Kit

4.0

769 ratings

Rate this place

Владимир С.

Level 2 Local Expert

Пришел груз вовремя, за три дня. Однако на упаковке не было отметки, что груз хрупкий и не был упакован в деревянный обрешетник ( в накладной это указано). Отследить груз - проблема. Однако был звонок ,что груз доставлен. Плитка керамическая - вся целая. Что особенно приятно. При получении персонал был корректен. Цена доставки приемлемая и уложились в удобное время. В целом спасибо за услугу. Желаю увеличения клиентов.

Show business's response

Ольга Х.

Level 3 Local Expert

Добрый вечер! Уже 3 года пользуюсь их услугами, но ничего не меняется! Доставка из Казахстана до Волгограда занимает около 7 дней. Далее Волгоград не хочет везти в Волжский груз просто так! Груз может лежать неделю на складе в Волгограде, пока машина не наполнится. Ехать 40км по объездной (фурам) и 33км по обычной дороге. 1 час максимум! Это единственная тк через Казахстан и они этим пользуются и везут как хотят! То за 6-7 дней, то за 17! Вот и в среду звонила, груз КОСВЛЖ0120974126 в Волгограде. Сегодня пятница и они не собираются везти в Волжский! Вот их ответ: В процессе транспортировки плановая дата прибытия может изменяться в зависимости от движения груза по складам. Уведомления об изменении плановой даты не предусмотрены. В форме отслеживания груза на сайте и при помощи сервиса авто-информирования изменение плановой даты происходит автоматически по факту отправки груза с последнего транзитного пункта. Также информация доступна в личном кабинете клиента: Сроки перевозок являются ориентировочными и договором не регламентируются. Первоначально рекомендую ознакомится с правилами на официальном сайте! Спасибо за обращение. Всего доброго! То есть, если захотят, то могут и полгода везти!

Алексей Зотик

Level 2 Local Expert

Ужасная работа. Дозаказали адресную доставку, три дня ожидали когда с нами свяжется логист, как было сказано оператором. В последний день бесплатного хранения груза, связались сами и узнали, что нам не могли дозвониться, позже выяснилось, что заявки на адресную доставку вообще нет в базе. Первый и последний раз пользуюсь услугами этой ТК.

Show business's response

Евгения Ш.

Level 5 Local Expert

Добрый день. Начиталась негативных отзывов и уже готовилась к проблемам... И ни фига, как обещал продавец 4 дня в пути - так и пришёл груз. Позвонили, пригласили. На следующий день поехали забирать. Без проблем от слова совсем. Отметили, заплатила за доставку и на склад. Выкатили ящик, помогли загрузить в машину и помахали ручкой!!!! 😃 Так что, для нас все прошло отлично.

Show business's response

Ольга Останкова

Level 2 Local Expert

Родители отправляют посылки из Казахстана мне в Волгоград и сестре в Сочи… до этого проблем не возникало, но крайний раз, вытащили половину посылки в которой были только личные вещи и продукты питания ( вкусности всякие). Посылку на пункте выдачи приняли, без каких либо замечаний и запретов, а дошли до пункта назначения полупустые! На что сотрудники компании отвечаю, а почему мы вообще отправляли продукты питания, когда это запрещено? И никто ни за что ответственности не несет! Если мы отправляем запрещенные для отправки вещи, то будьте добры, верните посылку отправителю! Ужас, нет слов! Отвратительная работа транспортной компании И сотрудников!

Show business's response

Акопян Калино

Level 4 Local Expert

Цена и качество отличное , по цене дешевле тк нету через кого можно отправить крупные грузи , персонал отличный , всегда помогут в просьба помочь с выгрузкой , хотя не обязаны , так же отличный персонал в офисе , одним словом рекомендую !!!

