Очень уютно, спокойно..хороший завтрак! Удобнейшая кровать!
Show business's response
Дмитрий Бондаренко
Level 12 Local Expert
April 2, 2023
Очень хорошие завтраки с шампанским на выбор)! Небольшие уютные номера. Спа очень маленький, есть большой панорамный бассейн, но температура воды не особо комфортная, хотелось бы потеплее. Но в целом понравилось.
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
July 9, 2023
Самый лучший отель в Абрау. Приветливый персонал, очень вкусные завтраки. Шикарный вид. Автобус к пляжу прямо от порога отеля. Все очень понравилось! Рекомендую!
Show business's response
Evgeniy Demidov
Level 7 Local Expert
January 8, 2024
Место отличное ,кухня по ценам загнула ,меню выбора нет ,швецкий стол отличный.
Приеду еще 👍
4
Show business's response
Александра Анатольевна
Level 9 Local Expert
August 8, 2020
Замечательный отель, можно сказать, практически безупречный, даже в высокий сезон. Превосходный завтрак из качественных продуктов, разнообразный и прекрасно сервированный . Хорошая постель, внимательный и доброжелательный персонал ( в день рождения подарили бутылку шампанского каждому имениннику, нас было двое таких), ресторан тоже оправдал ожидания , спасибо! Виды из номера с балконом, с террасы ресторана можно фотографировать бесконечно) единственное -не очень понравилось качество шампуня и ополаскивателя для волос, мыло нормальное. Вернёмся не раз!
6
Evgeny Pyrlin
Level 18 Local Expert
July 8, 2021
Отель 4*, а что же про ресторан при отеле?
Неплохая кухня. Не божественно, не звезда Мишлен, но вкусно.
А что персонал? Персонал ужасный.
Сидя в зале, при гостях, управляющий говорит по телефону, решает вопросы работы ресторана, зачастую нецензурной бранью. Ну да, это же ресторан при отеле 4*.
Официанты не знают меню, волнуются при вопросах. А вишенка на торте это озвучить вслух сумму в чеке. Зачем это делать? Я прихожу с любимой женой, с любимой тёщей, плачу за еду и вижу сумму в чеке. Для кого нужно повторять эту сумму (4880₽)?
Персонал все портит. Воспитание и манеры спасли бы это заведение, по пока только двойка. Авансом. За вкусное шампанское и вкусное мясо.
Кончилось шампанское в бокале? Хватит с вас и одного, больше не предложим если сами не попросите. Вам же нужно. Десерты тоже сами просите. Лучше в другом месте.
Сам отель выглядит ужасно: никакой приватности, нет охраны, напрочь отсутствует гостеприимство и клиентский подход. Зайти на территорию может чуть ли не каждый.
Нет абсолютно никакого желания приезжать в отель или приглашать дорогих мне людей в это место.
3
4
Тимур Ергешев
Level 7 Local Expert
December 24, 2021
конечно атмосфера были превосходными, ощущение, что попадаешь во времена царской России начала 19 века. Отель оформлен в стиле Прованс, с идеальным обслуживанием, вкусными завтраками, бездонным морем шампанских вин Абрау. И конечно ошеломительный вид на озеро, чья красота и размах покоряют, как-будто бы переместился на курорт в Швейцарии и запах аристократии в воздухе витает повсюду.
Однозначно быть всем 🥂🥂🥂
4
Максим С
Level 10 Local Expert
January 15
Отличный сервис, крутая локация, вкусные завтрак
Show business's response
Татьяна Ти
Level 6 Local Expert
October 25, 2023
Потрясающая атмосфера отеля, spa зона уютная, персонал внимательный,
3
Show business's response
Роман Пискунов
Level 5 Local Expert
July 9, 2023
Убеждаемся не первый раз, что это очень классный отель с отличным обслуживанием и вкусным рестораном.
3
Show business's response
Даниил В.
Level 6 Local Expert
December 21, 2021
Очень красивый, уютный и удобный во всех отношениях отель. Чудесные виды на озеро Абрау открываются с балкончиков, вкусные завтраки с местными фермерскими продуктами и игристым задают тон всему дню 😉.
3
Екатерина Князева
Level 11 Local Expert
August 26, 2021
Небольшой уютный бутик отель в Абрау Дюрсо, из номера вид на озеро, вкусный завтрак, хорошая подборка местного чая, рядом винный завод, погреба и магазин где можно купить вино, которое в Москве стоит в 2 раза дороже. Мы увезли от туда 2 ящика вина.
3
1
Аркадий Тышлангов
Level 11 Local Expert
October 21, 2024
Отель хоть и старенький но это лучшее место в Абрау
1
Show business's response
Инна Кисляк
Level 8 Local Expert
February 13, 2023
Приятное, уютное и вкусное место, отличный персонал. Удобное месторасположение и парковка.
3
Show business's response
Алексей Суворов
Level 30 Local Expert
August 13, 2022
Позвольте себе и любимым провести 2-3 ночи в Империале! Посетите спа с восхитительным массажем! А вечером после заплыва в озере и пикника на винограднике посмотрите программу на самом озере
Андрей Кройтор
Level 5 Local Expert
June 17, 2022
В этом месте замечательно все!!! Приветливый персонал, ооооочень вкусно кормят, идеально убирают. Вид на озеро незабываем! Очень рекомендую!
