Kia Favorit Motors North
2626 reviews
July 19, 2024
Приехал я к ним сделать ТО-2 на EXEED RX, вернули машину с белым салоном всю заляпаную изнутри руками механиков, руль, сиденья, дверные карты, подлокотник и бардачок были в черных пятнах(фото прикреплю). Дополнительно делал развал-схождение и балансировку колес как доп. обслуживание, отбалансировали так, что я ехал буд-то на квадратных колесах. По рекламации они меня записали аж через 2 недели, потому что мастер-приемщик уходит в отпуск, это бред. Добился по рекламации на балансировку через неделю, принимал другой мастер, я все ему объяснил, тот надел чехлы на руль и сиденье хотя бы, но отбалансировать как нужно не получилось, биение в руль осталось. Сказал, что разбалансировка была 45 граммов, якобы из-за станка, который у них плохо работает и его пора отправлять в ремонт. Никто не связывается, звоню с жалобой, не перезванивают даже. Бумаги на руки не дают, о том, что машина находилась у них на ремонте по рекламации. Завтра поеду уже в третий раз решать свою проблему. Поэтому если вам дорого собственное время, обходите фаворит моторс стороной!
2
2
December 2, 2023
Обслуживаю свой шевроле каптива в сервисе Фаворит уже 8 лет. Достаточно лояльные (для официала) цены, удобное расположение, качественные работы. Персонал достаточно отзывчив, можно при желании получить консультацию по телефону от мастера.
1
December 31, 2023
Хочу поблагодарить сотрудников этого автосалона, в частности Алексея, Александра и Пепроне, за лучшую продажу в моей жизни. Я купил отличную машину БМВ, за хорошие деньги, мне моментально оформили все документы и одобрили кредит на отличных условиях, забрал я машину на следующий день. Вся пахнет и цветет :) Обязательно вернусь еще! Спасибо большое!
P.s. Очень четкая была диагностика, все в ней корректно и никаких дополнительных проблем не было выявлено.
1
July 16, 2024
Прекрасное обслуживание и лояльность сотрудников.Хочется выразить работу мастера Сергеенко Александра,все подробно рассказал и объяснил в чем причина поломки моей ласточки.
1
November 15, 2024
в ноябре менял резину. все четко: подъехал ко времени, менеджер принял машину, работы все выполнили. Вернули чистую машину, вдобавок.
недостаток: слишком долго
October 26, 2023
Замечательный салон для дилера . Очень был рад посетить данный салон. Делают все быстро и качественно без всякой воды и прочих навязывания услуг. Вежливый персонал. Так же хорошее качество мойки
1
February 7, 2024
Спасибо большое, отлично выполнена работа, удобно, быстро и качественно. Благодарность, мастеру Сергеенко Александру, за внимательное отношение и качество.
1
November 2, 2023
Как всегда все работы на отлично, но печалит то, что КИА ушла из России и вчера неожиданно застал салон и техцентр на стадии перестройки и ремонта под китайский бренд, даже вывеску на здании сменили.
Процесс, понятно, естественный, но настроения не добавил.
Познакомился с новым мастером Сергеенко Александром, его оптимизм немного скрасил впечатление от неожиданной новости со сворачиванием КИА.
1
1
November 4, 2023
Хороший автосервис, уже не один гож ремонтирую свой автомобиль Пежо 308.
Ребята к работе подходят ответственно, ремонтирую качественно, мне нравиться. Когда нет денег на ремонт советуют только то что необходимо заменить без накруток. Отдельное спасибо мастеру приемщику Гаврилову Андрею, контактный и честный человек, к работе подходит ответственно!
Продолжаю там обслуживать свой авто.
1
November 26, 2022
Обслуживаю здесь свою Kia Optima уже четвертый год. В салоне всегда приятная обстановка, приветливые сотрудники. Радуют регулярные предложения и скидки! Которые не нужно искать на сайте или выпрашивать самой, а о них сообщают посредством смс-сообщений, при заинтересованности по телефону все подробно разъясняют.
