Kia Favorit Motors North
2631 review
February 15
Сервис расположен очень удобно. Персонал дружелюбный и приветлив. Объем работ объяснён доходчиво и подробно. Хочу отметить Игоря Ефремова (диагностика) а также Александра Сергеенко мастера-консультанта за грамотность , разъяснения, подсказать , посоветовать, помощь в решение вопросов . Ребята делают свою работу действительно на совесть . Главное сделали быстро и качественно. Осталась максимально довольна , обязательно буду обращаться теперь только в этот сервис . Просьба к руководству, поощрить своих сотрудников в виде благодарностей и премий 🙏
December 2, 2024
Была на ТО , все понравилось ,
Красивый салон , цены на авто как у всех
Сотрудники отзывчивые , машина выдана в оговоренный срок
Зона отдыха с вкусным чаем/кофе и конфетами )
На время ожидания можно покататься на машинах тест драйв разных марок выполнить
Так же предложили бесплатно оценить мою Киа
Кафе на территории с приемлемыми ценами и вкусная еда
буду приезжать еще! Спасибо за сервис
December 2, 2024
Был на обслуживании Киа спортейдж
Очень понравилось
Вежливый персонал
Уютная обстановка
Удобное расположение
Свободная парковка
На ресепшене чай и кофе с конфетками предлагают бесплатно, мелочь , а очень приятно
Рекомендую посетить данный салон
March 11
Удобное расположение. Своя парковка. Хороший выбор, рассматривал новый Эксид, менеджеры очень коммуникабельные приятные, ответили на все мои вопросы, предложили тест-драйв, что, конечно, увеличило мое представление о подбираемом автомобиле. Пока не определился именно с моделью, но если смотреть что-то еще, то только у этих ребят.
September 29, 2024
Приехали мы в этот автосалон посмотреть на машины, встретили нас очень приветливо, угостили кофе, рассказали про интересующую модель, предложили варианты кредитов. Автосалон чистый, машины блестят, сотрудники квалифицированные, всё очень понравилось! А особенно хотим сказать Огромное спасибо нашему менеджеру Далеру! Очень вежливый, грамотный, ответственный и приятный человек! Благодаря ему, мы уехали на Джили Атлас Спорт!!!! Он прекрасно и грамотно провёл сделку, присылал видео отчёт, и очень трогательно проводил нас на новой машине со звоном колокола и под аплодисменты всех сотрудников и покупателей! (Было очень трогательное поздравление с покупкой) Всем советую этот салон и именно этого менеджера!
1
1
November 27, 2024
10.11 делал работы по задней подвески киа соренто. Мастер приёмщик Алексей Добрица. Встретил все рассказал, даже подсказал как можно немного сэкономить. Общался вежливо, интеллигентно. Работы выполненны хорошо, по времени долго на там и большой объем работ.
Рекомендую.
December 22, 2024
Была на ТЭО, мастер Александр Сергеенко, обслуживаюсь не первый год, машина Киа. Все как всегда замечательно, все обьяснил, ТЭО сделали, через год приеду опять. Салон приятный, туалеты чистые, имеется кафе на территории.
2
January 18
В 2017 году купила в этом салоне Киа Рио. Ни разу не пожалела, что выбрала именно этот салон. Все ТО прохожу только здесь, а последние 2 года после гарантии ещё и со скидкой. Приятно))
За это время ситуации с машиной возникали самые разные, но всё и всегда решалась быстро, чётко и в срок. Я благодарна ВСЕМ мастерам, которые были за всё это время! Последние 2 года это мастер Сергеенко Александр. Спасибо ему огромное!!! За добросовестнос ть, компетентность, заботу о моей машине, ответы на любые вопросы про авто)) Для нашей семьи машина - это очень важно, потому что есть близкий человек на инвалидной коляске.
Если и случаются временные задержки, то на территории салона есть комфортная клиентская зона. Здесь же Вам предложат чай/кофе+конфетки/Печеньки. Здесь есть можно комфортно поработать с ноутом + есть зарядки для всех видов гаджетов. На территории есть очень милое кафе с вкусной едой и выпечкой по очень демократичным ценам.
