Kia center
1157 reviews
October 23, 2023
Обслуживание понравилось, мастер Константин произвел приятное впечатление своим профессиональным подходом и человеческим вниманием! Но! Вопрос гарантийного ремонта я не решила, потому что, инженер по гарантиям почему-то решил, что я попала под каменный дождь и поэтому мои коррозийные места на кузове, это результат сколов и по гарантии такой ремонт не делают. Хотя совершенно очевидно, что дело в плохом качестве кузова. Из минусов - долгий выезд на разворот в область.
3
2
March 24, 2024
Хороший автосалон, большое количество машин их трейд-ин. Проходил ТО и обслуживание. Вежливый и обходительный персонал. Гибкая система скидок и акции.
1
December 2, 2023
Хороший центр. Первый раз попали сюда случайно, искали новую машину. Уехали на новой машине, сдав старую в трейд ин. Через несколько месяцев купили вторую машину для жены. Рады, что попали в этот салон. Обслуживание всегда на высоком уровне. В последние два раза попадали к мастеру Дмитрию и остались очень довольны. Всё пояснил, помог с решением всех вопросов, интеллигентный, вежливый, а главное - результат. Поэтому смело ставлю 5 звезд.
1
February 12, 2024
Всё, прошло, как и планировалось! Приобретал KIA SELTOS, в комплектации prestige. Ценник зафиксировали бронью, как и указано в договоре! По факту тоже сюрпризов не было, за исключением некоторых моментов, но рынок, есть рынок, ценник по итогу остался , как и обговаривали до приезда неизменным! По приезду в салон в общей сложности провел, часа два, всё оперативно. Отдельная благодарность Бедрицкому Алексею, с Республики Коми, г Сыктывкар! Надеюсь на дальнейшее сотрудничество, в будущем. Всех благ и процветания!
1
September 4, 2023
Грамотный отзывчивый персонал, убеждаюсь в этом много лет. Способствуют сохранению качественного состояния автомобиля. Доброжелательны и не навязчивы. По моей рекомендации компания увеличилась на несколько клиентов.
2
August 4, 2024
Не понравилось отношение мастера-приемщика. Отдавал машину, даже ключи передал через девушку-рецепшиониста. В машине пакеты на сидении, руле - остались, сам выкидывал. Должны были сделать техническую мойку, тоже забили. Не рекомендую
November 1, 2022
Обслуживаюсь в сервисном центре в течение восьми лет, с момента приобретения автомобиля. Благодарю всех сотрудников центра за сотрудничество. Особенную благодарность выражаю Ивану Беленикину за высокий профессионализм и индивидуальный подход к каждой проблеме клиента. Такие сотрудники формируют положительный имидж и репутацию надежной организации. Берегите Ивана)))
1
3
October 26, 2023
Отличный автосалон, менеджер Даниил подробно рассказал по телефону нюансы по KIA Seltos, оперативно отвечал на все вопросы в WhatsApp. Личное посещение салона также принесло исключительно положительные впечатления, спасибо сотрудникам))
3
2
December 28, 2023
Грамотный, вежливый персонал . За 7 лет обслуживания в этом центре нареканий не было. На втором этаже кафе , можно попить кофе и перекусить .
1
March 14, 2024
12 лет обслуживаюсь здесь. Нареканий нет. Все четко, накладок не было. Когда записался, тогда и отдал машину в ремонт. Единственный минус - оплата только наличными. В наше время это выглядит странным.
1
October 10, 2023
Минус вижу только в местоположении на текущий момент в 2023 г., в условияx грандиозного и долгого ремонта на Ленинградке.
Остальное только плюсы. Я здесь клиент уже пять лет, сразу после покупки авто. Доброжелательный квалифицированный персонал, причем эти качества соxраняются и при смене кадров. Что говорит о продуманной системной работе руководства Центра.
остальное плюсы, обслуживаюсь тут с 2018 г.. где и была куплена машина.
1
December 19, 2023
Приобрели автомобиль Киа Соул 2022 года. Помогал в покупке Роман Лобанов. Помог сделать лучшие условия по кредитованию, ответил на все вопросы. Помощь онлайн до и после покупки, в том числе с оформлением автомобиля. Всё качественно, быстро, четко и дружелюбно. Спасибо дилеру и Роману лично! Профессионал своего дела.