Особенно хочется отметить мастера Сергеенко Александра! Всегда в хорошем настроении, профессионален и клиентоориентирован! Все в деталях расскажет по ТО, проконсультирует по вопросам, предложит бюджетные аналоги, где это возможно. Ничего лишнего не навязывает, всегда предложит приятные подарочки в виде комплексной мойки и пару канистр незамерзайки. Багажник я собиралась пылесосить целый год, а он взял и сделал это!
5
February 21
Все хорошо большое спасибо приёмщику Гаврилову А .все объяснит подскажет,расскажет.
February 24, 2024
Отлично встретили и сопроводили сделку!!!Отдельное спасибо Алексей Покрышка и менеджеру Анна-все было в рамках договорённостей ,все достаточно профессионально и комфортно
1
November 28, 2024
Всегда прохожу здесь ТО,нравится качество работ и приветливый персонал.Уютная зона ожидания.
1
November 29, 2024
Забыли пробку в масляном фильтре, отказываются делать дефектовку, у машины было масляное голодание, полностью их вина, сотрудники идут в отказ разбирать двигатель!!!! Никому не советую этот сервис!!! Обходите его стороной!!!!!
2
3
April 9, 2024
Первые разы все было на уровне.
Последний раз захотел записаться на диагностику и крутил «барабан удачи»..
И она улыбнулась - бесплатная диагностика в кармане.
Позвонил менеджер, обо всем договорились.
Попросил еще несколько нареканий по машине проверить.
В итоге сказали: 3900₽ с Вас.
Ну ладно.. не бесплатная, ну хоть проверит дилер.
В назначенное время приехал, а мне говорят: «мы Вам звонили, вы трубку не брали.. гарантийщик в отпуске на две недели. Приезжайте потом..»
Звоню операторам..
Там мне говорят: «Вам смс писали»
Кто, когда, какое..
Ну стал бы я свое время в выходной день тратить и ехать на удачу, зная, что мне отказано..
Сказали свяжется руководитель в пн.
В пн пришлось самому после обеда звонить и напоминать о себе.
Руководитель сказал: «Дайте пару часов - наберу».
Опять тишина..
В итоге на следующий день я сам звоню и напоминаю о себе..
О, чудо!
Запись сместили не на две недели, а на неделю…
Клиентоориентированность на уровне!
Жаль потраченное время..
1
December 12, 2023
Во первых это давно не Киа) а салон одной из китайских марок. Сервис Киа остался, но впечатления на фоне других сервисов смазаны (а ездил я на ТО): 1. Нет привычного табло с указанием номера, марки авто и мастера - ищите сами. В моем случае таблички с именем у мастера не было 2. Принял машину один мастер (указанный в смс при записи), а выдавать он отправил к другому (сам видимо куда то спешил) 3. Попросил поставить свой масляный фильтр (и не только масляный), фирменный, кстати, с голограммами, пробкой, всеми колечками и т.д. однако, сервис поставил свой. Тоже наверное фирменный, только уплотнительного кольца в комплекте нет - отдельно выписали.... ну и цена сервисная. Обещали в "следующий" раз скидку - ну не снимать же фильтр 4. Снятые запчасти оставили в багажнике. Обычно спрашивают, надо ли оставлять - я обычно прошу выкинуть 5. Прошло 2,5 недели с даты ТО. Но, что непривычно, никто не позвонил и не поинтересовался мнением о качестве обслуживания.
Поставил 4 звёзды только потому, что на первый взгляд ТО сделано как положено. Но приезжать в этот сервис пока не думаю - аналогичный сервис на Юге выглядит точно выигрышнее
1
October 1, 2024
Все четко, пунктуально, доброжелательно
И кофе вкусный
Рекомендую!