Менять сервис не буду, потому что от добра добра не ищут)))
Спасибо!
December 25, 2024
25.12. Отвезла свою машинку на очередное ТО в Киа Фаворит Моторс.
Хочу выразить благодарность Сергеенко Александру за профессионализм и качественное обслуживание. Александр провел детальную диагностику и выявил все неисправности, оперативно и эффективно решил возникшие проблемы, заменил необходимые детали и произвел ремонт. Александр всегда вежлив, тактичен и доброжелателен.
Я как всегда осталась довольна качеством предоставленных услуг.
3
April 8
Не доволен обслуживанием в этой компании.Сейчас объясню.
Записался к ним на замену масла 01.04.25 через автоспот.ру. Цена была 4500₽. Приятно удивился. Оставил заявку. Перезвонила девушка Людмила и сказала,что вышеуказанная цена не верна и замена масла +цена масла+ цена масляного фильтра+ работа будет стоить 5990₽. Огорчился я немного,но записался к ним. Приезжаю в назначенное время , мастер приёмщик Соловьев Александр говорит ,что цена будет 7900₽. Я говорю это как? А так что у вас ещё стоит защита картера,это 700₽ ну и цена фильтра масляного. Я объясняю,что мне девушка сказала что цена 5990 уже включает стоимость всех расходников и всю работу. Показал аудиозапись разговора. Долго расписывать здесь не буду. Закончилось тем что окончательная цена стала 6950₽.
Вывод от сюда. Данная компания не дорожит своей репутацией,так как делает антирекламу. Нельзя так обманывать людей!!!
По качеству работы скажу что ещё делали диагностику ходовой,она была бесплатная и сделали ее некачественно,не выявили некоторые моменты.
Делайте выводы господа приезжать в данную компанию или нет, я точно не поеду больше. Менял масло и антифриз у них же на другой машине зимой 2024-2025 перелили мне масло и завоздушили всю систему охлаждения,не прокачали ее должным образом.
Оставили мне в комментариях телефон представителя компании Фаворит моторс для того чтобы решить данную ситуацию. Так вот звонил несколько раз -никто не берет трубку . Видимо это очередная вежливая отписка...
February 1
Очень нравится этот автосервис, особенно работа мастера-приемшика Александра и работника автосервиса Дмитрия. Качественное отношение к работе и быстрое обслуживание! Рекомендую это место!
April 8
Отличный сервис
Очень хорошие специалисты! Особенно хотелось бы отметить Романа и Артёма.
Очень понятно объясняют,внимательно выслушивают, дают профессиональные рекомендации.
February 19
С момента покупки обе машины обслуживались в этом сервисе. Больше сюда ни ногой. По моей авто: поправили кучу всего другого, не решив запроса с которым реально обратилась. У мужа история интереснее: после посещения сервиса для планового ТО перестал работать обогрев лобового стекла. Он заехал в сервис у дома и знаете что?!
Оказалась, что в авто отсутствует предохранитель обогрева лобового стекла!
За время эксплуатации многих машин у нас ни разу не было истории «исчезновения» предохранителей. 😉
Это может быть только умышленное действие сотрудников сервиса с расчетом, что именно к ним мы вернемся, а они выставят счет за диагностику и прочее на 7+ тысяч, потратив на устранение причины 3 мин и несколько десятков рублей.
Верно говорят, репутацию, которую зарабатывают годами, теряют в 1миг.
Для нас вы не потеряли.
2
1
August 24, 2024
Отличный автосалон; персонал знает что хочет клиент; помогут с выбором, подскажут , ответят на вопросы, вежливые сотрудники , есть зона где подождать решения или просто выпить чай и кофе и отдохнуть; отдельное спасибо менеджеру Далеру Джабарову 🤝😍 он помог нам с выбором и покупкой нашего автомобиля gelly coolray 2024 ; так же дали много подарков, не передаваемые эмоции ( Спасибо )
1
April 4, 2024
Обслуживаю здесь автомобиль уже много лет. Результатом доволен. Хорошее отношение к клиентам. Все быстро и качественно. Есть система скидок постоянным клиентам. Отдельная благодарность мастеру-приемщику Сергеенко Александру! Он профессионал своего дела! Все объяснит, расскажет, посоветует. Несколько раз к нему обращался, и по итогу всегда говорил ему большое спасибо.
