Hoff
2452 reviews
October 16, 2023
Долго выбирали диван. Хотелось большой, удобный, угловой, чтобы гостям было где спать. Нашли неплохой вариант в хофф и заказали. Перивезли быстро, смотрится хорошо, спасибо
December 16, 2023
Магазин с огромным ассортиментом товаров для дома имеет удобное расположение, парковку. Скидки на товар приятно радуют
1
August 22, 2023
Отличный магазин, удобное расположение, выбор товаров и мебели большой. Всё, что нужно для дома, я покупаю только здесь. Качеством всегда доволен. 👍
3
October 17, 2023
Хороший магазин Hoff, есть все необходимое, да и людей не очень много, понравился.
Вежливый персонал, помог с выбором товара и с оплатой товара)
April 26, 2023
Купилa недорогой, но очень хороший диван. Отношение цены и качества в магазине Хофф очень понравилось. Также здорово то, что выбор большoй, есть много классных и симпатичных моделей
4
August 13, 2024
Очень странный набор ноу-неймов. Был подарочный сертификат - еле нашел, что могу на него купить.
Отдельное фи разработчикам ПО на кассовом оборудовании. Очень всё долго. Безумно долго. И все это еще накладывается на ворчливых кассиров.
Вряд ли вернемся еще раз сюда.
1
February 9, 2024
Приобрели мягкое стекло. На упаковке 120×80, дома по факту 80×80. По телефону горячей линии сказали приезжать в любой магазин и вернем деньги. Объяснили им(телефону), что ни чека(потеряли) не по карте Хоффа покупка не проходит. Ответ был простой, "товар наш, т.к. есть маркировка магазина" без проблем вернем деньги. Приехав в магазин, получили отказ (((((
Трата времени.
February 1
Хороший мебельный магазин, цены приемлемые.
July 28, 2024
Можно выбрать бюджетную кухню и спальную мебель , рекомендую!
Скидка новоселам , что радует!
June 9, 2023
Для дачи приобрели здесь несколько шезлонгов разных моделей. Качество достойное. Сделали скидку. Привезли своевременно в назначенный день. В использовании очень удобны. Вся семья довольна.
3
June 20, 2023
Хороший магазин( впрочем как и все остальные ), выбор позволяет выбирать, персонал доброжелательный, качество товаров разное ( есть качество хорошее , а есть и не очень, выбор на любой бюджет)
1
November 12, 2024
Хороший выбор мебели и всего что нужно для дома.
March 4
Очень большой выбор.
Молодцы за обслуживание 👍
May 20, 2023
Один из лучших магазинов среднего ценового сегмента. Хотелось бы видеть больше моделей в одном стиле и цветовой гамме . Допустим прихожая гостиная и шкаф . Бывают проблемы и с доставкой и со сборкой и с качеством , но а где все идеально ? В общем я плюс минус довольна всем
October 31, 2023
Хороший многофункциональный торговый комплекс с обширной бесплатной парковкой. Теперь стал ещё и удобный подъезд к комплексу с любой стороны.
February 22
Очень дружелюбный и хорошо информированный персонал
January 9, 2024
Большой ТЦ. Большой выбор мебели, сантехники.. Хофф огромный. Заказали бюджетную кухню. Рассрочка на 2 года. Удобно...
1
January 23, 2024
Большой выбор товаров, хромает доставка, хотели встретить новый год, с новой мебелью, но в магазине сказали что доставка будет только после нового года, что очень меня огорчило, и привезли купленный товар поздно ночью, что очень сильно изменили планы на вечер и последующие дни.
3
December 5, 2023
Магазин понравился,удобно стоит.когда в него попадаешь видешь его маштаб.В магазине много товара,но мы приехали целеноправленно за тумбочкой для коридора и мы купили ее.Но продавец сказал что она придет во вторник,но увы СмС еще нет и когда она будет????Ждем....Товар был оплачен.
December 11, 2023
Очень довольна покупкой, работой персонала, всё рассказали,подсказали,порекомендовали,дали советы,так же довольна службой доставки,доставили в назначенное время без задержек,хотя погода была ,,УХ,, Спасибо всем за проделанную работу, успехов вам
January 24, 2024
Большой магазин с хорошим ассортиментом. Всегда ухожу отсюда с покупками. Удобный самовывоз. Места на парковке всегда есть
August 29, 2024
В целом магазин большой, много товара, удобная парковка. Посещали, чтобы выбрать комп кресло. К сожалению, уровень цен гораздо выше, чем через онлайн заказ на маркетплейсе, плюс ничего особенно не понравилось.
