Отношение к клиентам - среднее))
Отдал машину на ТО в 2021 году
при пробеге 5500км.
В заказ наряде указали 1 км
В сервисную книжку написали 7500км
В базу дилеров занесли 10000км...
Выяснилось в 2022м когда отдал машину на второе ТО другому дилеру.
Приехал в Форсаж, все рассказал, сказали что позвонят )) - 3 недели молчат))))
Судите сами..
1
Show business's response
Марина Черемова
Level 6 Local Expert
December 11, 2022
Наконец-то решились на внедорожник, выбирали между Soul и Seltos, тестили обе модели. С помощью Ивана сделали выбор в пользу Seltos - была скидочка на хорошую комплектацию.
1
1
Show business's response
Людмила У.
Level 10 Local Expert
December 5, 2021
Мы 20.11.2021 оформили покупку КИА Seltos в салоне "Форсаж" на ул.Камчатской9 в СПб. Выбрали Комплектацию "Люкс" за 1,584млн, всё бы хорошо... Дали нам некоторые допы в подарок, дали скидку 44тыс.руб за то, что в кредит, а мы сдали свой а/м в трейдын (350тыс.руб) и плюс наличные 250тыс.руб... Всё подписали... А салон с нами, как напёрсточники с доброжелательностью и улыбками, обманом подсунули подписать опционный договор "Юридического сопровождения" на 480тыс.руб!.. Мы не захотели получать эту машину за 2,2 мнл. (плюс добавятся проценты кредита за 5 лет), а нас "обрадовали", что при расторжении договора, заплатим неустойку 5% от стоимости автомашины, да и вообще банк уже перевёл 1,6 млн, вернуть эти деньги только через суд, мол подавайте в суд... Но мы-то обман сами не заметили и все ведь сами подписали... и суд не будет на нашей стороне.
PS. Салон может и хороший, менеджеры вежливые, руки нам не выкручивали, но обман есть обман! Да ещё и на 480000руб! Это полная непорядочность салона! Внимательно читайте всё(!!!), что собираетесь подписать, не "покупайтесь" на якобы четкое прозрачное предоставление расчёта: у них это всё завуалированный обман.
8
Show business's response
Юлия Цезарис
Level 8 Local Expert
February 10, 2023
Благодарю Павла за консультацию и помощь в покупке автомобиля. С его подачи решила отдать свой старый Мохав в трейд-ин, чтобы купить Соренто. Желаю вам профессиональных успехов и побольше клиентов)
Show business's response
Алеся Валерьевна
Level 9 Local Expert
April 9, 2023
Если честно, рада, что попала в такой салон, где меня менеджер выслушал и понял с первого раза. Не стал предлагать другие сборки, а просто показал автомобиль, провел по сделке и выдал ключи через 3 дня.
Всегда бы так!!
1
1
Show business's response
Валерий С.
Level 7 Local Expert
February 28, 2022
Всё понравилось, быстро и качественно рассчитали стоимость, диагностировали авто, наметили дальнейшие действия. В общем Наталья отработала на высоком уровне.
Дополняю отзыв. К сожалению, мне не удалось перешагнуть через ценовой барьер поставленный руководством салона, пришлось приобрести автомобиль у другого официального дилера, на 200 т. р. дешевле
Show business's response
Алексей Коврижкин
Level 12 Local Expert
September 1, 2023
Очень не приятные люди. Не хотят обслуживать,и грубят. И даже не хотят продовать автомобиль. Очень не хороший салон, не советую.
Show business's response
Иван А.С
Level 5 Local Expert
December 2, 2022
Автосервис понравился. На уровень выше, чем обычные мастерские. Тормозные коло дки поменяли меньше, чем за час. Как я понял, у них над автомобилями большая команда работает, а не один мастер. Кстати, поставили оригинальные диски, так что за такое и заплатить побольше не жалко
1
1
Show business's response
Татьяна Карначева
Level 4 Local Expert
October 4, 2022
Отличный автосалон, остались очень хоро шие впечатления от покупки авто. Брали здесь "Киа Рио". Отдельное спасибо за помощь - нашему менеджеру, Владиславу
3
Show business's response
Лена Ах
Level 9 Local Expert
May 14, 2022
Наш любимый дилер! Решаем все вопросы по машине именно здесь. Отличные мастера и з амечательные менеджеры. А ещё кафешка есть - можно посидеть за чашкой кофе в ожидании машины
1
Show business's response
Надежда Фост
Level 9 Local Expert
December 24, 2022
Вчера забрала из салона свою машину! Kia Soul – это восторг! Классная на дороге и суперэффектная в цвете Graviti Blue ♥ Большое спасибо менеджеру Владиславу за помощь!
