Впечатление негативное. Обман кредитного отдела. В 2023 январь нагрели на 250000. Оформили невозвратную страховку жизни, хотя я им говорила и меня уверили, что она возвратная. Девочки кредитного отдела так умело подсовывают документы на подпись что видимо надо приходить с юристом на такие сделки. Машина зимой на площадке в снегу а то что битая умалчивают и только после сделки ты это обнаруживаешь. Бегите от этого салона.
4
1
Show business's response
2281337
Level 5 Local Expert
June 23, 2023
Отвратительное отношение к потенциальным клиентам...
Цены на площадках размещены одни, при звонке озвучивают цены в +400к( при условии что авто стоит 2.6-2.8 млн.
Звонил дважды в течении нескольких дней, по разным авто, ситуация одинаковая. Рольф - худшее место, где можно приобрести авто
5
1
Show business's response
Kolovrat
Level 6 Local Expert
March 17, 2023
Француз перестал заводиться. По программе "Помощь на дорогах" бесплатно приехал эвакуатор через 15минут. Погрузили авто и в сервис (без меня!!!). На следующий день забрал рабочий и чистый авто. Цена всего НОЛЬ рублей! Красота! Такой сервис я люблю) СПАСИБО!!!
1
2
Show business's response
Анна
Level 5 Local Expert
April 18, 2023
15 апреля обращалась в сервис по поводу замены пыльника шруса. Лично присутствовала при ремонте, хотелось бы отметить четкую и слаженную работу двух механиков Попова Алексея и Полчева Евгения. Механики профессионалы! Ремонтом осталась очень довольна. Огромное спасибо!
3
Show business's response
Анастасия М
Level 11 Local Expert
July 4, 2022
Здравствуйте! Мы продаем машину, проштудировал рынок мы определились с ценой машины. Нам позвонили с этого центра и уговарили приехать, оценить машину. Я приехала, менеджер мне показал странные сайты, где указаны совсем низкие цены на машины и предложили совсем низкую цену. Я отказалась,сказала,что очень низкая цена. Менеджер прям начал окучивать меня, уговаривая прям сейчас продать машину. Я сказала,что нужно решить вопрос с мужем, но он не унимался, тогда я грубо сказала, что мне пора. Он две недели докучал моему мужу, звонил и спрашивал, что решили? Муж уже грубо ответил,чтобы не звонил больше, если решим, то сами позвоним. Неприятно.
6
Show business's response
Alexandr M.
Level 12 Local Expert
February 21, 2023
Сделка е состоялась из-за отсутствия автомобилей) Попался подходящий авто на стороннем сайте, далее зашел на сайт компании, там тоже в наличии. Подобрал еще несколько экземпляров, а точнее 4 шт! Чтобы не в пустую поездить. В итоге, очень большие площади, разные автосалоны! Б/у машины на улице... Приветливая девушка на ресепшен, отвела к менеджеру. Когда сказал менеджеру , что приехал сразу купить, если понравиться. его немножко перекосило. И не удивительно т.к из 5 машин не было не одной в наличии!? Эти вот прям только забрали, эта еще не выставлена и т.п Не советую к посещению
5
1
Show business's response
Миша Михаил
Level 5 Local Expert
February 1, 2023
Покупал подержаный Mustang. До последнего сомневался, что какой-нибудь кредит начнут впаривать, либо цену поднимут в последний момент. Ничего подобного. Ни намëка, ни нажима. Какая цена указана на авто.ру, за такую и купил. Проверил с автоподборщиком. И тестдрайв, и на подъëмнике вам еë поднимут. Любые проверки. Сказать, что рад - ничего не сказать. Я счастлив. Это первая моя машина и такая удачная. Космическое спасибо вам, ребят. Особенно менеджеру Никите.
3
4
Show business's response
Наталья Сарандук
Level 23 Local Expert
March 12, 2024
Салон не понравился, персонал вежливый. Выбор не очень
Show business's response
Ravshan Mamadzhonov
Level 3 Local Expert
June 9, 2024
Качество работы, и отношение с клиентами на высшем уровне, спасибо 🙏
2
4
Show business's response
Анастасия Кудрицкая
Level 6 Local Expert
June 7, 2023
Спасибо компании за честность!!!
