Вылетала в сентябре 2024.
Впервые довелось вылетать из Казани.
Ужасно грязный аэропорт. Такой грязи в туалетах я даже не припомню на вокзалах в 00хх. Уборщицы вообще не моют и не убирают? В женский туалет не зайти, лужи прямо на полу! Это город, в котором проводят Брикс? Это позорище!
Все магазины в международном зале вылета - закрыты.
Мест сесть людям не хватает! А если и найдете, то проверьте, не облито ли оно кофе или не сломано ли оно.
Зарядок для телефонов - нет!
Телевизоров - нет!
Детской игровой зоны, конечно же, нет!
Очень бестактные, хамоватого типа женщины в зоне таможенного контроля. Выдайте им инструкции как задавать вопросы про деньги и тд… не на базаре же.
Всего приятного!
7
1
Konstantin O.
Level 6 Local Expert
September 14
Для третьей столицы России, единственный автобус из аэропорта до города ходит раз в 30 минут, это позор.
Нет ни расписания, ни даже электронного табло со временем прибытия следующего автобуса. Яндекс транспорт также не отображает где находится данный автобус.
Почти все пассажиры садятся в такси, так как видимо знают, что дождаться автобуса не возможно.
В итоге прождали автобус около 50 минут. Пыталиси дозвониться до перевозчика ооо «патп-8», но телефон не отвечает.
Все настроение по приезду испорчено.
Vаdim Z
Level 19 Local Expert
April 26
Всё на современном уровне, но закрыли бизнес-зал в главном терминале внутренних рейсов. Теперь он функционирует в отдельном терминале. Пара минут дойти от главного. Немного не удобно.
3
Елизавета Д.
Level 4 Local Expert
July 9
Приветливый персонал в кафе, вкусная еда) Чистота в зале ожидания, много посадочных мест. Приятная атмосфера!
2
Людмила Скурихина
Level 12 Local Expert
July 5
Не очень удобный аэропорт. Обозначения терминалов на табло не совпадают с реальной регистрацией. Была два раза в аэропорту и два раза пришлось обращаться к представителю авиакомпании за разъясненими. В других аэропортах не обращаюсь ни с какими вопросами). Тесно, несуразно. Персонал в одном из кафе и на входе несколько грубовато себя вёл.
1
Алексей
Level 9 Local Expert
September 17, 2023
Казань- красивый, ухоженный уютный город, в который хочется возвращаться, что я регулярно и делаю. Но вот попадаем мы в новый аэропорт: и с ним соединен электропоезд и Экспо- одно слово - международный стандарт. Но… как все работает. Приходите вы на электричку, она вроде бы есть, но по факту так редко сообщает она аэропорт с городом, что можно сказать, что ее нет. Выход из аэропорта- один на огромное здание, пассажирам неудобно же это,. Отдельно расскажу про пассажиров с привилегиями. В терминале для них выделена стойка, как и во всех аэропортах, но получив посадочный, вам сообщат, что бизнес зал находится в другом здании. Нужно выйти из основного аэропорта пройти шлагбаумы, где в аэропорт заезжают машины и еще через некоторое расстояние вы окажитесь в этом спецтерминале. Фильмы о совпартноменклатуре можно снимать в этих интерьерах. Далее вы вновь пройдете процедуры досмотра и поднимитесь на второй этаж с талоном на еду. Вот на завтрак предложили овсянку и чашку чая. Честно говоря поразительно, почему не сделать нормальный- пусть небольшой шведский стол с татарской национальной кухней, неужели уж чак чак так дорого стоит. Летаю часто и был практически во всех регионах и в большинстве как то стараются «в грязь лицом не ударить». А далее происходит посадка в самолет, вас привозят на авто к самолету и вы с чемоданами по трапу поднимаетесь и вливаетесь в поток пассажиров экономкласса, которые спокойно и нормально катят свои чемоданы по телетрапу. Вообщем как то «ворота в город» не дотягивают до уровня самого города.
