Klinika Doktora Pelya
322 reviews
December 24, 2024
Одна из любимых клиник в городе. Хожу постоянно на приём к прекрасному гастроэнтерологу Громовой Татьяне Ивановне, врач с большим стажем работы, на приёме чувствуется очень заботливое и участливое внимание к моему здоровью. По вопросам гастроэнтерологии только к ней записываюсь. Была на узи, специалист тоже был очень прекрасный, на узи узнала все детали, которые меня интересовали. Также была на приёме у уролога. Все врачи вызывают большое уважение и желание возвращаться, профессионалы своего дела.
Отдельная благодарность персоналу, всегда вежливые, ответят на все вопросы, подскажут, направят.
Для меня клиника доктора Пеля — клиника профессионалов и с атмосферой 19 века.
Рекомендую!
December 30, 2024
Не первый раз обращаюсь в данную клинику и остаюсь довольна. Действительно шикарные специалисты, которые помогают не просто убрать симптомы, а решить проблему. Отдельное спасибо аллергологу, дерматологу, неврологу, массажистам и лору. А еще там чудесные девушки из процедурного кабинета. Не раз обращалась в эту клинику и если придется (надеюсь, что все-таки лучше не болеть), то приду в эту клинику. Вежливый и компетентный персонал, за что отдельное спасибо 🙏💕
October 13, 2024
В клинике работает замечательный невролог Петров Павел Алексеевич. Это врач с большой буквы, грамотный и внимательный, может объяснить проблему доходчиво не только на медицинском, но и на простом обывательском языке. У доктора есть стремление помочь своему пациенту. Многие врачи растеряли это качество
1
December 16, 2024
Отличная клиника. Чисто уютно. Хожу к гинекологу Голотиной. Очень добрая, все понятно объясняет. Комфортный прием. Советую клиника и врача
October 27, 2024
Были на приеме у Лора Вичкапиной. При записи я сообщила, что у 6-летнего ребенка пробка в ушах и нужно ее удалить. На самом приеме врач так и не смогла найти подход к ребенку, да и не особо старалась. После нескольких попыток просто села за компьютер писать рекомендацию. В ходе попыток вообще попыталась объяснить ребенку, что вообще девочке нужно по жизни столько всего терпеть. Если бы я ее не остановила, она бы, наверное еще и на примеры перешла. Видимо, ожидалось, что ребенок в 6 лет должен спокойно и осознанно выдержать процедуру, поблагодарить и уйти, а задача врача просто посидеть рядом. В итоге, она сказала, что время вышло. На рецепции пояснили, что консультация состоялась, рекомендации врач выписал и соответственно за это все удовольствие я заплатила 3600 рублей. Итог, у ребенка пробка как была, так и осталась. Получается, что я оплатила время врача, а не его квалификацию и результат. Вопрос только зачем мне ее время сдалось. Не понятно, почему врач считает, что имеет квалификацию работать с маленькими пациентами и не понятно, почему клиника при своей репутации и ценах особо это не проверяет.
2
December 27, 2024
Клиника Пеля оставила крайне неприятное впечатление. Я обратилась сюда с надеждой на квалифицированную помощь и правильно подобранное лечение, но столкнулась с формальным подходом и равнодушием.
Два врача так и не смогли поставить точный диагноз, несмотря на мои четкие жалобы. Вместо этого мне выписали дорогостоящие препараты, включая антибиотики, которые не только не помогли, но и привели к легким эрозиям желудка. Моё состояние ухудшилось, а ощущение, что моим случаем занимаются по-настоящему, так и не появилось.
Отдельно хочу отметить ужасное отношение к клиентам в WhatsApp. Когда я настоятельно просила записать меня к моему предыдущему ЛОРу, с которым уже имела положительный опыт, меня в итоге записали к терапевту. Создаётся ощущение, что мои просьбы просто игнорировались.
Финальной “точкой” стало предложение скидки 15% на следующий приём, словно это способно компенсировать потраченное время, деньги и нанесённый вред здоровью.
