Imperial & Champagne-spa
1153 reviews
July 25, 2023
Отель понравился. Номер был полулюкс, номер хороший, сантехника, мебель, ремонт, все достойное, претензия только по дополнительной кровати, уж больно неровная, но это проблема по моему всех отелей в которых я бывал. Ресторан: готовят вкусно и качественно, у нас с друзьями, было одно замечание, в меню не было простых и понятных блюд, а в остальном без нареканий. Очень понравился бассейн с подогревом и несколько видов бань ( финская, хамам, травяная). Ну и самое главное это место расположения, практически на берегу озера. Всем рекомендую хотя бы раз отдохнуть в этом отели, не пожалеете.
1
August 3, 2023
Замечательное место! Прекрасный и внимательный персонал. Вкусные завтраки. Вежливое и заботливое обслуживание!
Из минусов: плохо приспособлено для детей.
Всем рекомендуем.
Будем здесь и не раз
3
August 4, 2023
Очень удобное расположение отеля. Уютные небольшие номера. Волшебные завтраки- есть всё, роскошный ассортимент! Понравился SPA. Чистый, ухоженный открытый бассейн
1
June 4, 2023
Красивая территория, красивые номера, красивый спа. НО, цена (12.000/сутки ) - качество не соответствует. Мы были 26 мая, начало сезона, но отель не готов. Первое что не приятно удивило, что тапочек в номере не было, лосьон для тело тоже отсутствовал. Спросила на ресепшене, сказали, что лосьон для тела выдается по требованию. Кровать ужасно скрипела, при каждом движении. Стол на завтраке шатался, кофе пить ну совсем не удобно. СПА: все красиво, но все требует ухода, ремонта, плитка местами черная и отходит от стены, затирка так же местами требует замены. Возле ледницы лежала половая тряпка. Персонал вежливый, приветливый. На завтрак ассортимент хороший, на любой вкус.
3
August 13
Отличное место, уютно, спокойно, бассейн зачёт, сервис на высоте.
September 11
Вкусные завтраки, уютные номера. Чисто, комфортно 😊 мы довольны!
June 22, 2023
Отличная вилла для отдыха. Шикарный завтрак, приветливый персонал, напитки при заселении, красивая и ухоженная территория, бассейн наушнице с подогревом, зона спа (немного потрепанная)
December 6, 2023
Отель очень понравился , цены выше среднего , но оно того стоит персонал очень отзывчивый и доброжелателен , кухня просто на высоте , в общем очень довольны вернемся 100%
1
November 12, 2023
Отель, который советовали все наши друзья! Оказался суперским, есть небольшие недочеты, в виде пыли, паутины, качество мебели, потертости в номере,но это сильно отталкивает.
Прекрасные завтраки с таким же прекрасным видом.
Всегда приветливый персонал. Отель расположен в самом сердце Абра-Дюрсо, сразу же выходишь на набережную. Рядом находится завод, где проводят хорошие экскурсии.
Есть парковочные места, с этим проблем не возникло.
Хороший спа.
1
October 25, 2023
Приятная, расслабляющая атмосфера. Понравилась спа зона, ванна с шампанским и массаж, подогреваемый бассейн с красивым видом! В этот отель хочется возвращаться!
3
September 30, 2023
Смелые 5 баллов. Классный бассейн, адекватная цена, неплохой завтрак и даже бокал игристого на завтрак, а то и не один. Номера уютные, сервис отличный. Остались очень довольны.
1
October 9, 2023
Восторг! Это единственное слово которое сразу приходит на ум.
Нас встретила администратор Вера. И пока готовились наши номера, предложила по бокалу шампанского. Все дни нашего пребывания, Вера окружила нас заботой и вниманием.
Поскольку я маломобильный гость, нам предложили номер на первом этаже.
Прованс - идеальный вариант для места, где делают одни из лучших игристых вин в России.
Горжусь, что в Краснодарском крае есть сервис такого уровня.
Мы провели две ночи в раю!
