Это как же так можно работать? В субб выходной!!! Совсем обалдевшая организация.
1
2
Мария Д.
Level 4 Local Expert
September 8, 2022
Обратились за помощью по вопросам ИП, помогли разобраться с проблемами, помогли и разъяснили как правильно заполнять декларации, спасибо за помощь!
1
Наталья Быкова
Level 2 Local Expert
June 21, 2022
Отвратительное и хамское отношение сотрудников отдела камеральной проверки к людям - честным налогоплательщикам. А вот сотрудницы в зале - большие молодцы, разрываются между посетителями, стараясь помочь каждому, спасибо им большое.
3
2
Show business's response
Наталья Кузнецова
Level 3 Local Expert
January 20, 2022
Хочу поблагодарить за помощь сотрудника Докучаеву. Всё очень грамотно, доброжелательно было сделано. Спасибо большое.
4
8
людмила совватейкина
Level 2 Local Expert
January 27, 2023
Хотелось выразить благодарность Гончаровой Елене Геннадьевне за помощь при создании декларации.
2
yuri m.
Level 2 Local Expert
December 8, 2022
Спасибо работникам данной налоговой!Очень дружелюбные и душевные сотрудники)Дай Бог им здороаья и удачи в их труде!
1
Оксана
Level 4 Local Expert
December 27, 2021
Зашла в 21 налоговую так как переехала с Люберец в Москву
И прикрепилась в 21 налоговую ,пришла за вычетом по покупке квартиры ,меня удивило ,очень приятно ,что в данной налоговой есть компьютеры и сотрудники ,которые спокойно все объясняют и помогают ,спасибо большое .
4
6
Юлия А.
Level 5 Local Expert
July 14, 2022
Не возможно дозвониться до отдела камеральных проверок 4, звоню 3 неделю, каждый день, каждые 10 минут!!! Прислали извещение о вызове на рассмотрение но не указано ни одного контакта, в итоге через общий номер 8-800... дозвонилась до 21 налоговой, там дали номер отдела и всё... тупик!!!
3
1
Инкогнито 4167
Level 2 Local Expert
October 4, 2022
Была приятно удивлена как быстро и просто можно подать декларацию на стандартный вычет! Спасибо инспектору Уткина А. М.
1
1
Света ххххххх[
Level 6 Local Expert
March 16, 2022
Нужно было подать нулевую декларацию для ип на патенте. Просил бланки для заполнения, но толи я плохо владею русским языком, толи сотрудники непонятливые, но предлагали все не то бланки на шести листах, а мне надо было на четырёх, но бог послал ангела по имени Виолетта, она русский язык очень хорошо знает и быстро меня поняла и распечатала все что надо.
4
6
Надежда
Level 4 Local Expert
October 2, 2023
В отдел камеральных проверок никогда не дозвониться по двум номерам, трубку никто не берет.
5
1
Игнат Сергеев
Level 2 Local Expert
May 25, 2022
Спасибо большое консультанту Насте за чёткую профессиональную подержку, которая помогла мне быстро оформить документы на налоговый вычет.
5
2
Ольга и.
Level 8 Local Expert
May 19, 2022
Большая благодарность сотруднику ФНС 21 Когель Л. Д.. Подавали дистанционно документы на вычет при покупке недвижимости за три года. Думали ждать месяца три минимум. На наше удивление документы прошли камеральную проверку через 3 рабочих дня и ещё через 3 дня были зачислены деньги. Спасибо за оперативную работу!
4
3
3oJIoT_off
Level 11 Local Expert
October 14, 2021
Вообще молодцы. По телефону справочной взяли трубку сразу же, выслушали - дали 2 номера куда звонить по моему вопросу. Сразу же дозвонился и девушка мой вопрос решила по телефону безо всяких проблем, очень оперативно. Большое спасибо, не ожидал...
ПС: Для тех у кого в собственности машино-место - ставка налога должна быть 0,1%, а не 0,5% как за недвижимость! Например, вместо выставленного налога в 1000 рублей - должно быть 200! Мелочь, а приятно!
3
11
марина с.
Level 2 Local Expert
September 28, 2021
У меня вообще нет слов, в налоговой постоянно сбои, из этих сбоев постоянно страдают предприниматели, я вот не могу понять может в нашей стране нет программистов если в таком органе как Налоговая не работает ни одна база, все теряют, все путают, так может вообще тогда отменить электронную систему? почему мы должны доказывать постоянно что мы не овцы??????? дозвонится нет возможности от слово вообще, когда же будет порядок у контролирующего органа, который сам не может работать без ошибок????
22
1
wsorokina
Level 10 Local Expert
September 12, 2021
Жаль, что нельзя поставить ноль! 10.09.2021 посетила данную организацию с целью замены свидетельства ИНН (после вступления в брак изменилась фамилия). Заявление подала электронное на сайте ФНС, всё заполнила сама, пришло приглашение явиться в инспекцию. Записалась на приём также через сайт. Но это всё не сильно спасло меня от потери времени... Сотрудники работают "из-под палки", всем видом давая понять, что людей здесь просто ненавидят. Из всего персонала можно сказать спасибо лишь женщине на посту охраны, которая была ко мне добра и подсказала, где там у них терминал с талонами (оказалось, что он у администратора). И приветливой девушке-администратору, которая выдала талон. Остальным, похоже, форма с погонами мешает общаться с людьми по-человечески...