16
Сергей Скворцов
Level 21 Local Expert
September 22, 2023
При посещении аэропорта Казани мой опыт был положительным. Инфраструктура аэропорта оказалась современной и комфортной, а персонал был профессиональным и вежливым. Обслуживание было быстрым и услуги доступными. Аэропорт удобно расположен и обладает хорошей транспортной связью. В целом, это отличное место
3
Федосимова Людмила
Level 9 Local Expert
September 8
Плюсы: чисто, доступны туалеты
Минусы: после входа в зону вылета негде покушать, только чак-чак и пиво.
Неудобная логистика из аэропорта: электрички 1 ращ в 2 часа, автобус вообще не приехал.
Искандер Каримов
Level 5 Local Expert
August 6
Хороший аеропорт, но когда мы приехали было очень шумно отличии от Пулково, также было очень много народу в зоне ожидания, несколько рейсов задержали, также внутриний терминал рейсов по России был маленький отличие от международного
3
Александр Красовский
Level 13 Local Expert
November 13, 2023
Современный аэропорт. Удобно и понятно. Чисто. Все остальное все как во всех аэропортах. Но планировать есть в аэропорту лучше не стоит. Толтко кружка пива и "Маргарита" более 1000р. Даже без закуски) короче, это нереальный зашквар цен) Но такое, не только в аэропорту Казани)
4
1
Инкогнито 9987
Level 4 Local Expert
September 13
Всегда все быстро, слаженно. Багаж привозят быстро. Туалет чистый. Дьютик мини мини, только если алкоголь покупать. Персонал добродушный
5
Krowl 159.6
Level 10 Local Expert
September 5
Удобный, аккуратный, не большой. Не советую пользоваться там такси, лучше заказать. Цены вполне адекватные. Купила большой чак-чак за 350 рублей.
1
797778 Фаисханова Эльмира
Level 9 Local Expert
October 2
Аэропорт родной, много раз улетела в разные направления. Все есть, и кофе попить и перекусить. Хоть и небольшой но уютный!
Екатерина К.
Level 9 Local Expert
June 4
Аэропорт маленький. И явно не справляется с наплывом пассажиров. После прохождения досмотра, в зоне вылета, яблоку негде упасть. Кто там пишет про просторный аэропорт? В первый раз видела, чтоб люди сидели на ступеньках лестницы, причем в таком количестве, что по той лестнице стало затруднительно подниматься. Мест для сидения явно недостаточно, вентиляция не справляется, духота в зале. Туалет на первом этаже закрыт, на втором - очередь с километр, соответственно... Сотрудники, впрочем, любезные и привеливые.
Neir25
Level 9 Local Expert
March 5
Очень небольшой ( совсем маленький),выходов 10, но есть полочка с книгами и милая сувенирная лавка.
Все сотрудники милы, вежливы и улыбчивы от входа в здание аэропорта до посадки на самолет.
Эчпочмак страшненький, но пусть будет среди фото.
Куравкин Н.
Level 6 Local Expert
August 3
Аэропорт хороший, всё понятно и подписано, но есть "большая ложка дегтя" - это бизнес зал или зал комфортного ожидания, это полная убогость и неприспособленность этого помещения под "бизнес зал" при международных вылетах. Даже нет туалета, нет кондиционеров и т.д.
Марат З.
Level 3 Local Expert
September 29
Аэропорт, несмотря на подготтвку к саммиту БРИКС, может позавидлчать вокзалу. Полы грязные, сиденья в залах ожидания ничуть не чище полов, персонал... Они хамят даже друг другу, а уж к пассажирам и встречающим отношения как к мусору. Отдельной оценки требует местная служба безопасности. По внешнему виду, ну прям бойцы спецподразделения, не меньше. Борзые, хамоватые, считающие себя круче тучи. В общем.. Картина маслом.
1
Андрей Демчук
Level 9 Local Expert
January 17
Аэропорт небольшой
Уютный
Новый
Все рядом
Покушать и попить можно вкусно
Динамично развивается инфраструктура!