Show business's response
Виктория Дюльдина
Level 7 Local Expert
October 27, 2022
Покупали здесь популярную модель, очень понравилось отношение. Консультант Игорь действительно помогал выбрать оптимальную комплектацию, а не как некоторые «лишь бы продать».
3
1
Show business's response
Марина А.
Level 2 Local Expert
February 13, 2023
Покупали автомобиль в этом автосалоне , связались с менеджером по телефону прислал фото автомобиля,vin машины ( искали гарантийную машину), озвучил цену . Договорились когда приедем покупать, приехали покупать все честно,цена соответствовало предложенной,автомобиля купили. Спасибо менеджеру Леониду.
Show business's response
Оля П.
Level 5 Local Expert
February 26, 2023
Была на ТО Соренто Прайм. Машина уже не новая, пробег больше 150к. Тем не менее, с основными узлами всё в поряд ке. Записалась на замену тормозных дисков и заправку кондиционера. Качеством ТО довольна!)
Show business's response
Максим Бессонов
Level 3 Local Expert
June 29, 2022
Процедура починки авто - непростой этап)) начинается всё со звонка для за писи на сервис, потом посещение его в назначенное время, потом мастер-консультант загоняет в ремонтную зону, а потом авто обратно на стоянку и передает ключи. С мастерами, осуществляющих ремонт поговорить не удастся, но приёмщик ответит на все интересующие вопросы, очень приятно и хорошо пообщались. Благодарю за качественную работу!
1
Show business's response
Амо Асриян
Level 16 Local Expert
January 25, 2022
Если бы не менеджер Тигран, я бы никогда не купил машину. И не потому что салон плохой, а потому что было недоверие к Киа салоны за их навязывание «допуслуг» и тд. Но! Могу сказать, что Тигран мне все четко расписал и объяснил что входит в цену машины. Девочки молодцы подобрали мне банк с отличной кредитной ставкой. И самое главное мой автомобиль взяли в трейдин по хорошей цене и сделали скидку на покупку нового автомобиля ( для меня нового )). Ну и в конце мне ещё подарили зимнюю резину, не новую но хорошую. На секундочку R18, для Кадиллак SRX! Всем этим я обязан Тиграну. Очень позитивный человек и профессионал своего дела. Все сделал быстро четко и помогал до последнего, вплоть до оформления машины в ГИБДД. Так машина была 2015 года, нужна была диагностическая карта. И мне Тигран быстро нашёл ( благо она была) и прислал. И я стал счастливом обладателем Американской мечты. Спасибо!)
1
Show business's response
Shamil
Level 3 Local Expert
December 4, 2021
Оказывается, найти честного, вежливого, культурного и по-настоящему знающего свое д ела менеджера – задача очень сложная. Наверное, поэтому я искал салон для покупки новой Киа Рио очень долго. Остановилася на"Форсаж", потому что тут работают настоящие профессионалы. Видно было, что менеджеры работают с душой
3
Show business's response
Ольга Сильванович
Level 4 Local Expert
June 8, 2023
Очень помогли быстро решит ь проблему! Отличные сотрудники и замечательный центр❤️
Show business's response
Александра Н.
Level 5 Local Expert
July 3, 2021
Хотим поблагодарить менеджера по продажам салона «Форсаж» - Вавилову Наталью, благодаря которой мы купили наш KIA ceed SW.
Спасибо огромное за помощь в оформлении документов/проведении сделки и разъяснении по всем вопросам.
Наталья очень ответственный, отзывчивый и профессиональный специалист своего дела с которым легко, комфортно и приятно работать!
Благодарим Вас за хорошее предложение и подарки!
Надеемся, что машина не подведёт и недостатков/дефектов не будет обнаружено!
Желаем Натальи дальнейшего плодотворного развития и побольше благодарных, удовлетворённых клиентов!
P.s.: в салоне на втором этаже есть кафе, советую попробовать там очень вкусные картофельные драники!!!)
3
4
Show business's response
Ольга Зайченко
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Посещение автосалона оставило самое приятное впечатление. И хотелось бы к чему-то придраться, но увы😊 ( мне есть с чем сравнивать). Записалась на тест-драйв. Меня встретила менеджер Вавилова Наталья. Очень обаятельный и тактичный сотрудник. Несмотря на то, что я, как человек старшей возрастной группы, задавала очень много разных вопросов и при этом не сказала, что готова купить сразу же автомобиль, Наталья не выразила недовольство, а с улыбкой, и как самому близкому человеку, всё обстоятельно объясняла. Никаких договоров не предлагала подписать. Машину для тест-драйва автосалон предоставил в максимальной комплектации. Маршрут был по оживлённому участку дороги, а не по территории. По времени не ограничивала, Не навязывала своё мнение. Не отвлекала во время движения никакими разговорами. Рассчитала все варианты приобретения машины. Рекомендую всем обращаться к менеджеру Наталье и именно в автосалон "Киа Форсаж"
3
Show business's response
ольга л.
