Hotel for cats Sir Cat
212 reviews
October 29
Отличный отель для котиков. Когда не с кем оставить пушистика, правильное решение выбрать эту сеть. У каждого котика есть индивидуальное пространство, ежедневный фото- и/или видеоотчет предоставляют кото-няни. Внутри все чисто, полочки из стекла, которве охлаждают котиков. С ними гуляют, уделяют внимание. Учитывают все пожелания и особеннсти питомцев. Выбпалпа номер с виделнаблюдением, чтобы сильно не скучать и держать руку на пульсе. Я очень довольна. Рекомендую всем. По необходимости погостим еще. Котик не нервничал, быстро адаптировался. Котоняни очень стараются, во всем царит атмосфера для легкой адаптации и любви к животным.
June 13
Расположение не очень удачное, БЦ помоечный.
Вроде все хорошо на фото и по отзывам, действительно просторные номера из стекла как в любых гостиницах для кошек и условия простые и понятные. Только вот камеры наблюдения, которые обещаны, смотрят на непонятные углы и края марса, но только не ваш вольер с котиком (возможно мне так «повезло»)
Кошка в подобных передержках жила много раз, но впервые она домой вернулась в таком стрессе, вся тряслась и не ела несколько дней. Больше там не оставим
June 10
При очередном отпуске возникли сложности с размещением питомца, решил первый раз воспользоваться сервисом СЭР КОТ.
Из положительного:
- кот находился под присмотром заботливый команды
- удобный интерфейс взаимодействия (легко, просто, отвечают очень быстро)
- сервис (объяснили что требуется, разрешили взять игрушки, еду ...)
-чисто
Зоны роста:
- стеклянные камеры для содержания питомцев не самый лучший вариант (недостаёт какой-то палки или дерева по которому питомец внутри своего помещения мог бы лазить, играть ... Те питомцы, хозяева которых сами не видели помещения и были отправлены с курьером, грустят сидя на стеклянных полках)
August 1
Оставляли нашего британского кота в данной гостинице на 3 недели. Животные размещаются в просторных чистых стеклянных боксах, внутри боксов есть разно уровневые полки. В помещении гостиницы чисто, отсутствует неприятный запах.
Персонал вежливый, с заботой относятся к своим подопечным. Котоняни ежедневно присылали на whatsapp фото кота с описанием его самочувствия.
Рекомендую данную гостиницу, когда требуется пристроить своего питомца на время отъезда.
Думаю, что нашему коту все понравилось :)
Большое спасибо!!!
October 30
Добрый вечер. Пользуюсь гостиницей впервые.
Оценю на 9/10.
Из минусов:
- сложная доступность на Б.Очаковской
- запах туалета
- мало чесали и уделяли внимание коту с точки зрения улучшения его стрессового состояния
- нет общей игровойг зоны(я понимаю это риск, но можно пробовать выпускать туда не агрессивных)
Из плюсов
- есть наблюдение
- кота, все таки, чесали )
- присылали фото и отчет
- широкие временные рамки по заселению и выезду
- вещи хорошо упаковали привыеде. Ч просто напизал в пакеты, а мне вернули все переложенное бугой, доп пакеты и сумка.
- персонал не равнодушен к постояльцам, но по минимуму
Т.е. в целом, я доволен. Мой кот очень эмоциональный, стрессует по любому поводу. Но чувствуется, вы стараетесть, минусы это скорее предложения, нежели претензии.
October 25
Персонал- котоняни просто прелесть!!! Всё время на связи, ласковые, присылали видео и фото, индивидуальный подход к нашему был, а он у нас нежный британец)
Чисто, хорошо проветриваемое помещение, стандартные номера многоуровневый, вполне подходят для спокойных животных.
За это 10 из 10.
БЦ не очень, грустное стремное место, хотя сам офис/гостиница сразу располагает к доверию.
