Часто заказываем роллы в кафе на ул. Генерала Ивлиева. Всегда вкусные и свежие роллы. В Филадельфии большие пластинки рыбки). Также радует быстрая доставка.
1
Show business's response
Мария Курьян
Level 5 Local Expert
October 6
Доставка радует! В редких случаях, когда опоздание бывает, компания дарит промокод на ролл) все вкусно, хорошо упаковано. Удобно отслеживать курьера.
Show business's response
Настя Сафонова
Level 2 Local Expert
July 4
Заказ номер 240704-B0108. Заказываем не в первый раз, все очень вкусно и качественно, но в этот раз снижаем балл за то что вместо стандартного соуса тартар, положили сливочный к сладким роллам, которых
даже не было.
1
Show business's response
Вера Власова
Level 9 Local Expert
October 5
НЕ РЕКОМЕНДУЮ
Сделала заказ с вечера. На следующий день с коллективом отмечали День учителя. Утром позвонили. Какой-то сбой на сайте, что я мол заказала ролы какие они уже не производят! Я заказывала что было на сайте и это не моя вина. Часть заказа видят, а часть нет. Просили уточнить. Я чуть позже послала эту часть заказа. В результате привезли заказ и не привезли подарок за сумму заказа. На все мои попытки решить проблему о подарке и извинениях от компании за суматоху с утра и испорченное настроение, не увенчались успехом. Переключали с одного оператора на другого.... С менеджером отказались соединять... не клиентоориентированная компания. Точно более никогда не буду там заказывать.
Show business's response
Екатерина Кулак
Level 7 Local Expert
September 20
Работала в этой сфере, поэтому всегда обращаю внимание на качество
Очень нравится разрез роллов, начинка внутри лежит четким квадратиком, визуально очень красиво
Так же большой плюс, что роллы в соевом соусе не разваливаются
Заказываю уже не первый раз, всегда все вкусно и привозят теплыми
Номер последнего заказа 240919-B0550
Show business's response
Марина Гладышева
Level 2 Local Expert
July 18
Очень вкусные роллы, все свежее, горячие роллы доставляют горячими. Очень вкусный ролл Тартар. Единственное - на доставку забыли положить имбирь, но начислили бонусы на следующий заказ. Заказ 240128-M0121
1
Show business's response
Елена Т.
Level 4 Local Expert
September 20
Добрый вечер! Оформила сегодня на сайте заказ с интервалом доставки на 23:00, поскольку данный интервал доставки был доступен на сайте. После чего мне позвонила оператор колл-центра для уточнения заказа и сообщила, что доставка в данный промежуток времени недоступна. Вопрос номер один: для чего вы вводите людей в заблуждение? Расстроившись, но все ещё желая получить свой заказ, я предложила привести мне его на другой адрес, близкий к первому, так как доставить его планировали раньше. А я в это время дать дома физически не могла. На что мне ваш оператор сказала, тогда следует заказ переоформить заново. Вопрос номер два: цель звонка оператора, если пользы как от козла молока?! Ужасный сервис. Видимо, и дальше придется питаться у конкурентов, раз они более клиентоориентированы.
Show business's response
Надежда Краева
Level 4 Local Expert
July 11
заказывали суши на проспекте Ленина, это было просто отвратительно. Никогда в жизни не писала вашей компании отрицательные отзывы, но это было просто ужас. В сушах с угрём не было угря, вернее он был но его было очень мало, и он был очень тонкий, рыхлый . Весь лосось был не свежий, рыхлый, как будто 100 размороженный, суши температура были очень маленькие… , другие разваливаются, кривые , некрасивые!! Просто отврат, просто отвратительный сервис. Суши нам ехали полтора часа. Естественно все было холодное.Заказали в комплекте три палочки, положили в итоге один комплект. Я и муж ели руками. Это было ужасно. После сегодняшней еды я у вас больше никогда не закажу. Я полностью разочарована!!я всегда заказывала суши только у вас. Но сегодня вы меня максимально расстроили…Надеюсь повару который это делал будет стадно !! Почти 2 косаря на воздух!!!
