Всё отлично, автомобиль осмотрели быстро, сориентировали по срокам ремонта. Хороший центр, рекомендую.
1
Show business's response
Роман А.
Level 16 Local Expert
June 13, 2024
Получается что это мой любимый автосалон. Уже вторую машину здесь покупаю. И ТО здесь проходил. Персонал очень дружелюбный. Вопросы всегда решаются очень быстро, даже в если необходимо эскалировать. Есть бесплатный кофе и чай. За клиентами всегда присмотрят. Чисто и уютно.
1
Show business's response
Светлана С .
Level 9 Local Expert
April 27, 2024
Наконец-то добрались руки для того , чтобы написать отзыв!!!!
Воспрос покупки автомобиля EXЕЕD LX Рольф Вёшки появился недавно , обратились к другу за советом .Он посоветовал нам самого ЛУЧШЕГО менеджера по продажам автомобилей Курбатову Ларису .Мы сразу договорились о встречи 13.04.2024 г, приехали на осмотр автомобиля Лариса рассказала про автомобиль от А до Я . Лариса отнеслась добросовестно,качественно .Хочу добавить, что очень здорово , что есть такие профессионалы, которые знают свое дело. К тому же Лариса очень компанейская и всегда поддержит беседу ,поможет советом .Уверены , что в будущем смело обратимся к Ларисе и будем ее рекомендовать своим близким и знакомым !!!
Show business's response
Real blonde
Level 12 Local Expert
July 2, 2024
С Рольфом сотрудничаем минимум 10 лет. Покупали две новые Шкоды Суперб и БМВ. Буквально неделю назад купили VW JETTA. Все купленные авто обслуживали и до сих пор обслуживаем в Рольфе. К покупкам и обслуживанию Шкоды нет вообще никаких претензий. Много вопросов к Рольф Премиум. Обещали перезвонить? Не думайте, не перезвонят. Заказали обратный звонок? Молодцы! Ждите- не дождетесь. А когда все таки дозвонитесь сами окажется, что все уже ушли. И это постоянное явление, не разовое. Просто не прилично, на мой взгляд.
Show business's response
Наталья Меликова
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Регулярно в течение 5-6 лет пользовалась услугами этого салона. Было недёшево, но оперативно, профессионально. Хорошая диагностика, отличный сепсис, прекрасные специалисты. Последний раз посещала салон в середине сентября. Запчастей нет совсем, цены заоблачные. Очень грустная картина. Хочется надеяться, что что-то изменится к лучшему.
4
1
Show business's response
Василий Кузьменко
Level 24 Local Expert
November 9, 2024
Рольф - отличный автосалон. Но после 22 года , все автосалоны стали непонятно работать. Надеюсь мы пройдем быстро это непростое время и автосалоны адаптируются к новым реалиям и все будет еще лучше чем до пандемии )
Show business's response
metting16
Level 14 Local Expert
December 1, 2023
Из всех посещенных салонов, связанных с продажей новых автомобилей, пожалуй, самые положительные впечатления оставил салон Рольф-Вешки.
Не потому что в них что-то особенное. А потому что команда Рольфа именно продавала автомобиль, а не «впаривала» его.
Рольф представлял Федор Билык, который не продавал мне застоявшейся в шоу-руме агрегат, а пытался, что важно, понять мои желания и потребности, не как очередного клиента, а как именно пользователя авто.
Он не рассказывал шаблонную речь про авто, которую можно прочитать на каждом сайте, связанной с конкретной маркой. Он грамотно оперировал фактами и характеристиками авто конкретных моделей.
В свой выходной день приехал, чтобы отпустить авто, все настроил, все показал и всему научил.
Манипуляции до получения над автомобилем сопровождались фотоотчетами. Всегда на связи на любой вопрос
Процесс оформления покупки также
был достаточно понятный и логичный.
Единственное, долго ждали итогов диагностики автомобиля, который пригнали в трейд-ин.
