Intourist
2709 reviews
February 4
Все зависит от категории номеров. Расположение очень удобно и парковка бесплатная для всех
April 8
Часто останавливался здесь в командировках.
Непонятно зачем изменили условия.
Раньше завтрак можно было включить в стоимость проживания. Когда был последний раз, регистратор сказала, что с рестораном теперь разбираться отдельно. Очень неудобно.
Буду искать другие гостиницы, где можно.
1
July 21, 2024
Большая гостиница, но мало бесплатных парковочных мест. Снимали двухместный номер, для ребёнка дополнительно предоставили раскладушку, конечно, тесновато. Ремонт старый, но все чисто. В номере есть вентилятор и холодильник.
1
November 8, 2024
Везде чисто,красиво,всё как-то очень правильно.Персонал вежливый,грамотный.Но есть одно большое" НО" - нет душевной теплоты в общении,всем наплевать на тебя. Безразличие.
1
September 18, 2024
На два дня (17-18 сентября2024г) мы с мужем ездили из Санкт-Петербурга в Великий Новгород отдохнуть.
Мы остановились в данной гостинице,
Обычная гостиница,как в советские времена,на втором этаже есть ресторан....
О нем ничего хорошего сказать не могу, так как после трапезы,увидели таракана на соседнем столе.
Настроение испорчено
June 23, 2024
Гостиница уютная, номер у нас был отличный, после ремонта, мебель новая, в номере телевизор, небольшой холодильник, фен, Wi-Fi бесплатный. Понравился завтрак в ресторане гостиницы, шведский стол.
August 9, 2024
Останавливались в апартаментах. Все очень понравилось, продумано до мелочей. Все что может понадобится есть. Очень удобные подушки, на окнах москитная сетка. Из минусов - странный вайфай, который постоянно выскакивает и завтраки за такую стоимость апартов моги бы и входить в стоимость.
November 30, 2024
Номера вполне уютные. Всё необходимое для отдыха в наличии. Единственное это цена немного завышена.
3
April 21
Были давно. Сейчас приехали снова. Конечно номера небольшие, но после ремонта, более-менее свежие. Прекрасные завтраки.
January 8
Чисто и уютно, прекрасные приветливые сотрудники на ресепшн.
Буду пользоваться ещё.
April 7
Отвратительные кровати. Завтрак нормальный. Замки какие то странные, в туалете замок вообще шедевральный. Закрывался просто от того что дверь закрыли. Пришлось вызывать механика, у которого к слову рабочий день закончился в 16! В общем если вы из Мск - Провал
1
September 4, 2024
Нормальная гостиница, переночевали в обычном двухместном номере. Всё необходимое есть, одноразовые тапочки в номере, вода в кулере на этаже. До кремля и исторического центра идти минут 15-20!
January 24, 2024
Очень все отлично. Отель чистый,тихий. Кремль в 10мин. Выходит на набережную- очень уютную и красивую. Летом вообще будет 🔥. Мы обязательно приедем и летом. При каждом посещении Великого Новгорода- только этот отель.
November 20, 2024
Ночевал одну ночь ,номер аленький ,но чистый.Матрац удобный,есть одноразовые гигиенические наборы.Недалеко от центра и ЖД вокзала.
June 2, 2024
Гостиница старая ремонта номерной фонд давно не видел, цена при этом достаточно велика. Самый большой минус это отношение персонала и уровень обслуживания, он на 0 - въехали в номер, нашли пакет с грязными вещами, видимо привет от прошлых жильцов, просили предусмотреть дополнительное одеяло и подушки для детей, не положили, когда позвонили, попросили письменно изложить требование, потом мы ушли, позвонили и сказали, что все лежало в тумбочке ... В общем сервис не блещет. Главный плюс отеля- его расположение близко к центру
1
1
April 21
Старая гостиница времен СССР.
Все обшарпаное, старая отделка номеров, ещё более старая мебель.
Проводные телефоны в номерах...
Постельное белье чистое, это единственный плюс
March 17
Неважная гостиница. Впервые сталкиваюсь с таким сервисом. Забыл зарядку в номере . Приехал вечером забрать. Они ее не вернули сказали утром вернут. Утром также не вернули . Пытались втюхать другие зарядки. Провод от чайника был пол метра, а розетка в 1м.+ столик 1 м
June 9, 2023
Отличный отель за весьма разумную цену. Мне понравились как сотрудники работали на ресепшен -все очень грамотно и професионально. номер вполне сеье меня устроил. площадь небольшая но для пары тройки дней 1-2 человека подойдет. Завтрак не запомнился реально. но он был и там кушать вполне себе можно. а вот ресторация рядышком это вот прям зашла. очень вкусно готовят. Рекомендую этот отель
3
January 28
Хорошая гостиница. Кондея в номере небыло, наверное летом жарко. Порадовал шведский стол на завтрак.
