Kia РОЛЬФ Вешки
1233 reviews
November 5, 2023
Хотела приобрести машину, на авто.ру полная цена (до скидок) была 2.399.000р по факту цена оказалась 2.900.000р. Зачем так обманывать покупателей? Это огромная разница с той ценой, которая указана у Вас на авто.ру. Хотела купить за наличные. Ужасное отношение к покупателям. Приехала и просто потратила время в пустую. Зря не поверила отзывам.
6
May 1, 2023
Не смотря на текущую обстановку, автосалон по-прежнему поддерживает полный порядок и высокий профессионализм в обслуживании клиентов. Вопросы решаются быстро и качественно. Посещением доволен!)
5
April 9, 2023
Никогда не писала плохих отзывов, но тут не выдержала. Привезла машину в сервис на диагностику, оставила на ночь (это не проблема). На следующий день специалист позвонил в районе 11 часов и сказал что машину надо ремонтировать, на мой вопрос сколько это стоит, ответил я не считал. Я попросила сориентировать по цене он сказал позже перезвонит. В 14:30 я уже сама перезвонила, так как ждать уже небыли сил. Специалист просто сказал что ремонт всего будет около 400тыс р. Я была в шоке, и сказала что приеду за машиной. Добралась до сервиса, специалиста на месте не было, ждала минут 30, хотя никого не было из посетителей. После моих возмущений ему все таки позвонили и спустя какое то время он пришёл. Дал ключ, бумажку с рекомендацией и ВСЕ. Как так? Я прошу у него бумагу с диагностикой машины, а мне ответили что не дадут ее, мол вам она не нужна. Как так можно? Интересно за что я тогда должна была заплатить 400тыс?
8
July 22, 2023
Качество оценить трудно ввиду тому что вы находитесь в цеху. Записывался на чистку дренажной системы. Приехал заранее, попросили подождать, в назначенное время не пригласили, пока сам о себе не напомнил, через 15 мин после назначенного времени. Приемщик Кузьмин О. явно никуда не торопился. Чистку выполняли в течение 2 часов 15 минут с учётом мойки автомобиля. в течение часа трижды включил камеру кругового обзора, вокруг машины ничего не происходило. вокруг машины ничего не происходило
June 3, 2022
Отличный салон. Вежливый персонал. При выполнении работ всегда прислушиваются к просьбам клиента. Работы выполняются на профессиональном уровне. Можно пройти в ремзону и проследить за проведением обслуживания вашего авто. Вам всегда предложат чай или кофе на выбор бесплатно. Время ожидания всегда совпадает с объявленным временем при принятии машины мастером. После проведения ТО мастер всегда даёт рекомендации по дальнейшему обслуживанию машины. Минусы - дороговато выходит.
4
March 26, 2023
Это ужас ! Где рольф премиум образца 2018 и ранее .Покупали у них все свои машины еще с 2013 года . Уровень менеджеров того времени был на таком высоком уровне , что ни разу не уходили недовольными . Сегодня обратились в трейд ин , была задача сдать наш авто и купить с пробегом. И все не задалось еще с стойки информации . Нам конечно попался стажер( как потом выяснилось ) , совершенно не знающий продукт . Я за него САМА в компе смотрела цену и описание автомобиля , когда пошли смотреть - он не смог ответить НИ НА ОДИН ВОПРОС . Товарищу оценщик это вообще песня . Они где эти цены берут. Пришли с деньгами и желанием купить- ушли ни с чем . Поедем к другому диллеру .
9
November 19, 2022
Обслуживание на 5, всегда чисто, персонал обученный,приветливый,туалеты чистые,покушать есть где,и отдохнуть тоже,диваны удобные,светло и уютно
2
2
October 14, 2023
Доверил салону продать авто, при диагностике выявили недостатки технического характера, которые не подтвердились в другом сервисе. Машина простояла в салоне почти три месяца и не продалась. В течении выполнения договорных обязательств со стороны автосалона не соблюдались прописанные условия, занимались самодеятельностью. В итоге забрал авто в ужасном состоянии: царапины лакокрасочного покрытия по кузову, разукомплектованная (исчезли аксессуары в салоне). Не рекомендую.
2
1
January 8, 2024
Продавцу консультанту Александру Николаевичу М. поставил бы 10 баллов из 10, идеальное отношение к покупателю! Выбрали машину по дороге с Краснодара, приехали забрали сразу.
May 1, 2024
Сервис минус ноль, долго, забыли долить антифриз, потом купленный антифриз отдельно забыли положить в багажник, хотя сказали что положили… что касаемо автосалона цены космос
February 29, 2024
Все вроде хорошо но долго тянут резину купец.зато скидку сделали хорошую,спасибо менеджеру владиславу!
