Škoda Рольф Витебский

4.7

2940 ratings

Rate this place

998 reviews

By default

Данил Б.

Level 7 Local Expert

Оформляют предварительный договор-продажи для брони на авто. Причём не хотят отпускать без него, уговаривают оформить, типа это ничего не стоит. При расторжении, нарушают законодательство РФ, вовремя аванс не возвращают. Ради жалких 5000, которые за месяц обесценились уже вдвое, вымотали все нервы. С февраля до сих пор не вернули денежные средства. Отмечу ужасный сервис. Как только что-то нужно вам, а не салону, то на заявки не реагируют, не перезванивают. Будете сами бегать, и искать к кому обратиться. Никогда не буду там обслуживать авто и делать покупки. Если хотите сохранить нервы и достоинство, вам тоже не рекомендую!

Show business's response

Павел Прокопьев

Level 13 Local Expert

Качество работы: Нормально, даже отлично 👍. Отношение к клиентам: Отличное, все объяснили. Время ожидания: Всё быстро.

Show business's response

Ирина

Level 7 Local Expert

Спасибо менеджеру Александру Якушенко! Все подробно рассказал, объяснил, приятно было находится в салоне. Как итог, купили машинку которую очень хотели уже пол года) Спасибо за доброжелательность и желание угодить клиенту! Отдельно спасибо, за подарок ребёнку, очень приятно!

Show business's response

Alexey Klimov

Level 6 Local Expert

Салон в общем не плохой, но всё зависит от менеджера. За несколько посещений в течение года уровень обслуживания заметно упал. Последний визит и мастер Андрей Н. просто убил своей не компетентностью.

Show business's response

Леонид Королёв

Level 8 Local Expert

Приехали покупать новый авто. Ожидания были, честно говоря были писсимистические. Но! Консультант Юрий с товарищами сделали всё чтобы сделала состоялась. Помогали по максимуму. Сидели до самого позднего вечера с нами, помогая и поддерживая. Спасибо коллективу Рольфу Витебскому, за вашу работу! Следующую машину поеду покупать именно сюда, всем советую!

Show business's response

Сергей Витальевич

Level 10 Local Expert

Делал ремонт по каско капота , 3 раза перекрашивали , что бы попасть в цвет и убрать не прокрасы , 1 раз когда покрасили , во первых сильно был не в цвет а так капот юыл в пузырьках 6 штук которые прям сильно бросались в глаза. 2 раз когда покрасили , во внутреней стороне , не были гайки закрашины по кромке капота была треснутая краска и виден был сильный напыл, хотя меня уверяли,что не красят в напыл . на третий раз покрасили более менее но все равно видны не большие подтеки краскии, ждать уже не мог . забрал . в плане гарантии по покраске было все без проблем .

Show business's response

Альбина Ф.

Level 2 Local Expert

Искали машину месяц, рассматривали разные варианты. В итоге наткнулись на этот салон. Большое спасибо автосалону за то, что подобрали автомобиль, который мы хотели. Всё показали, рассказали, дали кучу разных советов. Мы остались довольны.

Show business's response

Сергей Коршиков

Level 25 Local Expert

Сказать, что сейчас на тачки накидывают цену сверху - ничего не сказать. Но другие хоть в неё допы ставят хотя бы на половину цены. Здесь на 500к следующая допка: 1. Керамика кузова 2. Антишумка днища(АНТИКОР по сути) 3. Дешманская сигнализация Стар Лайн. Даже по ценам ОД это за 100к не выходит... Тут же на дефеците тачек, оценили в 500. Да у других дилеров сейчас тоже по РРЦ сейчас не взять, в эти же 500к хотя бы опций засовывают, так, что себя так сильно обманутым, как здесь не ощущаешь.

Show business's response

Irina Toropova

Level 4 Local Expert

Здесь Всегда оперативно, доброжелательно и честно, только жаль, что отсутствуют подменные авто.

Show business's response

Якушенко Михаил

Level 12 Local Expert

Хороший сервис, грамотные специалисты!

Show business's response

QUMANN

Level 19 Local Expert

Сделали заказ на авто. Спасибо менеджеру Юлии за грамотную консультацию! Приятно было общаться. К сожалению, на машины в наличии салон не может предложить цены без накрутки. Надеемся, что к лету все подобные схемы наживы себя изживут и покупатель сможет вновь выбирать и быть в данной сделке интересен продавцу.

