Joki Joya
257 reviews
July 7
Прекрасное место для детей, большая площадь, для четырехлетки было вполне любопытно. Достаточно съедобно в кафе на втором этаже. Особенно хорош был официант Максим. 😊
November 6
Офигенный комплекс, много всяких развлечений, игровые площадки, скалодром, панда парк, боулинг, скоро откроют лазертаг. Детям развлечений море.
August 31
За обычный билет-развлечения мало, лазила сетка и батут. Если две цены-то добавится веревочный парк. Если все вместе, то хорошо, но только дорого(1900 и 3400), на ребёнка. Дороговато. Кафе-рестлран, тут цены лояльные, ниже чем везде, и вкусно.
October 19
Из плюсов только игровая площадка.
Сервис ужасный.. Пришли в 11:00 с трудом заказали еду,так как 20 мин ждали пока прийдет официант. Но самое неприятное это ожидание еды…омлет готовили 50 мин, набор машинка с картошкой фри и нагетсами 1:30!!!
Полтора часа!!! При том,что официанта который брал заказ больше мы не видели,приходилось дергать всех подряд и узнавать,где наш заказ. Мы так поняли ,что они сами не знают,кто и какой стол обслуживает.
Честно говоря какой то один огромный балаган. Нет ощущения ни уюта ни комфорта в этом месте.
1
July 7
Добрый день! Все очень понравилось!!! Ребята официанты молодцы, особенно Максим!!!! Вежливый, внимательный! Удачи вам!!! Обязательно приедем еще!!!!!
October 6
Как игровая зона для ребенка -отлично. Но при входе и покупке билета не предупредили, что кухня не принимает заказы. В итоге ждали ребенка и смотрели, как едят люди за соседними столами, которым повезло успеть сделать заказ. Даже напитки несут медленно. Если бы на входе мы располагали всей информацией, уехали бы в другое место
November 10
Праздновали день рождения ребенка. Вместо 19.00 стол был накрыт в 19.40, из-за этого все детские боксы были испорчены, так как булочки размякли и превратились в клейстер. Сама котлета в булочке тоже несьедобная. Кофе ждали 57 минут, горячие блюда больше часа. Торт обещали вынести в 20.00, вынесли в 20.58, пока уже не начали ругаться. Персонал общается так, как будто мы бесплатно пришли. По мне, еслм ты платишь за праздник больше 65 тысяч, то можно как минимум отвечать и геагировать нормально на замечания.
2
October 29
Отдыхала недавно с племянницей в этом парке. Очень большой, красивый и уютный парк с множеством интересных развлечений и замечательным персоналом. В зоне ресторана вежливые и внимательные официанты, быстро обслуживают. Также в парке работают замечательные фотографы, которые нам сделали очень красивые, живые фотографии. Теперь всем своим друзьям рекомендую это место и сами вернемся сюда, и не раз!
November 3
Жесть, ребят, что вам тут нравится?
Выходной, стоимость 2800.
В нее входит:
1.Духота в зале, на втором этаже вообще мрак
2. Разбросанная обувь по всему фойе, да так что свою не отыщешь
3. Очередь на вход
4. Еще большая очередь в гардероб
5. Заняты все ячейки для хранения вещей
6. Родители спят по углам
7. Дети теряются и на ресепшен с недовольным лицом начинают что-то искать по номеру браслета (я сама привела потеряшку)
8. 6 общих туалетов на весь комплекс! Вы серьезно?)))
9. Зал однозначно перегружен детьми и родителями. В погоне за выгодой ограничений и норм по загрузке зала уже нет, как я понимаю)
Мы во многих игровых были, разного уровня. Но это убогое место. Рекомендую на 3 тыс. накормить ребенка вкусным и полезным в рестиках этого ТЦ, пользы будет однозначно в разы больше)
3
1
September 18
Шикарный парк развлечения. Приходили сюда в будний день, зная, что в выходные тут будет ажиотаж. Все максимально сильно понравилось начиная от еды, заканчивая игровой зоной. Приветливый, улыбчивый персонал всегда помогут в любой ситуации.
August 16
Классное место для времяпрепровождения как с семьёй,так и с друзьями.Ответственный персонал в верёвочном парке.Все чисто и красиво)
November 3
Были здесь 3.11.24, слишком много посетителей из за запланированного мероприятия в честь Хэллоуина. Невозможно было посмотреть шоу, его организовали на площади 20 кВ и. Невозможно было безопасно воспользоваться аттракционами. Дети лезли друг на друга. Самое худшее место, которое мы посещали. Толпа народа. При такой высокой загрузке на входе продолжали продавать билеты. Ужас. Хотя на сайте написано- количество билетов ограничено.
