Ivan Fillmore Veterinary Clinic
1072 reviews
April 27
Очень хорошая клиника, рад, что такие места есть в городе!
1
1
January 13, 2024
Очень люблю эту клинику. Всегда ездим сюда!
Недавно помогли нам спасти котенка: нашли на улице замерзшего и обезвоженного, ездили каждый день на капельницы и уколы.
Чувствовали заботу от каждого врача, побывали у очень многих.
Огромное спасибо Ирине Юматовой и Екатерине Боброй за очень подробные консультации, которые частично были по телефону. И отдельное спасибо девушкам из процедурного: Полине Целиковой и Екатерине Подосеновой за заботу и отзывчивость.
3
1
October 10, 2023
В клинике съемка запрещена (?), потому фото ее будет. Клиника Филлмора - основная для 3х опекаемых животных: кот, 2 собаки; и , пожалуй, самая дружелюбная. Ни разу не пришлось столкнуться с навязыванием не необходимых услуг, хамством, безответственностью или безнравственностью. Из реанимации этой клиники когда-то мой кот обрёл семью, и дальше продолжает наблюдаться именно в ней, даже с учётом переездов, всё удаленнее от клиники; всем доволен, но посетитель частый. Многие ветеринары клиники (но далеко не все!) в курсе о концепции pet-friendly приема, и никакого скручивания кота в полотенце, зажимания пасти собаки моих подопечных, благодарю, не наблюдала. В холле клиники располагаются места для ожидания (очередь электронная, очень удобно и исключает вопросов "кто последний?", что несомненно является плюсом), вода и мисочки для посетителей и их сопровождающих (часть заботы и dogfriendly концепции, что является огромным плюсом и выручало не раз). В клинике ведутся приемы подопечных, как минимум, 3х знакомых приютов города (и области), и является личным показателем этичности и уважения для меня.
3
3
August 29, 2024
Какая круглосуточная помощь животным - Блеф и сплошное враньё. Задача одна - нахапать , урвать денег. Лично имела опыт в данном Заведении. НЕ РЕКОМЕНДУЮ !!!
Обходите мимо данной "ветлечебнице", или как они пишут Круглосуточно", мы обратились в 8- мь вечера, ждали три часа, и узнали , что в 10 -ть часов вечера на всё данное заведение ПО Факту работает один врач , Самая Худшая !!!!!!!!!!!
8
1
March 28, 2024
Рекомендую орнитолога Офицерову Валерию Александровну, рассказала и объяснила всё в мельчайших подробностях от кормления и до лечения. Специалист своего дела, спасибо!
2
2
June 28, 2024
Филмора не про здоровье, филмора про деньги. Очень долго, осмотра нет, заболевание не выявлено, назначены антибиотики, в итоге время упущено. Повторный приём специалиста не дождались, через час ожидания, на ресепшене не могли определиться к какому врачу нас всё таки отправить. Ужас!!! Четыре года имел опыт обращения и с каждым годом всё хуже, больше ни ногой туда. Настоятельно не рекомендую туда обращаться!!!
10
2
December 27, 2023
В целом понравилась клиника. Но запись плотная, народу много. Пришли с котом экстренно в 8.10 утра, после осмотра и манипуляций (освободились в 10 ч.) для Узи сказали ожидать не менее 1,5 часов или более. Мы поехали в другую клинику. Записи в картах питомцев не полные. Была острая задержка мочи. Терапевт расписала свою часть, а со стороны хирургии ничего не описано (что сделано, как, что получено) и нет фамилии хирурга и/или анестезиолога. Нам оказалось важным задать доп.вопросы после посещения клиники. Лаборатория у них своя, но анализы крови пришли на почту в 18.00 (сдавали в 9.30)
October 12, 2024
Приехал, с собакой в критическом состоянии,без записи сделали полное обследование. Дорого конечно, но деваться было некуда. Зато стала ясна ситуация. Спасибо врачам за участие и не безразличие.
