Что то уже не очень довольна этой ТК... Просто не возможно дозвониться, тупо автомат отвечает и все. Товар уже должен был прийти до сих пор нет... Отследить, где именно груз тоже не возможно... Узнать где находится моя посылка тоже нет возможности.
Show business's response
Аккаунт
Level 4 Local Expert
April 22, 2022
Ужасно! Подумайте 100 раз, прежде чем отправлять груз данной компанией. Прибыл поврежденный груз, после направления претензии спустя месяц тишина. Колл-центр ничем помочь не может. НИКТО! В данной компании вам не ответит и не поможет по существу. В ней нет никакого контроля! Все что ТК-КИТ умеет - это безответственно относится к своим клиентам. Жду обратной связи ! Camomile.alina@yandex.ru
Show business's response
Артём Нагибин
Level 8 Local Expert
February 17, 2023
зашарпано, на приёмке ищеш кому отдать груз, кассир только готов с желанием принять деньги.
Show business's response
Андрей М.
Level 13 Local Expert
October 25, 2021
Отвратительный сервис. Груз отправлен 22.10 с Екб, обещали доставить 23.10, по трекеру прибытие груза 24.10, дозвониться нереально-робот, приезжаю 25.10 -ГРУЗА НЕТ. НИКТО НИЧЕГО НЕ ЗНАЕТ!!! До этого 2 часа ждали пока оформят документы и выдадут груз....Последний раз работали с ними
1
1
Show business's response
Владимир Кадулин
Level 7 Local Expert
April 6, 2023
Груз привезли сломанный, деньги за доставку взяли, а обратно возвращать не хотят деньги.
1
2
Show business's response
Евгений Дементьев
Level 5 Local Expert
October 15, 2021
Человек отправил груз из Москвы в Тобольск.а руз прибыл в Тюмень.уже неделю веду переговоры о перенаправлении груза в Тобольск.а они отвечают.этим должен заниматься отправитель.хотя эта ошибка этого самого кашалота.отвратительная транспортная
Show business's response
Светлана Ч.
Level 16 Local Expert
August 21, 2023
Кит очень удобная и быстрая доставка
Show business's response
Руслан Русланович
Level 23 Local Expert
June 26, 2021
Самая отвратительная транспортная компания, возят плохо, систематический обман при расчете транспортировки грузов, обсчитывают одно по факту получает в два три раза дороже. Пользуюсь только тогда когда другой альтернативы нет. Если есть возможность сотрудничать с другой компанией, обходите эту контору стороной.
2
Show business's response
Елена
Level 7 Local Expert
September 11, 2021
Отправили груз из Мурманска в Москву 3 сентября 2021 года. Номер накладной 0104880022. Расчетная дата прибытия 07.09.2021г. Груз до сих пор не прибыл. Не возможно добиться ответа от компании когда прибудет груз. Перевозка оплачена отправителем.
3
1
Show business's response
Татьяна Мильская
Level 22 Local Expert
October 4, 2023
Сотрудники медленные на оформлении, очереди
Show business's response
Вадим
Level 10 Local Expert
April 21, 2023
Хороший персонал.Помогли отгрузить,все на уровне.
Show business's response
Алексей Обласов
Level 5 Local Expert
December 19, 2021
Потеряли часть груза, сами на встречу не идут , ждут когда я все порогом им обивать буду, ладно груз не дорогой , но если бы это было что то ценное . Рекомендую подумать прежде чем им доверять своё имущество.
1
Show business's response
Макар Евсеев
Level 7 Local Expert
August 25, 2022
все пришло целое и недорого взяли. Мне понравилось, спасибо !
2
2
Show business's response
Луиза Я.
Level 2 Local Expert
October 8, 2021
Прочитав отзывы сильно переживала о своём грузе. Груз прибыл за 6 дней, как было указано в отслеживании. Как груз прибыл, пришла смс. Затем позвонили с транспортной компании. Забрали заказ в этот же день. Никакой очереди не было, потратили на получение 5 минут. Спасибо работникам компании.
2
1
Show business's response
Сергей Костенков
Level 15 Local Expert
June 8, 2022
Всём привет! Очередей почти не бывает. Товар вывозят быстро. Сервис на высоте. Не слышал грубых слов и хамство сотрудников.
1
Show business's response
Александр Костылев
Level 6 Local Expert
August 13
Все хорошо
1
Show business's response
Рустам
Level 8 Local Expert
March 11, 2023
Отличная компания , доставка и упаковка на 100 баллов
Show business's response
Андрей Николаевич
Level 8 Local Expert
January 31, 2022
Самая отвратительная транспортная компания в России. Просто ужас. Везли груз Из Нефтеюганска в Тюмень 30 дней, 750 км всего. Хоть бы постеснялась брать деньги за доставку.