Show business's response

ЮМ

Level 15 Local Expert

Попросили забрать товар, приехал в 9:05. Въезд стал со шлагбаумом, раньше такого не было, стало неудобно. В первом окошке дама ела, видимо не успела до 9:00 позавтракать, сказала обратиться в соседнее. Заказ с первого раза дама во втором окне не нашла(разговаривала недовольно, через губу),пришлось звонить в другой регион узнавать. В итоге заказ был найден. Хорошо хоть выдача была недолгой.

Show business's response

Павел

Level 7 Local Expert

Отвратительно работает система получения закрывающих документов юр/лицам. При отгрузке документы не распечатываются. Две недели назад отправили в ЭДО приглашение обмениваться документами - ответа нет. В личном кабинете доступа к документам нет, потому что доступ стандартный а не расширенный. Что бы перейти на "расширенный", нужно вписать код, который не приходит! Даже в графе отзывы сообщение не отправить, потому что по непонятной причине выдает ошибку - "Только кириллица, латиница и/или числа" . Что за бардак в у вас в конторе???

Show business's response

Андрей ж.

Level 2 Local Expert

Одно разочарование с данной ТК, в одностороннем порядке сдвигают срок доставки, каждый оператор дает разную информацию, но о месте нахождения груза так никто сказать не может, вчера сказали ожидайт завтра доставку, сегодня уже срок доставки изменился на 4 дня, это как??? С 03.06 срок доставки изменился уже до 09.06. Прошу разобраться в ситуации.

Show business's response

Юрий К.

Level 4 Local Expert

Самая отвратительная ТК в мире!!! Раньше работал с ними, постоянные задержки грузов были, вплоть до 10 дней. . Недавно поставщик мне случайно отправил с ними заказ и он с Саратова 400км ехал 23 дня!!! Поддержка ничего сказать не может, всём просто плевать на клиента! Не связывайтесь с ними

Show business's response

Даниил

Level 9 Local Expert

Жаль, но Есть что сказать. Тройки не ставлю из-за устоявшихся отношений с этой компанией. Бумажный камин(просто не убрали с прошлого года) у девочек на рецепшене вызвал грустную улыбку. Приёмка товара вообще тихий тёмный угол, пока кого нибудь не окликнешь могут и не подойти, а зачем❓Весы ♎ есть, рулетка есть, скотч с наклейками есть. Работать можно, но осторожно 😊. Как улучшить 👉это?

Show business's response

роман титов

Level 6 Local Expert

21.05.25 Мне был направлен груз с города Ижевска. 26.05.25 мне пришло смс оповещение и звонок с ТК кит о том что груз готов к отгрузке. Приехав в ТК и потратив прилично времени, оказалось что груза физически нет в терминале. Вот мне лично очень интересно почему так произошло и будут ли наказаны виновные за такую халатность. Основная задача ТК доставлять груз в регламентное время и в нормальном качестве. При желании сэкономить подумайте о том что можете поиметь множество проблем с этой ТК таких как длительность доставки, прошлый груз везли как будто на попутках, ожидание затянулось на неделю. И потерю груза с долгими разбирательствами и отсутствием сервиса и информации. Я крайне неудовлетворен такими обстоятельствами.

Show business's response

R.S.

Level 9 Local Expert

Груз едет с Челябинска уже 10 дней! И каждый день меняется дата прибытия! Должен был ещё 4 дня назад приехать, утром сегодня смотрела, на завтра перенеслось опять, а сейчас смотрю, уже на 4 дня ещё!!!! Вы там адекватные?! Или его курьер в ладошках пешком несёт? Служба поддержки никак не хочет это комментировать, и не нашли ничего лучше, чем бросить трубку! А если груз пришёл в субботу после 14, и забрать до понедельника ты его уже не можешь, то поступает звонок, что бесплатное хранение три календарных дня, и будь добр, расшибись, но в понедельник забери! Ни в одной ТК такого нет! К сожалению, периодически приходится забирать груз в этой ТК, поскольку контрагенты с ними сотрудничают... Дополняю отзыв состоянием многострадальных коробок. Некоторые единицы содержимого были повреждены, ушли сразу на списание!