June 14, 2023
Смотрите на соотношение лайков и дизлайков, похоже сами себе положительные отзывы пишут. Цена в обьявлении 757 000р. (от 717 000р.) по факту 890 000р. Позвонил, сообщил что покупка за наличку, по телефону не озвучили реальную цену. Приехал из далека, первый раз сам машину посмотрел, менеджер ничего не сказал про реальную цену, второй раз с диагностом, которому заплатил 10 000р. за проверку. Менеджер сообщил о реальной цене, только когда я собирался вносить предоплату. Что стало с Рольфом? Зачем так обманывать своих покупателей? Вы же на ровном месте теряете репутацию! Скоро название придется менять и локации с таким-то подходом.
6
July 3, 2023
Отличные сотрудники, общение на уровне .Решат любые вопросы.Принимают быстро много времени не потратить.Другие вопросы в плане страхования решают по телфону ,онлайн можно оплатить.
November 19, 2022
Покупал в автосалоне Mercedes GLK. Машине уже неделю не могу нарадоваться, особенно ее техническим и внешнем состоянием, в котором посчастливилось ее взять. Это мой первый опыт покупки автомобиля. Очень рад, что взял автомобиль в салоне, так как за многие моменты было более спокойно, чем брал бы у частника вечером под фонарем (просто сам процесс диагностики и оформления автомобиля проходит в более цивилизованных условиях!). Удалось договориться о небольшой скидке в 30 тыс, но это стоило нам больших эмоциональных вложений в переговоры, салон не активно шёл на уступки, хотя приехали в праздничные дни открытия новой точки автомобилей с пробегом (было заявлено о скидках, но не было указано, что за наличный расчёт скидок не предоставляется). По адекватной цене получилось купить зимнюю резину, получил базовый автомобильный комплект в подарок, карту на год помощи на дорогах. Про диагностику автомобиля от салона перед покупкой ничего особо выдающегося сказать не могу - конечно, автосалон заинтересован в продаже авто, но благодаря моему автоподборщику удалось тщательно выявить все слабые места автомобиля и все равно принять решение а пользу него. Автосалону спасибо за хорошую цену, она была даже ниже той, за которую авто было выставлено последним владельцем. Спасибо менеджеру Коргину Денису за быстроту работы, четкость действий, доброе отношение к клиентам!
2
3
October 12, 2023
Салон в целом неплохой, но менеджеры неактивные, только смотрят чтобы нахаляву что-то упало. Покупала там машину, сама выбирала, потому как менеджеру было не до меня, но потом очень хотел каких то денег, что помог выбрать авто))) улыбнуло прям)
По сервису неплохо, но дорого!
June 26, 2023
Посетил данное заведение 24.06 в поиске б/у автомобиля по критериям цена/качество/вид был абсолютно недоволен тем что указанная на сайте цена отличается от того за сколько можно приобрести автомобиль, предпродажной подготовки автомобили не удостаивают, в машинах вонь и грязь, все что смотрел в бюджете до 1.5 миллионов рублей дрова убитые так ещё и год старый, единственное к кому не было претензий это менеджер он молодец, ассортимент большой но выбрать не из чего….
1
1
December 18, 2023
цены на сайте указывают в кредит. За наличные же цена выше. Спасибо менеджеру, что при звонке уже сказал , что и как, не пришлось ехать и тратить время. Лучше сразу знать, на что рассчитывать, дальше выбор за покупателем надо ему это или нет.
May 6, 2023
Покупала подержанный бмв. Цена за наличные оказалось выше примерно на 100 тыс. Предложили сэкономить и оформить в кредит. Кредит можно закрыть через 3 мес. Переплата не большая. Работники убедили что будет выгодно. При оформлении кредита была страховка, работники уверили что страховка возвратная. Оформила. Погасила кредит. И как оказалось страховка не возвратная. Позвонив в филиал и уточнив этот момент, как так, мне работники сказали, мы не виноваты, это страховая компания. Я пришла покупать автомобиль, доверилась сотрудникам, которые меня убедили оформить кредит. В итоге потеряла 380 тыс. Сотрудники не компетентны!
11
August 6, 2023
Самые положительные эмоции вызывает посещение Рольфа. Я приезжаю сюда на ТО, обслуживаю свой Ниссан Террано. Хочется отметить,что мастера могут решить любую проблему, обслуживали стартер и меняли датчик ДМРВ. Отмечу мастера Олега Котова, постоянно к нему записываюсь.
September 1, 2024
Этот сервис сегодня сделал мой день!!! Сломалась сирена в сигнализации, которую устанавливали мне здесь при покупке машины в 2018. Сегодня чУдный мастер Артем за 30 мин. заменил мне нужную детальку и денег с меня НЕ ВЗЯЛИ!!! Браво, Рольф! Ты -ЛУЧШИЙ!!!!!