April 15, 2024
В номере чисто, персонал вежливый. Снимали двухкомнатный номер. В одной комнате двухспальная кровать с очень удобным матрасом. Во второй раскладной диван, журнальный столик, письменный стол, чайник и маленький холодильник. Единственный минус шум от машин ночью, поэтому если сон чуткий, то лучше выбирать номер с окнами во двор.
May 2, 2023
Рядом набережная, Кремль и закрытый на ремонт театр.
Огромный номер, чисто, кофемашина с капсулами, чайник. Желающие могут приготовить еду. Холодильник, плита. Большой стол. Раскладная кушетка с ребрами, впивающимися в тело, поменяли на вторую ночь. Желательно сразу проверять и просить заменять.
Большая ванная комната с душевой кабиной, биде и феном.
На втором этаже имеется комната с бесплатным массажным креслом, профессиональной кофемашиной, чаем.
В комнате ТВ с необычно большим экраном. Такой же ТВ в комнате отдыха.
Приятные девушки на ресепшене, здесь же сувенирный магазин, парикмахерские.
При этом регистрация рядом в здании интуриста, не очень удобно.
При желании можно позавтракать за плату в интуристе. Шведский стол, кофе там был отвратительным, выбор еды имеется, были даже порезанные апельсины и яблоки.
June 13, 2024
Останавливались на ночь. Отель прям совковый,из детства. Но отзывы до заселения читали поэтому ожидаемо. Все что зависит от персонала 5 баллов, чисто,быстрое заселение внимательное отношение. Отдельный респект за фумигатор в номере. Разрешили чуть позже выселение. Номер брали без завтрака. Вполне достойно
September 6, 2024
Заявленные 3 звезды соответствуют на 100%.
За свои деньги это очень уютная и хорошая гостиница, вблизи исторического центра города. Сын спросил, почему у такой хорошей гостиницы такой рейтинг, я в шутку ответил, что из-за курящего мужчины на крыльце, одетого в одни шорты и шлепки.)
Завтрак швецкий стол, достаточно разнообразный, вкусный.
Уверен, вернемся еще.
August 9, 2024
Отель *** реально соответствует ( на мой взгляд) оценке три с минусом. Ветшающее наследие Советского союза, которое не могут/ не хотят поддержать и преумножить. Ведь даже простенькую плитку в ванной комнате можно хорошо уложить и также аккуратно затереть швы, пьедестал под раковину подобрать в рост взрослого человека, а не малого ребенка. Поскольку раковина расположена низко, как ни старайся все брызги ниже пояса. А до розетки достать не просто, она выше зеркала. А вот с окном все наоборот. Окно огромное и расположено от пола сантиметрах в 25, открывается на распашку и там только москитная сетка. Для детей, оставленных хоть на мгновение без присмотра, это смертельно опасно. Необходима дополнительная защита. Завтрак в ресторане сьедобен, но очень прост ( по меню и подаче) и больше соответствует столовой. С парковкой возникали проблемы, как в поговорке:" Кто первый встал, того и тапки". Не хватило бесплатно места , плати 300 рублей в день и ты припаркован.
Если еще буду в Новгороде, остановлюсь в другой гостинице, хочу сравнить сервис .
1
August 4, 2024
Останавливаюсь не первый раз, отель неплохой, с советским вайбом, номера отремонтированные. Есть парковка. Расположение удачное, недалеко от центра, в шаговой доступности.
1
September 21, 2024
Есть в номере чайник с пакетиками чая, кофе, сахара, мыльные принадлежности, в номере чисто и лифт есть для гостей. Как минус отмечаю отсутствие кондиционера и шум от дороги и ещё скрипучие двери требующие ремонта в номере 305.
June 13, 2024
Мне понравилось, аккуратно, уютно, чистенько. Приятный сервис, завтраки -шведский стол, большой выбор. Близко к кремлю, что добавляет привлекательности
February 29, 2024
Пару ночей ночевали в этом отеле, в номере чисто , чистые полотенца, но было бы лучше если бы в номере был не только пакетик шампуня но и кондиционер с гелем для душа.
Большой вопрос к ресторану, вкусные каши , но остальное ужасно, посуда половина грязная, хлеб сухой, кофе с прокисшим молоком так себе.
Ходили в ресторан в обед вообще были в шоке, мало того что путают блюда , очеень долго готовят , хотя мы сидели в ресторане одни, и вкус блюд на 3 из 10 .
1
1
April 27
Бронировал бизнес. Персонал приветливый. Шикарный номер. Полный комплект: халаты, туалетные принадлежности, тапочки, чай/кофе, чайник. Завтрак по типу шведского стола с не особо широким выбором. Из минусов - телевизор соседей через стенку у изголовья кровати и если они глуховатые, то беда...
