Ivan Fillmore Veterinary Clinic
1072 reviews
November 6, 2024
Врачи замечательные! Персонал вообще чудо! Провели операцию по кастрации быстро, аккуратно, качественно. Наркоз тоже дали такой, как надо! Все прошло на ура! Низкий поклон, что обслуживают приюты!!!
2
2
November 12, 2024
Клиника отлично умеет считать и зарабатывать деньги — в чеке вы найдете чуть ли не «моральная подготовка врача к уколу животного — 100 рублей». К сожалению, вашего питомца ничего хорошего там не ждет, скорее наоборот. Я привез кошку, которая не ела и пожелтела; сразу подозрения пали на печень. Четыре дня в реанимации, множество анализов, постоянные анализы крови, и... за все это время они даже не сделали УЗИ печени, которое сразу бы показало цирроз. Правильно, зачем? Ведь можно не устанавливать точный диагноз, и денежки продолжают капать. Кошка уехала из клиники в предсмертном состоянии, и впоследствии в другом месте было сделано то самое УЗИ печени, которое и показало цирроз. Стоимость «лечения» обошлась в 60 тысяч рублей. Трата времени, денег, и здоровья животного. Больше никогда в жизни ни под каким предлогом сюда не привезу никого.
8
4
August 30, 2024
Не бывал в других ветеринарных клиниках.
Не могу с чем-то сравнивать.
Но в целом все хорошо, обращение с братьями меньшими достойное. Разве что один УЗИст высокомерный балбес
Постоянно наблюдаемся с двумя котами, не сказал бы что тянут деньги, пару раз не брали плату за прием. Тяжело в живых очередях, можно ожидать часами.
Обильно пахнет собачками, но это не минус, просто факт. Персонал - приятные люди.
По оценке не сказал бы что твердая 5, скорее 4+, но поставлю 5, так как с основной задачей клиника справляется на отлично.
1
July 1, 2024
Добрый день. К моему величайшему сожалению не смогла поставить 5 звезд из-за отношения сотрудников ресепшена.
Медперсонал на высочайшем уровне, внимательные, позитивные. Но, увы, ресепшена привёл меня сегодня в ужас. Девушка разговаривала со мной, закатывая глаза, менторским тоном. Любую информацию можно подать без негатива.
Лечимся в клинике более 10 лет, ездим с Васильевского острова, чтобы получить консультацию ваших врачей, которые спасали наших питомцев неоднократно, множество операций перенесли, в том числе срочных. Всегда выбрались наилучшие условия для питомцев, быстрая послеоперационный адаптация. Только слова благодарности медперсоналу и прежним работникам ресепшена.
Нынешний персонал отталкивает от клиники пациентов.
И ещё непонятно, почему данные о скидке (пенсионное удостоверение) нельзя внести, как прежде, в компьютер, чтобы не возить постоянно с собой. Считаю это большим упущением. Для модераторов внести в программу данное изменение сущий пустяк
Первый раз за все годы уехала с желанием более не возвращаться.
13
September 10, 2024
Если с моими питомцами происходит что-то серьезное, с любого конца города еду в эту клинику. Квалифицированная помощь круглосуточно. Своя лаборатория, почти всё аппаратное обследование на месте. Банк крови. За много лет спасали моих питомцев не раз.
1
2
August 13, 2024
Моё первое впечатление.
Дело помощи бездомным животным, попавших в тяжёлые жизненные ситуации требует много времени и душевых сил. И с этим здесь всё супер (5+), но сама организация процесса вызывает какое-то непонимание со стороны волонтёров( видимо я ещё не совсем разобрался в специфики деятельности данной клиники,поэтому это моѣ личное мнение,а не истина в последней инстанции). Я привёз четырех бездомных животных,которых выловили во дворе на стерилизацию и кастрацию, естественно о них я не знаю почти ничего. Но оформить нужно быстро и точно. И здесь для меня начинаются какие-то непонятные вопросы,на которые в силу перечисленного выше я не могу ответы на ресепшене специалисту ведущий приём животных.
Короче, посетителей много, информации мало , времени теряешь много. Да и парковка оставляет желать лучшего.
Как об самом обслуживании четвероногих пациентов врачами они молодцы! Им доверяют своих питомцев! За это можно поставить большое сердце с 5+ внутри. А вот административная работа требует более пристального внимания. Имхо.