В общем салон произвел очень приятные впечатления.
Федору отдельное большое спасибо!
2
2
Show business's response
Ольга Высоцкая
Level 6 Local Expert
January 14, 2024
Как всегда все отлично. Записалась на плановое годовое ТО по телефону. Отношение персонала вежливое и доброжелательное. Приехала, приняли сразу. Ответили на все вопросы. Работы выполнили быстро.(Думала будут выполнять дольше.) Когда менеджер озвучил время работы, то уезжать не стали подождали в салоне. Есть кафе. Там удобные диванчики. В озвученное время уложились. Всем довольна. Большое спасибо персоналу
2
Show business's response
Сергей Орликов
Level 6 Local Expert
September 17, 2024
Посредственное отношение к своей работе, неуверен, что всё сделано качественно, есть большие сомнения в расходниках, т.к. упаковку от них не оставили, что раньше делали в обязательном порядке...
Show business's response
Инна Малютина
Level 4 Local Expert
October 7, 2024
Понравилось отношение персонала к клиентам. Вежливо, всё по делу. Время ожидания соответствовало заявленному времени на ТО. Дали рекомендации. От души - спасибо всем!
Show business's response
525516 Кирьякова
Level 4 Local Expert
October 19, 2024
Меняла резину, летнюю на зимнюю, обслуживание на высшем уровне, резину на хранение взяли бесплатно. И ещё предложили помыть машину тоже без оплаты . Спасибо. Всё было здорово.
Show business's response
Дмитрий Подолякин
Level 19 Local Expert
March 13, 2024
В очередной раз посетил салон Рольф Вешки. С каждым разом все больше нравится посещать данный салон. В этот раз очень хочется отметить ассистента отдела продаж Татьяну Пречислую. Пока обслуживался мой авто , ходил смотрел новинки автопрома. Как раз в этот момент Татьяна предложила свою помощь и подробно рассказала о новой модели kaiyi x7. Девушка хорошо разбирается впринципе в машинах. Так же приятна в общение. Время ожидания обслуживания авто пролетело мгновенно. Получил приятные впечатления как от общение так и от информации по модельному ряду компании Рольф в целом. В лице Татьяны компания Рольф место куда приятно приезжать.
2
Show business's response
Катунов Алексей
Level 11 Local Expert
August 4, 2024
Хороший салон, не навязчивое обслуживание. Без лишнего вылизывания. Спасибо, выбором остался доволен)
Show business's response
Дарья Ф.
Level 4 Local Expert
April 3, 2024
Отличный салон. Прекрасные работники. Специалисты Нейля и Наталья помогли оформить самое выгодное предложение. За один день провели сделку и вечером уже уехали на новой машине. Лучшие. Спасибо 🫶🏻
Show business's response
Борис Сергеев
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Благодаря этому сервису, моему мастеру Сергею Кукушкину, мастеру цеха Борису Карымову починили мой тигуан.
Третий автомобиль обслуживаю в этом сервисе. Мы вместе 5 лет.
Всегда находим общий язык.
Администраторы вежливые, внимательные. Удобные формы оплаты.
Нелли большой привет.
Ребята, респект, процветания вам!
1
1
Show business's response
руслан юсупов
Level 6 Local Expert
February 4, 2024
"РОЛЬФ"-Отличная компания.
Автомобили: продажа, ремонт,
ТО, тюнинг, страховка...
Всегда Всё профессионально, чётко, организованно, во время
и качественно. Всем Рекомендую.
1
Show business's response
Helena Bourdina
Level 8 Local Expert
December 30, 2023
Рольф всегда на высоте, обслуживается здесь около 10 лет. Безупречный, вежливый, компетентный, грамотный персонал. Все четко, слаженно, вовремя. Только самые позитивные эмоции.