Show business's response
Nikolay Sledov
Level 8 Local Expert
August 24
Заказал, роллы за 1200 рублей 700 грам.
Доставили другим людям. Уже те люди позвонили мне. И сообщили об этом. Были раскрыты мои личные данные. Позвонил в в карате. Сказали перезвоним. Как итог не перезвонили. Суши нет. Денег нет.
Добавил позже. Звёзд 5. Всё решили . Привезли. Связался старший менеджер. Все были вежливы. Хотя я орал на них. Точнее извинялся за повышенный тон. Но просил одновременно и понять. В итоге. Очень вежливые и очень компетентная техпо. По факту 5 звёзд. Повар хорош, чмоки отдельное, доставка калеки. Тех.по. Девочки, красавчики.
Show business's response
Екатерина Лазуткина
Level 2 Local Expert
July 22
Здравствуйте! Недавно мы заказали роллы для всей семьи, все были в восторге. Доставка была быстрой и качественной. Мы обязательно будем заказывать еще!
1
Show business's response
Светлана T
Level 9 Local Expert
October 25, 2023
Суши на вынос в подвальном помещении после хорошего ремонта. В целом вкусно, быстро. Кухня открытая, все видно. Меня смутило то, что отваренный для суши рис хранится в больших пластиковых контейнерах, и есть огромное подозрение что они не пищевые. У самой дома такие под хозтовары. Но возможно я ошибаюсь и такие огромные контейнеры делают специально для ресторанов. В следующий раз спрошу, а может представитель тут ответит.
Если контейнеры не пищевые, то горячий рис может провоцировать выделение огромного кол-ва токсичных веществ. И это очень вредно!
1
1
Show business's response
Анна
Level 3 Local Expert
August 18
Часто здесь заказываем роллы. Всегда очень вкусно и сытно. Быстрая доставка. Большие и вкусные роллы))
240816-B0872
Show business's response
Арина Л.
Level 4 Local Expert
August 19
Вкусно! Много! Быстро! Качественно!
10 из 10 в общем, любимые роллы в городе, спасибо за сервис!
Номер заказа: 240819-B0547
Show business's response
Tatiana Lapteva
Level 4 Local Expert
April 12
Номер заказа 240412-B0956, Спасибо Вам большое, все очень вкусно. Заказываем роллы часто в карате суши. Заказы всегда привозят даже раньше времени. Очень вежливые курьеры . Спасибо за Ваш труд 🙏
1
Show business's response
Татьяна Соловьева
Level 4 Local Expert
January 13
Карате суши были одни из любимых суши-баров. Доставка, самовывоз, покушать в баре-любой из вариантов был супер. НО! компания стала расти, контроль за работой сотрудников перестал существовать, и все поменялось в худшую сторону. Сначала увеличили время доставки. Отнеслись с пониманием, хотя 3 часа ждать доставку -это перебор. Стандартный набор меню долгое время не менялся. Но тоже выбирали из того, что есть. Но сегодня побили все рекорды!! Сделала заказ в приложении, оператор перезвонил для уточнения заказа. И вот это поражает: звонит человек, а говорит как-будто робот. Сотрудник тупо повторяет информацию, которую видит на экране у себя, не отвечая на вопрос клиента. После моей просьбы представиться, чтобы я могла адресовать жалобу просто положила трубку. Перезвонила старший администратор, с вопросом, что я отказалась от заказа. Я не отказывалась от заказа, а хотела оставить претензию на качество работы сотрудников. Больше в эту компанию ни за что!!!!
7
2
Show business's response
Александр Мишуков
Level 10 Local Expert
September 27
Отличное место чтобы перекусить, спасибо ща разнообразное меню, акции и бонусы на счёт. Однако придя один раз перед самым открытием, мне пришлось ждать 40минут, что бы мне приготовили филадельфию и это было дольше, чем обычно, а так всё норм.
Show business's response
Куралай Сейтжан
Level 2 Local Expert
July 15
недавно заказали, очень понравилось. пока что , лучшее заведение из всех. доставка быстрая и суши вкусные. детям особенно понравилось - филадельфия!