Я ожидала от клиники Пеля профессионализма и заботы о пациентах, но, к сожалению, получила лишь разочарование. Не рекомендую.
October 26, 2024
Отличная клиника! Замечательные врачи с большим опытом работы! Адекватная стоимость оказываемых услуг. Очень удобное расположение- 5 минут до метро пешком.
December 24, 2024
Отличная клиника с профессионалами врачами и чуткими и внимателтными администраторами 🙌 наблюдалась у несколих врачей разного профеля- всегда четкие диагнозы и действейнное лечение.
August 12, 2024
Пришла в клинику, мне повесили холдер, сказали прийти на следующий день на снятие.
По определенным обстоятельствам приехать не получилось.
Позвонила заранее в клинику, чтобы предупредить.
На что мне начали открыто хамить, говорить, что я «обязана приехать» не уточнили даже мою фамилию. Прикрываясь тем, что у них пациент с экстренным состоянием едет. Администратор начал угрожать, что я буду разбираться с администрацией.
Я все понимаю, но есть критические ситуации, когда просто нет возможности приехать. В клинике должны были предусмотреть такое.
Врачи хорошие, а администраторы хамло. Видимо не знают, как надо разговорить с клиентами.
1
4
November 8, 2024
За несколько дней, через сервис ‘на поправку’ , я была записана в данную клинику. Услуга - доплерометрия по беременности. За сутки позвонили из клиники, подтвердили запись. По приезду, в назначенное время ( 08.11.2024 16:00 )
Меня оформляет администратор, но в это время выходит доктор Варзегова А.З.
Говорит, что я могу не раздеваться и узи не будет. Мол это какая то ошибка, она такого узи не делает.
УЗИ для меня было не плановым, скорее экстренным, т.к были проблемы по предидущему. Ехать не близко(2,5 часа + по городу), я территориально не из СПб, ехала специально на прием. Это возмутительно, когда тебя разворачивают после долгого пути! Почему не позвонили заранее?! Ответа на этот вопрос я не получила. Администратор, которая меня оформляла тоже не в курсе была, что доктор такое узи не делает. Как?!🤦🏼♀️Конфликт не был урегулирован. Сервис ужасный!
2
August 8, 2024
Голотина Мария Владимировна (врач гинеколог) отличный специалист и прекрасный человек! Какая редкость встретить такого чуткого, понимающего и тактичного доктора, так еще и в такой деликатной специальности, не все могут раскрепощенно взаимодействовать даже с врачом, но думаю с Марией Владимировной получится у многих.
Все объясняет, на все вопросы отвечает, смотрит результаты анализов, проводит исследования и назначает лечения. Лишнего ничего мне не навязывалось, наоборот я сама для себя просила какие-то доп.исследования или анализы прописать, так как провожу ежегодный чек-ап. Хочу выразить благодарность Марии Владимировне за такое благоприятное отношение во время приема.
Клиника сама по себе хорошая, много врачей я не посещала, но всегда все проходило хорошо на всех этапах.
December 17, 2024
Клиника супер. Лечусь только тут, врачи лучшие, всё детально, реально хотят помочь. Спасибо большое всему персоналу клиники. А администраторы на ресепшене просто чудо.
August 8, 2024
Я пациентка клиники, зашла сегодня в клинику с просьбой промыть перекисью загноившийся прокол на мочке уха, ни администраторы, ни медсестра не знали как посчитать данную услугу, задержали меня на 30-40 минут, хотя сама процедура заняла не больше 5. После чего сообщили мне цену 1500р за то, что промыли ранку перекисью и заклеили пластырем. Заранее о такой несоизмеримой стоимости меня никто не предупредил. Ухожу с чувством, что меня просто обобрали. Ужасно недовольна организацией работы и ценообразованием клиники. Такого неэмпатичного персонала я давно не встречала! Им было важнее содрать с меня денег за какую-то ерунду, чем сохранить постоянного клиента клиники
3
July 29, 2024
Чуткий, отзывчивый и грамотный доктор: Голотина Мария.