8
2
December 23, 2024
Всё очень понравилось. Чисто. Отношение к клиентам очень хорошое. Время ожидания максимально маленькое. Техобслуживание на высшем уровне. Всё супер.
1
1
November 3, 2024
НИКОГДА не покупайте авто в FAVORIT MOTORS!!! Потому что сервисная служба у них отвратительная и это мягко сказано.
Если интересно почему?! То вам следует прочитать мой отзыв полностью.
У моего автомобиля поломалась ступица(деталь, закрепляющая колесо), менеджер который меня обслуживал сказал что запчасть будет в течении 2-х дней по истечению этого времени уже неделя позже выяснилось что они вообще не знают даты поставки этой запчасти. То есть сидите ждите с море погоды. А на авто ездить нельзя! Сегодня звонил им в 7-й раз из 21-го дня , и выяснилось что запчасть у них лежит как 2 дня, и они даже мне не звонят сообщить об этом. Главный аргумент-он не мой менеджер.
Решил записаться на замену запчасти, а сервис мне больше не перезванивает. Звонил неоднократно
На сегодняшний 21-й день, стоит мой поломанный автомобиль, за который отдали больше 2-х миллионов рублей.
А компания даже не спешит его ремонтировать!!! Наверно им важно просто продать, а на обслуживание они забили. Думают что сам решу наверно.
Не наступайте на эти грабли
FAVORIT MOTORS на ул. Коптевской 69A стр.1 - худший сервис что видел Я, мои друзья, коллеги, родственники и т.д.
Подумайте 1000 раз прежде чем покупать тут автомобиль
March 5, 2024
Мне нравится Фаворит. Я когда-то покупал тут Ситроен и обслуживал его. Вменяемые цены, хорошее отношение - что ещё надо? В Фаворите представлено много различных марок автомобилей, можно познакомиться с ними поближе, покатать на тест-драйве. Единственный минус - маршрут тест-драйва довольно короткий и не позволяет почувствовать автомобиль. Нужно бы попросить через менеджеров руководство, чтобы разработали несколько других маршрутов, тогда всё будет идеально.
4
1
November 27, 2024
Минусов нет, одни плюсы! Обслуживанию черри тигго 8, все быстро качественно! Отдельное спасибо Исламу Махмудову! Команде успехов!
1
April 4
Хороший автосалон, хорошие цены, заботливый персонал, спасибо Менеджеру Марине за позитивное настроение и оперативное оформление авто Haval H3.
October 14, 2024
Отличный салон, компетентные сотрудники, еще с времён американских и европейских брендов. Китайские производители хороши, машинки красивые 😋
January 17
Пригнал к официалам на ТО свою шкоду. Какого же было мое удивление, когда я увидел в счёте на оплату, что 30% от стоимости всего ТО это....свечи зажигания 4 шт. Больше 20.000 руб за свечи!!!!!
Самое смешное, что позвонили из службы контроля качества, я им высказал свое негодование и поставил самые низкие оценки и на этом все.
Вообщем, спасибо, больше не приеду, никому не порекомендую.
December 2, 2024
Хороший сервис с хорошими ценами, очень нравится буду приезжать еще
Приятный и вежливый персонал
Комфорт ная зона ожидания
2
June 2, 2024
Обслуживание на высшем уровне,ребята молодцы. Являюсь владельцем KIA ,запчасти есть , сервис отличный, Ремзона чистая, клиентская зона супер!! Цены одыкватные!!
Отмечу классифицированного сотрудника, Местников Евгений.
January 9
Здесь можно воплотить желания в реальные возможности :)
По совету знакомого обратились в Favorite motors для покупки поддержанного автомобиля. На сайте знакомый помог подобрать несколько моделей и не откладывая в долгий ящик мы с папой поехали смотреть ассортимент вживую. Предварительно с консультантом не созванивались.