1
August 16
Отличное место для всей семьи
Понравится и маленьким и взрослым
С удовольствием посетили веревочный парк
Сотрудник Диана - лучшая
November 1
Были 1 ноября. Купили билеты -всё включено- более 3000руб за чел. Лазертаг не работал, виртуальная реальность не работала. На входе и при покупке билетов никакой инфы об этом не было. Персонал(в большинстве своём) в игровых зонах грубый. Взрослые проходят все, достаточно сказать что ты к ребенку. При таком отношении и подходе это не должно стоить 3 с половиной тыщи. Толтко официанты молодцы! Прям реально впахивают там и при этом тактично, вежливо, с улыбкой
1
1
August 24
Лучший парк из всех джоки джоя, на входе очень приятные ребята, все помогли и рассказали, дети из игровой не вылезали, а еда просто объединение
теперь только к вам 😍
November 12
Огромный новый развлекательный центр! Была с дочками 10 и 12 лет на Дне рождении. Все были счастливы и что важно там на любой возраст есть что поделать)
September 1
Все прекрасно. Чисто, доступно, с возможностью быть спокойным за ребёнка , аниматоры всегда рядом и умеют работать с детьми
September 15
Не портите себе праздник! Нет, нет и еще раз нет! Все плохо, начиная от компетенции менеджеров, заканчивая кухней. За немалые деньги вам будет предоставлено: холодные блюда, задвоенное бронирование комнат, отсутствие связи с менеджером, кошмарные цены за программы, несоблюдение тайминга, вы будете сами гоняться за водой детям, сами искать бокалы, ваши гости будут голодные, это все, с чем мы столкнулись, проводя 10-летние сына. Больше туда ни ногой. Единственный плюс - новый и большой парк, больше искренне ничего. Аналогов за меньшие деньги огромное количество. Просто очень обидно за немалые денежные расходы получить абсолютную некомпетенцию и провальный праздник.
November 3
Были 03.11., покупали билеты заранее, должен был быть праздник с костюмированными героями, дети очень ждали. В итоге приехали и не могли даже пройти, потому что людей было по 4 человека на квадратный метр. Отвратительная организация, не было ограничений по количеству проданных билетов. Помимо того, что детям невозможно было хоть как-то использовать возможности игровой, здесь еще речь и про безопасность. День испорчен, дети в слезах. Никому не рекомендую, сам больше ни ногой.
Деньги пока не вернули, обещали на следующий день решить этот вопрос.
1
July 21
Отличный детский городок, можно сдать ребенка на весь день. И есть кафе, можно очень удобно посидеть, подождать ребенка.
July 6
Сам парк развлечений отличный, новый, очень много различных развлечений! Еще конечно не все работает, но стилистика просто отличная, чего к сожалению не скажешь о персонале!!! Официанты какие-то потерянные, некомпетентные, элементарных понятий об обслуживании просто нет! Сотрудники самого парка развлечений также вызывают сомнения, какие-то не совсем адекватные, все запуганные! Такое ощущение, что хватали на улице всех подряд! Очень ждали открытие в Авиапарке этого парка развлечений и очень надеюсь, что обслуживание подтянется хотя бы до уровня конкурентов, а лучше выше, потому что сам парк просто волшебный! Боулинг пока не работает, но обещали через 2-3 недели запустить!
3
October 7
Удивительное место. Сюда вроде приходишь с детьми ради того, чтобы занять детей, но через полчаса уже чилишь сам, а через пару часов узнаешь, что здесь готовят хорошие стейки.
Кухня не дорогая. Спрос на кухню в выходные дни как и во всем Авиапарке огромный, официанты не успевают. Заказав 2 стейка в одно время, первый принесли холодный, а второй спустя 10 мин идеальной температуры и очень даже ничего.
Есть минус к чистоте столов и работе официантов, но это детский раз
November 3
Были на Хэллоуине. Худшая организация из всех. Широко пиарили праздник, нагнали толпы народа - с объемом справиться не смогли. Дикие очереди везде - на вход, в гардероб, туалет, столов в ресторане нет с 12 часов дня. Посетители ходят, как неприкаянные. Никому не советую, это откровенный провал и плохая организация - продавайте столько билетов, с каким объемом посетителей можете справиться, зачем давку устраивать.
