Škoda Рольф Витебский

4.7

2940 ratings

Rate this place

998 reviews

By default

Марина Олимпиева

Level 3 Local Expert

Только что посетили салон Рольф Витебский,всё очень понравилось,народу много,но ко всем индивидуальный подход.Отдельное спасибо менеджеру Максиму Чернову,очень приятный ,интелегентный молодой человек,ответил на все вопросы,посвятил нам большое количество времени помогая выбрать модель и определиться с комплектацией.Очень рекомендую обращаться к нему).

Show business's response

Анатолий Дон

Level 13 Local Expert

Приезжал на ТО 2 для Шкоды карок. При записи на ТО обещали все запчасти оригинальные. По итогу половина запчастей аналог, не известно какого качества. Советую на этапе предварительно заказ наряда все проверять. Когда спросил у мастера приемщика, почему так, сказали, что они не имеют отношения к тем, кто записывает. Из плюсов : 1. Машину сделали чуть быстрее обещаного (по времени); 2. Без проблем пустили в рем-зону. Вопросов к мастеру приемщику у меня нет, но из за сложившейся ситуации, больше я сюда не приеду. Там где обманули один раз, обманут и второй.

Show business's response

Денис Жуков

Level 2 Local Expert

Меняют цену ремонта за 10 мин до начала работ. Машину помыли плохо, не протерли от капель, из-за мороза примерзли двери

Show business's response

А А

Level 10 Local Expert

Максимально удобно и комфортно.

Show business's response

Федор Пастухов

Level 6 Local Expert

Нет полной информации до последней минуты. Пока не пристанешь как банный лист.

Show business's response

Валерий

Level 8 Local Expert

Качество на высшем уровне, мастера отличные,лишнего не навязывают.Есть подарки и скидки. Я доволен сервисом.

Show business's response

Андрей П.

Level 2 Local Expert

Покупал новый Skoda Rapid здесь в октябре 2021. Покупкой остался доволен! Спасибо команде Рольф и Игорю Смолину в частности, за профессионализм и внимательное отношение к покупателям. Даже не ожидал, что именно тут куплю авто по достаточно выгодной цене, с доп. установками и зимней резиной в подарок. Я был приятно удивлён, спасибо!

Show business's response

Dima B.

Level 2 Local Expert

Приобрел октавию в этом салоне. В целом, впечатление приятное, посему, выражаю благодарность коллективу данного салона, в особенности, продавцу Ермакову Владимиру, за профессионализм, за то, что пошел на встречу и решил несколько моих проблем, несмотря на то, что мог этого не делать, за оперативное устранение косяков (разумеется, гладко сделка не прошла), за грамотную консультацию и помощь в принятии решения. Все ребята и девчата приятные и отзывчивые, идущие на контакт и помогающие в решении вопросов. Так же, сдавал свой старый автомобиль в трейд-ин, полностью удовлетворён суммой, за которую салон приобрёл мой авто. За это благодарю Юрия и Илью. Что касается минусов. Единственное, что вызвало негатив- это то, что провели в салоне времени больше, чем планировалось, также не получилось окташу забрать в назначенный день. Зависала программа, долгое рассмотрение банком и направление банковской гарантии, кипа бумаг. Однако, с момента резервирования авто до момента получения ключей прошла ровно неделя, на момент резервирования авто был на пути в Питер. Ну и последнее- это косячок по кузову, в процессе транспортировки и передвижения окташи по территории из бокса в бокс и тд, были обнаружены небольшие повреждения ЛКМ. О первом честно сообщил Владимир и всё было исправлено до выдачи, вторые петертости появились в процессе перегонки, найдены непосредственно перед получением ключей и подписанием договора, устранилось полировкой в течение 15 минут. Повторюсь, в целом, всё хорошо, комфортно и приятно, салон рекомендую, удачи на дорогах.

Show business's response

Александр Д.

