Hoff
3481 reviews
November 5
Много всего интересного. Но шкаф так подходящий не нашли
March 3
Был в магазине hoff. Хороший магазин, просторный, но навигация не очень.
September 7, 2023
Действительно очень большой магазин, 2 этажа, огромный ассортимент. Отдельно всё для дачи и дисконт
January 23
На сайте не указано, как найти пункт самовывоза интернет заказов! Очень неудобно, нужно сначала подняться на второй этаж, спросить у сотрудников где самовывоз, потом спустить вниз и обойти почти все здание вокруг!
February 20
Очень люблю этот магазин. Огромный выбор товара для дома от интерьера до уюта.
2
January 26, 2023
Люди, не покупайте ничего в Hoff! Заказывали 3 корпуса шкафа Оскар через интернет-магазин. Ужасное качество ДСП. Товар доставляет транспортная компания, у которых нет много времени ждать, когда вы вскроете все упаковки и проверите детали. Когда мы занялись сборкой, то обнаружили на одной детали производственный брак (не до конца было нанесено ламинирование). И вот по этому браку мы уже увидели, насколько тонко ламинируется ДСП, прям как напыление. Произвели обмен. Когда собрали и подняли корпус, начали двигать его к стенке и опорные ножки "расшатали" отверстие ДСП. Пришлось снова класть корпус, смотреть. Ножки заново поставить нельзя,т.к. отверстие всё раскрошилось. ДСП - это не стружка, а пыль. Оказывается, по правилам эксплуатации шкаф НЕЛЬЗЯ ДВИГАТЬ! Я в шоке была. А как его собирать и потом поднимать? У всех огромные площади в квартире что ли? После такого уже нет желания пользоваться шкафом, но вернуть товар нельзя. Обмен сделали, но потраченных денег и нервов никто не вернёт! Корпус на замену тоже был весь в "зацепках" ( на фото показала). Когда собрали шкаф, снова разочарование. Зеркальная дверь. Зеркало наклеено на дверь и, соответственно, выпирает на свою толщину и двери смотрятся не за подлицо. К этой двери предусмотрена только одна модель ручки, которая тоже будет выпирать на свою толщину. И как бы мы не старались отрегулировать петли, идеально их невозможно выровнять.
1
February 14
Решено было купить двухярусную кровать в детскую. Немало пересмотрели, но смогли найти нужную. Доставка шустро отработала в этот раз)) Сборкой кровати занимались все и это был хороший субботний день. Спасибо вам! Порадовали качеством мебели в очередной раз.
June 15
Обставлял квартиру, мебель по большей части тут купил. Выгода очевидна + к тому же у них доставка и последующая сборка налажена как часы, всё таки долго работают в этой сфере, репутацией своей хорошей дорожат.
November 17, 2023
Просторный, светлый магазин. Нет толпы, нет посторонних запахов. Сколько раз приезжали, всегда с удовольствием делаем покупки.
3
November 27, 2022
Магазин может быть только тогда хорош, когда в нём работают ответственные люди, а когда шалтай-болтай, это шаражка, базар. Купили дивана 2, оплатили доставку!! и что же думаете произошло?! Не доставили, просто ответ бредовый!! Доставка оплачена, в квитанции оплата, за всё и за диваны, и за доставку!! Пообещали привезти даже доставку вернут, то есть бесплатная будет доставка!!☝️😀смешно! Опять отпрашиваются с работы, ждут и снова здорово, не привезли, забыли! Третий раз уже 26.11.22г. Не привезли!! Надо писать в роспотребнадзор и взыскать с таких нечистоплотных "умов" материальный и моральный ущерб, за то что покупатели терпят убытки, с работы отпрашиваются - минус с зарплаты, едут на дачу, тратят на бензин и моральный ущерб, нарушается вера в сервис за свои деньги!!
