Hoff
332 reviews
October 13
Один из моих любимых магазинов, когда бываю рядом, всегда стараюсь зайти. Очень нравится отделы посуды и мебели. Большой выбор и приятные цены. И еще один плюс, можно понравившийся товар заказать в приложении. Точно пять звезд!
September 4
Нужна была кухня, прихожая, диван. персонал работает супер, даже удаленно и по телефону. Консультация офигенная, удаленно по размерам с моих слов была подобрана кухня, до сантиметров и с экономией для клиента. Консультант Наталья Соснина(Natalya.(Sosnina@hoff.ru) помогла укомплектовать, работала со мной по телефону, спасибо огромное, побольше таких консультантов - внимательных, отзывчивых, заботливых. В дальнейшем буду обращаться еще.
1
October 20
В магазине богатый ассортимент, можно найти все что необходимо. Искали с мужем мебель, в итоге выбрали самый наилучший вариант который подошел для нашей квартиры. Хотелось бы поблагодарить продавцов за помощь с выбором мебели для зала.
1
October 29
обрыв сроков доставки, обещали привезти заказ в магазин, в итоге почему то он оказался на складе - смысл тогда обещать привезти в магазин, я бы не тратила свое время и сразу забрала со склада. часть консультантов крутые, например дама и молодой человек с отдела освещения , девушка с отдела постельного белья и некоторые другие❤️
есть вопросы к даме, кажется руководитель магазина, тк именно она делала выписку на мой злосчастный журнальный стол и именно она мне сказала, что через неделю заказ будет в магазине (не на складе).и именно эта дама отказалась продать мне товар с витрины, хотя меня даже с витрины товар устраивал, она сказала "нет" потом вовсе потерялась, очень долго пришлось ждать хоть кого то для выписки и в конечно итоге подошла она.
из плюсов большой ассортимент товаров, приемлемые цены, близко от дома(в моем случае), достойное качество товаров, интересные акции, удобное разделение по залам и лайк отдельным сотрудникам-консультантам.
из минусов - низкая клиентоориентированность руководителя, неудобная система выписки товара, хотелось бы больше вариантов для САМООБСЛУЖИВАНИЯ, раз нет сотрудников.
August 25
Нужен был стол в детскую с широким рабочим простоанством, нашла в Hoff
Очень рекомендую, нейропсихологи советуют не ограничивать пространство ребенка для правильного развития, а обычные столы такого позволить себе нк могут.
Стол кстати “Каролина”
October 30
Магазин хороший , НО !! Обманули еще в магазине (( взяли оплату за мебель , обговорили дату доставки мебели , и началось ….. закормили завтраками , сказали , что мебель есть в наличии на складе , но как оказалось ее нет ! Устала звонить , узнавать про мебель ( кормят одними завтраками ! Логистика никакая , продавцы еще в магазине ввели в заблуждение ! За свои же деньги не могу получить ни мебель ни достойного поставки ни сборки !! А все их услуги платные , даже за свои деньги , не могу порадовать себя новой мебелью ! Все нервы вымотали ! Однозначно НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ МАГАЗИН
November 23
Сколько же здесь много интересных, красивых, красочных товаров к новому году! Вчера набрала огромную тележку и не все купила)). Так что приеду еще через недельку. Как раз пока дома по сайту погуляю, может что то интересненькое найду))
October 25
Давно искала оригинальный и красивый диван,который впишется ко мне в интерьер .Случайно нашла в магазине хофф ,доставили быстро,заранее позвонили,привезли без повреждений, я очень довольна 👍
November 6
Все через попу, лучше не связываться с хоффом
Заказали у них диван, два стола, стулья, кровать, кресло
В итоге диван нам не смогли собрать потому что чего то не хватало, на стулья тоже чего то не хватило, в итоге неделю нас кормили обещаниями что все решат завтра по причине того что им не отвечает руководство. В итоге диван на возврат, т.к ждать замену не захотели и в целом с хоффом больше не хотим взаимодействовать. Посмотрим как деньги нам вернут, сборщики и грузчики нам сами жаловались как в хоффе все плохо, подумайте очень хорошо прежде чем что то тут брать
October 17
заказывала стол кухонный . Я просто в восторге . Мебель вообще отличная , минусов нет . Рекомендую не пожалеете . Выбор вообще огромный . Под себя можно найти что нужно
October 10
До этого спал на жестком диване, наконец купил человеческую кровать и хороший матрас! Кровать называется Линда, белая, в искусственной коже. Обычная. А вот матрас шикарный! Бренд Askona, модель Halal Kolaylik, на него была космическая скидка в 50%. Ну Askona знают все, с качеством все понятно.