Ничего лишнего, всё по делу.
В клинике чисто, цены приемлемые.
1
December 12, 2024
Очень довольна центром, приветливый и добрый коллектив.
Скорпилева З.Г. Лучший педиатр, с самого рождения только с ней !
October 31, 2024
Посещаю это место уже несколько лет, в основном ради офтальмолога Серогодской Елены Дмитриевны, у которой наблюдаюсь уже более 13 лет. Самый лучший врач в сфере офтальмологии которую я встречала, всем рекомендую к посещению!!
December 7, 2024
Хочется сказать Огромное НЕ СПАСИБО доктору Гульевой Татьяне Ивановне. Консультация очень необходима. Записались на приём. Задерживались на 10 мин, о чем предупредили диспетчера заранее. Сказали приезжать. В итоге при входе диспетчер сказала, что врач принципиальная, но Вы к ней подойдите. Подошли к кабинету. Очереди нет. Врач "принципиально" отказалась принимать, ещё и одарила "нежным" взглядом как "пыль под ногами".
НЕ рекомендую!!!!
July 21, 2024
Ни кому не рекомендую!!!!! Отвратительное место. Первый раз обратилась прокапать капельницы оксигенотерапии. Всегда предупреждала что еду, буду через 15 мин- никогда не были подготовлены!!!!, всегда заряжали при мне, и всегда в 2 раза сокращали время зарядки со словами- достаточно и так. Стала ездить в другую клинику. Второй раз обратилась с замысловатым анализом мочи, получила результат вместо четверга в воскресенье, хотя предварительно практически ежедневно звонила, и объясняла, что мне ОЧЕНЬ он важен, срывается прием! В субботу прислали смс, что результат готов, но на почту прислали только после очередного гневного звонка. И он оказался из лаборатории хеликса (которые присылают даже раньше указанного срока и без нервотрепки). Не знаю что с врачами в данной клинике, но даже не хочется проверять. Куча нервов на пустом месте.
1
August 30, 2024
В клинике приятно, чисто, хороший персонал. По услугам можно сделать множество исследований. Цена чуть выше средней.
December 22, 2024
Уютное, чистое и стильное пространство, внимательный врач рентгенолог, быстрое заполнение документов, быстрое обслуживание. В такой клинике нет ощущения болезни, тревожности от белых стен и официальных коридоров. Я почувствовала себя очень уютно и было доверие доктору. Обязательно приду еще
October 25, 2024
Был дважды у ЛОРов, впечатления остались самые лучшие. Врачи были внимательны и профессональны, администратор вежлива.
И, что здорово, в клинике нет ощущения, что сэкономили на пространстве. Нет духоты, очередей.
December 24, 2024
Не знаю какая клиника, но вот врач ревматолог !!! Которая отказала мне в приёме из-за опоздания на 10-15 . Хотя я предупредила через колл-центр , объяснила ситуацию , рассказала, что очень болят суставы на руке и мне нужна помощь! После чего сама врач мне позвонила и сказала ,раз я опаздываю то и приходить к ней не нужно! И предложила сходить к травматологу!!! ВОТ ЭТО ПОМОГЛА, спасибо Гульева Татьяна И!!!!
August 28, 2024
Клиника очень красивая. Посещала врача ЛОР. Очень современное оборудование,прекрасный врач,быстрое обслуживание
December 9, 2024
Больше года наблюдаюсь у психиатра Вооковой Ольги Николаевны. Очень довольна. Динамика лечения колоссальная. За полгода сделали из меня нормального не тревожного человека. Была так же у хирурга, довольна приемом. Высокое доверие клинике.
August 20, 2024
Отвратительная и некомпетентная работа администраторов! Безответственные! Врач сказала зайти с результатами анализов, в итоге прождала 1,5 часа, а администратор забыла предупредить врача, что я её жду. В итоге врач ушла после окончания приёма пациента, а я просто зря просидела 1,5 часа! С учётом, что я беременная на 9 месяце и мне крайне необходимо было получить справку от врача для роддома!!!