1
May 6, 2024
Не могу понять, почему именно в этом центре обслуживание киа дороже чем у других дилеров. Чем отличается это место от других таких же. Цены выше чем у других, а работы одинаковые везде, пишу это так как сравнивала во многих.
1
July 26, 2024
Проходил в июне ТО. Остался недоволен. Не все заявленное было выполнено, очень долго (более 5 часов), менежер-приемщик принимавший машину, выдать ее не смог (уехал куда-то и выдавал другой человек). Более туда ни ногой.
April 16, 2024
Обслуживаю тут уже вторую киюшу, с 2017 года, ни разу не было вопросов,даже замены по гарантии делают по первой просьбе, без отказов.Сотрудники доброделательные и на все вопросы дают подробные ответы.
April 28, 2024
У меня отзыв и на салон и на сервис.
Неделю назад купила машину. Всё прекрасно, сделка в 1 день. Будьте готовы к навязанным услугам конечно же: +320к за то, что вам совсем не нужно (серые схемы заработка в виде помощи на дорогах и флешки с электронной книгой за 120к). Ну и цена авто в кредит и налом оооочень сильно отличается. Но это везде так, к сожалению.
Сервис. Если вы готовы к тому, что привезёте авто по записи к 9.30 и до 12.30 она будет просто стоять - вам явно сюда))) никто ни за что не отвечает, крайнего не найти. Сиди и жди. И что что запись на 9.30. Сказали же, машина будет готова к обеду, откуда недовольство)) но если готовы оставить машину на целый день, чтобы она просто стояла и ждала своей очереди - в этом киа шереметьево прям молодцы.
4
1
January 14, 2023
Расположение автосалона на первый взгляд удобное, но есть одно но... Если Вы заезжаете в салон со стороны Ленинградского шоссе, то имейте ввиду, что снова вернуться на это шоссе не получится, придется выезжать на улицу 9-го мая, т.к. выезд из салона на Ленинградское шоссе не предусмотрен, ну или придется нарушать правила и небольшой отрезок около 50 метров ехать как бы по встречной полосе, т.к. заезд односторонний. Это конечно неудобно, например, двигаетесь вы из области в сторону Москвы, по пути заезжаете в автосалон, и.... правила дорожного движения Вас вынуждают съехать на ул 9 мая и уже оттуда добираться до Москвы по закаулкам. Есть выход из этого положения это проехать до соседнего автосалона, там запарковать автомобиль и уже оттуда пешком дойти до автосалона КИА, а по возвращении, со стоянки другого салона спокойно выехать снова на Ленинградское шоссе.
2
4
September 7, 2023
Не умеет работать КИА Шереметьево.
Читайте, делайте выводы.
Обслуживал автомобиль с 06.2022 по 04.2023, автомобиль - KIA Carnival 2021 г.в. На этот дилере производили плановое ТО, так же производили работы по КАСКО.
За этот неполный год сделали пару плановых ТО на пробеге по 10 т. км., поменяли 2 лобовых стекла по КАСКО, 1 раз переклеили после некачественной установки. Замена и покраска задней правой двери.
Далее по порядку…
Первое ТО:
Ну что может произойти на первом ТО, да особо ничего страшного, просто слесарь достал грязный воздушной фильтр, посмотрел на него, решил - еще походит, и не стал давать рекомендацию о замене. Но по какой то причине, когда фильтр засунул в короб, забыл зафиксировать его барашками, и закрыть корпус. Я на следующий день, когда заливал водичку в бочок омывалки, обратил на это внимание. Достал грязный фильтр, офигел. Поехал на Киа Шереметьево, купил фильтр, самостоятельно его поменял.
Второе ТО:
Записался, предварительно оплатил ТО, но по приезду, меня поставили перед фактом, сказали что салоного фильтра для задних пассажиров нет в наличии, так же как и топливного. Договорились, что как расходники поступят, подъеду второй раз, поменяю оперативно, много времени не займёт. В итоге, второе ТО по времени заняло 5 часов. Первый раз 2,5 часа, второй раз 2,5 часа. Решил высказать свое недовольства, на что мастер приемщик мне сказал - что много я хочу.