1
June 10, 2022
Большой ассортимент, была приятно удивлена. Цены разные, но товар интересный. Много распродажи. Парковка большая, удобная. Народа мало, но это из-за тормозящего МКАДа. В целом, думаю, вернусь еще не однократно
3
1
July 2, 2023
Брали здесь в загородный дом мебель из искусственного ротанга. Легкая, но довольно прочная и очень удобная. Привезли по адресу как и было договорено.
1
June 28, 2023
Купили по акции диван Парма. Вышло гораздо дешевле, чем в других магазинах. Привезли почти вовремя. Диван понравился. Мягкий, приятный материал обивки, легко раскладывается.
February 4
Огромный магазин, где в дом или на дачу можно купить все что нужно, причем еще и выбирать придется, товары, мебель на любой вкус. После ремонта в квартире много что здесь купили, все служит отлично, ничего из мебели не развалилось.
2
February 11, 2023
Большой магазин , хорошее разнообразие , персонал улыбчивый и довольно профессиональный что б помочь определиться с выбором ! Советую !
June 11, 2023
Один из магазинов, в которые действительно приятно приезжать. Парковка огромная,места всегда есть. Просторно, прохладно летом. Мебели много покупали. Условия здесь хорошие для покупателей.
3
January 23
Понравился магазин, выбор кухонь маловат, а товары для дома большой выбор
February 22, 2023
Приобрели в Хофф угловой диван-кровать Поло. Удобно делать заказ на сайте через корзину. Быстро перезвонил менеджер и уточнил удобное время доставки. Качеством полностью довольны. Большой, удобный, сделан из качественных материалов.
3
October 30, 2023
Цены очень понравились. Взяли диван, пока только пару месяцев пользуемся, все норм, матрац с независимыми пружинами очень комфортный даже для моего не малого веса.
June 29, 2023
Нужен был дивaн, который раскладывается вдоль стены, других вариантов в нашей небольшой комнате просто не может быть. Только в Хофф я нaшла такой богатый выбор и такие адеквaтные цены
June 19
Мебели много представлено в зале, всё можно посмотреть, потрогать, оценить. Цены ниже, чем везде
July 26, 2023
Ожидала другой несколько оттенок у постельного белья, но это не смертельно. Само белье главное что качественное, на нём приятно спать, его хорошо стирать и гладить. За качество товара пять,
2
April 20, 2023
Площади и количество товаров впечатляют. Молодцы менеджеры, поддерживают ассортимент. Мебель красивая, современная. Я купил шкаф огромный в прихожую. Поставлю на угол. Были в разных цветах, помогли по фото комнаты подобрать по цвету. Хорошо получилось и не сливается со стенами, но и не кричаще. Цена норм+ скидка 22% была. Ну и бонусы коплю))
November 24, 2023
Диван-кровать Эмбер выбрали из-за внешнего вида и очень красивого зелёно-голубого цвета. Он отлично вписался в интерьер нашей небольшой гостиной, а также устроил по цене
May 18
Огромнейший ассортимент качественной мебели и при этом ценники адекватные, особенно если сравнивать с другими салонами нашего города. Рекомендую хофф
1
May 12, 2023
Отличный hoff по сравнению в которых был, кстати с первого раза выбрал кровать, что со мной случается крайне редко. Всем рекомендую в мебели очень хороший выбор
1
1
May 17, 2023
Мне нравится этот гипермаркет. У них отличные условия по кредитам, а также есть карта лояльности, на которой кoпятся бонусы, которые в дальнейшем можно использовать на покупки
3
June 27, 2023
Приехал купить кухонный гарнитур, спрашиваю где оплатить? Возьмите талон и ждите, ответ сотрудников. Час сижу жду когда мне скажут куда оплатить за товар. Неприятно. Думаю, сотрудники здесь не причем, электронная очередь держит, когда в отделе кухни, мебель имеется компьютерное моделирование, нужно больше сотрудников. Когда дождался своей очереди сотрудник, парень все быстро объяснил подсказал, помог заказать нужную кухню. Спасибо ему!