March 23, 2023
Приезжаю в сервис на обслуживание Kia Optima пятый год. Расположены удом, большая парковка постоянно имеются свободные места. Обслуживание авто производят качественно. В помещении сало вежливые сотрудники, уютно и чисто. Постоянно при обслуживани предлагают подарки и скидки. Особенно хочется отметить мастера Сергеенко Александра за его профессионализм и ответственный подход кработе ! Всегда вежлив, ответит на все вопросы и предложит варианты решения проблем.
3
September 28, 2023
Отличный дилерский центр! Быстрая приемка автомобиля в сервис, четкое разъяснение необходимых работ по обслуживанию автомобиля! Мастер Соловьев Александр грамотно объяснил, что необходимо сделать и с каким ТО лучше совместить. Приеду сюда ещё раз!
3
April 13, 2024
Если приехали сюда, !сразу!, при сдаче машины, просите выдать вам заказ наряд. Если не выдали заказ наряд не отдавайте им машину т.к. при выдаче машины вы заказ наряд уже не получите. Это качается не только ТО, но и работ по гарантии. Вам будут рассказывать, что по гарантийным работам ЗН не выдают. А что в ЗОЗПП ст.20 п.3 написано им плевать, скажут что политика компании не выдавать ЗН, предложат написать заявление которое рассмотрят в 10-ти дневный срок, но сразу спойлер, вам откажут. Им плевать на законы РФ. В связи с этим, первое !получили заказ наряд!, потом отдавать им машину и только так.
Ну или вариант как сделал я, при выдаче машины, после подписания ЗН, забрать себе подписанный ЗН, пока мастер приемщик ушёл за машиной. Но это если вы готовы слушать оскорбления от мастеров, обвинения в воровстве, предложения решить ситуацию на кулаках. Но только если вы ГОТОВЫ к этим эмоцианьлым качелям. Мне пифиг, я человек спокойный, я вывез.
Мой совет, езжайте в другое место т.к. перед вами, за все оскорбления и обвинения, даже не извиняться.
Такой сервис, такие люди, такое отношение. Увы оценка 2 (+1 звезда что сделаи быстро и качественно).
February 7, 2023
Неоднократно обращалась к этому дилеру для обслуживания своей машины.Всегда очень довольна обслуживанием, всё внимательные и обходительные. Можно присутствовать при обслуживании авто. Приезжала с ребёнком сходили в музей, сыну очень понравилось. Ещё можно перекусить в кафе,, а если очень голоден, то и полноценно пообедать. Обслуживаюсь здесь
и всем своим знакомым рекомендую. Отдельное спасибо руководителю Евгению за приятные бонусы к обслуживанию.
1
December 28, 2024
Хороший салон, продолжают обслуживать Kia молодцы, жаль запчасти месяцами идут, персонал адекватный.
January 6, 2024
В целом впечатление неплохое. Но всегда довольно долго, даже при незначительной диагностике. Как будто все сделано для того чтобы вы оставили машину и заехали за ней через несколько часов.
Если вы например записались на 10-00 в 11-30 можете зайти в ремонтную зону (препятствий к проходу в которую особо не чинят, не стесняются, что конечно хорошо) и понять, что к вашей машине ещё никто не подходил.
Цены конкурентные, даже можно сказать хорошие. Кофе угостят, есть где зарядить телефон.
December 21, 2023
Возможно я не понял в чем особенность данного автосалона, но уже который раз не смог купить в нем новый автомобиль! Причем, покупаю автомобиль в других салонах и приезжаю сюда на обслуживание. Очень странный подход к клиентам менеджеров по продажам. У меня сложилось впечатление что они работают за "Оклад" и им не нужно прикладывать усилия чтобы продать как можно больше. Возможно у Фаворита уникальная бонусная программа и им этого не нужно. Или просто у них и без меня много покупают (скорее всего именно так и есть, надеюсь) Несколько раз было что после тест-драйва и обсуждения машины менеджер просто даже не перезванивал (в то время как из мэйджора и т.п. не маленьких салонов активно работали и в конце концов мы договаривались) Я не в обиде, всегда покупал машину на лучших чем тут условиях, но странно что не удалось купить машину в 300 метрах от дома...