На месте нас встретила приятная девушка и пригласила консультанта. В выборе помогал Клочков Олег Александрович. Мы сразу озвучили присмотренные модели и получили исчерпывающую информацию об их состоянии, после чего пошли смотреть их на площадку. После консультации и просмотра выбор пал вообще другую машину. Внесли залог и сразу оформили страховку через агента девушку, к сожалению не запомнила имя.
Когда мы приехали за машиной в оформлении помогал Ширяев Константин Игоревич, потому что Олег Александрович приболел.
Оплатили в кассе покупку и забрали уже мою, пусть и поддержанную, красавицу Сандеру.
После покупки загнали машину на ТО, где ребята были удивлены, насколько она в отличном состоянии – ржавчины чуть-чуть (все-таки солидный возраст), нет серьезных дефектов, только поменяли масло (ну раз уж загнали :D).
Стоимость и описание машины на сайте полностью совпали с реальностью. При оформлении не появилось никаких дополнительных пунктов и ноликов в итоговой стоимости.
Мы ничуть не пожалели, что обратились в данный автосалон. Благодаря внимательности, честности и отличной клиентоориентированности сотрудников мы смогли использовать время наилучшим образом и сделать хорошую покупку. Я могу с уверенностью сказать, что это отличный автосалон, и сотрудники, как сказано в одной книге, «имеют добрую совесть, потому что во всем желают вести себя честно».
Благодарю Вас за мою машинку!
February 10
ВНИМАНИЕ!!!
Интересовал Chevrolet Traverse, в поисковике Яндекс предложил эту компанию. Перейдя на официальный сайт, чётко указано, что данный автомобиль представлен и его можно купить - а это значит, что можно приехать и ознакомиться. В действительности ничего подобного! И это не только по данному автомобилю.*
Дилетанты работают в отделе маркетинга. Элементарную сверку не могут сделать!
1
1
December 20, 2024
Обслуживают уже не первый год!!!!
Все замечательно!
Работы в срок и без не понятных накрытое.
Особое спасибо Александру Александровичу Сергиенко. Всегда на связи и с предупреждением.
1
May 25, 2024
Обратился на сервис, принимал машину Мордас Александр, машину приняли оперативно быстро, все качественно сделали без навязывания лишнего , Александр все подробно объяснил по проделаным работам и дал необходимые рекомендации , вовремя отдали машину, как и обещал. Очень рекомендую!
August 17, 2024
Советую этот дилерский центр в качестве прохождения ТО. Всегда можно договориться о дополнительной скидке при прохождении ТО. Очень гибкие и лояльные по отношению к клиенту. Очень рекомендую мастера - приёмщика Сергиенко Александра. Очень внимательный к клиенту, всегда готов помочь и выслушать. Я лично только к нему обращаюсь.
1
January 8, 2024
Обслуживаю здесь киа Рио жены и сестры. Стоит недёшево, но зато качественно. Из того, что понравилось: приветливый менеджер, вся история осмотров, рекомендаций, ремонта хранится в автосалоне, менеджер помогает выбрать детали подешевле, всё подробно объясняет, предупреждает, что и когда может сломаться именно в наших моделях авто, и самое приятное - даёт свой номер, по которому можно задавать любые вопросы по своему авто и в любое время. Например, мне помог найти хороший сервис по ремонту втягивающих, посоветовал, как можно бесплатно эвакуировать свой авто в Москве, если он не заводится. В общем, приятно работать.
1
2
September 30, 2024
Хороший салон, вежливвй персонал, удобная зона отдыха. Цены на сервис в полтора два раза выше чем в обычных сервисных центрах, но зато он фирменный, за бренд и берут деньги.
Делают вме хорошо, но постоянно пытаются предлогать дополнительные услуги.
1
February 12
Однажды я решила поменять масло в коробке передач. Это ведь важное дело, решила довериться официальному сервису.
В итоге, они взяли деньги, мило улыбнулись, ещё и отзыв хороший попросили написать, пока вывозят машину. А РАБОТУ ТАК И НЕ ВЫПОЛНИЛИ! Когда я обратилась в другие сервисы, мне сказали, что масло нужно менять, и показали, какое оно грязное!
Вот и думай, кому доверять! Больше ни ногой в этот сервис!