44
2
Светлана Соловьева
Level 4 Local Expert
September 27, 2022
Отличное обслуживание. Спасибо Сергею. Оперативно, быстро супер
1
1
Иван Д.
Level 12 Local Expert
February 22, 2022
Благодарю налогового инспектора Сергея, - разобрался с моей ситуацией и помог её разрешить. Очень приятно удивлён хорошим и тёплым отношением к людям
4
10
Елена В.
Level 3 Local Expert
October 10, 2022
Отличное подразделение ИФНС! Все оперативно, компетентные сотрудники, в общем то нареканий нет.
2
1
Людмила Холина
Level 3 Local Expert
January 20, 2023
Спасибо сотруднику налоговой инспекции за помощь в составлении декларации! За отзывчивость и вовлечённость!
1
2
Кристина Повесьмо
Level 9 Local Expert
February 21, 2023
Большое спасибо Тарасовой Анастасии Андреевне и ее коллегам из 21 налоговой за помощь в оформлении патента.
1
1
Александрова Александра
Level 5 Local Expert
September 5, 2022
Отлично работает налоговая 21
В других районах не так всё хорошо.
Благодарим🌺🌺🌺🌺🌺
1
Екатерина Прокопьева
Level 6 Local Expert
August 29, 2021
Из-за некомпетентности сотрудника Степановой И В, я переплатили налоговой 111000. И вот уже больше трёх месяцев пытаюсь вернуть свои деньги. Мало того что , все время как специально дают не правильную информацию е действиям , так ещё какая то самая простая рядовая сотрудница зовут ее Наталья Юрьевна, позволяет себе смеяться и саркастично высказывать колкости прямо в лицо.
Обещали что вернут деньги 27 августа, но ничего не вернули. Уже написала досудебном претензию. Если через неделю денег у меня не будет, пойду в суд.
30
2
Елена Герасимова
Level 2 Local Expert
September 29, 2022
Спасибо сотрудникам налоговой службы, Зубенко Анастасии и Вере Юрьевне, за их профессионализм, за человечность и качество работы!
1
1
сания я.
Level 2 Local Expert
April 27, 2022
Елизавета Александровна очень отзывчивый, внимательный и грамотный сотрудник. Большое спасибо.
5
4
ир м.
Level 2 Local Expert
June 8, 2022
Да отзывов много и плохих тоже, но какие же инспектора хорошие, что на компьютерах помогают. Спасибо большое за помощь в подаче вычета на квартиру
5
2
Иван Васильев
Level 7 Local Expert
April 21, 2021
Вкратце, рейтинг 3,1 у этой налоговой не спроста. Сотрудники №21 налоговой реально работают, и это не сарказм. Для сравнения в моей бывшей налоговой № 26 рейтинг 1,2.... мы стали забывать, что за стеклом сидит обычный живой человек, который на протяжении всего дня слушает бредни и ругань, порой не адекватных людей. В №21 я прихожу не первый раз, прихожу я потому что вовремя не успел подать, ту или иную декларацию. Я понимаю, что это мой косяк и веду себя вежливо, всегда улыбаясь) Сегодня мне помогла Куделенко Ксения Витальевна и я очень ей благодарен. Всем удачи и хорошего настроения, ну вы поняли )
15
21
Татьяна Королева
Level 2 Local Expert
March 16, 2023
Огромное спасибо Виктории Игоревне профессионал в своём деле
1
1
Инкогнито 5776
Level 2 Local Expert
December 21, 2022
Очень быстро помогли помочь отправить декларацию, приветливый персонал .
2
Валентина П.
Level 2 Local Expert
March 23, 2022
Хорошая налоговая. Грамотные инспектора. Отнеслись с пониманием и быстро решили все вопросы очень быстро. Спасибо!
3
5
Марина С.
Level 5 Local Expert
October 14, 2022
Отвратительная инспекция, хамское отношение, нарушение сроков по процедуре оформления результатов камеральной налоговой проверки по 3-ндфл, на звонки не отвечают!!!
4
Show business's response
Юлия К.
Level 4 Local Expert
November 10, 2021
Была в налоговой летом, может поэтому народу было мало. Практически не ждала. Сотрудник быстро решила мой вопрос, четко все рассказала. Мне понравилась, хотя даже и не представляла, что это может быть))
1
6
Александра В.
Level 6 Local Expert
March 3, 2022
Были сегодня в налоговой примерно в 14:30 ,обслуживание девушек на компьютерах гостевых было замечательное ,все доступно объяснили и мы с мужем смогли подать 3 ндфл
Спасибо !
5
6
Анатолий П.
