Зайдя в данное заведение в рабочей одежде, увидел полное безразличие со стороны менеджеров по продажам. Видимо оценив по внешнему виду низкую платежеспособность, они предпочли продолжить обсуждение вчерашнего вечера.
Приехав в другой раз уже более прилично одетым начав общение на позитивной ноте, задал вопрос о кредите для молодой семьи, тон общения стал более безразличным и менеджер отошел к другому клиенту, ответив, мол, тут смотрите, все написано.
5
Show business's response
Алексей Семашко
Level 9 Local Expert
April 17, 2021
Персонал вежлив, но масса чего навязывается, и всё ужасно долго, в технических тонкостях менеджеры совершенно не разбираются. Купили новый автомобиль, все допы установлены на "отвали" бак абсолютно пуст. Антикор, на минуточку почти за 17 тыр сделан отвратительно. Писать много можно, сейчас время видимо такое. Впечатление смешанное...
3
Show business's response
VASILY
Level 14 Local Expert
April 27, 2022
Как и в любом автосалоне есть свои плюсы и минусы. Брал в этом салоне две машины и очень много раз проходил ТО. В общем доволен
1
Show business's response
731318 Иванов
Level 4 Local Expert
November 27, 2021
Прошёл очередное обслуживание. Всё коректно, доброжелательно и на хорошем техническом уровне! Могу рекомендовать.
3
Show business's response
Алексей Слонков
Level 9 Local Expert
May 4, 2021
Оставлял свой отзыв о навязывании дополнительных услуг при проведении плановых ТО. В ответе, компания указала, что является коммерческой организацией, т.е. на этом зарабатывает. Ну что же, это бизнес. Но какой то странный. В очередной раз обратился 25.02.2021 года по ремонту авто (КАСКО). В итоге на сегодняшний день 23.04.2021 года мой автомобиль не могут отремонтировать, ссылаясь на отсутствие запасной части. От стремления бизнеса заработать - ни осталось и следа. На отзыв получил ответ, что 3 мая вопрос с ремонтом будет решен. Правда забыли пояснить какого года.
5
Show business's response
Жанна В.
Level 5 Local Expert
November 3, 2019
Добрый вечер .19 октября мы с мужем посещали Ваш салон .
Нам очень повезло,нас сопровождал квалифицированный специалист,он нам всё подробно рассказал,показал предложил и уже через несколько часов мы уехали на новом автомобиле . Хочу выразить огромную благодарность менеджеру продаж Виктору Корниенко. За его бесценный вклад в компанию . Такие люди по моему мнению повышает рейтинг компании в целом. Это профессионал своего дела побольше таких вам профессионалов в вашем салоне. От души мы желаем вам процветания и отличных продаж.
5
10
Show business's response
Владимир А
Level 5 Local Expert
March 26, 2021
Приветливый персонал. Приветливый персонал. Огромное спасибо Никите Пискар[ву помог выбрать и оформить покупку авто, огромная благодарность!
3
1
Show business's response
tehnalogia50
Level 10 Local Expert
April 26, 2023
Не понравилось навязывают то что тебя даже не интересует.А так вежливые.
Show business's response
Булыгин Анатольевич
Level 7 Local Expert
July 15, 2021
Припокупки нового автомобиля, навязывают доп услуги на автомобиль, пытаешься объяснить что тебе это не нужно, так они даже слышать не хотят. Любыми способами они вам на вяжут доп услуги, иначе вы просто не сможете купить машину, они будут ссылаться на то что вам придётся ждать целый год свой автомобиль. Искусственно создают дефицит. Поехали в Тулу, и там без каких либо проблем купили автомобиль.
4
kes
Level 5 Local Expert
January 27, 2021
Добрый день.
В прошлом году встал вопрос о покупке автомобиля и мы обратились в данный центр, выбрали машину. Внесли предоплату наличными, т. к. касса отказалась принимать безналичные денежные средства.
