Joki Joya
458 reviews
November 3, 2024
Были на Хэллоуине. Худшая организация из всех. Широко пиарили праздник, нагнали толпы народа - с объемом справиться не смогли. Дикие очереди везде - на вход, в гардероб, туалет, столов в ресторане нет с 12 часов дня. Посетители ходят, как неприкаянные. Никому не советую, это откровенный провал и плохая организация - продавайте столько билетов, с каким объемом посетителей можете справиться, зачем давку устраивать.
1
January 22
Отличное место. Сотрудники дружелюбные ,менеджер отличный , отличный веревочный парк 👍
1
January 12
Отвратительное обслуживание , официантов нужно вылавливать ,подходить ( после они так и не подходят ) . Грубый и не пытающийся решить проблему администратор ! ( к клубу нет негатива , только к кафе )
4
September 18, 2024
Шикарный парк развлечения. Приходили сюда в будний день, зная, что в выходные тут будет ажиотаж. Все максимально сильно понравилось начиная от еды, заканчивая игровой зоной. Приветливый, улыбчивый персонал всегда помогут в любой ситуации.
December 23, 2024
Сам парк развлечений хороший, детям понравилось. НО, отравились там пиццой, очень не рекомендую там есть
1
November 14, 2024
Отвратительное отношение при проведении праздника !!!
Мероприятие было забронировано на 09.11.24г, оплачено 100% почти за 3 недели. За неделю представитель прислал сообщение с просьбой поменять время анимации передвинув его на полчаса раньше или на 2 часа позже сославшись на то, что у заказанных героев ( куроми и май Мелоди) на празднике были испачканы костюмы. И для нас эти костюмы возьмут в другом парке и приедут специально на наш праздник. Мы согласились перенести на 13:00. В день мероприятия указанные герои были не в тех костюмах которые были представлены на презентациях , а костюмы намного проще и смахивали на то, что приехали на др ребенка из сферы ночных развлечений. Каково же было наше удивление спустя час увидеть в парке заказанных нами героев именно в тех костюмах которые мы изначально выбирали. У ребенка был шок и все оставшееся время она плакала и говорила почему они не пришли ко мне. Представители парка на вопросы отвечали , что они разберутся. Вопрос только в том какие могут быть теперь разбирательства если у нас уже идет мероприятие и все оплачено. На просьбу за данную часть мероприятия вернуть деньги так как костюмы не соответствуют и нас просто обманули ответ такой же «извините, мы разберемся» и больше ничего. На этом не все… В меню детском были заказаны боксы для девочек и мальчиков. Вместо оговоренного времени подачи горячего к 14:00, после тысячи напоминаний его подали к 14:40. Боксов для мальчик не было, принесли все для девочек(розовые бургеры). Официант упирался утверждал, что у нас все для девочек заказано. Только после того как я ему показала счёт и договор он сказал коронное выражение их парка «извините» и принес пустые кортонные машинки в которых должно было подаваться горячее для мальчиков. Но и на этом все разочарования праздника не закончились. В программе был также запланирован мастер класс крио-шоу изготовление мороженного. Организаторы при заказе указывали, что данный мастер класс проводится в отдельной комнате. В моменте мероприятия ко мне подходят сотрудники парка и говорят мы сейчас Ваш стол в комнате с едой должны убрать , так как будет готовить там проведение мастер класса. Я начала выяснять опять с организаторами в связи с чем так меняются планы, на что она заверила меня, что конечно мастер класс не может проводится в вашей комнате так как там используются химические составляющие которые оставляют запахи. Ушла разбираться. Вернувшись сказала , что мы организуем для Вас пространство в середине зала ( второй этаж фуд-корта) и там проведём. Оградили стульями и провели. Соотвественно делаем вывод, что все что мы оплатили и проговорили за 3 недели до мероприятия было не организовано и костюмы и комнату для мастер классов на наше время отдали другим гостям. Отвратительное отношение и организация в данном парке. Миллион раз подумайте прежде чем его выбрать, наш ребенок который отмечал 5 лет до сих пор жалуется всем, что к нему не пришли герои, а к другим детям пришли . Так же мастер класс изготовление мороженного имейте ввиду, что мороженое делает только ребенок именинник , а приглашенные дети сидят на стульях и смотрят. Впервые такое вижу. И цены как бы в этом парке одни из самых дорогих в Москве !