2
Show business's response
Alexandr ZauroFF
Level 15 Local Expert
October 30, 2023
Отличный салон!!приятный сервис, вежливые менеджеры. Умение работать на языке клиента - выше всяких похвал. Несмотря на программу импортазамещения и замещения любой марки китайскими аналогами, здесь по прежнему, среди хуаньфаеев можно найти настоящее авто
2
1
Show business's response
ира иванова
Level 6 Local Expert
December 22, 2023
Exeed автосалон - красиво и очень стильно! Удобный заезд, есть клиентская парковка , а на ней есть места) Приветливый и доброжелательный персонал, очень вкусный кофе!
2
Show business's response
Валерия Ш.
Level 3 Local Expert
November 28, 2024
Очень понравилось посещение салона Рольф Кия.Доброжелательные,грамотные сотрудники,всё объсняют !
Show business's response
Людмила Миканович
Level 2 Local Expert
March 27, 2024
Спасибо сотрудникам сервиса шкода за оперативную помощь с неисправностью моего автомобиля.
Макаров Дмитрий лучший мастер!
Девочки на приёмке сервиса улыбаются, всегда помогут, сделают скидку.
На шиномонтаж в апреле только в этот сервис поеду.
1
1
Show business's response
Вячеслав
Level 6 Local Expert
November 25, 2023
Второй раз обращаюсь в этот сервис и не жалею об этом. Я не являюсь техническим экспертом, но лично меня это качество работ радует. Отдельное спасибо за скидки, которые сервис находит возможным применять к своим клиентам. Считаю также ценным для себя ответы на свои вопросы и выслушивание советов от механика и мастера. Персоналом и отношением к клиентам сейчас никого не удивишь (это стало, как говорится, по умолчанию), но на всякий случай здесь с этим всё в порядке также. Для себя отметил пару механик-мастер и в дальнейшем буду приезжать к ним. Тема расходников. Импортозамещение и параллельный импорт. Она больная сейчас для всех. Считаю, что именно в этих условиях особенно ценно обращаться сюда за нахождением приемлемых аналогов запчастей и расходников и, что немаловажно было и раньше, за оригинальными, а не фальшивыми их версиями. В общем и целом, по прежнему доволен этим сервисом.
1
Show business's response
Бэлла
Level 7 Local Expert
July 15, 2024
Хороший автосалон, менеджеры помогут по всем вопросам. Всем кто собирается приобрести автомобиль, рекомендую именно этот салон Рольф.
1
Show business's response
Холостяков Дмитрий
Level 12 Local Expert
February 27, 2024
В январе 2024 посещал салон, (январские праздники) нужна была машина(бу), нашёл менеджера, который сказал мне, что интересующий меня авто, смогут мне показать только через час минимум, объяснив это большой загруженностью, при этом мне сразу объявили, что авто можно приобрести только в КРЕДИТ, что ужасно напрягло(планировал в нал) , сложилось ощущение, что я не клиент, а прошу одолжение, при этом тест драйвы на бу они не проводят, т. е по мнению менеджера, я должен посмотреть машину снаружи и возможно изнутри, и на основании этих скудных данных купить авто, естественно с таким отношением ждать не стал, стало не интересно, менеджеры очень инертные, на территории очень много разных салонов по маркам авто, искал в котором из них нужное мне авто, очень долго, т. к люди которые там работают, по моему мнению очень плохо разбираются в навигации своего же огромного автоцентра( понимаю, что это не их прямые обязанности, но всё же), с чем это связанно, не знаю, может большая текучка, может отсутствует клиентоориентированность, но с таким подходом к клиентам, за бу авто в этот салон точно не поеду( если что рассматривал к покупке Volkswagen ID6). В итоге купил авто в другом салоне, где был и активный менеджер по продажам, который потратил на меня боллее часа времени и тест-драйв и чаем напоили.
4
1
Show business's response
Лариса Мирзоян
Level 9 Local Expert
November 20, 2023
Очень вежливые, знающие свое дело сотрудники.