В назначенный день приехали за машиной. В результате осмотра выявили дефекты:
1. На заднем пассажирском сиденье была вмятина, она никак не уходила, никакими нажатиями/отжатиями. Был поврежден поролон. Менеджер убеждал нас, что лежала коробка от сигнализации и сверху ее придавали шинами. Но это как надо надавить, чтобы промять поролон!!!
К тому же данная вмятина была скрыта, подлокотник был выдвинут. Те. данное повреждение хотели спрятать.
2. На пороге была вылита какая то химоза, кот. повредила краску. Ничем она не убиралась. Все суетились, прибегали с балончиками, тряпочками, но ничего не происходило.
Мы посовещались, подумали и решили не покупать новую машину с дефектами. Если уже сейчас начались проблемы, то что будет дальше? Когда мы озвучили свое решение менеджеру, он ответил, что мы и не хотели покупать машину и не были заинтересованы в этом. Это звучало очень некрасиво и совсем не профессионально с его стороны. Мы потратили 2 выходных (живем в другом городе), чтобы приехать и выбрать авто, приехать и купить авто. Мы потратили деньги на дорогу и питание и все для того чтобы не совершить покупку???
В настоящее время (27.01.2021г) мы не можем вернуть внесенную предоплату, потому что нам отказывают переводить деньги в безналичной сумме. И здесь опять же происходит очень странная ситуация. 21.11.2020 года мы написали заявление на возврат денежных средств, Cтарший менеджер пообещал переговорить с бухгалтерией и сделать перевод безналом. На след. день он не перезвонил, как обещал до этого. Сегодня состоялся опять разговор с менеджером и он сказал, что нужно только возвращать наличные деньги, а это значит надо ехать к ним. Дорога составляет 3 часа туда и 3 обратно. Ни на какие уступки нам не идут, ничего не хотят слышать, что касса по какой-то своей прихоти не приняла безналичные деньги и мы пошли на встречу, а сейчас просто нет средств и возможности приехать и забрать предоплату.
Самое интересное все менеджеры как забубенные повторяют одно и то же на любой вопрос, ответы совсем не в тему, такое ощущение, что разговариваешь с роботом. Сказать что неприятно, ничего не сказать.
На данный момент от данного салона я понесла только одни убытки и они немалые. Если есть возможность, выбирайте другие салоны, не видитесь на первоначальные заманчивые предложения.
8
Show business's response
Кирилл
Level 4 Local Expert
July 6, 2021
Приобрели новый Kia K5 в этом ДЦ. Хочется поблагодарить Сергея Дедюхина. Сергей всегда на связи, давал точную, достоверную информацию по комплектации, автомобилю в целом, указывал и объяснял детали, на которые стоит обратить внимание, делился личным объективным опытом использования автомобилей, что помогло при выборе.
1
2
Show business's response
Анастасия Зуева
Level 6 Local Expert
December 10, 2020
Стала счастливой обладатильнецей новой Kia Soul в начале декабря. Очень довольна покупкой. Спасибо салону и отдельное спасибо менеджеру, Сергею Дедюхину, за помощь в выборе и приобретении автомобиля.
3
Show business's response
Андрей Кавалерчик
Level 16 Local Expert
February 24, 2022
Хороший ДЦ. Удобно расположен. Персонал знает своё дело. Однозначно зачёт.
1
Show business's response
Елена Л.
Level 3 Local Expert
March 13, 2021
Купили Рио-X это не первый приобретённый автомобиль в этом салоне,очень понравилось обслуживание менеджера Корниенко Виктор, ведливый и доброжелательный. Будем и дальше продолжать сотрудничество с этим менеджером.
3
6
Show business's response
Артём Л
Level 9 Local Expert
July 1, 2021
Выносим благодарность менеджеру Евгению Хлебникову за быстрый подбор авто по выгодным условиям. Всё чётко, никаких отклонений от договорённостей. Спасибо!
