Intourist
2605 reviews
August 16, 2024
Жили а апартаментах, все на высшем уровне. Интерьер, шумоизоляция, обслуживание, наполнение номера. Есть всё от кофе до фумигатора.
Брали с завтраками - вкусные.
May 9, 2023
Бронировали номер комфорт. Было немного тесновато.
Из плюсов :
Приветливый персонал,
Хорошее расположение отеля,
Чистые полотенца и постельное бельё.
Минусы:
Уборка номера не понравилась ,
Завтрак шведский стол за 450 рублей нормальный, но разнообразия не хватает, каждый день почти одно и тоже. Грязный термопот ( грязный кипяток был с жуками).
В целом не могу сказать, что плохо, но и на отлично не тянет.
May 8, 2024
Обычный отель. Номера отремонтирована, белье чистое, кровать удобная. Полотенца и все остальное меняют, номер убираю чисто. Завтрак - шведский стол, выбор большой, но не очень вкусно.
1
December 5, 2023
Ну что сказать мои друзья, если хотите окунуться в Ретро гостиницу вам сюда, хотя все чисто (кроме коврового покрытия), персонал приветливый, помогают, приветствуют, улыбаются. Расположение удобное, по набережной до Кремля минут 15 шли не торопясь. Завтраки вкусные и разнообразные. Нам с мужем все понравилось, если не считать дворника, который чистил снег (скреб лопатой) в восемь утра, а так хотелось поспать.
1
March 2, 2023
Останавливались в апартаментах с двумя спальнями, с друзьями, 4 человека на трое суток. Чисто, уютно, общая зона очень просторная, кухня удобная, персонал вежливый. Из критических замечаний - у нас скрипел пол в зоне санузла, хотелось бы иметь второй санузел, выше заселились гости с детьми, было слышно пока не набегались. Дополнительные таблетки для посудомоечной машины платно. Услугами ресторана не пользовались.
Рекомендую, будет случай - остановимся здесь снова.
2
1
May 20, 2024
В гостинице Интурист у меня, к сожалению, случился неудачный опыт. В общем и целом обычная гостиница, к чистоте и комфорту номеров нет претензий. Однако, в дни моего проживания в основном корпусе туда же заехали несколько групп школьников, человек 60. Школьники бегали по коридорам, шумели и смеялись после 21:00 и далее, мешали заснуть. Стены номеров очень тонкие, слышимость идеальная. Администраторы гостиницы ничего не смогли сделать с шумящими школьниками, и мне пришлось за свой счет брать более дорогой номер, чтобы спокойно поспать оставшуюся часть ночи. Это, скорее всего, не частый случай, но если вы цените комфортный сон, то стоит задуматься, выбирать ли эту гостиницу.
April 15, 2024
Хороший номер за свои деньги. Брали без завтрака, оплачивали отдельно. В номере чисто. Есть все необходимое. Был инцидент с отвалившийся лейкой душа, но специалист пришел за 5 минут и все поменял. В бизнес номере отлично разместились 2 взрослых и 2 ребенка. Отмечу отдельно, что очень приятно - двуспальная кровать полноценная, а не составленная из двух!
August 5, 2024
Ну это реально 3 звезды. Больше нечего сказать.
Заехал на 6 ночей. С завтраком. В первый день всё хорошо, сходил на завтрак. Во второй день сказали меня нет, пошел на ремеп, нашли. На третий день тоже самое. Опять на ресеп. Нашли. Но разобрались и потом проблем не было.
В номере нет кондиционера, а только вентилятор, это конечно сюр.
Благо полотенца и постельное, меняют в срок.
1
August 11, 2023
Очень приветливый персонал на ресепшене!Номер чистый,белье и полотенца белоснежные👍В номере и в санузле все работает!Кондиционера в номере нету,но есть напольный вентилятор👍Окно номера выходило на улицу Великая(на проезжую дорогу)поэтому ночью с открытым окном очень шумно(пожалела,что не взяла беруши🫣)Шведский стол на завтрак разнообразный,в достаточном колличестве.Понравились салаты,кофе,сок,блины.Сыр,колбаса,оладьи не вкусно!Голодными не остались!Расположение удачное,15 мин.до центра по красивой набережной!В целом гостиница понравилась!
