Intourist
2313 reviews
March 25
По соотношению цена-качество хорошо. Общее состояние отеля на 3. Порадовало расположение-рядом кремль и река. Персонал приветливый. Шумоизоляция плохая-слышны хлопки и закрывание дверей в коридоре.
Можно позавтракать в ресторане отеля.
2
September 30
Прекрасный отель, не смотря на 3⭐! Всё в шаговой доступности. В номере "Комфорт" есть всё необходимое! Советую к бронированию!
January 15
Отличная кухня, теплая квартира. Завтраки в апартаменты не входят. Чисто, если на машине, то можно добраться куда угодно. Удобно, что прям на углу ресторан «Хурма» - вкусно
Из минусов: скрепят полы в зоне туалета и спален, мешают спать если кто-то ходит. Один туалет!!! Попросили вынести мусор, а они еще и убрались :)
January 8
Без изысков, но все чисто,. В номерах тепло, при этом за окном было -28. Завтрак разнообразный, шведский стол, Единственный недостаток завтрака это не вкусный кофе. Большое преимущество гостиницы, наличие свободных номеров. От центра не очень далеко, но пешком не удобно. Перед гостиницей много парковочных мест.
August 11, 2023
Очень приветливый персонал на ресепшене!Номер чистый,белье и полотенца белоснежные👍В номере и в санузле все работает!Кондиционера в номере нету,но есть напольный вентилятор👍Окно номера выходило на улицу Великая(на проезжую дорогу)поэтому ночью с открытым окном очень шумно(пожалела,что не взяла беруши🫣)Шведский стол на завтрак разнообразный,в достаточном колличестве.Понравились салаты,кофе,сок,блины.Сыр,колбаса,оладьи не вкусно!Голодными не остались!Расположение удачное,15 мин.до центра по красивой набережной!В целом гостиница понравилась!
2
May 25
Когда заехали было в принципе нормально, но потом в номере не очень конечно красиво было ,сломанная дверь в шкафу или чипсы под сломанной кроватью тоже не порнавились, персонал приветляивый и общительный, все в принципе понравилось кроме чистоты в номерах
3
September 2
Полотенца, горячая вода и холодильник в номере есть. Что ещё нужно непритязательному путнику? 😃 Тем более, что в ночлеге отказали все остальные гостиницы в окрестностях города. И хорошая бригада ночных администраторов сидит на ресепшен - сноровисто разъяснили порядок бронирования по телефону, разместили-обслужили.
March 2, 2023
Останавливались в апартаментах с двумя спальнями, с друзьями, 4 человека на трое суток. Чисто, уютно, общая зона очень просторная, кухня удобная, персонал вежливый. Из критических замечаний - у нас скрипел пол в зоне санузла, хотелось бы иметь второй санузел, выше заселились гости с детьми, было слышно пока не набегались. Дополнительные таблетки для посудомоечной машины платно. Услугами ресторана не пользовались.
Рекомендую, будет случай - остановимся здесь снова.
2
1
May 9, 2023
Бронировали номер комфорт. Было немного тесновато.
Из плюсов :
Приветливый персонал,
Хорошее расположение отеля,
Чистые полотенца и постельное бельё.
Минусы:
Уборка номера не понравилась ,
Завтрак шведский стол за 450 рублей нормальный, но разнообразия не хватает, каждый день почти одно и тоже. Грязный термопот ( грязный кипяток был с жуками).
В целом не могу сказать, что плохо, но и на отлично не тянет.
July 12
Отвратительное впечатление. За почти 5 тысяч рублей - грязный ковер, несвежий коврик под ногами в душе, ни геля для душа, ни зубной щетки, ни тапочек. Вид из окна - на какую-то технику. Воздуха никакого нет, духота и жара. В такую погоду удосужились поставить вентилятор - смех! Во всех других городах за такую не маленькую сумму во всех номерах псть кондиционеры! Еда в ресторане отвратительная, суп холодный, макароны сопливые! А САМОЕ ГЛАВНОЕ- у меня украли украшения, которые я оставила на полочке. А администраторы включают дураков и говорят, что они испарились каким-то магическим образом! Бессовестные люди, то ли горничные, то ли кто, взяли мои дорогие вещи, с личной гравировкой. СТЫД И СРАМ, а не гостиница!