Благодарю! Удачи вам! Вы нам нужны)
September 15
Нам и питомцу очень понравился сервис. Чипса оставляли на 2 недели. Брали люкс. Котоняни каждый день кидают обзоры (фото/видео/ текстовое сообщение). Четко и по делу. Плюс камера круглосуточно. Кот ухожен, обласкан. Выгуливали по гостинице. Мы довольны. За день до того, как мы его забрали, котоняня сообщила, что он начала чихать, уточнила у нас по приему лекарств по согласовании с ветеринаром. Мы отказались. Забрали на следующий день и отвезли к врачу сами. Ничего страшного не оказалось, чихать перестал через день.
При необходимости приедем еще и рекомендовать знакомым.
В гостинце чисто, на входе бахилы. Оставлять можно только кошек и котов.
April 15
Мне все подходит. Девчонки молодцы, отзывчивые и терпеливые. Моя принцесса с характером, но девочки находят подход. В боксах чисто. Уборка регулярная. Если что то дополнительно нужно, всегда можно попросить.
Единственная просьба это наладить нормальное видеонаблюдение. Приложение живет своей жизнью. Никогда не знаешь когда случится коннект))))))
В остальном супер. Спасибо девочкам.
February 20
Основным критерием выбора места было наличие возможности круглосуточного наблюдения. Потом поехала познакомиться с местом лично. Котоняни - просто замечательные девочки. Сразу видно, любят животных. Было чисто, не пахло, хотя животных было немало. Киси первые дни стрессовали, но это понятно, новая обстановка. Девочки делали все возможное. Я каждый день получала фото и краткую информацию про малышей. Котоняни быстро реагировали на мои просьбы дистанционно. Техподдержка, когда возникла проблема с камерой, тут же ответила, хотя время было нерабочее. Специалисты все на связи. А когда я приехала с кисями домой, обнаружила у себя подарок в виде магнитиков с фото моих кисок. Так мило, большое спасибо! Очень рекомендую!
Пишу продолжение. Мы во второй раз разместили кисок в этом замечательном отеле. Каждый день получали отчет и фото, смотрели на кисок по камере. Все было прекрасно снова! Мы получили еще 2 магнитика в подарок. Красота!
При выезде, к сожалению, узнали, что одного котика отказались забирать хозяева. И эти замечательные ребята взяли на себя труд найти ему новых хозяев. Как выяснилось, такое не впервые. Не понимаю таких хозяев. Но очень ценю подход к ситуации от ребят из "Сэр Кот". Побольше таких людей! Желаю им побольше кисок ПОГОСТИТЬ, поменьше Брошенок. 💖
3
August 20
Хочу поделиться опытом сотрудничества с гостиницей для котиков Сэр Кот. Так сложились обстоятельства, что нам пришлось оставить своего любимца на 2 недели. Очень
переживали всей семьей, потому что это был первый раз когда оставляли так надолго.
Персонал сразу внушил доверие, все девочки очень доброжелательные, внимательные и ответственные. Оформление было на высоте и быстрое.
Взяли номер стандарт с видеокамерой, и все две недели любовались нашим питомцем онлайн. Номер большой, высокий, светлый, всегда все чисто, воздух свежий, даже в жару.
Кот быстро пришел в себя, к нашему удивлению (спасибо заботе и вниманию котоняничек), и даже поправился. Домой возвращаться не хотел!!!! Видимо очень понравилось☺️
СПАСИБО всем сотрудникам гостиницы за ласковое , бережное и внимательное отношение к нашему мушкетеру!!!!
Всем мур мур 😽
August 27
Отличная гостиница. Отзывчивый персонал . Уход за питомцами своевременный, отчет о состоянии ежедневный, видеонаблюдение круглосуточно. Чистота и порядок. Рекомендую однозначно.
July 18
Спасибо за замечательный уход за моим Малышом 15 лет! Очень хорошие комнатки, чистые и есть где попрыгать. Ласковый персонал, и фото каждый день. Конечно, я опять воспользуюсь отелем Сэр Кот. Спасибо!
