Kapital Medicinskoe Strahovanie

Rating 4.9
396 ratings
Rate this place

265 reviews

Level 6 Local Expert
June 18, 2021
17.06 позвонила узнать где мой полис, женщина, голосом не терпящим возражений, сказала, что уже 6 вечера и она мне ничего говорить не собирается, звоните завтра! Так и в чем дело-то?! На сайте написано, что они работают до 21, мфц тоже в это время работает! Как это "ничего не скажу уже 6 вечера"?!?!!?!?
4
1
Level 13 Local Expert
September 7, 2021
Даже если можно позвонить и нет смысла идти лично - я иду лично только потому что я вижу человеческое отношение сотрудников к посетителям. Я приехал с другого конца города на Малый по.ПС дом 7 в пятницу вечером и переоформил полис ОМС. Мне всё рассказали и объяснили. Приятное обслуживание. Спасибо за человечность.
2
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Очень хороший офис, грамотные сотрудники! Все быстро, четко,профессионально) Спасибо большое за работу! Удобный график работы офиса.
3
Level 4 Local Expert
January 24, 2023
Все понравилось очень приятно
Level 2 Local Expert
August 31, 2021
Быстро оформили полис, удобное расположение, четко, быстро. Спасибо!
Level 7 Local Expert
January 31, 2022
Дозванивалась 25 минут, трубку взяла оператор, сказала, что соединит с врачем и связь оборвалась... Ужасное обслуживание!
1
1
November 8, 2021
Зашла 15.00 вышла 15.08 хотя было человек 5 до меня. Девушка одна работает но очень быстро и профессионал
Level 14 Local Expert
April 23, 2022
Быстро и качественно оказали мне услуги. Спасибо!)
2
Level 15 Local Expert
November 25, 2022
Пришел поменять адрес прописки, всё быстро, очереди нет
Level 6 Local Expert
May 20, 2021
Галицкая 2 к1 Сотрудница не компетентная свою работу до последнего не хотела выполнять пока администратор не вмешался. Она утверждала что паспорт РФ, это не документ нужен только Снилс. Я ей начал выговаривать, что как так вы себя ведёте я на вас жаловаться буду и так далее. Она мне отвечает мне вообще пофиг хоть идите головой бейтесь. Слова за слово в итоге послала меня куда надо. Вот как работает эта контора.
3
Level 6 Local Expert
December 29, 2021
Звонишь - «Ваш полис готов, приезжайте и забирайте» Приезжаешь - «Кто вам сказал, что полис готов». Год назад была такая же ситуация, но после долгих «переговоров» готовый полис всё таки нашли в офисе.
Level 9 Local Expert
June 7, 2022
В этой организации сотрудники не компетентны,особенно Белякова Наталья Владимировна.Если вам нужно решить вопрос с медучреждениям ,то они ни как не помогут
4
1
Level 5 Local Expert
October 26, 2021
Большое спасибо за внимание сотруднице,что сегодня работала в 97 поликлиннике на ул.Кустодиева.,
3
Level 19 Local Expert
August 10, 2021
Удобный график работы, быстрое обслуживание, вежливый персонал.
1
Level 10 Local Expert
December 28, 2021
Сотрудники знают свое дело! Вежливо и быстро. За пара минут решили мой вопрос
Level 12 Local Expert
October 27, 2022
Хамское поведение оператора , соответствующее обслуживание
4
1
Level 6 Local Expert
December 19, 2021
Обслужили быстро, вежливо. Ответили на все интересующие вопросы.
Level 4 Local Expert
February 1, 2022
Без проблем получил полис. Вежливый и приятный персонал!)
3
Level 13 Local Expert
November 14, 2021
Очень грамотный специалист. Но очередь там по моему всегда)
Level 9 Local Expert
April 22, 2022
Бардак или бордель!? Не знаю как лучше это заведение назвать. Ни кто ни чего не знает. Трубку не поднимают. На работу дамы ходят просто лялы точить друг с другом
2
1
Level 20 Local Expert
February 23, 2021
Девушки вежливы, внимательны, готовы ответить даже если это не ее профиль. Сориентирует и направит к нужному специалисту.
1