2
August 17, 2023
Место красивое, просто огонь, много всего есть красивого! Когда дарят сертификаты, то супер, но так очень дороговато. Хотя есть скидки на некоторые вещи, да и не для эконом сегмента в принципе он сделан! Нравится, что реально есть все и для дома, и для дачи. Но некоторые вещи дешевле заказать в интернете. Персонал разный - есть приветливые, а есть такие, что просто отошьют и наградят. Как-то в мебельной отделе наградили и на кассе. Но у всех бывает тяжёлый день)))
1
November 17
Брал бассейн. Отличная покупка для лета. Весь сезон всей семьёй там купались. Большого объёма, ни разу воду не спустил, кайф настоящий
November 23
Обслуживание на высоком уровне. И в самом зале тебя консультируют, и доставку быстро организовывают, всю мебель заносят прям в квартиру, если нужно, то и сборка есть
1
January 9
Магазин полезный и нужный. Но... Много минусов:
-плохая логистика, где, что? Не найдете ☹️☹️☹️
- самое плохое - всему персоналу магазину ты как покупатель не интересен, ничего не подскажут и не объяснят.
Пожалуйста, заинтересуйте продавцов и все будут счастливы - вы с выручкой, мы с покупками... Тем более добираться до вас не ближний свет.
Спасибо.
November 19
Брала мебель для своей спальни - кровать и пару тумб. По качеству всё хорошо, внешне тоже очень нравится
May 30, 2023
Доброго дня! Заказала в магазине кухню. На стадии проектирования всё было прекрасно, был составлен проект удовлетворяющий мои требования, очень хорошо всё сложилось, я осталась довольна. Доставка была сделана в срок оговоренный в договоре. Сборку тоже заказала в магазине, но вот здесь моё везение закончилось. В день сборки сотрудник пришёл, но он был один. Сборка затянулась до позднего вечера т. Е он пришёл в 10 утра и ушёл в 23 часа. Вопрос к руководству как так, к работнику у меня претензий нет, он сделал всё, что мог, но эту работу один человек выполнять не может просто физически. Это полное наплевательское отношении к заказчику, уже в 20 часов вечера обнаружилось, что мойка имеет дефект, и не может быть установлена, вопрос куда бежать в это время в воскресенье вечером, почему бы не посмотреть, её в начале работ, ответ очень простой, и он опять же вытекает из вышесказанного он один. Но даже и это решилось, но грязь которая осталась после установки это просто кошмар и ужас,пылью было покрыто всё, что можно теперь как это отмывать и очищать? Требуется генеральная уборка всей квартиры от пола до потолка. Ещё раз хочется подчеркнуть, что установка кухни это не простая работа сделать её в одиночку не возможно.Качественно, чисто и аккуратно и желательно за разумное время сделать в одиночку не получается. Я заплатила деньги и хочу, что-бы за эту сумму услуга была оказана так, чтобы меня всё устроило, а не как попало лишь бы было. Ну и вишенка на торте, на следующий день я позвонила в колл центр и сообщила о проблемах возникших при сборке. Высказала пожелания. Естественно я очень не довольна сложившейся ситуации и мне сказали пишите отзыв рассмотрим, но событие уже свершившийся факт его изменить не возможно. Отзыв будет явно негативный, это значит всё равно что я напишу, деньги заплачены, а на всё остальное наплевать. Ни кому и дела нет до проблем, с которыми столкнётся клиент уже после покупки.
14
1
November 17
Купила хорошую кофемашину по низкой цене. Во первых в хофф и так ценники невысокие, а во вторых ещё и скидка хорошая была
August 16
Заказывали мебель в третий раз, полностью в комнату - шкаф купе, стол с надстройкой, диван. Мебель отличная, сборка - снова хромает. Даже заглушки не поставили. Накопились бонусы. Придётся заказывать что-то ещё. ) )
1
August 14
Хочу поблагодарить Хофф за множество интересных и нужных товаров для дома. Недавно выбирала здесь очень долго шторы, потому что ну огромный выбор, просто глаза разбегаются, хочется купить и то, и другое. Выбрала шторы сразу в две комнаты, смотрятся шикарно!
