2 комода. Перед этим была в магазине , смотрела реальные комоды и шкафы. Но в интернете выбор больше. Менеджеры в оффлайн магазине в тц Драйв, помогали с выбором, делали даже виртуальную модель шкафа.
В итоге потом на основании , что видела выбрала дома в спокойной обстановке все позиции, заказала доставку и сборку.
Удобно оказалось, что есть возможность выбрать день доставки и сборки.
По оплате так же удобно, что есть оплата картеру и картой и наличными.
Почитала отзывы и очень переживала доставят ли вовремя.
В итоге и доставка и сборка все было в назначенный мной день и время. Мастера и грузчики вежливые, быстро справились со своей работой.
У одного шкафа дверь была повреждена , сбит угол, сборщик составил рекламацию и в тот же день со мной связались по замене. Новая деталь приехала через пару дней, менеджеры еще добавили бонусных баллов в качестве компенсации.
Так же брала оффлайн магазине стол, тоже очень быстро вынесли на зону доставки.
Так что мой опыт положительный, рекомендую.
February 28
Приобрела в магазине два кресла Гауди. Скажу что в гостиной они смотрятся гораздо интереснее чем на фото, на сайте). Классика, мягкие и главное компактные.
2
March 5
Покупал много разной мебели себе в квартиру-шкаф,столы,стулья,люстры на сумму более 200 тысяч рублей. Не было в наличии 1 стула,пообещали привезти позже...Дело было в августе 2024,до сих пор везут!!! Звонил,создавали повторные обращения несколько раз. Обещали привезти,да воз и ныне там. Никто со стороны магазина мне не перезванивал.И это при том ,что деньги уплачены! Как это назвать? Обман,мошенничество... Вообщем полное не лояльное отношение к клиентам со стороны магазина Hoff.Будьте осторожны и внимательны при покупке товара в данном магазине. Ни денег,ни стула!!!
April 9
решила купить сразу полностью спальный гарнитур. цена была не слишком заоблачной и вся мебель в едином стиле. после сборки в комнате стало гораздо уютнее и приятно пахнет новой мебелью.
December 2, 2024
огромный выбор товара, приветливый персонал (хотя иногда приходится ждать, пока обслужат другого клиента, двух людей на целый отдел порой не хватает), парковка и выдача на высоте, как и ожидалось от магазинов этой сети
1
December 24, 2024
Очень нравиться магазин, большое разнообразие для подарков. И всегда что-то для своей кухни покупаю, не могу удержаться.
December 29, 2024
Купила диван кровать Пекин. Уже после оплаты увидела, что плохие отзывы.
В момент доставки мне не дали вскрыть и посмотреть товар дома.
Доставки убежал. Жалею, что спустя 40 мин ему сказала код.
НюПо телефону мне сказали, что у меня есть месяц на возврат товара.
Сборка у меня от компании и даже в собранном виде его заберут.
От дивана запах и его нужно 1 месяц проветривать.
В общем , если вы купили товар, то вернуть его нужно пройти 7 кругов ада.
Не рекомендую.
Сейчас уже на этот товар скидки.
Очень жаль людей, кто его купит в хофф((((
1
November 30, 2024
Искал более мягкий и бюджетный диван. В Хофф нашел несколько моделей, и в итоге выбрал диван Дени. 22 тысячи — это вполне приемлемая цена, а сам диван отличный, даже запаха ни от чего не было, хотя я слышал много разных отзывов.
December 13, 2024
Заказывала стеллажи и стулья для офиса. Качество отличное, а цена – просто подарок! Доставка немного затянулась (10 дней), так как товар ожидали со склада поставщика. Но, учитывая низкую стоимость, это мелочь. В целом, очень довольна покупкой.
November 14, 2024
Не плохой магазин, много чего хорошего. Благодарен девочкам, которые работают в отделе шторы и постельного белья, помогли с выбором. Советую посетить.
November 25, 2024
Отвратительный сервис . Советую не связываться с этим магазином.
Убил два дня на доставку товара .Назначили доставку за два дня на вечер,в день доставки вечером менеджер Влад (телефон на 0924 окончание)написал ,что доставки не будет.Висел в чате и так не ответил ,и не согласовал другую доставку.
На след .день вышел на связь другой менеджер,сообщил ,что доставка будет на утро (период 9-13)в итоге заказ на 19 часов.
Если цените свое время и нервы обходите этот магазин стороной.
2
April 17
Пуфик Бета-5 я покупала в прихожую. Удобное широкое сиденье, обитое экокожей. Оно достаточно мягкое и красиво оформлено стяжкой. Ящик внутри вместительный, крышка фиксируется в открытом положении.
April 10
Бываем в магазине не часто, а как приспичит что-то купить. Последнее покупали набор мебели Линда. В целом мебелью довольны. В остальном по мелочи что то можно купить. Качества от товаров не ждите, как попадет.
March 13
Приобрела в Хофф комплект постельного белья. Качество приятно порадовало. Решила купить еще пару комплектов аналогичного качества, но в другой расцветке. И снова взяла по акции.
July 15, 2024
Хорошие магазин мебели,приехал присмотреть мебель ,все отделы разделены ,крупный товар на втором этаже ,есть дисконт Хофф на отдельно этаже ,персонал весь отзывчивый ,если надо сразу помогут ,все здароваються.Буду приезжать ещё и покупать .
Хорошее место !