Show business's response
Марго Шпагина
Level 3 Local Expert
September 23
Все отлично) В зале чисто. Заказывала роллы калифорния, учли пожелания. Заказ аккуратно сложили. Все очень вкусно)
Show business's response
Антон Цыцулин
Level 5 Local Expert
August 20
Заказ 240723-В0074 Как обычно было много, вкусно. В очередной раз убеждаюсь соотношение цена качество в данном заведении на достаточно высоком уровне
Show business's response
Ekaterin
Level 2 Local Expert
June 1
Заказ 240531-B0804. Первый раз делали самовывозом. Хорошая опция. Порции показались поменьше, чем года 2 назад) но по-прежнему вкусные. Приятное обслуживание на Ивлиева. Всех благ ❤️
1
Show business's response
Alina K.
Level 4 Local Expert
September 2
Заказывала роллы на праздник, что бы избежать суеты с готовкой, думала облегчить себе жизнь.
Сделала заказ в 9:30 утра, на почту пришло подтверждение , что заказ принят и подтвержден. Готовность в приложении была указана после 14:00. В нужное время свекр приехал к кафе и оказался перед закрытой дверью, кафе закрыто по тех. причинам!!!!! Отсюда вопрос, как приняли заказ? Где он теперь? Откуда его забирать? И почему черт возьми меня не оповестили, что бы я забрала его из другого кафе например! Путем долгих поисков моего заказа, выяснили, что приготовить его естественно не могли в том кафе куда я заказывала, и мне перекинули заказ на Кстово. Отдать должное скрутили заказ за 15 минут. Но муж, сорвался со своего дня рождени за ним в кстово, а гости пили чай с хлебными крошками.
Спасибо, и правда очень облегчила себе утро.
Но было вкусно.
2
Show business's response
Мария Жиркова
Level 12 Local Expert
July 12
Первый раз заказывала в Каратэ Суши и мне понравилось. Роллы не огромные, удобно есть, вкусные. Доставка без задержки. Цена хорошая.
Show business's response
Александра Наимова
Level 4 Local Expert
May 23
Заказ 240521-B0370
Добрый день, заказывали суши, все пришло в отличном состоянии и быстро привезли, спасибо большое, вы как всегда на высоте!
Show business's response
NT
Level 6 Local Expert
September 20
Постоянные клиенты этой доставки. Даже переходить никуда не хочется. Роллы всегда вкусные, удобно делать заказ, доставка четко ко времени.
Рекомендую!
240706-B0235
Show business's response
Денис Копытин
Level 8 Local Expert
February 2
+: Вкусно, дёшево, есть бонусы, большой выбор и есть возможность выбрать как расфасованы роллы.
±: От случая к случаю не перепадает , а именно опаздывают с доставкой.
-: Рыба бывает мороженная, выглядит не приглядно и рыхло, авокадо также от случая к случаю не приходится, бывает твёрдое и не вкусное.
При отсутствии минусов и спорных моментов за свои деньги неплохо, заказываю не в первый раз и думаю далеко не последний
Show business's response
Дарья Данилина
Level 9 Local Expert
July 3
Очень вкусные роллы! Первый раз здесь заказала и очень рада результату. Заказ привезли раньше времени. Спасибо большое за обслуживание. Рекомендую!
Show business's response
арина рязанова
Level 3 Local Expert
October 10
Заказали доставку суши в данной сети, обещали привезти в течении двух часов в итоге не привезли, позвонили в ресторан, уточнили местонахождение курьера, девушка подсказала что он задерживается и будет в течении 40 минут. Как итог прошло 3 часа со времени заказа и только тогда его доставили. Но на одной порции был обнаружен размокший пергамент и соусы, которым просили не поливать суши, а положить отдельно. Их кстати в отдельных соучнтках тоже не нашлось. Как итог испорченный вечер и впечатление о ресторане(((
2
Show business's response
Kajimin
Level 11 Local Expert
August 12, 2023
Иногда заказываем здесь роллы. В целом вполне неплохо. Роллы достаточно большие. Начинки много. Приезжает заказ вовремя. Качество в целом стабильное.