Летаю пару раз в год из этого аэропорта
Открываются новые направления
Рекомендую
3
Рустэм Шагбутдинов
Level 3 Local Expert
April 24
Хороший аэропорт, все удобно. Минус - трудно вызвать Яндекс такси, потому-то в вызове нужно указывать номер подъезда, а номера на выходах трудно увидеть. Приходится пользоваться «бомбилами», которые запрашивают дороже такси и норовят обмануть
3
1
Пользователь
Level 5 Local Expert
August 21
19 числа вылетела рейсом Казань - Санкт Петербург в 09:30, проходила контроль примерно в 08:00 через выход номер 8. Женщина взрослая, примерно пенсионного возраста, отвечающая за проверку багажа явно не в курсе своих обязанностей. При мне большое количество пассажиров взяли с собой на рейс свою воду и алкогольные напитки в объёме более 100 (и даже 1000) мл. После того, как она просит кого то что то выбросить - они просто кладут это в сумку и идут дальше. Правила, написанные на чужих ошибках, видимо ей не писаны. Вопрос - почему я должна рисковать своей жизнью и безопасностью из за того, что эта женщина пренебрегает правилами в таком ответственном месте???????? Мне страшно летать теперь через данный аэропорт. Будет свободное время - напишу и жалобу, чтобы хорошенько там всех проверили, впервые вижу подобный кошмар
1
Mihail Cherkashin
Level 5 Local Expert
April 11
Тесновато для аэропорта такого уровня. В стерильной зоне единственное место где можно поесть это гриль бар Амбар. Ценник очень серьёзный. Бутылочное пиво в 10 раз дороже чем в городе.
Вада в стерильной зоне от 150р за пол литра пластика.
8
2
Злата Михалёва
Level 6 Local Expert
July 20
Во многих кафе очень долгое обслуживание, особенно после досмотра. Аэропорт современный, красивый. Цены кусаются как и во всех аэропортах.
1
Ляйсан
Level 11 Local Expert
January 22
По сравнению с сочинским и питерским, хороший аэропорт. Просторно, нет столпотворения, комфортная температура. Адекватный персонал. Навигация простая. Не потеряешься. Всегда есть, где посидеть, что до досмотра, что после него.
1
3
Александр
Level 16 Local Expert
August 22
Современный и уютный аэропорт. Персонал вежливый, всегда чистые уборные. Приятно порадовало особенное внимание к людям с ограниченными возможностями. У данного аэропорта есть поетенциал повышения качества сервиса для семейных пассажиров путём создания уютных зон для детей.
3
Алексей Иванов
Level 16 Local Expert
June 27
Очень уютный аэропорт, в котором сложно заблудиться)
Единственный минус это небольшое количество посадочных мест, хотя скорее всего для такой проходимости их вполне достаточно)
1
2
Роман
Level 14 Local Expert
August 8
Хороший, чистый аэропорт. Приветливый персонал. Очень понравилось, что есть выход на ЖД платформу прям из здания аэропорта.
Елизавета Лесных
Level 8 Local Expert
October 21, 2023
Аэропорт небольшой, своеобразный по внутренней конфигурации. Удобно доезжать на электричке, правда, ходит редко.
Все в аэропорту достаточно штатно, никаких особых впечатлений. Одно неудобство: даже если у тебя онлайн-регистрация, всё равно надо стоять в очередь на стойку регистрации, чтобы получить квиток. Я так понимаю, это оттого, что в аэропорту нет аппаратуры для считывания штрих-кода с телефона.
7
2
Crypto
Level 20 Local Expert
September 24
Очень странно отдельное расположение бизнес зала в другом терминале. Если не знаешь - то придется ножками топать через улицу из первого терминала во второй, в хорошую погоду не критично, а вот если ненастье - то будет беда. Сам бизнес зал очень большой и комфортный, для завтрака было всё, что необходимо, в том числе очень вкусный капучино.
Татьяна Юрьева
Level 3 Local Expert
May 12
Очень долго стояли на таможенный досмотр,улетая в Турцию.А по прилёту домой вообще нет слов.Полчаса сидели в самолёте,так как не могли подать автобус,хотя самолёт стоял напротив терминала 1.Потом зачем то автобус,сделав круг,приехал на то же место Выходить пришлось всем в одну дверь.На таможне работало всего 2 кабинки.200 пассажиров самолёта стояли очень долго.После этого заставили весь багаж прогнать через ленту это ещё не все...Вишенка на торте - пришлось тащиться через весь аэропорт в терминал 1а.И это в 4 утра прилетели и вышли в 6 утра.
