Joki Joya
458 reviews
February 26
1. Фотографы могут просто забыть выслать Вам ваши фото в электронке, получить их можно только после разговора с недовольным менеджером.
2. Заказали одно - принесли другое (официанты максимально невнимательно слушают заказ)
3. Очень долго несут заказ, ждали 2 бургера с картошкой фри больше часа и, то, принесли, когда сами им напомнили. При том, что людей вообще особо не было.
4. Без фото нельзя уйти, прям бегут за Вами, останавливают и даже на слова «надо бежать», суют фото при детях, чтобы как-то заинтересовать. При согласии, начинают тянуть время на печать. Дети находили 4 часа, а фото решили сделать, когда все уже начали расходиться.
5. Забрали фото, по приезду домой увидели, что денег взяли за бОльшее количество фотографией, чем мы забрали. Очень некрасиво. Они просто воспользовались ситуацией и содрали больше денег.
Были по другим адресам, нигде не было такого отношения, по этому адресу больше не пойдем.
2
April 29
Ни разу не была в этом парке можете кто нибудь ответить сколько стоит праздновать день рождения на 7 человек чтобы были обязательно лазилки все и еда а все остальное в принципе не очень нужно хочу праздновать там день рождения но не знаю стоит ли или нет есть отзывы хорошие а есть плохие сама не была там ни разу не знаю кому верить
July 17, 2024
Дочь в восторге, огромная игровая в несколько этажей. Есть даже скалодром и веревочный парк. большой ресторан и очень вкусная еда. Цены приемлимые, билет безлимитный - ребенка еще нужно уговорить уйти😍 Все новое, красивое, яркое. Динозавр на входе, привел меня в восторг🥰
April 21
В данном месте много еще недоработок. Персонал следящий за порядком и безопасностью вечно теряется. Найти никого нельзя. Разочаровали с фото. Самые худшие кадры. Даже у меня любителя они лучше. Еда вообще ужас. Правила подачи официанты не знают. В начале 40 минут ждешь заказ, после приносят одному суп и салат одновременно, а другие сидят и глотают слюни. Что такое специи, даже просто соль, повар не знает. Единственное за что ставлю звезды это пицца и сами лазанки с боулингом. Все. Ресторанный ценник не соответствует качеству подачи и правилам подачи
1
January 15
Отличный развлекательный центр, игровая зона очень большая, были впервые, впечатления у детишек остались очень яркие. Думаю вернемся еще не раз.
1
October 6, 2024
Огромное пространство, уйма развлечений , довольно обширный бар под любой бюджет , приветливые и профессиональные официанты, очень чисто и красиво, всем советую однозначно к посещению!
October 28, 2024
Была 2 раза, честно говоря второй раз пошла скорее от отсутствия выбора, чем от того, что понравилось в первый.
Пообщалась со знакомыми - у всех в целом одни и те же минусы при посещении.
В кафе вечно нет еды, что ни закажи - этого нет, этого нет. Сегодня не было сендвича(хотя казалось бы, это просто хлеб с ветчиной и сыром), в прошлый раз не было пицы, десерты вообще всегда «надо уточнитььналичие», особенно порадовало ка кто в понедельник отсутствие всех видов десертов кроме баночных, да и тех всего 3. Так себе перспектива прийти с детьми и чтобы даже тортика каждому не хватило. Сделайте уже что то, времена дефицита закончились.
Ну и персонал конечно очень не радует. Вечно с кислыми лицами, недовольные, невежливые. Но не хамят, просто недовольно отвечают)
Гардеробщица мне кажется вообще из ссср - и к петелькам домоталась, и шарф в пакете брать отказалась - ну правильно, пусть лучше из рукава выпадет и будет под ногами валяться.
И все это за прекрасные 2 тр за вход просто в лазилки.
Хотя сам комплекс великолепный) умелого управляющего бы туда - цены бы ему не было) а так к сожалению придется искать другое место - если честно я только бешусь, когда сюда хожу.
February 1
Детям понравилось! Самый масштабный в Москве. Вежливый и приветливый персонал.хорошая кухня! Однозначно рекомендую!
October 6, 2024
Огромная игровая площадка. Персонал ресторана был очень дружелюбным и услужливым. В течение всего дня было много мест для взрослых. Цены на еду приемлемые, а обслуживание выше среднего для ресторана для детей.