3
1
Евгений Федоров
Level 24 Local Expert
November 14, 2023
Отличный отель, хороший ресторан! Тёплый бассейн! Всё супер! И не дорого
Show business's response
инна мищенко
Level 5 Local Expert
February 26, 2024
Отличный отель) девочки на рецепшене просто душки!!! А завтраки просто шик!
3
Show business's response
Елена Кузьмич
Level 8 Local Expert
August 8, 2024
Шикарное место, раз в год с супругом вдвоем приезжаем в гости!!!
3
Show business's response
Сергей Петров
Level 15 Local Expert
October 7, 2021
Отель весьма неплох. Красивые номера, хорошая мебель, незаметный персонал. Хороший зал для приема пищи с приличным вином и качественной кофемашиной. Ухоженная территория. Ну и красота озера Абрау-Дюрсо прямо из окна. )
3
Олег Керуб
Level 7 Local Expert
May 1, 2024
А чего тут скажешь, на любой вкус есть всё, да местечко соответствует ожиданиям.
3
Show business's response
Маруся
Level 22 Local Expert
August 26, 2022
Прекрасный отель в живописном месте!
Номера сделаны в прованском стиле,при въезде наливают бокал игристого!
Завтрак и спа зона просто класс!
Хочется вернуться ещё!
Андрей
Level 8 Local Expert
August 7, 2022
Просто все шикарно.Тихо,уютно,вкусные завтраки. Бассейн небольшой,но поверьте вам будет в нем комфортно,народа в нем мало и всем места хватает у него.Ну и пейзажи шикарные)
3
игорь Карасов
Level 7 Local Expert
September 20, 2022
Отличный отель но одно не удобно нет вида на озеро и балконы на разъединены перегородками просто маленький железный заборчик. Зато включена в стоимость проживания отличная спа зона и хороший завтрак
Наталия Зинеман
Level 12 Local Expert
April 21, 2024
Прекрасное место :) чисто, комфортно, дружелюбно
3
Show business's response
Виктория Аэроальянс
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Тот момент когда фото оказались лучше..
Ценовая политика на мой взгляд слишком завышена
Вид единственное конечно красивый..
Show business's response
Екатерина Матюшенкова
Level 5 Local Expert
October 9, 2023
Шикарное место, где прованс переплетается с романтикой.
Очень уютно и со вкусом
3
Show business's response
Эраст Фандорин
Level 3 Local Expert
September 17, 2024
Все хорошо, много мелких косяков, пора ремонтировать
Show business's response
Роман
Level 18 Local Expert
May 9, 2021
Очень рекомендую: чисто, красиво, персонал очень внимательный и отзывчивый, номера хорошие, уютные, чистые и просторные, контингент гостей очень хороший, всё как-то правильно, со вкусом. Атмосфера спокойная, размеренная. Спасибо Империалу!!!!! Вы лучшие для отдыха в РФ!!!
2
Ирина Давыдова
Level 7 Local Expert
August 19, 2022
Красивый стильный отель, отзывчивый персонал. Завтраки вкусные, еда высокого качества. Немного разочаровало наполнение комнаты (снимали полулюкс). В ней не было шкафа с полками для белья/комода, только шкаф с вешалками. Некуда было разложить вещи из чемодана, а нас 4 человека. Но так как останавливались на 1 день, то я не стала поднимать этот вопрос. Была сломана ручка в ванную комнату, невозможно было закрыться. После принятия душа вода вытекала в ванную комнату и приходилось выходить в огромную лужу.
Анастасия А.
Level 6 Local Expert
December 10, 2023
Конец сентября, номер 16к в сутки, тихий ужас
Из плюсов - большой балкон и приятный вид
Ужин в ресторане был отвратительный
Фото прилагаю
1
Show business's response
wornera wornera
Level 10 Local Expert
November 21, 2021
Как всегда лучший! Не смотря на года, ремонт не ветшает, пахнет так же приятно, завтрак столь же прекрасен со свежими круасанами и шампанским. Вид на озеро шикарен. Спа зона нуждается в ремонте. Открытый бассейн-Вишенка на торте
4
Евгений ИВАНОВ
Level 4 Local Expert
September 4, 2023
Отличное расположение, замечательные завтраки и спа. Одно из любимых мест.
3
Show business's response
Балтеко Балтеко
Level 10 Local Expert
June 28, 2021
Уютная гостиница со своей стоянкой. Наш номер был выдержан в стиле прованс. Комплимент шампанское на вьезде, на завтраке. Свой спа- центр. Удобно до всех достопримечательностей АбрауДюрсо. Персонал дружелюбный , всегда здоровается и не зависимо от уровня ответственности помогает решить ваши вопросы.
3
Татьяна А
Level 11 Local Expert
July 11, 2023
Потрясающий отель, который заслуживает 5 звезд!Невероятные завтраки, безумный вид на озеро.