1
May 22, 2024
Попала на прием к гинекологу, предварительно отзывы посмотрела на продокторов. В целом врач показался мне профессиональным, внимательно выслушал мои вопросы, собрал анамнез. Но от посещения остался неприятный осадок в виде того, что врач сделал мне УЗИ (как выяснилось после на кассе платное), я этого не просила, а врач оказывая платную услугу, должен предупреждать об оплате заранее, как мне кажется. Так же в процессе зашел разговор за взятие соскоба на проверку наличия раковых клеток, врач сообщил, что это рекомендуется делать раз в три года, я сказала, что у меня результаты есть, я сдавала тест менее года назад, на что врач задал вопрос еще раз «то есть мы делать его не будем?», соскоб этот, как я подозреваю, тоже платный, о чем врач мне тоже не сказал, на месте в ходе консультации я от него отказалась за ненадобностью, так как уже сдавала. В общем, в канву разговора и консультации постоянно вплетаются какие-то платные услуги о которых не говорят, это огорчает. К консультации и профессионализму врача вопросов пока нет.
3
1
July 10, 2024
Аккуратно, чисто. Доктор грамотный. Помогает в моей проблеме. Администраторы вежливые, очень располагающие и все замечательно выглядят.
March 27, 2024
Обращалась несколько раз по разным поводам. От визита к визиту удовлетворение от посещения клиники все меньше.
Администраторы охотно записывают на услугу,а когда оказываешься в кабинете специалиста-оказывается,что он такое не выполняет, «вернее выполняет,но не ручается за результат» (так у меня было на УЗИ).
В следующее посещение (ЭКГ),несмотря на запись, ждала приема более получаса. Администраторы,казалось бы,могли предупреждать пациентов заранее,что время приема меняется…клиника-то платная! Но увы,ни извинений,ни скидок.
В век,когда наконец приучили людей к медицинским УСЛУГАМ (за счет пациента); услуги эти оказывают из рук вон плохо.
5
1
March 10, 2024
Хорошая клиника, все быстро. Ходила к отоларингологу , посмотрели и все рассказали что мне нужно, приятный, профессиональный врач Ратушная А.Ю. Очень довольна и главное что лечение помогло.
September 4, 2024
Сделалаи в клинике Пеля ЭЭГ, пообещали результаты выслать на почту а течении 4 часов. Прошло больше суток. Ничего так и не пришло. Дозвониться не удается. Интересно, что когда заявку принимали-очень быстро дозвонились.
Вот как-то так...
June 16, 2024
Большое спасибо медбрату Айнуру и медсестре Софье за высокий профессионализм, человеческое отношение, качество работы. Ставила капельницы у них, все было в самом лучшем виде, быстро и безболезненно, заботливо! Очень благодарю и желаю всех благ 🙏🙏🙏
1
October 14, 2024
Неоднократно сдавала в этой клинике анализы через сервис lab4u, проблем не возникало. В прошлое воскресенье сдала анализы, в результате мне позвонили из службы поддержки lab4u - одна из пробирок была с истекшим сроком годности, поэтому анализ забракован. Пришлось снова сдавать в другой клинике.
December 29, 2023
Записалась на прием через НаПоправку к гинекологу Марии Владимировне за пару часов. Когда пришла, была приятно удивлена внешним видом клиники – чувствуешь себя королевой.
Но, к сожалению, этого не сказать о персонале. Когда я подошла к стойке администрации, ожидая приветствия, мне пришлось еще 3 минуты слушать общение двух администраторов, обсуждающих другого клиента. Они меня точно видели, но я не имею привычки прерывать разговоры.
Когда меня заметили, администратор с грустным лицом тихонько меня поприветствовала.
Долго заполняя мои документы, они продолжали свой разговор.
Подписала документы и ожидала дальнейших указаний – куда направляться?
Мне сказали «8 кабинет», кинув это вскользь.
Я не очень поняла, встретит ли меня врач или нужно ждать здесь.