October 20, 2024
Сам центр новый, красивый, интересный, но есть большое НО! Команда совершенно не сработана. Был заказан праздник, день рождения, заранее (за месяц!) за 100+ тыс, с аниматорами, отдельной комнатой и прочее. В итоге: к приходу гостей стол в комнате не накрыт ("кухня потеряла ваш чек"), аниматоры опаздывают на 20 минут (а их ждут дети 5 лет -- "у нас указано другое время", хотя, ожидая аниматора у входа, я видела как она вносила торт в другую комнату), программа у аниматоров не согласована (они удивлены), и кульминация -- нет заказанного за МЕСЯЦ торта (кондитерская потеряла ваш заказ). За все косяки отдувается один официант -- ищет аниматоров, торт и тд (спасибо ему, он спас наш праздник!). В общем, для дня рождения место так себе, все заказы куда-то теряются, тайминг не соблюдается, что критически важно на детском др. Надеюсь, этот отзыв поможет администрации отработать свои организационные провалы.
2
July 22, 2024
Отличное место для отдыха, отдал ребенка няне и можно спокойно поработать или пройтись по магазинам
Еда вкусная, готовят быстро, официанты шустрые, сервис премиум ресторана. Официанту Альвине отдельное спасибо !!!
Всем советую)
July 31, 2024
Огромный центр для детей. Я была с ребёнком 2х лет. Дух захватывает, но для таких малышей развлечений не много. Одну звезду сняла за то, что в зоне сухого бассейна очень душно, хотя были днём в будни и детей было не так много.
Вторую звезду сняла за то, что нам не дали скидку как многодетным. В центр забрели спонтанно, естественно документов с собой не было. По заверению администратора, скидка предоставляется только при наличии оригиналов документов. Я предложила показать сведения на госуслугах, но мне все же отказали. Сканы в электронном виде тоже не приняли, столкнулась с такой ситуацией вообще впервые. Впечатление было напрочь испорчено. Администратор запросил в итоге свидетельство многодетной семьи в формате QR кода, что как оказалось впоследствии делается за две минуты, путём скачивания приложения и аккаунта на мос.ру, т.е. сведений с госуслуг было бы достаточно 🤦♀️
Многодетные, имейте ввиду, льготы от государства получить проще, чем анонсированную скидку для многодетных в данном заведении.
2
November 28, 2024
Все классно и развлечений для детей много, но вот увы в выходные нет места в ресторане и покушать там не возможно, приходится с территории парка.
December 30, 2024
заранее позвонили в парк уточнили про возраст, нам сказали, что взрослый вход 16+ по факту оказалось, что в 17 лет в детский парк меня должна была привести мама за ручку, работник позвонил руководству, те дали добро на первый раз, далее только с родителями.
работник веревочного парка в грубой форме спросил «вы сегодня точно ничего запрещенного не употребляли» случилось это после того, что мы просто смеялись, я так понимаю, что в развлекательном парке нельзя веселиться
вместо неуместных вопросов мог бы провести инструктаж по технике безопасности.
день был испорчен.
1
1
August 16, 2024
В восторге от верёвочного парка! Всё думал, когда же появятся площадки для взрослых, на которых можно будет с интересом походить… Я нашёл то, что давно искал! Спасибо за яркие впечатления и хороший сервис! Отдельную благодарность хочу выразить Анне, которая объяснила мне технику безопасности, и сопровождала весь мой путь, была дружелюбна и вежлива
January 14
Прекрасное место, где ребёнок может активно провести время) Много сотрудников, безопасность) Есть кафе: не заказывали, но меню интересное) Водичку взял за 600 😅
February 9
Самый большой из всех Джоки Джоя.Огромная и интересная игровая зона, отличная кухня,есть фотографы, парковка платная 100р в час.
January 15
Был тут сегодня с детьми,всем все понравилось,обслуживание и официанты на высшем уровне,Камиль очень хороший афициант спасибо ему большое.
1
November 19, 2024
Очень крутой развлекательный центр, огромный! Интересно всем от мала до велика. Всё еще такое свеженькое, ковровое покрытие такое мягкое! за маленькими детьми глаз да глаз, потеряться можно элементарно))
September 23, 2024
Отличный парк, сам бы с радостью там везде полазал, если бы был ребёнком. Есть зона кафе, дороговато, но вполне съедобно. Некоторые аттракционы уже требуют лёгкого ремонта. Сотрудники парка вполне приветливы. Ценник за посещение вменяемый.
November 1, 2024
По сравнению с другими заведениями данной сети, для меня это худшее.
Первый раз были с детьми самостоятельно. Заказ на второй этаж несли 2,5 часа. Включая соки детям, которые в это время были на игровой площадке и подходили и просили попить (со своими напитками сюда, вроде как, нельзя). Управляющий сообщил, что недавно открылись и не успевают, приходите в будни и мы вас порадуем.