2
July 4, 2023
Приветливый персонал. Быстрое заселение
Чистый небольшой номер. Постельное белье новое, подушки плотные, одеяло большое и комфортное. В номере есть фен. Свежий ремонт. Шкаф с двумя отделениями. Есть вешалки. Холодильник в номере. Кулер на этаже. Из туал.принадлежностей только жидкое мыло (номер стандарт) все необходимое можно приобрести на стойке ресепшн. Отличное расположение здания новый корпус с видом на р.Волхов. есть парковка перед зданием.
February 26
Комфортный отель - большая и ухоженная зона лобби, номер был у нас двухкомнатный - все необходимое было в наличии (мини холодильник, двуместная кровать и раскладной диван), особенно понравилась ванная комната - ванна с гидромассажем, пол с подогревом.
August 10
Попался хороший номер, есть все удобства. Очень просторный санузел был ( номер двухместный). Пару мелких минусов - замок на двери в туалет полностью сломан (он вообще был снят). И проблемы с парковкой - все занято :)
May 20
Отличная гостиница, немножко старомодный стиль, но это добавляет антуража, чисто, кровати хорошие, обслуживание на пять
1
August 17, 2023
Плюсы-По сути находится в центре и хороший ресепшен, в здании есть хороший ресторан, рядом новая набережная, по сути центр города.
Ну и минусы:
Изначально заказывали бизнес номер за +-8000, но приехав решил посмотреть простой номер за +-4000.
Простой представлял из себя "больничную палату" в плане расположения кроватей и в общем планировки комнаты+был запах "лекарств".
"Бизнес" номер был еще веселее, а точнее: Снова-когда въезжают 3 человека, то одному делают из старого дивана, третью кровать, подставляя кушетку.
Планировка это конечно отдельный прикол, в туалете 2 двери и если захотеть, то по номеру можно устроить круговой марафон.
Ресторан хороший, еда тоже
May 11
Честно на праздничные дни за ночь 6500 2х местный номер дороговато. Отелю по правде нужен ремонт всей канализации и туалетно душевых помещений, напольного покрытия, кроватей. Интернет плохой. Завтрак 500 рублей хороший. Молодцы! Надеюсь инвесторы гостиницы превратят в конфетку и достроят еще корпус долгострой!
March 29
Старенькая гостинница, чисто, но не свежо, номера маленькие, слышимость убийственная, двери старенькие с щелями, постельное уже не белоснежное. Шведский стол на завтрак и ужины, блюда простые. Персонал вежливый. Минимальный набор (мыло, шампунь, зубной, бритвенный, шапочка, фен) присутствует.
September 13
Самая ужасная гостиница, номера грязные, стены черные , потолок вот вот обвалится , настилы на полу грязные ( носки сразу черные если без тапочек походишь) , одноразовые тапочки вообще молчу, пакеты полиэтиленовые и то крепче. А теперь питание , боже мой 🤦🏼♀️, что это было, с вечера еды людям не хватало , за то, они эту еду с утра уже с протухшим запахом выставляют, выпечка 🥐 всегда хоть молотом стучи не разобьешь, не откусишь. Персонал в столовой ворчливый, грубый.
1
August 18
Номер совсем обычный) две кровати, две тумбочки, кондиционера нет! Спасибо был вентилятор, душ очень маленький. Комплект полотенец, тапочки совсем одноразовые)) одну ночь переночевать можно! Завтрак нормальный, сосиски белковый омлет, каши, запеканка, кофе ужасный
December 1, 2023
Прекрасный отель, персонал очень отзывчивый, прекрасное месторасположение - рядом новая набережная, очень современно! Есть парковка, чистые номера, есть чайник и фен, холодильник, кофе-чай-сахар.
1
August 24, 2023
Останавливались в апартаментах 150 кв м с 22.08.23 по 23.03.23. Все очень понравилось, впечатление отличное. Везде очень чисто, на кухне есть вся необходимая техника и посуда, вся сантехника исправно работает, пастельное бельё и полотенца белоснежные. Прекрасно провели время, остались очень довольны. Всем рекомендуем!
3
August 25, 2023
Отелем остались очень довольны. Заселили раньше срока по просьбе, в номере все есть для 3 звезд, и ТВ и фен и вентилятор, полотенца. Отель красивый, лобб бар, где и поесть и попить можно, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой, есть место ( не пользовались), где можно разогреть еду. Особенно хочется отметить завтрак - шведский стол, где есть всё -от супов до каш и горячего, все очень вкусно и красивый ресторан. Расположение отеля отличное, идёшь по Софийской набережной, по парку прямо к Кремлю. Близко к центру. Спасибо!
