ŠKODA РОЛЬФ Витебский
979 reviews
June 28, 2022
Благодарен салону и лично продавцу-консультанту Павлу Семенкову! Объездил все салоны Шкода в СПб, нигде не встретил такого профессионала, как Павел. Для меня было приятным удивлением, как он находит подход к клиентам, особенно после откровенного хамства в других салонах. Его желание идти на встречу по цене и дополнительному оборудованию. Человек знает своё дело и выкладывается на все 200%.
P.S. SKODA Рольф Витебский, цените таких сотрудников, как Павел!
4
November 1, 2022
Хороший салон с заботливыми продавцами. Покупал машину вечером. Начали оформлять и оплачивать с 19-00. Провозились до 22-00 , менеджер Игорь помогал на всех этапах, включая оформление Каско и ОСАГО, а также проводы со двора. На следующий день нашел небольшой скол, тут же созвонились с менеджером и договорились об осмотре и ремонте. Удобна оплата покупки и страховок: можно всё сделать через онлайн банк. Хороший сервиз, угощали кофе, сделали скидку и фото на память.
3
1
May 6
Хорошее место. Доброжелательный персонал. Кофе бесплатно))
February 23
Был на проездом в СПБ, загорелся чек и машина затроила. Парни быстро нашли проблему и устранили!
Большое спасибо.
10/10
1
November 15, 2021
Обратился в данный дилерский центр по рекомендации с целью покупки Шкоды Кодиак. Очень понравилось общаться с менеджером Павлом Семенковым. Мы подобрали оптимальную для меня комплектацию из имеющихся в наличии автомобилей. Подобрали необходимое именно мне дополнительное оборудование с Вадимом. Поскольку я сдавал свой старый автомобиль в трейд-ин, Руслан мне за 10 минут назвал предварительную стоимость, которая полностью совпала с выкупной ценой на машину. Также подобрали оптимальный выриант кредитования совместно с Ариной. В ходе всех этапов менеджер был со мной на связи и отвечал на мои вопросы, даже вне рабочего времени.
Когда автомобиль был готов к выдаче, я приехал на старой машине, а через несколько часов, благодаря слаженой работе команды, уехал на новой шкоде.
Крайне рекомендую данный дилерский центр для покупки новых автомобилей Шкода и в целом компанию Рольф. Здесь работают настоящие проффесионалы своего дела.
2
3
October 18, 2023
Покупал шкоду Кодиак, менеджер Артем поставил авто в резерв без предоплаты. При оформлении сделал хорошую скидку, дополнительно бонусы зимнюю резину, сигнализацию, тонировку и набор автомобилиста.
1
1
September 15
Обслуживания там почти 4 года! Все нравится
November 13, 2022
Благодарим менеджера по работе с корпоративными клиентами Болдину Анастасию за высокую компетентность и профессионализм, внимательное и неравнодушное отношение к клиентам. Быстро решает все вопросы. Очень приятно с ней сотрудничать.
3
1
June 12
Нет полной информации до последней минуты. Пока не пристанешь как банный лист.
June 15, 2023
Понравилась обязательность, оперативная связь. Работа мастера. Напрягает стоимость работ, но к качеству претензий нет. Хотелось бы, чтобы давали с собой на долив немного масла, потому что искать подобное масло самой проблематично. Спасибо за сопровождение по обслуживанию автомобилей!
October 17, 2023
Здравствуйте. Да всё хорошо. Только цены очень странные. Один литр масла для автоматической коробки передач стоит 11318,47руб. А залили пять литров 56592руб. Автомобиль шкода октавия 2021года выпуска. Очень печально.
3
2
April 19
Хороший салон. Профессиональное обслуживание. Чистота и уют.
November 25
Хорошо, приветливо, всё по делу
January 20, 2023
Обслуживаюсь а этом автосалоне. Все на уровне. Как обслуживают не знаю я в этом ничего не понимаю, но цена всегда выше, чем обещают по телефону. Необоснованно дорого, гарантия на машину закончится, буду обслуживаться в другом месте! Т. К. Шкода ушла из РФ и официальные запчасти и прочие расходники будут пребретаться как и везде "по параллельному импорту"
1
April 18, 2021
В этот автосалон хочется вернуться!
Приятная, позитивная атмосфера.
В сравнении с другими автосалонами skoda, этот салон отличается высокой профессиональностью, чутким подходом к каждому клиенту и любовью к своему делу.
Особую благодарность хотим выразить Игорю Смолину, нашему менеджеру за профессиональную работу и знание своего дела. Очень вежливый, внимательный менеджер. На всех этапах от тест-драйва до выдачи автомобиля всё было четко, оперативно, подробно.
Спасибо за подарки и бонусы.
Также спасибо всей команде автосалона за работу.