По лобовому стеклу:
Была замена лобового стекла по КАСКО, поменяли. Вроде все отлично, пока было холодно и морозы. Как пошли дожди, стекло начало течь.
Переклеили, в итоге через неделю, возможно меньше, возможно больше, стекло загадочно треснуло, на Киа Шереметьево сказали, что снова скол, спорить не стал. Но и полностью не уверен, что это скол, возможно стекло треснуло от некачественной вторичной установки. (Это мои догадки)
Замена / покраска двери:
Еще имел опыт с заменой и покраской правой задней двери по КАСКО. Оценка 6 из 10. После покраска, присутствует немного пыли, недополированная шагрень на ЛКП, так же имеется голограмма после полировки пастой. В итоге доделывал уже в другом специализированном сервисе, все устранили без проблем за пол дня. После замены двери, сразу обратил внимание на построение дребезжание внутри обшивки, заехал в Киа Шереметьево, сказали что недокрутили болтик, так сказать - привет от арматурщика.
В итоге, что я помел за этот неполный год обслуживание в этом горе-дилере Киа Шереметьево. На пару ТО было потрачено около 64 000₽. Первое ТО 25 000₽ (без замены воздушного фильтра, покупал отдельно). Второе ТО 39 000₽.
По страховой не знаю сколько, но предполагаю, что более 400 000₽.
И за эти деньги, мне приходилось после каждого ремонта заезжать на мойку, мыть салон от грязных пальцев на потолке, обшивке дверей и сидений.
Еще момент с отключением видеорегистратора, это их любимая тема, дернуть его из сети. Спрашивал зачем, ответ из ряда маразма - объект у них понимаешь чуть-ли не секретный.
Писал на почту жалобу по второму ТО - долгое ожидание и хамству мастера. Ответы был банальным и понятными - Извиняемся! Больше такого не повторится!
В данный момент заключил договор в другом оф. дилере на обслуживание, посмотрим, возможно в новом месте будет не так больно.
От всей души не рекомендую этого дилера.
Надеюсь, что мой отзыв будет полезен обладателем прекрасного автобренда KIA.
07.09.2023
Добавление к комментарию, поскольку от Киа Шереметьево приветы до сих пор получаю.
Поехал в отпуск, на скоростной трассе отлетел левый молдинг передней стойки.
Запчасть пришлось заказывать с Дубая. Пару недель ехала, цена около 25 000р.
Спасибо Киа Шереметьево, что пистоны не ставят новые, после замены лобового стекла.
Снял на всякий случай правую накладку, там из 11 пистонов, целые 5 шт., остальные поломанные. Пришлось еще пистоны заказывать,
3 300 руб + обклеить пленкой 2000 руб.
КАСКО не возместила, поскольку не предоставил справку из ГИБДД.
В итоге из-за дилера КИА-Шереметьево попал на 30 000 руб. Спасибо ребята, вы лучшие.
5
1
February 16, 2023
Ребята молодцы, всегда идут на встречу если например надо пораньше перед работой сдать машину и забрать вечером. Делают довольно быстро по времени. Очень хороший и грамотный приёмщик Иван. И ещё в отличии от других дилеров, здесь всегда есть интересные акции. Кстаи сейчас идёт акция по профилактике полного привода. Такой цены нет даже у обычных сервисов.
1
July 21, 2023
Делал страховой ремонт совместно с ТО4 для Kia Soul. Ремонт и так ждал уже полгода, нужно было уже закрыть этот квест, так что, несмотря на нехватку времени, сдал машину. Ожидаемый срок — понедельник, но ребята справились на три дня раньше, и я смог забрать машину сам. Попка — вишенка, а сервису — респект, почет, уважение!
По ТО вопросов нет, цена регламентная, позвонили, рекомендации озвучили, всё, что нужно, сделали.
Удобно, что в сервис можно приехать на каршере, у большинства операторов там зона завершения аренды ещё есть.