August 12
Были в Великом Новгороде проездом, останавливались на одну ночь. Номера маленькие, мебель в номерах отнюдь не новая. Вид из окна был на какое-то заброшенное здание. Из хорошего - достойный завтрак!)
September 4
На первый взгляд гостиница советских времен, но на удивление чисто и мило. Расположена в удобном месте. Есть парковка
June 17
Хорошая гостиница. Простая, без излишеств, чистая. Приветливый персонал. Приемлимые цены на проживание.
October 3
Сам номер чистый, хоть и потёртый - бельё белое чистое. Не понравился душ с протекающей лейкой и занавеской. Вообще в душевой не очень приятно находиться было. Завтраки вне всяких похвал, шведский стол разнообразный и всё очень вкусное. Итог: номера все старые и потёртые, но хорошая кухня и обслуживание.
July 29, 2023
Причтная гостиница в пешей доступности от центра города - Кремля. Двухместный номер вполне комфортный: двуспальная кровать, телевизор, вентилятор, две тумбочки, столик, стол с зеркалом, холодильник, фен в санузле всё работало, было чистым и удобным. Уборка производилась каждый день. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, удобный холл, лифт.
Из минусов- отсутствие возможности разогреть еду. Случилось так, что из соседнего ресторана забрали вкуснейший шашлык, оставили на следующий день, а разогреть в гостинице не смогли.
Завтраки обычные, на выбор салаты, овощи, каши, иногда рис или макароны, омлет, запеканка. Как в обычной столовой.
Для мини-путешествия это отличный отель. За хорошей едой лучше идти в ресторан Хурма, который фактически находится в этом же отеле.
August 24, 2023
Все понравилось, вежливый и приветливый персонал. Номера, уборка, обслуживание в лучшем виде. Мебель классная, не суперновая, но в чистоте и порядке. Особо поражовало наличие фумигатора в номере - рядом с рекой это крайне предусмотрительно со стороны отеля! Спасибо, думаю, приедем еще.
1
July 15
В номере была пыль. ( вверху над кроватью, и стаканы, которые стояли над раковиной)
Так же в их ресторане (завтракали ( шведский стол) ходят тараканы, как дома) прошёлся по всем тарелкам 😣которые стояли на столе.
Но ежа была очень вкусной, повар молодец
1
July 13, 2023
Были в Новгороде впервые, трое взрослых. Важно было остановиться с комфортом, желательно в одном номере, бюджетно, недалеко от центра. Отель чистый. Номера без изысков, но есть все необходимое и очень уютно. У нас даже джакузи с подсветкой было))) Шторы димаут, утром и вечером солнце не мешает. Из минусов - шум дороги. Персонал замечательный - вежливый, улыбчивый. Завтраки по-советски очень сытные, голодным точно никто не уйдёт. В общем, спасибо отелю и персоналу гостеприимство и хорошее настроение 🙂
3
1
September 2, 2023
Дважды останавливались в апартаментах Интурист. Двоякое впечатление.
В первый раз были на мансардном этаже в апартаментах 130 метров с одной спальней. Прекрасный вид из окон на набережную Волхова. Очень просторные, комфортные апарты: большая кухня-гостиная. На кухне есть все необходимые принадлежности и техника (включая посудомойку). Очень большой санузел с ИК сауной, ванной и душ.кабиной. Из минусов: кровать шириной 1.6 метра. Были с маленьким ребенком (4 месяца), который спит с нами. Втроем на кровати не уместились, папа ушел спать на диван в итоге. В первый заезд был отличный администратор (Снежана), который разрешил нам съехать из номера на час позже, т.к. у ребенка сон, до 12 мы не успевали. За это ей отдельное спасибо ☺️
Второй раз ехали, попросили найти нам такие же апарты, но хотели кровать больше (знали, что есть кровати шириной 1.8 метра). Нас заселили на этаж ниже. Вроде такие же апарты, но по площади оказались поменьше. Санузел меньше, но с джакузи. Вроде и плюс (не упустили возможности поваляться), но вроде и минус, т.к. душ не принять, моешься держа сам душ рукой и стараешься не налить воду на пол, т.к. нет никакой занавески.