Level 4 Local Expert
May 26, 2023
Большое спасибо менеджеру автосалона Леониду Лисину! Очень довольна обслуживанием, а машина - ну просто без комментариев🔥!
Show business's response
Наташа В.
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Хороший салон, отношение персонала внимательное, не навязчивое. С удовольствием приобрела Рио, комп. Classic Audio. Посмотрю, как в постпродажном периоде будет.
Show business's response
Анастасия Ч.
Level 5 Local Expert
November 30, 2022
Иван - замечательный специалист. Встретил меня в автосалоне, показал автомобиль. Рассказал, в чем разница между комплектациями у Рио X. По итогу убедил меня взять более крутую версию, потому что в ней был полный пакет теплых опций и расширенные возможности мультимедийной системы)
1
1
Show business's response
Дарья Ш.
Level 5 Local Expert
April 28, 2022
Хороший, приветливый персонал. Грамотные и опытные мастера. Осталась довольна выполненной работой и качеством работ. Выражаю свою благодарность.
3
Show business's response
Анна Васильевна
Level 16 Local Expert
October 23, 2022
В лучших традиция салонов КИА🤮- за 20 минут никто не подошёл и не по интересовался чего мы осматриваем все машины и не нужно ли нам что-нибудь продать.
Менеджеры просто бойко болтали между собой.
Мы были в единственном числе из покупателей. Ушли. Если и купим то точно не в этом месте.
2
Show business's response
Сергей Лаврентьев
Level 8 Local Expert
July 11, 2022
Работаю автокурьером, поэтому к ТО отношусь очень внимательно, да и ре монт после окончания гарантии периодически требуется. Всем советую этот сервисный центр – быстрое выполнение ремонта, всегда все качественно и люди вежливые!
Show business's response
Оксана
Level 4 Local Expert
January 11, 2024
Спасибо старшему менеджеру Леониду за помощь в выборе автомобиля, было очень приятно общаться с таким позитивным человеком.
Show business's response
Виктория Ермолина
Level 5 Local Expert
October 25, 2022
Очень рада, что в конце концов за своим авто пришла в «форсаж» , ни разу об этом не жалею. Менеджеры очень внимательные и пунктуальные , лишний раз перезвонят, уточнят все по телефону. Продавец (Иван) реально помог с подбором и посоветовал авто даже в лучшей комплектации со значительной скидкой!
Show business's response
Женя С.
Level 6 Local Expert
September 15, 2022
Молодцы! Желаю дальнейшего процвет ания и развития. Сервисная служба на 5 звезд. После посещения этого сервиса желания идти к гаражным мастерам нет совсем. Цены лояльные, есть гарантия и машину точно не покалечат 🙂
Show business's response
Анастасия М.
Level 5 Local Expert
February 25, 2022
Отличный центр. Удобно расположен, я даже без машины легко и быстро добрал ась сюда. Но теперь уже буду приезжать на Рио Х. У них покупала. Обслуживание и ценник на отлично 👍
Show business's response
Оксана
Level 6 Local Expert
September 1, 2022
От всей нашей семьи выражаем благодарность автосалону Киа Форсаж и отдельно ме неджеру Ивану. Машина классная и цена огонь!
1
Show business's response
сергей
Level 2 Local Expert
October 16, 2021
Один из немногих автодилеров, кто предлагает квалифицированное обслуживание и приемлемые цены. Приезжал сюд а с Ленинградской области, чтобы оформить покупку авто. Всем доволен. Договор подписан. Ключи получены
2
Show business's response
Елена Игнатова
Level 3 Local Expert
September 22, 2021
Самый лучший из лучших авто салонов во всех направлениях!
Я благодарю всех сотрудников за профессиональную работу, спасибо!
Вы огромные молодцы, так держать!
Растите и процветайте, успехов Вам !
С Уважением к Вам, Елена !!!
4
2
Show business's response
Елена Макарова
Level 6 Local Expert
December 7, 2022
Искала оранжевый RIO X в наличии по салонам оф. дилера, нашла в "Форсаже".Тест-драйв не удивил, уже сидела за рулём этой машинки, шла именно за ней. Покупке очень рада!
И отдельное спасибо Ивану за помощь!)
2
1
Show business's response
Анна
Level 6 Local Expert
January 12, 2023
Не было суеты и путаницы с документами. Страховка и кредит оформляются в одном отделе, одним специалистом. Мы купили машину в кредит, поэтому нам это было очень удобно.
Show business's response
Дима Кучин
Level 6 Local Expert
May 14, 2022
Супер приятно и просто, я купил под держанный иксСид, люксовый по отличной цене. Все прошло проще и быстрее, чем я мог подумать. Спасибо, Анна!