Если хотите, чтобы работу сделали, лучше стойте рядом с машиной и внимательно следите за процессом. Не дайте за 20 тысяч просто ополоснуть Вашу машину!
January 9
Давно обслуживаюсь у данной компании и обновляю автомобиль, доволен всем! Вежливый персонал и качественная работа 👌🏻
January 27
Хороший сервис , отличный персонал . Огромное спасибо профессионалам , работайте ребята всегда так .
September 13, 2024
Обслуживаю две машины в этом салоне второй год, всё на высшем уровне, быстро, чётко, лишних вопросов у меня нет. Спасибо Вязьмину Алексею, професионал своего дело, на всё вопросы отвечает внятно и понятно (не юлит) вносит адекватные предложения по ТО. Вообщем я очень доволен!
1
March 31, 2024
Хочу выразить благодарность мастеру Сергеенко Александру. Работает быстро и качественно. Обращаюсь к нему не первый раз и всегда приём и выдача авто происходит без задержек. Во время проведения дополнительных работ присылает фото и видео отчет! Если я что то не понимаю, то всегда объяснит и поможет. Я с удовольствием и в дальнейшем продолжу взаимодействие с Александром. Он очень вежливый и уравновешенный мастер, не смотря , иногда, на большую загруженность и количество клиентов. Никогда не хамить и всегда на позитиве.
2
1
July 19, 2024
Хочу сказать большое спасибо Анатолию. Очень помог в выборе автомобиля, человек очень отзывчивый и видно что готов помочь чем может, побольше таких ребят. Долго думали о покупке авто, и выбрали отличный вариант. Все прошло на 5, коллектив добрый, ребята работают быстро.
2
1
September 13, 2024
Оставлял авто на обслуживание, все понравилось, приемщик Илья все доходчиво объяснил и держал в курсе во время проведения работ, девушка управляющая предложила бесплатный кофе. Машина была готова в кротчайшие сроки что очень порадовало!
1
September 16, 2024
Объезжайте этот сервис стороной.
У машины порвался ремень ГРМ, погнуло клапана. Приехал как я думал к официалам. Машину ремонтировали 6 месяцев, из них: 2 месяца ожидание подъемника, 1 месяц отпуск мастера приёмщика/выходные, 1 месяц механик на больничном, 1 месяц ожидание запчастей после чего сообщением, что может Вы сами запчасти привезёте, 3 дня реальной работы.
При этом если физически не приезжать в сервис, то информирование клиента нулевое, по телефону не дозвониться, обратные звонки не перезванивают.
Результат первого ремонта: вся турбина в масле, при интенсивном разгоне загарается то "езжайте в сервис" то "остановитесь дальнейшее движение не возможно".
Залили не подходящее масло по спецификации, когда для моего двигателя это критично.
После обращения "по гарантии" выставили полный счёт, результат: говорят ошибка по давлению масла, ремонт с заменой маслонасоса 100т.р. без гарантии за результат, если не поможет то замена двигателя. После устранения течи масла из турбины: турбина в копыти от выхлопных газов, дышать в машине нечем. У датчика давления масла сломан разъём под корень и весь в грязи.
Возникает вопрос, если датчик ни кто не откручивал, как измеряли давление масла, чтобы проговорить мотор, а если откручивали, то как могли такой датчик поставить обратно?
На фото состояния датчика, разъёма и защиты картера после 2х ремонтов и 8 месяцев ожидания.
3
December 20, 2024
Отмечаю высокий профессионализм и коммуникативные навыки мастера Александра Сергиенко, эконимию моего времени. При этом вероятно администрации стоит использовать для него бонус в форме премии... так держать!
1
April 9, 2024
Замечательный менеджер по продажам - Екатерина Б. Приобретал а/ м Haval Jolion, все условия приобретения объяснила, помогла оформить скидку по льготной программе поддержки кредитования, предложила оптимальные доп.опции. Всё прошло замечательно. Рекомендую. P. S. Сравнивал цену а/м в аналогичной комплектации у другого дилера (M***r Auto). У другого дилера с учётом доп опций машина получалась дороже на 150.000 руб
May 15, 2024
Качество работ - высокое, персонал- асы своего дела, время ожидания конечно длинновато, но результат оправдывает!