Несколько раз возникали вопросы по машине, звонила в салон и получала квалифицированную помощь по телефону.
Цены, конечно, высокие, но периодически бывают скидки.
Последний раз меняла резину на зимнюю. В стоимость 3000 р (по акции) входит ещё и мойка машины снаружи и внутри. При этом дополнении цена становится ниже, чем в других пунктах, а качество выше.
Рекомендую подписаться на их рассылку и следить за акциями.
2
Show business's response
Роман Попов
Level 14 Local Expert
April 3, 2024
В этот раз поездка на ТО Шкоды как-то не зашла. Да, я приехал со своими запчастями, да, оплата от фирмы, но почему не помыли машину (хотя обычно машину выдавали чистую)? Машине 2 года - по уму надо было менять тормозную жидкость, ТО 60 тыс - даже не предложили... Шкоды в салоне стоят на продаже, китайские комплектации конечно победнее наших, но зато практически у всех есть панорамные люки. Есть кафешка в салоне, если приехали на ТО и сидите-ждете, можно покушать. Впечатление двоякое, вроде отдаешь деньги за работы у дилера, при этом не понимая условий гарантии, и вообще для чего это делается, т.к. мало кто уверен в том, что тебе точно поставят те ОРИГИНАЛЬНЫЕ ЗАПЧАСТИ, которые ты привез для своей любимой машины, и зальют именно твое масло, если не стоишь рядом с машиной и не контролишь. Почему такие мысли - в этот раз не вернули ни фильтра старые, ни свечи - почему - не знаю, ведь могли в прошлый раз поставить не то, и сейчас скрыли, либо второй вариант - что-то не поменяли, и показывать было нечего, а т.к. привез свое - то и притензии потом предъявляй себе. Не хочу гнать волну на салон, но мысли не хорошие возникают...
Show business's response
Александр Х.
Level 7 Local Expert
October 17, 2024
Куплен Лексус 2018 года, вроде все в идеале, но.... навязаны доп платежи, и одно колесо готово разорваться практически после выезда из салона, хорошо вовремя обратился в шиномонтаж, а так на ровном месте было бы ЧП
Show business's response
Marina Galichenko
Level 5 Local Expert
August 21, 2024
Замечательный автосалон, приобрели новый автомобиль KIA Selton, отличная цена и комплектация, редкий цвет!
Отдельно спасибо менеджеру Вадиму Пучкину за внимание, быстрое оформление сделки и информационную поддержку !
Отличный автосалон, рекомендую к посещению!
Show business's response
John
Level 15 Local Expert
May 9, 2024
Сегодня 09.05.2024 - рольф уже третий раз дает ответ типа «мы разберемся в ситуации… вернемся с ответом…». Ни в чем Рольф не разбирается и разбираться не будет. Пустые комментарии.
Прежде чем кто то прочитает дальше, добавлю небольшой апдейт - после того как мой отзыв был опубликован, естественно Рольф ответил на отзыв чем то вроде «нам жаль… мы разберемся… вернемся к вам с решением…». И собственно говоря с момента побликаци прошло уже больше двух недель. А решения все нет. Что собственно и следовало ожидать. Связавшись с этой компанией вы не только обретете проблемы (описанные ниже), но и… да думаю только проблемы, которые решать будете, естественно, сами. Никакого содействия или банально просто постобслуживания ожидать не стоит. Для рольфа вы клиент на один раз. Казалось бы, вроде нужно думать о будущем, что клиент получив хорошее профессиональное обслуживание, решит вернуться. Но, судя по всему, тут считают что и так хватает клиентов.