1
Show business's response
Мария Голубева
Level 5 Local Expert
September 26, 2021
Новый автомобиль за наличные не купить, приобретение только в кредит со страхованием жизни и ещё и допов в добавок ко всему. Машины только в поставке и ждать от двух месяцев. Не рекомендую этот автосалон
3
Show business's response
Дмитрий Ермаков
Level 11 Local Expert
June 14, 2023
Менял масло в АКПП, ЦЕННИК ХОРОШИЙ, масло своё покупал, машина ездит
Show business's response
Георгий Ильин
Level 8 Local Expert
March 31, 2021
Я приобрел автомобиль 27.03.21. Это уже вторая покупка авто в этом автосалоне. Доволен абсолютно всем! Мой менеджер Манюнин Сергей!!!! Быстро, оперативно решил все вопросы. В четверг Я подал заявку, а в субботу уехал на новеньком авто!!!! Сергею огромная благодарность.Ведет сделку "от и до".Рекомендую всегда друзьям Вас. Приезжаю из Обнинска в Корс Групп, так как они идут навстречу клиентам и подбирают условия, а не работают как роботы. Успехов и много продаж вашему автосалону
1
3
Show business's response
Полежаев Е.А.
Level 3 Local Expert
March 21, 2021
Добрый день! Хочу оставить отзыв о работнике в данном дилерском центре по адресу г. Калуга ул. Зерновая д. 28.
Речь пойдет о старшем менеддеое продаж kia Цыганкове Сергее, опишу кратко ситуацию:
21 марта я общался по телефону с данным менеджером на тему покупки автомобиля, он удтверждал,что я могу приехать в указанный по адресу диллерский центр и внеся предоплату 50000 р , в течении 2-х месяцев могу получить обговорённую с ним модель машину. Заранее обговаривалось , что оплата будет производиться за наличный расчет, и что для меня это принципиально важно, и он сказал,что такая возможность оплаты будет, я проживаю в Московской обл. и езда до дилерского центра заняла 2ч в одну сторону.
По факту приехав, мы обговорили все связанное с комплектацией машины, и далее я узнаю,что если я оплачу наличными мне машину придется ждать около года. На мой вопрос почему так долго, последовал ответ: " мне заниматься продажей за наличный расчет если честно не выгодно, я за это ничего не получу, поэтому я вам предлагаю взять автокредит и тогда машину вы получите как и обговаривалось в срок. Я крайне возмущён и хочу чтобы начальство компании применило меры к данному сотруднику т.к он крайне не компетентен по отношению к клиенту, т.е ко мне:
1)- Дезинформировал,что возможна оплата наличными и срок получения машины будет до 2х месяцев
2) - Навязывал выгодную "для себя" политику продажи, тем самым забыв про коиентоориентированность
3)- Я потратил 4 ч времени на дорогу, деньги за бензин, а получил только ужастного, жадного некомпетентного сотрудника,который оьманул меня с целью получения себе выгоды.
Прошу обратить внимание компании на данного сотрудника и принять меры.
11
Show business's response
Александр Х.
Level 3 Local Expert
December 7, 2021
Благодарим Виктора за подбор автомобиля, за терпение и очень дружелюбное отношение. Он -. молодец!
3
1
Show business's response
Хурсандшох Назиров
Level 4 Local Expert
July 22, 2023
Самый отличный автосалон рекомендую!!
3
Show business's response
Роман Машин
Level 4 Local Expert
September 9, 2022
Хороший центр
Индивидуальный подход к каждому клиенту
Супер
1
Show business's response
Васся Иванов
Level 2 Local Expert
January 28, 2022
Благодарю менеджера Корниенко Виктора, за помощь в приобретении автомобиля, сделал лучшее предложение.
Show business's response
Алёна В.
Level 3 Local Expert
November 20, 2020
Выражаю благодарность менеджеру Сергею! За его качество обслуживания, вежливость, отзывчивость, искреннее внимание к клиенту и к пожеланиям. Большое спасибо! Буду рекомендовать своим друзьям и коллегам.
3
Show business's response
Валерия В.