Буду и дальше подвозить бездомных животных для лечения.
3
1
January 26
Очень хорошая клиника, спасли собаку чему безумно рады. Теперь буду водить своих питомцев только сюда
1
1
January 24, 2024
Хочу выразить огромную благодарность всему персоналу клиники.
Замечательный хирург Гласкович С.А. и не менее замечательный анестезиолог Кайдалов М.О. спасли мою собаку, были чуткими как с ней так и со мной, доходчиво все объясняли всю информацию и терпеливо отвечали на все вопросы.
Отдельно хочу сказать что после того как зашили порез Перси чувствовала себя хорошо, мы спокойно дошли до дома все было хорошо. Шов получится очень аккуратный, видно как все старались, еще раз огромное спасибо.
4
2
October 25, 2024
Хочу выразить огромную благодарность Мезенцеву Максиму Валерьевичу.
За внимательность,профессионализм, моральную поддержку,это очень важно,когда твой питомиц заболел.
Больших успехов, процветания Вам и клинике.
Доктор от Бога.
Спасибо огромное.
2
October 9, 2024
Хочу сказать огромное спасибо доктору Офицеровой Валерии! Всегда вожу к ней на приём своих непростых пернатых питомцев. И всегда знаю, что они в надёжных руках (и что нас не будут разводить на ненужные процедуры, как в других клиниках🤨)
И самое главное, Валерия - очень чуткий врач и прекрасный человек, который действительно ЛЮБИТ животных.
2
March 30
Благодарна этой клинике и доктору Кудрявцеву В. А.. До этого лечились в другой клинике. Моему щенку ставили диагноз астму методом исключения. Оказалось причина кашля иная. И мы рады, что попали в добрые, чуткие, профессиональные руки. С благодарностью, Виталий Андреевич ,от Зарины!
1
July 26, 2024
Была в клинике не единожды. Всегда очередь, лучше приезжать по записи. Есть весь спектр услуг. В квалификации врачей пока сомневаться не пришлось, все на уровне. Из огромных плюсов - оказывают помощь бездомным животным, стерилизация бесплатно и есть скидка на услуги
3
1
April 5, 2024
Пришлось обратится в данное заведение! Заболел домашний любимец. Где профессионально помогли и проконсультировали! Единственное коридорчик узкован! Маловато места возле кабинетов. Были с крупной собакой! Атмосфера- спокойная! Комфортно! Но лучше питомцам не болеть!и не посещать такие заведения!!! Желаю всем крепкого здоровица и питомцам тоже!
6
2
September 14, 2024
Хорошая ветеринарная клиника. Прекрасные специалисты. Спасибо большое, оказали ночью экстренную помощь моему коту. К сожалению, в клинике сейчас нет стационара, поэтому я продолжила лечение в другом месте. К качеству лечения нареканий нет, все анализы и прогнозы сделаны грамотно. Хотя это недёшево, тут ничего не поделаешь: ОМС для хвостатых ещё не существует.
2
2
October 22, 2024
Отличная клиника. Хотим выразить благодарность доктору Ярмоленко Инне Денисовне. Лечили собаку от сильного отравления, после осмотра терапевта сразу направили на процедуры. Когда ночью собаке все еще было плохо, звонили консультироваться с лечащим врачом. Когда собака не ела - дежурные врачи и девушка с регистратуры Надежда приносили на пробу разные корма, чтобы вызвать аппетит хоть чем-то. Большое спасибо всем, кто помог поставить любимого питомца на ноги. В клинику обращались не первый раз, но первый раз помощь нужна была срочно. Самим было страшно, но благодаря грамотной работе персонала клиники все прошло хорошо и сейчас собака здорова.
1
1
October 2, 2024
Неплохая клиника. Большой спектр услуг. Есть скидки пенсионерам. Великоваты цены по сравнению с другими клиниками. За чистку зубного камня у маленькой собачки ценник озвучили в 13т. В другой клинике сделали намного дешевле
1
October 17, 2024
Клиника супер! Таких цен как тут , по СПб вообще не найдешь, но при этом потере в качестве нет! Делала кастрацию своему пёселю , сделали все быстро, через полтора часа я его уже бодрого забирала , шов уже почти зажил. Пока он был под наркозом , ему даже когти подстригли, а я даже не просила , это было очень мило и приятно.