3
2
Show business's response
Наталья Камбулатова
Level 11 Local Expert
August 1, 2022
Прекрасный салон, вежливый персонал. Тест драйв автомобиля на 5+. Предлагают различные варианты, внимательны к желаниям клиента. Благодарю менеджера по продажам Игоря.
Show business's response
Pavel K.
Level 2 Local Expert
February 27, 2022
Позвонили с предложение покупки авто на выгодных условиях. Меня все устроило предложение по KIA RIO X. Догово рились с менеджером в времени когда я подъеду оформлять договор и расплачиваться.
Начал снимать деньги, закрывать преждевременно вклады в банке и все накопленные проценты естественно я потерял.
За 1,5 часа до назначенного времени звонит менеджер и сообщает что автомобиль который я хотел продали другому человеку. Те авто что были в наличии меня не интересовали.
В общем я потерял деньги ()проценты по вкладам) нервы и не приобрел ничего в замен.
4
Show business's response
Оксана Гончаренко
Level 12 Local Expert
July 15, 2022
если менеджер сказал, что машина готова, значит её отдадут через час на самом деле, постоянно заставляли ждать дольше обещанного. неприятное ощущение обмана осталось, так как на предыдущем то мне посоветовали обработать тормозные колодки что бы они прослужили еще год, а через пол года не глядя га машину менеджер сразу сказал, что надо менять колодки и конечно же мне показывали мои старые колодки, хотя я в этом ни капли не разбираюсь,а как выглядят новые - не представляю. поэтому пишу ощущение обмана, доказать не могу) но то вместо 17 тыс обошлось в 32тыс руб..
1
Show business's response
Демьяновская
Level 3 Local Expert
January 18, 2023
Впервые побывала на мойке от официального дилера. Недорого, хорошо отмыли, в салоне нет запаха химии - всё как надо.
Show business's response
Татьяна П.
Level 4 Local Expert
November 18, 2022
Удобный дилерский центр,со своей же мастерской. Купила тут Рио и обслуживать тоже буду здесь - хочу, чтобы гарантия сохранилась как можно дольше.
3
1
Show business's response
К Кан
Level 8 Local Expert
May 30, 2023
Взяли здесь Киа Соул. Обслуживание на высоком уровне, придраться абсолютно не к ч ему. Только позитивные эмоции от покупки.
Show business's response
Игорь Малышкин
Level 2 Local Expert
October 21, 2021
Приезжал сюда на сервис. Понравилось, что лишнего не накручивают. Все четко и по делу. На парковке около салона очень оживленно. Бывает, что найти место для парковки проблематично. По работе вопросов нет.
4
Show business's response
Полинка Михайлова
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Покупали в "Форсаже" KIA Cerato из тех, что были в наличии. Оформили страховку там же, чтобы получить скидку. В покупке помогал менеджер Иван. Очень довольны, машина отличная.
1
Show business's response
Дмитрий Н.
Level 3 Local Expert
July 3, 2023
Благодарю Романа, менеджера за оперативность и клиентоориентированность при продаже автомобиля.
1
4
Show business's response
Фазлеева Наталья
Level 4 Local Expert
June 20, 2023
Ужасный салон!!! Хамское обслуживание, а главное обманывают и считают это в порядке вещей! В свете новых санкций надурят и глазом не моргнут! Полностью негативное впечатление!
2
3
Show business's response
Екатерина Т.
Level 7 Local Expert
January 16, 2023
Спасибо Форсаж за чудесный автомобиль Киа Селтос. Отдельно благодарю Владислава за тест-драйв и помощь в ходе сделки!
Show business's response
София Перескокова
Level 5 Local Expert
November 8, 2022
Хороший дилерский центр. В Питере такой сервис - редкость. Машину пр иняли в срок, устранили проблему с мультимедийной системой за полтора часа. Это в сумме с компьютерной диагностикой)
3
1
Show business's response
Светлана Деркач
Level 5 Local Expert
May 10, 2022
Очень хороший и профессиональный подход к к лиентам. Даже без предварительной записи консультант Кирилл нашел время,чтобы компетентно и подробно проконсультироваться меня по поводу автомобиля.
Show business's response
PAN
Level 7 Local Expert
January 30, 2022
Выражаем огромную благодарность салону КИА на Камчатской, 9 за добросовестное отношение к клиентам, за прекрасное обслуживание и понимание, и особенно менеджеру по продажам автомобилей с пробегом Максиму Россошанскому. Мы видели много салонов, но этот произвел самое лучше впечатление. Мы получили для осмотра прекрасно подготовленный автомобиль с тщательно проведенной химчисткой салона, который нам очень понравился, объективную диагностику на подъемнике и оценку автомобиля, сдаваемого нами в трейд-ин, море терпения и понимания. И, несмотря на то, что сделка не состоялась из-за нас, салон оставил самое позитивное впечатление, и при таком отношении к клиенту хочется возвращаться туда вновь и вновь.