Level 9 Local Expert
September 12, 2021
Выбирали машину, зашли посмотреть, ни один из работников не подошёл ни о чём не поинтересовался. Так как интересующий нас автомобиль стоял закрытый на улице, то и посмотреть его не удалось. В связи с чем мы удалились и в итоге купили авто не там…. А внешненько ничего.
1
1
Show business's response
Гога
Level 5 Local Expert
November 11, 2023
Сервис на качественном уровне.
Show business's response
Правдивый Калужский- Регион!
Level 14 Local Expert
April 1, 2021
Купили там недавно soul 3... Очень довольны... Из домов только сигналку с авто запуском оплатили... Менеджер Сергей очень грамотный. Уже сделали ТО и тоже всё ОК.
1
Show business's response
Игнат
Level 22 Local Expert
January 29, 2021
Отличный дилерский центр, летом 2020 по акции делал межсервисную замену масла и сход-развал, полностью доволен))
Пока выполняли работы, съездил в центр Калуги, такси за счёт дилера;)
1
Show business's response
S.l.o.g.
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Не первый раз ремонтирую здесь авто. Качество работ и сервис на высоте!
Show business's response
Вячеслав Неизвестна
Level 12 Local Expert
March 23, 2020
Не знаю как другим, мне автосалон понравился, персонал аккуратный и вежливый, Увидев в FB на странице салона Кия Калуга Фото сида универсала я решил узнать больше инфы по нему и в итоге приобрел авто ceed sw, долго присматривался, было 5 вариантов и от других производителей но остановился всё таки на сиде. По качеству КИЯ давно обогнала других производителей, так как я долгое время работал на авто производстве и не плохо разбираюсь в кузовах и покраске, в итоге для меня у этого производителя максимум плюсов оказалось.
Пока не проходил ТО но до приобретения и во время, всё было отлично.
А понравилось или нет это дело каждого, я не покупал porsche или bentley может там что то ещё входит в обязанности персонала....
6
6
Show business's response
мама люба
Level 3 Local Expert
December 3, 2020
хороший автосалон которому можно доверять. Долгожданной покупкой я очень довольна, хотела бы отдельное спасибо выразить менеджеру Цыганкову Сергею за высокий профессионализм
4
Show business's response
Евгений Мамотько
Level 3 Local Expert
July 22, 2022
Работой и специалистами доволен, но чай и кофе для клиентов должны быть бесплатными
1
1
Show business's response
Renata N.
Level 6 Local Expert
December 25, 2021
Отличный сервис! Консультанту Сергею огромное спасибо за помощь и отзывчивость
1
2
Show business's response
Игорь Матюшин
Level 3 Local Expert
September 5, 2021
Всё понравилось!
Хорошее отношения, отличная работа менеджера по продажам Кадиров. Р. М.
Спасибо!!!
1
1
Show business's response
Дмитрий Г
Level 7 Local Expert
February 28, 2021
Не понравилось отношение менеджера отдела продаж к потенциальным покупателям. Такое впечатление, что работники совершенно не заинтересованы в продаже. Менеджер вел себя агрессивно и высокомерно. К пожеланием клиента не прислушивался, Толком ни чего не объяснял, а пытался навязать свое мнение (что нужно купить машину в самой дорогой комплектации, а если не устраивает , то можете ездить и дальше на своей). В результате отказались от покупки автомобиля в этом автосалоне и заказали другой автомобиль (хотя изначально планировали купить KIA).
4
1
Show business's response
Sergey Firsov
Level 8 Local Expert
April 2, 2022
Приятный, вежливый и грамотный персонал! Отличный сервис !
4
2
Show business's response
Александр М
Level 17 Local Expert
April 25, 2021
Что касается отдела продаж и прохождения ТО, то вопросов не возникает. Персонал грамотный, доброжелательный, профессиональный!
Но что касается ремонта по гарантии - то здесь беда! В наличии нет необходимых запчастей, их надо заказывать и ждать 2 недели, хотя деталь и не такая уж большая и сложная! такое уже неоднократно. Но понимаю, если это не касается важных узлов, в частности тормозов. Поэтому и 3 звёзды.
