Уважаемые пассажиры обратите внимание что в данном аэропорту отвратительно относятся к вашему багажу! Несколько раз приходилось путешествовать через Казань и каждый раз наш багаж был поврежден (в большей или меньшей степени) но в последний раз было ощущение что наш чемодан просто выпал с высоты багажного отделения самолета. Содержимое чемодана полностью пострадало, внешне весь чеможан весь в порезах и мазуте. Второй чемодан пострадал в меньшей степени (отлетело колесо) но хотябы содержимое уцелело. На нашем рейсе практически все чемоданы были повреждены. И думаю не только на нашем. Отвратительно работаео служба транспортировки багажа и никакие знаки о том что в чемоданах хрупкие вещи не помогают. Если хотите довезти свой багаж в целости выбирайте другой аэропорт либо путешествуйте с ручной кладью.
9
2
Анна
Level 12 Local Expert
May 1
Аэропорт большой, чисто, единственный минус очень неудобно вход и выход в противоположных концах аэропорта, можно было бы поближе расположить и возможность есть для этого
2
2
Ирина Харитоненкова
Level 5 Local Expert
April 20
Приятный, уютный, маленький аэропорт! Всё просто и понятно! Персонал вежливый, ответили на все вопросы. Всё необходимое есть) Понравился, спасибо!
2
2
Ольга
Level 9 Local Expert
June 7
Все замечательно, за исключением одного. Добираться до данного аэропорта тот ещё квест. Такси, что весьма дорого; автобус, что не регулярно и электричка-недостаточно часто.
В остальном хорош.
Dim San
Level 9 Local Expert
May 8
Ценник в ресторанах и кафе выше в три раза чем в самом самолёте. Даже в Москве в аэропортах цены ниже. В аэропорту не понравилось, лучше приезжать к вылету чтобы не пользоваться завышенными по цене услугами в аэропорту.
Ирина Пляскина
Level 4 Local Expert
May 4
Для такого великого города с тысячелетней историей аэропорт очень маленький и не комфортный. Очень мало мест для ожидания, не обустроены места для семей с детьми.
7
2
Анна К.
Level 19 Local Expert
July 25
Сам аэропорт не плохой, но ооочень маленький зал ожидания в зоне вылета... Вчера наблюдала картину у выхода 3 и 4, два вылета с разницей 15 минут, это жесть, примерно по 200 человек на каждый вылет, а помещение малюсенькое, ограниченное кол-во сидений куда можно присесть, люди садились на пол, но потом и на полу места закончились...
1
Граф Монте-Кристо
Level 5 Local Expert
April 5
Один из лучших аэропортов России!
Удобный для пассажиров!
Чистый комфортный аэровокзал!
Понятная навигация!
Посадка и высадка в/из самолёта практически всегда по телетрапу, что очень удобно и комфортно!
1
1
Сергей Туз
Level 9 Local Expert
August 2
Интересный аэропорт. Новый, но конфигурация как в старых советских, не очень удобная. Территория перед вокзалом перегорожена заборами, пройти к стоянке каршеринга - это целый квест на полчаса через Казань Экспо. Зал повышенного комфорта в отдельном здании, идти через улицу.
Анатолий
Level 11 Local Expert
June 25
Хороший аэропорт. Есть парковка на территории и есть в 5 минутах парковки дешевле. Убодный зал ожидания. Можно покушать но как во всех аэропортах дорого.
Y X
Level 19 Local Expert
September 2
Порадовал бизнес зал и формат обслуживания в нем. Из минусов постоянное отсутствие представителей S7!!! Чисто, навигация на пять, недалеко от Казани.
1
Габдулла Тукай
Level 14 Local Expert
February 11
Отличный аэропорт, красивый, современный, удобный, чтобы встречать гостей нашей Республики. Персонал молодцы все чисто, следят за порядком, спокойно, всегда есть места в зале ожидания.
1
4
Анастасия П.
Level 6 Local Expert
May 18
Интересно было узнать, что аэропорт находится в шаговой доступности от ж/д вокзала. А так, нормальный аэропорт, зал ожидания не большой. Много мест где поесть.
1
Kseniya Zayfert
Level 7 Local Expert
June 25
Была не раз в этой аэропорту. В целом достаточно комфортно и чисто, есть места для ожидания и есть, где поесть и купить вкусный настоящий Чак-чак 😊.
В последний раз расстроил автомат Мороженого-Кики вместо шоколадного мороженого нам выдавала только клубничное, хотя оплачивали шоколадное:) но всё равно вкусное!
Поесть можно бюджетно в кафе, фастфуд, а можно посидеть и в ресторане, кому как нравится.