4
May 21, 2023
Так получилось, что хотелось уехать отдохнуть на 2-3 дня. Выбрала Абрау-Дюрсо, как спокойный, тихий, небольшой, красивый и уютный посёлочек. Отель Империал просто располагал и отлично вписывался в эту гармонию))) Номер в теплых тонах, душевный интерьер, отличный вид из окна на бассейн и озеро, в номере есть всё для комфорта. Замечательное дополнение, включенное в стоимость номера, спа-зона. Очень кстати было с утра или вечером её посетить. Хорошие завтраки, немного однообразно, но не критично, не надоедало. Вкусно готовят. При бронировании номера, вышел небольшой конфуз, девушка-администратор не спросила сколько гостей, в итоге по приезду выяснилось, что образовалась переплата, но т.к. тариф был невозвратный, то деньги не вернули, а взамен предложили экскурсию на завод, молодцы что ищут компромиссы. Отелем довольна, впечатлил.
1
September 6, 2023
B администрацию отеле Империал
от Бабкиной Ирины Юрьевны
Очень хочется поблагодарить сотрудника отеля Веру, Верочку, Вероню!!!!! Вот так ласково хочется её назвать, за её доброту, помощь и внимание. С первой минуты знакомства при оформлении передо мной стояла аккуратная, простая искренняя, красивая белокурая девушка
Вера! Она помогла при заселении, все необхо димые вопросы об отеле рассказала чётко, точно, предельно ясно, заказала самостоятельно билет на теплоход при посещении поющего фонтана (а это оказалось, не так то просто, билеты просто космические раскупаются!) Я в восторге от отдыха в Вашем отеле! Спасибо всей команде отеля!Мой номер в голубых тонах это мой любимый цвет, мне в нем всё нравится! Термальная зона - это волшебная сказка со множеством пузьков.А ресторан и питание достойны высших похвал!Спасибо большое официаниу Ане за высокий профессионализм!В завершении прошу: объявить Вере благодарность, за её высокие моральные качестве! И примировать денежной премией, поверьте!!! Таких людей сейчас мало и их надо ценить!!!!
С уважением, Ирина Юрьевна 6.09.2023г.
3
August 21, 2022
Лучший отель в городе. Хорошее спа. Вкусный ресторан, супер бассейн на улице, большая парковка. Номера удобные с хорошим постельным бельём. Но самое главное это завтрак, лучший завтрак с фермерскими продуктами, шикарной Красной рыбой, домашним хлебом, паштетом, ряженкой, мясными деликатесами итд стоит остановиться здесь хоть раз ради этого завтрака❤️
1
1
March 27, 2022
Потрясающий отдых! Все очень понравилось! И как встретили, и завтраки, и SPA-зона, и бассейн. Погода несколько капризничала, но настроение не испортила. Бассейн был несколько прохладен, но в сочетании с работающими☝️ различными парными, удовольствие непередаваемое! И, КРАСОТА вокруг!!! Замечательный персонал! Встретили нас девочки на ресепш весело, легко, с шампанским. Быстро оформили и настроили на отдых. И, заметили и, поздравили (не проигнорировали, а бывало и такое, в другом отеле, в другом месте!) с днем рождения. Что было очень приятно! Очень понравился массаж у специалиста Аркадия. Руками "видит"-чувствует вашу проблему и реально прорабатывает ее. Сразу после сеанса появилась легкость подвижность в шее, плечи разжались, расправились. Если придется там побывать, обязательно запишитесь к Аркадию. Не пожалеете! Были в его руках все: муж, дочь, я. Все довольны! Спасибо! Хороший разнообразный завтрак. Все вкусное! Разные сорта шампанского.😄😄😄
Голодным уйти невозможно. В номерах чисто, тепло и уютно! Уборка каждый день, незаметно для нас. Здорово!
6
1
October 12
Шикарное место в Абрау
Приезжаю уже не первый раз , маленькая Франция на побережье черного моря
March 14, 2023
Шикарное место! Хорошие апартаменты, очень вежливый персонал, широкий спектр услуг, спа и подогреваемый бассейн круглый год. Отдыхали семьей с 07.03 по 09.03. Остались довольны) Обязательно вернёмся.
