Осталась довольна! Комфортная зона ожидания! Время в очереди 10 минут. Вежливые, компетентные, расторопные работники! Возникла проблема- нужно было прийти с заполненным , самостоятельно распечатанным заявлением. Но всё быстро решилось- заполнила и распечатала тут же на гостевом компьютере! Вход в налог.ру и госуслуги - к вашим услугам👍😀
5
21
Фёдорова Оксана
Level 7 Local Expert
October 2, 2019
Дозвониться невозможно!!!!!! 2 раза блокировали р/с снимали деньги, в итоге когда происходит разберательство, деньги назад не возвращают, а уходят в аванс. По поводу амнистии, так тут вообще беда!!!! 178 тыс должна в личном кабинете налог. Ру по ПФР, а вот была в ПФР там нет задолженности! Прошу ФНС 5029 официально делать запрос в ПФР в личном кобинете и прикрепляю файлы... Больше года борюсь.... Итога пока нет!!!! Обратилась в вышестоящие органы, может движение пойдёт... И стала записывать звонки при общении
16
Ева Н.
Level 4 Local Expert
November 30, 2020
Нужен камеральный отдел. Дозвониться не возможно. В течении нескольких дней не берут трубку ни по одному телефону, ни в одном отделе. Разве так может быть? Безобразие! Наведите порядок!
15
Aleksandr S.
Level 5 Local Expert
October 15, 2019
Филиал начинает работу в 9:00. Дозвонился в 10:00, но сотрудник ЕДИНСТВЕННЫЙ ответственный сотрудник ЕЩЁ НЕ НА РАБОЧЕМ МЕСТЕ. В середине дня спустя два часа беспрерывных звонков взяли трубку, передали трубку сотруднику, а сотрудник говорит что отдел камеральных проверок не передал информацию, вычет вернуть не можем. Отдел камеральных проверок трубку не берёт или линия занята. Вот такой бардак за наш с вами счёт.
15
Ольга М.
Level 2 Local Expert
November 7, 2019
если приходишь по записи- принимают практически сразу, как взял талон. Очень грамотные сотрудники. Подсказывают и помогают. Особенное уважение вызывает сотрудница, стоящая у стойки информации при входе( наверно, координатор), быстро ориентируется в проблеме посетителя и помогает.
2
9
ира перова
Level 2 Local Expert
August 30, 2021
Безобразный магазин элементарная тумба бутылочница и то собрать невозможно, все из оазных комплектов. Жуть
2
1
Кристина Шипова
Level 9 Local Expert
November 24, 2020
Связаться с отделом взыскания задолженности по указанным телефонным номерам невозможно. Приехала в налогову. Дозвонилась, сказали перезвонят через пол часа. И... конечно никто не перезвонил.
7
дмитрий к.
Level 4 Local Expert
July 29, 2019
Сразу видно,работают не профессионалы !Заполнили в марте месяце заявление чтобы нам вернули 13%, деньги за лечение в платной стоматологии,на что в окошке девушка сказала ждите в течении месяца если что-то не так вам наберут,прошло 4 месяца,трубки никто не берет,приехали к ним, а на приемё в окошке нас по телефону соединяют с девушкой ,и говорят что октмо не правильный нужно связаться с камеральным отделом номер 2 ,и трубку там никто не берет,будем жаловаться выше.
12
alpaproject
Level 4 Local Expert
September 30, 2020
Списывают налоги и потом все в норку. А счет не разблокируют, приходится реально туда ездить иначе просто они его забывают разблокировать. По сути их действия парализуют деятельность компании, страдает экономика. Такое ощущение, что в отделе который отвечает за разблокировку счетов реально работают вредители. Их надо всех уволить, они своими действиями наносят вред экономике страны. Их надо поувольнять всех!!!!
