Заказ 1390 (евро тахта Панда). При оформлении заказа обещали срок изготовления 2-3 недели. Сейчас идёт уже второй месяц. Заказ не готов и неизвестно когда его исполнят. Слова менеджера, что некоторые по 2-3 месяца ждут - выглядят откровенным издевательством! Почему тогда при оформлении называют другие сроки. Обходите эту фирму стороной если дорожите своим здоровьем и временем. Их реклама и обещания - только для привлечения и одурачивания клиентов. А потом начнутся у ВАС ПРОБЛЕМЫ. И им плевать на это.
16
2
Оксана Александрова
Level 4 Local Expert
February 27, 2021
1) привезли диван с другим материалом, заказывали рогожку, привезли хз из какого материала
2) заказывала диван со спальным местом 1,0м, привезли 1,2м.
3) написала об этом в вацап оператору, сообщение прочитали, но реакций 0
4) по итогу позвонила, попросили ещё раз скинуть в вацап, и опять тишина
5) «вишенка на торте» внутри дивана доски гнилые с плесенью.
Я все понимаю, диван дешевый, но не из гнилых досок же делать его. Фото прилагаю
12
1
Валерия Самсонова
Level 4 Local Expert
September 26, 2022
Отвратительное обслуживание! Номер телефона менеджера не дают, доставка курьер занёс в чёрный список и на звонки не отвечает. Чёткой даты не дали, связи обратной не дают!
Работать не умеют, отношение ужасное!
3
1
Владислав Большаков
Level 4 Local Expert
June 9, 2020
Покупал диван "конкурент", самая дешевая цена которую нашёл в интернете, позвонил, всё было адекватно, никак в отзывах, человека на том конце провода звали Александр, ответил на все вопросы, написал в ватсап мне все цены по доставке и сборке, цветах и рисунках, на следующей день привезли, водитель утром отзвонился, сказал в каком интервале привезёт товар и привёз к сказанному времени, спасибо
4
8
Евгений Кузнецов
Level 11 Local Expert
June 12, 2022
Мебель красивая ничего не скажешь, но вот качество мягко говоря не тянет даже на 3. Хотя цена в принципе приемлемая.
3
Alevtina Bogdanova
Level 5 Local Expert
December 13, 2021
Очень хороший выбор диванов. Мне прямо понравился этот магазин. Купила хороший диван на кухню и в зал. Качественный, доставка быстрая.
1
2
Show business's response
Эмилия Эмилия
Level 3 Local Expert
January 8, 2021
5 января приехали в магазин посмотреть диваны, выбрали со склада. В живую диван не видели. 7 января уже привезли. Очень быстро собрали.
Диван превзошёл все наши ожидания. Рекомендую.
2
9
Наталья Львова
Level 7 Local Expert
October 8, 2021
Ой, не.... Не рекомендую, заказывали диван, три раза нам перенесли доставку. В итоге так без дивана и оставили. Хотя доставка была ближайшая в радиусе. Парадокс
4
1
Ди Малыш
Level 7 Local Expert
July 1, 2020
Купили самый дешевый диван флок . Брали на кухню .Привезли не ту расцветку! Дальше , диван не прослужил и месяца весь развалился! Цена- качество ...Приехали забрали диван , сказали будут чинить. Ребята кто приехал посмеялись от души , предложили его в окно сразу. Качество отвратное!Мы диван вскрыли и обалдели мягко сказать . Там даже не фанера , пресованные опилки и внимание , даже не целостный паралон , мелко нарезанные куски! Не могу сказать о качестве более дорогих диванов , но там брать точно не будем. Надеюсь нам вернут деньги!
14
2
Яна
Level 6 Local Expert
November 14, 2020
Диван доставили на следующий день после заказа. Доставка, подъем на этаж и сборка - все отлично! Качество дивана супер! Цены приемлимые. В подарок к дивану дали две подушки.
3
8
Павел М.
Level 4 Local Expert
September 7, 2021
Сделал заказ по телефону, должны были привезти через 2 дня. В итоге заказ они потеряли, телефоны не берут (накопил 4 телефона) менеджеры друг на друга сливаются. НЕ стоит тратить на них время
4
1
марина к.
Level 3 Local Expert
December 5, 2021
Полтора месяца жду заказ.Сегодня опять звонила,было предложено,что привезут из готового,т.е расцветка может быть ЛЮБАЯ.В чем смысл заказа????
