Imperiya Instumenta

5.0

2065 ratings

Rate this place

Илья

Level 23 Local Expert

Ставлю максимум за ассортимент и подбор, но "-" за лень и "клиентонеориентированность". Товар, оплачен был по безналу в четверг вечером, а в субботу его не отдали :-( "бухгалтерия не выгрузила документы"... Странная "отмазка" в современном мире, где можно за пять минут всё сделать, но нет, проще "послать" клиента...

Show business's response

Андрей Минаев

Level 4 Local Expert

Купил в Wildberries от данного магазина генератор бензиновый Champion IGG980. Генератор пришел быстро 26 декабря 2022. Работает хорошо, нагрузку в виде перфоратора, болгарки и пр. тянет с успехом. Товар качественный. Продавца рекомендую.

Show business's response

Дмитрий Семенов

Level 8 Local Expert

Очень крутой ассортимент хорошего инструмента, но цены просто заоблачные.

Show business's response

ММ

Level 11 Local Expert

Ужасный магазин обманывающий покупателей. Заказал корпуса и фильтра магистральные. Подбирал на сайте по техническим параметрам. Согласовали, привезли все 3 фильтра не тех что я заказывал. Связался с менеджером он изменился и сказал что тех уже нет их не производят. Но технические параметры тех фильтров что привезли даже не близки к тем что я заказывал. Я заказывал фильтр с ресурсом 12 000л привезли на 1500л и говорят что других нет. На лицо обман покупателей! Ниже прикрепил фото заказа и фото чека. Доверять нельзя!

Show business's response

Андрей Колмогоров

Level 11 Local Expert

Ок. Усё нормальный. Менеджер отдела продаж компании ООО супер

Show business's response

Александр Сластнов

Level 4 Local Expert

Обратился по поводу ремонта воздуходува Husqvarna 125 BVX. Через несколько дней позвонили, сказали, что всё прекрасно, предложили забрать. Подъехал, во время приёмки ветродуйка не завелась. Пришлось оставить. Через несколько дней позвонили, сообщили что требуется замена стартера (предложили найти и купить самому) и карбюратора. При этом сообщили, что карбюратор на ветродуйке стоит не родной, а дешёвый не рабочий, китайский. В итоге забрал аппарат без ремонта, с уверенностью, что у меня с него в сервисе сняли оригинальные детали, не могли же они при приёмке и в процессе первой части ремонта этого не увидеть. Либо ***, либо дилетанты. Не рекомендую.

Show business's response

Мария

Level 13 Local Expert

Приехала поменять аккумулятор. Аккумулятор сдала в сервис на диагностику. Позвонили исказали что можно либо поменять либо вернуть деньги. Пришла в магазин. Показала акт. Вежливые консультанты быстро оформили замену. Спасибо Вам огромное. Роста и благополучия.

Show business's response

Natali

Level 6 Local Expert

Добрый день, приехала в империю инструмента помогли выбрать тример, всё показали при мне собрали, завели, ещё не работала на нем, но думаю всё будет ок. Спасибо менеждеру Андрею, который все объяснил и помог с выбором. Оформила доставку, привезли на следующий день, но без ложки дёгтя не обошлось. Тример привезли без меня ( я была на работе), мама не проверила содержимое, и вот что обнаружилось: диск был весь в масле ( я пыталась его отмыть) но так и неотмылся, хотя буквально вчера я его доставала в магазине проверила он идеально блестел. Думаю что когда я уехала из магазина просто подменили диск на более непрезентабельный вид, так как товар уже был оплачен. Очень обидно! Была лучшего мнения. За одну ночь диск не мог так испортится. Прикладываю фотоотчёт. Не смогла отмыть.

Show business's response

Ксения С.

Level 13 Local Expert

Потрясающий магазин! Профессиональный подход к клиенту, внимательные менеджеры. Просто невероятный выбор товаров на любой кошелек.

Show business's response

Яненко Сергей

Level 2 Local Expert

Широкий ассортимент, но некомпетентные, хамоватые менеджеры, в сервис-центре не знают самых элементарных вещей. Единственный менеджер, по-моему Сергей, отнесся внимательно и помог консультацией, спасибо ему !

Show business's response

Сергей Денисов

Level 6 Local Expert

Отличный магазин! Большой выбор технологичных устройств и инструмента. Является официальным дистрибутором I-robot, hobot и многих других брендов. Профессиональный коллектив продавцов! 👍

Show business's response

Евгений Чумичёв

Level 9 Local Expert

Хороший магазин. В одном месте практически все миривые марки ручного и электрического инструмента. Большой ассортимент в наличии. Периодически бывают очень хорошие акции и скидки.

Show business's response

Роман К.

Level 2 Local Expert

Привез сюда для ремонта триммер Huter, который перестал заводиться на 2-й день после покупки, через неделю мне объявили что я должен оплатить диагностику и ремонт этой машинки, по гарантии они это делать не могут, так как заводил неправильно!? Вот как! Оказывается я должен был поставить его за стекло и любоваться на него...