1
September 19
Прекрасно отдохнули , очень интересный парк! В ресторане там готовят вкусно и сервис отличный. Придем в следующий раз с радостью
November 10
Приезжали на Хелоуин, организаторы создали жуткую давку, очередь была не только у игровой но и в торговом центре. Парк конечно большой и хорошо спланирован. Но организация массовых праздников в плане безопасности - ужас.
August 16
Очень крутой развлекательный центр, вся семья осталась довольна. Довольно бюджетно плюсом еда вкусная. Вернёмся ещё не раз.
August 30
Билет продают за фулпрайс но аттракционов нет никаких вообще.
За потоком не следят, народу запускают безлимитно, в следствии протолкнуться нельзя.
Про праздник ничего сказать не могу, его видело процентов 10 посетителей. Остальные просто не смогли пробиться.
Отзывы видно что накручены, рейтинг не соответствует.
Еды ждали полтора часа (нас сразу предупредили что будет час) в итоге половину заказа перепутали и не принесли вообще, но в счет конечно же включили эти позиции, пришлось ругаться.
Веревочный парк, такая же фигня, запускают сотни детей и они все толпятся наверху в ожидании.
Прыжок с тарзанки это просто пытка, она через метр падения резко натягивается сдавливая ребенка и дальше потихоньку спускается. Организаторов бы самих с нее спустить.
В общем есть много других парков этой сети где все на уровне. Тут нет.
2
August 30
Круто,но боулинг и лазертаг закрыты,так же не работают игровые аппараты. Будте осторожны на площадке рядом с боулингом,там очень острые угры у ступеней на вход в боулинг,у меня дочь сильно повредила ногу.
July 9
Персонал работает тяп ляп- в начале не пустили ребенка из-за отсутствия носков, отправив их покупать. Конда вернулись с носками менеджер вспомнил, что у них они есть в продаже. Скидки многодетным семьям сделать отказались сслыясь на то, что нужно предьявить qr- код. Внутри парка часть атракционов еще не работает, при этом ценник взвентили максимальный. В веревочном парке инструктора работают в полусонном режиме. У нас на глазах на одном из островков ребенок запутался в страховке, создав «пробку», персонал не реагировал почти 10 минут. В целом в авиапарке есть более интересные места за такие деньги, где детям будет намного интереснее.
1
November 17
Шикарное место для детей! Очень много развлекушечек: и горки, и лабиринты, и в хоккей можно поиграть с папой))) Очень понравилось!!!!
November 14
Отвратительное отношение при проведении праздника !!!
Мероприятие было забронировано на 09.11.24г, оплачено 100% почти за 3 недели. За неделю представитель прислал сообщение с просьбой поменять время анимации передвинув его на полчаса раньше или на 2 часа позже сославшись на то, что у заказанных героев ( куроми и май Мелоди) на празднике были испачканы костюмы. И для нас эти костюмы возьмут в другом парке и приедут специально на наш праздник. Мы согласились перенести на 13:00. В день мероприятия указанные герои были не в тех костюмах которые были представлены на презентациях , а костюмы намного проще и смахивали на то, что приехали на др ребенка из сферы ночных развлечений. Каково же было наше удивление спустя час увидеть в парке заказанных нами героев именно в тех костюмах которые мы изначально выбирали. У ребенка был шок и все оставшееся время она плакала и говорила почему они не пришли ко мне. Представители парка на вопросы отвечали , что они разберутся. Вопрос только в том какие могут быть теперь разбирательства если у нас уже идет мероприятие и все оплачено. На просьбу за данную часть мероприятия вернуть деньги так как костюмы не соответствуют и нас просто обманули ответ такой же «извините, мы разберемся» и больше ничего. На этом не все… В меню детском были заказаны боксы для девочек и мальчиков. Вместо оговоренного времени подачи горячего к 14:00, после тысячи напоминаний его подали к 14:40. Боксов для мальчик не было, принесли все для девочек(розовые бургеры). Официант упирался утверждал, что у нас все для девочек заказано. Только после того как я ему показала счёт и договор он сказал коронное выражение их парка «извините» и принес пустые кортонные машинки в которых должно было подаваться горячее для мальчиков. Но и на этом все разочарования праздника не закончились. В программе был также запланирован мастер класс крио-шоу изготовление мороженного. Организаторы при заказе указывали, что данный мастер класс проводится в отдельной комнате. В моменте мероприятия ко мне подходят сотрудники парка и говорят мы сейчас Ваш стол в комнате с едой должны убрать , так как будет готовить там проведение мастер класса. Я начала выяснять опять с организаторами в связи с чем так меняются планы, на что она заверила меня, что конечно мастер класс не может проводится в вашей комнате так как там используются химические составляющие которые оставляют запахи. Ушла разбираться. Вернувшись сказала , что мы организуем для Вас пространство в середине зала ( второй этаж фуд-корта) и там проведём. Оградили стульями и провели. Соотвественно делаем вывод, что все что мы оплатили и проговорили за 3 недели до мероприятия было не организовано и костюмы и комнату для мастер классов на наше время отдали другим гостям. Отвратительное отношение и организация в данном парке. Миллион раз подумайте прежде чем его выбрать, наш ребенок который отмечал 5 лет до сих пор жалуется всем, что к нему не пришли герои, а к другим детям пришли . Так же мастер класс изготовление мороженного имейте ввиду, что мороженое делает только ребенок именинник , а приглашенные дети сидят на стульях и смотрят. Впервые такое вижу. И цены как бы в этом парке одни из самых дорогих в Москве !