Менеджер молодец, показал нам автомобиль, дал ознакомиться с результатами эксперта по техническому состоянию автомобиля. Покупку провели по безналу, не каких скрытых комиссий или доп услуг.
Спасибо!
Советую всем этот автосалон!!!
1
Show business's response
Ильнур
Level 19 Local Expert
August 27, 2022
На сайте Рольфа стоял автомобиль аутлендер. Цена устраивала. Позвонил перед тем как ехать, по телефону менеджер сообщил что цена актуальна при выкупе в трейд-ин! Меня это устроило. Приехал, осмотрел, оценили мою машину, начали торговаться, так как мой автомобиль оценили очень дёшево
В итоге приходит менеджер после консультаций и говорит что машина не продаётся
Мол они сами в шоке почему так дёшево, покупали ее в апреле дороже на 60 процентов, и продают при условии, что докуплю ещё на 200к всяких «услуг» типа помощи на дорогах
Просто беспредел! Ставлю одну звезду, только потому, что сам менеджер с кем изначально общался, очень извинялся что такая ситуация произошла
7
Show business's response
Кирилл
Level 23 Local Expert
December 20, 2022
Самый большой выбор машин в Москве и новых и бу, много менеджеров сразу предлагают вам решить ваш вопрос , удобно расположено ,
2
1
Show business's response
Никита А.
Level 19 Local Expert
December 27, 2023
Приезжал посмотреть новые бренды
Купил запчасти, на Шкоду все осталось, думал переехали
Show business's response
Денис Петров
Level 9 Local Expert
January 26, 2023
Приобрели авто в ноябре 2022 г. Хороший выбор подержанных авто, в т. ч. и премиум класса. Менеджер Александр настоящий профессионал, помог с выбором.
1
Show business's response
сергей сускин
Level 16 Local Expert
May 25, 2023
Решил попробовать пройти техосмотр в Вешки! Все понравилось, как и вдругом сервисе Рольф. Стандарт Рольфа! Но далековато от меня!
1
Show business's response
Ольга Вериго
Level 6 Local Expert
August 24, 2023
Я люблю именно этот Рольф! Отличный персонал и всегда хорошие спец предложения.
1
Show business's response
Максим Лермонтов
Level 7 Local Expert
April 10, 2024
Хочу поблагодарить менеджера Дмитрия Еремкина за максимально прозрачную сделку по выкупу моего автомобиля. Все было на высшем уровне. Благодарю
Show business's response
Вадим Лебедев
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Приехал по объявлению сделать покупку б/у авто КИА ОПТИМА .Цена была указана на официальном сайте.При обращении к сотруднику цена увеличелась на 150000 рублей и было сказано что только в кредит,хотя я собирался покупать за наличный расчёт.Информация на сайте о ценах обман.Было очень не приятно.Жаль потраченое время и деньги на дорогу.Грубое нарушение правил торговли.
3
Show business's response
Амит Таниним
Level 6 Local Expert
June 24, 2024
Хорошая трасса тест-драйва, но отношение к клиенту оставляет желать лучшего
1
1
Show business's response
Anonymous review
September 28, 2023
Тут можно купить нового Китайца дешевле чем у официалов. Брал HongQi, отличная электричка, стоит своих денег.
1
Show business's response
Александр Кучаев
Level 13 Local Expert
July 2, 2022
Приемка по КАСКО прошла отлично, даже не ожидал что так быстро произойдёт дефектовка, мастер приёмщик Рязанцев Н. очень оперативно и внимательно определил с коллегами все недочёты по авто, и дал конкретное время приёмки авто в ремонт. Спасибо большое , буду ждать результатов по окончанию ремонта!!!!
1
Show business's response
Анна
Level 10 Local Expert
December 18, 2022
Всё на высоте. Атмосфера комфорта и уважения. Очень приятный персонал. Качество ТО, ремонтных работы и сервиса высокое
3
2
Show business's response
Алексей Коробка
Level 5 Local Expert
March 11, 2023
В целом. Доволен. Персонал знает своë дело. Несколько раз проходил ТО. У меня шкода код иак. При производстве работ каждый раз присутствовал в цехе. Притензий к персоналу нет. Сервис рекомендую.