Level 9 Local Expert

Спасибо автомобильному салону Рольф Витебский за удачное приобретение автомобиля без лишних мероприятий и мороки. Несмотря на некоторые шероховатости, все вопросы были решены в лучшую сторону. За это мы и любим марку SKODA💪🏼. Отдельное спасибо Павлу Семенкову за проделанную совместную работу, советую всем, как только заходите в автосалон, сразу ищите этого человека. Не только хороший продавец, но и человек не хуже. Ещё раз огромное спасибо 👏🏻

Show business's response

Усанов Константин

Level 7 Local Expert

Отличный официальный сервис ! Грамотные мастера , умелые слесаря ! Рекомендую смело !

Show business's response

Павел Перевёртов

Level 14 Local Expert

Когда-то казалось, что рапид за миллион это дорого, а сейчас стояла бы очередь за ними.

Show business's response

Даня Носок

Level 6 Local Expert

Ужас. Я тут первую новую тачку покупал, был очень рад - сейчас, это ужас. Врут. Обманывают, лишь бы затащить в салон. Очень испортились - стыдоба!!!

Show business's response

Frееz

Level 19 Local Expert

Заехал записаться на плановое ТО ( расходники все свои). Сказали, что могут сделать все сегодня. Не долго думая съездил домой все забрал и приехал. Понравилось отношение к клиенту и качество обслуживания. Так держать.

Show business's response

kav

Level 8 Local Expert

Не плохой салон, отношение с покупателями нормальное. Менеджер Павел Семенков позвонил и предложил освободившийся автомобиль из наличия, также сделал неплохие скидки и подарки, всё подробно с ним обговорили перед покупкой. Спустя пару месяцев позвонили предложили пройти ТО0, всё было быстро, на вопросы отвечали хорошо. Брал Karoq

Show business's response

Виталий Б.

Level 3 Local Expert

Очень доволен работой персонала Рольф Витебский. Менеджер Павел Семенков проконсультировал по всем вопросам, в результате чего мною преобретен а.м. Шкода Карог. Спасибо коллективу за хорошую работу. Виталий.

Show business's response

Антон Милащенко

Level 2 Local Expert

Пришли в салон после нового года. Нам подробно и честно всё рассказали и показали. Напоили кофе! Через неделю уехали на своём авто Шкода Октавия. Менеджер Павел проявил себя как профессионал и просто любезный человек. Остались очень довольны. Будем рекомендовать другим.

Show business's response

Шаблий Александр

Level 5 Local Expert

3 поколения автомобилей куплено в этой организации. Сотрудники отзывчивые и компетентные. Больше 10 лет обслуживаюсь только у них! Сервис и качество работ на высоком уровне!

Show business's response

Владимир Брысин

Level 9 Local Expert

Молодцы, красавчики, ребята работают хорошо😊👍, менеджеру Игорю Смолину отдельная благодарность, молодец, профессионал 👍 он мне оформлял в 2019г авто, я остался доволен😊👍, обслуживался то же тут, все хорошо😊👍

Show business's response

Андрей А

Level 10 Local Expert

Покупали там новую машину. Цены не соответствуют заявленным на сайте. Пользуются всеми возможными уловками, чтобы финальная цена была как можно выше. Гарантийный сервис - по тому же алгоритму. Например, глонас перестал работать - заявили, что механическое повреждение и взяли за диагностику 3500

Show business's response

евгений юртаев

Level 5 Local Expert

Отвратительно. Делать некоторые мастера ничего не хотят, но и за это требуют платить . За последнее годы все плюсы исчезли.

Show business's response

Андрей Леонтьев

Level 9 Local Expert

Центр отличный. Хорошее расположение. Есть пост прохождения гто для гибдд. Дороговато, конечно, но качество норм. Рекомендую

Show business's response

Иван Киселев

Level 8 Local Expert

Отличный дилерский центр! В 2019 году купил в нём свой Skoda Kodiaq. Все плановые и внеплановые сервисные обращения связанные с обслуживанием авто прохожу здесь. Помощь и участие со стороны персонала центра при решении всех возможных вопросов, в том числе гарантийных. Спасибо

Show business's response

Vladimir

Level 12 Local Expert

Здравствуйте! Хочу оставить свой отзыв о прохождении 2 ТО в Шкода, Витебский. Тут был впервые, приняли в день обращения, лучший прайс в городе, очень удобная зона приемки и выдачи. Мастеру Антону Козлову отдельное спасибо за профессионализм и отношение. Быстро сделали, все процедуры по регламенту, ответили на все вопросы. Удобная зона Ожидания и вкусный кофе бонусом.