На фото костюмы из презентации и костюмы которые были
3
1
September 29
В данном месте много еще много недоработок. Персонал следящий за порядком и безопасностью вечно теряется. Найти никого нельзя. Разочаровали с фото. Самые худшие кадры. Даже у мегя любителя они лучше. Еда вообще ужас. Правила подачи официанты и повара не щнают. В на,але 40 минут ждешь заказ, после приносят одному суп и салат одновременно, а дети сидят и глотают слюни. Что такое специи, даже просто соль,повар не знает. Единственное за что ставлю звезды это пицца и сами лазанки с боулингом. Все. Ресторанный ценник не соответствует качеству подачи и правилам подачи
1
November 4
Незабываемые впечатления. Много пространства. Вкусная еда. Можно полазить как скалолаз, поиграть в футбол или в хоккей, батуты.
1
September 29
После оформления заявки на мероприятие, менеджер долгое время не присылал информацию на ватсап. Пока я сам не начал названивать, после чего уже с личного номера связался.
На самом мероприятии, блюда должны были быть в 14 уже на столе, из всех блюд на столе оказались только сырные палочки, всё остальное сказали нужно ждать из-за задержек на кухне.
Как итог дети кричали о том что хотят есть, а еду ждите.
Не принесли сразу все приборы и стаканы, пришлось просить несколько раз.
Однозначно только негативные впечатления
November 3
Праздник Хэллоуина.
Поставил бы 0... Организация нулевая. Народу нагнали просто "жуть" специально покупали задолго и заранее ибо "количество мест ограничено"
По факту срубим сколько сможем. Детям не смогли ничего увидеть потому как родители встали стеной вокруг тех кто успел пролезть к центру.
По факту возвращаться сюда не хочется от слова совсем.
На вход очередина, в гардероб очередь, в туалет очередь, на батуты очередь, да везде очередь. Одна сплошная очередь.... Про столы вообще ничего говорить не чего)
Надо как в ковидные времена. Не более стольких то человек. И пока эти 3ое не вышли другие 3ое не заходят.
Просто треш.
October 13
Прекрасеый центр ! Замечательный официант Черныш Мария очень внимательно и быстро . Все вкусно и очень весело
August 27
Если не были будьте готовы отдать 3500 и потерять ребенка на часа полтора в мега городке. Если уверены, что он освоил скалодром, веревочный парк, прыжки с высоты второго этажа в форме свободного падения. Однако в самом джой кафешка не дешевая, кофе и воду берите за бортом...
November 18
спасибо JOKI JOY за веселые выходные, классная кухня, чистая игровая зона, большой веревочный парк. Прийдем ещё раз и позовем друзей.
November 5
Большой, новый игровой клуб.
Ребенок был в восторге, отмечали день рождение.
Еда в ресторане разнообразная и вкусная.
August 24
Из плюсов новое горки и прочие атракционы. Из минусов ужасное кафе, шашлык пережаренный в усмерть, пюре кислое, фри тоже треть есть невозможно. В первый раз такой отврыт в Джоки, хотя много таких заведений перепробовали. Даже стол протереть перед нами 30 минут ожидани, и самомк пришлось искать официанта, потому что оказыватся офиц закрепленный за столом куда пропал, а другие официанты помочь не могли, нужно ждать того самого. В общем треш какой то.
2
August 14
Рейтинг ставлю из-за ресторана, где в среду (т.е. не в загруженный выходной) нам принесли еду через 40 минут после заказа. Более того, оказалось, что они ошиблись с нашим заказом. Когда мы попросили официанта заменить картошку на наггетсы, как мы и заказывали, нас попросили подождать еще 20 минут. Потом от менеджера узнали, что оказывается на втором этаже банкеты и на нас времени у них нет. В следующий раз предупреждайте о таких маленьких деталях, чтобы мы детей водили в макдональдс, где еда такая же, но дешевле и готовят её за 10 минут, а не за 40. Бесит.