Кровать действительно оказалась 1.8 метра)))
И вот во второй раз администратор (не знаю как звали девушку) показали полное отсутствие клиентоориентированности. В день выезда, уже ближе к 12 часам дня, понимая, что мы не успеваем съехать в нужное время, т.к. ребенок спит, и попросили, как в прошлый раз, дать возможность съехать на час позже (объяснили сотрудникам причину нашей просьбы). В итоге в 12-05 начал звонить администратор и говорить, что время выезда у них 12 часов и нам надо выехать из номера). Следом позвонила девушка, которой адресовали изначально нашу просьбу и она тоже сказала, что нам надо выехать из номера. На что я ответила, что в предыдущий раз нам пошли навстречу, и странно, что в этот раз они заняли такую категоричную позицию. Пришлось в срочном порядке выносить сонного ребенка, параллельно названивал телефон в номере (понятно, что это звонил администратор, который в очередной раз хотел нам прочитать лекцию про время выезда).
Я все понимаю, что готовят номера к следующему заезду, но неужели в наш номер надо было идти на уборку в первую очередь? Там 5 этажей по 4 номера (если не ошибаюсь), и вот именно наш надо было убирать с 12 часов 🤦♀️
Впечатление о данном отеле было испорчено окончательно, к сожалению. Вернуться сюда еще раз-вряд ли… в Новгороде полно гостиниц, где к гостям относятся более приветливо. Тем более цена вопроса данного номера 10 тысяч, в данной ценовой категории наверняка можно разместиться двум взрослым и ребенку в более гостеприимном заведении.
January 4
Жили семьёй в апартаментах, номер очень просторный, чистый, все работает. Похоже , что в эксплуатации совсем недавно. Укомплектован на отлично. На улице были сильные морозы, но в гостинице очень тепло. Из минусов , только завтрак, людей было много и еду буквально не успевали пополнять.
September 1
Ну вот реально максимум две звезды. Пятна на полу какие то. Стены в трещинах. В холле и на ресепшене видно, что ремонт сделан качественно. А вот в номерах, как будто студенты делали. Зубные наборы платные. Чайника в номерах нет. Двери это просто тихий ужас. В туалет дверь не закрывается. Входная закрывается с усилием. И вдогонку этот ключ с бобышкой(привет 80е?)). Был в гостинице первый и последний раз
1
July 21
На рецепшн отеля вы увидите недоброжелательных сотрудников. Заселение в 14:42- сказали ваш номер не готов. Номера старые. Шумоизоляция никакая, слышно все. Номер был с кондиционером. Больше не остановлюсь в этом отеле. Цена не соответствует качеству.
3
June 7
Боже, на гостиничных номеров сделано с хороших ракурсов. Возили группу детей, номера до бизнес это без кондиционера, старые советские. До центра нужно идти минут 15. Из плюсов выход на набережную. Питание ужасное, брали завтраки и ужины. В общем не рекомендую
2
1
November 16, 2023
Гостиница очень понравилсь,уютно,комфортно,персонал на ресепшене грамотный,отзывчивый,доброжелательный.Завтрак очень понравился!Спасибо огромное персоналу за хорошую работу и заботу о гостях проживаюших в гостинице!
September 2
ооочень уставшая гостиница во всех смыслах(( ремонт нужен и и в номерах и в ресторане и внешнему виду(( при этом она всегда полная, т.к. альтернативы по приемлемым ценам в городе не много((
1
May 5
Очень хорошо и уютно было в этой гостинице. Вкусный завтрак был. Единственное, так как я габаритный дядя, то хотелось бы душ немного попросторнее. Остальное всё на вы высшем уровне
1
May 11
Как заявлено ***,так и есть.Только положительные впечатления,хотя и были там всего сутки.Еда на уровне,номера тоже воспросов не вызвали,чисто-коасиво-тихо))сначала подумалось,что кондея в номере нет,а у них система климатики централизованная,кому-то это может и минус.
August 11, 2023
Отличная гостиница с хорошим расположением. Все основные достопримечательности в пешей доступности. Номера уютные на любой вкус, персонал очень вежливый и отзывчиаый. Территория вокруг ухожена и благоустроена. Гостиница Интурист место приятное во всех отношениях.
1
June 5
На улице 29, о том что номер без кондиционера узнали по факту входа в номер, при бронировании не верно записали фамилию и вместо брони на двоих человек бронь на одного. Парковку платну при заселении озвучили 200р ночь, позже другой администратор пыталась продать за 300 ночь... Холл отремонтирован хорошо, а вот этажи и номера это ужас, такое ощущение что в лифте портал в девяностые. Вообщем не рекомендую даже для переночевать одну ночь
3
October 25, 2023
Номерной фонд корпуса Апартаменты (старая часть) нравится больше всего.