Show business's response

дмитрий ш

Level 2 Local Expert

Мы с женой купили Шкоду Кодиак 06.02.21 в этом автосалоне и выражаем благодарность всему коллективу , который помог в покупке нашей машины ! Все было выполнено профессионально. Особую благодарность хочется выразить Игорю Смолину, за профессиональный подход к клиенту, без суеты с толковыми разъяснениями по делу. Надеюсь руководство салона оценит его вклад в работу с клиентами и примерно поощрит!!!! Спасибо Рольф Витебский!!!

Show business's response

Игорь Л.

Level 2 Local Expert

Отдел сервиса профессионалы своего дела. Делают качественно и в срок.

Show business's response

Яков Адамов

Level 13 Local Expert

Обслуживаю тут корпоративное авто. Проблем не было за 2 года. Записываюсь, приезжаю, произвдят работы, весером забираю. Вежливо, удобно. Оплата по безналу. С машиной всё отлично после работ. Лишнего мне не накручивали. Строго по регламенту. Снятые части всегда складывают в багажник.

Show business's response

Вячеслав С.

Level 8 Local Expert

Хамское поведение сотрудников, такое чувство мы им должны

Show business's response

Костя М.

Level 4 Local Expert

Спасибо большое менеджеру Павлу, очень помог определиться с выбором, все детали сделки согласовал очень бысро. Клиентоориентированность на высшем уровне!

Show business's response

Ксения Пожидаева

Level 3 Local Expert

Хочу выразит благадарность менеджеру Семенкову Павлу, что помог подобрать автомобиль в короткие сроки, учел все наши требования и пожелания, предложил различные скидки, все было четко и по делу, остались положительные эмоции, обязательно обратимся еще и посовутем друзьям. (С уважением Ксения)

Show business's response

Зотик Владимир

Level 6 Local Expert

Замечательный салон, дружелюбный коллектив. Проходил ТО 4, все сделали как положено, быстро, качественно и в срок. Рекомендую.

Show business's response

павел павлов

Level 8 Local Expert

Приобретал в данном автосалоне новый Шкода Рапид 07.10.2021. Сделка заняла с момента обращения по телефону до выдачи автомобиля меньше суток. В поисках лучшего предложения обошел много салонов Шкода и остановился на Шкода Рольф Витебский. И не зря! Всë максимально комфортно и честно. Команда профессионалов, всë слаженно, быстро, ответы на все вопросы. Старший продавец Владимир сделал лучшее предложение по условиям покупки. Все договоренности выполнены на 100% ! Сопровождал сделку менеджер Смолин Игорь, профессионал в своем деле! Только положительные эмоции. Приобретение авто прошло максимально комфортно и с удовольствием. Всем рекомендую данный автосалон , вы не будете разочарованы! Спасибо !

Show business's response

андрей воронцов

Level 4 Local Expert

Отзывчивый и внимательный персонал. В Рольфе обслуживаю уже третий автомобиль и ни разу не возникло непонимания и недовольства с персоналом, как при покупки автомобиля , так и при обслуживание

Show business's response

владимир в.

Level 3 Local Expert

Я в этом салоне покупал автомобиль и обслуживаю его тоже в этом салоне и всегда все было прекрасно. А вот сегодня возникла крайне неприятная ситуация. Я в феврале оплатит полностью лобовое стекло и работу по замене на своем автомобиле шкода суперб . Сам был в другом городе и не мог подьехать на замену. И мне сегодня менеджер отдела запчастей говорит а мы ваше лобовое стекло отдали другому клиенту и теперь вам надо доплачивать 5000-00 так как стекло подорожало. И все мои доводы о том , что на каком основании без предупреждения вы продали другому клиенту мое полностью оплаченое стекло на него не влияют. Я попросил связаться со мной руководству. Буду ждать. Очень жалко , что такое могло в принципе произойти.