К сервису вопросов нет - он на уровне (что-то дороже, что-то дешевле, к качеству претензий никаких), ровно на столько, чтобы не ездить лишние 10-20 км к другому дилеру.
June 5, 2024
5 июня 2024
Центр по обслуживанию не плохой, НО столкнулся с очень неприятной ситуацией. Приехал на очередное промежуточное ТО в центр КОПТЕВО! Озвучили сумашедшую сумму 9800₽. Про акции ни кто не говорит!! Как оказалось на сайте 6900₽ стоит. Сделали скидку по сертификату 30%, скидка не отображается ни где получилось 7332₽. Отдал машину на обслуживание. После решил сравнить цену у этого же диллера но на Семеновской. Все те же расходники без скидки сумма получилась та же 7332₽. Вот и вопрос ТАК ТАК ПОЛУЧАЕТСЯ!!! короче кругом Вас пытаются надуть. Сравнивайте и выясняйте цена до приезда к Ним!!! Отдельно передаю ^^благобарнось^^ ВЯзьмину Алексею. Остался ОСАДОК ОТ ОБСЛУЖИВАНИЯ!!! Хотя обслуживаюсь только в Фаворит Моторс и друзьям советую. Теперь надо задуматься.
1
January 25, 2024
Как всегда мой волшебник Александр Сергеенко быстро и качественно помог мне с проблемами в моей а/м Киа. Спасибо огромное! Без Вас, как без рук.
Все проверил и устранил проблемы.
July 26, 2024
Попытался записаться на сервис допоборудования в Москве в Коптевский филиал. Звонил в течение дня 2 раза. Менеджер был занят. 2 раза узнавали мой номер телефона и обещали перезвонить. За 1 неделю никто не перезвонил. Я нашел другой сервис, где мне сделали всю нужную работу по цене в 2 раза дешевле. 8 лет обслуживался здесь. Но, видимо, становится все хуже. Жаль.
2
1
July 6, 2024
Уже и не Киа вовсе, а Exeed, навигация осталась старая, сориентироваться трудно, по телефону при записи на то даже не предупредили. Продают они сейчас в основном китайские машины, которые пока довольно сырые, внешне они довольно симпатичные, но электроника у них летит часто. В общем, года через 3 может доделают и можно присмотреться. Про То киа, да вроде все сделали, но чёт дорого вышло, больше не поеду.
June 20, 2023
Купила автомобиль в этом автосалоне, осталась очень довольна ! Выбор был между двумя марками автомобиля,благодаря компетентности менеджера Артёма Курочкина, выбор был сделан правильным. Он объяснил все преимущества их автомобиля и сделал выгодное предложение по стоимости, показал подробно как пользоваться разными функциями авто. в кредитном отделе , милая девушка Галина, подобрала комфортные платежи по кредиту. Приятным бонусом ,были дополнительные подарки от руководства салона. Было комфортное ожидание процедуры оформления покупки.
1
December 20, 2024
Обслуживаюсь не первый год на данной поощадке ! Прекрасное обслуживание и персонал конкретно Александр Сергеенко
1
December 10, 2023
Вчера 09.12.2023 была в автосервисе Фаворит Моторс КИА на Коптевской 69.Хочу выразить огромную благодарность Сергеенко Александру за внимательное и профессиональное обслуживание.Быстро решил все вопросы по ремонту автомобиля.Очень осталась довольна,остаюсь вашим постоянным клиентом уже много лет.
1
January 25, 2024
Всем доброго времени суток! Обслуживаюсь в этом салоне все время, ценники норм. есть акции и скидки для постоянных клиентов. Отдельная благодарность Сергеенко Александру все объяснил и показал, а также дал рекомендации по следующему ТО
January 20
Отличный сервис и обслуживание. Сроки и цена очень порадовали
1
March 1, 2024
Один из лучших автосалонов в Москве Очень добрые менеджеры объясняют а что самое главное не навязывают доп услуги Был там на призентации было очень приятно что руководители данного автосалона всё сделали КРАСИВО
2
October 31, 2023
Всем привет. Хороший салон. Брали пару китайцев на тест драйв для компании. Персонал приветливый и отзывчивый. Расскажут всё. У китайцев много функции скрыто в меню. Всем добра. Компании процветания.