Show business's response
Много Уважаемый Эдуард Борисович
Level 11 Local Expert
June 26, 2023
Все быстро.
Ребята на приемке молодцы
1
Show business's response
ксения новик
Level 9 Local Expert
January 4, 2022
Отвратительная компания! Груз с Екатеринбурга до тюмени шел 10 дней! Расстояние всего 400 км! Операторы никакой информации не дают, по телефонам не дозвонится! Позор, а не компания
2
Show business's response
Евгения Агарина
Level 6 Local Expert
September 6, 2022
Пользуюсь этой ТК уже не первый год. Быстро качественно и дешево доставляют мои грузы до адресатов
2
2
Show business's response
Дмитрий Б.
Level 3 Local Expert
May 3, 2023
Ужасная компания !хотите себе проблем обращайтесь в эту компанию.
Show business's response
Макс Чёрных
Level 2 Local Expert
February 18, 2022
Задержали груз на 10дней,посылка очень важная,стоял в Екатеринбурге,специолисты только говорят,готовят к отправке ,и каждый день я слышу на протяжении 10 дней,вот это компания!!!!
1
1
Show business's response
Владимир Д.
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Можно понять почему транспортная компания базируется в глухой промзоне в пригороде. Но непонятно почему для загрузки груза необходимо неизбежно заехать в огромную лужу, когда вокруг уже давно все высохло и светит солнце.
3
1
Show business's response
TopShinaOpt
Level 8 Local Expert
June 30, 2020
Претензия не к коллективу!!! Они все замечательные и отзывчивые... Супер!!!
Претензии к логистике и руководству...
Грузы едут дольше заявленной даты т. к. по неделе валяются либо в Сибе, либо в Екате... И как можно разбить груз из 4 мест под одной ТН? И ЖДАТЬ довоза.... Господа мы что.... оплачиваем вам услуги фальшивыми деньгами???... откуда такое отношение? И... Дорога.... Путь... В GTD.... Это же квест " фронтовая Фотография.... Сталинград"
21 век на дворе, если кто не в курсе.... Асфальт уже изобрели... ДАВНО!!!
РАМПА... Как долго ещё будем грязь меситЬ, а зимой кары по льду то толкать, то ловить....
10
Show business's response
Кирилл Селиванов
Level 17 Local Expert
November 5, 2022
Привозят быстро, цена нормальная, на складе адекватные люди работают
Show business's response
Aleksandr Klimovich
Level 6 Local Expert
February 3, 2021
Хорошая компания. Быстрая доставка. Есть мобильное приложение, удобно отслеживать отправленные грузы. Низкие цены по сравнению с конкурентами. Но, посылки видимо кидают так же как и на почте России. Повредили товар отправеный мною на днях в Омск.
1
6
Show business's response
Александр
Level 12 Local Expert
August 10, 2023
Не плохая компания,жаль ехать далековато.
Show business's response
дмитрий
Level 5 Local Expert
July 21, 2021
Ужасная компания, больше нет слов ни кому не рекомендую
С Екатеринбурга заказал краску , думал прийдёт за дня 3-4, прошла неделя нету, прошла вторая нету , на телефон не дозвонится , приехала через месяц расстояние 200 км
Ужас , вот работают
4
Show business's response
константин коротаев
Level 9 Local Expert
December 16, 2022
Хорошая транспортная компания, но долго обслуживание проходит
1
Show business's response
ПТК ПРОГРЕСС
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Отвратительный грузоперевозчик. Груз из Екатеринбурга в Тюмень идёт неделю.
По другому грузу одно место вообще не выдали, и ни кто не чего не знает. Отправляют, что называется из кабинета в кабинет.
4
Show business's response
Алексей Плотников
Level 3 Local Expert
October 22, 2021
Нарушили все сроки, 12 килограммовая посылка до Москвы шла 3 недели. Блиц Блиц скорость без границ, если вы неторопитесь то вам в GTD, на общей горячей линии GTD диспечера хам на хаме.
1
1
Show business's response
Алексей С.
Level 4 Local Expert
January 5, 2021
Очень подвели с доставкой груза. Зачем указывать сроки если они всё равно не соблюдаются?
Груз был отправлен по маршруту Киров-Тюмень 30.12. Ожидаемой датой доставки было указано 04.01. По факту на 05.01 груз до сих пор в Кирове.
Кроме того, практически все филиалы, как оказалось, с 1 по 10 января отдыхают.
Короче, сам больше никогда вашими услугами пользоваться не буду и никому не посоветую.
6
2
Show business's response
сергей верхоланцев
Level 12 Local Expert
November 23, 2023
Иногда большая очередь.
Show business's response
Степан о.