3
May 15, 2024
У нас 2 котика- мейнкуны. Наблюдается в клинике с детства). Делали прививки, проводили кастрацию, делали операцию на глазах, лечили вирусное заболевание, получали консультацию хирурга-ортопеда. Приём осуществляется по записи. Цены приемлемые. Лишних анализов не назначают. Врачи грамотные, все объясняют, дают рекомендации. Имеется ветаптека. На животное заводят карточку, хранится она у хозяина. Врачам только благодарность! Это наша любимая клиника! Она лучшая)
3
2
June 2, 2024
Девушка на ресепшен была очень неприятная. Мы хотели спасти котенка и заплатить деньги, но в итоге столкнулись с грубостью. Видимо она не ожидала, что мы готовы были заплатить за осмотр и сразу сказала, что ничего у них не работает и смысла осмотра нет.
Клиника после таких сотрудников печальный осадок оставляет и возвращаться туда не хочется. Не понимаю для чего тогда работают ночью.
13
1
January 12, 2024
Если не хочется сидеть по нескольку часов в ожидании оказания экстренной помощи,то вам не сюда .
Клиника сначала была неплоха, лет так 10 назад ,но после неоднократных ошибок в лечении и в постановках диагноза -ездить за помощью туда не хочется совершенно.
Две звезды ставлю только круглосуточную помощь( если повезет) и за относительно низкую стоимость терапии бездомных подопечных .
3
May 10, 2024
Отличные специалисты, клиника помогает зооволонтерам и бездомным животным, единственное - очень тесные коридоры, с большой собакой тяжело находиться в очереди
1
3
October 8, 2023
Хорошая клиника, хорошие врачи!!!Подход к животному очень понравился. Делали сложную операцию для бездомной кошки, теперь домашняя.
Обратились вновь. По телефону сказали, что терапевт принимает без очереди, приезжайте. Ехали с Московского района больше 1,5 часов, по итогу: «ожидайте более 2-х часов». Это прикол такой!!? Почему по телефону не предупредить сразу, что если без записи, то ожидание может составлять более 2-х часов. Попробуйте в другой раз предупреждать людей, и ценить их время.
«Спасибо» Вам за потраченное время.
3
2
December 14, 2023
2 года как ко мне на дачу пришёл видно брошеный кот постоянно его кормлю но заметила что он 5 дней ничего не ест. Вызвала местного вет врача частника он ему вытащил зуб. Заплатила 5 тыс. Но что-то пошло не так. Приехала на дачу а он опять не ест. Обрабатывать не дает. Позвонила в вашу клинику но зная что вы помогаете бездомным животным но получила отказ на бесплатный приём. Я пенсионер и не могу оплачивать лечение. Что мне делать? Кота очень жалко. Местный врач сказал что ничего сделать не может.
9
8
May 24, 2024
Из плюсов только что вся диагностика есть, на этом плюсы кончились. Администраторы не компетентные(24.05 ночная смена) врачи еле двигаются. 2,5 часа в очереди и это 1 человек перед нами. Процедурный отдельная категория дамы, при пустом кабинете не вызывает очередь. Отвратительно испортилось место, не рекомендую.
10
1
October 18, 2023
Прекрасная клиника, где любят и ждут ваших питомцев. Большой спектр услуг. Врачи-мастера своего дела. Удобно, что клиника круглосуточная. Спасибо за лечение нашего малыша
1
3
October 5, 2024
Хамское отношение администраторов. Колл центр не знает как работает клиника. Врачи хорошие ,обслуживание врачей осталась довольна , но администраторы испортили всё мнение о клинике .
5
2
May 11, 2023
Очереди есть, минус, но всё остальное-на высоте. Если записываться заранее, то можно избежать очередей. Профессионализм персонала, очень хорошее оборудование и широкий спектр услуг. Обращалась неоднократно и всегда получала помощь.
2
4
January 13, 2024
Часто пользуемся услугами этой клиники.
Работает круглосуточно.
Всегда проконсультируют по телефону.
Все специлисты,все услуги,все очень доброжелательные.
2
July 12, 2024
Наблюдаемся с неразлучником у орнитолога Валерии Офицеровой. Всегда даст подробные инструкции, как, чего и зачем; отвечает на сообщения, когда у нас очередное ЧП. Сейчас сложно найти хорошего врача для птиц, не многие готовы завести подобное животное. Но, мне кажется, мы в хороших руках. Будем и дальше наблюдаться у Валерии.