1
October 16
Хороший магазин,все есть для дома в одном месте.заказали диван,стол,стулья кухонные..очень довольны
November 9
Диван кровать Долан. Первый раз взяли товар с сайта. Полное несоответствие цвета ткани на картинке и в живую. Образца ткани в магазине не было. Очень огорчены!
February 28
Никогда ещё не оставался так доволен магазином. В хофф всё организованно, в основном все товары в наличии на складе, поэтому и быстро доставляют. Можно сборку заказать, тогда и гарантия сохраняется
2
September 6
Покупал диван за 35999 очень классный очень понравился такой мягкий приятный всем советую
1
February 1
Всем привет! Хочу поделиться впечатлениями о покупке мебели для детской в этом магазине. Заказывала кровать, рабочую зону и распашной шкаф. Вся мебель из одной коллекции, красиво вписалась в интерьер, смотрится круто! Ребёнок тоже заценил
2
June 15
Большой выбор диванов и другой мебели. Купил не только диван, но ещё и шкаф распашной приобрёл. Доволен
April 2, 2023
Посетили магазин. Интерьер приятный, выбор есть. Сделали покупки. Но случилась одна неприятность: у жены новая сумка и на неё сработали рамки. При входе человек в форме охранника, спрашивает - что у вас в сумке, жена хотела показать, но я вмешался и отвёл её, так как прав что то смотреть у этого человека нет. Это пол беды - на выходе та же история, но в этот раз охранник попался более наглый, начал хамить, обвинять в воровстве на пустом месте, хотел провести досмотр личных вещей. Я снова вмешался, объяснил, что так делать он не может и должен сперва установить факт кражи по камерам, на что я тоже был обвинён в воровстве... Мне то ясно, что они не правы, но у жены остался неприятный осадок, а у меня осадок из-за её переживаний. Убедительная просьба к руководству провести беседы с охраной и объяснить, как они должны действовать и общаться.
6
3
April 18
Хотел сказать, что в хофф я нашёл прекрасное компьютерное кресло, на которое давно заглядывался в другом магазине, только стоило оно там дороже, чем здесь. Был удивлён, когда увидел в хофф да ещё и по приятной стоимости, сразу же купил. Спасибо
April 12
Добрый вечер. С самого начала негатив. Мебель ещё не собрали, а деньги просят вперёд. Расплачивалась с грузчиками, перевела по онлайн остаток суммы (без сборки), вечером звонит девушка и говорит, у вас будет 2 бригады, будет 2 сборки. В итоге добавляет мне ещё одну сборку в стоимость. Далее, заметила, доставку оплатила 1298 руб (писала выше переводом), так они мне сумму доставки ещё оставили. Все чеки соберу и с договором в прокуратуру
1
2
November 19
Приобретал ортопедический матрас. Максимально удобный и не особо прогибается даже под моим весом - как раз такой и хотел
October 30
Выбор мебели на любой вкус и кошелёк. Особенно хорошо представлены кухонные гарнитуры, причём именно в готовых вариантах мне понравились многие модели, удалось подобрать для себя
November 23
Большой выбор и нормальные цены. Вообще хофф уже давно полюбился мне, поэтому всё там покупаю
October 15, 2023
Не рекомендую данную компанию для совершения покупок мебели. Т.к. сотрудники данной компании и на горячей линии прямо говорят, что например стулья купленные у них, затем собранные дома, они не примут на возврат или обмен ссылаясь на статью 25.1 Закона прав потребителей. Утверждая о том, что собранный стул уже является использованным и возврату или обмену не подлежит. Такой наглости и безнаказанности по трактованию законов так как они видят, это конечно безпредел чистой воды. Мы не сглупили и не купили у вас товар и очень хорошо, что этого не сделали😝
1
September 16
На сайте удобная и понятная система подбора мебели. Да, там далеко не каждый раздел уникальный, есть пересечения, но в целом они сделали крутую систему, повторюсь. И все это с подробным описанием, включая размеры. Чтобы ты понимал, какой шкаф тебе точно подойдет в прихожую, а какой нет.