Отличный автосалон, клиентоориентированный, ненавязчивый подход к покупателям.
Обращалась в салон 6 лет назад обслуживание было на высшем уровне и сейчас стало только лучше.
Процветания и отличных продаж!
4
3
August 16, 2023
Очень плохой сервис. Пригласили на 12 30. Приехал на развал схождение, которое от силы делается до 40 минут и мне говорят 1.5 часа ждать. Видите ли у низ загруз большой. Тогда вопрос зачем приглашать на конкретное время. Очень не понравился подход к клиентам, очень плохо не советую туда ездить.
2
1
January 15, 2022
Купил здесь Шкоду рапид 1.4,была в наличии👍
Всё очень понравилось, скидку сделали максимальную даже при покупке за наличные и ещё подарили кучу подарков. На доп оборудовании не накручивают цену, что редкость в наше время. Очень советую менеджера СМОЛИНА ИГОРЯ и отдельное спасибо руководителю МИХАИЛУ, а также всей команде Рольф Витебский! 👍условия КАСКО сделали отличные, а также при подготовке машины к сдаче за символическую плату поставили автозапуск, так держать Рольф! Также хотел бы добавить что созванивался и ездил во всё диллеры других компаний шкода в Санкт-Петербурге в данном диллере была лучшая цена👍
1
July 18
Максимально удобно и комфортно.
August 1
Покупал автомобиль! Менеджер Никита в шкоде советую.
July 26, 2022
Понравился автосалон Рольф на Витебском. Отдельно поблагодарить продавца консультанта Егора Староверова и специалиста по кредитованию Валерию очень приятную девушку которая нам помогла во всех оформлениях. Рекомендую этот автосалон.
1
3
December 4, 2022
Рольф всегда на высоте, для меня главные плюсы
- можно опаздывать, никто ничего не скажет
- бесплатный кофе и вайфай
- хорошие отзывчивые мастера, последний раз даже вышел мастер с моей красочкой и баночкой и подкрасил мне все царапинки, хоть я и не просил
1
2
September 10, 2023
Покупали 10 авто..
Приехали из Москвы.
Не понравилось то,что не предложили даже кофе.
Ну и как и у всех ,смотрите всё досконально.
Имеет место быть мелким вмятинам..
2
1
August 11, 2022
За мой многолетний опыт обращения в автосервисы с разными автомобилями, я никогда не встречала такого отношения к клиенту, как у менеджера Шкода Рольф Витебский Романа Халусяка.
Роман безукоризненно вежлив, очень внимателен и идеально педантичен к деталям. При всех моих обращениях по телефону он всегда лично проверял то, о чем я просила, сообщал мне и подробно объяснял все детали. Перезванивал, если был занят, скидывал видео заряда аккумулятора, который вызывал у меня беспокойство. Роман Халусяк - безусловно лучший менеджер. Я очень благодарна ему за проделанную работу.
Прошу руководство центра отдельно отметить работу Романа.
Также прошу отметить работу диагноста, который выявил причину поломки. К сожалению, не знаю его имени. При личном разговоре показал мне все тонкости и выполнил мою просьбу по проверке заряда аккумулятора в день, когда я уже забрала машину и вернулась спустя 10 минут, так как беспокоило состояние аккумулятора.
Прошу обратить внимание на опросник по оценке качества обслуживания. Мне поступил звонок из колл-центра на следующий день. Вопросы, задаваемые клиенту по оценке качества обслуживания, абсолютно некорректны. Они не затрагивают работу отдельно взятого менеджера. Нет возможности оценить менеджера и пожаловаться, например, на стоимость работ.
4
December 12, 2022
Инженер по гарантии Отказал в направлении в Шкоду Россия случая с амортизаторами стойкаками крышки багажника, которые ещё и потекли. Записал на видео, какая разница между новой машиной и с пробегом 79 тыс км, попросил у инженера методику оценки состояния стоек, так он даже не знает и ссылается на экспертизу стороннюю!!! Скидку сделали 15% вместо обещанной в смс до конца года в 50 и 30% на работы и запчасти.
Отношением Напоминаю наших чиновников- вы купили авто и гарантийные пробелы это ваши проблемы.
Более ни ногой в Рольф.
Также подам претензию в Рольф и Шкода РФ. Самое забавное что обращался к ним и до февраля 2022 года...
Добавлю. Думаю цена амортизаторов стойки максимум 10000 рублей. И это не вопрос денег, ТК масляный сервис делаю каждые 5-8.5 тыс км в зависимости от мото- часов, а не 15 тыс км, а вот отношение сотрудников дилера к клиентам очень важно. Это 1000% к продажам дальнейшим услуг и авто.
4
March 1
Нормально делают, можно присутствовать при ТО. Персонал спокойный и вежливый.