2
March 7, 2024
Спасли кота с сильным отёком лёгких. Поражение было 80%!!!
Чешир был при смерти.
Единственные кто не отказался от умирающего Чеши и оперативно определили в реанимацию. Спасибо врачу-кардиологу, которая нас дождалась и провела осмотр для исключения кардиогенного отека, а также спасибо врачу который сразу забил тревогу и оперативно определил Чешу под кислород.
Сейчас котик весел и скачет лошадкой 🥰
И огромное спасибо нашему лечащему врачу Бобровой Екатерине Юрьевне и всем кто лечил Чешу в реанимации и помог нам ❤️
Люди работают с огромными сердцами и чистыми душами ❤️❤️❤️
4
1
July 31, 2024
Спасли моего кота Мишку. Отличный персонал и оборудование. Клиника круче чем многие человеческие.
3
1
March 24, 2023
Отличная клиника! Хочу поблагодарить врача Офицерову Валерию Александровну. Замечательный специалист по птицам, внимательный и грамотный. Приехали первый раз и сразу прошли полное обследование, теперь постоянные посетители. Видно, что врач очень любит своих пациентов и переживает за них. Сейчас еще проходим курс лечения, доктор постояннс на связи с нами, всегда можно задать волнующий вопрос. Спасибо огромное!
7
3
August 13, 2023
В основном ходим только сюда, очень приятный персонал, мастера своего дела. Вполне приемлемый ценник, бывают даже акции различные. Вечером в будний день делала прививку очереди даже не было
5
4
October 31, 2023
Нашему чихуашке Арчи в первый раз пришлось делать санацию полости рта под общим наркозом. Очень переживали, что с нашим молодым игривым щенком, любимцем всей семьи что нибудь случится из за наркоза. Начитались отзывов. Спасибо огромное врачам Привезенцевой Майе Алексеевне и Переверзевой Екатерине Александровне за их терпение, доброту и профессионализм. Щенку удалили 8! молочных зубов, почистили зубки, нам все подробно объяснили. Арчи вышел из клиники через 2 часа и побежал домой, где пару раз поскользнулся на повороте и это все чем обернулся наркоз. Отзыв пишу 1.5 мес спустя, т.к. сначала чтоб не сглазить, а потом забыла.
6
1
July 13, 2023
Нравится эта клиника тем, что она работает круглосуточно и можно приехать без записи хоть ночью. Также у них есть своя лаборатория, что значительно ускоряет сроки получения результатов анализов (срочные анализы можно получить за час, что очень удобно). Мы привезли больную кошку с неизвестным диагнозом. Попали к терапевту Кудрявцеву Виталию Андреевичу. Очень хороший врач с большим опытом! Всё подробно объяснил, назначил необходимые анализы, сразу отправил на укол/инъекцию, чтобы кошке было полегче. Через 3 дня мы снова приехали к Виталию Андреевичу, хотя еще не все анализы были готовы. Но он нам сразу прописал лечение. Кошке через 7 дней стало намного лучше. Правильность подобранного лечения подтвердили полученные оставшиеся результаты анализов. Врач направил нас к нефрологу по поводу почек. Но сам не остался безучастным - они вместе оценивали состояние кошки. Это очень приятно. Также хочу отметить врача нефролога Фарухшина Артура Фаридовича. Молодой, но грамотный специалист. Всё чётко и понятно! Никаких лишних навязанных услуг не было. Большое спасибо этим врачам! Кошка почти выздоровела (мы еще продолжаем назначенное лечение). По поводу клиники - стоимость услуг конечно высокая. Еще хотелось бы, чтобы по ночам работало УЗИ. Но, главное, это специалисты - для любимого домашнего животного сделаешь всё, что угодно.
9
3
March 15, 2024
Не рекомендую обращаться в это заведение!В данной клинике прооперировали котика - модифицированная уретростомия. Проблему с задержкой мочи решили. После проведенной операции возникла другая проблема - отсутствие дефекации ( перестал самостоятельно какать). В срочном порядке записались на прием к хирургу которая делала операцию. Встретили нас с данной проблемой не дружелюбно- отметив что мы зря побеспокоили хирурга, мол операция сделана, а все остальное это не ее дело! Операция обошлась нам около 40 тысяч рублей, а доктор считает что это только наша проблема. В итоге перенаправили к терапевту, который ничего не объяснил почему у кота после операции такая проблема. Сделали глубокую клизму под анестезией, (заплатили около 20 тысяч)
и отправили домой. Кот по прежнему не какает, продолжаем ходить по врачам.