На фото костюмы из презентации и костюмы которые были
6
1
November 18, 2024
Новый парк Joki Joya безумно интересный и вашему ребенку здесь точно скучно не будет)
Отличная игровая,много пространства и активностей, персонал который следит за вашими детками в игровой, прекрасные аниматоры которые в день рождения вашего чада сделают их праздник веселым и незабываемым. Сотрудники отзывчивые,внимательные,всегда готовы
помочь. Рекомендую данный парк для вашего семейного отдыха👍🏼
1
November 4, 2024
Незабываемые впечатления. Много пространства. Вкусная еда. Можно полазить как скалолаз, поиграть в футбол или в хоккей, батуты.
1
July 21, 2024
Персонал вежливый, везде чисто. Кафе с хорошей кухней. Много развлечений для всех возрастов. Двое детей 5 часов были заняты и ещё не наигрались) С удовольствием вернемся!
January 6
Посещали парк всей семьёй, всем всё очень понравилось, особенно веревочный парк
April 10
Огромные пространство для ваших детей с кучей активностей. Кроссовки для прохождения панда парка выдают.
January 2
Суперский цент развлечений для детей, если идти , то только сюда , другие локации меньше. Есть все условия для, уматывания детей и отдыха родителей. Двух этажный комплекс лабиринты, батуты, веревочный парк, скалолазание , в общем много всего. Место отличное 👍
March 30
При первом посещении у меня был ужас в глазах 😆 какая она большая и что мой ребенок там потеряется и что ему будет страшно и тд но я была не права. Дети очень быстро освоились и побежали играть. Спустя часа 2 нам позвонили с ресепшена сказали что дети хотят кушать, мы с девочками вернулись их покормили в кафе (которое по доступным, демократичным ценам) и дети побежали дальше. Однозначно площадка для детей возраста 5+. Они как в своем городе. Общаются знакомятся и тусят. Цена да не маленькая на вход. Но если надо погулять по магазинам это отличный вариант занять ребёнка.
1
November 3, 2024
Праздник Хэллоуина.
Поставил бы 0... Организация нулевая. Народу нагнали просто "жуть" специально покупали задолго и заранее ибо "количество мест ограничено"
По факту срубим сколько сможем. Детям не смогли ничего увидеть потому как родители встали стеной вокруг тех кто успел пролезть к центру.
По факту возвращаться сюда не хочется от слова совсем.
На вход очередина, в гардероб очередь, в туалет очередь, на батуты очередь, да везде очередь. Одна сплошная очередь.... Про столы вообще ничего говорить не чего)
Надо как в ковидные времена. Не более стольких то человек. И пока эти 3ое не вышли другие 3ое не заходят.
Просто треш.
1
September 15, 2024
Не портите себе праздник! Нет, нет и еще раз нет! Все плохо, начиная от компетенции менеджеров, заканчивая кухней. За немалые деньги вам будет предоставлено: холодные блюда, задвоенное бронирование комнат, отсутствие связи с менеджером, кошмарные цены за программы, несоблюдение тайминга, вы будете сами гоняться за водой детям, сами искать бокалы, ваши гости будут голодные, это все, с чем мы столкнулись, проводя 10-летние сына. Больше туда ни ногой. Единственный плюс - новый и большой парк, больше искренне ничего. Аналогов за меньшие деньги огромное количество. Просто очень обидно за немалые денежные расходы получить абсолютную некомпетенцию и провальный праздник.
November 18, 2024
спасибо JOKI JOY за веселые выходные, классная кухня, чистая игровая зона, большой веревочный парк. Прийдем ещё раз и позовем друзей.
1
March 25
22.03.25 были приглашены на др в боулинг в joki joya в авиапарк на ходынском. Дорожка была на 2 часа. Как пришли сделали заказ. И как бы на этом все 🤷♀️ наш заказ начали носить только через 1,5 часа! Где то через час мы начали бегать за официантами и еще через пол часа получили наши блюда. Ледяными! Даже кофе, которое принесли было ледяным, но нам его поменяли. Морс детям предложили с собой налить, так как у нас Заканчивалось время! Время ожидания морса 2 часа 🙄 Соседнему столику, который пришел позже нас носили какие то блюда, идентичные нашим быстрее, но у них тоже все было холодное и от части блюд они отказались, так как время вышло. Компания решает, но я не советую
Праздновать др в этом месте уж точно. Или планируйте кушать и пить в другом месте.
1
1
May 24
Прекрасное место! Отпустил своих троих детей порезвиться и дети забыли про отца...
Всем рекомендую!!!
April 6
Были сегодня на дне рождения . Отвратительный сервис, еда невкусная- дети остались голодные. За такую цену могли бы постараться сделать все на высшем уровне. Короче, не придем больше и другим не рекомендую. Позорище!