August 6, 2023
На кухню приобрели стулья Белен и обеденный стол Самурай-2. Менеджер связался с нами по телефону и уточнил некоторую информацию. Обслуживание прекрасное, цена и качество полностью соответствует!!!!
1
January 6, 2023
Большой крытый рынок. Хороший выбор товаров.Много всяких скидок. Особенно на мебель. Брала кровать, прихожую и по мелочам много чего. Все устраивает👍🏻
1
March 11
Отличный магазин товаров для дома. Найдёте буквально всё. От салфетки до мебели.
December 22, 2023
Большой разброс цен, и это мне прям нравится, можно выбрать мебель по своему бюджету. Купили большой белый стол Верона в гостиную и 6 белых высоких стула. Получился прям комплект. Помогли подобрать консультанты, за это отдельное спасибо. Оплачивал сразу картой.
September 11
Искали шкаф, остановились там , цена адекватная 👍
March 22
Замечательное место, рекомендую!
Со стороны выгрузки есть оптовая где продают рыбу .
June 26, 2023
Столькo уже покупок было совершено в хофф, что теперь сложно сразу сообразить, что дома у меня из других магазинов. Всегда я остаюсь довольна качеством, ценами и обслуживaнием этого магазина
July 25, 2023
Приобрела прихожую с зеркалом Ольга Лофт 1 . Качество на высоте. Вписалась в интерьер отлично. Спасибо!!!
March 21, 2023
Хофф дисконт с огромным регулярно обновляющимся ассортиментом.
Товары на любой бюджет, была неприятная ситуация со сборщиком, но единичный случай, в целом цена -качество соответствуют
1
July 27, 2023
Вчера доставили моё кресло-мешок. Чехол классный яркий, материал прочный. Причём чехол можно снять, чтобы почистить или постирать. А вот наполнителя внутри как то маловато показалось. Прям кресло сильно "растекается" под тобой.
11
November 2
Всю мебель на кухню тут купила. Кухонный гарнитур их работники собрали мне без труда, что до стола со стульями, то тут доставка задержалась на 3 дня. Небольшая оплошность, не более того.
February 23
Покупали здесь раздвижной шкаф, специально в оф-лайн магазине и после праздников, что бы можно было спокойно выбрать без толп народа. Шкаф нам порекомендовал консультант, модель очень удобная и цена всего 6599 с учетом скидки+ небольшой бонус за покупку, собрал за пару часов. Было не сложно.
2
May 13
Хороший магазин мебели и сопутствующих товаров для дома
January 15, 2023
Сервис на уровне плинтуса. Весь вечер прождали доставку стола, в личном кабинете отобразилось, что товар уже у меня и только после звонка на следующий день в магазин выяснилось , что они сами не знают где находится стол. В конце дня нашли и начали опять записывать на непонятные даты и время, при этом грубая хамка даже слышать ничего не хотела, когда мне по времени удобно. И гарантий , что привезут нет опять никаких)))Потребовал возврат, т.к. если им пофиг на моё время и деньги, что характерно даже «ссори» никто не сказал ( видно для них дело обыденное кидки клиентов по доставкам), то лучше сразу обходить стороной.
1
September 29, 2023
Классный огромный магазин 👍там ещё есть сток Hoff на втором этаже, нужно только выйти из основного магазина и вы попадете в сток 👍🙃☺
February 1, 2022
Хофф отличный магазин. Всегда можно найти товар на свой вкус по приемлемой цене. Доброжелательные и компетентные продавцы-консультанты подскажут и помогут сделать правильный выбор!
Немного не удобный подъезд и парковка.
3
2
November 4, 2022
В магазине явная нехватка персонала.
За 30 минут к нам не подошёл ни один продавец, чтобы оформить покупку уже выбранного товара.
Нужно по 10 раз спрашивать, как купить.
У продавцов вообще отсутсвует понятие этики в общении с клиентами. Никто не утруждается сказать, сколько ждать и когда смогут обслужить.