10
Андрей
Level 9 Local Expert
November 1, 2019
Невозможно дозвониться ни по одному из пяти телефонов. Руководитель должен быть уволен. Абсолютно непонятно, за что люди получают деньги, не исполняя своих прямых обязанностей. Причем, они не берет трубки, даже если просить соединить с ними через общий телефон. Операторы удивлены, они с таким никогда не сталкивались. Сроки нарушают постоянно, при этом хотят, чтобы налоги им платили исправно.
14
Анна Ш.
Level 4 Local Expert
December 9, 2019
очередей нет. по внутреннему телефону отвечают на звонки.
налоговый вычет получили через 8 месяцев, после подачи документов! по невероятному стечению обстоятельств, налоговый вычет перевели через неделю после подачи жалобы в УФНС Московской области. теперь с интересом ждем, когда они переведут нам пенни за просрочку перевода на 4 месяца.
10
Елисей Усынин
Level 6 Local Expert
January 31, 2022
Сотрудницы грубые. Завышенного мнения о себе. Отношение не профессиональное.
2
3
N
Level 5 Local Expert
November 10, 2020
Инспекторы не читают информацию в договорах, поданных вместе с декларацией 3ндфл на вычет и требуют несуществующие документы, лишь бы не возвращать положенные законом деньги.
9
2
Антон Кудашкин
Level 3 Local Expert
October 18, 2021
Пускают по три человека, при том что в тамбуре толпа ужасная. Это такая профилактика короны?
Валерий Илясов
Level 4 Local Expert
April 7, 2022
Оуз отлично и вовремя вернул излишне уплаченный ндфл
Татьяна Т.
Level 2 Local Expert
September 8, 2021
Деже нет слов. По-моему эти сотрудники даром едят хлеб. Эта служба совсем не работает.
2
олег л.
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Суббота воскресенье выходной .это не правильно .просьба рассмотреть график работы.
4
3
ЛАВРЕНОВ
Level 2 Local Expert
June 30, 2019
Наша, компания уже 5 лет применяет УСН. Позавчера заблокировли все счета компании за несдачу декларации по налогу на прибыль за 2018 год. Что за ужас? Таким образом поддерживает государство малый бизнес? Набирать нужно компетентных сотрудников, которые не будут допускать такие нелепые ошибки и тормозить развитие экономики. Дозвониться естественно до налоговой не смогли. Директор поедет выяснять на неделе лично, в чем проблема и кто виноват.
10
1
Алексей
Level 6 Local Expert
June 13, 2019
Дозвониться почти не возможно, а если все-таки получилось, то выяснится, что нужно звонить по другому телефону, а там уже никто трубку брать не будет)) 3-НДФЛ: прошло почти 4 месяца, а камеральная проверка "в процессе", конечно, в отделе камеральных проверок #2 никто трубку не берет... Налоги заплати за 2 месяца, иначе пени, а получить налоговый вычет можно и через пол года, видимо... И никакой ответственности людей, которые работают за деньги налогоплательщиков... Бардак!
27
Тимур А.
Level 6 Local Expert
May 11, 2021
Ох, лучше лишний раз не связываться с этой организацией. И через сайт неудобно и лично приходить неприятно
7
Дмитрий Ф.
Level 5 Local Expert
April 30, 2020
По телефонам указанным на сайте дозвониться не реально. Трубки не берут. Чтоб пообщаться с конкретными человеком или отделом, нужно приезжать в налоговую и звонить по внутреннему телефону. Очень не удобно.
8
СтройТоргЛес
Level 9 Local Expert
October 20, 2020
Про обед вообще ничего не написано приезжаю а получается что у них обед и после обеда сообщают попытайтесь позвонить получится или не получится дозвониться это их не касается.
4
татьяна н.
Level 2 Local Expert
November 21, 2019
Начисляют налоги на не существующие транспортное средство суды не проверяют информацию выносят решение в пользу налоговой службы тем самым вырывает кусок хлеба у детей из многодетной семьи заставляют брать выходной за свой счет так и как автомобиль был продан 2014 году а налоги начинаются за 2017 год
5
Ольга С.