1
August 25, 2024
Не планировал писать этот отзыв, но после очередного ТО как не в себя на телефон посыпался всякий спам автотематики(( жирная 1 звезда! Теперь про сам сервис. Несколько лет обслуживал одну из машин именно там. Вопросы по гарантии и даже постгарантии решились, хоть и не всегда быстро. От работы мастеров тоже хорошие впечатления были. Ну и приезжая в сервис было приятно видеть многих людей, которые годами там работали, это тоже хороший показатель. Сейчас. Остатки киа переехали на второй этаж. На здании даже вывести не осталось. Может совпадение, но знакомых лиц также не увидел. Стоят остатки бюджетных машин, вроде как планируют продавать бюджетки киа под новым брендом. Достаточно тесненько. Было какое-то общее ощущение деградации. Те работы которые делались в рамках ТО ок, а вот диагностика машины никакая, те косяки на которые явно указал подтвердились, а вот на что не стал указывать и не нашли, хотя они явные и легко диагностируются. В серсиве этом сейчас обслуживают машины ГАИ, 60% подъёмников заняты ими, на момент моего визита машины там просто простаивали.
January 20, 2024
Здравствуйте,хотелось бы выразить благодарность Бедрицкому Алексею,оперативно помог с выбором машины,все четко и по делу,доверие к этлй компании на все 100%,также хотелось бы выразить благодарность кредитному специалиту Александре,быстро заполнила заявку,очень вежливая девушка.
Вообще спасибо вам,вы лучшие!
1
December 12, 2023
Очень понравился визит 11.12.23. Все очень профессионально, остались приятные впечатления. Видно, что работают люди, которые уважают клиентов. Спасибо за работу!
1
March 20, 2024
За машину 2022 года, просят очень много, торг минимальный, обратная связь оооочень долгая.
Если долго торговаться можно выйти на цены которые дают в других регионах без особого торга и быстро.
1
December 14, 2022
Обратился в первый раз в данный сервисный центр, дергалась коробка передач! Первое что конечно же понравилось, это великолепный дизайн здания, замечательная атмосфера внутри. Теперь по проблеме, меня встретил Мастер-приемщик Валиховский Константин, далее по моей проблеме мне все объяснили, сказали точно смогут помочь, обслуживание оказалось на высшем уровне, мало того что мне сделали автомобиль, все проблемы с коробкой ушли, причем с минимальными при этом затратами, так мне еще технический специалист Денис, если не ошибаюсь, вместе с мастером-приемщиком Валиховским Константином, очень подробно рассказали какие у меня там еще проблемы есть или могут возникнуть, при этом о многом я знал конечно и до этого, но...за такой ответственный, по человечески подход с их стороны - огромное конечно спасибо! Поэтому я уже ищу нужные мне детали, и сразу вновь приеду туда, неожидал я такого уровня, учитывая много где только и пытаются развести на работы! Так что если Вы хотите качественно обслужить или отремонтировать свой автомобиль, то поверте пожалуйста, Вам сюда!!! С Уважением, клиент Боровик Вадим Николаевич
1
3
September 1, 2024
Купили машину младшей дочери, персонал отзывчивый, информацию предоставим по всем машинам. Одно плохо, долгое оформление документов.
January 31, 2024
Посещали данный центр в связи с наступлением страхового случая по направлению СК. Результатом работ доволен. Претензий нет. Ремонт авто произвели в срок. Единственный минус - это срок поставки запчастей. В остальном все отлично
2
3
August 12, 2023
Ну что сказать. Если в двух словах, то поменяли тормозные диски и все 4 колодки, сказав, что диски заржавели. Далее. Через 2 недели машина перестала тормозить, если не вдавить педаль в пол. Отдал 44 тысячи. Приехал в сервис киа в краснодаре. Сказали, что в шереметьево неправильно установили один и суппортов, из-за чего был просвет. А на второй суппорт налили чрезмерное количество медной смазки, в следствие чего происходило скольжение при торможении. В итоге отдал в краснодарском сервсие ещё 6100, чтобы исправить ошибки сервсиа киа шереметьево. И самое обидное, что продержали 4 часа на замену 2 дисков и 4 колодок (естественно, там особо ни о чем не думаешь уже), а старые диски (якобы проржавевшие) не отдали, хотя как выяснилось, были обязаны. В итоге осталось ощущение, что просто развели.