Я пошла к кабинету и ожидала приема. Врач вышла из кабинета через 10 минут после начала приема и позвала меня.
К сожалению, раздеваться пришлось прямо перед врачом, т.к. за ширму мне не разрешили зайти. В целом прием прошел хорошо и приятно, врач мне понравился.
Что не понравилось – так это то, что мне ни слова не сказали о том, что дополнительные исследования будут за доп плату. Ни слова не было сказано про цену. При оплате мне нужно было оплатить в 3 раза больше изначальной суммы.
Да, я получила все за эту цену. НО мне ни разу не указали, что это тоже будет стоить денег и не входит в стоимость приема.
Спасибо!
2
March 31, 2024
Врач Лор осматривал ребенка не очень внимательно и буквально пару минут, от стресса ребенок залакал и врач сказала "мне не нравится, когда ребенок плачет, потому посидите в коридоре и успокойте его ", таких высказываний я даже в бесплатной медицине ни разу не слышала, а когда я плачу за прием почти 3000 я думаю, что можно потерпеть. Врач ничего не прописала, просто то, что я итак делаю, а мой запрос бы как убрать ужасный ночной кашель ребенка, я вообще не понимаю зачем я ходила к такому врачу. Вечером этого же дня я вызывала скорую, потому что ребенку стало плохо, тошнило и нам поставили гастроинтерит.
И да, записывалась я через Сбер здоровье, и они с руковдичтвом клиники пришли к выводу, что все ок, и жалоба не обоснована.
7
1
January 4
Прекрасное обслуживание, профессиональный подход докторов.
Вагин Антон Владимирович вообще мастер своего дела!
December 2, 2024
Странная клиника. Записался на приём к лору, нужно было показать снимки кт и получить рекомендации. Врач открыть диск не смогла, тогда я отправил на почту. С почты у них тоже нет возможности открывать снимки. Время потрачено впустую. В других клиниках таких проблем не возникало.
November 25, 2024
Ужасная клиника, администраторы вообще похоже не знают куда и на что записать , лишь бы записать, а потом выясняется, уже на месте, когда ты приехал и потратил свое время, что данную услугу тебе могут оказать . Жалею, что раньше отзывы не прочитала , не стала бы тратить свое время на эту «чудо» клинику.
February 2, 2024
О всей клинике по одному врачу судить не стоит, но общее впечатление, что всё же это больше музей, чем мед.учреждение! Была на приеме у врача терапевта Кубачевой Д.М. два раза до госпитализации и один раз после. Не могла понять почему терапевт принимает в кабинете офтальмолога. Потом прочитала, что у нее две специальности и терапевт, и офтальмолог. По итогу ,лечение предложеное врачом было не эффективным. В новогодные праздники все же я уехала по скорой в больницу. На повторном приеме было выдвинуто предположение , что может это был коклюш, а может и нет. Никто ничего точно сказать не может...
1
April 12, 2024
Оказались здесь совершенно неожиданно - были на экскурсии в аптеке Пеля, на первом этаже здания, и дочери-подростку внезапно стало плохо. Обратились за помощью, в состоянии паники, конечно же. Нас тут же провели в кабинет, успокоили, дочке оказали помощь, напоили чаем. Очень внимательное и доброжелательное отношение со стороны доктора Ирины Георгиевны и всех сотрудников. Далеко не всегда в медицинских учреждениях такое встретишь. Особенно в подобной ситуации. Огромное спасибо!!!!!!
2
1
November 29, 2023
Долго думала над тем, какую оценку поставить.
Находилась в поисках терапевта, благодаря сервису "Сбер Здоровье" записалась в эту клинику. Историческое здание, внутри есть навигация, чтобы пациенты сразу поднимались на второй этаж. Перед входом удобные широкие пуфики, чтобы можно было спокойно надеть бахилы. Внутри клиники блестящий пол, за чистотой которого тщательно следят.