5
4
Михаил
Level 6 Local Expert
July 25
Аэропорт чистый ухоженный! Бамбилы борзеют, так что выезжать лучше на Яндексе ! Но цены растут в прогрессии с количеством прилетающих самолетов, так что не тяните вызывайте оперативно!
Екатерина ШУБИНА
Level 6 Local Expert
June 8
В целом аэропорт небольшой, представляю, какое столпотворение народу, если бы еще международные рейсы возобновят. В зале ожидания очень мало мест для сидения, что создает дискомфорт во время ожидания посадки на рейс. Медленно двигалась очередь на регистрацию нашего рейса.
4
1
bredpittbull
Level 5 Local Expert
September 3
Все Ничо, и стоянки и гостиница классная. Но блин паспортный контроль - это жесть на полчаса! Что за манипуляции они там делают сверяя личности не знаю, но очень очень долго. Медлительные ужас все. И безобразие конечно - сидели в самолете по прилету полчаса ждали трап! Полчаса ждали трап, полчаса паспортный контроль. В час ночи, люди с детьми. Шевелиться надо поживее и помнить, что вы с людьми и для людей работаете!
4
2
Olga Begunova
Level 13 Local Expert
July 3
Маленький, уютный аэропорт. Очень быстро и удобно добраться от вокзала до аэропорта! 4 часа от РЖД вокзала и я в Москве
1
Дмитрий Малюк
Level 5 Local Expert
April 26
Доброго времени суток. Что касается логистики оформления документов и пути до самолёта вполне все понятно и просто. Огромный минус это цены на напитки в автоматах. За 0.5 обычной простой воды в 390 руб это уже слишком. Даже в Москве дешевле.
4
2
Andrey M.
Level 7 Local Expert
January 19
Из плюсов:
- Вкусно и точка с приятными ценами, в целом недорогая еда.
- Есть место где зарядить телефон.
- Аэроэкспресс
Минусы:
- Непонятная навигация.
- Терминал 2 похож на сарай.
- Процессы работают плохо, рейс задержали, регистрацию на рейс отменили, пассажирам никто ничего не объяснил, пришлось идти в справочную.
1
1
OxR
Level 6 Local Expert
August 9
Очень мало мест ожидания
Кафе только одно или два, цены как и везде, но реально ждать негде и есть негде
Кушайте и пейте заранее.
Есть с чем сравнить по России, но этот аэропорт прям страдает, конечно не Казказские аэропорты, но просто ни сервиса, ни развлечений (хотя бы магазин или кафе)
5
1
Svetlana
Level 10 Local Expert
April 20
Небольшой аэропорт. Для меня было удивительно даже. Внутри можно купить чак чак на подарки, посидеть в кафе. По мне так все не очевидно и не логично в аэропорту. Но сотрудники помогают разобраться)) бизнес зала нет.
Александр М.
Level 4 Local Expert
July 11
[Добрый день, заехал на парковку 28.06.2024
выехал 10.07.2024 гос номер р786 мх 716 итоговая сумма оказалась 11800, что не соответствует тарифу который указан на талоне въезда ,телефон который указан на талоне въезда не отвечал, телефон который указан на паркомате не отвечал, скрины звонков имеются, находясь с двумя маленькими детьми на вашей парковке и не имея обратной связи для выезда пришлось оплатить сумму ,которая была указана в паркомате . Считаю что сумма не правомерная и не действительная, так же по моему мнению в связи с выше перечисленным считаю что услуга парковки в полной мере не была полностью оказана с стороны вашей организации.так же считаю что вы обманным путем завладели частью моих денежных средств . На фото видно что тарифы и итоговая сумма которая была оплачена не соответствуют, фото чека оплаты имеется .
Рекомендую связаться с мной, провести полный возврат денежных средств, и объяснить на каком основании вы вводите в заблуждение народ . Иначе в ближайшее время будет написано заявление в антимонопольную службу . В аэропорту Санкт Петербурга на организацию которая ответственна за парковку уже завели уголовное дело в связи с повышением цена в 1.5 раза как у вас.
1
4
Сергей Шишкин
Level 13 Local Expert
April 28
Чистота, порядок. Хороший аэропорт ! Приветливый персонал ! Быстрая регистрация, никто не "тормозит" ! Цены внутри не высокие по сравнению с другими аэропортами !