Show business's response

Anonymous review

Взял автомобиль себе. Всё понравилось. Автомобиль чистый и укомплектованный. Продавец-консультант Данильчук Александр грамотно ознакомил, всё показал, рассказал. В целом доволен👍 Большое Спасибо.

Show business's response

Татьяна Кон

Level 8 Local Expert

Хороший технический сервис, отличные мастера, внимательное отношение менеджеров и быстрое решение всех вопросов.

Show business's response

Химин Виталий

Level 8 Local Expert

Запись была на конкретное время, но авто забрали минут через 40-без извинений и объяснений причин задержки. По телефону цена ТО была озвучена одна, в ходе общения с мастером узнали, что цена выше, начали навязывать не понятные услуги. Авто вернул не мастер, без объяснений о состоянии автомобиля( состояние колодок, жидкостей и т.п.).

Show business's response

Илья Пономарев

Level 8 Local Expert

Всем рекомендую этот автосалон. Отличные условия покупки, надёжная гарантия, сервисное обслуживание и компетентные менеджеры.

Show business's response

Виктор Брусов

Level 6 Local Expert

Качество работы отличное! Доброжелательный и отзывчивый персонал, приемщики дают рекомендации по ремонту авто! Изначально сколько заявляют по времени работ, столько и делают!

Show business's response

Михаил С.

Level 6 Local Expert

Хороший сервис, все открыто и понятно!)

Show business's response

Борис Боровинских

Level 6 Local Expert

Это уже не тот Рольф, скорее «серый» дилер пытающийся обмануть на кредите, выписывая туда якобы «страхование жизни» на +200000 и присваивая почти всю сумму себе! Надеюсь масса судов захлестнёт и утопит этих нечестных людей в болоте банкротства!👎

Show business's response

Сергей Давыдов

Level 6 Local Expert

Может быть мне так повезло? Изначально меня не устроила цена на Шкоду Карог. Я озвучил свои условия. Обо мне менеджер отдела продаж ИВАНОВ Дмитрий Игоревич вспомнил спустя две недели ! Позвонил , сообщил , что есть авто в соответствии с моими запросами. Никакого навязывания услуг, лишней болтовни и пр. Все было корректно, по деловому. Сегодня стал обладателем Карога. Спасибо Рольфу и Иванову Дмитрию

Show business's response

Дмитрий Луговской

Level 20 Local Expert

Наверное сейчас все ставят низкие оценки дилерам, тк допы допы допы. Могу сказать, что это один из немногих дилеров в СПб, которые в текущих реалиях готовы к диалогу при серьёзных намерениях. Конечно на скидки рассчитывать не стоит, но если вопрос с машиной стоит остро - можно найти компромисс.

Show business's response

Иван М.

Level 5 Local Expert

Вежливый персонал, просторно, есть кафе, администратор предложила кофе, пока мой менеджер задерживался, это было очень приятно. Тест-драйв прошел отлично, менеджер Дмитрий все рассказал про автомобиль. Предложение о покупке сформировали четкое и понятное. Отзыв и оценка отражает только работу персонала и помещение, без учёта самих автомобилей.

Show business's response

Александр Гончаров

Level 30 Local Expert

Один из наиболее приличных автосалонов данной марки в Санкт-Петербурге . Маловата парковочная территория для клиентов салона. Персонал относительно внимательный и компетентный. Плохо, что сервисная зона закрытая.

Show business's response

Денис Д.

Level 3 Local Expert

Нравится приезжать сюда на тех.обслуживание. Все делают быстро и качественно, без лишних навязывание. Зона ожидания достойная.

Show business's response

ElenaA

Level 7 Local Expert

Машинке 11 лет(Fabia) проходим ежегодное ТО только здесь. Мотор работает на ура, все механизмы в порядке). Нравится отношение персонала к клиентам. Рекомендую!

Show business's response

Андрей Иванович

Level 8 Local Expert

Данный автосалон им называется по праву! Работа персонала организована на 5+ Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Юрию Ризик, профессионал и отзывчивый человек! На протяжении всей сделки от начало и до её закрытия, сопровождение было безупречно! Рекомендую

Show business's response

Алекс В.