1
August 7, 2023
Наше открытие в этом сезоне Отель Империал в Абрау! Все на высшем уровне! Сервис в номерах, кухня выше всяких похвал! Атмосфера Прованса окружает вас повсюду. Отличное расположение отеля с прекрасным видом на озеро!
5
June 13, 2022
Отличное место для релакс. Чудесные завтраки в ресторане с видом на озеро, в этом же ресторане можно обедать и ужинать. В СПА хаммам и сауна, разные виды массажа. Очень вежливый персонал
и в отеле, и на курорте в целом. В кафе, в экскурсионном бюро, магазинах - все здороваются, желают хорошего дня и в целом доброжелательны. Рядом с отелем ходили по пешим маршрутам по горам и виноградникам
4
1
August 25, 2022
Приехали на два дня. Остановились после я Ялты, передохнуть . Отель огонь! И цена огонь! Сервис очень хороший! Завтраки с шампанским! Спа, белоснежные постели, халаты. Чистота неземная, бассейн чистейший, все на высшем уровне! В спа купили Сланцы фирменные, набор из сланца. Смотрю дома и любуюсь. Дорого конечно! Но, того стоит! Все на высшем уровне! Рекомендую на 100 %!
3
1
October 21
Бодаться и ждать пришлось,хитрый персонал ищет выгоду во всем,но номер пришлось отвоевывать хороший,на первом этаже очень тесные номера
1
July 18, 2023
Всё отлично. Неожиданно пришел администратор и поздравил жену с днём рождения с бутылочкой брют дравини). Да и с номером всё хорошо вышло. Персонал очень приветливый. В общем отличный отдых, только мало).
3
May 2
Шикарный отель в центре Абрау Дюрсо . Прекрасные номера , обслуживание и СПА с подогреваемым бассейном
1
August 7, 2022
Отель с бесконечно добрым и отзывчивым персоналом. Все просьбы выполнялись оперативно. Горничные протирают даже стены и уличные светильники. В номерах достаточно чисто. Не совсем понятная система кондиционирования. В люксе она включалась несколько раз за ночь сама. Неплохое spa. Вода в бассейне не просто тёплая, а горячая. Очень хорошо для детей. Что касается ресторана, то он отвратительный. На завтраке сваливают мягкий сыр с травами с обычным. Полно посуды со сколами. Отдавали официантам. На обедах и ужинах повара не отличают прожарку стейка, из шоколадного фондана делают кекс, рыба в рулетках адски солёная и с костями ( филе). Кроме того вечная проблема с этими фонтанами. Всегда закончились или последний. Кухня не может сделать больше заготовок? Нет большего позора для отельного ресторана, когда на ужин текут реки людей за территорию отеля искать, где покушать вкуснее. В баре у бассейна нет большого тёплого сидора. Вопрос? Зачем он нужен тёплый на жаре? Номера уже не первой свежести, но пока не критично. Есть трансфер до моря. Правда не всегда в него все влезают
3
1
September 13, 2022
Прекрасный отель.
Завтраки-шведский стол, французкая кухня, вкуууусно.
Сам отель чистый, персонал учтивый.
Спа-просто мечта, однозначно советую всем попробовать хотя бы одну процедуру.
Бассейн с подогревом, термальный комплекс тоже входил в стоимость, баньки сказочные.
Вино дороже но и вкуснее, кстати на завтраке тоже есть и включено в шведский стол)
Прекрасное место) однозначно приедем туда ещё
3
September 22, 2023
Очень красивое место, приятный и радушный персонал. Атмосфера провансаль и запах Шампани. Место для душевного отдыха. Уезжая хочется венчаться вновь❤️
3
1
August 27, 2022
Все понравилось. Близость завода шампанских вин сказывается - Вас встречают бокалом шампанского. В номерах красиво, чисто. В ресторане также все понравилось. Дочка хотела завтракать на уличной террассе - сидели на уличной террассе. Продукты все свежие, очень вкусные. На пляж не ездили(не успели). Хотели продлиться на сутки, но отель был под завязку. Так что вернемся обратно.