1
October 25, 2024
Персонал вежлив, отношение доброжелательное. Посещал сервис.
Замена резины по предварительной записи занимает 5 часов.
November 2, 2023
Проходил плановое ТО НА Kia Rio , был первый раз в favorit motors, все очень понравилось , быстро , четко , и получилось дешевле чем в других официальных салонах. Спасибо Александру Сергеенко, принял машину очень быстро , а также дал все необходимые рекомендации. Теперь буду обслуживаться только здесь.
1
1
February 29, 2024
Отличный сервис. Обслуживают быстро, качественно, дорого. Маленькая зона для ожидания компенсируется вкусной кафешкой рядом.
October 2, 2023
Обожаю это место! Все ТО и ремонт на своем авто делаю только здесь. Если для вас важно: качественный ремонт и качество запчастей, приветливый персонал и хорошее отношение к клиентам, то вам сюда))) я специально езжу именно сюда, хоть мне и не близко совсем. Здесь работают профессионалы своего дела. Всегда довольна работой мастеров, все покажут и расскажут. Отдельно хочу отметить Сергиенко Александра и Местникова Евгения. Они всегда очень внимательны, и всегда поднимут настроение. В сервисе ничего не навязывают, все четко и по делу, доверяю своего белого коня только им! В целом приятно находиться, атмосфера, чистота, приятные сотрудники и конечно же, самое главное, качество работ! Спасибо вам! <3
9
1
April 10, 2024
Приехал на переобувку. У трос поехал в область, бьёт в руль от 105км., позвонил, попросил исправить косяк, сказали записывайтесь через неделю!!! Мол народу много, понимаю всё!!! Но косяк ваш и я должен ездить и гробить ходовую. На следующий день приехал в ПСС сервис на балансировку и Сход развал, в итоге: ЛЕВОЕ ПЕРЕДНЕЕ КОЛЕСО +20гр., ПЕРЕДНЕЕ ПРАВОЕ -30гр., А ЗАДНЕЕ ПРАВОЕ -50гр.!!!!!! Грузы все грязные, видно что никто не снимал и не балансировал!!! Просто кинули колёса с меньшим расхождением на передок, а с большим назад. Ноги Моей Больше у вас не будет!!! И за эту "работу" 17-ый радиус взяли 4990. Это теперь не Фаворит, это КИТАЙ EXEED🤢🤢🤢🤮
2
December 19, 2023
Вежливый персонал, удобная запись, большая парковка, менеджеры и есть мастера - очень удобно, когда знают твою машину) профи! Спасибо Алексею Вязьмину, буду ездить к нему 👌🏻
August 18, 2024
В этом сервисе постоянно обслуживаем Рено Каптюр. Ценник не дорогой при стандартном обслуживании. При дополнительных работах будьте готовы заплатить бооольше. Персонал в Сервисе приветливый.Лишние работы не навязывают.
1
1
February 16, 2024
Прекрасное место.
Работы выполняются в заявленный срок, удобное месторасположение, хорошая инфраструктура.
Высокий уровень клиентоориентированности.
October 3, 2023
Бездушный сетевой автосервис. С вас возьмут много денег, не решат вашу проблему, и вежливо расскажут, что они всё сделали по высоким стандартам. Это, как если бы Вы пришли к врачу с больным плечом, а он отправил бы вас сначала сдавать «ВИЧ, сифилис, гепатит» и флюорографию, а потом сказал бы Вам, что не знает, почему болит плечо. И вот вы выходите от врача с больным плечом, но без денег. Вот здесь такой же автосервис. Никто в проблемы вашего автомобиля там вникать не будет.