Жил во всех номерах.
Одному - студия 1-комн. 6000 р.
Семьей или для романтики - 150 кв.м или 210 кв.м. 14000-20000.
Из номера выходить не хочется, все сделано красиво и с душой.
Хочешь в Ленту и сам организуй ужин, можно и в рестик внизу (Хурма).
Отдельного внимания заслуживает зона общего пребывания на 2 этаже с массажный креслом.
Всегда получается отдохнуть.
Стоит денег - Да, но Стоит того.
1
May 1
Старенькая гостинница, состояние нормальное, стандартный номер оснащен необходимым минимумом, чайник, чашки, сахар, кофе, чай, вешалки, гигиенические наборы, бритвенные, зубные, губки для обуви и т.п. Гладильная комната на этаже, персонал вежливый, чистенько, на завтрак шведская линия.
1
August 24
Отель - уверенные 3*
Белоснежное бельё, простая, но новая мебель, есть необходимый минимум: фен, холодильник, шампунь))
Местами чувствуется наследство прошлого, но это уже прошлое))
July 13
Расположение, интерьер, все - прекрасно. Нет кондиционера в номере. Завтраки не плохие. Витражи - потрясающие.
1
November 2, 2023
Очень приятный отель, в номере чисто, хороший напор воды, удобная кровать. 1 минута до набережной, 15 минут до Кремля. Совсем рядом здание театра, жаль, что оно пока на реконструкции:( Нам было очень комфортно здесь отдыхать, обязательно приедем ещё!
September 22
Хотите прочувствовать совецкий вайб? Значит вам в гостиницу Интурист. За приличные деньги вам будет предоставлено абсолютное равнодушие персонала(спасибо , что не нахамили по-советски), в номере ковролин в жутких пятнах, мини душевая в плесени , и , судя по высохшей пене на стене и полу, давно , может быть и никогда , не мытая. Стены из плотного картона, что позволяет слышать сопение, храп и кашель соседей без специального прослушивающего оборудования. Приятного в этом мало, но, вдруг ваши соседи окажутся приличными людьми без вредных привычек, тогда у вас есть шанс провести время в приличной компании. Мне так не повезло. Позор гостиницы это обувная ложка и тапочки ))) но, спасибо, мы с дочерью очень хохотали когда увидели это убожество. Настроение поднялось. Но , лучше бы вообще убрали эти предметы, чем позорится так. Зачем в номерах тапочки и ложка для обуви, которыми нельзя пользоваться????? Это чтобы выразить свое пренебрежение гостям? Но не все так плохо. Постель и полотенца белоснежные, свежие. Это радует. Вообще-то это должно быть нормой в цивилизованном мире. Но, на фоне пренебрежительного отношения, грязной душевой и ужасно грязного ковролина на полу -начинаешь ценить выстиранную постель))))) всем своим знакомым расскажу, что Великий Новгород город очень чистый, уютный, красивый. Прекрасный город!!!! Но, ни в коем случае не останавливайтесь в гостинице Интурист. Ну, если только хотите почувствовать совецкий вайб.
1
October 24
Гостиница,хорошая отзывчивый персонал.открылся после ремонта новый конференц з.ал.всё для гостей и больше новое оборудование.
October 21, 2023
Хорошая гостиница, вполне соответствует заявленному уровню сервиса… Прекрасный завтрак с большим разнообразием утренних блюд, а также близость набережной много стоит для полноценного отдыха и наслаждения от пребывания в Великом городе…
2
May 10, 2023
Гостиница в целом хорошая, местоположение отличное, хотелось бы чтобы в душевой посесили полочку, мелочь, а удобства добавило бы. И если уж завтраки есть в отеле, то хотелось бы чтобы они были вкусные, или же совсем их убрать, есть невозможно, все невкусное и не свежее, лучше меньше выбор, но съедобно, рис с овощами был испорченный, оливье странный, это масса с майонезом, винегрет тоже странный на вкус. Есть можно было только запеканку. Булочки с маком были не свежие. Кофемашина есть , но кофе в ней хуже чем просто растворимый, как можно так испортить кофе и все продукты представить сложно. Я в шоке, первый раз встречаю такой завтрак.
1