7
August 18, 2023
Огромное спасибо всем сотрудникам клиники😘😘😘! Единственное место в огромном Петербурге, где реально работают 24/7 врачи. У нас был экстренный случай, и только здесь нам помогли! Операцию провели хорошо, швы сняли позже тоже хорошо. Всех благ и удачи прекрасным ребятам!!!
6
3
August 22, 2023
Очень нравится эта клиника, 2ой раз приезжаю с собакой.Первый раз на операцию, 2ой раз чисто на диагностику. Персонал обалденный, врачи супер, всё по делу, ничего лишнего не навязывают. А главное с других республик, приезжим, большая скидка! Очень рекомендую!
5
2
February 11, 2023
Отличная клиника! Огромное спасибо Юрию Петровичу за операцию по резекции тбс. Пëс вышел с операции на своих 4-х. Шов волшебный(есть с чем сравнить ,к сожалению).Уже прошёл год, позади реабилитация с остеопатом. Результат прекрасный Арси ходит, прыгает, бегает и живёт полноценной жизнью. На фото он стоит на оперированной лапке, какое же это было счастье когда он впервые так сделал🥲.
Спасибо огромное клинике и его специалистам за полноценную жизнь моего псыночки🥰
8
3
March 5, 2024
Отличный добрый вежливый персонал. Остались всем довольны, котику вправили челюсть на раз два. Огромная благодарность!!!
1
1
August 25, 2023
Если дорожите своим любимцем, не ходите в эту клинику. Отнесли кошечку на стерелизацию, полностью здорова была, все анализы и узи сделали. В итоге- реанимация 7 дней, наши слёзы и нервы. После консультации с независимым ветеринаром, предполагаемая причина пневмоторокса и остановки сердца следующая, ассистент не удержал кису, она упала со стола и получила травму, но операцию не отменили и случились такие последствия. Нам в клинике так и не сказали по факту, как так случилось. Отделались фразой * что то пошло не так, это же операция🤷♀️*, поэтому и консультировались с другими ветеринарами. Нам повезло, забрали домой нашу кису. Сейчас реабилитируем, она у нас боец, справились.
PS нам ещё счёт в 100 тысяч с лишним рублей выставили. Я платить отказалась. Пересчитали до 10 тысяч. Это как? На эмоциях заплатите?
31
August 12, 2023
Выбор клиники для стерилизации кошки пал на филмора, по причине наличия газового наркоза. Если хотите сохранить свое время и нервы , то не идите в эту клинику ! Видимо из- за большого потока администраторы не справляются, хамят, а врачи пускают саркастичные шутки после операции с осложнениями у питомца.
- Перепутали все , от номера телефона ( звонили не по тому номеру после операции ), Озвучили, что у нас было удаление инородного тела! Можно только представить , в каком состоянии мы поехали в клинику, перепуганные , что нашей кошки по ошибке сделали не ту операцию . Приехав в клинику , администратор Юлия , хамским тоном ответила , что вам никто и не должен был звонить! Хотя об этом сказал анестезиолог и другой админ. Сказали, сейчас вам вынесут кошку, а вместо этого вышла врач и пригласила нас на разговор в кабинет , что напугало нас почти до смерти . В кабинете сообщила об осложнениях на глаза . На мои уточняющие вопросы , не повлияет ли это на зрение , стала отпускать шутки ! ( читать книжки ваша кошка точно не будет )и т.д. После этого нам опять очень долго не выносили нашу кошку, мы нервничали , не понимая в чем причина . По итогу ни одного извинения за многочисленные ошибки со стороны админа и потраченые нервы.
25
2
October 28, 2024
Круглосуточно ?