Вот ниже фото с ценами. Надо было просто поменять ремень грм и зарядить аккумулятор. Такое в других местах стоит 4-5 тыс. здесь я отдал 26 тыс. Львиная доля из этого - 15 тыс - это аккумулятор, который они заменили, сказав, что «старый всё равно сдох». А я теперь понимаю, что никто его не проверял на предмет «сдох» он или «не сдох». Но я поверил, они ж «профессионалы». На вопрос «А где документы на новый аккумулятор? Паспорт на него? Гарантия?» - ответили: «Гарантию дает наш техцентр, а документы мы не предоставляем». А как хоть называется аккумулятор за 15 тыс? Ответили: «Ну это тот, который рекомендует к установке производитель, вон там стенд, почитайте». Я решил, что просто открою капот и посмотрю, что за аккумулятор, но кожух его полностью закрывает, так что это осталось тайной. И старый аккумулятор мне не вернули. Хорошо, что хоть за утилизацию старого денег не взяли. А вообще приехал я с проблемой, что двигатель шумит. Но получив авто, понял, что двигатель по-прежнему шумит. Мастер сказал: «Так это у вас турбина шумит, так и должно быть». Я человек скромный, в машинах не разбираюсь. Мастер сказал, так должно быть, я ему верю. Хотя раньше машина так не шумела. Но на следующее утро, холодный движок заверещал сильнее, а выхлопные газы стали пахнуть чем-то отвратительным. И на табло загорелся индикатор «проблема двигателя». Вот они же взяли с меня 4 тыс за диагностику? Что они там надиагностировали, что проблема осталась? Мне не жалко денег, поймите. Я готов платить, но я хочу, чтоб машина была в порядке. Чтобы не было ситуации, что денег отдал, а проблему не решили. Жена говорит: «Позвони, нажалуйся, пусть бесплатно сделают диагностику, раз они проблему не увидели». Да это себе дороже. Они опять найдут какую-то проблему, которая возможно к реальности не имеет отношение, но на решение которой я потрачу ещё кучу денег. А потом окажется, что автомобильной опять нужно чинить.
5
4
February 21, 2024
С момента покупки своей Kia Sorento обслуживаюсь у данного дилера. Сегодня в очередной раз сделал промежуточную замену масла, все четко и профессионально. Цена одна из лучших среди конкурентов. Приехал со своими расходниками, также оценили пару вопросом по гарантии без лишних вопросов. Спасибо за хорошее отношение
July 3, 2023
Огромная благодарность мастеру Сергеенко Александру за высокопрофессиональную работу и за прекрасные человеческие качества, индивидуальный подход и быстрые диагностику и решение моего вопроса. Рекомендую и Александра, и салон Favorit M! Посещала салон 25 апреля 2023 года.
1
January 30, 2024
Обслуживаю кия соренто2020 года у мастера Сергеенко А всегда есть связи! Всë чётко по делу и вовремя. Советую данный Т. Ц друзьям и знакомым. Сразу видно что у данного сервиса опытный руководитель!
1
September 2, 2023
Отличный сервис, быстро, удобно, качественно, клиентоориентировано. Приятно возвращаться. одно но Мастер Воробьев Сергей на ТО ничего не сказал мне про порваное крыло (оно было порвано, я как раз думала поменять на ТО но забыла).
Как итог через 2 недели после то оно начало волочиться по земле. Неприятный осадочек оставило
July 17, 2023
Большое спасибо профессиональному коллективу! Обратился с проблемой, первый раз в данном ТЦ и так приятно удивили, приняли, все продиагностировал, заказали нужные з/ч и выполнили ремонт. Отдельное спасибо мастеру приемщику Евгению! Профессионал своего дела! Всем рекомендую
1
1
October 10, 2023
Самое лучшее место для прохождения ТО! Всё быстро и четко, подробно рассказали и предложили доп услуги. Отличный мастер приемщик Василий Домов, уже третье ТО и только к нему. Спасибо
1
1