Level 3 Local Expert
January 31, 2022
Хороший сервис. Прекрасные сотрудники
2
Ivan Kollegov
Level 6 Local Expert
August 7, 2020
Вынужден посещать это место как юрик, поэтому вижу, как злоупотребляют положением сотрудники, запугивают и угрожают наслать проверки и т.д. Бред какой-то.
5
1
Николай Шевцов
Level 3 Local Expert
October 11, 2021
Немогу получить деньги за налоговый вычет где-то их походу прокручивает налоговоя
1
2
Надежда Блинова
Level 4 Local Expert
February 4, 2022
Быстро, четко , понятно . Спасибо
2
Массимо Каррера
Level 14 Local Expert
August 18, 2020
Телефоны все заняты, когда дозваниваешься до гудка, трубку не берут. приезжал в отдел, помочь мне не смогли, все руководство то в отпуске то нет на месте. ужас
12
1
Фаро Ф.
Level 4 Local Expert
July 9, 2020
Позвонил в налоговую ! Ответила Регина по моему ! Очень приятная девушка ! Ответила на все вопросы четко и ясно ! Как надо
3
6
Татьяна Митина
Level 18 Local Expert
December 18, 2020
Двоякое впечатление. Видимо, как получится. Приехала узнать по налогам, а там прием по электронной записи. Народу никого, хотя рабочий день глубоко не закончен. Всё равно не пустили. Видимо, не до народу было ...
2
1
Рудик Ш.
Level 4 Local Expert
August 18, 2022
некорректный номер исправьте
Андрей Панкратов
Level 8 Local Expert
June 17, 2019
Дозвониться не возможно. Подал 3 НДФЛ в январе, к марту начисляли вычет, написал заявление на перевод денег, 4 апреля прислали ответ, что будут проводить камеральную проверку. К середине июня деньги не перечисляли, дозвониться невозможно, как получить деньги не понятно. В России деньги идут только от граждан в государство, обратно - нет!
18
Павел К.
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Видимо мне повезло с инспектором. Очень быстро все сделала. Спасибо
2
двери ГРАНИТ
Level 5 Local Expert
August 1, 2019
Начислили налоги за патент, хотя за кассу должен был быть вычет, все во время сдал (для ип) по итогу разводят руками типа у них сбой, а дело уже приставам передали по долгу и типа оплатите а мы вам вернем их куда нибудь когда нибудь.... Молодцы слов нет.....
4
полина а.
Level 3 Local Expert
September 14, 2021
Заказал выписку из ЕГРН, все быстро выдали в 20 окне!!!
1
1
кот моржовски
Level 3 Local Expert
December 1, 2020
Зачем создавать очереди на пол-улицы под видом обработки помещения, хотя там все равно ничего не делаете...
4
mir-bt2016
Level 8 Local Expert
May 14, 2019
обращался 2 раза и оба раза были проблемы,это видимо система работы не налажена до такой степени что не видят они платежей от людей ,а люди потом бегают и тратят свое время исправляя ошибки этих сотрудников или вообщем всей гнилой системы.Позор
5
2
Anastasiya F.
Level 3 Local Expert
July 8, 2021
Не могу получить налоговый вычет уже 5 месяцев. Куда жаловаться, что делать?
2
Борис М.
Level 5 Local Expert
October 14, 2019
Народу на приеме как правило всегда много, конкретные решения по обращениям своевременно не принимаются, жалуются на, что работы у них очень много, по телефону не дозвониться
5
Отличник
Level 7 Local Expert
March 26, 2019
Если дозвонился - ты им уже должен. Полчаса тебе мозг выносят, проблема не решается, база не грузится, заявления принять не могут. По сравнению с московской налоговой - просто небо и земля. Поразительно, но в Москве в налоговой человек по телефону говорит вежливо и ни в чем тебя не обвиняет, а тут никакой культуры работы
10
1
Bagira
Level 5 Local Expert
July 31, 2019
Дозвониться не возможно. Начисляют налог на давно проданный участок, все документы привозили, все налоги заплатили, продолжают начислять. Исполнитель Васильева на звонки не отвечает, секретарь не отвечает.