Level 9 Local Expert
August 28, 2021
Всё быстро и по делу , без очереди! Вежливый персонал.
3
Level 10 Local Expert
September 16, 2020
Оперативно прикрепилась к поликлинике, несмотря на запутанность моих полисов, все рассказала и на все вопросы ответила позитивная сотрудница
Level 14 Local Expert
May 6, 2022
Быстро и вежливо оформляют полисы ОМС.
2
Level 5 Local Expert
November 9, 2020
Ужасно долго ждала своей очереди, народу 14 человек, работает один страховщик!!! Неужели настолько нищая компания, что нет персонала и люди должны ждать по 1:40
4
Level 10 Local Expert
May 22, 2020
Оформление полисов ОМС, можно ещё консультацию бесплатную получить у врачей, вежливые и приятные сотрудники, мне понравилось
4
Level 10 Local Expert
February 28, 2021
Ответы на свои вопросы нашел. Если судить по единственному сотруднику, на тот момент когда был я, коллектив вежлив.
2
Level 15 Local Expert
September 21, 2021
Быстрое обслуживание, отзывчивые работники. ⭐⭐⭐⭐⭐
Level 2 Local Expert
June 15, 2019
Формальный, наплевательский подход! Написали в ответе аж 3 страницы как я ходила по врачам за собственные деньги (собрали все выписки). Как оказать полагающуюся медицинскую помощь по ОМС не сочли нужным написать. В суть проблемы не вникают, в письме стандартный набор фраз: «обратитесь к лечащему врачу в свою поликлинику» и пр. А то, что в поликлинике мне не могут организовать медицинскую помощь-это не волнует страховую. Ответы писали следующие писатели-формалисты: Никитина, Великанова, Казначеева. Позор нашей системе здравоохранения!
4
Level 11 Local Expert
January 10, 2022
Оформляли полис, приняли быстро, вежливые сотрудники.
1
Level 22 Local Expert
December 2, 2021
Не понимаю зачем они нужны, права наши никак не защищают, советы дают неправильные
2
1
Level 12 Local Expert
October 25, 2021
Хорошее, вежливое и быстрое обслуживание.
2
Level 25 Local Expert
February 1, 2022
Все быстро, вежливо и отлично
Level 12 Local Expert
April 22, 2021
После звонка в эту страховую компанию, подумал о том, что надо её менять. Сотрудница постоянно перебивала, не давала полностью изложить проблему. Создалось впечатление, что она защищает не интересы пациента, а интересы медицинского учреждения.
1
Level 9 Local Expert
December 20, 2021
Всё супер быстро и вежливо обслужить
Level 14 Local Expert
November 24, 2021
Лентяи ,хамы,вопросы НЕ решают,присыдают отписки пустые. Поликлиника второй год НЕ устаналивает диагноз пациенту,а страховой компании дела до этого нет!!!
2
Level 30 Local Expert
December 8, 2021
Быстро оформляют полис. Вежливый персоонал.
Level 2 Local Expert
March 10, 2022
Очень сильно помогли! Решили проблему за 10 минут.
2
Level 6 Local Expert
November 18, 2022
❤️❤️❤️❤️уже очень много лет с ними и вопросы решают сразу)
1
Level 2 Local Expert
November 30, 2021
Быстро и по делу! Советую! Работают до 21-00!!!
2
Level 10 Local Expert
September 14, 2021
Компетентные сотрудники, быстрое обслуживание
3
Level 12 Local Expert
August 15, 2021
Быстро причащали карточку к новому адресу, список и адреса клиник дали.
Level 19 Local Expert
April 26, 2021
Обслуживание очень хорошее и оперативное 👍
Level 9 Local Expert
October 21, 2021
Отлично, сотрудницы отзывчивые
1
Level 9 Local Expert
April 27, 2022
Быстро, четко и по делу
Level 30 Local Expert
December 1, 2021
Чистый офис, вежливые сотрудники.
1
Level 5 Local Expert
August 9, 2021
Быстро, оперативно, спасибо!)))
2
Level 4 Local Expert
June 29, 2020
Был необходим полис. Очень быстро оформили и ответили на все интересующие вопросы
1
Level 9 Local Expert
September 9, 2021
Удобно,быстро,без очередей
Level 7 Local Expert
December 4, 2021
Понравилась работа специалистов
2