September 2, 2023
Дважды останавливались в апартаментах Интурист. Двоякое впечатление.
В первый раз были на мансардном этаже в апартаментах 130 метров с одной спальней. Прекрасный вид из окон на набережную Волхова. Очень просторные, комфортные апарты: большая кухня-гостиная. На кухне есть все необходимые принадлежности и техника (включая посудомойку). Очень большой санузел с ИК сауной, ванной и душ.кабиной. Из минусов: кровать шириной 1.6 метра. Были с маленьким ребенком (4 месяца), который спит с нами. Втроем на кровати не уместились, папа ушел спать на диван в итоге. В первый заезд был отличный администратор (Снежана), который разрешил нам съехать из номера на час позже, т.к. у ребенка сон, до 12 мы не успевали. За это ей отдельное спасибо ☺️
Второй раз ехали, попросили найти нам такие же апарты, но хотели кровать больше (знали, что есть кровати шириной 1.8 метра). Нас заселили на этаж ниже. Вроде такие же апарты, но по площади оказались поменьше. Санузел меньше, но с джакузи. Вроде и плюс (не упустили возможности поваляться), но вроде и минус, т.к. душ не принять, моешься держа сам душ рукой и стараешься не налить воду на пол, т.к. нет никакой занавески.
Кровать действительно оказалась 1.8 метра)))
И вот во второй раз администратор (не знаю как звали девушку) показали полное отсутствие клиентоориентированности. В день выезда, уже ближе к 12 часам дня, понимая, что мы не успеваем съехать в нужное время, т.к. ребенок спит, и попросили, как в прошлый раз, дать возможность съехать на час позже (объяснили сотрудникам причину нашей просьбы). В итоге в 12-05 начал звонить администратор и говорить, что время выезда у них 12 часов и нам надо выехать из номера). Следом позвонила девушка, которой адресовали изначально нашу просьбу и она тоже сказала, что нам надо выехать из номера. На что я ответила, что в предыдущий раз нам пошли навстречу, и странно, что в этот раз они заняли такую категоричную позицию. Пришлось в срочном порядке выносить сонного ребенка, параллельно названивал телефон в номере (понятно, что это звонил администратор, который в очередной раз хотел нам прочитать лекцию про время выезда).
Я все понимаю, что готовят номера к следующему заезду, но неужели в наш номер надо было идти на уборку в первую очередь? Там 5 этажей по 4 номера (если не ошибаюсь), и вот именно наш надо было убирать с 12 часов 🤦♀️
Впечатление о данном отеле было испорчено окончательно, к сожалению. Вернуться сюда еще раз-вряд ли… в Новгороде полно гостиниц, где к гостям относятся более приветливо. Тем более цена вопроса данного номера 10 тысяч, в данной ценовой категории наверняка можно разместиться двум взрослым и ребенку в более гостеприимном заведении.
December 14, 2023
Жил в апартаментах, всё отлично. Цена- качество самое то. Отличное месторасположение, достопримечательности рядом, завтраки отличные, всё вкусно. Парковка есть. Персонал вежливый, так что рекомендую.
April 23
Хорошая гостиница. Достаточно бюджетный вариант. Хорошие условия. Завтрак великолепен.
1
April 1, 2024
Отличная гостиница! Номер чистый, всё супер! Соответсвует ожиданиям полностью! Если будете в Великом Новгороде, то рекомендую выбрать этот отель. До Кремля прогулочным шагом минут 15 от силы!
July 28, 2023
Я думаю, что при желании, можно придраться ко всему. Про апарты в Интуристе могу сказать так: все чисто, спокойно, апарты выглядят новыми (может и есть новые?). Все нацелено на отдых гостей.
Есть кофемашина, чайник, микроволновка, варочная поверхность. Достаточно посуды. Есть моющие средства. Предоставляется детская кровать с комплектом постельного белья.
В этом же здании рестик Хурма. Кстати, из Хурмы есть доставка через Яндекс Еду.
Есть некоторый непонятный момент с кофе (сколько можно брать кофе, когда написано про безлимит?), но это всё мелочи. Они никак ни на что не повлияли.
Очень лояльное отношение.
Очень удобно располагается. Можно припарковаться без проблем. Если вдруг не хватило нигде мест, то за 200р/сутки (на 2023-07) вы получаете место во дворе отеля.
Есть лифт, куда помещается детская коляска с полноценной люлькой и двумя родителями))
Мне всё понравилось. Спасибо Отелю и его сотрудникам за отлично проведенное время в В.Новгороде!
January 11
Нормальный чистый отель для переночевать. На длительный срок поискал бы что-то комфортнее, душевая кабина ооооочень мала.