1
July 28
Прекрасное место. Очень выручили с уходом за кошкой на время командировки (1 неделя). Ежедневно присылали отчеты о состоянии питомца, убирали лотки и кормили. Еще очень понравилась возможность следить за кошкой по камере в режиме реального времени.
Услуга отличная, при необходимости обязательно воспользуюсь снова
September 23
Два раза оставляли котиков в данной гостнице. Номера достаточно просторные и чистые. Котики не контактируют с другими постояльцами, что очень радует. Котоняня присылает фото и видео каждый день, так же пишет, как ведут себя и хорошо ли кушают.
Персонал приветливый и быстро отвечают на сообщения. В общем мы и котики довольны, будем обращаться ещё.
July 16
Отдаю кошку четвертый раз с полным спокойствием и уверенность в том, что все будет хорошо. Ее не обидят ( очень милый персонал), она живет в чистоте, видит других кошек, если нужно, есть камеры наблюдения, получаю отчет каждый день от котоняни, кошка возвращалась в нормальном состоянии. Конечно, не избежать стресса, но тут трудно что- то поделать! Мы сами живем в стрессе. Спасибо огромное за таку возможность
December 18, 2023
Оставляли котика на 10 дней. Очень вежливый персонал, хорошо ухаживают за животными, всё чисто. Ежедневно присылали фото и о том как питомец себя чувствует, как прошёл его день. Видно, что искренне любят животных и нравится с ними возиться. Котик очень нервничал и обиделся, что его оставили, но благодаря заботе и такому хорошему уходу быстро оправился. Спасибо большое за такое отношение к животным, удачи и процветания!) в отеле есть возможность смотреть по видео за котиком, мы не пользовались, также есть такси для животного, мы воспользовались для возвращения, т.к. выпало много снега к нашему приезду. Остались очень довольны, быстро привезли, все вещи собрали, миски, лотки всё чистое, за это отдельное спасибо!!
August 6
Если говорить про негативные моменты, то документальное подтверждение о том что кот у них, это только счет на оплату, никаких договоров не предоставляют;
К коту заходят ровно два раза в сутки, если кот сходил в туалет по большому после того как ему насыпали еды во второй половине дня, то будет сидеть с грязным горшком до обеда следующего дня
Если говорить про позитивные моменты, то персонал вежливый, оперативно отвечают, некоторые из них очевидно искренне переживают за животных (привет девочке с татуировками, она действительно молодец 👍) есть видеонаблюдение. Находятся конечно в сомнительном БЦ, но мне было удобно по месту и всегда есть парковка без проблем
July 10
Сотрудники оперативно отвечали и были на связи, удобно что есть веб-камера, всегда можно подключиться и посмотреть, как там наш котик. Оставляли нашего любимца первый раз, волновались, но все прошло хорошо.
October 10
оставляли сфинкса на 9 дней, жив и здоров. все супер, следили по видео каждый день за ним. каждый день фотоотчет. когда я просила что-то поменять/подвинуть в номере у моего малыша, все сразу делали. очень рада, что отдала именно сюда. видеонаблюдение всего 100 мтоит, берите в любом случае, сразу спокойно становится, когда его видишь. Чисто, персонал милый
June 26
Дрбрый день. Оставляла кошку 15 лет с больным глазом. Думала , что не возьмут. Так девушки персонал окружили такой заботой её, что кошка не почувствала себя одинокой. Все назначения врача делали, за что огромное спасибо. Всегда чисто и убрано. Каждый день отчёт. Хотя и была камера наблюдения. Буду советовать всем знакомым к вам обращаться. Ещё раз большое спасибо за заботу моей любимицы и за ваш не легкий труд.
June 27
Спасибо всем сотрудникам за заботу и внимание! Как всегда все на высоте, только слова благодарности❤️котейка доволен и счастлив, хозяева спокойны! Всем рекомендую от души.