1
1
March 13
По государственной программе стерилизовали, привили, чипировали, обработали от блох 2х бездомных диких кошек 🤗 это супер клиника с доброжелательными врачами и администраторами ☺️
1
November 28, 2023
Выражаю огромную благодарность
врачу Офицеровой Валерии Александровне .
Она настоящий профессионал своего дела .Всегда очень чутко и внимательно относится к своими пернатым пациентам !
Мои птички в надёжных руках !
Рекомендую Валерию Александровну всем ,кто хочет получить помощь от высококлассного специалиста в области ветеринарии птиц !
8
2
September 28, 2024
Отличная клиника и супер-специалисты. Особенно девушка, которая делает УЗИ. Она реально волшебница, все животные в ее руках успокаиваются и становятся послушными. Спасибо вам всем за спасение зверушек.
3
1
January 24
Безумно холатное отношение к животным. Деньги берут абсолютно за все, что можно и нельзя, а после оказания услуг, домашнее животное скончалось.
Не обращайтесь к ним!
4
4
July 16, 2024
Мне нравится эта клиника. К сожалению, не могу часто сюда обращаться,т.к. живу далеко. Очень понравились врачи - это анестезиолог Петров А.А., стоматолог Привезенцева М.А.-лечили зубы моей маленькой собачки,а также Васильченко К.Г.,который занимался бездомным котиком.
Все врачи очень внимательные,знают свою работу на отлично. Также хочу отметить двух врачей, которые делают УЗИ и администраторов клиники. Мне всё нравится.
Спасибо всем,кто работает в этой клинике.
3
1
September 14, 2024
Грамотный, внимательный персонал. Цены высокие,но качество обслуживания того стоит. Анализы, рентген,УЗИ - всё в клинике, удобно. Всегда чисто.
1
2
March 10
Очень отзывчивый персонал. Вежливые и всё объясняют. Большая благодарность!!
1
1
March 7
Хорошие специалисты и милые. Но не сказали что под повязкой катетор остался((( не знали что делать. Подсказала знакомая ветеринар как вынимать. Но было страшно это самим делать.
February 21
Стерилизовали бездомных кошек , записались в 2023 году без проблем, а в 2024 году уже не смогли записать бездомышей. Дозвониться просто не реально...
1
December 9, 2023
Хочу выразить благодарность замечательному доктору, грамотному специалисту и очень ответственному человеку БЕНГАРД ДМИТРИЮ ВЛАДИМИРОВИЧУ!!!У нашей Молли(собака) сложное заболевание.У меня надежды, что она встанет и будет ходить, практически не было. Но Дмитрий Владимирович поставил ее на ноги!Был всегда с нами на связи(даже в своё личное время)!Очень добрый, отзывчивый и внимательный! Ещё хочу добавить, что это человек БОЛЬШОЙ ДУШИ и ОГРОМНОГО СЕРДЦА!!!Низкий поклон ему и сердечное спасибо!!!
3
3
November 19, 2024
Ну что ж, отзывы тут либо накручивают либо плохие удаляют. На 2гис больше правдивых.
Абсолютно непрофессиональные врачи, который по большей части пофиг на животного, лишь бы стрясти с вас деньги.
Будут назначать миллион анализов и бесполезных процедур и до последнего не скажут что с животным.
Из-за этой клиники чуть не похоронила кота. Слава богу, обратилась в другую клинику и за СУТКИ они помогли коту. Но так как потеряли много времени, началось обострение и кот сейчас в стационаре под наблюдением.
Я не буду рассказывать тут все подробности и всю тупость врачей этой клиники, просто прошу подумайте 10000 раз, если хотите придти именно сюда.
7
July 24, 2024
Шикарная клиника. Персонал супер. Обращались к офтальмологу Колпащиковоц Екатерине Алексеевне. Была травма глаза у щенка чихуахуа, кошка в подъезде цапнула. Оперативное и грамотное лечение, глазик спасли малышу.
Спасибо вам огромное.🐶
1
1
November 2, 2024
У Ириски (собака) сломался зуб.
Сначала мы записались на удаление зуба в собачью стоматологию, а в Филлмора пошли просто сдать анализы крови и сделать УЗИ сердца перед операцией. Все прошло успешно, кровь нам взяли идеально, Ириска даже не поняла, что это было, не всякий человеческий врач с первого раза в вену попадет. УЗИ сердечка так же прошло хорошо.