April 15, 2024
Замечательная гостиница! Красиво, комфортно, уютно, чисто, вежливый персонал, отличное питание... Ну все было на уровне. Мы довольны! Были 6-7 апреля 2024 года
1
February 27
Всегда здесь останавливаемся, но в этот раз аппараты(студия) были плохо убраны после предыдущих гостей(в шкафчики остались чай и пирожки в пакете(. И на полу была мокрица?? или кто другой
2
August 25, 2024
Останавливались на ночлег. Эконом-вариант для путешествия. Чисто, свежее белье. В номере всё необходимое. Вежливый персонал. Ремонт не помешал бы.
1
July 31, 2024
Хорошая гостиница. Очень удобное расположение. Очень вкусный завтрак. Жаль, нет кондиционера. Со сторооны, которая выходит на шоссе если открыть окно, немного шумно. Можно с собаками :)
1
October 6, 2023
Проживали сутки-номер бизнес однокомнатный. Приветливый персонал, номер отличный, чистый, кровать это рай. Предоставлены были средства личной гигиены- зубные щётки с пастой, шапочки для душа, шампунь-кондиционер, одноразовые станки с гелем для бритья, губка для обуви, чай,кофе,сахар, чайник, фен, полотенца, халаты, тапочки. Шумоизоляция отличная, тишина. Окна выходили на платную охраняемую стоянку-200 рублей сутки. Есть бесплатная стоянка с достаточным количеством парковачных мест. Отель очень красивый, современный. Всего 2 этажа, но лифт предусмотрен. Также в номере приличная плазма, кондиционер. На сегодняшний день в номере достаточно тепло. В нашем номере был также хороший диван, который раскладывается. Дополнительные подушки и одеяло. Благодарим!
1
November 27, 2023
Очень удобное расположение: недалеко от Кремля. Номер одноместный стандарт: все необходимое есть, чисто, уютно.
Завтрак в стоимость номера не входит, но в ресторане гостиницы можно сытно и вкусно позавтракать (шведский стол).
3
2
October 7, 2024
Приятная гостиница с уютными номерами и приятным персоналом.Все сдержано без пафоса и выпендрежа.Чистые номера .Хорошее питание.Вежливый персонал.
1
May 9, 2023
Бронировали номер комфорт. Было немного тесновато.
Из плюсов :
Приветливый персонал,
Хорошее расположение отеля,
Чистые полотенца и постельное бельё.
Минусы:
Уборка номера не понравилась ,
Завтрак шведский стол за 450 рублей нормальный, но разнообразия не хватает, каждый день почти одно и тоже. Грязный термопот ( грязный кипяток был с жуками).
В целом не могу сказать, что плохо, но и на отлично не тянет.
January 27
Чистый, уборка номера через день, соответственно замена полотенец, плюс мыльное в полном комплекте ( зуб. щетка, шампунь, бритва). В номере тв, холодос, чайник. Шведский стол скромный, однако голодным не будешь. От Кремля 10 мин. пешком
March 2, 2023
Останавливались в апартаментах с двумя спальнями, с друзьями, 4 человека на трое суток. Чисто, уютно, общая зона очень просторная, кухня удобная, персонал вежливый. Из критических замечаний - у нас скрипел пол в зоне санузла, хотелось бы иметь второй санузел, выше заселились гости с детьми, было слышно пока не набегались. Дополнительные таблетки для посудомоечной машины платно. Услугами ресторана не пользовались.
Рекомендую, будет случай - остановимся здесь снова.
2
1
November 4, 2024
Совсем не стоит своих денег. На двоих на две ночи стоило 8800 (с учётом персональной скидки в мтс тревел). Мы приехали сюда на ноябрьские праздники из Питера с 2 по 4 ноября. Насекомые в туалете, длинные женские волосы от предыдущих жильцом в душе, на кровате и на подоконнике. Угнетающий цвет стен и штор. Дыры на стенах. Неисправная проводка. Всё это говорит о том, что администрации есть над чем работать и куда рости.
3
1
August 2, 2024
К сожалению, очень «уставший» номер и отель. Заселение- быстро, вежливо-за это звезда. Расположение удачное-за это звезда.
Хорошая раскладушка- доп. место с хорошим матрасом.
Номер 229
Стены в плачевном состоянии, входная дверь и коробка убитая, двери старые, пол с ковровым покрытием - грязный, мебель потертая, запах канализацией, душ…дыра в полу. Слышимость ужасная - всю ночь слушала храп соседей. Полотенца пахли не свежестью …((
Ванная комната и белье были чистыми. Есть вентилятор, большой телевизор.
January 5
Старый номерной фонд. Завтраки 600₽ шведский стол стандартные, обед и ужин комплекс 700₽. Чисто
August 13, 2024
Хорошая уютная гостиница. Кондиционера нет, есть вентилятор. В остальном - никаких претензий, чисто. Расположена удобно, до кремля без проблем дошли пешком
1
March 11
Хорошая гостиница для того чтобы переночевать и помыться после прогулки. Все просто, но чисто.