Рядом небольшая художественная галерея, также выставка с мультемедийными инсталляциями. По озеру ходит экскурсионный ретропароходик - рекомендую.
2
1
May 28
Уютно, красиво, инткресное решение иетерьера, очень вежливый и внимательный персонал
December 10, 2022
Мы были там неделю с 30 октября по 5 ноября. Нам очень понравилось. Все удобства, и ресторан, и парковка бассейн и сауна все хорошо, и это правда. Я хочу написать о другом очень важном, что я заметил. У нашего человека день рождения выпал на время пребывания в отеле. Мы устроили квест,- ребенок носился утром по всей гостинице искал подарок. Одно из заданий было обратиться к девушке на ресепшен с вопросом (мы её подговорили конечно). Так вот эта девушка догадалась, естественно о чём речь и по собственной инициативе поздравила человека, вручив ему бутылку детского шампанского. Очень мило получилось. Это говорит, на мой взгляд о том, что у них внутри в коллективе все хорошо. И работодатель хороший. И на обслуживании клиентов это очень сказывается.
5
1
April 2, 2023
Очень хорошие завтраки с шампанским на выбор)! Небольшие уютные номера. Спа очень маленький, есть большой панорамный бассейн, но температура воды не особо комфортная, хотелось бы потеплее. Но в целом понравилось.
April 28, 2022
На годовщину свадьбы приехали с супругой в Абрау. Остановились в отеле Imperial. Персонал высококвалифицированный и клиентоориентированый. Отель очень красивый. Всё в стиле прованс. Завтраки хорошие. Вечером решил сделать сюрприз супруге, организовать ужин при свечах. В ресторане при отеле мне всё объяснили, помогли решить какие блюда заказать, в общем всё организовали в лучшем виде. Остались очень приятные впечатления. Человеческое спасибо персоналу, особенно Елене на ресепшн за такое доброе и простое отношение. Парковка большая, спа хороший, там тоже девчонки стараются им 5+. Бассейн подогреваемый с хорошим видом! Спасибо вам всем и до новых встреч ❤️
3
August 2, 2023
Прекрасное место для отдыха, прекрасные завтраки, отличный спа. Очень приятное место для отдыха. Так же от отеля есть трансфер до моря на собственный пляж.
1
June 6
Любимый спа на территории Абрао-Дюрсо! Советую каждому к посещению чистого и приятного комплекса)
1
September 28, 2023
Сам бутик отель хороший, но зона Спа и бассейн очень скромные. Завтраки отличные, расположение отеля- лучшее в Абрау-Дюрсо! Хочется вернуться!!
January 5, 2023
Интерьер, удобная парковка и расположение, в номерах чисто, уборка халаты, в общем все как нужно, завтраки так себе, при полной загрузке не успевали, да и гостям приходилось ждать, в целом нормальное место, рядом куча мест где можно поесть, персонал дружелюбный, внутри есть спа, сауна, хамам, бассейн прохладный, в холодное время года много не поплаваешь... ну или после бани...
4
June 1, 2022
Это был мой лучший день рождения! Отличный отель, очень вкусные завтраки. Брали номер с балконом, вид это что-то нечто❤️. На завтраках шампанское, свежевыжатые соки, фермерские сыры, а какой слабосоленый лосось🤤. Отличное спа, брали несколько процедур, подогреваемый бассейн, несколько видов саун. В день рождения небольшой комплимент в виде бутылочки шампанского и открытки👍🏼. Отдельно хочу отметить администраторов. Ехали из Сочи и собрали все пробки, добирались очень долго. В 19 часов нам позвонил администратор, предложил заказать еду, так как ресторан работает до 22 и они беспокоятся, что мы останемся голодными, это было тааак приятно❤️. При выселении из отеля, все цветы которые мне прислали, нам любезно упаковали во влажные полотенца, чтобы мы довезли их. За это тоже огромное спасибо! Хочется вернуться сюда снова. Спасибо за мой прекрасный праздник 🥂
6
February 25, 2023
Мне нравится этот отель. Я бы его назвал отель выходного дня. 1-2 е суток самое оптимальное для проведения тут романтического уикенда. Хорошее спа и теплый бассейн. Приятные завтраки и красивый интерьер в стиле Прованс. Я рекомендую для пар. Проведете тут хорошие выходные с бутылкой хорошего шампанского .