Экстренно Привезли щенка с подозрением на инородное тело или отравление в 22:20 по времени . Вежливая администратор пригласила к терапевту, терапевт осмотрел, померил температуру и хотел отправить нас на капельницу (с противорвотным !!!! И от обезвоживания) . Без элементарного узи! УЗИ и рентген только в дневное время ! Мы ехали издалека с питомцем в тяжелом состоянии. Вы в курсе что при инородке не делают противорвотное-это опасно для жизни ! По анализам -готовность через 2 суток . Конечно мы отказались от таких услуг -оплатили 2200 за прием (по сути за измерение температуры )и отправились в другую клинику, где нам экстренно оказали помощь-сделали узи и в течении часа мы получили все анализы, собаке оказали экстренную помощь уже в ночное время.
В филмора мы только потеряли время и деньги . Больше никогда сюда не вернемся . Круглосуточно -это громко сказано !
6
May 22
В июле 2024 году у моего котика участилось дыхание, он ничего не ел, не пил, прятался.. привезли его в эту клинику, оставили в стационаре, говорили изначально, что шансы у него 90/10. Очень переживала тогда, но котика спасли, вылечили. Диагноз миокардит. Спасибо вам большое. Здоровый, носится как конь. Ездим с ним только в эту клинику. Все врачи хорошие, общительные, видно по людям, как они животных любят.
2
September 9, 2022
Одна из немногих клиник , где есть высококвалифицированные специалисты своего дела . Со своим питомцем обращаюсь исключительно в данную клинику , отдельную благодарность за постоянную помощь - Горбункову Глебу .
за его профессиональный подход к каждой проблеме . очень важно , что порой приходится обращаться к нему в неприемные Часы и всегда получаю его рекомендации . Очень хочется , чтоб такие специалисты окружали владельцев своих питомцев .
Михаил Смирнов ( питомец Жан)
8
4
April 4, 2024
Хорошая ветеринарная клиника.Приятный,добродушный персонал.Видно,что любят животных и искренне сопереживают.Но,очень дорогая!Обследование щенка узи,анализы крови и приём у ветеринара обойдётся в среднем 5-7 тыс.рублей.
3
2
November 19, 2023
Несмотря на огромную загруженность и конвейерное посещение людей с питомцами, отношение врачей выше всяких похвал!!! Да, может показаться,что врач без особого желания вступает в диалог, не всегда отвечает на вопросы, но только лишь потому, что его ждут наши дорогие и любимые " Братья меньшие", которым внимание врача необходимо гораздо больше!!!!
Стерилизовали собаку 7 лет назад и кошку месяц назад. Всё супер!!!! Спасибо огромное!!!
6
3
December 4, 2024
Все очень дорого,отменили скидки для бездомных животных,нет совести и сострадания.
3
March 3, 2023
Если у вас с питомцем всё хорошо, то можно обращаться. Если вдруг питомец правда заболел, клинику не рекомендую. Пройдёмся по списку:
Плюсы:
- Есть свой банк крови, в критических ситуациях может стать решающим преимуществом
- Качественное оборудование, есть процедурный кабинет со специальными капельницами и прочим.
- Помещение чистое, клиника работает круглосуточно.
- Есть своя ветеринарная аптека, но об этом подробнее в минусах.
Минусы:
- Разные врачи назначают разное лечение, у нас врач ошиблась с дозировкой антибиотика (Синулокс), из-за чего у кошки начались проблемы с ЖКТ, кошку рвало даже от вида таблетки, началась диарея.
- В процедурном кабинете просто адские цены, дать таблетку кошке стоит около 400 рублей, укол под холку также около 400 рублей, без учёта стоимости препаратов. Врачи назначают капельницу даже когда в ней нет необходимости и препарат можно ввести струйно, при этом стоимость капельницы за час около 1200 рублей без учёта стоимости препаратов. И так во всем, если есть возможность выкачать деньги они это сделают.
Так что рекомендую учиться вводить препараты в катетер и под холку самостоятельно, если финансовый вопрос для вас актуален, в этом нет ничего сложного, обучающего материала в интернете достаточно.
- Некоторые врачи безучастны, разговаривают с вами с видимой ухмылкой, на вопросы отвечают неохотно и не очень подробно. (Привет, долговязый узист)
- Анестезиолог ставит не те препараты, которые указаны в договоре, узнали совершенно случайно когда нам показали внутренние бумаги по операции, которые показывать обычно запрещено.