3 раза был, 3 раза проблемы с мойкой.👎 Запчасти оригинальные. Но и цена на сервис стала просто зашкаливать.
2
April 13
Ценник на запчасти задран в космос. Во время проведения планового ТО сломали две заслонки воздуховодов у Школы Карок
2
January 14
Сдаёшь машину гарантийную по заявке ничего не делается, одни отговорки. Больше не поеду, бог с гарантией. Да какая гарантия если официально шкода ушла
3
1
February 21, 2023
Хороший центр. Удобная парковка. Персонал отзывчивый, всё расскажут и покажут. Удобная система записи.Рекомндую.
2
September 27, 2021
Замечательный салон. Высокопрофессиональный персонал. Всё решается быстро, чётко и организованно. Клиент ни на секунду не остаётся без внимания. Вас здесь ждут, Вам рады, и с Вами делят радость от приобретения нового автомобиля. И никаких "заманух", что обещано-выполнено. Наша благодарность всему коллективу и руководству. Но особенно признательны Павлу Семенков. Думаю, это не последний автомобиль, который мы приобрели в этом салоне!
2
2
September 30, 2021
Хотим с мужем выразить большую благодарность Юрию Ризику и Семенкову Павлу за качественный сервис и профессионализм. Сотрудники отлично провели нашу сделку по покупке автомобиля шкода рапид. Терпеливо отвечали на все наши вопросы и постоянно были с нами на связи. Они предлагали много различных доп услуг, но это было не навязчиво и не складывалось впечатление, что тебя хотят развести на деньги. Мы получили отличный сервис и остались довольны покупкой.
1
2
November 28, 2023
За все время купили в Рольфе уже 6 автомобилей. Последний Skoda Kodak в 2017. ТО проходим только здесь. Спасибо Роману Халусяку!!!
3
December 12, 2021
Замечательный салон. Преобрела автомобиль Шкода Карок. Благодаря профессионализму Павла Семенкова выбор и покупка автомобиля прошли гладко и без проблем. Команда салона работает слаженно и четко. Выбором модели и комплектации автомобиля довольна на все 100%.
3
2
July 5, 2023
За деньги готовы на все, но когда дело доходит до гарантийного ремонта кормят завтраками и обещаниями перезвонить. В результате пришлось обращаться к другому дилеру. Крайне не рекомендую данный автосалон для гарантийного обслуживания.
4
February 4, 2022
Отличный автосалон!
02.02.2022 покупали в автосалоне SKODA OKTAVIA. Продавец - консультант Смолин Игорь настоящий профессионал своего дела. Допов не навязывал, всё рассказал, показал, оформил всё быстро, культурно, качественно!!!
1
2
September 5, 2021
Салон который смело можно рекомендовать друзьям! Компетентный
персонал, приятная атмосфера, куча всяких "плюшек" для клиентов. Отдельное спасибо менеджеру Юлии Сороке. Покупка первого автомобиля благодаря данному менеджеру превратилась в одно удовольствие. Выбор машины, комплектации, подобрать максимальную выгодную кредитную программу, подготовка документов и далее, далее все это благодаря её профессионализму. Машину мужу брать будем только у неё!!! Ещё раз спасибо за помощь в выборе моей супер тачки, мега довольна!!!
2
3
March 4, 2022
Покупала машину в очень неспокойное и нестабильное время в этом автосалоне. Осталась довольна и буду рекомендовать друзьям. А теперь по порядку:
1. что не понравилось совершенно-это оценка старого авто по трейд-инн. Не учитывают вообще никаких современных повышений и реалий. Пришлось отдавать свою машину практически за бесценок, однако не пришлось чинить и приводить в порядок, а значит тоже тратить ресурсы. Это тоже своеобразный плюс.
2. Что больше всего хочу отметить: менеджер продаж Павел. Восторгу моему нет предела после знакомства с этим специалистом. Благодаря Павлу я осталась довольна салоном. Провёл, буквально на руках пронёс, через все мои недовольства трейд-инном, через все препоны приобретения авто в нестабильное время и через целый вагон моих страхов. Всегда был на связи, помогал советом, морально поддерживал, подбадривал. Ничего лишнего не навязывал и, главное, я чувствовала себя в слоне комфортно хотя очень боялась ехать туда. По сравнению с отношением менеджера продаж в другом салоне-я на собственном примере ощутила контраст. В общем, большое количество времени, которое на протяжении трёх дней пришлось провести в автосалоне, с легкостью компенсировалось комфортом и радостью от общения с Павлом. Были бы деньги, вернулась бы за покупками ещё раз именно к нему.
