Довольно небольшой аэропорт. В этом одновременно и плюс и минус. С одной стороны все близко и удобно, с другой стороны часто большие столпотворения на популярных рейсах
1
Ирина Надежная
Level 19 Local Expert
April 9
Аэропорт компактный, всё можно быстро найти, достаточно удобно передвигаться. Оценку снизила за женский туалет на втором этаже в терминале 1А, из двух кабинок одна была засорена(такое чувство, что человек впервые увидел туалет и унитаз), из трёх раковин кран работал только в одной.
1
Алия
Level 4 Local Expert
April 23
В туалетах никогда не бывает мыла для рук, туалетной бумаги тоже часто нет, большинство розеток для зарядки не работает, вайфай так же без интернета- это одни из самых дискомфортных минусов в базовых в наше время потребностях.
Аэропорт хороший, цены в магазинах и кафе приемлемые (с учетом того, что в аэропортах они всегда завышены), но над интернетом, розетками, МЫЛОМ и прочими мелочами очень стоит проследить
Индира Вотинова
Level 11 Local Expert
April 23
Просторный ,понятный Аэропорт. Там чисто , кафе имеется , даже услуга замотать Чемодан . Территория Аэропорта также отлично благоустроена .
Иван Лукьяненко
Level 9 Local Expert
October 6
Хороший Аэропорт был здесь много раз,из плюсов дешёвая стоянка,в отличии от Домодедово,поэтому желаю держать марку,удобен даже для жителей других регионов.
Александр Кошечко
Level 11 Local Expert
March 30
Аэропорт достаточно современный, крупный, удобный.
В остальном очень сильно разочаровал по вылету (по прилете все было хорошо):
- на первичном контроле потребовали распечатать посадочные талоны; столкнулись впервые за большое количество полетов; даже в нашем небольшом региональном аэропорте при онлайн-регистрации можно пройти по штрихкоду. И вишенка на торте - контроллер отсканировал этот талон сканером 🤦♂️🥴
- досмотр перед залом ожидания ещё один ужас: у ребёнка были ножницы канцелярские небольшие и прочие предметы для творчества (мы с ними прилетели в Казань), и пронести можно только косметические (жалости у персонала нет, т.к. ребёнок со слезами не поддельными не пробудил в них человечность). Следующей каплей тут же стало то, что с собой можно пронести не более 100 мл жидкости 🤬. Хотя на ребенка можно проносить 0,5 л. Ни в Москве, ни в Питере, ни в местном аэропорте проблем с этим не было!
- Ещё нам очень повезло: вылет задержали по погодным условиям. При задержке более 2 часов положено 0,5 л на человека. Воду принесли, но 0,33 л 🤯.
5
5
Любовь
Level 7 Local Expert
August 13
Часто летаю в командировки, зимой как то незаметно было, но летом понимаешь, что аэропорт маленький, узкий и вытянутый. В этом году выходили через выход 10 и 11 это просто малегькое помещение, рейсов много, набили нас всех туда кошмар, даже стоять негде не то что сидеть. В этом гуле даже не слышно, что посадку обьявили. Зато кафе ползала занимает.
Алена Я.
Level 5 Local Expert
April 22
Вроде большой аэропорт, но максимально не удобный. Логистика не понятно как устроена. В зале ожидания пассажиры двух самолетов, а зал видимо рассчитан на меньшее число людей. Не хватает сидячих мест, духота, в туалет очередь. Приходится стоять и пожилым пассажирам и пассажирам с детьми. Другое неудобство: если хочешь в бизнес зал, оказывается надо было в другом терминале регистрироваться. И если ты уже в обычном, то в бизнес зал не попасть.
4
1
Лена
Level 7 Local Expert
April 29
Международный аэропорт ужасный. 14 апреля был ночной вылет в Таиланд, в это же время было еще 3 вылета. Прошли досмотр, зашли в зал ожидания, а он битком, нет мест для сидения, т.е. помещение не предназначено для такого количества вылетающих людей. На первом этаже магазин дьюти фри рядом кафе, в котором люди большими компаниями распивали приобретенные в магазине спиртные напитки бутылками, просто "убухивались", закусывали своими заготовками, а потом активно курили в туалете. Отдельные личности упились до состояния, когда ходить уже не могу, человек вставал, делал шаг и падал на сидящих людей. Никакой охраны, всем все равно. Если в Москве, алкоголь из дьюти фри запаивают в пакет и его нельзя распивать в зале аэропорта, то в Казани стаканчики предлагают. И можно устроить дружеские посиделки, пить, материться, никого не стесняясь.