Искали автомобиль и в итоге решили покупать через салон. Приехали в один Рольф (там менеджера хватило на 15 минут обслуживания). Приехали в Рольф в Вешки. Меня с ходу перехватывает менеджер Александр. В принципе сюда я приехал уже за конкретными вариантами. В итоге все посмотрели, я определился, настало время «обсуждения условий». Так просто купить машину было нельзя, нужно было оформить в кредит, зато со скидками. В первый же день когда приехал машину забронировали почти со стопроцентной предоплатой. И на след день уже можно было ехать и оформлять все документы по кредиту. Приехали, как и договаривались, к 11. С нами были дети, поэтому попросили не затягивать. Тем не менее на все процедуры ушло около 7 часов.
Вся рутина в ближайшие часы, это ничего интересного. А вот под конец, когда ты уже конкретно задолблася, начинается самое интересное.
Помимо кредита, еще нужно было заплатить за «страховку жизни», 300ка. Как мне начали рассказывать в финансовом отделе Рольфа, там все просто - кредит будет вшит в тело кредита, через 3 месяца можете закрыть кредит и вам вернут деньги за вычетом использованного периода, типа 12 тыс где то.
Спросил есть ли какие скрытые комиссии, подвохи… «нет, все будет как мы говорим» (это был менеджер финансового отдела и Александр, менеджер по продажам). На всякий случай уточнил - если я раньше захочу закрыть кредит, мне сказали что нам тогда придется вернуть скидку от Рольфа и кредит у вас станет дороже… В общем сказали что через 3 месяца. Далее к менеджеру банка (Совкомбанк, о нем отдельно расскажу, но будьте внимательны и не связывайтесь). Он нам ею говорил что сейчас подготовит документы, их нужно будет подписать электронной подписью зачем то. В общем мне приходили смс с кодами для подписания, я их называл менеджеру и в итоге он нам распечатал кредитный договор и на этом все.
Финалом было то что менеджер Александр «проверил» документы - «это есть, то есть… все ок…» говорит.
Потом Александр меня повел в сервисный отдел. В этом отделе, на пару с менеджером сервиса, мне предлагали сделать сервисное обслуживание с запчастями на которые накрутили в 3 конца. Мне просто назвали какие запчасти, я тут же смотрел сколько они стоят и офигивал. Я говорю, Александр, вы мне сделали скидку на это обслуживание 1200, но даже с учетом этой скидки вы на мне наварите 7-8 тысяч. Он меня начал уговаривать, типа ну хоть это ТО сделайте …
В общем я вежливая отказался и попросил не настаивать.
А в конце Александр попросил нас поставить ему высокие оценки за его работу, иначе начальство его лишит процента или что то такое.
В итоге он ключ забыл отдать от машины. Сервисную книжку, про которую он мне рассказывал, тоже так я и не увидел. Оказалось ее просто не существует уже очень давно (хотя этот Александр сказал что уже не первый год работает в Рольф).
Через пару дней, еще раз проверяя все документы, оказалось что у нас нет документов на ту самую страховку за 300 к. Александр меня свел менеджером финансового отдела и тот сказал что документы вам должен прислать банк. К слову говоря, все что мне говорил менеджер финотдела Рольфа (он там уже не работает кстати) это чисто его слова. Оказалось что они говорят условного говоря, типа, не зная что это за страховка и как она работает .
А теперь про страховку почему я сказал, что они типа не знают, потому что эта страховка за 300 к, на самом деле это две страховки. Одна на 36000 и вторая на 264000. И вот от первой мы не могли отказаться, без изменения ставки кредита, а от второй, на 264000, могли отказаться на след день. И никто нам об этом не сказал. То что об этом не знал менеджер Александр, ежедневно занимающийся продажами авто и кредитов, или менеджер финансового отдела, я очень сомневаюсь.
Но суть в том что когда сейчас мы столкнулись с проблемой возврата, позвонили в Рольф и сказали - вот банк нам и от вернуть только 20000, вместо 280000, что нам делать, ведь это банк который у вас сидит, ваш партнер…? И что отвечает Рольф - а вы с ними ругайтесь!)))) банк действительно нам выслал в итоге документы на страховку, наш косяк, что мы не дожали сразу, чтобы нам все документы выдали (но это тоже своего рода «схема» - кредитный договор распечатали, а остальное, забыли).