April 25, 2022
Хороший салон, вежливые и компетентные менеджеры (общался с Саловатом, рекомендую профессиональный менеджер), клиентов не много так что можно комфортно всё посмотреть и выбрать. Стоянка не очень удобная, но расположение на мкад радует доступностью.
1
May 6, 2023
Сегодняшни рольф напоминает люберецкий авторынок 90х.Знал что такое рольф но стояла там нужная мне машина. По авто звонил несколько раз разным менеджерам и с последним романом обсудили цену и условия. Ехал с другого конца Москвы и оказалось что цена выше +500,+500 Карл! И меня пытались убедить что это нормально сейчас. Далее оказалось после моих громких возмущений что машина в резерве). Вообщем смотрят на заинтересованность клиентов и тупо устраивают цирк на месте плюсуя +300,500. Рольф - дно! Избегайте это недоразумение!
12
1
June 25, 2023
Большой выбор автомобилей бу. Менеджеры работают очень хорошо, дают реальные сведения про автомобили, спасибо большое. Отдельное спасибо менеджеру Константину
1
December 30, 2023
Отличный салон. Отличный персонал. Спасибо отделу продаж, в частности руководителю Владимиру и менеджеру Никите.
April 5, 2024
Потерял время! Цена была указана одна за наличный расчёт, проверили авто, менеджер пошёл просить скидку, приходит и говорит сожалею но машина теперь стоит на 270000тыс.дороже.
4
April 11, 2023
Молодцы, грамотно выстроенная работа, вежливые отзывчивые компетентные специалисты! Если даже Вас и накрутят, то вы останетесь довольные, может даже и не заметите или не поймёте! 😀 В общем и целом спасибо!
1
5
September 27, 2021
Замечательная Команда продавцов под руководством Виталия Хвана. Высокопрофессиональные, клиентоориентированные, участливые, очень внимательные и просто отличные люди, любящие и круто делающие свою работу. Абсолютно редкий случай мега-продавцов, которых редко когда встретишь в автомобильной сфере. Спасибо большое Виталию и Эдуарду за консультацию, помощь и участие на всех этапах процесса!!!!!!! Команда - восторг!
3
1
October 20, 2024
Покупали у них машину, все чётко. Рекомендую
October 27, 2023
Машин хороших нет- все с изъянами.
Более того, в объявлении указывают цену без учёта скидки по по кредиту 1.4 млн рублей, а с кредитом мол 1.2 млн рублей. По факту же в салоне выясняется, что за наличные машину продают только за 1.6 млн рублей.
На лицо обман- будьте бдительны и не тратье время на поездки в этот автосалон.
1
July 16, 2024
Отвратительный сервис. От лукавства до раздолбайства! Всё что хотите.
1
June 13, 2023
Самый лучший Рольф ,приобретали автомобиль с пробегом, руководитель отдела выслушал нас и ко всем просьбам подошел с пониманием и дал распоряжение все сделать бесплатно.Асортимент авто с пробегом огромный, тех обслуживание на высоте. Очень стараются ,чтобы к ним вернулись и мы обязательно приедем именно в Рольф Вешки .
2
September 9, 2023
Обращалась сюда неоднократно. В целом хорошо. Сегодня повезло. Мастер Дмитрий все разъяснил, показал, проводил, пожелал хорошего пути! Время ожидания вместо заявленного 3.5часа- менее 3х. Очень приятно. Довольна.
September 25, 2023
Хороший персонал и качество работы менеджеров, очень хорошее, во всем помогают и расказывают
1
1
June 19, 2023
Впаривают страховку жизни, которую нельзя вернуть после закрытия кредита на автомобиль. При этом дружно заявляют что вернут. В случае - если в договоре страхование нет пункта о возврате денег при досрочном погашении кредита исчисляемый по остатку времени страхования. Смело шлите их куда подальше и просите нормальный договор. Заключают доп соглашение по которому вы не можете использовать период охлаждения 14 дней для возврата средств по страховке жизни. Ренессанс жизнь говорят мы не при делах. Рольф говорит обращайтесь в страховую. Такая схема
5
October 13, 2023
Продавал там машину, хороший салон, быстро, четко без накладок. Удобное расположение, рекомендую
June 26, 2023
Изначально неадекватно указывают цены на автомобиль, при заявленной цене автомобиля 3,2 млн, после просмотра заявляют 3,8. Либо только в кредит. Трейд-ин вообще жгет, низ рынка 2,2 ( битый перебитый), а мой авто с историей обслуживания и зеленой автотекой при средней цене 2,5 ( причем покупался в рольф волгоградский тоже по трейд-Ину , поэтому я знаю что это такое) оценивают в 2 млн. По-моему перебор. Никакой заинтересованности менеджеров, никаких компромиссов…. Рольф Вешки и рольф Волгоградский увы разные и подход разный. Жаль потерянного времени.