4
Флюра М.
Level 5 Local Expert
September 22
Хороший современный аэропорт, просторные залы ожидания, чистота, информирование на трёх языках, множество торговых точек. Вежливый персонал.
Дарья Б.
Level 7 Local Expert
October 11
Очень маленький аэропорт для такого большого города( Бываю здесь с постоянной периодичностью и найти сидячие места в зале ожидания - большая удача. Приходится сидеть на лестнице, тк стоять на ногах всё время ожидания вылета не реально. К персоналу претензий нет, работают оперативно
1
Ольга Давиденко
Level 13 Local Expert
September 21
Нормальный, довольно большой аэропорт. Чисто в залах и туалетах. Порядок на стойках регистрации. Табло работают, информация есть. Лучший способ добраться - электричка.
Ivan Stepashkin
Level 23 Local Expert
September 13
Не аэропорт а позор города: внешне большой, а внутри тесный. Комфорта никакого - одни торговые точки и масса людей, бизнес-зал вообще в другом терминалеи расположен так, что если зарегистрировался в другом терминале, то в дал повышенной комфортности не попадёшь больше - очень непонятно для туристов и гостей города. Вобщем Казань хороша, а аэропорт реально худший в России, а мне есть с чем сравнить (много где побывал).
3
1
Алиса М.
Level 6 Local Expert
May 5
Пытаемся поставить звезды этому чудесному аэропорту!
1. Тепло, ведь 10 человек слева и 10 справа отлично согревают
2. Тренировка мышц: постойте на ногах 30 минут в поисках свободного места и плоскостопия как не было
3. Великолепный аромат туалета
4. Классная собачка сидела в зале
5. Больше идей нет
Александр
Level 16 Local Expert
August 14
Современный, относительно новый аэропорт. Но... "микро"-автомат по распечатке посадочных талонов даже после указания направления с трудом нашли (после входа в терминал-налево, после входа в зал с регистрацией-по левой стороне, прямо на столбе перед поворотом к кассам авиакомпаний). Цены московские, даже более чем.. Для тех,у кого хобби тратить как можно денег -
лайфхак- ларёк с рыбой-икрой в терминале вылета)) Или просто водички в автомате купить))
1
Надежда Карнюшина
Level 12 Local Expert
May 28
Вонь от еды по всему аэропорту. Ей пропитано всё. Вентиляция нулевая. Туалеты в зоне регистрации на 1м этаже по лестнице вниз в подвал. Серьёзно? С багажом? Единственный туалет на этаже для инвалидов. В зоне вылета кафе с такой же невыносимой вонью. Туалет на 2 кабинки и канализационная вонь в нем , хотя вроде всё чисто. Зона прилёта- единственная полоса для встречающих автомобилей и такси. Пробка. На вторую полосу заезд по необъснимым причинам закрыт. По скорости обслуживания нареканий нет. Быстрая регистрация, быстрое получение багажа, быстрая подача автобусов для посадки. Всё по расписанию.
Дамир
Level 14 Local Expert
January 28
Красивое удобное современное здание .
Приятное обслуживание такое грамотно продуманное что даже на замечаешь никаких контактов
Приятные магазинчики с редкими подарочками
Удобная посадка в Самолет
Всегда добродушные встречи
5
3
Rina A.
Level 6 Local Expert
October 10
Неоднократно летала в Казань самолётом, и, соответственно пользовалась услугами международного аэропорта в этом городе. Не ставлю отметку "отлично", потому что с лта 2024 стало невозможно воспользоваться бизнес-залом, который перенесли в другой корпус. В аэропорт приезжают пассажиры заранее и, имея доступ к бизнес-залу, но не имея возможности им воспользоваться, бывает очень обидно.
Нурия Алдыбаева
Level 6 Local Expert
May 11
Хороший современный аэропорт, быстро обслуживают, персонал вежливый, доброжелательный, везде чисто, красиво, уютно
3
1
Айгюль Магсумова
Level 9 Local Expert
May 12
Хороший аэропорт. Всегда чисто , сотрудники хорошие, всегда подскажут и объяснят если что то не понятно. Я довольна , всегда рада возвращаться в этот аэропорт.
