240930-B0175 заказ. Вкусно, впрочем, как и всегда!
Show business's response
Котеночек
Level 2 Local Expert
March 17, 2023
Хочу оставить отзыв на работу персонала. Сегодня около 13 часов оформляли заказ на 4 бизнес ланча. Когда открыли заказ,то обнаружили,что одна порция отсутсвует, (куплена она была другому человеку) идти обратно в кафе к сожалению уже не было возможности.Сразу же мы обратились в поддержку,где нам ответили только в 17 часов вечера. Предложили либо забрать порцию,что конечно уже неактуально как минимум потому,что все из данного места давно уехали,либо возместить вандамами. Ещё раз повторю,что порция была рассчитана на другого человека,и ему неактуальны вандамы. Мне кажется что вандамы актуальны тогда,когда порция например бракована,или что то типа того,НО не когда ты грубо говоря отдал деньги заведению за пустоту и тебе предлагают «вернуть» их баллами.Человек грубо говоря остался и без настроения и без денег и без еды. В последнее время каратэ суши огорчает. Впредь пожалуйста тщательней проверяйте все заказы!
1
Show business's response
Елена Иванова
Level 8 Local Expert
March 26, 2023
Заказ 230325-B0088.
Очень удобный сайт для заказа, все понятно. Доставили в указанный срок. Роллы вкусные. Приятный подарок в виде сладких роллов в день рождения положили к заказу. Обязательно буду заказывать еще. Спасибо!
Show business's response
Андрей Завьялов
Level 6 Local Expert
September 1
240901-B0399
Суши очень вкусные, всем советую
Show business's response
Павел Шаханов
Level 3 Local Expert
September 15, 2023
Роллы вкусные, но всё портит доставка.
Ни разу не привезли вовремя, всегда приходится долго ждать.
Если вы решили с гостями заказать домой роллы то жир ужасная идея, потому что заказывал заранее за несколько, но всегда опаздывали.
Больше в каратэ никогда не закажу.
Show business's response
Максимова Оксана
Level 4 Local Expert
April 10, 2023
Заказ 230410-B0231!
Очень приятно удивляет скорость доставки заказа, всего 30 минут.
Очень вкусный сет ГО. Заказываю не первый раз. Приятный бонус к дню рождения-сладкий ролл!! Спасибо.
Show business's response
Александра Морозова
Level 7 Local Expert
July 30, 2023
Очень много доставок заказывала,практически у всех вес 180гр,мелкие,рыбы нет,невкусные,у карате очень все понравилось,раньше у них постоянно брала,сегодня тоже решила и не прогадала,так держать!роллы большие много рыбы и начинки,спасибо
Show business's response
Евгений Голубев
Level 2 Local Expert
May 31
Приятная атмосфера вежливый персонал!
1
Show business's response
Люся
Level 2 Local Expert
February 25
Заказ 240225-М0468 привезли вовремя! Очень вкусные роллы! Вся семья были в восторге! 💋👍
1
Show business's response
O.V.M.
Level 9 Local Expert
September 15, 2023
Постоянно заказываем роллы именно в Каратэ Суши, живем рядом и забираем сами. Заказ готовят всегда вовремя! Роллы всегда свежие и очень вкусные! Также нравится акция- при заказе от определенной суммы, ролл в подарок!) заказ 230915-B0788 оооочень вкусно 🤤
Show business's response
Сэм Э.
Level 4 Local Expert
November 20, 2023
231120-M0316. Снова сегодня заказал спустя долгое время. Качество не изменилось, всё так же вкусно и быстро! Роллы большие, сытные👍
Show business's response
Анастасия Мошкова
Level 3 Local Expert
January 10, 2023
Заказ 1375614. Наконец то карате суши открыли в городе бор. Качество и вкус роллов отличное. Заказ доставили вовремя. Курьер вежливый. Теперь на бору наконец то можно заказывать из карате.
2
5
Show business's response
Оксана Овчинникова
Level 5 Local Expert
May 7, 2023
Последние два раза заказывала Каратэ Суши ,желание заказывать ,после второго раза отпала совсем .по итогу были голодные и решили в очередной раз заказать , ребята Спасибо вам большое ,суши были вообще очень вкусные мало того мы заказали и через 21 минуту нам их привезли, наивкуснейшие. И я теперь не могу не влюбиться в них снова.❤😋🤪🙃Спасибо огромное
Show business's response
Александра Крень
Level 3 Local Expert
January 22, 2023
Мы были большими любителями суши и ролов, пока не попробовали сет Бета в каратэ суши, теперь понимаю почему многие терпеть их не могут, если это попробуешь - сомнительно другое мнение. Они огромны и разваливаются, заказываю не только для себя но и для ребенка, который это не впихнет. Разваливаются - это к профессионализму и качеству, ну и самое главное - на вкус за счет огромного количества соли я не смогла ни в одном из видов понято что это и из чего, и тем более никакого наслаждения вкусом. Конечно вчерашний вечер был испорчен, данную фирму никогда и никому не посоветую. Пробуйте и смотрите что готовите, это отвратительно!