3
1
Show business's response
Ксения Осипова
Level 3 Local Expert
February 24, 2021
Заказали диван через интернет, по цвету договорились на который надо, в итоге доставку перенесли но самое что диван пришёл вообще не тот, ужасный цвет, грузчики на что сказали что у нас только такие диваны однотонные, других нет, естественно мы отказались. Хорошо предоплату не берут. И звезды не поставтоа бы
9
1
Василиса Т.
Level 5 Local Expert
December 25, 2021
Хороший ассортимент диванов. Качество устроило, цвет в точности как на фото. Цена приемлемая, всё быстро привезли.
5
Show business's response
Владимир П.
Level 16 Local Expert
July 18, 2021
Крайне хреновая контора,если ,что то брать то только по наличию.в декабре заказали тахту,с манагером все обсудили все посчитали.изначально сказали что время нг и меньше чем за 2 месяца не сделают,ок,согласились.прошло 2,5 месяца сами позвонили ,нам сказали такой ткани нет в наличии,толи у них нет,толи перестали производить закупать итд.ок давай другую.потом еще чего то нет и не будет.в общем время июль ни ответа ни привета ,купили по наличию у конкурентов))
2
Show business's response
Динара ляху
Level 2 Local Expert
February 17, 2022
Заказывала себе диван. Диван из качественного материала. Да и по цене не дорого. Советую заказывать
1
1
Show business's response
Anonymous review
August 19, 2021
Приехал по их наводке к 19.15 (магазин должен быть открыт до 20.00) , а он не работает, уткнулся в закрытые двери, только зря по пробкам 1,5 часа прыгал! Желаю вам скорейшего закрытия!
5
Show business's response
viktoria k.
Level 4 Local Expert
April 1, 2021
Отвратительная контора! Два месяца дали диван! За это время потеряли номер заказа! Без номера заказа никто ничего не знает и посмотреть не может, объясняя это тем что у них все заказы на бумаге!!!! Каменный век какой-то, честное слово!!! Не теряйте своё время и нервы с такой конторой!
8
ольга ананьева
Level 8 Local Expert
October 29, 2019
Не приезжайте в этот магазин, не тратьте время свое, я увидела рекламу на юле, привлекли цены, задав там пару вопросов , мне предложили приехать посмотреть, я приехала, хорошо, что не далеко живу!!!!! А тем кто далеко, даже не суйтесь!!! Помещение небольшое, стала я ходить и смотреть диваны, подошла ко мне продавец консультант, причем нехотя, я приехала с одной целью заказать диван и софу, я пригледела на сайте, после просьбы разобрать диван, опять нехотя мне разобрали, мне показалось, что это сделать сложно физически, ну, ладно, потом на вопрос о цене , а она была не соответствующая на сайте и на юле, мне сказали что они платят за аренду!!!! А мне то что??? Потом подошли к софе, где долго не могли определится с ценой и размером, ценники разные, ассортимент не знают, разговаривают с тобой , как будто я им денег должна!!!! В общем цена была 10т указана, у них почти 17т???? Есть разница? Не видитесь на дешевизну!!!! Бесплатный сыр, только в мышеловке)
24
5
Алексей Гуляев
Level 4 Local Expert
October 3, 2023
Дешево и сердито
2
Артем Смирнов
Level 7 Local Expert
May 15, 2021
Заказал 2 одинаковых дивана доставили в день назначенный но с 9 утра до 21:40 ждал дома позвонили с самого утра сказали в 11 утра приедут конечный итог водитель привез в 21:40 2 разных дивана очень не доволен данным магазином
5
Show business's response
Anastasiia
Level 7 Local Expert
March 31, 2022
Будьте готовы к тому, что вам приедет совершенно не тот диван, что вы заказывали. Не просто цвет другой, это будет иная модель. И никто не захочет с вами разговаривать, будут хамить и говорить, что вы сами заказали именно этот диван, хотя обсуждение есть по конкретному объявлению. Отвратительная компания.
3
1
Ульяна Стемпоржецкая
Level 4 Local Expert
December 19, 2021
Искала недорогой диван в съемную квартиру. На первое время,цены хорошие, довольна.
1
Show business's response
Alfiia
Level 5 Local Expert
December 17, 2021
Брали тут угловой диван на кухню. Порадовало качество и цена. Привезли в разобранном виде 11.12, помогли собрать. Все гуд, мы довольны.