Level 2 Local Expert
April 5, 2022
Остался недоволен работой сотрудницы ок.9 Пришел получить счет и оплатить транспортный налог за дочь. Имел доверенность на право управления с правом продажи. На что у меня потребовали доверенность на право осуществлять платеж за дочь.
5
3
Наталья Р.
Level 2 Local Expert
May 31, 2022
Хочу поблагодарить инспектора Веронику Николаевну (к сожалению не знаю ее фамилию) за профессионализм, ответственное отношение к своей работе!
5
2
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
November 17, 2022
Уткина Анастасия очень компетентный сотрудник. Дала четкие рекомендации и ответили на все вопросы.
1
2
Лидия К.
Level 2 Local Expert
October 5, 2022
Спасибо за помощь в заполнении декларации. Через личный кабинет стало на много удобнее
1
1
Ольга
Level 4 Local Expert
May 31, 2022
Видимо отзывы заказные или удаляют негативные. Нет слов от качества работы спецов в этой инспекции. Гонять людей физически с документами, которые уже есть в базе - форменное свинство и садизм.
5
3
Show business's response
Екатерина Д.
Level 3 Local Expert
September 15, 2022
Всё понравилось.Сотрудники инспекции компетентно помогли составить заявление на льготы. Быстро и понятно. Спасибо.
1
Галина С.
Level 4 Local Expert
August 27, 2021
Невозможно дозвониться до отдела по урегулированию задолженнности, в контактном центре дали 4 телефона (495) 400 19 93, 400 20 07 , 400 19 99, 400 44 45
Звоню 2 недели, бесполезно. Не один телефон не отвечает, обратилась в элетронном виде на сайте, тишина. , через горячую линию связаться не могу. Что за беспредел, чтобы задать вопрос я должна ехать за 100 км, т.к живу на даче. С мая месяца не могу получить налоговый вычет, проверка завершена в марте, заявление подано 5 мая , безобразие!!!!
22
2
Александр Ш
Level 6 Local Expert
January 20, 2023
Спасибо большое Гущиной Ирине Александровне за профессионализм. Помогли
1
Дмитрий К.
Level 3 Local Expert
October 11, 2022
Татьяна и Анастасия лучшие консультанты в еленной, то что не выходило пол года у самого, решили за 15минут. Спасибо
2
1
Сергей К.
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Не понимаю, от куда столько негативных отзывов!!! Очень достойная инспекция! У меня не получалось заполнить и отправить декларацию за продажу автомобиля. Мало того, ещё и дополнительные функции ЛК рассказали и показали, всё очень легко и удобно. Очень вежливые и приятные инспектора!!! Спасибо Вам!!!
4
6
ДМИТРИЙ
Level 17 Local Expert
November 22, 2021
Сколько не приходил в это заведение, ни когда ни чего быстро не решают. Обязательно надо отстоять в очереди, а потом уйти ни с чем. На горячую линию не дозвонишься, все инспекторы заняты. Налог на имущество не приходит, самому надо выяснять почему. Очень плохо господа.
20
1
Anonymous review
July 5, 2021
7 раз присылают в личный кабинет информацию о том, что камеральная проверка завершена, потом деньги не приходят, звонишь, оказывается у них в личном кабинете сбой. Приезжаешь на приём отдел камеральных проверок занят, спуститься не могут, ждите, через 3.5 недели меняется статус камеральной проверки что найдены ошибки, к возврату 818 рублей! Это при том что все справки из банка по ипотеке в скане все есть, на телефоны сотрудники не отвечают, дозвонится не реально, все время автоответчик что все инспекторы заняты!!! Мне отказали в социальном вычете на детей, в 2018, 2019 согласовали, а в 2020 дети куда-то делись.
28
1
Милена М.
Level 3 Local Expert
June 21, 2022
Хочу поблагодарить сотрудника этой инспекции - Анастасию Уткину. Если бы не ее отзывчивость и участие, мне пришлось бы собирать все документы и подавать декларацию заново! Она просто пошла и сама нашла «потерянные» камеральным отделом мои документы! Спасибо ей огромное! Восхищаюсь такими работниками! … хотя должны были бы быть такие и все остальные))😊
3
1
Ольга Свиридова
Level 2 Local Expert
August 16, 2022
Спасибо за приятное и комфортное обслуживание и консультирование по декларации!
1
ЭХО ПРОКУРЕННЫХ ПОЕЗДОВ
Level 6 Local Expert
September 27, 2021
Хочется выразить благодарность специалисту 21ой инспекции Неменущей Анне Андреевне. За её чуткость,внимание и профессионализм. Побольше таких специалистов для работы с населением.
2
8
Александра Коврова
Level 3 Local Expert
December 21, 2021
Впечатление о налоговом органе осталось крайне положительное. Почитав предыдущие отзывы - не понимаю, откуда они могли возникнуть! Сотрудники понимающие, отзывчивые и всегда готовы помочь. Спасибо!
2
6
Анастасия Дымура
Level 5 Local Expert
September 20, 2022
Быстро решила свой вопрос, сотрудники доброжелательные и отзывчивые ☺️