Что очень ужасное происходит в этой ИФНС №21. Все инспектора как цербер, на вопросы отвечают читайте кодекс налоговый. И вообще они не обязаны нам ничего объяснять, мы им не платим!!!!!
А инспектор по урегулировании задолженности Девятова Юлия Вадимовна- это что то с не что. Ей бы в СС работать, а не с людьми.
Скорее всего мой отзыв эта ИФНС удалит. Ей он не нужен
15
6
Александр С.
Level 6 Local Expert
February 12, 2020
Начислили задолженность по оплаченным налогам.
Для разбирательства дали 10 номеров телефонов отдела.
В течение дня ни по одному телефону не смог дозвониться - не снимают трубку.
Наверно очень заняты своими делами...
15
1
Андрей
Level 10 Local Expert
January 16, 2020
Кроме ОХРАНЫ,на улице зима,а они заставляют стоять на морозе хотя зал очень большой и все могут ждать внутри до прихода времени открытия 9-00час.
4
3
Никита З.
Level 2 Local Expert
July 22, 2022
Молодцы! Спасибо!
Andrew G.
Level 6 Local Expert
April 29, 2022
Бюракратическтй пинг-понг
3
3
Екатерина Б.
Level 2 Local Expert
May 13, 2019
Не делают свою работу! куча ошибок! никто ни за что не отвечает! ограничения не снимаются, дозвониться и дописаться невозможно! Отвратительная работа отделения! словно отделения и нет! потому что вопросы вообще не решаются! Куда еще писать, звонить, чтобы хоть как-то сдвинуть с мертвой точки, не понятно!
8
2
Эдгар Иванов
Level 5 Local Expert
November 29, 2022
Все понравилось
1
1
Эльвира Джавадова
Level 3 Local Expert
October 19, 2021
Докучаевой Виолетте спасибо за помощь.
1
4
Николай
Level 8 Local Expert
May 6, 2021
Никогда не делают ничего в срок, а потом закрывают задним числом, чтобы не платить пени.
10
2
Альфия Х.
Level 6 Local Expert
August 14, 2019
Дозвониться невозможно! Потеряли заявление на перечисление налогового вычета! Одни говорят, нам ничего не приходило, другие говорят мы им отдали. Виноватых нет. Я 4й месяц жду, когда они там с собой разберутся... Дозвонится и выяснить невозможно.... Прийти и добиться тоже невозможно.
13
1
Анна
Level 5 Local Expert
June 1, 2019
Ужас, оформляла соц.вычет на ребенка в 2018 году, сказали , что через 4 месяца перечислят. Комиральная проверка прошла положительно, выплатили только за 1 год, хожу к ним как на работу, чтобы получить остаток, уже 8 месяц пошел. Написала жалобу в Управление , написали ответ, что исправят ошибку. Жду (((((
8
3
Александр Яшин
Level 14 Local Expert
May 28, 2019
Оплатил налоги! Списали ещё со счета ту же самую сумму! Написал письмо о возврате, сотрудник проверил все и сказал все оформленно верно ждите поступления денег на счёт! Спустя месяц пришло письмо что не правильно оформлен был документ на возврат денег и отказались возвращать их мне!!!!
27
1
браткова татьяна
Level 6 Local Expert
January 26, 2021
Все время зависает программа .почините пожалуйста' чтобы инспектора могли работать
6
1
Deni G.
Level 6 Local Expert
May 26, 2018
Это не налоговая, а мошенники. Какая поддержка малого бизнеса??? Последнее крохи заберут. Написал заявление на патент под 0%. Так как нахожусь на УСН 6%. Так они мне дали патент под 6 % и за это еще заставляют платить. Хотя я уже заплатил аванс 6% и еще должен остался. То есть я должен платить за то, что и так на 6% - бред. И ничего не сделать. Говорят мы откуда знали, что вы на УСН 6%, отказывайтесь от патента но заплатить придется. Так вы же налоговая или кто. И не чего не сделать пишу письма только это бесполезно. Уже письмо прислали о снятие денег со счетов. Спасибо государству за поддержку!!! Не успел открыться уже должен....