Правда один раз рыбка на Филадельфии огорчила, буквально рассыпалась на кусочки и сами роллы разваливались(
Еще минусом считаю платные допы в виде васаби (которого, кстати, ужасно мало в упаковке) и имбиря (которого тоже очень мало в одной баночке)
А так, в целом, неплохо, вкусно вполне. Но есть очевидные, лично для меня, минусы. Поэтому заказываем не особо часто.
2
1
Show business's response
Алина П.
Level 3 Local Expert
October 4
Самые вкусные роллы в городе Арзамас.Пробовала много где,но в душу запали только в каратэ суши!😍номер заказа 241001-M0441
Show business's response
Баландина Л.
Level 3 Local Expert
March 25
Люблю здесь заказывать онлайн, забирпю сама, получая бонусы. Вкусно, быстро, хороший ассортимент, приветливый персонал. Сейчас доедаю заказ 240325-M0297, впервые взяла в сырном лаваше, мммм, моя тема. Всем рекомендую
1
Show business's response
Ксения
Level 5 Local Expert
June 28
Оформила заказ через личный кабинет. Оставила комментарий, чтоб перезвонили так как адрес нудный выбрать нельзя. Сделали дозвон и сбросили, пыталась перезвонить два раза сама не дозвонилась, слушала долго оператора. В итоге перезвонили и перенесли заказ на другое время под предлогом того, что не дозвонились. Заказываю 3 раз и всегда какие-то проблемы. Просила оставить время 100 раз ответили, что нельзя перенести время. Девушки клиенты не виноваты, что у вас проблемы со связью!
2
Show business's response
Виктория Б.
Level 4 Local Expert
July 19
очень вкусные роллы по адекватным ценам. заказывали доставку ко времени(номер заказа - 240719-B0370 )привезли все четко! в подарок роллы были, при сумме от 1500. рекоммендую.
Show business's response
Мария Новикова
Level 7 Local Expert
July 10
Любимое самое любимое место заказа еды. Суши здесь волшебные, что говорит о том что они заботятся о качастве приготовленных блюд. Свежесть вот их девиз свежее чем здесь нигде не пробовала . Доставка очень быстрая люди приветливые.
Show business's response
Ирина С.
Level 5 Local Expert
June 5
Каратэ Суши - это что-то на щедром и вкусном! Спасибо! Нас все устраивает! Главное, не расслабляться! И побольше бы кафе по городу,
Show business's response
Мария Ч.
Level 5 Local Expert
August 22
Постоянно заказываем в Карате,и на работу и домой,доставка быстрая,роллы вкусные,выбор большой,часто появляются новинки.
Show business's response
Ольга Иванова
Level 4 Local Expert
May 9
Делали заказ 240506- В0410 6 мая на Автозаводе. Всё вкусно, сет СИ, доставка во время. Всем рекомендую! Сама заказываю в Карате суши уже не первый год
Show business's response
Светлана К.
Level 4 Local Expert
June 13
Всегда заказываем здесь. Всегда вкусно, упаковано аккуратно. Забираем в основном сами, но и доставку не задерживали. Конечно, может и потому, что мы живём рядом..
Show business's response
Екатерина М.
Level 5 Local Expert
October 9
241009-B0640
Заказ был сделан на самовывоз в 20.15. Заказ изготовили в 19.45, я сказала, что забирать такой не буду. Переделали к 20.15. При этом в кафе смеялись, что мы ещё смотрим. Ок
Приехали домой. Не доложили 1 порцию. Итог 1.5 часа ждём. Ужас. Просьба принять меры
П.с. в колл центре второй раз обещают выяснить где курьер и перевозвонить. Звонка нет.
Show business's response
Александр Трифонов
Level 8 Local Expert
August 12
Сегодня 12.08.24 заказали в 15:00 роллы+лапшу. Доставка была на 16:08. В 16:10 оператор Ксения сказала, что задерживается доставка, 5-7 минут и заказ будет у вас. В 17:00 уже другой оператор сообщает, что ждать ещё 1 час 🤦. Вечер испорчен, дети ждали за городом, когда мы привезем роллы. Минус один клиент, карате суши. Никому больше не советую вашу компанию.