Про очереди по 20-30 минут для снаряжения в веревочный парк, я не догадывался и не мог представить.
Готовят очень плохо, по сравнению с другими ресторанами этой сети.
Туалет на втором этаже не работал, на первом были очереди.
Второй раз пришли в будни, по приглашению на банкет для детей (день рождения ребенка в группе). Банкет на втором этаже, остановились рядом за столиком со вторым ребенком, но официантов не дождались. Все проходили мимо, никто не обращал внимания. На запрос ответили - на втором этаже сегодня обслуживаются только банкеты, если хотите покушать, идите на первый этаж. На первом этаже свободных столиков я не увидел.
Самый большой Джоки Джоя, но похоже, что только по количеству посадочных мест в ресторане. Половина из которых просто не обслуживается в будни и очень долго в выходные.
March 12
Были вчера в этом замечательном месте! Посетили игровую зону, веревочный парк и боулинг. Дети рады и взрослые отдохнули! Придем еще раз!
1
April 13
Игровая замечательная, много пространства, чисто, инвентарь верь в рабочем состоянии. Один большой минус - цена, в будний день 2к+
March 10
Сегодня столкнулась с вопиющим случаем необоснованного завышения цены в кафе Joki Joya в Авиапарке. Заказала флэт уайт на кокосовом молоке. В меню его не было, но, учитывая, что латте и капучино стоят около 300 рублей, ожидала похожую цену. Не посмотрела на терминал при оплате, а зря — с карты списали 530 рублей!
Когда я спросила, почему такая сумма, мне объяснили, что пробили как капучино + эспрессо + альтернативное молоко. То есть просто насчитали, как им вздумалось! Это возмутительно!
Такое ценообразование — чистый обман клиентов. Подобный подход полностью испортил впечатление от посещения. Никому не советую покупать кофе здесь, если не хотите неприятных сюрпризов.
2
2
March 15
Хоть я пишу отзыв 15 марта но я не забуду 8 марта . Мне очень понравился парк я там была 6 часов и 3 минуты!!!! Приехала одна уехала с друзьями. Очень понравился ваш верёвочный парк . Там есть лазертаг ! Ещё раз спасибо очень понравилось .
Девочки с 8 марта! Желаю вам успехов и счастья!
September 4, 2024
Отличное место для детей от 4-5 лет. Здесь для них рай, можно полазить по огромному количеству локаций, плюс скалодром. Занять можно на долго. Для детей помладше поменьше места. Ускорить бы сервис кухни в плане доставки еды до клиента, очень долго приходилось ждать вполне обычных блюд. Персонал приветливый, стараются
January 6
Большой центр, куча лабиринтов и возможностей отдыха для малышей, еда всегда аппетитно выглядит, ребёнок явно не пожалеет что придёт сюда за весельем и эмоциями!
April 19
купили билеты,ничего насчет возраста не спрашивали,как подошли к стойке спросили сколько нам лет,в итоге можно ходить только в сопровождение совершеннолетнего человека,кое как прошли,веселились,захотели покушать,взяли меню и только когда мы хотели заказать попросили документы,чтобы убедиться что мы совершеннолетние,ДАЖЕ ЕДУ ЗАКАЗАТЬ НЕЛЬЗЯ,извините конечно,но это полный абсурд,сделайте хотя бы при покупке билета что можно проходить только с совершеннолетим,а то так 2700 улетели впустую
January 7
Был с детьми 9 и 12 лет. Дети просто в восторге)) Особенно понравился верёвочный парк. В ресторане не были, но пока ждал, посмотрел меню. В принципе цены не космические))
December 21, 2024
Очень понравилась игровая и классно, что есть боулинг для детишек, цена не малая, но качество отличное. Менеджеры всем помогут и объяснят . Приходить лучше в будни, куда меньше детей в игровой и больший простор для игр. С племянницей придем еще раз)
Спасибо Joki joya за отдых 🙏🏻🥳🥰
October 30, 2024
Очень понравился! По сравнению с другими филиалами, этот джоки джоя огромный, двухэтажный. Много места, и скалодром,и канатная дорога, и боулинг. Прям 100 из 100. Персонал тоже пока что не замученный и вежливый 😁
Удобно, что сразу можно покормить детей. Отличные чистые туалеты. Сенсорная урна привела детей в восторг 🤣
July 12, 2024
Посетили сегодня с детьми и мужем парк Joki Joya в Авиапарке. Такого количества хороших эмоций у детей я еще не видела, он просто огромный, самый большой парк, который мы встречали, в нем есть абсолютно все, что нужно детям, много лазелок, горок и других аттракционов. Муж со старшим побывали на веревочном лабиринте и взобрались по высокой скале, младшие прекрасно провели время на батутах и различных горках.
