Заказал дебетовую карту за три дня на 30.05.2023 г. Сотрудник с 11.00 до 13.00 должен прибыть для оформления карты. 13.09 звоню в офис - где сотрудник? В 13.14 звонок от сотрудника- готов прибыть через час!? Создалось впечатление - какие сотрудники такой и Банк! Почему две звезды- удобно заказывать карту через сайт.
2
Show business's response
Игорь Мартяхин
Level 9 Local Expert
July 13, 2023
Так себе контора. Виртуально предлагают одни условия, по факту совсем другие. Сто тысяч на пять лет по девять тысяч в месяц это трындец товарищи! Не совсем русский менегер(именно менегер), так себе спец! Залает вопросы, как мне кажется, которые не имеет права задавать.
Show business's response
Таисия Кудинова
Level 7 Local Expert
February 5, 2024
Я посетила несколько филиалов Альфа Банка, и все они были современными и чистыми. Консультанты оперативно предоставили необходимые документы для открытия счета.
Валлерия Бородина
Level 3 Local Expert
November 28, 2023
Мне нравится, что в этом банке всегда можно получить консультацию по вопросам планирования и управления своими финансами.
Виктория Жирова
Level 9 Local Expert
April 6, 2024
Очень удобно оплачивать различные счета и услуги в этом отделении. Мне помогли разобраться с мобильным приложением, всё было сделано грамотно.
1
Руслан Осипович
Level 9 Local Expert
March 19, 2024
Удачное расположение, так пока семья за покупками идет, я могу зайти в банк по некоторым вопросам. Долго не задерживаюсь, подгадал удачное время уже, когда сотрудники на смене отличные и очередей почти нет. Обычно я всегда доволен обслуживанием
Муминат Магомедова
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Всем привет. Банк мне нравится, а есть точнее то инвестиции, очень понятным и простым языком суть всего этого процесса есть на сайте, или в телеграмме. Идея хорошая.
1
Дарья Смольникова
Level 3 Local Expert
October 16, 2023
Столкнулась с неприятной ситуацией, сделала перевод крупной суммы денег не тому человеку. Сразу поехал в ближайшее отделение банка и в течение суток сделали возврат моих средств.
ирина к.
Level 8 Local Expert
July 12, 2024
Неделю назад закрыла вклад и сняла деньги. Процесс прошел гладко и быстро. Всё без лишних вопросов, и я осталась довольна.
Дарья Лукина
Level 7 Local Expert
September 19, 2023
Офис Альфа-банка просторный, и очереди здесь редкость. Условия рассрочки просто отличные. Проблемы решаются оперативно, и менеджеры ясно и доступно объясняются всю информацию.
Виктория
Level 5 Local Expert
November 26, 2023
Хорошо иметь доступ к своим деньгам в любое время и в любом месте, и Альфа-банк предоставляет своим клиентам такую возможность.
Амина Виноградова
Level 13 Local Expert
December 7, 2024
Понравилась работа специалистки отделения. Я пришла узнать условия по кредиту. Таких подробных консультаций у меня еще не было
Майя Александровна О.
Level 4 Local Expert
January 17, 2023
Удобное место для офиса банка, сотрудники обученные, общение вежливое, все операции и консультации проходят очень оперативно. Не к чему прикопаться даже
4
1
Виталина Филиппова
Level 8 Local Expert
January 15, 2024
Объяснили все от и до при оформлении ипотеки и это круто! Ипотека сложная для понимания вещь, имеет много ньюансов, а тут про все рассказали сразу, спасибо!
1
Вероника Дмитриевна
Level 5 Local Expert
February 22, 2024
Приятно радует выгодные проценты по вкладам, сбережения мои застрахованы, находятся в безопасности. Представители банка не раз меня выручали, будь то дистанционное обслуживание или поход в этот офис
2
Михаил Карасев
Level 9 Local Expert
October 15, 2023
Столкнулся с неприятной ситуацией, сделал перевод крупной суммы денег не тому человеку. Сразу поехал в ближайшее отделение банка и в течение суток сделали возврат моих средств.