1
1
July 15, 2023
Обращалась по направлению от Страховой на ремонт машины. После того как запчасти приехали, ремонт выполнили очень быстро и оперативно. Все четко, спасибо. На повторно выбрали этот же тех. центр.
3
1
August 29, 2022
В общем-то в киа шереметьево никогда проблем с обслуживанием не было- менял масло, то проходил, все было отлично. Был даже момент после покупки нового авто- при блокировке машины не блокировался лючок бензобака. Диллер который машину продал отказывался чинить это- якобы сложный ремонт. Приехал тогда в киа шереметьево, ребята без проблем починили по гарантии. Это было года 3 назад, так там и обслуживаюсь.
И тут вдруг, мне понадобилось не обычное то. Начали умирать дворники, работали все медленнее и медленнее. Позвонил, хотел записаться, на что был ответ- для работы нужен диагност, а он у нас один, поэтому ближайшая дата - октябрь. Без дворников до октября ездить это весело конечно.
В итоге позвонил другому диллеру киа по рекомендации друзей. Девушка по телефону объяснила сразу- у киа сид есть такая болячка, и связана она с тем что… трапецию дворников надо почистить и смазать. Записали на ближайшие дни, за час все сделали, сейчас дворники как новые.
В шереметьево я звонил дважды за неделю, оба раза ответ был одинаковый. +2 звезды за былые заслуги, но в целом опыт заставляет задуматься.
1
1
August 9, 2023
Доброжелательные и квалифицированные сотрудники.
Уютные зоны ожидания на первом и втором этаже. Своё кафе.
Хорошо выполненная работа (был в сервисе)
3
October 23, 2023
Обратилась в сервис для ремонта машины, мастер оперативно её посмотрел и сообщил о поломке и что необходимо сделать. Так же были даны рекомендации что необходимо поменять и отремонтировать на будущее. Очень внимательные сотрудники и профессионалы своего дела.
2
2
July 10, 2023
Отличный салон! Нравится профессионализм и честность менеджеров (все возможные скидки быстро согласовываются с руководством). 2 раза уезжала на новенькой машине по хорошей цене)
1
2
March 17, 2024
Хорошо провели обслуживание, сотрудники толковые, обьем работ был значительным, поэтому оставил машину и ушел. После ремонта позвонили, приехал, оплатил, забрал машину.
1
June 4, 2024
Ужасный автоцентр. Во время правления ТО на замечания не обращают внимания. Диагностика заключается только в том, чтобы подключить оборудование и считать ошибки. Ни кому не рекомендую проводить ТО своего автомобиля.
3
November 21, 2023
Всегда пользовалась услугами другого официального дилера. В этом центре оказалась по причине поломки авто (в другое место только на эвакуаторе могла добраться). Машинку починили в обозначенный срок, все работы согласовывались.
Персоналу 5+ за внимание к автомобилю.
Теперь уже на плановое ТО я только сюда ❤️
2
December 23, 2022
Вот и пришло время написать отзыв о работе персонала Киа центр Шереметьево. 14.12.2022г ,благодаря менеджеру Александру Зотову, я стал владельцем нового авто. Все знают, какой сейчас салонный ценник , поэтому , я просто озвучил свою " предельную" сумму. Удивительно, но Александр нашёл подходящий для меня вариант ( и даже с "плюшками"). Договор, страховки, учет в ГИБДД с номерами и через два дня я из салона уехал на подготовленном авто . До этого автосалона, я был в салонах Киа Краснодара и Ростова, есть с чем сравнивать, учитесь, ребята, работать. Александру большое спасибо. Это ещё не всё. Через неделю у меня появились вопросы по ЭПТС, я позвонил Александру и вопрос был сразу решён. Спасибо персоналу Киа центр Шереметьево! Всем рекомендую!