September 1, 2023
Очень хороший магазин с большим выбором товаров для дома. Жаль раньше сюда не приезжал. Причём, в отличии от Икеи, намного больше качественных товаров. Однозначно посещать.
April 16, 2024
Отличный магазин,великолепный выбор товаров,чрезвычайно отзывчивый персонал,доставка 100 баллов!
3
November 15, 2023
Хофф отличный магазин товары в нем высокого качества и по приемлимым ценам, в частности здесь хофф достаточно большой, много всего и нам удалось найти все что искали
December 11, 2024
Неплохой ассортимент, с крайне посредствннным и не заинтересованным персоналом..
June 30, 2023
Доброго дня ! Отзывы конечно одни хорошие или просто люди не хотят негатива..
купили кухню, шкаф, тумбы и прочая мебельная техника. Сотрудники в магазинах хорошие, все объясняли и разъяснили.
А вот доставка и сборка очень сильно хромает и за них приходятся исправлять косяки. С кухней доставщики испортили столешницы для кухни , сборщик испортил плитку на кухне , шкаф мы не можем дособрать по причине отсутствия деталей завода и вот уже прошла неделя и шкаф все никак не соберут. У сборщиков нет времени в указанном интервале и предлагаю приехать поздно в поздно никому не актуально..
вообщем очень жаль и грусть , смените и согласуйте общую работу.
4
August 25, 2023
Очень понравился данный Торговый центр. Мы очень долго подбирали обеденный столик на кухню и здесь наши мечты осуществились. Выбор столов очень большой и на разный кошелёк.
3
February 17, 2023
Огромная благодарность сотруднику Максиму.
Настоящий профессионал своего дела, чуткий и отзывчивый. Очень быстро помог определиться с выбором и купить тот самый шкаф, с выбором которого мы не могли долго определиться.
4
January 2
Заказывали тумбу под ТВ, оплатили вместе с доставкой. Заказ не приехал, магазин на связь не выходит.
December 8, 2024
Хороший ассортимент товаров. Чем-то похож на один ушедший бренд. Доброжелательный персонал. В моменты наплыва людей - у касс очереди, т.к. их всего четыре + 2 кассы самообслуживания
April 21
Купили зеркало,спустя какое то время появились чёрные пятна изнутри, не рекомендую там что то покупать
April 16, 2023
Очень удобно и быстро можно найти для благоустройства в доме -- всё !!! Можно изготовить под заказ , есть , где перекусить !!! Парковка транспорта есть, и очень много места.
3
October 27, 2023
Заказал диван, пришел сломанный. Ну думаю всякое бывает, заказываю еще раз у них же другой диван. Привозят, думаю надо проверить, грузчики говорят проверять нет смысла, даже если что то не так, то забирает другая машина. Распаковываю. Начинаю собирать, а мне привезли в в одной коробке часть моего дивана, в другой от другого. Такого безответственного и свинского отношения к клиентам честно ни разу еще не встречал. Если вы хотите сделать себе плохо, то смело заказывайте мебель в хоф 🤙
2
April 3, 2024
Отличный выбор мебели и всего что необходимо для дома! Квалифицированные консультанты. Рекомендую!
September 8, 2023
Очень хорошо, что в одном месте можно купить практически всё для животных. Взял переноску, лежанку, игрушки для нашего песика и ещё много разного корма. Вышло дешевле, чем в зоомагазинах.
3
September 21, 2023
Заказал кухню, доставку указал на 16 сентября. В день доставки пришел код и номер водителя, который на звонки не отвечал, сам не перезвонил, в итоге вечером сам позвонил оператору, который сказал что доставка не состоялась по причине того что водитель приехал на адрес и не смог связаться, вранье полное, я сам пытался весь день с ним связаться и не смог.
На следующий день от менеджера клиентского сервиса узнал, что машина сломалась и находится с моей кухней на сто, ремонт будет до 20 и пока водитель не починит машину и не сдаст товары на склад доставку сделать не получится.
20 и 21 числа говорят что по заказу какая-то проблема с планкой, одной позиций из 79 и поставить доставку они не могут, какая проблема с товаром не говорят, кормят завтраками только и никакой конкретики!!!
Почему поломка автомобиля становится проблемой клиента? Сломался, пришлите другую машину и перегрузите товар, и сделайте доставку клиенту!!! Я жду уже 6 дней и предполагаю что это еще продлится точно несколько дней!!!
По телефону и в приложении только операторы, которые сидят по регионам на телефонах и не принимают никаких решений, как попугаи твердят что сделать ничего не могут! Ждите и точка….