1
4
Ангелина Депутатова
Level 5 Local Expert
September 18
Первое впечатление о городе и стране можно сделать по туалету! В транзитной зоне туалет напоминает деревенскую уличную коробку! Вонь стоит за несколько метров, бумаги нет, везде грязь, наступить невозможно. Во всех развитых странах уже давно раковины и дозаторы мыла безконтактные, а тут про мыло даже не слышали( вип зал стоит нереальных денег, но судя по фото делать там особо нечего. Из плюсов, достаточно мест для сидения, нормальный дьюти фри, небольшой, но в принципе что то выбрать можно, хорошие точки общепита. В этот раз в здании было тепло.
5
1
A R T U R
Level 17 Local Expert
April 15
Удобный, чистый, все необходимое есть. Кафе, магазины, очки, удобства для перелёта. Бизнес зал ожидания хороший. Персонал отзывчивый. Досмотр серьёзный. Рекомендую.
2
1
Ангел Ина
Level 7 Local Expert
June 9
Хороший аэропорт, есть всё, с парковкой проблем нет, сувенирка, кофейни, всё есть) уютный и чистый, персонал вежливый
Екатерина С.
Level 10 Local Expert
November 16, 2023
Очень красивый аэропорт! Чисто, все интуитивно понятно, достаточно мест, чтобы перекусить! Персонал очень крутой! Все прекрасно! Но, портит настроение только «представители иеговы»- сотрудники Тинькофф банка, предлагающие карты! Отвратительно настойчивые! Но, это не в укор аэропорта.
1
3
Мухаммад Назипов
Level 4 Local Expert
August 10
Везде чисто, если что то спросить у персонала то отвечают очень вежливо, от них даже добротой веет. В аэропорту есть много магазинов, есть где вкусно покушать ☺️
1
Инкогнито 6401
Level 12 Local Expert
September 22
Очень маленький аэропорт для такого поекрасного города как Казань. Зал для ожидания вылета очень маленький, практически нет нормальных кафе, где можно покушать. Надо расширяться!
Рафаэль Абдуллин
Level 5 Local Expert
October 15
Хороший аэропорт, все удобно. Вежливый персонал, и всегда есть ощущение, что стараются, чтоб было всем максимально комфортно.
Татьяна И.
Level 16 Local Expert
December 19, 2023
С удовольствием пользуюсь услугами нашего аэропорта. Очень чисто, светло и просторно. Очень приветливый персонал. Всегда готовы помочь и всё объяснить. Просьбы пассажиров слышат и учитывают. Спасибо за комфортное обслуживание!
3
6
Ольга
Level 12 Local Expert
May 4
Небольшой но уютный аэропорт. Очень жаль только что один вход и один выход. При долгом ожидании самолета, если хочется погулять на улице, приходится ходить с одного конца аэропорта в другой. И маловато кресел в зоне ожидания самолета перед самым вылетом, тем более если несколько вылетов в одно время, но сидеть всем пассажирам просто не на чем.
1
Zhanat Kuneev
Level 3 Local Expert
May 15
Хороший небольшой аэропорт города Казань. Международные и внутренние рейсы разделены. Много ресторанов и кафе. Есть места для зарядки телефонов.
5
Барсик
Level 10 Local Expert
September 2
Огромный аэропорт для Казани . Регистрация проходит быстро. Но вот осмотр проходит слишком долго из за того, что разные направления идут в одну калитку. Персонал очень вежливый и настроен доброжелательно. Помогает не опаздывать на свой самолёт.
1
Виктор Виктор
Level 7 Local Expert
August 4
Двоякое ощущение. Большой просторный аэропорт. А зона вылета, после досмотра, маленький квадрат на первом этаже где очень мало места. Может я что-то не нашёл, не заметил, не знаю. Но мне было некомфортно, все сидели в ожидании вылетов на ступеньках. За это и три звезды. Вывод - досмотр проходить непосредственно перед посадкой.
1
Рамиль Харисов
Level 7 Local Expert
September 12
Оценка соответствует по сравнению с аналогичными по размерам аэропортами российских городов. Все сервисы функционируют нормально, идёт реконструкция, в ближайшем будущем аэропорт Казани станет ещё лучше. Но всегда есть к чему стремиться!
Ник Васюткин
Level 4 Local Expert
May 10
Отличный уютный аэропорт, нет толп как в Москве. Можно хорошо перекусить, пообедать. Добираться до города удобно.