3
July 16
Классный мангал не так давно покупал. Отличное мяско получается, жар держит долго
January 7
Отличный магазин, единственный нормальный мебельный в Ижевске. Большой выбор любой мебели и предметов для дома. Цены иногда очень завышены.
September 9, 2022
Обожаю эстетику красивых интерьеров, и этот магазин меня очень вдохновляет!! ✨товаров тысячи наименований! Цены мониторю, выбираю наиболее выгодные позиции. Купила там замечательный матрас, цена просто Мега выгодная 👌с этого начислили бонусы, которые впоследствии я превратила в отличную сковороду, качественную и долговечную. Отдельное спасибо Вам за прекрасные шторы, по ооочень выгодным ценам. 👌 Вы вдохновляете!
5
June 24
Хороший магазин, действительно огромный выбор. Отдельно хочу отметить работу менеджеров, очень грамотно консультируют, реально стараются помочь.
5
June 16
Даже близкой альтернативы магазину не видел. Товаров для дома, мебели очень много. И важно что постоянно что-то новенькое появляется. Все современное, стильное. С качеством тоже норм.
4
January 1
Отличный магазин,отличная команда С удовольствием постоянно делаем здесь покупки, радуя себя и близких отличный ассортимент товаров, отличная выкладка
1
July 24
есть приложение, оформлять заказ удобно, кроме товара можно заказать планирование гарнитура, доставку, сборку. ассортимент огромный, так что выбор сделать - это надолго)
4
1
September 19
Зашел поблагодарить девочек консультантов за помощь в выборе детской кроватки для новорожденного, еще взял столик, стульчик для кормления. Скинул фото жене, она в восторге))Спасибо!
3
June 23
В детскую заказывали комплект мебели. Приятная расцветка, оригинальный дизайн и хорошее качество. Уголки предусмотрительно скруглены, чтобы ребенок не ударился.
2
February 13
Какой замечательный магазин. Как здесь все четко организовано и красиво оформлено. Мебель детская, прям сказочная, мы полностью дочке взяли гарнитур и много всякого декора, кресло-грушу. Все очень рады такой покупке и в комнату приятно заходить)
October 19
Хочу поблагодарить консультантов за помощь в выборе качественного компьютерного стола и в подборе надстройки на стол. Идеально получилось. Спасибо!
October 15, 2023
Самый ужасный магазин мебели. Заказали кухню 18.08.2023. Должны были привезти 29.09, но срок доставки перенесли на 07.11. Как это у вас там работает? Почему клиент должен ждать 3 месяца свой товар, хотя по договору у вас на доставку даётся 42 дня, плюс 14 дней в случае форс-мажора? Но не 90 же дней, Хофф!! Шкаф пришёл без одной комплектующей, в итоге снова месяц ждать замену… Причем никаких компенсаций от данного магазина нет, хотя вся вина полностью на них и на их поставщиках! На горячей линии только одни извинения и фразы «я вас понимаю». Да ни черта вы не понимаете там!! Как работают ваши поставщики? Почему вечные задержки? Издевательство над клиентами. Никогда и ничего там не заказывайте! Можно было поставить 0 звёзд, я бы поставил 0!!
4
November 25
Впечатления хорошие. Товаров много и по приятным ценам всё
March 12
Я рада, что обратилась в хофф и купила у них кресла. Подобрала по цвету к дивану, который покупала в другом месте в позапрошлом году. Кресла доставили быстро, по качеству вопросов никаких нет
1
August 15
Я на даче организовала систему хранения в корзинах. В Хоффе есть они разных размеров, с крышками и без. Это и выглядит экологично, и смотрится красиво. Вещи в корзинах с крышками не пылятся, а в те, что без крышек, я уложила вещи, которыми мы периодически пользуемся. На корзинках есть выемки и их можно легко при необходимости переносить.
2
October 14, 2023
Заказали всю необходимую мебель в данном магазине
Обещали все доставить 29.09.23
Как итог, все доставки задерживаются, чтобы привезти в квартиру хоть какую-то мебель, приходится пользоваться частичной отгрузкой и оплачивать доставки каждый раз, когда на склад что-то приходит
Комплектующие шкафа купе пришли не те, в итоге ждём еще несколько недель, когда поменяют детали и не можем его собрать!
Доставку кухни переносят в третий раз!!!
Если бы мы знали, что доставку мебели необходимо будет ждать три месяца, то никогда бы не заказали в этом магазине!
4