Евгений Рудаков
Level 18 Local Expert
July 6, 2023
Пользуюсь нравиться , единственное дозвониться до специалиста практически не возможно одни роботы !!! Данным банком пользуюсь давно претензий нет , обслуживание на уровне.
5
Елизавета Халамбашян
Level 3 Local Expert
September 24, 2023
Неделю назад впервые посетила данное отделение для получения карты. Оно небольшое,но уютное и комфортное. Сотрудники так же оставили приятное впечатление своей дружелюбностью и вежливостью.
Ольга Чистякова
Level 8 Local Expert
January 31, 2024
Банк имеет достаточно офисов, где работают грамотные сотрудники. Отсутствие очередей и ясные объяснения делают процесс удобным. Кредиты на любые цели, включая ремонт, доступны. Это очень удобно!
Адольф Комиссаров
Level 12 Local Expert
December 23, 2024
Сегодня я положил деньги в банк после консультации с менеджером. Мне всё понравилось, процент такой же, как обещали. Хороший срвис
Карина Б.
Level 5 Local Expert
March 27, 2024
Персонал профессиональный и доброжелательный. Отделение заботится о клиенте, всё устроено удобно.
Марти Макфлай
Level 10 Local Expert
February 16, 2024
Альфа Банк достал каждодневными звонками с предложением карты. Через полчаса я дозвонился до живого человека, попросил убрать меня из базы, сказали это невозможно, идите пишите заявление в отделение. Звонят без заявления, а чтобы отключить их звонки необходимо заявление. Никогда близко не подойду к АльфаБанку и их услугам.
Show business's response
Кирилл Никулин
Level 11 Local Expert
October 31, 2024
Часто сюда захожу после работы, чтобы положить деньги на карту. Нравится что народу немного и нет лишней суеты
Рустам Г.
Level 3 Local Expert
February 15, 2023
Все четко, быстро.Сотрудники работают на результат.Нареканий нет.В последний раз обслуживался в этом отделении на прошлой неделе , были проблемы с переводами решили все за 5 минут.
2
1
Давид Газзаев
Level 3 Local Expert
October 8, 2023
Хороший офис, банкоматы и терминалы работают хорошо, по терминалу всегда помогут если что то не понятно.
1
Игорь
Level 6 Local Expert
November 22, 2023
Заявку на рефинансирование подал онлайн, не выходя из дома. Сумму там же рассчитал, чтоб понимать на что рассчитывать.
кирилл коврижко
Level 4 Local Expert
February 5, 2023
Много банкоматов и терминалов. Можно снять наличные с карты без комиссии. Очень вежливые, общительные и отзывчивые сотрудники
4
1
Алла Пашкова
Level 4 Local Expert
January 13, 2023
Открыла уже второй вклад в Альфе. Процентная ставка хорошая, получается очень выгодно. Сотрудники всегда ответят на вопросы и подскажут что и как. В общем, любимый банк.
2
1
Narine Grigoryan
Level 4 Local Expert
October 4, 2023
Быстрая и эффективная поддержка клиентов в Альфа Банке Всегда получаю профессиональные ответы на свои вопросы
Ульяна Маслова
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Мне очень понравилось, что в Альфа-Банке есть возможность получить кредитную карту с бесплатным обслуживанием.
2
Екатерина Тасос
Level 8 Local Expert
July 31, 2023
Мне нравятся выгодные предложения и акции, которые регулярно предлагает Альфа-Банк своим клиентам.
1
Саша Яковлева
Level 11 Local Expert
November 29, 2023
В альфа банк вообще попала случайно, просто нужна была дебетовая карта и я в первое попавшееся отделение пошла наугад. Сейчас вот думаю мне повезло, читала отзывы про другие карты и понимаю что у меня она самая лучшая. Кешбэк, выбор партнеров и онлайн сервис - всё на высшем уровне
2
Olga
Level 3 Local Expert
December 5, 2022
Отвратительное обслуживание. Приходишь, а там сразу вопрос, зачем вам к нам, вон банкомат идите к нему. Честно в ступор встала. Стояла мин 5 объясняла что банкомат мне не поможет, то что нужно именно к ним. Было желание развернуться и уйти. Больше именно в это отделение не ходила. И не советую!!!! С таким то отношением!!!