За стойкой администраторов сидят две девушки без бейджиков на одежде, но это некритично. После заполнения документов можно подождать прием на удобных диванах, оставив верхнюю одежду в шкафу. К терапевту Тен Мён Су у меня только теплые чувства. Прием прошел быстро и эффективно, выписали лечение и отправили на больничный. После кабинета приходится возвращаться к злосчастной стойке, где создается ощущение, что ты буквально отбираешь время администраторов, выводя их из зоны комфорта. Если не уточнить про актуальную стоимость приема, чек выставят больший по размеру.
При общении с администратором по телефону не чувствуется ценности и бережного отношения к пациенту. Девушка не представилась, прямо на мой вопрос не ответила, общалась холодно.
В общем, клиника красивая, чистая, там приятно находиться. В компетентности своего врача я уверена. К сожалению, общение с клиентами требует колоссальной доработки. Учитывая неприятный осадок от посещения и общения по телефону, ставлю три звезды.
6
May 8, 2024
Очень понравилось место, оформленная экспозиция, экскурсовод! Душевно! Исторически! Уютно! Интересно! Рекомендую
May 27, 2024
25мая была на приеме у доктора Шараева Антона Павловича. Делала доплерное сканирование сосудов головного мозга. Я давно не встречала такого врача,как Антон Павлович! Очень внимательно сделал УЗИ, всё подробно объяснил.Спокойный,с хорошим чувством юмора. Ушла с клиники в хорошем настроении,хотя тревожилась за результат.Рекомендую этого врача.
July 9, 2024
Ужасное место. Прихожу по записи, и сижу в очереди по 40-60 минут. К врачам, как к специалистам без претензий (была у гинеколога). В последнее посещение ещё и обхамили в регистратуре - на вопрос сколько ждать, ответили, что не обязаны следить за приемом и что врач работает, а не развлекается. В районной поликлинике по записи принимают вовремя и в регистратуре вежливее разговаривают. Больше не приду.
2
March 15, 2024
Вершинина Виктория Валерьевна.Наиболее продвинутый и грамотный кардиолог из встреченных мною за последние полгода. Очень вдумчивая и сопереживающая женщина. Предложенная ей схема лечения наиболее оптимальна и была полностью поддержана другими специалистами.
2
1
April 7, 2024
Аптека основана в 1760, а стала известной благодаря провизору В.В. ПЕЛЮ. 1848г он выкупил аптеку и самостоятельно занялся фармацевтикой. Помещение впечатляет своим убранством и стилем той эпохи. Передаёт атмосферу прошедшего времени.
January 30, 2024
Делала узи мягких тканей и сосудов шеи в данной клинике. Врач задержался, принял на пол часа позже, администраторы ничего не говорили, ждите и всё. Потом оказалось что врач еще в дороге, и не известно через сколько сможет принять. Знаю как проходит узи сосудов и тем более как выглядит протокол. Результаты выдают после недолго ожидания, но вот самое странное, что в протоколе узи просто водные фразы «в норме…»!Никаких измерительных данных, врач спросила как ей вести динамику по таким результатам, если нет данных по сосудам, размерам, скорости и т.п. Писала в клинику на почту, ВК, но тишина. Впервые сталкиваюсь с таким отношением, хотя была во многих частных клиниках. Не рекомендую!!! Очень жаль денег и времени за фразу в двух узи «в норме». Даже интересно, Вы анализы крови тоже результаты выдаете без цифр, просто «норма» «не норма»?
4
May 26, 2024
Приятная и доброжелательная атмосфера на ресепшене. Спасибо педиатру, все по делу и профессионально объяснила!
August 17, 2024
Неплохая клиника, иногда бывают небольшие задержки приемов, врачи при этом внимательные профи
December 10, 2024
Прекрасная клиника - доктор-офтальмолог Матвеева Светлана Игоревна очень помогла!
1
November 23, 2024
Ужасное учреждение, записались на справку 082, звонили и подтверждали 3 раза, приехали потратили 2 часа, в клинике выясняется , что нет лицензии на выдачу такой справки.