Алексей Туркин
Level 9 Local Expert
October 15
Хороший чистый аэропорт. Но очень длинный.....вход с одного края, выход с другого. Очень большие очереди при прохождении пограничного контроля при прилете в Казань.....на вылет все нормально)
Елена
Level 4 Local Expert
August 16
Ужасный аэропорт. Приехали за 4 часа до вылета из другого города, ждали регистрацию, чтобы пройти в зал повышенного комфорта. Прошли регистрацию, досмотр, а оказывается этот зал находится в другом терминале, на вопросы можно ли туда как-то перейти персонал ответил мы не знаем. В зоне посадки находилось столько людей, что многие вынуждены были сидеть на лестнице, больше мест не было.... в туалете грязь, многие курят, летают мухи.... какой-то просто тихий ужас.... жаль не сделала фото. Самый ужасный аэропорт, в котором довелось побывать, а сравнить есть с чем
4
Марина Меркулова
Level 8 Local Expert
July 24
Очень мало места в зоне вылета, практически нет кафе где можно скоротать время! При условии что в Казани постоянно происходят меропоиятия регионального, федерального и международного масштаба непозволительно мало места.
Ekaterina Razumovskaya
Level 10 Local Expert
September 13
Если не знаешь, что бизнес-зал для внутренних рейсов расположен в международном терминале - то сориентироваться сложно. А все добрые сотрудники аэропорта на вопрос "как же добраться до бизнес-зала" отвечают "ну это де ваш выбор - прийти в терминал, где нет бизнес-зала"
Альфия Гирфанова
Level 6 Local Expert
October 5
Мы все понимаем что хорошо иметь возможность, по прилёту и выходу из аэропорта, уехать куда необходимо на машине, автобусе или такси. Но самое неприятное, что может быть, это навязчивые или даже настырные таксисты. Я надеюсь у нас не будет как в Сочи...
Оксана Ш.
Level 4 Local Expert
August 30
Твердая троечка: первое, что встречает тебя в аэропорту, когда прилетаешь в Казань, это запах не сильно убранных туалетов и мухи. Их вроде бы и убирают, и бумага есть и мыло, но запашок еще тот. Стоишь получаешь багаж и вдыхаешь ароматы. А на запахи эти , соответственно , слетаются мухи. В зонах ожидания очень мало кресел, зарядных станций не густо, видела только одну, вокруг которой толпа людей с зарядкой гаджетов. Инфраструктура - понятна, логична, это единственное норм.
1
Кирилл Е.
Level 10 Local Expert
July 21
Наверное один из лучших аэропортов РФ, которые я видел. Хороший зал ожидания, красивый дизайн. Вокруг аэропорта всё благоустроенно. Аэроэкспресс есть.
ибрагимова зарина
Level 6 Local Expert
September 16
Самый любимый аэропорт,очень чисто ,красиво.приятно ждать .а главное все понятно в обслуживании .рекомендую и ставлю 10 из 10.
9
1
Вера
Level 14 Local Expert
July 26
Сейчас стою и жду посадку у 10-го выхода. Ну что хочу сказать... К сожалению, это как раз тот случай, когда непосредственно к выходам на посадку нужно выходить в последний момент. Людям элементарно негде присесть, не хватает мест. В зоне одно кафе на несколько столиков с бешеными ценами и сувениры. Очень пожалела, что ушла из общей зоны. Так кто ж знал, не везде же так...
Елена Карпова
Level 8 Local Expert
July 31
Удивлена ценами в кафе в аэропорту, не сравнить с ценами в Москве или Калининграде. Единственное, что не понравилось - нет табло с указанием стоек регистрации около выхода из экскалатора от электричек. Пришлось с чемоданами по кругу походить, плюс сотрудников спрашивать нужную стойку и направление нашего движения.
5
Яна Андреева
Level 11 Local Expert
July 24
Неплохой аэропорт. Летаем мы много, в этом году очереди были очень большие, особенно на таможню, ждали больше часа. А так в целом всë хорошо, много мест в зале ожидания, но мало розеток и разъëмов, негде зарядить телефон