10
1
ОС69
Level 3 Local Expert
May 30, 2021
Ужасная налоговпя, гаглость и некокомпетенция зашкаливает🤬🤬🤬
7
2
Светлана К.
Level 4 Local Expert
February 9, 2019
Подавала заявление на получение льготы по налогообложению 09.02.2019 г. в связи с выходом на пенсию. Очень помог консультант. А в 159 окошке приняли и проверили документы буквально за одну - две минуты. Приятно удивлена. Спасибо большое за вашу работу!
4
3
nat.remont2012
Level 3 Local Expert
May 16, 2019
После удачного обновления своей программы ифнс автоматом шлет требования о недоимке. При том ,что все уплачено в срок. Звоним третий день!!! Сроки проходят, головная боль остается у налогоплательщика. Оперативная работа по сбору налогов!!!
5
1
Владимир Зыков
Level 15 Local Expert
June 21, 2019
Кошмар!!!
Очереди , не квалифицированный персонал , который не может ответить на банальные вопросы!
Приходиться решать все проблемы через жалобы, только в этом случае проблема решается!
7
1
Мария
Level 9 Local Expert
February 12, 2020
В окнах для консультации юридических лиц попадаются не достаточно граммотно подготовленные специалисты.....
3
2
Ксения Л.
Level 4 Local Expert
July 11, 2019
Второй раз оформляю возврат
Снова задерживают
Звонишь - несут какую то ересь про програмное обеспечение. Окей, ну ставите вы его, люди то причем. Не умеете - не беритесь за эту работу
8
1
Хельга
Level 9 Local Expert
December 3, 2019
Ни один специалист не может ответить на вопрос, включая их начальника. Плюс теряют документы, запросы в другую налоговую сделать не могут и не умеют.
7
1
Сергей Р.
Level 2 Local Expert
February 12, 2020
В камеральном отделе не хватает людей, поэтому сразу сказали что за три месяца декларацию не проверят, пишите жалобы
1
1
Joli Bekker
Level 16 Local Expert
October 12, 2020
пожилому человеку ничего толком не объяснят, лишь бы отпихнуть, и с любыми вопросами и проблемами отсылают на хорошевское шоссе. А вы тогда зачем тут сидите? Только зарплату получать?
14
1
Павел
Level 9 Local Expert
November 2, 2021
Можно записаться через госуслуги
1
1
KritikPoDely
Level 9 Local Expert
January 22, 2019
Не могу не написать правду. Программа, в которой заносятся данные о платежах и т.д. не работает и не будет работать до июНя, со слов сотрудников. Отношение к людям свинское, из серии "ты родился, а значит уже должен" Полный бардак, никто ничего делать не хочет. Бумажку отсканировать не могут, отправляют за этим в другое здание. Вот интересно, а зачем столько дармоедов наплодили, если администрирование элементарных вопросов, в этой организации является огромной проблемой. Руководители, займитесь уже своими должностными обязанностями.
16
1
Кирилл В.
Level 3 Local Expert
March 28, 2022
Нормальная налоговая
1
2
Юлия М.
Level 5 Local Expert
March 18, 2019
Хочу сказать отдельное спасибо отделу по работе с физическими лицами и дежурному инспектору Савиной за подробную консультацию по налоговому кодексу,вежливость и оперативность
3
9
Екатерина Я.
Level 2 Local Expert
November 10, 2020
Дозвониться невозможно. К телефонным номерам не подходят от слова *совсем*(((
4
1
Валерий Зеркаль
Level 2 Local Expert
September 4, 2018
Работой 21 налоговой инспекции крайне недоволен. Из-за различных бюрократических проволочек, не стыковок в принятии решений среди работников инспекции, необязательности в выполнении работниками своих обещаний, в течение 11 месяцев не могу прикрепиться к 21 налоговой инспекции получить возврат налоговых начислений на мой автомобиль.