1
June 9, 2023
Все отлично, только если вы с коляской то по многочисленным ступенькам не удобно будет, к сожалению только на одной лестнице есть подъем для коляски.А ещё на балконе были мега не удобные стулья, хотя у соседей были более удобные, по мне мебель должна быть одинаковой а не как кому повезло! Но это если совсем придираться, а в целом все отлично!
3
August 20, 2023
И номер и отель подтвердили ожидания. Были без питания, но с этим проблем нет. В сезон работает в посёлке фудкорт, 10 минут хотьбы. Там же магазин Абрау. Везде сплошная любезность, мини бар полон продукцией Абрау, чисто и аккуратно. Из минусов пожалуй отсутствие лифта. Для такого класса отеля дворецкий лишь для украшения? Мог бы предлагать гостям помощь в подъёме чемоданов. Природа шикарна. Сосны над бассейном, вид на озеро и прочее. Я бы вернулся
April 13
Всё отлично, шампанское подают ,спа и бассейн шикарные, местонахождение супер,виды отличные,но ценник перебор
June 24, 2022
Отель напомнил мне, что то в стиле Прованс, номер маленький и очень уютный, с балконом с видом на озеро. Завтраки высший пилотаж, и вроде бы как из обычных продуктов, но так всё оформлено, что невозможно забыть. Есть парковка за отелем, очень важно. Персонал вежливый, постоянно к твоим услугам, но без ненужного проникновения в Ваше частное пространство.
Была экскурсия на завод шампанских и просто вин, я в винах не селён, но история меня потрясла, вызвала огромный интерес. Есть множество маршрутов для пеших прогулок, честно сказать не по одному не прошёл, но по двадцать тысяч шагов в день всё равно легко преодолеваешь, и день пролетает не заметно. Два или три дня провести стоит, как минимум. Только лучшие воспоминания.
September 25, 2023
Очень атмосферно, уютно… Сделано всё с душою. И главное - много зелени вокруг. Балкончики с прекрасными видами и шампанское!
April 17
Очень хорошее место . Ресторан огонь 🔥. Номера стильные , чисто . Персонал на уровне
1
September 15
Это супер место в Абрау Дюрсо. Величие и покой. Теперь есть ещё трансфер на море.
1
February 11
Спа- понравился бассейн, и массаж оздоровительный ( мастер Мария профессионал своего дела ***** )
С утра проснулся а привычной боли в спине нет, рекомендую
Сауны слабые
1
August 25, 2022
Отдыхом в отеле остались довольны...останавливались на одну ночь..Украшением отеля яляется спа комплекс и , ,конечно, открытый бассейн в окружении сосен.Очень удобное территориальное расположение...практически в центре...в пешеходной доступности от набережной и парковой зоны.Завтрак на открытой террасе с видом на озере очень достойный...шампанское при заселении на рецепшн явилось приятным бонусом. Персонал отеля очень доброжелательный и отлично знает свое дело.. Отель Империал - удивительное место..куда обязательно хочется вернуться...спасибо за чудесный отдых и до новых встреч...
5
2
October 29, 2023
Отличный отель, хороший завтрак, немного «уставший» ремонт, но планка высокая. Очень красивое здание, вид на озеро, всё рядом.
October 25
Хороший отель советую спа отличный,бассейн всегда теплый
July 8, 2022
Все понравилось! Отель прекрасный, шикарный завтрак с шампанским, отзывчивый персонал, поселили раньше. Мы устали с дороги и девочки пошли на встречу, за что мы очень им благодарны! Вид с балкона обалленный, уютные номера в стиле прованс. Из минусов: кондиционер в комнате установлен так, что очень сильно дует на кровать ближайшую к окну в номере с раздельными кроватями. Можно простудиться! И при полной загрузке в открытом бассейне слишком много людей! А так все прекрасно! Очень понравилось! Ы СПА отличная финская сауна!
3