1
1
January 9
Навязывание услуг, заочно. При оплате о них только узнаешь. К сожалению оценка такова
July 13, 2023
Хороший автосалон, менеджеры и специалисты кредитно-страхового отдела понравились.
Иван - менеджер по новым Авто, поможет подобрать машину.
Артем и Руслан специалисты по авто с пробегом.
1
March 14, 2023
Быстро,слажено и с многочисленными подарками!
Это если коротко👍🏻
Более чем довольна покупкой и благодарна Виктору за качественное взаимодействие 😁
Спасибо большое за такие замечательные эмоции от покупки🙌🏻😊
1
2
December 15, 2022
Обслуживаюсь очень давно в этом центре. Машину тут же покупала. Сбежала от охамевшего «майджора»(но это совсем другая история)… так вот. За пять лет я ни разу не столкнулась с грубиянством. Я всегда-любимая девочка-клиент. Даже если я сама -фурия. Это приятно,честно. Второй момент: за пять лет я ни разу (тьфу-тьфу-тьфу) не столкнулась с «халявной» работой. Мне всегда все делали качественно. Да,иногда долго,дольше обещанного времени,но всегда качественно. Плюс подарки от салона типа мойки;)))подробные рассказы что и как.гарантийные случаи тоже работают,проверено. Сейчас стало дороже-факт. Сильно дороже. Но все равно,предпочитаю обслуживать «малыша» официально и у профи,чем в гаражах. Мое личное мнение. Каждому свое. Но мне этот салон нравится. Жаль только-ресторанчик убрали. Там были вкусные салаты…
3
3
October 26, 2023
Отличный салон! С профессиональными сотрудниками! Нет ощущения, что тебе хотят продать лишь бы что! Ответили на все вопросы (а их было не мало), учли все пожелания!) Спасибо большое Ивану и всем остальным! Выбором остались довольны и от души рекомендуем)
1
October 23, 2023
Постоянно езжу на то именно в этот сервис. Качество, отношение, все на высоте, а главное, это знающие свою работу мастера. Очень благодарен персоналу этого сервисного центра!
1
November 20, 2023
Отличный сервис. Возникла проблема с машиной. В тот же день. Принял мастер Дмитрий. В течении недели все сделали (ждали забчасти). По итогу дали рекомендации на будущее и сказали на что обратить внимание.
Огромная благодарность ребятам
1
July 29, 2023
Делала ремонт по страховой.
Быстро, качественно.
Неожиданно хорошо работают.
Материалы в наличии и квалифицированный персонал.
Обращайтесь.
1
August 25, 2022
Выражаем ему огромную благодарность Мусатову Юрию, менеджеру по продажам новых ТС, который грамотно организовал все действия от момента подбора автомобиля (КИА К5) до заключения договора купли-продажи (июль 2021г.). Юрий обладает лучшими качествами менеджера: высокий уровень профессионализма, внимательное отношение к клиенту, но ненавязчивое, что тоже немаловажно для клиента, ответственность за свою работу и просто приятный во всех отношениях человек. С момента покупки автомобиля прошел год, и мы несколько раз обращались к Юрию с вопросами, не касающимся деятельности отдела продаж, от Юрия, как всегда, получали грамотную консультацию, содействие в решении возникшего вопроса.
Оцениваем работу Мусатова Юрия на отлично с большим плюсом, Молодец! Умничка!
Просим руководство КИА Центр Шереметьево поощрить своего сотрудника за отличную работу.
С уважением,
Владимир, Татьяна
3
1
September 15, 2024
Неудобный заезд из Москвы:с разворотом по навигатору :уходишь в Химки
March 9, 2024
Надпись КИ ту, конечно, пора снимать - это уже Livan, хотя «корейцы» по заоблачным ценам еще имеются. Посетителей не много - в основном все на ремонт. Ну и спарковкой так себе.
1
April 9, 2024
Вежливо и быстро! Только начинаю тут обслуживать авто/ про качество немного позднее- надеюсь будет на уровне.
April 7, 2024
В сентябре 2023 ремонтировали свою Кию по каско здесь. Предложили выбрать время для осмотра, потом заказали детали, ждали 2нед., и сделали за неделю. Спасибо.