2
May 12, 2024
Припудренный советский Интурист. Будьте внимательны, фото на сайте не совпадают с реальностью. Если на фото вы видите одну большую кровать, то это значит, что будут две односпальные поставленные рядом с розеткой и выключателем между подушек (на фото). Под коврами чувствуется промятый пол. В номере за 6200 нет даже чайника. Санузел в одном фото, напоминает санузел в автокемпе, в котором шторка на протяжении всей водной процедуры будет нежно прилипать к вашей спине или груди, смотря чем вы к ней повернетесь. Визуально все нормально, но история ощущается даже в мелочах. Остановившись один раз, не захочется приезжать снова. В общем за такие деньги много других уютных и современных вариантов в Новгороде
October 31, 2024
Поселили рано, спасибо за это, завтрак на высоте, но вот по коридору до 24 ч. бегала молодежь и всё слышно, а заием с 6 ч. поехали автомобили, окна на дорогу выходят, так что сон был недолгим.
January 10, 2024
Останавливались в VIP апартаментах с одной спальней 4-6 января 2024 года. Всё очень достойно. Понравилось. Напрягло только то, что завтрак в номер предоставляют только после 10.30. На улице мороз -30°С и идти в ресторан не хотели. Но завтрак после 11 часов- это уже почти обед. Мы же приехали не для того, чтобы сидеть в гостинице и наслаждаться блюдами от шеф-повара. А в остальном всё хорошо. Особенно сауна и джакузи после морозных экскурсий.
February 1
"Капсула времени". 80-х годах прошлого века было неплохо, так все и осталось. Тесно, в трехместном номере один стул, чайника нет, три стакана, графина нет. Летом видимо жарко - кондиционера нет. Слышимость ужасная.
July 4, 2023
Приветливый персонал. Быстрое заселение
Чистый небольшой номер. Постельное белье новое, подушки плотные, одеяло большое и комфортное. В номере есть фен. Свежий ремонт. Шкаф с двумя отделениями. Есть вешалки. Холодильник в номере. Кулер на этаже. Из туал.принадлежностей только жидкое мыло (номер стандарт) все необходимое можно приобрести на стойке ресепшн. Отличное расположение здания новый корпус с видом на р.Волхов. есть парковка перед зданием.
April 29, 2024
В Новгороде понравилось все, кроме этой гостиницы. Проживали в номере категории «комфорт» и там было не очень комфортно. Грязно, на стенах пятна, все какое-то потрепанное.
И, будьте осторожны - нас вынудили заплатить за услугу, которая изначально была заявлена как бесплатная, обосновав это тем, что нам предоставил неверную информацию стажер. Будет готовы заплатить за то, что руководство отеля допускает к работе не подготовленных сотрудников.
Поэтому, если есть возможность, рекомендую остановиться в другом месте, но понимаю что, к сожалению, в маленьких городах выбор не велик, чем и пользуются подобные недобросовестные отельеры. Фото прилагаю (и это комфорт, боюсь представить, что в номерах ниже категории)
3
1
February 4
Все зависит от категории номеров. Расположение очень удобно и парковка бесплатная для всех
January 15, 2024
Отличная кухня, теплая квартира. Завтраки в апартаменты не входят. Чисто, если на машине, то можно добраться куда угодно. Удобно, что прям на углу ресторан «Хурма» - вкусно
Из минусов: скрепят полы в зоне туалета и спален, мешают спать если кто-то ходит. Один туалет!!! Попросили вынести мусор, а они еще и убрались :)
January 8, 2024
Без изысков, но все чисто,. В номерах тепло, при этом за окном было -28. Завтрак разнообразный, шведский стол, Единственный недостаток завтрака это не вкусный кофе. Большое преимущество гостиницы, наличие свободных номеров. От центра не очень далеко, но пешком не удобно. Перед гостиницей много парковочных мест.
March 25, 2024
По соотношению цена-качество хорошо. Общее состояние отеля на 3. Порадовало расположение-рядом кремль и река. Персонал приветливый. Шумоизоляция плохая-слышны хлопки и закрывание дверей в коридоре.
Можно позавтракать в ресторане отеля.
2
August 28, 2024
Номера хорошие, персонал из СПиР и технической службы отличные, не хватает микроволновки в отеле, женщина которая работает в баре хамовата с гостями ( ( шведский стол норм, не хватает обычных жаренных яиц на завтрак), официанты тоже норм)
August 17, 2023
Плюсы-По сути находится в центре и хороший ресепшен, в здании есть хороший ресторан, рядом новая набережная, по сути центр города.
Ну и минусы:
Изначально заказывали бизнес номер за +-8000, но приехав решил посмотреть простой номер за +-4000.