August 16, 2024
Классное место для времяпрепровождения как с семьёй,так и с друзьями.Ответственный персонал в верёвочном парке.Все чисто и красиво)
August 24, 2024
Лучший парк из всех джоки джоя, на входе очень приятные ребята, все помогли и рассказали, дети из игровой не вылезали, а еда просто объединение
теперь только к вам 😍
September 19, 2024
Прекрасно отдохнули , очень интересный парк! В ресторане там готовят вкусно и сервис отличный. Придем в следующий раз с радостью
September 1, 2024
Все прекрасно. Чисто, доступно, с возможностью быть спокойным за ребёнка , аниматоры всегда рядом и умеют работать с детьми
January 18
Организация боулинга на минимальном уровне. Официант принял заказ, в итоге спустя 1 час принесли 1 бутылку воды, а остальной заказ так и не принесли. Даже не извинились. Не рекомендую из-за низкого сервиса.
2
December 8, 2024
Чисто и аккуратно. Пока) еда и напитки не плохие, смутил вход и выход без ограничения. Не особо будут следить если ребенка выведут
November 5, 2024
Большой, новый игровой клуб.
Ребенок был в восторге, отмечали день рождение.
Еда в ресторане разнообразная и вкусная.
July 7, 2024
Прекрасное место для детей, большая площадь, для четырехлетки было вполне любопытно. Достаточно съедобно в кафе на втором этаже. Особенно хорош был официант Максим. 😊
May 15
Подали роллы с протухшим рисом. Как не убеждала их
Хотя бы понюхать запах от риса, ответ один «мы провели проверку на кухне, все в порядке».
Сотрудников в детской зоне нет. Никто не следит за детьми.
September 29, 2024
После оформления заявки на мероприятие, менеджер долгое время не присылал информацию на ватсап. Пока я сам не начал названивать, после чего уже с личного номера связался.
На самом мероприятии, блюда должны были быть в 14 уже на столе, из всех блюд на столе оказались только сырные палочки, всё остальное сказали нужно ждать из-за задержек на кухне.
Как итог дети кричали о том что хотят есть, а еду ждите.
Не принесли сразу все приборы и стаканы, пришлось просить несколько раз.
Однозначно только негативные впечатления
1
1
July 7, 2024
Добрый день! Все очень понравилось!!! Ребята официанты молодцы, особенно Максим!!!! Вежливый, внимательный! Удачи вам!!! Обязательно приедем еще!!!!!
July 6, 2024
Сам парк развлечений отличный, новый, очень много различных развлечений! Еще конечно не все работает, но стилистика просто отличная, чего к сожалению не скажешь о персонале!!! Официанты какие-то потерянные, некомпетентные, элементарных понятий об обслуживании просто нет! Сотрудники самого парка развлечений также вызывают сомнения, какие-то не совсем адекватные, все запуганные! Такое ощущение, что хватали на улице всех подряд! Очень ждали открытие в Авиапарке этого парка развлечений и очень надеюсь, что обслуживание подтянется хотя бы до уровня конкурентов, а лучше выше, потому что сам парк просто волшебный! Боулинг пока не работает, но обещали через 2-3 недели запустить!
3
January 3
Отвратительный ресторан по обслуживанию. Не уточняют стоп лист. Приносят все блюда одним курсом. Пока едим салат, горячее уже остыло. Чай принесли после еды. Категорически не рекомендую к посещению.
3
November 13, 2024
Отлично провели время с ребёнком. Кухня по сравнению с прошлым годом стала лучше в этой сетке, но скорость подачи блюд по-прежнему хромает.
December 31, 2024
Кафе сегодня не обслужили. Пришлось сначала искать официанта, чтобы принёс меню. Чтобы сделать заказ за официантом бегать не стали. Посидели полчаса и ушли
October 13, 2024
Прекрасеый центр ! Замечательный официант Черныш Мария очень внимательно и быстро . Все вкусно и очень весело
August 30, 2024
Билет продают за фулпрайс но аттракционов нет никаких вообще.
За потоком не следят, народу запускают безлимитно, в следствии протолкнуться нельзя.
Про праздник ничего сказать не могу, его видело процентов 10 посетителей. Остальные просто не смогли пробиться.
Отзывы видно что накручены, рейтинг не соответствует.
Еды ждали полтора часа (нас сразу предупредили что будет час) в итоге половину заказа перепутали и не принесли вообще, но в счет конечно же включили эти позиции, пришлось ругаться.
Веревочный парк, такая же фигня, запускают сотни детей и они все толпятся наверху в ожидании.