1
October 27
Третий раз оставляла кошку в этой гостинице. Все идеально. Даже если номер без камеры, то каждый день котоняня присылает фото или видео. Поражает чистота. При таком количестве кошек вообще нет запаха кошачьего туалета.
Персонал очень приятные и вежливые люди.
Обзор в номерах с камерой хороший, питомца всегда видно и днем и ночью
October 1
Минусов по моему мнению.
У той компании нет.
Сложенный коллектив.
Который очень любит животных и отношение к роботе тоже отличное.
У нас в семье все были очень довольны.
Еще раз больше спасибо!!!
October 22
Отличная гостиница для мурзиков. Обращаюсь уже 2- ой раз. Внимание и забота гарантировано. Каждый день фото и видео отчёт. Материнское сердце всегда спокойно, если котик не дома)))
September 15
Очень довольна сервисом!! Пользуемся не первый раз, ежедневные отчеты, 24/7 видео наблюдение, очень чистое и уютное место, довольны на 100%. Спасибо от нас и от Николая
July 17
Уже не первый год оставляем тут кота на время длительного отпуска и все отлично. Кот смирился и адаптируется за день, благодаря внимательным кото-няням. Каждый день шлют отчеты, возвращают ухоженного, довольного жизнью.
Спасибо, что снимаете головную боль «в чьих надежных руках оставить животинку»!
May 8
Хороший филиал, много раз оставляли котика, условия содержания более чем приемлемые, персонал очень отзывчивый и внимательный, за котика можно не переживать оставляя его тут. Единственное, если есть особый режим питания об этом нужно обязательно сказать.
April 20
Оставляла своего малыша на неделю в крутой гостинице для кошек.Персонал вежливый,девчонки ежедневно отправляли фото-видео малыша,я была спокойна за него!В боксах чистенько,убирались каждый день.Думаю малыш чувствовал себя как дома…
Спасибо за подарочек-это на долгую память ♥️
Вам процветания
1
July 25
Второй раз наш кот остаётся в этой гостинице. Все супер. Писать долго не буду, что и как..все зависит от питомца, как он будет себя вести и тд. Условия отличные, персонал заботливый. Добавляю за 2024 год, оставляли на неделю опять, все как всегда замечательно. Кот вспомнил место и провел это время хорошо.
August 20
С 2016 года наши котики гостят в этой гостинице, заботливый персонал, всегда на связи, мы наблюдаем за ними через приложение и довольны сервисом. Всем рекомендуем!
October 18, 2023
Спасибо Вашей организации за оказаннную услугу. Очень понравилось отношение к моему любимому, в случаи потребности передержки воспользуюсь без сомнения Вашими услугами.
Очень гостеприимно встретили и доставили до нужного пункта, (воспользовался) услугой трансфера кошки. Круглосуточный доступ к веб камере очень клёвая вещь, можно посмотреть чем занят питомец, если что то желаете что бы сделали, пепеместили лежанку или что то изменили в номере по феншую, подсказать можно, вид с верху лучше.
July 21
Большое вам спасибо за вашу работу! Ваши ежедневные отчеты 😻
Номера просторные, соседи сладкунчики. Персонал очень отзывчивый и добрый.
May 9
Оставляли кошку (5 месяцев) на 3 дня. Удобная система видеонаблюдения 24/7. Отзывчивый персонал. Кошка через стекло бесилась с котом-соседом 😅
Будем оставлять еще при необходимости.
August 12
Уже раз 6-7 оставляла кошку в этой гостинице. Довольна и кошка и я)) Каждый день фото со статусом по самочувствию, видеокамера работает без сбоев. Все что нужно для спокойного отпуска всей семьи
August 15
Отсавляла кошку на 10 дней. у меня абсолютная дикарка. но есть ощущение, что ей понравилось. мне лично понравилось отношение сотрудников, достаточное количество места, чтобы кошка могла не просто сидетьв клетке,а хотя бы двигаться
June 12, 2023
Красиво и комфортно сделано для домашних животных. Полочки стеклянные и не все сотрудники, к сожалению знают что нужно обязательно стелить что то на полку, иначе коты не видят и как воробьи сидят всю ночь на верхней полке. Позже конечно мы позвонили и объяснили, что по камерам было видно, что кот не понимает что внизу есть полка, из за её прозрачности.