Show business's response

Ольга С

Level 4 Local Expert

Впервые воспользовалась этой ТК,так было удобнее заказчику. Прочитав отзывы, готовилась к самому худшему. Однако, опасения не подтвердились. Грамотные компетентные сотрудники в офисе, шустрые ребята на складе, приятные цены. Однозначно рекомендую!

Show business's response

НС

Level 14 Local Expert

Объясните мне, почему я должна ждать свой товар ,пока вы соберёте в кучу все товары, чтобы не везти мне одной, если он пришел. Во-вторых, доставка курьером оплачена , и меня не интересует, кого вы там ждете. Мой товар должен тупо лежать у вас, пока вы дождетесь другие. Уж, извините, это не мои проблемы,Ждать другие товары. Мой товар пришел, оплачена доставка. Это факт!!!! С Сургута ждали неделю, теперь еще на складе неделю будет лежать , ужас.

Show business's response

Алексей Деревянко

Level 5 Local Expert

Мой первый и последний опыт работы с этой транспортной компанией опишу так: заказал доставку из Москвы в Волгоград, в доставке был рулон линолеума длинной 3 метра и весом 180 кг и что думаеое?( потеряли его где то, на мои вопросы отвечали хамски в итоге привезли через 22 дня, а обещали 4 дня макстмум... настоятельно не рекомендую!

Show business's response

виталий ананьев

Level 3 Local Expert

Отличная компания. Быстро и недорого! 5 дней доставка и обслуживание 15 мин. Не понимаю почему столько негатива?!

Анна

Level 11 Local Expert

Подъездные пути на ремонте, добраться до терминала то еще приключение. На складе не очень спешно выдают груз. Впрочем как и в других ТК. Свои услуги оказывают хорошо, но пользоваться советую как доделают дорогу.

Show business's response

Лара Золотько

Level 2 Local Expert

Безобразная компания! Третью неделю пытаемся вернуть свою посылку. Вместо 10килограммовой выдали чужую на 3кг и естественно, с другим содержимым. Звоним 2-3 раза каждый день. Ответы: да, конечно, разберёмся. И позвоним. И... тишина. Выкручиваются и кормят обещаниями. Обошлась посылка в 6700руб.! Для нас это значительная сумма. Будем писать в комитет по делам потребителя. Никому не советуем связываться с этой компанией.

Show business's response

Алексей

Level 7 Local Expert

Хорошая транспортная компания. Отправлял и получал груз не один раз, быстрая доставка, всё устраивает, всё без нареканий. Рекомендую к сотрудничеству.

Show business's response

Иван Подмарев

Level 13 Local Expert

Первое что не понравилось это отсутствие какой либо информационной табличке, что на этой базе размещается ТК КИТ!... Подъехал, упёрся в шлагбаум неизвестной базы. Парковки рядом нет, попытался припарковать по близости, меня облаили и сказали, что это частная территория! Чуть позже понял, что надо тупо подъехать к шлагбауму, ничего не объяснять и его тупо откроют. С оплатой проблем не было. На выдачи тоже всё оперативно, но!... Деревянную обрешётку разбирай сам! На вопрос чем?.. Сначали сказали, что у них вообще ничего нет для этого. Потом дали кусок профильной трубы.

Show business's response

Максим Н.

Level 3 Local Expert

Если вы никуда не спешите и готовы ждать свой заказ неограниченное количество времени, то эта компания для вас. Отвратительные сроки поставки, с постоянным откладыванием даты и времени прибытия. Оператору можете не звонить вам там всё равно ничем не помогут. Оценка -1