Show business's response

Pervert Molester

Level 5 Local Expert

Сам магазин хороший, обычго покупаю тут milwaukee, много инструментов, можно потрогать и посмотреть, жаль небыло уровней на стенде, когда я там был, большая часть товара есть в наличии, не надо ждать. Но вот менеджеры не очень приветливые. Стоял ждал пока освободится менеджер, что бы получить интернет заказ, хотя в другой комнате сидели ещё 3 и ничего не делали, но я не знал, что к ним тоже можно обратиться.

Show business's response

Михаил Шелепин

Level 12 Local Expert

Отличный магазин , широкий ассортимент товаров , сервисное обслуживание , гарантийное обслуживание , так же можно запчасти почти для любой техники заказать , на территории есть парковка .

Show business's response

Alexander S

Level 11 Local Expert

Отличный магазин. Я нигде такого ассортимента инструментов именитых производителей не видел. Есть небольшая автостоянка. Работают в выходные. Также в том же здании есть магазин насосного оборудования и садового.

Show business's response

Ivan Romashkin

Level 25 Local Expert

Большой выбор брендов.

Show business's response

Денис Захаров

Level 24 Local Expert

Нашли цепь, масло - цена и качество хорошее, в общем всё отлично, спасибо консультантам за быстрое и приветливое обслуживание.

Show business's response

Николай Чуприков

Level 30 Local Expert

Недалеко от метро,есть выбор инструмента,ремонт.

Show business's response

Максим Кириллов

Level 9 Local Expert

Отличный магазин, товар качественный. Отдельное спасибо Сергею из сервисного центра по продукции Фискас, очень грамотный специалист.

Show business's response

Ап Н

Level 9 Local Expert

лучший в России магазин инструментов и садовой техники )))

Show business's response

Сергей Бочков

Level 13 Local Expert

Возникла необходимость срочно заменить на даче вышедший из строя погружной центробежный насос. После анализа возможных вариантов, купил здесь насос с хорошим соотношением цена/качество. Установил, работает

Show business's response

Nikita Vinogradov

Level 7 Local Expert

Выбор ручного инструмента ограниченный, далеко не Империя

Show business's response

Ирина Полянских

Level 11 Local Expert

Выбор товара на любой вкус. Персонал консультирует покупателей со знанием дела. Парковка есть. Покупателей немного, оно и понятно, дороговато, но и техника соответствует. Можно подобрать удачное соотношение цена-качество. Приятно, тянет к ним, но пока копим на следующую покупку.

Show business's response

евгений

Level 6 Local Expert

Классный магазин для мужчин), ассортимент от и до ,квалифицированные менеджеры и нет очередей..!) Аа! плюс , что не мало важно, шаговая доступность от метро!)

Show business's response

Далв Вокчич

Level 26 Local Expert

Всем доброго и бодрого времени суток, как и говорит название там действительно империя инструментов, мало того , есть ещё и все расходники, что не маловажно!!! Но хочу вас предупредить, в этом магазине велика вероятность оставить больше денег чем вы планировали😂😂😂 Очень тяжело отказать себе в покупке классного инструмента!!! Ещё хочу отметить персонал магазина , ребята очень увлеченные и знающие о всех тонкостях инструмента, за что им отдельный РЕСПЕКТ!! Так же есть не дорогая Доставка , можно оплатить прямо на месте как наличными так и банковской картой!!! Короче магазин супер!!!!

Show business's response

Алекс Инженер

Level 20 Local Expert

Шикарнейший магазин набитый качественным инструментом. Куча ручного инструмента от лидеров рынка, также куча электроинструмента от лучших производителей. Ну и конечно, отличный выбор диагностического инструмента. Всё профессиональное. Каждый раз не хочу уходить оттуда))

Show business's response

Руслан Стоян

Level 8 Local Expert

Я дома делаю весь ремонт сам и про различный инструмент знаю не понаслышке. Ездили туда за фуруповертов и приобрели ещё разных мелочей. Выбор огромный любого аккумуляторного инструмента. Советую

Show business's response

Ирина П

Level 24 Local Expert

Странная организация. Приехали, ноль внимания. Уехали. Не клиентоориентированные совершенно, даже удивительно.

Show business's response

Кирилл

Level 9 Local Expert

Любимый магазин с профессиональным инструментом, огромное спасибо владелтцам за то что возите к нам такое счастье как редкий, качественный и надёжный инструмент. Дорого, но денег не жалко, за то чем потом будет приятно зарабатывать деньги. Персонал очень вежливый и знает что продаёт, кому и зачем! Приятно иметь дело с проффесионалами своего дела.