За день до операции, в стоматологии нам отказали, т.к. у Ириски опухоль на селезенке и в случае кровотечения стоматологи ничего бы не смогли сделать. Нам рекомендовали обратиться к клинику широкого профиля, где в случае осложнения есть все необходимые специалисты.
И вот тут мы помчались в Филлмора "на всех парах", т.к. с зубом надо решать и срок действия анализов крови ограничен 2-мя неделями.
Нас оперативно записали на прием и буквально на третий день назначили операцию.
Все прошло успешно!
Оказалось, что мы очень сильно недосмотрели и у собаки сломано 2 зуба и два с трещиной (тоже под удаление).
После получения рентгеновских снимков стоматолог по телефону обрисовала ситуацию, спросила наше решение, подтвердила, что собака спокойно перенесет удаление 4-х зубов. Через два часа Ириску немного беззубую, но вполне бодрую уже принесли из операционной )))
Никаких осложнений с селезенкой не произошло.
Анестезиолог очень терпеливо и спокойно, рассказал какой послеоперационный уход необходим ( при этом, я от волнения отчаянно "тупила" и доктору приходилось повторять одно и тоже 2-3 раза)
Сегодня второй день после операции, Ириска кушает, пьет, ходит на прогулки.
Большое спасибо специалистам клиники за профессионализм и оперативность!
2
1
April 26, 2024
Посещаю с 2014 г. Клиника с хорошей атмосферой. Кота спасали 3 раза, собаку - 2 раза. Есть несколько прекрасных врачей и персонал, любящий животных. Конечно персонал и цены меняются... Надеюсь на лучшее
4
1
May 19
Стерилизовали бездомную кошку.
Спасибо большое клинике за то,что занимается таким важным делом, как стерилизации бездомных животных.
Абсолютно БЕСПЛАТНО!!!
1
September 13, 2024
Дороговато. Но всегда помогут с любыми проблемами животных. Так же есть банк крови. Особенно отмечу прекрасную работу хирурга Зинчука Сергея Ивановича .
1
3
May 22, 2023
Уже год наблюдаемся с моим котиком в этой клинике, все устраивает, есть опыт посещения множества других вет.клиник, и эта клиника самая лучшая!
Персонал приветливый, за стойкой администрации всегда встречался молодой человек. И он тоже всегда все объяснит, поможет и подскажет.
Чистота в клинике, это что всегда меня волнует, так как мой кот как почует запахи чужих животных, сразу же начинает орать благим матом🤣🤣🤣
Так же отдельно хочу поблагодарить врача Парядину Екатерину за понимание к породе моего ориентала😸👍🏼
Спасибо❤️❤️
7
5
November 10, 2024
Чудесная клиника!! Спасибо врачам и персоналу !! 2 раза спасли моего шаловливого лабрадора , любителя сожрать гадости за секунду !! Цены хорошие !! Специалисты еще лучше !!
3
1
March 15
Сдавали экспресс анализ на прогестерон ( чтоб определить время для случки). Сделали быстро ( около часа, хотя говорили, что в течении двух часов). Всё устроило, спасибо
1
1
October 19, 2024
Были записаны к нейрохирургу Бернгарду, отличный Доктор, нашёл причину и исправил её. Сделали УЗИ мочеполовой системы, врач спросила кастрирован или нет. Ответила Нет. Сказала, что терапевт вам выпишет антибиотики, пропить чтоб убрать восп. Процесс. Ждали пока освободиться терапевт, 1,5 часа, затем даже не встав со стула и не осмотрев собаку, он сказал У вас всё хорошо, надумаете кастрироаать приезжайте! И за это я заплатила Терапевту за Приём🥺👍Дома, я стала читать что начирикали в карте и О, Ужас, врач УЗИ пишет Кобель Кастрирован!!! Ребята, что за специалисты у вас работают. Как так???! Я разочарованная. Хотела задать вопрос администрации, но его почему то скрывают, больше 10 лет я доверяла своих питомцев, этой клинике. Но спецы ушли, они есть но мало. И это печально!