Простой представлял из себя "больничную палату" в плане расположения кроватей и в общем планировки комнаты+был запах "лекарств".
"Бизнес" номер был еще веселее, а точнее: Снова-когда въезжают 3 человека, то одному делают из старого дивана, третью кровать, подставляя кушетку.
Планировка это конечно отдельный прикол, в туалете 2 двери и если захотеть, то по номеру можно устроить круговой марафон.
Ресторан хороший, еда тоже
October 29, 2024
Жили в апартаментах.
120м2
3 ночи 40к₽
Завтрак не включен. 500₽ экстра за каждого.
Завтрак - шведский стол, но жутко по-советски невкусно. Не 500₽ точно…
В ресторане задержали: нас не внесли в список на завтрак.
Стояли ждали, пока это урегулируют с ресепшн. Нууу, вот нет…
Персонал мил и приветлив, очень стараются)))
November 30, 2024
Номера вполне уютные. Всё необходимое для отдыха в наличии. Единственное это цена немного завышена.
3
February 26, 2024
Комфортный отель - большая и ухоженная зона лобби, номер был у нас двухкомнатный - все необходимое было в наличии (мини холодильник, двуместная кровать и раскладной диван), особенно понравилась ванная комната - ванна с гидромассажем, пол с подогревом.
July 30, 2024
Честно?! Ну не очень зашла гостишка... Может с номером не повезло,хотя чисто ..полотенца ,халатики всё новое. Персонал хороший . Но вот ''уставшая" гостишка, показалась. На переночевать имеет место быть, но больше точно туда не хотелось бы возвращаться...
August 24, 2023
Останавливались в апартаментах 150 кв м с 22.08.23 по 23.03.23. Все очень понравилось, впечатление отличное. Везде очень чисто, на кухне есть вся необходимая техника и посуда, вся сантехника исправно работает, пастельное бельё и полотенца белоснежные. Прекрасно провели время, остались очень довольны. Всем рекомендуем!
3
January 8
Чисто и уютно, прекрасные приветливые сотрудники на ресепшн.
Буду пользоваться ещё.
August 27, 2024
Хороший и комфортный отель, внимательный и отзывчивый персонал. До Кремля минут 29 пешком, не торопясь. Единственно, если окна на дорогу, то при открытых окнах ночью шумно. Ресторан хороший, с приемлемыми ценами.
June 26, 2024
Гостиница понравилась. Были 22-23 июня 2024.
Выбор на завтраках хороший. Для детей есть пожелание все же снизить цену с 500руб.
В номере чисто. Приедем ещё.
August 25, 2023
Отелем остались очень довольны. Заселили раньше срока по просьбе, в номере все есть для 3 звезд, и ТВ и фен и вентилятор, полотенца. Отель красивый, лобб бар, где и поесть и попить можно, на этаже есть кулер с холодной и горячей водой, есть место ( не пользовались), где можно разогреть еду. Особенно хочется отметить завтрак - шведский стол, где есть всё -от супов до каш и горячего, все очень вкусно и красивый ресторан. Расположение отеля отличное, идёшь по Софийской набережной, по парку прямо к Кремлю. Близко к центру. Спасибо!
December 1, 2023
Прекрасный отель, персонал очень отзывчивый, прекрасное месторасположение - рядом новая набережная, очень современно! Есть парковка, чистые номера, есть чайник и фен, холодильник, кофе-чай-сахар.
1
November 20, 2024
Ночевал одну ночь ,номер аленький ,но чистый.Матрац удобный,есть одноразовые гигиенические наборы.Недалеко от центра и ЖД вокзала.
May 6, 2024
Интурист - как Интурист, хорошее расположение, из главных плюсов. В остальном - номера не самые чистые, хотя у нас был комфорт (или что-то такое), на стенах - «веснушки», хотелось бы верить что от прыщей предыдущих жильцов, красные брызги на «чистом» полотенце. Завтрак - шведский стол, по качеству - очень средне, но много. Милый персонал, очень хорошая слышимость, ну в общем середнячок; но без обид, жить можно.
July 29, 2023
Причтная гостиница в пешей доступности от центра города - Кремля. Двухместный номер вполне комфортный: двуспальная кровать, телевизор, вентилятор, две тумбочки, столик, стол с зеркалом, холодильник, фен в санузле всё работало, было чистым и удобным. Уборка производилась каждый день. На этаже есть кулер с холодной и горячей водой, удобный холл, лифт.