3
2
August 3, 2023
Отличная Зоо гостиница для животных. Отдавали своего кота на неделю, в связи с отъездом. Прекрасный персонал! Доброжелательный, любящий животных, который ежедневно по средством WA направлял нам фото питомца и писал о его состоянии. Возможность круглосуточного видеонаблюдения за питомцем (при выборе такого тарифа). Вернулся домой чистым, ухоженным, спокойным. По коту было видно, что он был в надёжных руках)
January 8
Отличное место для домашних питомцев. Оставляем не первый год двух своих котов. Все отлично: просторные номера, видеонаблюдение и ежедневные отчеты. Еще не раз вернемся! Спасибо персоналу
February 28
Самый большой вопрос, это парковка и способ на нее попасть.
Сотрудники приветливые, подключение к камере, для наблюдения, это удобно.
Всегда на связи, относятся с вниманием и заботой
Все понравилось, будем пользоваться еще
July 31
Уезжали на 2 недели, очень переживали оставляя нашу малышку, но всё прошло отлично. Каждый день писали как она себя чувствует, кушает и т. д.
July 2, 2023
Результат превзошел все ожидания! Все было очень комфортно и вовремя) Особенно радовало каждый день получать фото любимого котика и описание его настроения) ❤️
И этот магнитик с его фотографией ну просто бомба😻😻😻
Доверяю вам! Смело буду отправлять у вам его когда будет в этом необходимость) и конечно же рекомендовать друзьям с питомцами! 💛
August 9, 2023
Мы оставляли возрастного кота (13 лет) и оставляли впервые в его жизни в принципе. Поэтому очень переживали! Но девочки справились на 5+. Очень бережное и внимательное отношение к постояльцам. Учли все наши пожелания по кормлению. Ежедневно (!!) присылали фото и видео отчёт с комментариями. И хотя мы были без связи и заранее предупредили девочек об этом - они все равно делали это каждый день!) Было невероятно трогательно прочитать все эти сообщения когда появилась возможность и вздохнуть что с питомцем всё впорядке. Наш кот адаптировался постепенно, но в конечном итоге полностью расслабился, хорошо кушал и играл!) В самой гостинице чистота и порядок. Никаких запахов!) Так что нам все очень понравилось! Если появится необходимость ещё - мы обратимся именно сюда!!)
September 23
Несколько лет подряд оставляла кота на передержке в этой гостинице.
Некоторые моменты вызывали вопросы. Например камера для наблюдения за котом расположена под странным углом. Неприятный запах от кота, когда его забираешь с передержки. Но главное кот под присмотром, думала я. У кота проблем со здоровьем не было, прививаю каждый год. По соотношению цена-качество было приемлемо.
Однако в этот раз отдала кота на передержку в конце августа на 8 дней. Сразу как забрала кота он начал вести себя странно. Был вялый и апатичный. Начал чихать. На следующий день отказался от еды. Я срочно понесла его к ветврачу. Сдали анализы и оказалось, что у кота ринотрахеит, вызванный вирусом кошачьего герпеса! Куча уколов антибиотиков и таблеток! Лечение обошлось более 10к, и это не считая переживаний за котика! Врач сказал, что если бы кот не был привит, то он бы погиб. А если бы я забрала кота из гостиницы позже, когда заболевание усугубилось, то кота не удалось бы спасти. Повезло, что в самом начале болезнь поймали! А если бы я оставила кота на 14 дней, как бывало однажды? Мне бы труп кота выдали?