Show business's response

наталья саввон

Level 9 Local Expert

Все понравилось , менеджеры молодцы очень вежливые и стараются !Есть Детский уголок, что важно при посещении с детьми, угостили кофе при ожидании, ещё Удивило что позвонили на следующий день и спросили как добралась до дома .Советую данный автосалон , были в нескольких , но на Витебском удивил приятно !Отдельное спасибо Юрию

Show business's response

Сергей Х

Level 11 Local Expert

Всегда очень сложно давать оценку таким местам как автосалон. Знаю, что многие были разочарованы при посещении данного салона, особенно при покупке или обмене автомобиля. Лично мне здесь пришлось по душе, сотрудничаю с этим автосалоном с 2013 года, купил здесь уже второй автомобиль и обслуживаюсь тоже здесь... Качеством вполне доволен... Шероховатости за такой период времени во взаимодействии, конечно, были, но это решалось адекватно и в пользу клиента... Персонал, с которым постоянно работаем адекватный. За весь персонал салона говорить не буду, так как не знаю их всех, но профессионалы своего дела там точно работают...

Show business's response

Анастасия Киселёва

Level 5 Local Expert

Спасибо!!! Очень хороший салон, продавци-консультанты вежливые, всë очень подробно и доходчиво расскажут и покажут. Огромное спасибо Павлу Семенкову, за теперь мою SKODA KAROQ.

Show business's response

Алексей

Level 17 Local Expert

Спасибо мастеру приемщику Роману Халусяк. Профессионал. Обращаюсь имено сюда именно в его смену.

Show business's response

Sergei C

Level 15 Local Expert

Добираться без машины не очень удобно до места (маршрутное такси от метро ходит или полчаса прогулочным шагом, альтернатива - каршеринг:) - парковочные места в наличии на территории или рядом вдоль проспекта) Основной отзыв - о работе салона Итак: Выбор при покупке авто пал на Октавию, было подобрано коммерческое предложение в одном из салонов компании Шкода, затем совершил обзвон всех салонов, собрал информацию по стоимости и наличию. В Рольф Витебский пошли от обратного, просто сказали, что постараются сделать стоимость ниже, чем есть имеющееся предложение на руках (возможно повлияло то, что меня заинтересовал именно тот цвет, который и был в наличии!). На практике оказалось не всё так красиво, но нужно отдать честь, работавшая со мной менеджер отдела продаж Алия Хабибулина приложила МАКСИМАЛЬНО возможные усилия в виде такого (коммерческого) предложения по автомобилю, от которого было очень сложно отказаться. Из предложенных вариантов, после длительных обсуждений было выбрано наиболее устраивающее обе стороны предложение. Времени это заняло продолжительное количество, но зато каков результат! Получил автомобиль в наличии в той комплектации, которую желал, и главное очень четко исполнилось желание по цветовой гамме! Возможно, это была огромная доля везения, потому что сложно представить, когда ты звонишь в салон, хочешь именно тот автомобиль (технически и внешне), который есть в наличии! И в добавок тебе ещё и подарок к этому плюсуют! В четверг согласовали договор, в пятницу вечером уже уехал на автомобиле - невозможное возможно! Конечно, нужно отметить, что такая мгновенная скорость была вынужденным шагом из-за скорого распространения всеми известной уже инфекции, но салон в Лице Алии, руководства, мастеров по подготовке к выдаче автомобиля отработали замечательно в такой суете, имея ввиду то, что не было понимания что же будет завтра! Алия проявила искреннюю заинтересованность и индивидуальный подход в реализации пожеланий по покупке автомобиля! Выражаю огромную благодарность! Надеюсь, на дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество с отделом технического обслуживания автомобиля!