7
Михаил Рогозный
Level 13 Local Expert
August 28
Аэропорт современный, но весьма компактный. При "закрытии неба" в здании начинается коллапс, сидячих мест явно недостаточно. Дублирование объявлений негромким голосом на русском-таиарском-английском, конечно стильно, однако пропустившим начала объявления русскоязычным пассажирам на даёт шанса расслышать суть объявления. Логично в конце повторить объявление на русском.
1
Наташа Каргалова
Level 6 Local Expert
June 15
Чисто, доступно, есть что поесть по разному ценнику.Доступная , адекватная по цене парковка. Сувениры и вкусняшки Татарстана
4
1
Инкогнито 3613
Level 6 Local Expert
August 22
Просторный терминал, вежливый персонал. Перекусить можно, пока ждали рейс, посидели в удобных креслах. По прибытии в аэропорт, уехать в сторону города можно на электричке.
1
Дарья М.
Level 2 Local Expert
August 16
Летела с ребенком из Казани 14.08.24, внутренний рейс. На предполетном досмотре хамоватая женщина забрала запечатанную воду, предназначенную для ребенка. Имею большой опыт путешествий с детьми по всему миру, в данной ситуации оказываюсь впервые. Детское питание и воду для детей всегда без всяких препятствий беру в полет, в некоторых аэропортах просто проверяют через специальное устройство. На мой вопрос, чем моя запечатанная вода, предназначенная для ребенка, отличается от той, которую я сейчас зайду в зону вылета и куплю, сотрудник ответила, что проходит проверку, на мою просьбу провести проверку моей воды, что делают в некоторых аэропортах, как я обозначила выше, никак не отреагировали. ПОЗОР таким работникам, для которых 150 руб в кассу аэропорта или магазина значат больше, чем дети и человеческие ценности!
9
6
****** ******
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Большой аэропорт, именно БОЛЬШОЙ, огромные терминалы прилета и отлета, очень большая парковка для транспорта, с довольно приемлемым ценником (если сравнивать с аэропортом Курумоч), отель Кравт в шаговой доступности, сам отель выше всех похвал, что по сервису предоставляемых услуг, что по техническому оснащению.
3
Елена С.
Level 12 Local Expert
September 14
Здесь очень вкусное пиво в в общей зоне, можно посидеть провести время перед вылетом, подзарядить телефон в приятной обстановке. Жаль что убрали кресло в зоне ожидания
tot samyj
Level 10 Local Expert
July 4
Очень удобный аэропорт. Благодаря транспортной доступности очень удобно добираться до города и из города на электричке, очень порадовали цены в аптеке
Елена Марченко
Level 11 Local Expert
May 12
Хороший просторный аэропорт. Чисто, указатели на трёх языках. Все понятно. Много мест для ожидания. Цены на товары не сильно отличаются от цен в городе.
6
1
Хусейн Хачукаев
Level 5 Local Expert
September 10
Красиво все было. Удобное расположение. Удобно забирать багаж. Единственное очень жадные таксисты которые взяли с меня 1000р за 6-8км. И это с учётом того что в такси были ещё двое пассажиров которых тоже куда то везли
5
1
Алексей Рубе
Level 8 Local Expert
July 9
Все класс, особенно мы нашли сувениры и очень красивые браслеты на втором этаже в зоне посадки. Что ка ается багажа то тут все плохо, оплата сдвть багаж в камеру только до 24 часов, хоть за 5 минут, и снова капает день, полная фигня
аида садыкпаева
Level 5 Local Expert
October 6
Позор! Ещё ждём международный форум!!!
Мне лично будет стыдно! Красиво пишем ,показываем только! А на самом деле : четыре- три часа стоять на регистрацию и пройти таможню, и за это задерживать вылеты !!! Сколько пассажиров с детьми было!!! Ни кто не принёс извинений перед пассажирами, а вылетало четыре международных рейсов!!! Регистрацию закрыли уже,а мы стояли перед таможенным и паспортным контролем ещё 1час и 40мин в автобусе толкались,втискивались,был только один автобус на все рейсы?!!!
В прошлый вылет я подошла к кассе ровно к окончанию регистрации( опоздала из- за такси), так меня не оформили ( хотя пассажиры стояли еще в терминале)и заставили перекупить билет в 2а раза дороже, так как у меня не было выхода,нужно было лететь дальше.
Ильмира Давыдова
Level 11 Local Expert
June 30
отличный аэропорт, уютный и комфортный. Есть даже несколько лежаков. Много мест для ожидания. Туалеты чистые, все необходимое в них есть
Евгений Прокопьевский
Level 15 Local Expert
September 20
Персонал приветливый, на вокзале чистота и порядок. Расположение мест для регистрации билетов удобное. Порой смотришь на другие аэропорты и думаешь по чему нельзя перенять такой-же опыт, как в Казани.