Show business's response
Анна Олеговна
Level 16 Local Expert
April 28, 2024
Супер! Интерьер, ресторан, спа!!! Все понравилось)!
1
Show business's response
Наталья Бельская
Level 14 Local Expert
July 18, 2022
Замечательный отель, прекрасные завтраки, отличная кухня в ресторане, прекрасная подача блюд, одно замечание деревянные лежаки на которые просто необходимы матрацы!
3
Сергей Луговой
Level 12 Local Expert
January 12
Все на высшем уровне !
2
1
Show business's response
Дарья Ц.
Level 6 Local Expert
August 9, 2023
Прекрасное романтичное место) безумно милая девушка на ресепшен в спа была в дни проживания)
3
Show business's response
Н
Level 8 Local Expert
January 3, 2021
Атмосферная гостиница! Расположена в центре курорта, есть парковка. На входе предлагают шампанское и кофе) Все номера выходят на озеро. Сытные завтраки с множеством сыров, мяса и шампанским! Большой открытый бассейн, сауна, хамам. Ванны с шампанским не рекомендую: полбутылки розового выливают в ванну, остатки в себя) за 1600 руб.))) Остальное отлично!
3
Азамат Шипшев
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Прекрасное обслуживание и отличная территория
Show business's response
Игорь Янукович
Level 16 Local Expert
October 2, 2021
Архитектурный стиль, местоположение и природа вокруг кредитом задают высокую планку. Бассейн с подогревом, СПА, а здесь особенно гордятся СПА с шампанским, что на мой взгляд сомнительно (влейте пару бокалов шипучки в ванную), конечно, ЖИРНЫЙ ПЛЮС!!!
Персонал чуток и приветлив. Все просьбы и пожелания тотчас выполнялись.
Отличная косметика в ванной комнате. Но вентиляцию в ванной нужно проверить, после душа двух человек в душевой долгое время держится запах сырости .
На мой взгляд, нужно обратить внимание персонала на организацию завтрака. За 4 дня столкнулись с проблемой посадки, нехваткой тарелок, чашек, хлеба, и прочего. С молоком, творогом проблем нет, видимо его предлагают гораздо в больших количествах, чем его желают употребить. Желаю разрешить эти недоразумения в скором времени. В целом очень неплохо!!!
Если говорить про гастрономию - курорту явно не хватает ресторанов и кафе. На мой взгляд лучший выбор - Гранд-кафе Абрау. Ресторан отеля - хочется увидеть, как справятся с завтраками.
Мы гастрономию решали самым кардинальным способом - уезжали по шато и сделали вылазку в Геленджик- оно того стоило.
Ресторан «Вилла роз» симпатично, но как учит шеф Ивлев - меню о сорока страниц настораживает, и на самом деле так. Вроде все съедобно, персонал обходительный, а гастрономического восхищения нет.
Если не поленитесь - бар 1870 в Геленджике - ок!
Впрочем, вы сами сделаете свой выбор! Удачи и спасибо всем труженикам курорта!
2
1
По-честному
Level 7 Local Expert
July 20, 2022
Для любителей Абрау-Дюрсо лучше места не найти !
Вообще стиль отеля завораживает !
Спа-зона очень хорошая .
Перейти дорогу и ты на озере .
Однозначно вернёмся не раз 👍🏻
3
EnderGAD super
Level 5 Local Expert
January 21, 2023
Практически идеально. Немного неудобно, что уборка в послеобеденное время. И ресторан не впечатлил ни завтраками, ни ужином.
Чистота, доброжелательность персонала - сто из ста.
2
Show business's response
Вячеслав Поцелуев
Level 3 Local Expert
September 23, 2024
Понравилось все, начиная от приветственного входа в
Show business's response
наталья пету
Level 5 Local Expert
May 14, 2022
Ну это любимое место на побережье, супер красиво, супер атмосферно и роскошно. Всегда уютно, и достаточно «тихо», есть ощущение калуарности.
3
Лана Зайцева
Level 9 Local Expert
November 9, 2022
Замечательный отель!! Хочется сюда возвращаться ещё много раз! Отличный завтрак, замечательный ужин в номер! Шикарная СПА зона!
3
Show business's response
Илья Коротков
Level 7 Local Expert
April 26, 2022
Прекрасный отель. Очень вкусные завтраки. Номера очень уютные, есть все необходимое для комфортного отдыха. Однозначно лучший отель в Абрау Дюрсо.
3
1
Станислав
Level 9 Local Expert
June 20, 2023
Все хорошо. Завтраки великолепны.
Из минусов: В ванных комнатах категорически не хватает вешалок (крючков) и второй раковины.
Show business's response
Ladybug
Level 16 Local Expert
November 29, 2021
Замечательное место! Были в ноябре, вокруг красота, розы ещё цветут) Сауна на выбор : травяная понравилась нам с дочкой больше всех. Бассейн подогреваемый, 27 градусов, плавать очень комфортно после сауны. Номер в прованском стиле, удобный матрас) Встречали нас шампанским🤗
Парковка большая, в общем рекомендую всем👍