Но я впервые слышу что вместо того чтобы дать какой то юридически правильный совет, нам советуют «ругаться».
Теперь я понял, что Рольфу тут только одно важно - впарить машину и сопутствующие продукты - страховки, кредиты, обслуживание… но по большому счету им плевать на клиента. И даже нет мысли что после такого, я в Рольф стану обращаться, просто потому, что когда нужно решить вопрос - Рольф просто всячески отнекивается от ответственности!
Не советую. И даже если по какой то причине пришлось туда обратиться - проверяйте все досконально. Записывайте разговоры со всеми. Потому что в противном случае останетесь ни с чем.
На другом ресурсе я тоже оставил отзыв. Там в отличии от Яндекса можно ответить на комментарии организации.
Потому что тут ка правило они пишут - «нам очень жаль, напишите нам на горячую линию поддержки…»
Претензию Рольфу я уже написал. Мне сказали что отвечают в течении 10 дней, но как правило раньше. Ответа нет! Так что Рольф со своими «поддержками» точно так же относится к проблеме. «Ну и написал один тут отзыв, да и фиг с ним…»
Добавлю еще инфы - писал претензию, куда то там в центральный офис и что то еще. А так же написал еще отзыв на другом известном портале отзывов. Итог такой - на претензию мне прислали отписку, типа у нас все по закону, никаких претензий к нам не может быть. Т.е не то что мы готовы как то по содействовать, что то предложить, как то урегулировать ситуацию… нет. Ничего.
А там где оставил отзыв, официальный представитель мне написал - напишите нам на нашу горячую линию, мы вов сем разберемся.
Разобрались)
Рольфу плевать на клиентов. Пока тебя обрабатывают до покупки и во время покупки, ты «очень важный клиент». И то все делается так чтобы решения ты принимал в авральном режиме. Ну а как только ты выехал с салона, все. Менеджеры сливаются, типа я тут не при делах, звоните на горячую линию. Ото всюду тебя футболки туда сюда. В итоге все решаешь сам. Ну а если уж ситуация будет как у нас, то там быстренько подключатся юристы чтобы никаких лазеек и претензий к ним не было.
Никому не советую!!
P.S. Еще интересный момент - теперь Рольф всячески пытается чтобы комментарий не был опубликован, оставляя жалобу. Это тоже о многом говорит. Но от правды не убежишь, а комментарий все равно увидят!
5
Show business's response
Олег Стребков
Level 8 Local Expert
July 15, 2023
Отличный автосалон, купил авто на самых лучших условиях.
Страховки оформили на хороших условиях. Обслуживать машину планирую у них.
Особенно ценно, что не впаривали лишнего, дали скидку, спасибо.
Отзывчивые сотрудники, отдельное спасибо менеджеру Андропову Евгению Евгеньевичу. Честный, добрый и думающий человек, окружил заботой и помогал на всех этапах покупки.
Всегда всегда был на связи.
Машина в идеальном состоянии. Сервис просто супер. Доволен. Рекомендую Евгения. Уверен, бизнес строится на хороших отношениях между людьми.
Большое спасибо.
4
2
Show business's response
Алексей Ширефин
Level 5 Local Expert
September 1, 2024
Просил счет на ТО 120 т/км для своего авто, без номеров, без каких-либо подробностей, просто знать на что расчитывать. Просил прислать на электронную почту, жду третий месяц, в июле напоминал о своей просьбе, уточнили адрес электронной почты, но, пока, тихо. Кто планирует обращаться, советую запастись терпением.