4
4
Show business's response
Илья К.
Level 4 Local Expert
November 25, 2023
Заказывал в субботу вечером суши сет Обжорка. Заказ 231125-M0666. Доставили в течение часа. Вкусно. Получили удовольствие.
Show business's response
Игорь П
Level 7 Local Expert
December 31, 2021
Всех сотрудников, поздравляю с наступающим новым годом. Спасибо огромное вам, что в этот тяжёлый год вы вкусно кормили мою семью, за прекрасное обслуживание и быструю доставку и классные акции. Желаем вам процветания, здоровья вам и вашим семьям, огромное спасибо за все что вы делаете, низкий поклон сотрудникам. С новым городом, с новым счастьем, с любовью ваши клиенты.
2
4
Show business's response
Ольга Стожкова
Level 10 Local Expert
November 17, 2023
Хорошие роллы, берём регулярно. Огорчает уже во второй раз срок готовности заказа. Обещают одно время, потом задержка происходит на 30 минут. Заказали на самовывоз сегодня сет, пришлось долгое время ждать, очень расстроили(((
Show business's response
Михаил Ин
Level 2 Local Expert
October 2, 2023
Заказали ролы в пятницу _ 29.09. на доставку. Предупредили нас заранее, что ждать заказ 3 часа. Мы согласились. В итоге, спустя 3 часа, после того как я позвонил узнать где мой заказ, сказали, что ждать еще час. Отвратительно! Испортили весь отдых.
1
Show business's response
Екатерина Янина
Level 5 Local Expert
July 19, 2023
Последний раз заказываю тут, все хорошо было пока стабильно не стали опаздывать. Так ещё и поддержка отвечает очень долго. Раньше готовили быстро, красиво и вкусно, вобщем стало все очень долго.
Убрали хорошую систему бонусов и подарков, это тоже огорчает.
1
Show business's response
Елизавета Егорова
Level 10 Local Expert
February 19, 2023
Заказ 1419719. Отличные роллы, заказываем не в первый раз. Очень хорошие сеты по привлекательным ценам. Всегда свежие и вкусные!Однозначно будем заказывать еще!
4
Show business's response
Юлия Тимачева
Level 6 Local Expert
May 13, 2023
Заказ 230513-B0514. Красиво, вкусно, вовремя!🔥👍 Роллы и лапшу всегда заказываем только здесь. Порции большие, продукты свежие.
Show business's response
Алексей С
Level 3 Local Expert
May 20, 2022
Отличный ресторан, в Сормово всегда быстрая доставка, всегда очень вкусно что суши что лапша, да, раньше васаби, имбирь и соевый были в комплекте, но в нынешних условиях лучше оплачивать их отдельно, чем бы повысилась цена на продукт, к тому же 1 пачки каждого на 1 человека вполне достаточно, раньше весь холодильник был в запечатанных соусах)
2
1
Show business's response
Анна Хохлова (Котомина)
Level 7 Local Expert
June 7, 2023
Хочу сказать о доставке. Ее просто нет. Увидели в рекламе акцию «доставка за 50 минут», по итогу время ожидания заказа 2!!!часа 13 минут! Я пишу, тк ролы мне еще не привезли, мы и не попробуем их видимо, тк уже пора спать. Если вы не вывозите доставку «за 50 минут», так не пишите об этом не позорьтесь. В жизни больше не закажу в Каратэ-суши ничего. Буду пользоваться проверенными сервисами, где есть этот самый сервис.
1
Show business's response
Евгений Пухов
Level 3 Local Expert
October 27, 2023
Доставка работает просто ужасно
27.10.23 в 18.00 был сделан заказ,на данный момент время 21:10,заказ до сих пор имеет статус «готовится». Уже 2 раза звонили и говорили «будет доставлен в течении 40-50 минут».
Вечер испорчен. Благодарю.
1
Show business's response
Svetlana K.