3
2
Show business's response
Olga M.
Level 4 Local Expert
December 10, 2024
Отличное отношение к клиентам.
Show business's response
Андрей Чубуков
Level 16 Local Expert
July 21, 2023
Продают как новые машины, так и с пробегом. Персонал вежливый, компетентный. На территорию можно проехать без предварительной заявки. Выезд при предъявлении СТС.
Show business's response
Александр С.
Level 2 Local Expert
April 22, 2024
Отличный салон, адекватные сотрудники, рекомендую
2
Show business's response
А
Level 4 Local Expert
November 19, 2023
Менеджер по продажам б/у бмв Илья знатный (ну вы поняли). По телефону говорит одно (именно то, что ты хочешь услышать), при встрече через полчаса совсем другое. Главное заманить тебя в салон и там уже лично что-то впарить. Машина оказалась внешне неплохой, но пробег явно больше заявленного раза в полтора. В общем, не верьте словам, все тщательно сами перепроверяйте, если в вопросе не разбираетесь - берите кого-то кто разбирается, иначе есть шанс купить хлам.
1
Show business's response
Ольга Варварина
Level 7 Local Expert
May 22, 2024
Обслуживание на высшем уровне, время ожидания как и было запланировано...
Show business's response
виктор л.
Level 3 Local Expert
June 15, 2023
Полнейший развод от кредитных специалистов. Говорят одно, по факту в отделении банка говорят, что вас просто обманули!!! Клялись, что страховки все возвращают при досрочном погашении, в итоге после погашения говорят всего доброго, ничего не вернется, вас обманули
Михаил Файгенбаум
Level 6 Local Expert
August 4, 2024
Высокий класс обслуживания
Show business's response
Наталья Щ
Level 9 Local Expert
November 22, 2023
Отличный сервис шкода, особый респект господину Бадуеву - Юрий, Вы -лучший
Show business's response
им
Level 13 Local Expert
August 31, 2022
Если не хотите, чтобы от Вашего автомобиля потеряли документы или что-то из комплектации, то настоятельно НЕ СОВЕТУЮ обращаться в этот центр. От моего автомобиля, который я пытался продать в этом салоне, исчезла коробочка с пином от сигнализации, жало от ключа сигнализации и метка сигнализации. Как такое возможно? Салон пытался с моей помощью в течение двух недель восстановить утрату исчезнувших вещей. Не буду описывать этот долгий и мучительный путь, но рекомендую прописывать в договоре ответственность салона за ущерб, который вы можете понести, отдав ваш автомобиль на реализацию. Меня спасло видео, которое я сделал при передаче автомобиля. Делюсь своим опытом, чтобы предостеречь от ошибок других автовладельцев.
3
Show business's response
R
Level 11 Local Expert
April 7, 2023
Время ожидания пару минут! Предоставляют почти всю информацию про выбранный авто, большая площадка автомобилей с пробегом! Очень много народу в выходной день.
Show business's response
Павел Томашев
Level 10 Local Expert
September 25, 2021
Хороший сервис! Машину покупал в этом салоне, обслуживаю так же здесь. Комфортно, персонал внимательный, делают все качественно. Один минус: время от забора машины до начала ремонта, и от окончания работ, до выдачи машины сильно затянуто практически всегда...
2
Show business's response
Елена Семенюк
Level 13 Local Expert
June 1, 2020
На днях забрали машину. Nissan Terrano.
Знакомый посоветовал этот салон, и попали в точку. Хочу выразить благодарность вообще салону, мне там показалось очень уютно, комфортно и очень дружелюбный коллектив. Мы там были с 11 до 16. За это время, все дружно, в хорошем настроении делают свою работу. Кристина, красоточка, умница, всё расскажет, покажет лишний раз без проблем. Посчитала что выгоднее в нашем случае. Вы знаете кредитный отдел, тоже молодцы, все расскажут лишний раз прежде чем подписать. Я не могу сказать от кого и от чего это зависит , но у нас очень хорошая, прям бомбическая комплектация за эти деньги, честно мы это не ожидали. Там подарки, скидки. Итог такой!!!! Мы очень довольны покупкой машины, новенькая ласточка у меня, надеюсь что в обслуживании у нас все будет хорошо.