Елена Игнатьева
Level 15 Local Expert
August 13, 2023
Красивый, но санидайзеров мало, кафе есть, но бюджетные только до прохождения регистрации, есть и вкусно и точка, и кfs, капсульный отель, но все до прохождения регистрации, после даже посидеть негде бывает. Аптеку не нашла в зоне ожидания, после регистрации. В целом везде чисто, красиво, кафе , дьюти фри есть. Персонал вежливый, объясняют, почему и что. Все стараются пропускать быстрее, работают слаженно быстро, это понравилось. Успехов и процветания коллективу аэропорта
4
3
ирина лебедева
Level 8 Local Expert
September 23
Первый раз сегодня 23.09.2024 столкнулась на стойке 25 с равнодушием сотрудницы аэропорта. Я инвалид первой группы, предоставила подтверждающую справку о первой группе инвалидности и попросила дать место в проходе, так как была операция по трансплантации сердца и что мне тяжело вставать с других мест, на что сотрудница аэропорта сделала вид, что согласовывает мою просьбу, при этом не произнеся ни слова по телефону. Очень жаль, что приходится сталкиваться с подобным равнодушием. В других аэропортах всегда шли на встречу и еще интересовались, нужна ли помощь в сопровождении. Разочарована
1
Пётр Кобрин
Level 16 Local Expert
August 28
Вроде бы современный аэропорт, а места для пассажиров нескольких рейсов, вылетающих сразу , очень мало... Мест где можно зарядить телефон - ещё меньше... Постоянная, да-да, постоянная путаница с выходами на посадку... Один из немногих аэропортов России, где не принимают электронные билеты и регистрацию... на дворе 2024 год.
2
Светлана Стерхова
Level 6 Local Expert
May 26
Большой просторный аэропорт, есть розетки для зарядки телефонов. Есть бизнес-зал со шведским столом и свежей прессой. Имеются несколько туалетных комнат.
Анастасия Обухова
Level 4 Local Expert
August 15
-не очень иногда понятная навигация
+ много мест, где можно покушать или купить сувениры, хорошие добрые работники, которые со всем помогут
5
2
Марина
Level 9 Local Expert
October 5
Добрый день , хотела пожаловаться на халатное отношение к работе службы безопасности нашего аэропорта г. Казань, супруг вылетал самолётом во Владивосток транзит через Москву в багаже была батарея Power Bank, её сдали в багаж, служба безопасности её пропустила, в Москве службой безопасности она была изъята, почему такое халатное отношение к безопасности? если бы они хотя бы сказали, что нельзя провозить её в багаже, мы бы её вытащили. А так по факту супруг остался без зарядного устройства которое ему необходимо, и всё это в преддверии проведения самета стран Брикс. Связаться с службой безопасности не удаётся, трубку не берут, на сайте написала жалобу, тоже не реагируют. Вот такой аэропорт, с высоким уровнем безопасности.
Сергей Савченко
Level 13 Local Expert
September 11
На мо взгляд профессионального командировочного, аэропорт Республики Татарстан явно нуждается в реконструкции- прошлый век в организации, недостаточные площади, узкие проходы, недостаток мест для ожидания. По всей территории идут мелкие ремонты ( а как же- саммит Брикс на носу, это у нас традиция:), зона выдачи багажа труднодоступна для пассажиров, там нет санузлов .. в общем, некоторые краевые а/порты явно современнее Республиканского.
1
Илья
Level 9 Local Expert
June 16
Очень уставший аэропорт в котором не заботятся о пассажирах. Зал повышенного комфорта хуже чум обычный, там душно (а были мы зимой), кресла не удобные, массажные вообще сломанные стоят, еды и напитков оч скудный выбор. Гостинница при аэропорте - отдельная история, ее не обновляли и не ремонтировали лет 30.
С едой проблематично, много ресторанов закрыты на 2 этаже. Из плюсов есть столовая на 3 этаже.
В самом аэропорту нигде не отдохнуть ни поспать.
Ощущение что его построили к соревнованиям или чемпионату мира по фотболу, а потом забыли что люди и сейчас летать будут
1
Артем Маликов
Level 5 Local Expert
September 27
Худший аэропорт где я был. Если хотите в бизнес зал. То заранее узнавайте маршурт. Так как он в другом корпусе оказывается!! И попасть в него нельзя после регистрации.
На весь терминал 3 заведения. В одном закончилась еда. В другом ценник больше чем в шереметьево и пулково.
Сам аэропорт грязный. Все отваливается.
Может так только на внутренних рейсах. Но это хуже любого другого аэропота.
В следующий раз выберу поезд
4
SeregaKai
Level 3 Local Expert
July 6
Это хороший аэропорт, когда в нем не так много людей как сегодня 6го июля.
Что не понравилось: 1 Система кондиционирования не справляется.
2 Рядом с лифтом к 8му выходу плотно стоят столы кафе.
3 В туалете как обычно дыры в месте примыкания раковины к стене. Мыть руки не мешает, но впечатление портит.
Svetlana Fomina
Level 14 Local Expert
July 29
Очень приличный аэропорт! Есть ресторанчики,магазины и места для ожидания . Чисто. Работа персонала слаженная
Алексей Б.