Show business's response

Ночью все кошки серые

Level 26 Local Expert

Шикарный магазин, огромный выбор как профессионального так и бытового инструмента. Толковые консультанты. Хороший сервисный центр.

Show business's response

Владимир Фандо

Level 12 Local Expert

Отличный магазин. Купил аккумуляторную цепную пилу для подарка. Очень понравилась квалифицированная помощь сотрудника.

Show business's response

G K

Level 9 Local Expert

Торгуют качественным инструментом. В ассортименте Fein, Knipex, Ridgid, Milwaukee и другие известные бренды. Оперативно обрабатывают заказы. Магазин находится недалеко от метро Тульская.

Show business's response

Константин Малеев

Level 21 Local Expert

Отличный магазин. Есть Риджид, есть Милка, Виха, Хилти... Есть инструмент для сада и частного дома, еще и бензопилы и сучкорезы, мойки, кухонная утварь не китайских брендов. Заехать и посмотреть стоит. Если есть деньги, то и прикупить не мешало бы.

Show business's response

Al Tskh

Level 10 Local Expert

Большой выбор инструмента, хорошие продавцы, бесплатная доставка. Только с парковкой беда... Есть запчасти.

Show business's response

Игорь С

Level 7 Local Expert

Хороший выбор инструмента и других товаров. Много известных брендов и вменяемые цены. Консультации и быстрое обслуживание. Понравилось.

Show business's response

Владимир Синельников

Level 15 Local Expert

Хороший магазин. Широкая номенклатура. Качественный товар. Соразмерный цены. И даже ниже средних по рынку.

Show business's response

Андрей А.

Level 4 Local Expert

Отличный выбор. Цена, конечно, высокая.... Но для фирменного инструмента понятная

Show business's response

Олег

Level 13 Local Expert

Большой магазин с огромным разнонаправленным ассортиментом. Глаза разбегаются от блеска витринных образцов.. сразу хочется обновить весь инструмент ;) был там пару лет назад в связи с необходимостью приобретения шины для бензопилы.. вызвали специалиста.. получил консультацию.. заодно, помимо шины, каким то образом была куплена запасная цепь и леска для триммера ;) В этом году заезжал точить цепи по 200р.. потому как за сто рублей на рынке не понравились углы заточки. Опять любовался витринами.. Цепи переточили.. и продали свечи для косилки и триммера. Понравилось ))

Show business's response

Kastora Kastorski

Level 5 Local Expert

огромное спасибо персоналу!! отлично работают, всегда помогут, посоветуют..доставка и оборудование на высоком уровне.

Show business's response

Владимир Р

Level 15 Local Expert

Очень интересный и позновательный магазин менеджеры грамотные, инструмент качественный и удобный

Show business's response

Дмитрий Козак

Level 13 Local Expert

Все отлично ! Получил товар ! Все супер !

Show business's response

Ксения

Level 12 Local Expert

Покупала тут газонокосилку. Помогли в машину запихнуть, очень приятные продавцы. Огромный выбор, можно ходить рассматривать всю эту красоту, как в музее)

Show business's response

Andrey

Level 9 Local Expert

Сегодня посетил магазин данной компании на Тульской. Хороший выбор товаров, но обслуживание в зале отвратительное. Продавец, наверное старший (бейджика небыло), с орлиным профилем, позиционирует себя как председатель правления банка. На вопросы покупателей не отвечает, уходит, когда к нему обращаются. Ведёт себя высокомерно. Продавец это хорошая профессия, но не для таких людей. Прошу обратить руководство компании на данную ситуацию.

Show business's response

Сергей Бабий

Level 9 Local Expert

Отличный магазин. Всё необходимое всегда есть! Рядом сервисный центр, очень удобно

Show business's response

Вячеслав В.

Level 2 Local Expert

Купил редверг rsg262x попался заводской брак через озон собираюсь возвращать

Show business's response

Alexander Yokina

Level 6 Local Expert

Отличный магазин, почти всё отличные менеджеры, которые помогут разобраться в оборудовании, оперативная доставка. Но в основном это магазин, торгующий сегментом выше среднего, потому лучше приходить, уже заранее зная, что именно нужно, иначе и 1/100 инструмента не почувствушь и не полапаешь

Show business's response

Максим Варнаков

Level 6 Local Expert

Есть практически все! Отличный специализированный магазин! Персонал огонь! Магазин для тех- кто реально ищет качественный инструмент и расходку!

Show business's response

Андрей Глазков

Level 4 Local Expert

Персоналу большое спасибо за внимательность, отзывчивость, профессиональный подход к делу. Всех надо поощрить денежным вознаграждением. Так держать✊👍🤝

Show business's response

Александр

Level 6 Local Expert

Прекрасный магазин, широчайший ассортимент, лучшие бренды инструмента собраны в одном магазине! Большой плюс - местоположение, огромные витрины, все можно пощупать и получить консультацию

Show business's response

Imperiya Instumenta

893 reviews