1
August 30, 2022
Неплохой салон, адекватные и компетентные менеджеры, клиентов не много так что можно комфортно всё посмотреть и выбрать. Стоянка не очень удобная, но расположение на мкад радует доступностью.
July 4, 2023
В общем неплохо. Хотелось бы более комфортной зоны ожидания для клиентов. Работники салона работают профессионально. Отношение к клиентам хорошее.
February 27, 2023
Ужас! Часто покупала здесь машину. Но больше сюда ни ногой!
Надо было купить Хендай старекс. Нашла объявление на авто ру, там написано 1698.000р, цена, если со скидками то 1560.000р. Посчитали кредит, 17-20%, муж решил взять за наличные. Менеджер сказал что за наличные цена 1990.000р. Вы что там, деньги отмываете? Как цена на 300к поднялась из за того что не в кредит берём? Звонила в первый раз, сказали что в родной краске. Второй раз позвонила сказали что весь крашен! Ужас и обман! Больше не приеду к вам, хотя брали тут 4 машины. Фу!
15
June 10, 2023
Отвратительный сервис! Сотрудники просто ужасны, некомпетентны в общении с клиентами от слова - СОВСЕМ! Отказались от покупки авто практически на стадии подписания документов, потому что менеджеру Ивану Г. было просто некогда и он торопился кого-то в аэропорт встречать! На протяжении всего общения в течение нескольких дней Иван Г. всем видом показывал что ему в целом все равно: в один из дней я позвонил ему после обеда и он рассказывал о том, что ему хочется спать и закрываются глаза! Советую переплатить в любом другом автосалоне, чем испытывать подобное отношение
3
June 19, 2023
2 июня обратились в данный сервис возникла проблема с автомобилем .Позвонили попросили экстренно посмотреть автомобиль Соеденили с Мастером приемщиком Иваном мест по записи не было но нас приняли в течении пары часов все исправили и мы смогли продолжить поездку Мастер очень вежливый да и вообще весь персонал отзывчивый и приветливый были приятно удивлены данным сервисом, для себя решил что обслуживать автомобиль теперь буду в этом сервисе
1
1
April 29, 2024
Помогли подобрать машину, сервис на уровне. Спасибо менеджеру Илье, рекомендую 👍
July 28, 2023
Покупал новый автомобиль. Отношение хорошее, персонал вежливый.
Мне очень понравилось, что даже через несколько дней после покупки, продавец помог мне заполнить регистрационные данные на ГосУслугах.
March 23, 2024
Никита и Мурад профи!!! Спасибо Вам за мечту!!!! Решим купить третью машину, только к Вам!!! Моя Благодарность Вам!!!
August 27, 2023
Претензий нет. Приехали на ТО в который раз, все сделали быстро. Рядом торговый центр чтобы убить время. Допы хоть и предлогают, но не так настойчиво как в других сервисах, что в общем-то и сыграло роль в выборе салона.
February 25, 2024
Все хорошо, приветливый персонал, но по трейд ин цену пытались защитить в два раза от рынка. В итоге взяли в другом месте.
December 30, 2023
Отличный сервис. Быстро решили проблему по согласованию и замене аккумулятора служебного автомобиля (перед этим в другом сервисе решали вопрос больше суток, так и не решили)
December 2, 2022
Отлично сработал отдел выкупа автомобилей с пробегом. Дмитрий по телефону не обманывая, не заманивая, не навязчиво описал все условия выкупа. Договорились по цене, не привозя машину в салон. Все проверил по VIN. Это огромный плюс. Приехали в салон уже на сделку. Владислав начальник отдела выкупа очень корректный, вежливый. Все оформили быстро,цену не опустили. Огромное спасибо грамотным специалистам и относящихся к людям профессионально, без раскрутки и навязывания своей точки зрения. Рекомендую.
2
July 20, 2022
Довольно неплохой сервис Vw. Помогли решить проблему с системой эра-глонас и в отличие от Авторуси к ним можно по гарантии попасть на диагностику. Хорошие менеджеры по продаже, есть немало новых авто в наличие в интересных комплектациях. Тест-драйв в Рольф Вешки довольно неплохой и можно реально почувствовать автомобиль в разных режимах. Думаю если и буду обслуживать своё авто, то уже в Рольф, а не в Авторусь
October 27, 2022
Хорошоя компания с хорошими ценами. Все ассартименты в наличии. Обслуживание на высшем уровне. Профессиональные сотрудники дают максимальную консультацию. Я остался очень доволен.
1