Level 3 Local Expert

Грамотно осмотрели авто. Совместно ару нюансов устранили.с ТО

Show business's response

Хусниддин Урунбаев

Level 11 Local Expert

Хороший менеджер . Вежливый и опытный

Show business's response

Дмитрий В.

Level 4 Local Expert

Не первый дилерский центр, который посетил при подборе авто, но при посещении этого разница в лучшую сторону была ощутима - желания возвращаться в предыдущие не возникло. Отдельное спасибо менеджеру Павлу Семенкову - все было сделано на отлично, учтены все пожелания, все возникшие вопросы тщательно обсуждались, решались объективно и по существу. Отношение к клиенту на должном уровне-комфортно, без лишней назойливости. После прохождения ТО-0 впечатления не ухудшились, будем надеяться так и останется.

Show business's response

Ирина Б.

Level 3 Local Expert

Покупала новую школу кодиак полтора года назад в Рольф-Витебский в обмен на трейд ин. Очень довольна доброжелательным, квалифицированных, готовым помочь сотрудникам Юлии Сорока и Роману Чернядьеву, и до сих пор заезжаю в салон, чтобы поделиться хорошими впечатлениями от владения, обращаюсь за мудрым советами и помощью с эксплуатацией, даже на личные мобильные. Очень ценно! Спасибо большое, процветания Вам!

Show business's response

Юлия Ермошина

Level 9 Local Expert

Отличный автосалон, менеджеры расскажут плюсы и минусы той или иной модели, посещением данного салона осталась довольна

Show business's response

Андрей Луганский

Level 2 Local Expert

Качественный сервис, сотрудники отлично провели сделку по покупке автомобиля, терпеливо отвечали на все вопросы и были постоянно на связи.

Show business's response

Елена М.

Level 3 Local Expert

Говорю !!!БОЛЬШОЕ СПАСИБО!!! Игорю Смолину за профессиональный, вежливый, и , в тоже время, ненавязчивый подход к покупателям. На всех этапах от тест-драйва до выдачи автомобиля всё было четко, оперативно, подробно и прозрачно. И с договорами заранее ознакомилась, что немаловажно. Действительно, клиентоориентированный салон. Не первый раз обращаюсь в Рольф и всегда всё на высоте! Благодарю! Рекомендую!

Show business's response

Альянс Сварщиков

Level 4 Local Expert

Был поздний вечер. Настроение было окончательно испорчено менеджером корейского автосалона. Такого отношения к клиентам мы не ожидали увидеть. Настоящий грубиян. Неподалеку оказался автосалон Skoda Рольф Витебский. К тому моменту решил, что если кто-то сможет завоевать наше уважение, мы купим. Павел оказался на редкость тактичен и приветлив. Все спокойно объяснил, пригласил на тест драйв. Принял решение-покупаем. Павел, огромное спасибо за Вашу работу! Замечательный сотрудник, профессионал. Желаю удачи Вам и коллективу компании!

Show business's response

Светлана

Level 7 Local Expert

Уже третий год обсуживаюсь в данной компании. Всегда быстро и качественно.

Show business's response

Костя

Level 15 Local Expert

Замечательные и лучезарные все в рольф шкода до того момента, как вы не пригоните авто на ремонт по гарантии. Вся лучезарность исчезает мгновенно, сложилось впечатление что я сам все сломал и теперь должен,и прошу починить в долг. Ждал две недели лучезарного дня и вот те на. Не рискнул машину оставлять, передумал на этапе потёмки.

Show business's response

Дмитрий

Level 9 Local Expert

Отличное отношение. Принимал авто мастер-приемщик Никитин Андрей. Все вместе осмотрели на подъемнике, общались тактично, все по делу. Авто отдали на час раньше, чем обещали.

Show business's response

Борис Тищенко

Level 2 Local Expert

Отличный салон, отличные продавцы!!! Спасибо Павлу Семенкову за подобранный автомобиль, за обслуживание. Рекомендую!

Show business's response

Полководцы мира

Level 17 Local Expert

5 из 5. Все грамотно и по делу. Подход индивидуальный к клиентам. Спасибо

Show business's response

Ирина Одегова

Level 5 Local Expert

Замечательный автосалон! Обслуживание на высшем уровне! Подобрали для меня машину, во всём подходящую. Спасибо всем-всем сотрудникам, я безмерно счастлива!