Show business's response

Андрей Седелкин

Level 14 Local Expert

Обслуживал там предыдущий автомобиль.Персонал профессиональный ,клиентоориентированный.В случае каких-нибудь срывов по срокам стараются решить вопрос с клиентами,путём предоставления скидок и персональными предложениями.С покупкой нового автомобиля не все так радужно.Из-за дефицита автомобилей,менеджера пришлось ждать около 20 минут.Дождавшись поняли,что клиентов не сильно ценят.Конфигуратор со слов менеджера занят и даже при заказе автомобиля,со сроком ожидания до 6 месяцев ,минимальное количество навязанных салоном допов 200000рублей.Я бы ещё понял,если бы я заказывал автомобиль в минимальной комплектации,но я и так заказываю автомобиль в максимальной комплектации,с заводскими доп.пакетами.К сожалению такое отношение к клиентам сейчас наблюдается у всех дилеров и марок.

Show business's response

Леночка Михайлова

Level 4 Local Expert

Взяли 3 месяца назад Skoda Kodiaq в этом дилерском центре.11 лет я мечтала о машине и вот моя мечта осуществилась! Консультант Павел Семенков подобрал нам просто идеальный вариант и по комплектации и по цвету(я мечтала о синей машине), так же посоветовал необходимые допы, о которых не разу не пожалели. Теперь с радостью обращаюсь в этот дилерский центр! Консультанты всегда помогут и подскажут, что лучше сделать! Спасибо вам, что хорошо делаете свою работу!

Show business's response

Евгения Б.

Level 4 Local Expert

Отличный сервис, всё чётко и оперативно. Хорошие специалисты. 3 года обслуживаюсь, нареканий нет

Show business's response

Ольга

Level 2 Local Expert

Рольф Витебский -это абсолютно высший класс автодилера! Нам очень понравилось внимание к клиенту,взаимодействие всех служб и отделов.Особая благодарность менеджеру Павлу Семенкову за внимание ,отличное знание автомобиля,умение выслушать и ответить на все наши вопросы,иногда задаваемые повторно.Он подобрал нам необходимую комплектацию,доп.опциии ,абсолютно ничего не навязывая,а отталкиваясь только от наших запросов,согласовав для нас индивидуальные условия .Покупали Шкода Рапид,от тестдрайва (на котором Павел дал максимальную информацию об автомобиле)до передачи автомобиля прошло 5 дней, всё это время Павел был на связи.Браво Рольф ,с такими менеджерами успех обеспечен!!!

Show business's response

Надежда

Level 2 Local Expert

Спасибо большое автосалону и отдельно менеджеру Алексею Александрову! Вежливый, ненавязчивый, интеллигентный, грамотный молодой человек все спокойно и подробно объяснил.

Show business's response

Наталья Соболева

Level 14 Local Expert

Заправляли кондей. В итоге тот оказался сломан. За заправку денег сняли. Проблему не устранили... Но пафоса воз и маленькая тележка. Не рекомендую

Show business's response

yaNA

Level 9 Local Expert

Всегда всё чётко. Единственное что персонал всегда нужно ждать. Что на оплату что на сервис.

Show business's response

Anonymous review

Покупал Шкоду Кодиак в декабре. Все прошло отлично. К сожалению цена допов великовата,впрочем как и везде.В итоге все установили быстро,качественно.Персонал понравился ,особенно НАСТОЯЩИЙ МЕНЕДЖЕР - Павел Семенков.Все терпеливо и грамотно рассазал,шел навстречу при оформлении договора купли-продажи.Уехали на машине с отличным настроением.

Show business's response

марат григорян

Level 19 Local Expert

Очень хорошее обслуживание отношение клиентам уважительный понравилось чистота порядок как они работают рекомендую А так смотрите сами

Show business's response

Константин Дмитрюков

Level 4 Local Expert

Сервис очень плохой от слов нет совсем, обманывают, выставляют один счет после сервиса совершенно другой с увеличением цены. Не рекомендую! Отношение к клиентам на три буквы, и фразой это ваши проблемы.

Show business's response

rne48

Level 2 Local Expert

Отличный салон. Персонал грамотный. Я доволен посещением. Рекомендую.

Show business's response

Вадим Степанов

Level 4 Local Expert

Записался на диагностику и перепрошивку на 03.09.22 позвонили 26.08.22 что есть окно на 27.08 приехал в салон сказали что сервер не работает больше месяца, диагностику сделать не могут, зря потраченное время.Почему сразу не доводят информацию?

Show business's response