2
July 15
Joki joya всегда радует своими парками, но такие масштабы как этот я еще нигде не видел
Парк крутой, организация и сервис как всегда на высшем уровне!
P.S. Ваши постоянные гости
November 18
Новый парк Joki Joya безумно интересный и вашему ребенку здесь точно скучно не будет)
Отличная игровая,много пространства и активностей, персонал который следит за вашими детками в игровой, прекрасные аниматоры которые в день рождения вашего чада сделают их праздник веселым и незабываемым. Сотрудники отзывчивые,внимательные,всегда готовы
помочь. Рекомендую данный парк для вашего семейного отдыха👍🏼
September 24
Очень большой развлекательный комплекс, дети в восторге. Единственный недостаток - долгое приготовление блюд на кухне. Но думаю это временно, на оценку не влияет.
November 3
На halloween продажа билетов по факту не ограничена. Типо праздничная цена за шоу-программу, но по сути сцена, к которой не проберешься из-за толпы народа. В гардероб одежду сдать даже и не надейтесь в такой день. Центр нацелен на получение максимальной прибыли, про посетителей уже забыли.
July 15
Двоякие впечатления от игровой. Много всего, масштабно, вроде бы здорово, но есть много «но».
Для начала надо разуться перед игровой зоной. Но у шкафчиков, где нужно оставлять обувь негде сесть. Да и в принципе везде не хватает диванов/пуфов для родителей и ожидающих. Не все же пойдут в ресторан и оставят ребенка развлекаться.
Внизу, где зона в шариками, вообще сесть негде. Плюс эта зона самая душная. И как раз в этой зоне очень бросается в глаза то, что углы стен у бассейна с шариками ничем не защищены (как обычно это делают), а дети бегают по бортикам этого бассейна с шарами и скачут по островкам как раз к такому углу справа.
Но больше всего удивило, что на втором этаже, где невысокие лабиринты и горки, игровая зона резко прерывается и начинается крутая лестница без каких либо ограждений. Очень странное решение. Там же малыши бегают! Их за руку водить надо по игровой? Ужасно непродуманно и опасно.
Игровые автоматы на втором этаже не все работают на момент 14-15 июня. Работало 2 штуки. Ну раз у вас технический старт, может и цену ниже ставить? Цена полная, а наполнение не все готово.
Уборщицы утром бесконечно намывали пол в зоне ресторана и вдоль игровой. Из-за чего пол становился очень скользким. Дети скользили в ботинках. Видела как ребенок поскользнулся и упал.
Надеюсь, руководители прислушаются к замечаниям и не оставят все без изменений. Ребенку, конечно, понравилась игровая. Хотелось бы чтобы и родителям нравилась 😁
1
September 14
Игровая зона хорошая, НО... за детьми следят плохо. Мальчик повис на страховкеи не мог подняться, к нему никто не спешил. Ребенок 15 минут просто висел пока к нему не подошел работник и не помог спуститься. В плане ресторана вообще катастрофа. 2,5 часа ждали заказа чтобы нам сообщили что половины заказаных блюд нет в наличии. После звонка управляющему подошел администратор и обещал в течении 2 минут все будет. Через 30 минут воз и ныне там... Ужас
1
November 13
Отлично провели время с ребёнком. Кухня по сравнению с прошлым годом стала лучше в этой сетке, но скорость подачи блюд по-прежнему хромает.
August 20
Отзывы не правдивы!!!
Место очень дорогое. Отношение персонала ужасное.
Приехали большой семьей утром- так администратор Тимур испортил нам настроение на весь день. Я бы назвал это надменным хамством. Никогда больше сюда не пойдем, хотя в других заведениях сети не раз праздновали др детей. Хотели и в этом году устраивать 3 др подряд, с общей суммой под миллион. Естественно выберем другое.
2
2
October 13
Администратора в зоне кафе нет. За стол сели через 40 минут и никто там не заинтересован в том, чтобы гостей разместить . На входе не предупреждают, что мест в кафе нет, что ожидание по кухне 60+ минут.
Ждали роллы час, напитки 40 минут, потом пришли и сказали, что сыр Филадельфия закончился и ролл не будет. Ждали новые блюда еще час.
Вся еда почти холодная.
Игровая крутая, большая, но персонал не подготовлен, сервис отсутствует.
1