Прыжок с тарзанки это просто пытка, она через метр падения резко натягивается сдавливая ребенка и дальше потихоньку спускается. Организаторов бы самих с нее спустить.
В общем есть много других парков этой сети где все на уровне. Тут нет.
2
August 30, 2024
Круто,но боулинг и лазертаг закрыты,так же не работают игровые аппараты. Будте осторожны на площадке рядом с боулингом,там очень острые угры у ступеней на вход в боулинг,у меня дочь сильно повредила ногу.
January 8
Много народу, ребенку понравилось - это главный прказатель с одной стороны. Уже обещанный в рекламе лазертаг еще строят это с другой стороны. Боулинг естественно за отдельную плату более 3 тыс за час. Пандапарк по сути за отдельную плату. С точки зрения взрослого - ничего особенного один огромный веревочный лабиринт, тарзанка, батут и спуск на ватрушках. С тем же списком можно найти игровую комнату в пределах МКАД втрое дешевле, да еще без обязательной покупки воды на территории по тройной цене. Размер понятно не будет таким большим. Даже джокиджоя в других тц выглядит поинтереснее.
December 9, 2024
Парк произвел огромное количество положительных эмоции.Игровая,еда,сервис-все на высшем уровне!🩵
November 3, 2024
На halloween продажа билетов по факту не ограничена. Типо праздничная цена за шоу-программу, но по сути сцена, к которой не проберешься из-за толпы народа. В гардероб одежду сдать даже и не надейтесь в такой день. Центр нацелен на получение максимальной прибыли, про посетителей уже забыли.
April 6
Классное место для детей, да и взрослым найдётся чем заняться, еда вкусная.
August 16, 2024
Очень крутой развлекательный центр, вся семья осталась довольна. Довольно бюджетно плюсом еда вкусная. Вернёмся ещё не раз.
January 16
Очеь ребенку понравилось,хорошо проводить выходные здесь,просто замечательно
1
December 9, 2024
Сама игровая супер! А вот кафе…. Цены не адекватные, точнее не обоснованные. Цена и качество не соответствует! Вилки и тарелки грязные! Таких коцаных вилок не видела даже в столовых (фото приложу). Приехали с тремя детьми заказали 2 пиццы, пиццу принесли холодную и не прорезанную! Нас было 6 человек, тарелки принесли на 3! Хотели еще сделать заказ, ждали 30 минут так никто и не подошёл, пришлось самой идти искать персанал! На что мне сказали что только один официант, а вторая новенькая! Заказали шаурму (которою ждали 40 минут), салат цезарь (на любителя, не вкусная курица). Самое вкусное это был чай зелёный жасмин! Если бы не шикарная игровая поставила бы вообще -1 звезду! Кафе не рекомендую!
2
July 21, 2024
Отличный детский городок, можно сдать ребенка на весь день. И есть кафе, можно очень удобно посидеть, подождать ребенка.
February 21
Лично для нас оказался самым плохим детским игровым центром. Ожидали игровую зону в 7000 кв.м . за 2250 р. А по факту в эту площадь натыканы куча кафешек, боулинг, скалодром, верёвочный парк и соответственно цена в два раза выше, да и народу, даже в понедельник, много, И вообще, ТЦ огромный, с какими-то бесполезными магазинами, народу куча. Плюс ТЦ - огромный аквариум.
1
1
November 4, 2024
Классное место и для детей, и для совсем малышей. Есть места, где можно родителям пропустить чашечку кофе в ожидании своих сорванцов.
October 13, 2024
Администратора в зоне кафе нет. За стол сели через 40 минут и никто там не заинтересован в том, чтобы гостей разместить . На входе не предупреждают, что мест в кафе нет, что ожидание по кухне 60+ минут.
Ждали роллы час, напитки 40 минут, потом пришли и сказали, что сыр Филадельфия закончился и ролл не будет. Ждали новые блюда еще час.
Вся еда почти холодная.
Игровая крутая, большая, но персонал не подготовлен, сервис отсутствует.
1
September 24, 2024
Очень большой развлекательный комплекс, дети в восторге. Единственный недостаток - долгое приготовление блюд на кухне. Но думаю это временно, на оценку не влияет.
November 3, 2024
Вы что творите?! Купили билеты на Хэлуин, при покупке подтвердили, что кол-во билетов будет ограничено. Приехали людей очень много. Ну думаем кто на Хэлуин как-то отдельно будет. По итогу давка, никакой организации! А люди все идут и они продолжают продавать билеты!!!
Уехали оттуда! Испортили праздник!
1