- Предварительная запись стоит 500 рублей, если идти не по записи можно просидеть в очереди часа 3-4.
- Ветеринарная аптека хоть и есть, наценки там дикие, лучше ищите аналоги в других местах.
Вывод:
От случая к случаю могут как помочь, так и покалечить.
Сейчас после их лечения перелечиваемся в других клиниках.
29
January 25, 2024
Хорошая клиника, внимательный и ответственный персонал, наших собачек простерилизовали аккуратно и красивенько. Меньше суток и девочки уже бегают как ни в чем ни бывало)
1
2
December 5, 2024
Угробили кота.Взяли за лечение 250+
Занесли инфекцию.Крайне не рекомендую
+хамское отношение
4
February 15, 2024
Огромная большая клиника и больница для животных. Персонал отзывчивый и квалифицированный. Все оперативно.
2
January 2
Хорошие специалисты. Есть все: УЗИ, рентген, лаборатория, реанимация
1
April 19, 2023
Я привозила кота, чтобы сдать анализы. Клиника отличная. Была утром, очередь небольшая. Есть ресепшен, кабинетов много. Специалисты хорошие, делают всё быстро и аккуратно.
Результаты анализов пришли быстро, на почту.
Всё очень удобно!
2
3
August 20, 2023
Это клиника, которой действительно можно доверять, которая точно не "наживается", а борется за каждого , большого или маленького, планового или сложного пациента! Котенок был на волосок от смерти, но благодаря врачам и возможностям клиники, мы живые и здоровые!
Огромное спасибо выражаем сотрудникам за их труд, за их старания и силы.
От всей души благодарим Петрову Надежду Васильевну, за оказанную помощь, большое доброе сердце и профессионализм!💜💜💜
3
3
September 4, 2023
Долго собирался написать отзыв и наконец последнее посещение клиники не оставило выбора. Приехал с собачкой, к хирургам, процедурным врачам, терапевтам претензий нет- работают с душой, все оперативно, корректно. Но кабинет УЗИ - то что то!!!! Сидел у двери, ждал прлцедуры УЗИ больше двух часов... Врачи узистны могли уйти куда-то на улицу минут на 30, ходить по коридору... короче полный кошмар, не ожидал. На вопрос когда?, ответ простой - ждите....
5
1
November 29, 2023
Обращались в клинику с бездомными животными всегда были внимательны и отзывчивые Хочется поблагодарить весь персонал этой клиники за их работу и помощь животным которые в этом нуждаются
4
July 30, 2023
Добрый день. Отзыв наверное больше для тех, кто начитавшись плохого, лишает своего питомца шанса. Про цены (и наверное тут же про очереди) , многие пишут, что они высокие, так обратитесь в клиники, где дешевле и никого нет, но нет же, все хотят получить лучшее лечение и всем бы было приятно за 100 рублей. Очереди есть только потому, что клиника достойная, пациентов много и на своём опыте, ещё ни разу не столкнулась с тем, чтобы сделали назначение и дальше сами. Наш доктор контролирует всё (Анна Петровна) и только поэтому иногда прием занимает много времени. Про цены в аптеке, уважаемые владельцы, Вас никто не принуждает там что-то покупать, бегайтн по городу, ищите дешевле на 100 руб, только есть вероятность, что дорогой препарат не найдёте (как ни раз мне отвечали, что догорие препараты не закупаются, не выгодно. Ну и наверное самое странное, когда отзывы пишут о том, что животные не едят по несколько суток и хозяева потом от врачей ждут волшебства. Правильно написали ниже, у каждого доктора есть свое кладбище, к сожалению. И в конце, заводя животное, 100 раз подумайте, хватит ли у Вас сил и средств на его достойное содержание,чтобы потом не горевать из-за потраченных на него денег. Здоровья всем питомцам. В этой клинике уже год боремся с раком кота, в другой же(там где нет очереди и ниже цена) после первого посещения рекомендовали усыпить.
6
8
June 26, 2024
Всё хорошо, но вот сидеть долго в очереди не приятно. Это единственный минус. Остальное отлично
3