В игровой очень чисто, приятно находиться. В ресторане нас обслуживала официант Ксения, очень милая и дружелюбная девушка. Подача блюд достаточно быстрая, хотя в ресторане было много людей, ну и самое главное все было очень вкусно, особенно хочу отметить салат с хрустящими баклажанами, пробовала много где этот салат, но настолько вкусного не встречала. В этом году обязательно отметим день рождения у вас в парке. Спасибо за то, что вы есть Joki Joya, благодаря вам всегда есть, чем занять детей.
March 29
Плюс вкусная кухня,хорошее обслуживание,можно прийти с ребенком на целый день,сам прыгал на батутах катался на ватрушке,цена приемлемая
August 21, 2024
Хороший детский центр.
Плюсы:
1 большая зона для игр
2 есть аниматоры для детей
Минусы:
1 из детского меню пытались заказать пельмени-в наличии нет, котлетки детские- в наличии нет. Хотя было еще 11:30 а половины меню детского нет
2 есть опасный участок без ограждений (добавил фото)
Но в целом хороший центр
December 15, 2024
Дети от мелких до великих будут готовы всегда быть здесь. Одно посещение и Вашему чаду просто так не уйти. Тренирует мышцы и скорость, умение управлять собой. Тренер обязательно будет для разного возраста. Место класс. Организаторы мероприятия большие молодцы.
February 5
Невероятное место. Очень много аттракционов для разных возрастов. Ребенок в восторге от этого центра. Советуем к посещению.
September 23, 2024
Игровые залы детям понравились, правда не работали игровые автоматы на 2м этаже, но это устранили.
А вот зона питания оставляет желать лучшего. Пытались накормить детей, но свободного стола не нашлось, хотя в стороне 2 стола были завалены пакетами с подарками. На просьбу найти нам место, получили ответ "Покушайте на фудкорте". Вот прям как послали. Клиент ориентированность ниже плинтуса(
Кстати дозвониться и забронировать стол на неделе, перед посещением, тоже не удалось(
September 16, 2024
Довольно небольшой детский городок с традиционными лазалками-ползалками, скалодромом и 2-уровневым веревочным парком плюс кафе по периметру. Развлечений на 2 часа при цене билета около 5 тыс. руб. в выходной день. Увы, посредственное времяпрепровождение.
January 5
Отдыхали всей семьей. Парк понравился, дети 4,7,9 убегались! Много разных зон, много разных развлечений!
January 22
Была с племянницей недавно в этом парке, теперь она каждый день звонит и просит еще раз отвести. Игровая зона, зона ресторана, боулинг, все на высшем уровне. Вернемся еще не раз
February 7
Огромная благодарность за прекрасную возможность отлично провести время в детском парке развлечений "JOKI JOYA" в ТЦ Авиапарк 🤹🏼♀️
Ребёнок в восторге от такого большого парка и огромного количества локаций в нём 🤸🏼♀️
Есть чем развлечься и взрослым⚽️🏒🏀🎳
April 5
Отмечали др сына) игровая чистая, большая к ней претензий конечно нет!!! Ресторан это что то, ожидание очень долгое, торт заказывали 2 кг орео, ОТВРАТИТЕНЫЦ!!!
Приедем только поиграть, на отмечать др больше не будем
April 30
Все бы ничего, но за каждую доп. Опцию нужно платить. Особенно удивили игровый автоматы в общей зоне...тоже платные. А ведь дети видят лазилки и конечно везде хотят . В результате получается ну очень приличная цена. Особенно если деток двое и больше.
August 16, 2024
Пришли с детьми и женой на отдых в ТЦ «Авиапарк», зашли посидеть в кафе «Джоки Джой», раньше часто проводили время в данной сети. Решили посетить и новый филиал открывшийся рядом с домом и сильно пожалели: в туалете было грязно, заказ подавали около часа, притом что там было всё просто - картошка, соки и мороженное. Возможно, не повезло со сменой, так как просили администратора, но он постоянно был чём то занят. Посещение кафе оказалось разочарованием из-за чистоты туалета, долгого ожидания заказа, неопытного персонала и проблем с обслуживанием. Дети ушли расстроенны, жена была на нервах, вечер и радость прогулки пропали сразу.