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Отвратительная компания, товар доставляли очень долго. Персонал чем-то не доволен
3
Show business's response
Максим Лыжин
Level 7 Local Expert
November 13, 2021
Хорошая транспортная компания !! Груз привозят целым и во время ! По телефону правда долго дозваниваться приходится , а так всем остался доволен !
Show business's response
Anonymous review
July 27, 2020
Крайне возмущён работой именно данного филиала! В начале июля отправил два велосипеда из Сургута в Тюмень... Со знанием дела так как сам работал в различных тк, разобрал велосипеды, уложил с приёмщиком в п/б 1336р. Случилось так что самостоятельно не смог отправить обратно и попросил родственников, отправить, сам уже вернулся домой. Каким образом отправить естественно объяснил... Тут начинается самое интересное: после оформления мне звонят и говорят что сумма вышла 2562р, что пришли они на приёмку начали разбирать велосипеды, а приёмщик им заявляет, что ненужно ничего разбирать!!! На вопрос не изменится ли от этого стоимость, он им уверенно говорит что нет никакой разницы...!!! Они люди особо не разбирающиеся в этом вопросе, естественно соглашаются и на ж/у вместо п/б и на все услуги что им навязывают типа страховки!!! Начинаю писать в филиал, предлагая приостановить отправку и переоформить все по нормальному, по опыту знаю что жёсткая упаковка конечно не даст сломать попалам велосипед, но короб из досок сколоченый наспех, с дырами по пол метра, обмотанный стрейчпленкой от чего защищает при перевозке сборным грузом?? Причём в добавок велосипед в ней не был закреплён... Класс!!! Вы как специально... Итог новый велик которому 2 месяца внешний вид очень печальный. Работать не умеют, или не хотят! Когда писал сообщение в почту приостановить груз, ответили только через два дня, когда груз пришёл... Объяснили тем что отвечают в порядке очереди, за то теперь когда деньги уплачены, в полемику вступают с большей охотой и отвечают в день несколько раз! Знаю ранее был один из лучших филиалов, теперь увы не так! Навязывают услуги дороже тем кто не понимает, клиентов никто не слышет, увы все поменялось, сюда больше не ногой и никому не советую! В переписке только какие то абстрактные и шаблонные ответы и оправдания, мер никаких не принято даже не честный сотрудник никак не наказан, видимо он такой там не один!!!!
9
2
Show business's response
Грузоперевозки тавда
Level 8 Local Expert
March 25
Хороший кит.
1
Show business's response
shustrike
Level 13 Local Expert
January 26, 2022
удобная доставка заказал до дома привезли все четко задержка на 7 дней из-за новогодних праздников
Show business's response
Александр
Level 13 Local Expert
November 15, 2023
Мало места для разгрузки
1
Show business's response
Гизо П.
Level 3 Local Expert
April 12, 2021
Отзывчивые и дружелюбные работники. Предложили упаковать груз. Я отказался. Сказали написать письменный отказ. Груз пришёл на место получения повреждённым. Вещи подписанные, где верх, лежали наоборот. Но это не известно по чьей вине. Или отправителей или получателей или водителей. Но ничего писать не стал. Хрен с ними. 😂
3
Show business's response
Инкогнито 5349
Level 13 Local Expert
October 6, 2023
Худшая транспортная компания!
Show business's response
Андрей Бородулин
Level 5 Local Expert
June 12, 2023
Хорошая компания
Хоть и был 1 раз там
1
3
Show business's response
Илья Семенов
Level 16 Local Expert
January 20, 2023
Хорошие цены на перевозку, всегда пользуюсь
2
Show business's response
andrey KAA
Level 11 Local Expert
April 1, 2023
Подъездная дорога не айс, а в остальном всё нормально
1
2
Show business's response
Артём Филатов
Level 11 Local Expert
August 15, 2022
Самообслуживание, хорошо за руль фуры не посадили. Очень долгая доставка 250 км пять дней
2
1
Show business's response
Артименко А.М.
Level 9 Local Expert
June 24, 2022
Притензий нет, всё оперативно, вежливые ребята на складе!
2
1
Show business's response
Boris net
Level 10 Local Expert
September 26, 2021
Хорошая транспортная компания! Пользовался её услугами раз 6, никогда нареканий не было! Приемлемые сроки и цены!
1
Show business's response
Рафик Б.
Level 5 Local Expert
August 6, 2021
Сделал заказ на забор груза и доставкой его в город Тюмень 2 тонны (56000.р.) , заказчик отправил груз не полностью 1,5 тонны , а с меня взяли как будто это было 2 тонны, а не по факту.
4
Show business's response
Андрей Елисеев
Level 5 Local Expert
November 23, 2021
Ты обязательно постоишь там в очереди. Либо на оформлении, если там повезет, то на складе точно постоите. Сразу планируйте потерять время.