Show business's response
Александр Николаевич Латынцев
Level 3 Local Expert
November 2, 2023
Хочется оставить отзыв о работе менеджера автосалона Дениса Петрова. Очень внимательный и отзывчивый сотрудник. Компетентный и грамотный человек. С момента сдачи автомобиля и покупки нового я не услышала ни одного отказа о том, что мне хотелось бы проверить и посмотреть.Я давно не встречала таких людей. Прошу руководство автосалона обратить внимание на такого сотрудника. Я оценил бы его работу 20 баллов, так как Денис Петров знает свою работу с покупателем и продажей автомобилей. Хотелось бы пожелать салонам АРольф побольше таких менеджеров.
2
1
Show business's response
suomussalmi
Level 16 Local Expert
April 5, 2024
Отличный салон, большой выбор автомобилей. Ездили вечером, показали все доступные варианты по нашим критериям. Пока продолжается поиск нашего идеального автомобиля.
Show business's response
Инкогнито 9716
Level 6 Local Expert
February 27, 2024
Только купили машину в этом салоне, наш менеджер был Александр. Понравилось: уважительное отношение к покупателю, решение всех вопросов, спокойная, дружеская обстановка, и конечно угощение чашечкой кофе. Конечно есть скидки, даже на авто 2024 г. Автосалон рекомендую. Ранее покупали машины в Автомире.
1
Show business's response
Марина Шушлебина
Level 2 Local Expert
April 19, 2024
Задумала продавать автомобиль, заехал в автосалон Рольф. Подобрали специалиста по оценке, Владислава Синицына. Договорились по цене, забрали машину на диагностику, сделали бесплатно кофе, пока поговорила по телефону и попила кофе, документы были уже готовы. Деньги на карту пришли сразу же. В общей сложности потратила 3 часа, ухала с деньгами, еще и на такси добавили до дома.
Осталась довольна. Буду рекомендовать друзьям.
Спасибо 5 звезд однозначно!
2
1
Show business's response
Виктория К.
Level 4 Local Expert
March 5, 2024
Второй раз покупаем машину в Рольфе
Спасибо менеджеру Федору за его советы , неожиданно для себя взяли абсолютно другую марку , чем планировали. Наслаждаемся нашей машиной, не пожалели о выборе.
Сделка прошла так как обсуждали, без скрытых комиссий и платежей.
Федор старался, помогал по всем вопросам, был на связи даже после продажи.
Рольфу спасибо за гарантийную книжку, чувствуется, что покупаешь машину, за которую они не боятся брать ответственность. Все понятно и удобно написано.
1
Show business's response
Евгений Комозин
Level 12 Local Expert
April 3, 2024
Вежливост,внимательность,пррфессионализм,на время ремонта авто можно воспользоваться бесплатным автобусом до метро,так же можно провести время в ТЦ Весна (в шаговой доступности).Мастера ничего не придумывают,ремонт выполняют качественно,все работы согласовывают с владельцем👍
Show business's response
mikhail nikitin
Level 5 Local Expert
May 19, 2024
Все в лучших традициях Рольфа.
Если вы хотите провести «незабываемое» воскресенье то вам сюда.
Сдате машину в сервис в субботу, вам назначают, время приходите в воскресенье в 11 забирайте.. вы приходите и Вам говорят, 10 минуточек.. иии… подходят через полчаса и говорят, накладочка, подождите еще часик, вы ждете 1,5 и начинаете искать менеджера… его находят, он кидает вам документы и глубоким чувством… отворачивается и уходит… ну то что опоздали на 2,5 часа в воскресенье.. ну хотелось бы услышать, извините за неудобства.. просто из вежливости.. но нет.. зачем..
так сойдет…. Так что «рекомендую»
1
Show business's response
Михаил Солодовников
Level 3 Local Expert
June 7, 2024
Сегодня пригнал машину домой Эксид ТХЛ ( Энгельс Саратовской обл ) покупал в Рольф Вешки . Покупаю у них уже 2 авто , первое Кодиак в 2019 году . Цену мне предложили самую низкую в Москве ни кто даже близко не смог дать такую , да еще немного допов в подарок . ХОЧУ ОТМЕТИТЬ МЕНЕДЖЕРА Александра Воронина за согласование такой приятной цены , отличный менеджер . Сделка прошла быстро и без нареканий . Так же спасибо за согласование такой цены рук отдела продаж Фещенко Дмитрия .