8
3
No name no name
Level 4 Local Expert
December 21, 2021
Неграмотные сотрудники.
5
3
Валентин Агафонов
Level 8 Local Expert
March 18, 2019
Иногда много народу (очень много), но консультант на выдачи талонов помогает определиться с вопросом и окном.
5
3
Михаил
Level 4 Local Expert
June 18, 2019
Подавал 3 ндфл и заявление на возврат налога в январе. В личном кабинете до сих пор висит статус «на рассмотрении» .В Отдел камеральных проверок и в Отдел урегулирования задолженности невозможно дозвониться. На жалобы через личный кабинет отвечают отписками, не предоставляя никакой конкретной информации и сроков.
3
1
Максим
Level 4 Local Expert
November 22, 2021
Живая очередь на улице
5
1
Anonymous review
October 27, 2019
От метро далеко .Всегда много народа . Есть проблемы с автопарковкой .
2
2
Илья Т.
Level 5 Local Expert
September 19, 2022
Все супер
Валерий Мугаев
Level 3 Local Expert
May 21, 2021
Удобно и быстро.Спасибо!
3
4
Nikolya
Level 8 Local Expert
July 27, 2018
Ошибочно сняли со счета 21 000 за налоги, хотя они были оплачены, по телефону сказали, написать заявление, и деньги вернут, в течении месяца, по факту ничего не вернули, прошло 3 месяца, при личном посещении гоняли в 5 окон, все говорят не моя компетенция, в итоге эти деньги пока не вернули
9
3
А
Level 5 Local Expert
September 12, 2020
Постоянно все путают!У меня переплата 11000 и ее так и не вернули
3
1
Gennady K.
Level 2 Local Expert
November 2, 2017
Все вопросы в инспекции решил очень быстро благодаря Любушкиной Вере Юрьевне, отличному специалисту и чудесному человеку
все быстро и понятно, но вот при подаче доков на УСН не подсказали что нужно писать доп.заявление на получение инф.письма об УСН. пришлось ездить 2 раза туда сюда ((
2
Сергей Ю.
Level 3 Local Expert
January 11, 2019
Отвратительная работа инспекции. Регулярные ошибки по налогооблагаемым объектам. Слабая реакция на заявления граждан о несуществующей собственности, типа " Это не наше, езжайте в Томск и там разбирайтесь!".
9
1
Nikiphoros
Level 10 Local Expert
July 7, 2020
Просто плевать на всех! Телефоны не берут разумного ответа не дают!
3
1
Ангелина Морозова
Level 11 Local Expert
March 28, 2018
Обращалась несколько раз. Возможность записаться онлайн - лучшая идея!) Быстро и качественно.
2
3
Любовь
Level 7 Local Expert
February 24, 2018
Не пришлось ждать долго своей очереди, быстро отдала заявление на возврат. Первое заявление было написано некорректно, поэтому налоговый инспектор мне перезвонил, указал ошибки и уточнил суммы к возврату. Осталась довольна обслуживанием.
1
3
виктор л.
Level 2 Local Expert
December 14, 2019
В субботу 14 декабря не работает. А на сайте написано все суботы работает.
1
1
Carlo P
Level 23 Local Expert
September 5, 2019
От метро далеко. Парковка не всегда. Скоростью работы не отличаются.
1
1
Екатерина Пиксина
Level 12 Local Expert
March 15, 2019
Безобразное отношение , а главное некомпетентность сотрудников и отсутствие всякого желания помочь! на телефоны не отвечают. просто ужас!
6
5
LORETT
Level 12 Local Expert
December 4, 2017
Как может такое понравится, когда налоговые уведомления не высылают ВООБЩЕ НИКОГДА(((. Что это за беспредел? Вместо того, чтобы получать их по почте, приходится каждый год как на работу тащиться в эту ... налоговую, слова доброго не стоит эта организация...
5
3
Николай С.
Level 2 Local Expert
October 3, 2019
Как хотят так и работают.В 4-ю субботу должны работать.Мы простояли час так и ни открыли.