Время ожидания можно скоротать в уютной теперь зоне ожидания, за вкусным кофе!
3
July 16, 2024
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ мастеру СЕРГЕЕНКО АЛЕКСАНДРУ!
Периодически обращаюсь к нему за помощью в осмотре и ремонте машины. Всегда получаю быструю, квалифицированную помощь, полезные советы по эксплуатации машины. Рекомендую салон и Мастера с золотыми руками и доброй душой.
March 8
Приехал на ТО по записи на 13.30 помыть машину для ТО смогли только после 15.00 соответственно и ТО делали очень долго. Нужно было всего лишь масло заменить и воздушный фильтр. Приехал в 12.30 уехал в 17.30. Отвратительно
3
January 7, 2024
Прекрасный салон. Приобрели GeelyCoolray. Менеджер Дмитрий Калинин все профессионально объяснил, машину забрали в трейдин на хороших условиях, а новую подготовили на следующий день.
Особенно понравилось, что на протяжении всего взаимодействия Дмитрий держал в курсе, присылал фото подготовки машины (обработка антикорозийным покрытием, замена колёс, защита картера). Внимательный и профессиональный подход.
December 24, 2024
На первый взгляд приличный сервис, заманили низкой ценой на ТО.
Спустя 2 недели вылезла ошибка «проверьте лампочку» , по телефону сказали приезжайте заменим, по факту мастер приемщик был не рад что к нему приехали в воскресенье и отказался бесплатно что либо делать.
September 4, 2023
Очень нравится салон, отдельное спасибо за оперативность в проведении ТО1 мастеру-Сергееву Алексею, Все идеально!
Так же, не много салонов могут предложить такое обслуживание и отношение, весело, просто, по человечески, и при этом профессионально.
Ранее не написала, покупала авто тоже в данном салоне Coolray, и работу менеджера по продажам Обрадович Милан,
Спасибо, ребята!
Отличная команда!
Успехов, дальнейших взлетов!)))))))
5
1
April 5
Т.О. служебного автомобиля замена масла фильтров. Машину приняли на час позже назначенного времени, по нашей вине, за что большое спасибо. Принимали одна смена, с обещанием помыть машину . Согласовали работы при обнаружении проблем. Машину выдавала другая смена не знающая о договорённости... Машина не мытая
March 15, 2024
Всем добрый день. В этот салон я приехал по приглашению менеджера Федоренко Андрея, т.к. по телефону мы с ним договорились о приемлемой, для меня, цене на новый автомобиль и относительно неплохой цене за мой автомобиль (с учётом всех скидок). Но, по факту, цена за мой авто была предложена на 200т.р. ниже, а к цене на новый автомобиль прибавилось почти 600т.р. обязательными банковскими продуктами, хотя по телефону именно по поводу этих банковских продуктов Андрей уверял меня что их будет мене чем на 100т.р. Получается что солидный автосалон поступает как мелкие непорядочные АТЦ, заманивая клиента, якобы, хорошими условиями на приобретение автомобиля.
P.S. Отзыв писать не планировал, это не первый такой автосалон (обманывающий по поводу ценника на авто), в котором я побывал в поисках хорошего предложения, но ... Федоренко Анрей перезвонил мне через день после посещения салона и в процессе нашего общения начал мне рассказывать о каком то типе покупателей (к которым я, якобы, отношусь :) ) + не мне судить о бизнес процессах компании, хотя я даже не пытался этого сделать и много чего ещё интересного. Не понимаю как это должно было побудить меня передумать и приобрести авто в данном салоне - остаётся загадкой. Служба качества может проверить эти телефонные звонки. Первый звонок был 04.03.2024(с отличным предложением на авто), второй - 11.03.2024 в 14:29.
8
October 19, 2023
Спасибо большое, сервис на высоте (особенно если сравнивать с Рольф ленинградка и вешки) комфортное общение, отличный мастер Максим Поздняков очень помог разобраться с авто. Приятное и человеческое отношение, очень ценно). Приеду еще и буду рекомендовать.
3