После долгого ожидания обещанного консультанта, он прошёл мимо нас к другим клиентам, которые пришли ПОСЛЕ нас и не ждали 30 минут!
Здесь, видимо, нужно устроить скандал, чтобы смогли обслужить.
Оно и понятно, главный конкурент мебели из России ушёл, можно теперь наплевательски относиться к клиентам.
Обращение к руководству магазина:
Проведите обучение сотрудников. Ощущение, что набрали хабалистых продавцов из частных магазинчиков с бакалеей. После общения с ними, не хочется возвращаться в этот магазин. И, чтобы таких ситуаций не случалось, наймите больше консультантов или дайте право продавцам из других отделов отпускать товар без консультации, которая не всегда нужна.
В других магазинов Хофф такого не встречала.
Про дисконт вообще молчу. Откровенное хамство от грузчиков. Неприятно
2
2
April 24
Рад, что выбрал ваш магазин, когда принял решение заказать стенку в квартиру. Привезли, собрали. Всё хорошо! Теперь у меня в квартире всё на своих местах, беспорядка нет и всё благодаря вашей стенке, которая кстати обошлась мне не так дорого))
December 19, 2022
Очень неудобно добираться общественным транспортом...Неудобно организован пункт выдачи товара(нужно выйти из магазина и из торгового центра и с обратной стороны здания двери) подняться по ступенькам...при чем снег не расчищен...и человек в возрасте, просто не доберется до пункта выдачи...Было бы замечательно негабаритные вещи получать в самом магазине.
4
1
January 8, 2023
Хочу оставить свой отзыв о данном магазине. 15.11.22 пришли в данный магазин, выбрали себе кровать с матрасом и подъемный механизм в комплекте. Через две недели привезли кровать и матрас. После сборки кровати выяснилось что кровать привезли другую, не ту которую мы показали продавцу в магазине, хорошо хоть в цвет попали, также же в комплекте к кровати не было ящика для белья, оказалось что заказывать его нужно тоже отдельно, однако при заказе кровати консультант Мартьянов В.Е. нам этого не сказал и ценнике про это ничего не указано. НУ И САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ!!! ПОСЛЕ СБОРКИ КРОВАТИ, НА МАТРАСЕ И КАРКАСЕ КРОВАТИ ОКАЗАЛИСЬ КЛОПЫ. Пришлось вызывать санитарную обработку. Но к сожалению эта гадость успела подобраться к ребенку который спит с нами в комнате, покусать его, что и продолжает благополучно делать. Возили ребенка в КВД, где врач подтвердил что это укусы. На наши претензии к данному магазину ответили что проводите экспертизу по данному факту, и докажите что клопы были в мебели Хофф. Также они не отрицают что другие покупатели данного магазина уже жаловались на данные факты и якобы проводили такие экспертизы. В данном магазине нами была написана письменная жалоба. В ответ на нашу жалобу на обмен товара и возмещение ущерба за санитарную обработку квартиры, нам был дан стандартный ответ, в виде отказа, которым они отписываюсь на подобные жалобы.Что касается нижнего ящика для белья, после нашей жалобы, мне позвонили из магазина и предложили дополнительно купить данный ящик для белья, игнорируя жалобу по поводу клопов. По итогу мы остались с данной кроватью и постоянной борьбой против клопов. Примерно около месяца администрация Хофф звонила, создавая видимость решения нашей проблемы, но не больше. Хотелось бы предостеречь будущих покупателей данного магазина, начиная с не клиентоориентированных консультантов магазина и заканчивая качеством мебели. СОВЕТ: НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ДАННОГО МАГАЗИНА И БРЕНДА ХОФФ
5
February 7
Большой магазин. Неудобство в подъездном пути. Заезд только со стороны МКАД. Удобный пункт выдачи. Но очень неудобная металлическая лестница, вернее сказать не совсем безопасная.
1
May 25, 2023
Большой выбор качественно товара. Вежливый персонал. Всегда помогут. Быстрое обслуживание на кассе.
3