Show business's response

Мурлык

Level 7 Local Expert

Добрый день ! Как день переносят сроки доставки моего грузка и каждый день эта дата увеличивается на 2 дня. Со слов оператора с которым я общалась 1 раз срок доставки вы можете перенести на лет так 10 без уведомления клиента об этом. Оператор бросает трубку обвинив в хамстве очень клиентоориентированние хорошее у вас, когда оператор не знает где даже груз и не может узнать по какой причине переносится срок доставки!!!! 2 Работая с транспортными компаниями как юр лицо , знаю что надо закладывать плюсом еще 3 дня на доставку , но что надо еще неделю добавлять это интересно ( вы как СДЭК еще одна компания которая может на месяц задержать без предупреждения ) груз был сдан 20.09.2024 г в 18:30по документам , Плановая доставка стояла на 25 число , я захожу каждый день отследить груз и дата каждый раз переносится на 2 дня , вчера она была И спасибо 2 Оператору которая подсказала что груз даже не вышел с города и нет там транзитов как говорила другой оператор спасибо вам за испорченный день , настроение.... Спасибо . рекомендовать больше не буду стоили дороже чем ПЭК и меджик транс на 1000 руб, выбрала вас так как самые короткие сроки доставки были Еще раз спасибо ..... что называется за все....

Вячеслав Ананьев

Level 3 Local Expert

НЕ работает ни один телефон ! не возможно дозвонится везде автоматы . Отправил на сайте заявку , оператор так и не звонил . Склад на выдачу и приемку работает отвратительно . Надо уходить однозначно , Проблемная компания.

Show business's response

Леонид Кибкало

Level 9 Local Expert

Приезжал выгружаться. Работают с 9. Ночью можно заехать на территорию.выгружают быстро. Молодцы

Show business's response

Артем Сапунков

Level 9 Local Expert

Отчитались о прибытии вовремя, а вот сама доставка до указанного места не была выполнена,, по истечении 2 дней с 4й попытки дозвонился сам (просто элементарно после беседы с автоответчиком при соединении с оператором сбрасывали трубку) заявили, что я якобы не отвечал на звонки, либо был не доступен. вынужден был сам ехать до склада, в другой конец города, где узнал, что у них элементарно нет машин, груз доставлять и не планировали, поскольку его еле нашли в конце склада! Отдельно хочу поблагодарить логиста, помогла правильно дооформить документы, поскольку отправитель не полностью указал данные получателя!

Show business's response

Арина Н.

Level 4 Local Expert

Хорошая транспортная компания, особенно радует цена по сравнению с другими тк. Все сотрудники очень вежливые и пунктуальные. Такое ощущение, что оставляют свое мнение только те, у кого произошли единичные неудачные случаи, а большинство людей, у которых произошла доставка или отправка груза без нареканий, не оставляют отзывы.

Show business's response

Алексей Кобызев

Level 4 Local Expert

Здравствуйте, очень разочарован этой транспортной компанией. Заказал себе шины для легковой машины через озон. Пришло сообщение о доставке товара в пункт E-Kit . И началось- адрес пункта указан не точный , вывески названия нет, поэтому пришлось набегаться по территории складов пока нашёл этот именно пункт выдачи. Поднялся на второй этаж оформил получение заказа и молодой человек ,который мне выдавал товар отнёсся ко мне с пониманием, разрешил пройти через склад с двумя шинами насквозь ,чтобы не обходить здание по улице между фурами. Когда я уже дошёл до выхода с двумя шинами в руках, на меня "кинулись с кулаками " работники склада и стали орать кто ты такой и что ты тут делаешь. Я старался объяснить ситуацию, что я покупатель и документ показал на шины и попросил пройти насквозь склад. Они грубо выгнали меня обратно , в начало склада.Не советую эту транспортную компанию Кит. Ехал с кировского района за новыми шинами с хорошим настроением, а получил один негатив.

Show business's response

Катрин

Level 21 Local Expert

Хорошая транспортная компания, цены за доставку более-менее. Все сотрудники приветливые, вежливые и пунктуальные. Расположение ТК желает лучшего.