Из минусов- отсутствие возможности разогреть еду. Случилось так, что из соседнего ресторана забрали вкуснейший шашлык, оставили на следующий день, а разогреть в гостинице не смогли.
Завтраки обычные, на выбор салаты, овощи, каши, иногда рис или макароны, омлет, запеканка. Как в обычной столовой.
Для мини-путешествия это отличный отель. За хорошей едой лучше идти в ресторан Хурма, который фактически находится в этом же отеле.
October 1, 2024
Старая гостиница советского типа,маленькие номера,не очень удобный душ, а цена очень внушительный за такие услуги 4700 рублей плюс 2000 за мелкого питомца.
1
October 31, 2024
Внешний вид здания конечно не привлекателен. Но внутри всё симпатично, чисто, мебель не заезженная.
March 29, 2024
Старенькая гостинница, чисто, но не свежо, номера маленькие, слышимость убийственная, двери старенькие с щелями, постельное уже не белоснежное. Шведский стол на завтрак и ужины, блюда простые. Персонал вежливый. Минимальный набор (мыло, шампунь, зубной, бритвенный, шапочка, фен) присутствует.
August 28, 2024
Нормальная гостиница, если вы ничего особенного не ждете от трешки. Из неудобств длиннющий коридор, номер в самом конце, а кулер с водой в фойе. Дойти до него, все равно,, что выполнить дневную норму шагов. На весь этаж одна горничная, до нашего номера она дошла с уборкой к 18.00, когда мы уже вернулись и отдыхали, стоптав ноги по городу. И малюсенький душ, куда еле можно влезть, с ощущением, что моешься в раковине. Остальное норм. Завтрак обильный, голодным не уйдешь, парковка есть, до Кремля 20 минут пешком. Если нужен не очень дорогой отель на пару ночей, конечно, рекомендую
1
August 24, 2023
Все понравилось, вежливый и приветливый персонал. Номера, уборка, обслуживание в лучшем виде. Мебель классная, не суперновая, но в чистоте и порядке. Особо поражовало наличие фумигатора в номере - рядом с рекой это крайне предусмотрительно со стороны отеля! Спасибо, думаю, приедем еще.
1
September 9, 2024
Не знаю как сама гостиница, но ресторан прекрасен, однозначно рекомендую и еда очень вкусная!
June 24, 2024
В номере всё необходимое, завтраки вкусные, расположение отеля удобное, останавливались несколько раз . Очень понравилась выставка витражей.
May 27, 2024
У нас был номер на двоих на 3-ем этаже. Он очень тесный, туалет малюсенький, прихожая тоже. В комнате 2 кровати и не развернуться. Кондиционера нет, если бы было жарко на улице, в номере мы бы задохнулись. Окно открытым держать тоже проблема, такая как окна выходят на улицу и шумно от проезжающего транспорта. Одним словом, спали мы плохо! В туалете опять же нет вытяжки, поэтому, учитывая его крошечные размеры, после, сами понимаете какого процесса, там можно задохнуться...
На ресепшене без нареканий. Быстро заселились. Завтраки вкусные! В отеле чисто!
January 22, 2024
Все супер! В апартаментах чисто, все новое. На кухне есть все для готовки. Отдельное спасибо за подарок на НГ- очень приятно! Бесплатная лоундж зона с кофе машиной и массажным креслом. Персонал внимательный и доброжелательный. Если будем в Новгороде, то только сюда!
1
July 13, 2023
Были в Новгороде впервые, трое взрослых. Важно было остановиться с комфортом, желательно в одном номере, бюджетно, недалеко от центра. Отель чистый. Номера без изысков, но есть все необходимое и очень уютно. У нас даже джакузи с подсветкой было))) Шторы димаут, утром и вечером солнце не мешает. Из минусов - шум дороги. Персонал замечательный - вежливый, улыбчивый. Завтраки по-советски очень сытные, голодным точно никто не уйдёт. В общем, спасибо отелю и персоналу гостеприимство и хорошее настроение 🙂
3
1
January 28
Хорошая гостиница. Кондея в номере небыло, наверное летом жарко. Порадовал шведский стол на завтрак.
September 2, 2023
Дважды останавливались в апартаментах Интурист. Двоякое впечатление.