Наталия
Level 8 Local Expert
July 24
Заранее приехали в аэропорт, но находится было не возможно. Так как пришлось долго ждать решили перекусить, на улице почти 35-40 градусов жары и не одного кондиционера. И когда уже должна быть посадка нас держали как скот, ждали когда придёт сотрудник чтоб проводить людей не тронспонтабельных. Из-за этого задержали взлёт мин 20-25.
А попросить людей помочь!!! Неужели никто не помог бы.....
1
Mr.Di
Level 13 Local Expert
January 12
Яркий дизайн, интересные люди и доброжелательные сотрудники. Именно так я охарактеризовал бы данный аэропорт. Расположение удобное, рядом паркинг с не самой дорогой ценой. Нравится то, что задержек здесь я пока не наблюдал более чем на 30 минут. Спасибо всем звеньям сотрудников от въезда и до посадки на борт. Все профессионально.
6
4
анна сяткина
Level 2 Local Expert
January 22
Большое спасибо сотрудникам аэропорта Казань за организацию сопровождения!
Все сотрудники были очень доброжелательные и отзывчивые!
Отдельное спасибо сотруднику Сыромятникову Дмитрию, который выполнял сопровождение.
От себя могу добавить, это отличный Аэропорт, удобный крытый переход до электрички и гостиницы, вкусная еда и прекрасный выбор сувениров.
6
3
Валентина Б.
Level 7 Local Expert
August 12
Уютный, небольшой аэропорт. Мне нравится, что есть Вкусно и точка, можно перекусить перед дорогой, готовят очень быстро.
Владислав Романов
Level 16 Local Expert
March 31
Хороший, местечковый аэропорт. Бизнес зал плохой. Вкусное итальянское кафе на 2 этаже. Большие очереди на пограничный контроль. Стоянкой для авто лучше пользоваться Аэропарковкой. Хороший выезд от Казани, почти всегда без пробок, добираться максимум полчаса, обычно 15-20 минут.
5
2
Оксана Кириллова
Level 3 Local Expert
September 6
Провожала сына в Ташкент. Персонал отзывчивый, всё объясняет,он первый раз летал. Спасибо вам. Регенерация прошла быстро, что тоже приятно удивило.
2
Олег Странгуль
Level 9 Local Expert
June 23
Я правда не понимаю этот аэропорт, у него вообще даже есть 4 звезды скай тракс, но давали из авансов, что ли. Особенно странный второй этаж ожидания, да и вообще зал ожидания. Словно это здание проектировали под что-то другое, а потом подумали «давайте здесь сделаем аэропорт». Еще «порадовало» расположение бизнес-зала, он находится до прохождения паспортного контроля…
Aliya Shenka
Level 4 Local Expert
September 29
Очень красиво и аккуратно
Хотелось бы что бы поставили ещё больше сидений в залах ожидания
А так все хорошо , вежливый персонал и всегда все чисто
7
Pavel B.
Level 6 Local Expert
July 26
Не очень понравилась высокая скученность в зоне внутренних рейсов (мало места).Рекомендую на первом этаже в кафе попробовать матчу латте и облепихово-апельсиновый чай! Не пожалеете!
7
2
Илья Сафиуллин
Level 13 Local Expert
September 18
На первый взгляд новый и казалось бы удобный аэропорт. Но все наоборот: сотрудники на входном контроле очень злые и невежливые. Ужасно маленькие залы прилёта и вылета. Если прилетит сразу 2 самолета, то ни багажная лента ни зал не вместит в себя столько пассажиров и багажа. Самое ужасное, что вход в аэропорт через один терминал а выход в другом! То есть если ты прилетел в терминал 1, то тебе нужно обойти весь аэропорт и вернуться назад.