Show business's response

Владимир Владимирович В

Level 21 Local Expert

Все отлично. Все понятно, куда идти что делать. Посылки выдали очень добрый человек и быстро довольно все прошло. Рекомендую 💯

Show business's response

Лиса

Level 10 Local Expert

Отличная компания, быстрая доставка, милые девушки логисты. Проблем почти не возникало никогда, но даже в том случае быстро решались

Show business's response

Влад Юдин

Level 11 Local Expert

Транспортная вообще не работает.. во время работы руководитель собрал всех у себя в кабинете и организовал застолье в честь своего дня рождения. В результате на складе люди мтояли около 2 часов и тоже самое было в офисе. Не советую ни кому.

Show business's response

Михаил П.

Level 2 Local Expert

Просто кошмар!!Привезли вдребезги разбитую плитку.Написали претензию и ее рассматривают с апреля! В ответ одни отписки.Отвратительно.

Show business's response

Артем Христюченко

Level 7 Local Expert

Посылку везли 2 недели раздавили полностью. Полностью испорчена. Горячая линии просто снимает трубку и кладёт на стол. Хамы абсолютные.Не пользуйтесь этим китом, испотрчт товар.

Show business's response

Алексей Спасский

Level 3 Local Expert

Отвратительная компания, мало того что груз не пришёл до места назначения, пришлось за ним ехать за 200 км чтобы его забрать, по приезду найти не могли никак куда дели, ещё и денег собрали за доставку

Show business's response

Эрик 12

Level 12 Local Expert

Наверно худшая транспортная компания! Заказал доставку спорт инвентаря ките этом Хотел брату подарить на день рождения новый мешок, старый изрядно уже выхватил) Как положенно оформил доставку проверил товар перед отправкой упаковал Доставка была достаточно быстрой По приезду Отправился в офис на авторемонтной 11в Перед этим убедился что в субботу график работы офиса до 16:00 Какого было моë удивление что меня в этом офисе встрели не сотрудники а кусок какойто бумажки на котором было написанно что график работы изменился и теперь офис работает до 14:00 Я не знал что делать У брата в понедельник было день рождение...... Но особо положение не исправишь Рано встал в понедельник приехал забрал быстрее быстрее свою посылку (Был удивлен вынужден был сделать замечание на складе ее кинули как незнаю мешок с мусором С тележки для груза уронили Но мне все не до этого мне нужно было быстрее ехать особо не переживал так как упаковывал хорошо.... Но какого было мое удивление Когда я распоковал посылку Все порванно помято В этой тк как то умудрились незнаю мешок который предназначен для для битья уничтожить.... Я не стал обрашатся некуда и нечего возврашать Попросил знакомую швею исправить ситуацию... Но осадок остался Потраченное время топливо И уничтоженный подарок Если бы я не суетился был бы испорченный праздник можно даже сказать что детский(брату 18 лет исполнилось) Вот чем черавато обрашение в транспортную компанию кит Обрашатся или нет думайте сами Я раньше пользовался в основном этой тк Но больше необрашусь никогда и некому не посоветую

Show business's response

shabval70

Level 9 Local Expert

Удобный подъезд, очень быстрая доставка и по цене отлично. Вот с доставкой со склада дороговато. По-этому лучше самовывозом забирать заказ. В остальном всё Ок👌

Show business's response

Сергей Александрович

Level 5 Local Expert

Лет 10 пользуюсь услугами этой компании, есть не большие недочеты ( бывает груз идет дольше чем ожидаешь), в целом все хорошо. В офисе можно выпить кофе, оформляют быстро, бывают дни, когда приходится постоять в очереди, бывает все четко.

Show business's response

ЮРИЙ В.

Level 9 Local Expert

Всегда стоишь на погрузку и выгрузку подолгу, кладовщики работают еле еле, территория неудобная, ни столовой ни туалета.

Show business's response

Алексей Бузин

Level 4 Local Expert

Заказал доставку товара в деревянной обрешетке , при транспортировке товар был поцарапан гвоздями от обрешетки не советую данную организацию.