5
3
Show business's response
Рустам Ш.
Level 2 Local Expert
October 7, 2022
Отличный сервис , особенно хочу выразить благодарность мастеру консультанту Козлову Андрею. Все доходчиво объяснил и рассказал.
1
Show business's response
den d.
Level 4 Local Expert
July 16, 2024
Отвратительный сервис. От лукавства до раздолбайства! Всё что хотите.
1
Show business's response
Лада Швиндт
Level 9 Local Expert
June 12, 2022
Уютно , бесплатный кофе или чай ( 1 раз за время нахождения в салоне ) . Приятная атмосфера в кафе , гостеприимный профессиональный бариста .
Show business's response
Владимир Г.
Level 2 Local Expert
January 19, 2022
Замечательный, стильный, а самое главное очень качественный центр. Хочу особенно отметить слаженую и квалефицированую работу персонала, чувствуется, что работают не для галочки, а для удовлетворения клиентов.
1
Show business's response
андрей хмурович
Level 3 Local Expert
June 11, 2024
Делали ТО-0
Всё прошло отлично и вовремя
2
Show business's response
Григорий Нестерчук
Level 5 Local Expert
January 22, 2024
Все очень понравилось. Машиной купленной в Рольфе очень доволен!!!
Show business's response
Николай Бурдинов
Level 8 Local Expert
November 21, 2022
Отличные ребята работают. Выкупили мой авто в короткий срок и по рыночной цене. Огромный выбор бу авто по приятным ценам. Рекомендкю.
Show business's response
Tim Sultanov
Level 2 Local Expert
May 28, 2022
Доброго дня! Покупал Шкоду Октавию А5 8года в Рольф-Вешки. Всегда боялся покупать б/у авто в автосалонах! Но пообщавшись с Дмитрием (Артамонов), который показал, рассказал и вместе с ним прокатившись на машине я лично убедился в хорошем отношении к клиентам данного автосалона! Которые дорожат своей репутацией и словом! И огромное Спасибо Дмитрию за его работу!!!
2
2
Show business's response
Ольга Читайкина
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Всегда обслуживание и клиентоориентированность на высшем уровне на всех уровнях! Купон на чашечку бесплатного кофе пока ждешь машинку - всегда приятно :) подарки на праздники 😇 и разные акции как например бесплатное промежуточное ТО через 7500 после очередного ТО👍
1
Show business's response
Алексей
Level 6 Local Expert
February 17, 2024
Не нашлась машина которую смотреть приехал, зато можно выбрать что то другое и кредит вам вот пожалуйста ...
Show business's response
Антон Денисов
Level 5 Local Expert
June 13, 2023
У интересующего меня автомобиля, в объявлении, не были указаны недостатки (повреждения) которые обнаружены при осмотре. Для менеджера это также было сюрпризом.
3
Show business's response
шахмурад
Level 8 Local Expert
August 16, 2023
Так себе сервис. Менеджеры не заинтересованы в работе! Пришел уже выбранным вариантом, осмотр так себе, проехаться нельзя, а после того как собралась покупать подняли цену на 300000₽ )))
3
Show business's response
Светлана Бондаренко
Level 2 Local Expert
September 14, 2022
Предоставили максимально комфортные и выгодные условия для покупки авто. Оформление прошло быстро, были предложены различные подарки и бонусы.
1
Show business's response
Alexandr Rodyukov
Level 10 Local Expert
September 9, 2022
Очень понравилось обслуживание салона ! Все качественно четко ! Большое спасибо Дудкину Захару из отдела оценки и обмена !
Show business's response
Роман Кудренко
Level 10 Local Expert
May 29, 2022
Огромный выбор авто и отзывчивые менеджеры. Рольф держит уровень, как всегда. Подобрали себе подходящий вариант, скоро едем забирать обновку для всей семьи