1
Show business's response
Райсат
Level 6 Local Expert
April 21, 2024
Пользуюсь картой Альфы уже две недели. Всё идёт гладко, условия устраивают.
1
Miss Broshka
Level 6 Local Expert
April 18, 2024
Привлекли положительные отзывы о банке "Альфа". Решила воспользоваться его услугами и не пожалела. Обслуживание на высшем уровне, условия выгодные.
Наталья Гусятникова
Level 6 Local Expert
November 2, 2022
Отличный банк. Вежливые и внимательные работники, помог в любой, даже самой сложной ситуации. Огромное спасибо
1
Дмитрий А
Level 5 Local Expert
November 17, 2023
Сотрудники здесь отзывчивые. Даже когда народу полно, как-то умудряются лавировать и разруливать.
Kate B
Level 8 Local Expert
May 3, 2022
Приветливый и вежливый персонал, помогли установить и разобраться с приложением, чтобы заказывать выписки самостоятельно. Решают все вопросы быстро, спасибо за вашу работу и профессионализм!
4
2
Александра Бульбан
Level 10 Local Expert
October 29, 2022
Хороший филиал, вежливые сотрудники. Все объяснят, покажут, расскажут. Долго ждать не приходится своей очереди. Не один раз даже задерживались, после окончания рабочего времени, когда я не успевала до них вовремя доехать.
1
1
Козырева Татьяна
Level 4 Local Expert
July 15, 2023
Не большой процент между переводами , очень быстро все приходит . С карты на карту . По этому нравится этот банк
2
Маргарита Л.
Level 8 Local Expert
December 25, 2023
Пришла в отделение Альфа-Банка для обновления паспортных данных. Всё быстро и без проблем. Сотрудники вежливые и приветливые! Рекомендую!
1
Дарья Сураева
Level 8 Local Expert
February 22, 2024
В отделении всегда помогут, даже если не очень разбираешься в онлайне. Молодые, грамотные сотрудники всегда все понятно объяснят.
Макар Тихонов
Level 10 Local Expert
January 30, 2024
При досрочном закрытии кредита не возникло никаких проблем. Мне поомгла с этим предствитель банка. За несколько минут на консультации она объяснила мои дальнейшие шаги и рассчитала сумму для внесения)
Александр Иванов
Level 10 Local Expert
April 11, 2023
Мне в принципе все понравилось, удобство, терминал распознает вас по лицу, вежливый персонал, ожиданме не долгое, рекомендую
1
ОлеЧка Г.
Level 7 Local Expert
May 17, 2024
Удобное расположение банка. Сотрудники грамотны, обслуживание оправдывает ожидания.
Елена Мова
Level 3 Local Expert
September 28, 2023
альфа мне нравится особенно платёжные стикеры максимально удобная штука
😘😘😘😘😘
Ольга
Level 3 Local Expert
August 17, 2023
Я кредит закрыла в январе. Банку хочу сказать спасибо за 4 года. Не штрафовал меня и 1 раз одобрил отсрочку
1
Нина Бабакова
Level 9 Local Expert
December 5, 2021
В банке работают квалифицированные, компетентные сотрудники, очень доброжелательные. Широкий перечень банковских услуг и продуктов на решение личных или корпоративных задач. Я и взрослые члены моей семьи, знакомые являемся клиентами Альфа-Банка.
2
2
Диана Р.
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Менеджер объяснила условия кредита под залог понятным языком, договор без скрытых условий. Никаких неприятных сюрпризов после оформления.
2
Егор Чернышев
Level 8 Local Expert
May 24, 2024
Поменял номер телефона, пришел в отделение для изменения финансового номера. Всё сделали за считанные минуты, потратил меньше 15 минут