Level 4 Local Expert
July 12
Сам аэропорт большой, новый, мого мест. Быстрое и недорогое сообщение между жд вокзалом (Казань пас. и аэропортом) на электричке. Единственный минус при прохождение контроля после прибытия на электричке: очень мало место после эскалатора, травмоопасно для спускающихся с эскалатора.
Наталья Самарина
Level 11 Local Expert
August 14
Хороший аэропорт,чистый,все удобно и доступно,есть кафе для перекуса,но нет отведенного места для курения и урн
1
Эльвир
Level 9 Local Expert
August 21
21.08.24 в 13:50 , при входе в аэропорт , очень не вежливая женщина накинулась , с претензиями якобы сказала , чтобы мы вышли обратно , так как сработал датчик , хотя разговаривала очень громко с другой сотрудницей , и не возможно было понять , к кому она обращалась . После обьяснений в адрес женщины , что вы обслуживающий персонал , и не должны так грубить , она . Очень громко начала разговаривать и запугивать , что вызовет полицию. Почему сотрудник аэропорта , позволяет так разговаривать с посетителями? И говорить что я не работаю для вас . Очень было не приятно , что такие сотрудники портят имидж аэропорта .
2
335321 Калашников
Level 6 Local Expert
July 16
Большой аэропорт если сравнивать с аэропортами столиц многих других регионов России, есть 3 пассажирских терминала и более 40 стояночных мест для самолëтов. От аэропорта Казани ходит электропоезд до ж. д. вокзала
5
1
Олег Викторов
Level 11 Local Expert
March 21
Удобный подьезд на авто. Чисто, парковка в удобном месте и бесплатно 20 мин. Можно без суеты встретить или проводить родных и близких. Светло в тёмное время суток. Вообщем все хорошо
1
Александр Соломинцев
Level 17 Local Expert
April 10
Уютный небольшой аэропорт. Есть все, и где отдохнуть и где перекусить. Розетки везде, нет проблем с зарядкой гаджетов. Много сувенирных магазинов с национальными ништяками.
2
1
Елена Пашковская
Level 3 Local Expert
August 21, 2023
Все хорошо, не разу не каких проблем не при вылете и прилете не замечала, все удобно, быстро, комфортно, чисто, персонал вежливый, без особых ожиданий. Но есть одно большое НО, это парковка аэропорта))) отведенное бесплатное время ожидания не логичное, за выделенное время по любому не успеваешь если необходимо встретить человека.
4
3
Сергей Ермилов
Level 7 Local Expert
July 25
Исключительно про терминал внутренних рейсов. Снаружи красиво, а внутри тесно и непродумано, после прохождения контроля безопасности сидишь в маленьких залах с двумя кафэ, стоимость в этих кафэ должна наверное заинтересовать антимонопольную службу - бутылка не самого элитного пива- 675 руб. В Москве дешевле в 2 раза. Очень мало информационных табло. Из плюсов только количество и санитарное содержание туалетов.
сергей штоль
Level 3 Local Expert
September 10
Единственный плюс это электричка до города за 63руб 25 минут в пути. В остальном сплошные минусы. По прибытию в терминал на электричке огромная толпа на досмотр. Огромные очереди везде, на регистрации, на вход в стерильную зону, на выход на посадку. Очень тесно, люди сидят на ступеньках. Очень грязно и пыльно везде. Персонал не готов или просто не желает помочь пассажирам. Наблюдал неоднократно, Люди обратившись за помощью уходят ни с чем...
6
5
Елена Стажук
Level 13 Local Expert
June 21
Это самый неудобный аэропорт в России. Бизнес зал находится в отдельном здании. Об этом никто не сообщает заранее. После прохождении регистрации оказывае сто туда надо идти очень далеко. И указателей нет. На сайте указано неанрное местонахождение зала. И еда там очерь скудная и нет выбора. Это неуважение к пассажирам которым нужен бизнес зал в поездках.
1
Наталья Е.
Level 7 Local Expert
June 2
Уважаемая администрация аэропорта, обращаюсь к вам с просьбой уделять должное внимание тому, в каком состоянии находятся туалеты-они отвратительны: грязные, вонючие, сантехника старая, которую уже необзолимо заменить, отсутствие мыла и туалетной бумаги, видимо, норма. Больше всего меня разочаровала комната матери и ребенка - мало того что грязно, как и в туалетах (фото прилагаю), так даже нет элементраного стула/кресла, чтоб можно было покормить ребенка! Ну и для такого огромного аэропорта иметь всего 2 таких комнаты (в зоне ожидания) просто смешно, учитывая количество пассажиров с маленькими детьми. Мне как жителю города просто стыдно за то, каким аэропорт и его «содержимое» видят гости города. Как говорится, по одежке встречают, а аэропорт это первое что видят приезжающие. Пожалуйста, примите к сведению!