Show business's response

Сергей Жуков

Level 5 Local Expert

Заказывал товар из Омска. Доставка с задержкой в один день, в конце декабря считаю не критично. Позвонили из офиса, сказали "ждут". Оплатил в кассе, забрал на складе. Всё оперативно и грамотно. Г. Волгоград.

Show business's response

Vladi Yar

Level 5 Local Expert

Отпуск заказа со склада отвратительный. Предлагают разбирать обрешётку самостоятельно, условий и инструмента у них для этого нет))... Вобщем колхоз!

Show business's response

Ирина Анпилова

Level 7 Local Expert

Отвратительная компания ,в воскресенье не работают ,груз не выдают ,но хранение считают,можете поставить неделю выходных и оформлять хранение платное,бизнес попрет

Show business's response

Волгоград Обувные шкафы Айроннори

Level 4 Local Expert

2 раза подояд приходил разбитый груз, компенсацию жду больше месяца. Пока не получил, груз был застрахован и транспортировался в жесткой упаковке. Умудрились пробить вилами погрузчика ж/у и повркдить груз. Даже если компенсируют стоимость груза, убытки по оплате транспортировки не покроют. Груз и один и второй катали непонятно где 2 недели.

Show business's response

АБМ

Level 10 Local Expert

Хорошое обслуживание, довольно недорого перевозки межгород. Обслужили быстро, примерно 5 минут.

Show business's response

Сергей Михайлов

Level 7 Local Expert

Ни каких неготивных имоций, всё чётко, достойно, разумно, приехал, забрал груз, уехал, мне понравилась компания !!!

Show business's response

Евгений Ч.

Level 4 Local Expert

Отвратительная компания. Как не столкнусь с ними, какие-то проблемы. Едет груз на юрлицо. Три дня пытаюсь дозвониться чтобы выставили счет, трубку не берут, ни общий номер ни местный. Писал и на сайте и на линии в вацапе. Ответов нигде нет. Такой сервис не нужен, есть более клиентоориентированные компании. А цены примерно одинаковые

Show business's response

Иван Довгаль

Level 7 Local Expert

Очень не понравилось даное представительство, на звонки не отвечают от слова 'совсем', пока лично не приехал, не узнал, что с грузом и когда будет доставка!

Show business's response

АФУ

Level 3 Local Expert

Груз, который должен был прибыть 31.05.23 в г. Волгоград, по состоянию на 03.06.23 не прибыл. На вопрос - где груз, и операторы и сотрудники Волгоградского офиса отвечают - мы не знает, написали запрос. Кому, куда, какие сроки поиска/рассмотрения запроса - не отвечают. Потом вообще в Волгоградском терминале сообщили, что по документам груз ушел, а по факту из Анапы его даже не отправили. Получается, что груз украли. Стоимостью 50 тыс.руб. При этом единственное, что говорят - приходите послезавтра (и так с 31 мая каждый день). Я 6 июня надолго уезжаю из города. Даже если они найдут груз - забрать его будет некому. Написал сегодня предсудебную претензию. Буду обращаться в суд.

Show business's response

Мыльный Пузырь

Level 3 Local Expert

Ужасный филиал. Офис очень далеко от склада. Сам склад это бардак. Везде грязно. Прошу руководство обратить внимание на начальника склада Дмитрия. Довёл склад до такого ужасного состояния. Не понятно кто принимает груз, кто выдаёт тоже не понятно. Ждать приходится по 30 минут даже когда нет других отправителей. Везде валяются доски и мусор. И ещё у него негативное состояние к клиентам он никогда не здоровается. Очень не приятно. Ещё есть на складе парень Вася, ни здрасти ни до свидания. Ведёт себя так, как будто его нет. На вопросы не отвечает. А также второй раз не доезжает груз, пропадает по дороге в Волгоград. Очень безответственно. А вот девочки с офиса молодцы, отзывчивы и приветливы.

Show business's response

Kit

371 review