Level 3 Local Expert
April 9
Поведение компании оставляет желать лучшего. Спасибо за недолгое сотрудничество. Не привезли васаби и имбирь (они платные при заказе и я их оплатила), обратилась за возвратом денежных средств за недостающие товары. Обещали, что курьер приедет через 20-25 минут, курьер приехал больше, чем через час, привёз 40 рублей в пакетике по 1 рублю.Спросили буду ли пересчитывать. Что?? Да, в мире есть люди, которые считают свои деньги и если для вас эти гарниры ничего не стоят, то кладите их бесплатно. Что да издевка? Очень мило. В ответ курьер попросил написать расписку, с указанием ФИО, адреса, всех паспортных данных. Зачем? Почему возврат наличными? Я предупредила, что нужно согласие на обработку персональных данных - согласие не предоставили.
В чем моя вина, что такое отношение? Я оплатила заказ, не ошиблась в нем и вот так Каратэ суши исправляют свои ошибки.
Show business's response
Татьяна С.
Level 4 Local Expert
July 16, 2023
Заказывала здесь впервые, по отзывам коллег. Все понравилось - упаковках, вкус, скорость доставки, возможность отлеживания заказа. Филадельфию с креветкой рекомендую. 230716-M0162.
1
Show business's response
Аня Григорьева
Level 4 Local Expert
July 24, 2023
Пользуюсь сервисом более 7 лет и впервые решила написать отзыв. Мой заказ был 230724-B0233.
В каратэ никогда не подводили качество, скорость и стоимость продукции. Вся семья всегда довольна😌
Show business's response
Дарья
Level 11 Local Expert
March 4, 2023
Любимые самые вкусные роллы. Доставка могла бы работать чуть быстрее мы всё таки живём через 2 дома)) в праздники конечно часто не справляются с потоком клиентов.
4
Show business's response
Тима С
Level 8 Local Expert
March 14
зимой когда входил подскользнулся т.к никто не чистит и когда выходил подскользнулся т.к на выходе плитка на которой был снег от входящих людей
Show business's response
Игорь Кузнецов
Level 5 Local Expert
June 1, 2023
Заказ 230601-B0321
Отличные суши, всегда много начинки и рыбы. Заказываем уже долгое время и каждый раз довольны. Доставка быстрая, всегда вовремя, как написано на сайте.
Show business's response
Анастасия В
Level 2 Local Expert
July 25, 2023
В очередной раз всё на высоте. Прекрасный персонал и отличные роллы. С удовольствием будем приходить ещё.
230725-M0473
1
Show business's response
Артем Алексеевич
Level 8 Local Expert
November 26, 2023
Лапша здесь вообще не вкусная, взяли один раз,тне понравилось, через некоторое время дали второй шанс тот же результат. Но суши неплохие и есть каждодневные акции
Show business's response
Мария К
Level 12 Local Expert
January 12, 2022
Начну с того, что именно Каратэ Суши - самые лучшие суши в городе! Доставка оперативная, всегда много акций. Сами суши всегда свежие, много начинки, крупные. Нет обдиралова с оплатой соусов и палочек - на каждый ролл полагается по комплекту соуса и васаби, что очень круто!
Ресторан по этому адресу мне удалось посетить, и я довольна. Зал чистый, столы чистые, персонал работает на уровне!
Рекомендую.
3
3
Show business's response
Sv Sadkova
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Заказывала вчера доставку из данного заведения,номер заказа 231017-B0401. Как же все было вкусно! И доставка быстрая! Рекомендую!
1
Show business's response
Алексей
Level 4 Local Expert
August 19
Все вкусно и быстро
Заказ 240819-B0083
Show business's response
Юлия Тришина
Level 8 Local Expert
April 17, 2023
Заказ 230417-B0429, не так давно Карате-Суши открылись в г.Бор! Все вкусно, цены приемлимые, доставка быстрая, все отлично👍🏻
Show business's response
Юлия Шаталова
Level 5 Local Expert
January 13, 2023
Ставлю 1 звезду, только надеясь на то, что привезут качественные и вкусные ролы. Сделала заказ к 21:00. Время 22:45, а его до сих пор не привезли. У меня нет слов!!! Клиентоориентированность на «0». Такое отношение встречаю впервые. Не предупредили даже🤷♀️ Гости сидят голодные!!!
И даже после обещания старшего оператора, что мой закрз доставят к 22.20, ничего не соучилось.
Отвратный сервис👎
Ребята, я у вас больше закпщывать не буду, и никому не посоветую вашу контору!
Разочарование…
Надеюсь только на то, что вы вкусно готовите
7
1
Show business's response
Никита Горшков
Level 5 Local Expert
June 12
Очень вкусные роллы, едим на протяжении года.