3
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
July 16, 2019
Вообще не работают, клуши не профессиональные, нарушают налоговое законодательство, причем не от безграмотности, а намеренно.
ЧТобы отних чего-то добится надо жаловаться в УФНС, только тогда пошевелятся
4
Олег И.
Level 5 Local Expert
June 22, 2021
Не отвечают на телефонные звонки, раз 200 звонил, бесполезно.
4
Калма
Level 3 Local Expert
May 10, 2018
Ужасное отношение. На звонки не отвечают. Со своими же ошибками допущенными в отношении граждан разбираться не хотят. Несколько раз приходилось бросать дела и ехать туда, ответ один решается вопрос и все, по факту ничего не решается и до сих пор мой вопрос не решён. Терпение на исходе. Предлагаю собрать подписи и писать жалобу в управление и заявление в прокуратуру. Не за что людям проблемы создают. Закон соблюдать и платить налоги мы обязаны, а сотрудники этой налоговой свою работу выполнять соответственно не обязаны, так получается?
7
1
Марина К.
Level 3 Local Expert
October 29, 2017
Отвратительная работа налоговой службы! Эмоции захлестывают! Я как законопослушный гражданин РФ, в ноябре 2016 года, подала документы на оформление льготы по оплате налога на имущество. Я нахожусь на пенсии по инвалидности. Документы приняли, от уплаты налога "освободили". В мае 2017 года пришло уведомление на уплату того же налога, но уже с пенями. Поехала на костылях разбираться! Очень "милая" девушка сказала, что информации обо мне НЕТ! Я снова подала пакет документов повторно. Мне дали, по моей просьбе, копию заявления с отметкой о принятии документов! Ну, думаю -ВСЁ!!!! И вот 28 октября 2017 года, как гром среди ясного неба, УВЕДОМЛЕНИЕ об уплате того же налога, и снова с пенями, но уже другими!!!! Я просто в шоке! Телефоны недоступны, постоянно сброс! А если дозвонишься, сразу отправляют по другим номерам, которые постоянно молчат! Полное безобразие и бездействие работы налоговой службы! Как хочется, чтобы им преподали мастер-класс по работе с налогоплательщиками!
2
Игорь Зайцев
Level 11 Local Expert
March 29, 2019
Сами допускают ошибки при оформлении документов, а исправляют их потом очень долго... И узнать у сотрудников внятный ответ на поставленный вопрос почти невозможно... Посетители гораздо больше знают чем сотрудники ИФНС в г. Мытищи
8
Борис Мириев
Level 6 Local Expert
November 24, 2019
Сотрудники некомпетентные, грубые, на обращения должным образом не отвечают, жалуются на то, что у них очень много работы, на телефонные звонки не отвечают.
1
Дмитрий Ким
Level 7 Local Expert
April 30, 2019
Был вчера 29.04.2019г. в 18:00. Отказались принимать декларацию от ИП, сказали что после 18:00 приримают только от физических лиц. Это вообще официально, или свои внутренние правила придумали.
1
2
Елена К.
Level 2 Local Expert
March 28, 2018
Ужасная инспекция!!! Ленивые сотрудники. Была там неоднократно по одним и тем же вопросам. Три раза привозила справку из ГБДД о снятии машины с учета и три года опять же платила за неё. Два раза ездила разбираться почему начислили налог, по которому есть льгота и писалось заявление. Долг сняли а пеню оставили. Опять надо ехать. Складывается впечатление, что специально создают видимость работы, а по сути нихрена не делают.