2
2
Show business's response
Евгения
Level 3 Local Expert
April 18, 2024
Прекрасный салон! О людях и про людей! Такого сервиса и заботы не видела давно.
Продавала свой автомобиль менеджеру по выкупу Ивану Трофимову и он терпеливо отвечал на все мои тревожные вопросы. Все рассказал и предложил хорошую цену. Еще и проконсультировал по дальнейшему выбору
Большое спасибо за то, что делаете продажу авто не стрессовой, а приятной процедурой. Иван 💯
1
Show business's response
Ирина Шойко
Level 18 Local Expert
July 12, 2023
Обслуживаю тут свою любимую машину, хотя уже и не по гарантии. Наверное не многие поймут, можно найти и частный сервис. Машина не первая и найти хороший сервис даже в таком огромном городе как Москва ой как не просто. Поэтому приезжаю сюда, главное мастер приёмщик. Всё четко, по записи, чисто. Есть все запчасти. Машину отдают вовремя, позвонят, всё расскажут, согласуют ремонт, Да, дороже чем у частников. Но я предпочитаю всё таки официального дилера моего автомобиля!!!
2
Show business's response
Андрей ХОЗТОРГСНАБ
Level 24 Local Expert
September 2, 2024
Брали новую машину. Сделали хорошую скидку. Кредиты очень большие ставки.
С уважением компания ХОЗТОРГСНАБ.
Show business's response
Б А М
Level 22 Local Expert
July 14, 2024
Отличный салон. Месяц занимался выбором и автомобиля и салона, где взять. Все сошлось в Рольфе Вешки.
Show business's response
Ольга Надеина
Level 11 Local Expert
April 17, 2023
Приятный и общительный персонал. Все покажут и расскажут.Помогут в оформлении кредита. Спасибо Луизе, она подсказала как правильно выбрать кредит и вернуть страховку, которая составляет 300 000 р. Все быстро и удобно. Единственно очень долго оформление самого кредита, но видимо так задумано. При сервисном обслуживании тоже, отдельная благодарность . Ребята молодцы!!!
4
5
Show business's response
AnMyMos
Level 4 Local Expert
September 20, 2024
За три часа не перезвонили и не предоставили информацию о наличии запчасти и ее стоимости. Руководящий состав персонала центра не принимает звонки клиентов и не отвечает на простейшие вопросы.
Show business's response
Светлана Терехина
Level 4 Local Expert
April 13, 2024
Очень классный салон. Сотрудники все вежливые, хорошо объясняют. Сделали всё очень быстро. Спасибо большое персоналу
Show business's response
Сергей Куликов
Level 20 Local Expert
November 2, 2023
Хороший и большой автоцентр, удобно что много брендов в одном месте, можно выбрать что по душе) купить и поставить допы тоже сразу можно - ставят без проблем, удобно очень и все есть в наличии.
3
Show business's response
Юрий Юрий
Level 12 Local Expert
June 2, 2024
Прекрасный автомагазин. Качество обслуживания на высоком уровне. Профессиональный персонал. Отличное отношение к клиентам.
Show business's response
Анна Светлакова
Level 4 Local Expert
June 24, 2024
Отличный салон. Профессионально рассказывают про машины, стоимость, доп. услуги и оборудование. Все очень культурно и тактично.
Show business's response
Мир
Level 14 Local Expert
March 6, 2024
Покупали здесь свою лошадку. Прекрасные менеджеры работают. Леонтьев Алексей менеджер продаж, Соловьев Андрей мастер консультант здорово нам помогли с выбором и осмотром!