Редко удаётся провести время с детьми из-за работы, и поэтому боюсь повтора данного инцидента. Больше туда не ногой.
4
1
September 20, 2024
Просто ужасное обслуживание в кафе! Ребеку очень нравится сам центр. Он чистый, безопасно, интересно.
Но уже 4 раза приходим и всегда проблемы с кафе. Приняли заказ и забыли, если бы не подошла к другому официанту, ничего бы не принесли. Теперь несут час картошку фри. Писала администраторам, разговаривала. Приходим и одно и тоже.
После такого совсем не хочется отмечать день рождения.
2
1
October 24, 2024
Вчера посетили новый Джоки Джой, игровая понравилась, к ней вопросов нет. ОГРОМНЫЙ вопрос в квалификации фотографов! первый раз сталкиваюсь с такой дикостью! Первый раз девушка фотограф спросила у меня (взрослого, кто сопровождает несовершеннолетнего ребенка) хотим мы фоткаться или нет, мы сказали нет. Далее я оставила ребёнка с бабушкой и пока она не видела, этот же фотограф опять подошла к моему ребенку и без полученного разрешения начала фоткать! При выходе она уже караулила бабушку и моего ребенка и начала впаривать необоснованно дорогущие фотки огромного размера. Во первых противозаконно, т.к. разрешение не было получено у взрослого, напротив получен отказ, что ее не смутило! Во вторых даже обычному человеку такие фотки стыдно продавать, волосы все растрепанные, ребенок весь красный мокрый, поэтому я вообще не понимаю, как она может называться фотографом! Ребенок устроил истерику из-за этих фоток, и пришлось покупать за бешенные деньги. Просьба вернуть средства за незаконную фотосъёмку и конечно передать комментарий руководству!
September 30, 2024
Как жаль, что построен такой огромный парк, и абсолютно не доведен до ума. Аттракционы никакие не работают, в закрытых комнатах через стекло видно как уборщицы убираются с ведрами, это происходит прям рядом со столами общей зоны, это выглядит ужасно. Няни нет , как может быть в таком огромном парке не быть данной опции, тем более что в другом парке этой сети она есть. Далее заказала роллы, официант сказал, роллов нет, потом я сказала, а что есть, он ушел уточнить, в итоге пришла другая официантка и сказала, что роллы есть… Короче обслуживание страдает, сотрудники парка ходят вместо того, чтобы выполнять свою работу, болтают и веселятся между собой. Еда в целом совсем не вкусная
1
January 10
Сами развлечения для детей здесь хорошие, но обслуживание в кафе желает лучшего. Можно просидеть целую вечность и никто не подойдёт, только пока сам не проявишь инициативу, а когда заказал ещё надо инициативу проявлять, чтобы тебе этот заказ принесли
1
July 25, 2024
Очень любим парки джоки Джоя, были во многих парках Москвы. Джоки в авиапарке очень поразил своими масштабами. Есть где разгуляться и взрослым и детям. Ну кухня как всегда радует❤️
October 17, 2024
Феерично отметили день рождения сына в Joki Joya Авиапарк!
Не скрою, начитавшись негативных отзывов было море опасений и сомнений. Но отступать было некуда, тк живем рядом и в Авиапарке наши дети отмечали праздники множество раз, а хотелось чего-то нового.
Итак, праздник провели без участия банкетных менеджеров, тк коммуникация с ними действительно оставляет желать лучшего, отвечают на вопросы очень долго, дозвониться сложно. И это понятно, парк новый, поражающий своими масштабами, из-за этого загруженность большая. За три недели до нашей даты, в выходной день, было забронировано практически все. В итоге мы решили праздновать день в день, среди недели. И это, на мой взгляд, стало идеальным решением.
Увы, без банкетных менеджеров совершенно нет возможности заказать торт из праздничного каталога и нет возможности принести свой торт, даже со сбором. Это, конечно, неприятный момент.
Но! Решение нашлось! Нашим спасителем стал администратор Егор! Огромное ему за это спасибо! Мы оплатили торт из основного меню и нам его любезно украсили! Получилось, на мой взгляд, отлично.
Хотелось бы поблагодарить боулинг менеджера Максима, который всячески помогал детям в игре, очень коммуникабельного официанта Шарифа и официантов Руслана и Анну. Очень классные ребята, знающие свое дело! Скажу главное - если встретите из числа сотрудников такого же отзывчивого человека как Егор, праздник пройдет на все 100! Joki Joya цените такого сотрудника, с ним приятно иметь дело! Спасибо за праздник! Придем к вам еще)