Show business's response

Александр Большаков

Level 6 Local Expert

Был 6 января 2021 на ТО. Взаимодействовал со мной мастер Михаил Тукмаков - всё подробно рассказал, объяснил, проконсультировал. Приятный и доброжелательный профессионал. Другие сотрудники так же были вежливы. Работы выполнены качественно и быстро.

Show business's response

Игорь Иванов

Level 3 Local Expert

Прекрасная работа менеджера по продажам Чернова Максима. Профессионализм, тактичность, прекрасное умение разруливать недоразумения, связанные с несогласованностью работы отдельных служб. Неприятный осадок остался от общения с Trade-In и вопрос не в оценке стоимости, здесь сотрудники достаточно профессиональны и последовательны, а в том, что при предварительной оценке мы просили назвать минимальную зачетную цену, чтобы оформить банковские документы и подготовить необходимую сумму взноса для последующего оформления. К сожалению на предварительной оценки сотрудник был излишне оптимистичен в своей оценке, что создало некоторую напряженность при оформлении. Отмечу еще раз, что все вопросы были улажены благодаря действиям Максима Чернова, за что ему еще раз огромное спасибо! Мы получили большое удовольствие от его работы и результата!

Show business's response

DVG

Level 5 Local Expert

Покупаю и обслуживаю автомобили только у этого дилера. После последнего визита на сервис хочу отметить мастера- приемщика Черноиванова Николая Александровича, очень грамотный специалист и вежливый человек. Большое спасибо!

Show business's response

Ирина Добрякова

Level 12 Local Expert

Отзывчивый персонал, аккуратное исполнение работ, покупали машину год назад, по всем вопросам только к ним, во избежании мошенников ( которые не дают покоя своими звонками от имени Рольф)

Show business's response

support support

Level 8 Local Expert

Мастер сервиса всеми силами пытается не делать ремонт по гарантии, как уж на сковородке доказывает, что моя машина работает нормально.

Show business's response

Милена Михайлова

Level 8 Local Expert

Посещение автосалона прошло на позитиве, персонал очень приветливый и радушный. Рада, что приехала.

Show business's response

Сергей

Level 6 Local Expert

Отличный салон. В 2020 году покупал здесь Кодиак, сделали скидки и подарки. Спасибо менеджеру Иванову Дмитрию, все рассказал и показал.

Show business's response

Александр

Level 5 Local Expert

Выражаю благодарность салону Рольф Шкода Витебский, в частности особенная благодарность менеджеру по продажам Владимиру Ермакову за его профессионализм, внимание к деталям, терпение и грамотность, умение услышать и предложить что нам было необходимо. Обслуживание в салоне могу назвать абсолютно клиентоориентированным, все прошло легко, без нервотрепки и головной боли. Процесс покупки автомобиля прошел на должном профессиональном уровне, без подводных камней, скрытых условий, все детали заранее проговорили. В итоге сдали в трейд-ин предыдущую машину и уехали из салона на новом автомобиле в отличном настроение. Рекомендую салон и Владимира для покупки нового автомобиля. Качество работы отдела Сервиса скоро тоже проверим и оценим, дополню отзыв по факту прохождения ТО.

Show business's response

Дмитрий

Level 10 Local Expert

Не рекомендую. Сотрудников больше чем клиентов, записался за неделю на 11 утра, при этом прождал мастера 15 минут! Далее как обычно началось - мелким шрифтом куча работ которые не предусмотрены производителем, по требованию убрали, разница в 5 т.р. например, снять колёса 1,5 т.р. поехал сюда потому что ближе к дому. В следующий раз лучше эти 15 минут на дорогу к другому дилеру потрачу)

Show business's response

Алина Смирнова

Level 3 Local Expert

Очень хороший салон . Очень вежливый персонал . Всю сделку нам оформлял Павел Семенков , спасибо ему большое . Очень рекомендую

Show business's response

Olesya Luchezarnova

Level 9 Local Expert

Отличный салон!Непередаваемые ощущения приобретения новой машины.Отдельное Спасибо менеджеру Павлу Семенкову за организацию шикарного праздника!

Show business's response