В первый раз были на мансардном этаже в апартаментах 130 метров с одной спальней. Прекрасный вид из окон на набережную Волхова. Очень просторные, комфортные апарты: большая кухня-гостиная. На кухне есть все необходимые принадлежности и техника (включая посудомойку). Очень большой санузел с ИК сауной, ванной и душ.кабиной. Из минусов: кровать шириной 1.6 метра. Были с маленьким ребенком (4 месяца), который спит с нами. Втроем на кровати не уместились, папа ушел спать на диван в итоге. В первый заезд был отличный администратор (Снежана), который разрешил нам съехать из номера на час позже, т.к. у ребенка сон, до 12 мы не успевали. За это ей отдельное спасибо ☺️
Второй раз ехали, попросили найти нам такие же апарты, но хотели кровать больше (знали, что есть кровати шириной 1.8 метра). Нас заселили на этаж ниже. Вроде такие же апарты, но по площади оказались поменьше. Санузел меньше, но с джакузи. Вроде и плюс (не упустили возможности поваляться), но вроде и минус, т.к. душ не принять, моешься держа сам душ рукой и стараешься не налить воду на пол, т.к. нет никакой занавески.
Кровать действительно оказалась 1.8 метра)))
И вот во второй раз администратор (не знаю как звали девушку) показали полное отсутствие клиентоориентированности. В день выезда, уже ближе к 12 часам дня, понимая, что мы не успеваем съехать в нужное время, т.к. ребенок спит, и попросили, как в прошлый раз, дать возможность съехать на час позже (объяснили сотрудникам причину нашей просьбы). В итоге в 12-05 начал звонить администратор и говорить, что время выезда у них 12 часов и нам надо выехать из номера). Следом позвонила девушка, которой адресовали изначально нашу просьбу и она тоже сказала, что нам надо выехать из номера. На что я ответила, что в предыдущий раз нам пошли навстречу, и странно, что в этот раз они заняли такую категоричную позицию. Пришлось в срочном порядке выносить сонного ребенка, параллельно названивал телефон в номере (понятно, что это звонил администратор, который в очередной раз хотел нам прочитать лекцию про время выезда).
Я все понимаю, что готовят номера к следующему заезду, но неужели в наш номер надо было идти на уборку в первую очередь? Там 5 этажей по 4 номера (если не ошибаюсь), и вот именно наш надо было убирать с 12 часов 🤦♀️
Впечатление о данном отеле было испорчено окончательно, к сожалению. Вернуться сюда еще раз-вряд ли… в Новгороде полно гостиниц, где к гостям относятся более приветливо. Тем более цена вопроса данного номера 10 тысяч, в данной ценовой категории наверняка можно разместиться двум взрослым и ребенку в более гостеприимном заведении.
September 27, 2024
Чистые уютные номера, не плохое питание. Немного затянулось расселение, было очень много людей. А так в принципе всё нормально.
May 25, 2024
Номера удобные, большой выбор завтрака, дали с собой сухпаек из-за раннего отъезда, спасибо девушке на ресепшене! А то в самом ресторане мне отказали, якобы не входит завтрак! Каким образом - я не понял!
Дети бегают по коридорам до пол первого, а то и дольше, это очень слышно. Мне лично не очень мешало, но при мне другие постояльцы тоже жаловались на ресепшене.
Двуместныя кровать собрана из 2 отдельных матрасов с накинутым наматрасником, что не очень удобно
В номере вроде чисто
Перед сном можно глянуть телевизор
В принципе, меня все устроило в моем пребывании там
July 26, 2024
Бронировали номер в середине июля. Номер в который заселили, на низшем уровне. Видимо посетители до нас, курили , поэтому стойкий запах даже не был проветрен. Кондиционера нет, а окна не открыть, потому что окна выходят на центральную дорогу. Обои на стенах ободранны и заляпаны ,кровати обшарпаны,на полу ковролин видимо не чистят т.к. стоит запах пота или носков. Попросили поменять номер, но получили отказ, т.к. свободных номеров как- будто нет. Мы готовы были доплатить, чтобы проживать в комфортных условиях, но нас не услышали. Вечером,придя с прогулки,решили принять душ , но оказалось из душевого смесителя вода вообще не идёт . В очередной раз обратились к администратору, чтобы поменяли номер. На сей раз, номер заменили. Почему это было не сделать сразу, не понятно. Завтраки шведский стол, всё вкусно и сытно. Персонал ресторана,очень приветливый и дружелюбный, это единственное, что скрасило посещение гостиницы. Не советую, второй раз не вернёмся.
1
September 11, 2024
Отличная гостиница, все здорово, кухня превосходная, приятное отношение персонала.
3