1
Борис Лалаев
Level 9 Local Expert
December 17, 2023
Отличный аэропорт, внимательные и очень доброжелательные сотрудники. Очень классный Магнит в зале регистрации. Вкусная свежая выпечка, чай, кофе, продукты по городским ценам. Спасибо сотруднику Эдуарду. Очень доброжелательный человек
1
3
Анастасия
Level 4 Local Expert
June 30
14.06.2024 вылетали с аэропорта Казани в Турцию. Простояли очередь час, при подходе на стойку регистрацию я попросила места где можно вытянуть ноги, т.к. у меня беременность была 27-28 недель, предъявила справку. В окошке была молоденькая сотрудница, которая не знает видимо никаких правил, услышав о беременности она позвонила куда то, ей сказали что нужна обменная карта, на мой вопрос что это такое, она снова обращалась к кому то там по телефону, оказалось, что это материнский паспорт. Перед поездкой, я изучила все, что нужно при беременности на таком сроке, нужна только справка, мат.паспорт не обязателен. Попросила нас подождать, пока кто-то там по телефону выявляет информацию. Время было примерно 23:45, мы прождали 15 минут и попросили уточнить, т.к. если он будет нужен, нам бы смогли его привезти, но ехать из Зеленодольска и это примерно час-1,5 по времени, а через 1,5 часа у нас заканчивалась уже посадка, не то что регистрация, на что я услышала «ну мы вас подождем»🤦🏼♀️ Она позвонила опять куда то информации нет. Прибежала другая сотрудница, прошло еще минут 10, уточнили, т.к. человек в 12 часов проснулся и выдвигался уже в сторону аэропорта, на что другая сотрудница отвечала грубым тоном, «ждите, ваш вопрос ведь решается» я позвонила на ГЛ AZUR мне там четко еще раз сказали, что мат.паспорт не обязателен на моем сроке, он точно нужен с 30 недели, но это я и так знала, т.к. и мой турагент летала на таком сроке в мае месяце и так же все еще раз узнавала и ничего у нее не требовали, после чего эта девушка грубиянка мне сказала, что на ГЛ мало что знают, идите в другой конец аэропорта к представителям Азур и узнайте у них. Я беременная пошла в другой зал, там все закрыто, никого нет. Пришла снова на стойку регистрации, в итоге она снова там кому-то позвонила и ей сказали что ничего не нужно. На все наше ожидание от этих сотрудников ушло 50 минут. По ГЛ мне эту информацию сказали за 2 минуты, вторая сотрудница настолько хамила, что не хотела ни слушать, ни помочь нормально в ситуации, гоняла беременную девушку по аэропорту, еще и сказала что турагенты мало что знают и тупые. Места в итоге дали обыкновенные, где сидели крючком. При этом тупыми оказались сотрудницы аэропорта, это просту ужасный сервис!!! В конце она извинилась, но это не сгладило ситуацию никак! Научите их правилам прежде чем сажать работать, чтобы не заставляли нервничать.
Лилия Х.
Level 3 Local Expert
July 17
Прилетели из Шарм-Эль-Шейха. 50 минут не могли подать трап, потом еще час простояли в очереди на паспортный контроль. Сидеть негде, хотя много детей и пожилых людей. Каждый раз убеждаюсь в непревзойденной грубости персонала в аэропорту Казани, а самый большой минус - туалет! Татарстан значительно опережает своим развитием многие регионы России, а Казань конечно же впереди прочих городов, но по прилету сюда заходя в туалет можно судить о реальности, а не красивой бутафории. Бесконечные очереди, туалеты ущербные, из двух кабинок одна как правило не работает. Куча использованной бумаги, отсутствие мыла, и в целом антураж даже рядом не стоит с тем же Египтом, хотя он считается бедной страной. Почему так? Обидно за Татарстан, нефтяная жила как-никак, да и за РФ в целом
3
5
Anatoli
Level 4 Local Expert
October 13
Удобный аэропорт. Красиво сделан и современно. Крупный минус есть в том что мало разетак. Ну и вообще я бы уже обновил его. С аэропортом Новосибирска не сравнится.
Ставлю 6 новосибирских аэропортов из 10
4
Константин
Level 16 Local Expert
March 1
Прекрасный тихий и чистый аэропорт,уважительный персонал,залы ожидания немноголюдны с классным баром на втором этаже.Уютно и комфортное ощущение..Время ожидание самолета всегда во время и корректна работа диспетчера.
3
Айрат Шакиров
Level 5 Local Expert
April 22
Сам аэропорт новый, модный, интересный… НО Очень маленькая стерильная зона вылета внутренних рейсов (без рукава), если на вылет 1 самолет еще нормально, но чаще на вылет 2-3 самолета, даже стоять не где… В остальном все чисто, красиво…
5
1
Просто гражданин
Level 14 Local Expert
March 2
Удобное расположение недалеко от столицы Татарстана, прекрасная логистика, чистота и порядок визитная карточка этого аэропорта! Ассортимент кафе позволит вам попробовать практически любую кухню!