2
Show business's response
Варвара Ломова
Level 2 Local Expert
September 12
240911-K0065
очень быстро доставили, очень вкусно и качественно, салат свежий и вкусный, а сэндвичи бомбезные
Show business's response
Павел Колпаков
Level 3 Local Expert
May 10
Добрый вечер, 07.052024 я заказывал в вашей сети комплект суши с доставкой на мой юбилей.
Что получил, доставка во время, а многие из суши связанные с рисом полное несоответствие.
Рис был переварен, ролы расползались , за бонусы спасибо.
Вас сушист не соответсвует занимаемой должности.
Show business's response
Саша Голубева
Level 3 Local Expert
September 14
Заказываем в каратэ суши не первый раз, всегда очень вкусные, большие и красивые. Большой выбор как обычных так горячий и сладких роллов и не только. Можно заказать сет, выбрал роллы себе по душе и выйдет дешевле) Всегда много акций, розыгрышей и промокодов, так же и за опоздание курьера, дают промокод на роллы🥰 Номер заказа: 240914-B0829
1
Show business's response
Юлия Веряскина
Level 3 Local Expert
September 3
Абсолютно не клиентоориентированная компания Каратэ суши. На сайте прописано доставка от 600рублей, я специально позвонила уточнить, ну допустим в мой район 800 рублей сообщает оператор. Оператор не говорит ни слова что по факту нужно заказать на 1000р чтобы заказ доставили. Это как так вообще? Все абсолютно платно и соус и васаби имбирь. Но это по каким то волшебным причинем не входит в сумму доставки. Это считается отдельно, а ты будь добр закажи еще роллов. Конечно же после такого сервиса я заказала в другом месте, где все просто, 600 рублей и доставят!
1
Show business's response
Михаил М.
Level 2 Local Expert
May 30
Вкусные роллы и приятные курьеры, сегодня даже доставили немного раньше времени, что приятно) (хотя иногда и бывают задержки)
Рекомендую попробовать.
1
Show business's response
lena.vorobjova21
Level 3 Local Expert
September 17, 2023
Всё очень вкусно, как всегда 😍 каждый раз, заказываем только в карате суши. Роллы большие и очень вкусные! Радует, что появились новинки 😍 тоже очень вкусно и необычно 😀 всем рекомендую попробовать! Будете заказывать только в карате суши 😍
2
3
Show business's response
Роман Стрелков
Level 5 Local Expert
May 8
Заказывали не раз здесь суши, претензий не возникало. Заказ№ 240504-B0020 от 04.05.2024 водитель позвонил зараннее согласовал время доставки, заказывали на Бору, тоже все четко).
Рекомендую.
Show business's response
Илья Ушаков
Level 10 Local Expert
September 22
Такого я конечно не видел еще ни разу. Если дно есть, то это оно. Везли очень долго, привезли холодное, это ладно. Привезли упаковано так, что в одной «тарелке» две порции суши!!! Две Филадельфии в одной тарелке! Это как есть??? Все из одной тарелке, как у бабушки в деревне 😁. Владелец этой богадельни, напиши мне, скину тебе Донат, упаковку купишь
Show business's response
Екатерина Гринберг
Level 7 Local Expert
February 17
Всегда заказываю суши только в Каратэ-суши! Лично мне нравится их продукция, и качество, и обслуживание. Не пользуюсь доставкой, просто в моменте оформляю заказ и приезжаю в ближайшую к себе точку. И при самовывозе получаю ещё бонусы)), скидка 10%, и вкусно, и полезно. Бонусы быстро копятся, ими можно оплатить часть заказа. Мой ребёнок сейчас живёт в Москве и говорит, - мам, конечно, таких вкусных и больших суши, как в Каратэ здесь нигде нет)).
В общем, Вы отличная команда, так держать!!!
1
Show business's response
Alex V
Level 4 Local Expert
May 25
Хорошие суши, если проживаете неподалеку от ресторана, заказывайте самовывоз. Намного быстрее сходить самому :) так как готовят заказ быстро:)
Show business's response
Инкогнито 4642
Level 2 Local Expert
August 9
Часто заказываем, всегда быстрая доставка. Каждый раз привозят все свежее и аккуратно упакованное
240809-M0753