И, внимание, в гостинице никто не смотрит ветпаспорт на привививки! То есть непривитое животное могло занести вирус. А кошачий герпес распространяется так же, как ковид у людей. Очень очень заразен.
Боксы вроде бы отдельные, но сотрудники ведь не моют руки после каждого кота. Подметают везде одним веником.
Я сообщила об инфекции сотрудникам гостиницы. Ведь если появилась инфекция, то нужно закрывать на карантин и делать дезинфекцию. Иначе вирус так и останется. На что мне сказали спасибо, у нас все нормально. Это же деньги терять на время карантина. А на ваших котиков им плевать.
Выводы делайте сами.
А я больше никогда не отдам своего кота сюда!
2
July 1, 2023
Большое спасибо "СэрКот" (Озёрная). Для нашей кошки это был первый опыт нахождения вне дома (25.06-30.06). Были опасения, как всё пройдёт, но они были напрасны. Кошка, достаточно быстро адаптировалась не смотря на соседей и незнакомую обстановку и за такой короткий срок успела даже похулиганить.))) Номера чистые, мы брали стандартный с фотоотчётом. Сотрудники внимательные, вежливые, всегда на связи и готовы ответить на все волнующие вопросы по Вашему питомцу.
1
December 8, 2023
Оставлял двух своих котов на три недели.
В боксе была онлайн камера. У котов было чисто, с ними играли и общались. Немного перекармливали - но я сам этим грешу.
Через три недели, когда забирал их, животные были спокойные и ухоженные.
На месте можно докупить миски и игрушки, если забыть принести свои. Поскольку закончился корм, я заказал доставку - её встретили сотрудники.
В общем - всё отлично.)
June 16, 2023
День добрый!
Я супер довольна! Очень всё понравилось! Нянечки, фото и видео отчёты, кошка в порядке, вроде тоже довольна))) всё идеально собрали к нашему приезду, аккуратно и чисто были запакованы миски, туалет, корм, наполнитель. И ещё сувенир в подарок с письмом 🥰 просто великолепный сервис! Мы ваши постоянные клиенты уже 2 года))
June 27, 2023
Благодарим вас за вашу заботу. Самое главное, что котик прожил этот период без особого стресса, под присмотром внимательных и любящих животных, людей ☺️ Переживали, что Янису будет плохо в таком небольшом пространстве, и без нас, но вы скрасили его дни в отеле своей заботой. Кот вернулся без стресса и быстро адаптировался дома. Ежедневные отчёты безусловно важный момент в соглашении с вашей гостиницей. Мы были спокойны за Яни ! Спасибо вам ! Всех благ !
1
September 13
Кошка была в данной гостинице в конце августа в течении недели. Когда была там, зооняни написали что кошка начала кашлять. Через неделю после того как забрали кошку из данного места, кошка умерла от пневмонии и ринотрахеита в стационаре вет клиники в возрасте всего 8 лет. Возможно виновата вентиляция этого убогого ТЦ. Надеюсь мой отзыв поможет кого-то спасти и не совершать моих ошибок. Лучше искать зооняню, чем потом как я сожалеть. На других ресурсах люди пишут что из данной гостиницы кошки так же возвращались с ринотрахеитом. Гостиница естественно напишет что у них все круто и нет проблем.
2
November 19, 2023
Кошки второй раз гостили в гостинице, переживания конечно были, т к это др помещение, люди, особенно старшая кошка однолюбка и чужих редко подпускает к себе, но как и предыдущий раз все прошло отлично 👍, без внимания не остались, все ухоженно, внимательно, в очередной раз убедилась, что можно спокойно доверять заботу о своих кошечках , они в надежном и хорошем месте под достойным присмотром 👍
February 11
Оставляла свою любимую кошку на период пока были в отпуске. Остались довольны качеством передержки, каждый день присылали подробные отчеты ( так же был доступ к камере постоянный ) кормили строго по оставленным рекомендациям, кошка вернулась домой в целости и сохранности. Спасибо вам !