5
1
May 27
Очень хорошая ветеринарная клиника
Помогла нам😁👍кот забелел очень сильно не знали что делать в последний час по схватились за эту клинику
October 28, 2024
22.10.24г обратилась в эту клинику.Попали на прием к хирургу Василенко Кириллу Геннадьевичу.Нам поставили диагноз разрыв крестообразной связки на левой конечности.А 24.10.24г проводя операцию выявили у кошки кочающийся клык и гнилой зуб.Было предложено удалить их .Так как денег было ограничено.Я отказалась..но большое спасибо хиругру он удалил зубы бесплатно.После операции дал рекомендации как и что давать кошке.Ещё хочу поблагодарить анестезиолога Ершову Марию Николаевну за чуткое отношение и помощь.Я читала отзывы о клинике,но сама обратилась в первый раз сюда и ни пожалела о своём выборе клиники.Здесь работают действительно люди профессионалы своего дела .Всем большое человеческое и😻спасибо !!!
1
1
September 8, 2024
Врачи все замечательные и очень профессиональные. Особую благодарность хочу выразить доктору Порядиной Е. В. Осмотрела моего кота Черныша, измерила температуру, послушала фонэндоскопом, просмотрела зубы, уши, всю шерсть. Назначила анализы и лекарства. Посоветовала сделать УЗИ брюшной полости. Приём шёл около 30 минут и я ей очень благодарна за чуткое и профессиональное внимание к нашим меньшим братьям.
1
December 1, 2023
Хочу сказать огромное спасибо Валерии Офицеровой. Только благодаря ее внимательному и чуткому отношению и грамотному лечению, мой немолодой уже корелла нормально себя чувствует, опять оживленный и радует меня своим свистом. После отъезда нашего врача, прекрасного специалиста, большой удачей было попасть в заботливые руки Валерии. До этого я безрезультатно возила своего красотулю по разным клиникам, на него просто безнадежно махали рукой. Но нам повезло и теперь мой старичок под наблюдением Валерии, бодр и весел!
4
2
July 10, 2024
4 - го июля посетила клинику с вороной Авой. Были на приёме у Валерии Офицеровой. Это врач- орнитолог высшей категории , обладающий превосходными знаниями в сфере пернатых! Приёмом очень довольны - Ава быстро поправилась , взлетает с одним крылом !
Персонал на Reception работал превосходно : быстро , оперативно , вникая во все проблемы и нюансы льготной оплаты !
2
October 23, 2024
В понедельник 18.10.24 утром я привезла собаку в клинику Филлмора с рваной раной в боку ( собака налетела на арматуру). На осмотре врач (не знаю кто именно) заявила, что надо зашивать.
В 16:00 ее забрали на операцию, которую проводила Иванова М.С (так на минуточку, являющаяся заведующей хирургического отделения, если верить инфо на сайте). Отдали мне собаку в 18:10 НЕ зашитую. В чеке просто списана вся аптечка за ОБРАБОТКУ раны - 7 406 р. (+ утром оплачено узи сердца, прием и после два дня еще за обработки. )
Что делали с собакой 2 часа, дав ей газовый наркоз? Почему сразу было не зашить и почему не выписаны никакие антибиотики? Дословно, со слов ассистента хирурга: - Ей не нужны антибиотики. В понедельник приезжайте, посмотрим что дальше делать.
Два дня я приезжала в клинику на обработку. В воскресенье дежурный врач мне заявила, что у собаки начался некроз и надо было сразу зашивать, но идите уже к своему врачу.
У меня собака мучилась 4 дня! 21.10.24 я уже обратилась к другому хирургу, который мягко говоря был в шоке от работы Ивановой М.С. и чека, в котором указано то, что не применялось! Например списаны нитки.
Мне еще в пятницу все твердили, что не могли вот так собаку выписать без антибиотиков с такой раной, но мое доверие к клинике было слишком большим, о чем я пожалела.
8
May 7
Были в этой клинике давно, кошка проглотила иглу, помогли молнеиносно, узи, анализы и проаперировали и отдали нам через 2 часа довольную кошечку! Спасибо врачам !