3
Show business's response
Сергей Л.
Level 2 Local Expert
May 19, 2020
Добрый день! Зимой купил уже вторую машину в этом салоне (Церато 2019 г.). В целом, впечатление от салона хорошее. Допы не накручивали, лишнего не навязывали, привезли ту комплектацию о которой договаривались. По тред-ину сделали хорошую скидку на новый автомобиль. Не знаю как сейчас, во время короны, но раньше при прохождении ТО, можно было не по телевизору, а лично контролировать интересующие операции, например замена масла и т.д.
Утверждать то, что этот диллер самый лучший диллер на свете, я конечно не буду, но то, что здесь тебя не обманут и выполнят все договоренности, это точно. А что ещё надо от автосалона?
1
Show business's response
Наталья Ш.
Level 5 Local Expert
January 21, 2021
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Хлебникову Евгению. Очень помог с покупкой автомобиля. Все прошло на высшем уровне. Ни один вопрос не остался без ответа. Так держать! Очень рекомендую, не пожалеете.
4
Show business's response
светлана коняева
Level 3 Local Expert
November 30, 2021
Заехала в салон посмотреть машинки и в этот же день уехала на новенькой авто!!!! Всем спасибо! Все супер!👍👍👍
3
Show business's response
Юлия Саватеева
Level 10 Local Expert
September 6, 2023
Отношение к клиентам, не понравилось((.
1
1
Show business's response
Макс Сёмин
Level 4 Local Expert
February 16, 2021
Хотим выразить благодарность менеджеру по продажам Виктору (забыли уточнить фамилию) за покупку в трейд-ин прекрасного а/м Kia K5. Нереально довольны приобретением и всеми опциями. Спасибо Вам, Виктор!
2
2
Show business's response
Илья Донин
Level 10 Local Expert
June 2, 2024
Хороший салон, отличные менеджеры!!
2
1
Show business's response
Ренат Абрамцов
Level 12 Local Expert
August 10, 2020
Может мне просто не везет в этот дилерском центре, но делал сход развал и в итоге девушка уехавшая на машине приехала в другой город приехала туда с убитой резиной. А некоторое время спустя нужно было приобрести новую киа оптима, звонок менеджеру с просьбой записать на тест драйв и сделать коммерческое предложение закончилось тем что он перезвонил через неделю с вопросом "Вы вот прямо сейчас хотите купить машину?", получив в ответ что нужен тест драйв и комерческое предложение пообещал все организовать и пропал. А потом через месяц еще раз позвонил и спросил все тоже самое. Короче аутист какой то. Оптиму в итоге купил в Москве, там люди хоть умеют работать. А в этот салон я даже масло менять не поеду. Оптима кстати так себе машинка...
4
3
Restarte Ordynsky
Level 2 Local Expert
June 9, 2021
Добрый день.
Ремонтировал а/м на МКУ Киа. Очень хорошо сделали. Красили передний бампер на Рио. Боялся что не попадут в цвет, но справились ребята на Ура.
Советую обращаться !
1
Show business's response
Илькер
Level 10 Local Expert
May 20, 2024
Хороший сервис. Я посещаюсь уже 7 лет..
Show business's response
alan-grupp
Level 16 Local Expert
August 6, 2021
Хороший автосалон, делаю там ТО, Мастер приёмщик Вадим все рассказывает по авто и грамотно консультирует.
1
Show business's response
Елизавета Т.
Level 2 Local Expert
October 12, 2021
Приобрели Kia Rio, обслуживал менеджер Равшан Кадиров - очень довольны! Спасибо огромное.
1
Show business's response
Дмитрий Фомичев
Level 4 Local Expert
February 12, 2023
Качество сервиса на уровне. Делают не только киа но и мультибренд.
3
Show business's response
Сергей Подтынный
Level 4 Local Expert
November 18, 2020
Спасибо менеджеру Виктору, за Спортаж моей мечты! Отличный автомобиль, быстрое обслуживание и приятные бонусы от салона.