3-в отделе страхования также хочется отметить менеджера Дарью. В первый день была другая девушка и я счастлива, что в итоге нашу сделку сопровождала Дарья. Чётко отвечала на все вопросы, грамотно консультировала и всегда была бодра и весела. Тот момент, когда понимаешь, что дополнительные страховки душат, но их подача-радует) Если уж всё равно не отвертеться, как это всем известно, то хотя бы под приятным соусом подано. Ещё раз спасибо!
В общем, я очень довольна проведённой сделкой и мне очень повезло с сотрудниками, которые мне помогли её совершить.
3
September 9, 2021
Отличный автосалон!
Отличные сотрудники!
Покупали в автосалоне Шкоду Рапид. В наличии с автоматом не было, только под заказ. Продавец - консультант Рафис Салахов, Профессионал своего дела, Замечательный человек в общении. Рекомендуем с женой обращаться к нему, всё быстро, культурно, один позитив!!! Машина пришла раньше ожидаемого срока. Допов никто не навязывал, всё рассказали, показали, сделали хорошую скидку. Допы решили ставить у них, пусть всё равно чуть подороже, но машина сразу готова к эксплуатации и время выполнения всех работ впечатлило!
2
4
July 20
Хамское поведение сотрудников, такое чувство мы им должны
1
February 26, 2023
Отличный сервис, стоимость нормочаса приемлемая, но выше средней по городу. Делают все качественно, на деньги и не нужные работы не разводят
1
November 2
Есть моменты можно бы и улучшить сервис.
March 24
Уже не Шкода, нормальный автосалон, адекватные цены и условия, рекомендую.
September 23
Дорого-богато. Девиз этой компании, 4-5 ч на проведение полного ТО. В остальном ничего необычного. Все тривиально. Даже пожаловаться не на что
March 26, 2023
Покупали Чангана Юникея 2022 года
С нами работал вежливый менеджер Грачья, который вел процедуру продажи от и до. К машине приложили подарки в виде ковриков, зимней резины и каски. Машину будем обкатывать, отзыв может быть дополнен.
April 17, 2023
Хороший сервис в целом, адекватные мастера-приемщики, свои запчасти на ТО можно привозить. На парковке мест нет, все теперь китайскими эксидами забито, только их будут продавать.
November 27, 2021
Приехали 27.11 ,выбрали авто и забрали , всё одним днём. Большое спасибо нашему продавцу-консультанту Павлу Семенкову.
Очень приветливый, комуникабельный , профессионально выполняющий свою работу. Всё подробно рассказал и объяснил. Остались довольны обслуживанием.
3
1
July 22, 2021
Отличный автосалон! Большое спасибо менеджеру Максиму Чернову и сотруднику Екатерине Павловой! Они проявили лучшие профессиональные и человеческие качества при не самом простом развитии событий во время оформления кредита и страховок, а также раннее на стадии выбора нужного автомобиля. При оформлении покупки сделали этот процесс весьма интересным в плане предоставления возможных скидок.
В общем, наша семья рада семейному автомобилю Шкода Кодиак!
Спасибо большое Максим, Екатерина и автосалон Рольф Шкода на Витебском! проспекте!
2
3
April 30, 2021
Отличный автосалон.
Рассматривали покупку нового автомобиля. Наш менеджер Игорь Смолин, с первой встречи, произвел на нас очень хорошее впечатление. Угостил вкусным кофе, показал все доступные комплектации авто, рассказал про все опции, ответил на все интересующие нас вопросы про покупку авто, помог в сопровождении и на подписании договора.
Мы остались очень довольны, все профессионально + индивидуальный подход к каждому клиенту. Спасибо!!!
Дмитрий и Елена.
1
3
October 30, 2023
Времена изменились, теперь этот салон продаёт самые ничтожны автомобили чтобы хоть как то выжить, цены космос за авто которые выговорить сложно, и их стоимость на родине копейки.
3
September 24, 2021
Замечательный салон. Отличный персонал во всех отношениях. Особенно хочу выразить бланодарность менеджеру Семенкову Павлу. Заехал просто в салон посмотреть на автомобиль, но в процессе общения с ним, сразу понял, машину буду брать здесь и не ошибся. Весь процесс сделки был всегда на связи, отвечал на все вопросы которые возникали, независимо на работе он или выходной. Огроменное спасибо. Я бы всему персоналу салона поставил 5 баллов, начиная от девченок администраторов и наверное заканчивая руководителем.
3
1
September 4, 2023
Был на сервисе Шкода. Очень неудобный салон для клиентов (да, да, я понимаю что идёт ремонт, но всё же). Мест для отдыха нет. Огромное количество менеджеров, которые постоянно тараторят. В сервис очередь, приходится долго ждать оформления. Приехал к назначенному времени, в итоге, автомобиль забрали у меня только через 30 минут.
В общем, такое себе