1
1
July 24, 2024
Недавно проводили операцию моему пожилому песику. Песик умер. Если ваш анестезиолог будет заикающимся, вроде Киреев, проверяйте все очень тщательно перед операциями, исследуйте все вдоль и поперек. Он видимо еще неопытен и склонен пропускать очень важные симптомы. Плюс после того, как начались осложнения после операции, позвонил, начал говорить о возникших проблемах с дыханием, а потом стал обвинять меня в том, что я не исследовала это. Но как же я могу точно знать, что нужно, если врач тут он и в обязательные анализы перед операцией это не входит? Плачу уже вторую неделю
Кстати об оплатах они очень сильно беспокоятся. Ради неучтенных 200 р немного помучали меня. Что-то подписывать нужно было, отвлекаться. Я и так рыдала, а там еще куча бумажек.
Отдельное спасибо специалистке из регистратуры (не помню имя, к сожалению). Очень душевный человек. И спасибо врачу из реанимации. Все рассказала, договорилась вместо меня о кремации.
Последнее: филлмора сотрудничает с компанией Облако. По отзывам очень мутная компания.
И хоть у песика было много болезней, например, ожирение, можно было и отказать в операции и предложить какую-нибудь терапию или что-то еще, даже если бы прожил потом совсем немного, он был бы всегда с семьей
10
1
August 30, 2024
Отвратительная работа операторов!!
Звонила 30.08 в 15:45, трубку взяла девушка, на вопросы отвечала вопросами, в грубой форме. Я ловлю бездомное животное в первый раз и имею право на любые вопросы !! К сожалению, в нашем городе мало клиник , которые принимают животных с улицы , поэтому обращаться к вам будут, тогда, пожалуйста , научите операторов разговаривать клиентоориентированно с обращающимися. Задала вопрос по поводу стационара - я не могу забрать кошку к себе сразу, у меня дома тоже живет кот, это небезопасно. Девушка грубо ответила , что стационара нет! На вопрос о том, как быть, если животное нуждается в постоянном присмотре - получила ответ «я сказала мест нет».. услышала отзыв от хорошей знакомой , но обращаться даже впредь не стану
11
4
April 6
Обратились в эту клинику, когда поняли, что наш кот перестал запрыгивать даже на невысокие поверхности и плохо ходил.
Сделали рентген и быстро выяснили в чем проблема.
Котику провели две операции - прекрасный врач Васильченко Кирилл Геннадьевич, и также перед операцией с нами общался замечательный анестезиолог Киреев Иван Сергеевич.
Все прошло отлично, быстро, качественно. Прошло уже больше месяца с последней операции, котик почти полностью вернулся к своей обычной жизни, видно, что ему не больно ходить и бегать, он замечательно себя чувствует.
Большая благодарность врачам и медсестрам!
1
1
March 10, 2024
Мой кот очень специфичный парень. Черный огромный агрессивный старый кун. Я думаю, если сказать имя персоналу и показать фото - его вспомнят все)) была проблема с глазом, завороток века, очень аккуратно осмотрели, терпеливо под седацией сделали узи и анализ крови, кот возрастной. Я от души благодарю анестезиолога Кайдалова М.О. , который ходил со мной на все анализы, держал кота, выводил из наркоза и давал рекомендации. Кот был бодр, легко перенес все тяготы. Даже на осмотр и снятие швов тоже никого не сожрал. Так же благодарю врачу хирурга-окулиста Колпащикову Екатерину за профессионализм и ювелирную работу! Сухову Диану за попытку помочь и осмотр, за который даже не взяли денег. Кот здравствует, с ним все хорошо. Персонал добрый отзывчивый, мне помогали все. Администраторам тоже спасибо!
Так же в этой клинике успешно кастрированы еще три кота с работы) они тоже перенесли операции отлично.
7
3
September 16, 2024
Мы приезжали лечить нашу кошку, вроде частично помогли.
Спасли с улицы кошку, ее сбили, умоляли помочь, хотя бы до следующей клиники, где могут сделать операцию.
НО, сказали, что обследований экстренных нет, врачей нет. Без капли сочувствия, что важно в данной сфере.
Хоть бы порекомендовали куда ехать, но сухой комментарий и мы с кошкой в состоянии не состоянии едем искать другое место.
Мы не будем лечить кошку, где нет места оперативности и сочувствию. Отныне, мы клиенты другой клиники,
3
October 28, 2024
Хорошая клиника. Собаке срочно требовалась операция- всё сделали быстро, даже кровь для переливания нашлась. Особенно хочу отметить сотрудника в процедурном кабинете Алину- лучшая из всех кого я видела! Её вежливость, терпение и доброта достойна особенной похвалы! Спасибо ей огромное!
1
2