А давайте не будем из-за проблем компании создавать проблем клиентам?
Вот опять позвонил оператор и сказал что до 23 числа ничего не смогут сделать, планка есть на складе физически, но по документам ее нет, пока не исправят доставки не будет! Проблема явная компании Hoff, но удобно переложили на меня. Товар есть везите, а уж потом сами разбирайтесь что у вас там с документами!!!!
Надеюсь что хоть этот отзыв прочитает хотя кто-то из руководителей данной компании, так как по обращениям через приложение и по телефону ничего добиться не возможно!!!
Уважаемые руководители, обратите внимание на качество услуг и отношение к клиенту!!!
Товар оплачен 100%, деньги получены, а дальше можно забить. Вывод только такой…
3
March 13, 2023
Для меня оказался самый близкий магазин, правда не всегда удобно добираться своим ходом туда и обратно. В целом магазин неплохой, товаров много. Есть на что посмотреть. Последний раз купили контейнеры для вещей в шкаф, кофр, ни и по мелочи. То за чем ехали не обнаружили. В целом рекомендую к посещению и покупкам.
June 4, 2023
Удобно располжен от Киевки, огромная парковка, хороший гипермаркет хозяйственный, много мебели, Фора -банк, кинотеатр, туалеты и прочее. Уютно!
May 25, 2024
Как же здесь хорошо, всё аккуратно расставлено, продавцы не мешают выбирать, мебели много, вся красивая, аккуратно собрана. Честно говоря, приехав сюда впервые, мы с супругом смогли сразу найти так нам необходимую новую двухспальную кровать.
January 22
В магазине была настоящая толкучка, но, к моему удивлению, заказ оформили оперативно. Диван, который я выбрала, зарезервировали без проблем. Хотя, при такой загруженности, могли бы предложить клиентам бутылочку воды.
September 10, 2023
Магазин просто супер! Помогли выбрать угловой диван по моим размерам. Всё понравилось. Качество хорошее. Вписался в дизайн комнаты идеально!!!
3
1
February 28, 2024
Что то явно изменилось в лучшую сторону. В моменте поймала схожесть с икеей, которую очень любила за уютную атмосферу и ощущение дома. Удивили кухни, вернусь!
July 31, 2023
Отличный магазин, большой выбор мебели и других товаров разной ценовой категории, что радует! Только одно не понравилось - отсутствие вентиляции в зоне оплаты, дышать было не чем(((
November 12, 2023
Магазин с хорошим выбором товаров для дома и приемлемыми ценами. Персонал консультирует по всем вопросам. Добраться сюда совсем не сложно.
July 24, 2023
Вчерa доставили мангал для мужа. Радуется, как ребёнок. Ну правда, очень хорошего качества, даже мяско уже пожарили, получилось вкусно. Мангал стационарный, давно такой хoтели купить
3
August 11, 2024
Конкретно в этом хофе огромный выбор всего что нужно, после закрытия магазина чьë имя нельзя называть в отзывах, всем кто на социальном дне однозначно сюда)
July 9, 2023
Ужасный магазин. Заказал в интернете 2 лежака, уточнил (в наличии большое количество), оплатил.
Пришла смс, что заказ готов можно получать. На следующий день поехал забирать.
Приезжаю, в магазине долго искал пункт, оказалось надо пройти весь магазин до касс в сервис центр. Там вбить в аппарате номер заказа. А получать его не в магазине, а на улице для этого надо обойти весь ТЦ.
Прихожу туда, никого. Вбиваю снова номер заказа в аппарате, пишет что он уже выдан.
Нашел звонок, позвонил. Вышли. Сказал, что за лежаками. Меня послали снова, но уже в шатёр на улице. Прихожу туда, мне тащат один лежак, упаковка разорвана, а второй с витрины, даже не подготовлен!!!!
Спрашиваю, как так? Почему с витрины? Ответа не получил.
С таким ужасным сервисом сами лежат на этих лежаках.
Пошел снова в сервис-центр и сделал возврат.
В Hoff больше ни ногой. Когда-то читал про эту сеть отзывы отрицательные, увы, люди правы.
2
September 3, 2024
Нравится сеть магазинов Хофф, большой выбор товаров, хорошее качество
1
November 20, 2023
Как говорится, мимо проходил, да не прошел:)) нашел все, что мне нужно было на тот момент. Персонал чрезвычайно вежливый и отзывчивый. Трикотаж из Узбекистана очень даже ничего. Оформил карту магазина. Теперь буду почаще заглядывать:)