Show business's response
Анна Д.
Level 4 Local Expert
September 15, 2023
Чем больше рекламы и пиара, тем хуже качество. Роллы разваливаются в соевом соусе, если доезжают целыми. В пятницу ни дозвонится, ни сделать заказ на сайте, то улицы не существует, то доставки по данному адресу нет( в пн-чт доставка есть).
Show business's response
Алексей Савченко
Level 9 Local Expert
February 14, 2023
стабильно несколько лет заказывали именно здесь, заказывал с работы и по дороге домой забирал. сегодня добравшись до кафе и выстояв очередь узнал что оказывается онлайн заказ не прошел, и с интонациями сам виноват "надо было дождаться подтверждения" получил предложение сделать заказ и полчаса ждать еще. Ребята если у вас траблы с онлайн заказами, надо остановить возможность совершать эти самые заказы он лайн. Ни извинений, ни предложения какой либо компенсации (баллами, чем угодно) не увидел. Неприятно удивили, однозначно буду искать иное заведение.
5
Show business's response
Светлана Смирнова
Level 3 Local Expert
December 16, 2022
Номер заказа 1346742. Спасибо за вкусный обед! Очень вкусно! Сэндвич с зеленым луком просто божественен! Доставка быстрая и точная! Очень свежие роллы, все очень вкусно
1
3
Show business's response
__Murka _.
Level 2 Local Expert
March 25, 2023
Заказала роллы, сначала всё было хорошо: довольно быстрая доставка, красиво запоквано. Но на следующий день выяснилось, что я отравилась! Да-да, именно от роллов. Спасибо сру ими каждый день, очень вкусно😍🤌
1
1
Show business's response
Роман С.
Level 4 Local Expert
January 12
Заказали суши ,ждали два часа ,в итоге начали звонить а суши не готовы , сказали подождать ещё час ,больше заказывать в данном заведении не буду ,не рекомендую
Show business's response
Александра Гаврилова
Level 7 Local Expert
June 15, 2023
Сайт испортился,после 19-00 заказать доставку не реально, оплатить не даёт. Вечные опоздания,так ещё и имбирь с васаби не кладут 🤬. Почитала ответ компании на похожий отзыв, насмешили,что васаби и имбирь это гарнир,и сделав их платными они снизили стоимость роллов,которые подорожали раза в полтора, и оказывается клиенты рады платить в разы больше. Ну что ж удачи в вашем бизнесе, хорошо, что в НН полно других организаций
1
Show business's response
Анастасия П.
Level 4 Local Expert
March 1, 2023
Делали заказ (1429167) вечером в субботу с подругами, заказывали филадельфию лайт, привезли быстро, роллы как всегда на высоте, рыбы много, риса в самый раз. Было очень вкусно, всегда у вас заказываем суши, ни разу не пожалели!
Спасибо за вкусный ужин!)
3
Show business's response
Тюлькина Мария
Level 7 Local Expert
October 11, 2022
Кажется, я становлюсь постоянным клиентом! Очень быстрая доставка, вкусно приготовлено, и мой парень в восторге от ролла с лососем в подарок. Для кого-то плюс, для кого-то минус, но роллы еле влазят в рот по размеру😅 Горячий ролл с креветкой рекомендую, отличная классика.
Заказ 1282254
7
Show business's response
Вик Вик
Level 2 Local Expert
August 10, 2023
Очень не рекомендую. Отношение к постоянным клиентам отвратительное. Ответы администрации исключительно по шаблону, на обратную связь не выходят. Если будете спорить по качеству, то можете получить какую-нибудь биологическую жидкость к следующему заказу.
1
Show business's response
Катрин
Level 16 Local Expert
April 16, 2023
Увы, часто тут ели, отзыв был мой 5 звезд, до тех пор пока не стали привозить запечённые роллы холодными, а в последний раз, когда я оформила заказ заранее а конкретное время, тупо его не привезли и забыли про него вообще! Кафе на это оказалось все равно, никак не отреагировали, извините и все. Могли бы как то и загладить свою вину, потеряли постоянных клиентов!
1
Show business's response
Айгюль Магомедова
Level 2 Local Expert
June 25
Заказ 240625-B0517 все пришло целым, в каждой коробочке отдельные роллы, вкусно как всегда, спасибо
1
Show business's response
Михаил Г.
Level 3 Local Expert
June 13, 2023
Заказывал много раз отсюда, но в последний раз приехало вот это, поэтому и оценка низкая. Всегда было все вкусно и красиво, но не в последнее время...