4
Show business's response
Дмитрий
Level 6 Local Expert
October 15, 2020
Здесь нам изготовили диван, ждали долго, но оно того стоило. Красивый, прочный. Персонал ответственный, пошли навстречу нашим пожеланиям. Спасибо за проделанную работу!
3
7
Aleksandra Timiriazeva
Level 20 Local Expert
May 27, 2022
Хорошая мебель по хорошей цене. Но цены поднялись щас существенно
1
Show business's response
Елена ПА
Level 10 Local Expert
March 1, 2020
Покупаю уже 5-й диван Эконом. И себе, и в съемные, и друзьям. Привозят на следующий день, заносят, устанавливают. Заказывала здесь диваны и дальше буду. По моей рекомендиции, также, уже куплено несколько диванов знакомыми. Слышу только благодарность за совет. А всем недовольным скажу так: переплачивайте другим за поцелуи в опу дальше или имейте терпение и все будет ОК!!!))) Следующий мой заказ будет Гармония-Сити, оч понравился.
3
11
римма
Level 14 Local Expert
September 5, 2021
Фирма Кристалл это большое разочарование и потеря времени удручающее впечатление от самого павильона и от представленных там образцов мебели
2
Show business's response
Олег К.
Level 6 Local Expert
September 16, 2019
Дорогие Друзья!
Если вы хотите купить мебель, лучше сделать это в другом месте, в кристал-диван(https://kristall-divan.ru) работают одни шарлотаны,обман на каждом шагу!немного о моей ситуации: специально поехали в янино заказать тахту Багира, поскольку по тел.,указанным на сайте никто ничем помочь не можеь!!!в итоге,26.08.19 мы заказали,сказали оплата при доставке,так сказала Консультань Ева!обещали доставку на 08.09.19,в итоге путем долгих выяснений,т.к. 08.09 конечно же никто ничего не привез, оказалось,что заказ потеряли,но после 10 звонка,т.к. никто нам не позвонил, заказ приняли в работу,извинялись и обещали к 16.09 привезти кровать.и что мне сказать,на то,что 16.09 нету никакой кровати....??? заказ перезапущен и изготовят 1.5-2 недели!что за хамство!!!!не поленитесь,почитайте отзывы о этих шарлотанах и обманщиках!
29
4
Show business's response
Романова Юлия Александровна
Level 11 Local Expert
August 29, 2020
Отвратительное место.
Отвратительное отношение к покупателям.
Здесь до сих пор царят 90е. И то ли всех покупателей держат за недалёких, то ли себя считают хитро-мудрыми...
Диванов, пригодны к использованию по прямому назначению здесь нет, ни по так называемой акции, ни по обычной цене.
Не тратьте время на дорогу и на бессмысленные поиски. Не повторяйте ошибок других.
11
1
Анастасия Горлачева
Level 2 Local Expert
January 25, 2020
Это кошмар!!!не ведитесь на невысокие цены,это бардак полный!заказали диван бордового цвета.Договорились,что заказ будет доставлен 25.01 в 12 дня,прождав до 16 часов позвонили сами в магазин,в итоге узнаем,что водитель еще даже не собирался направляться с диваном к нам по адресу.Но это пол беды.Отзовонившийся через час водитель сообщает,что диван заказанной расцветки просто нет на складе и не известно когда появится.И предложил нам синий и желтый и это вместо бордового!!!Мы весь день прождали диван,которого по факту просто нет на складе.Операторы говорят,что решать ситуацию не будут,кидают трубки и неккоретно общаются с клиентами!!!ни в коем случае не покупайте здесь мебель!!!Поберегите свои нервы и время!!!Сотрудники компании не компетенты!!
19
1
Роза А.
Level 5 Local Expert
December 29, 2021
Заказала очень милую тахту в коттедж, как раз перед телевизором чтоб стояла. Порадовала доставка, привезли через 3 дня, как договаривались, внесли в дом. Нигде не побили, не повредили. Рекомендую магазин как достойный доверия.
1
Show business's response
ИВан Л.
Level 6 Local Expert
February 12, 2022
широкий выбор диванов и другой мебели по доступным ценам. покупали тут обстановку для дачи
1
Show business's response
Лана Рыбка
Level 12 Local Expert
September 23, 2021
Мнооого диванов,не все можно полноценно посмотреть..разложить..пощупать..Персонал-приветлив!
2
4
Show business's response
Ермакова Татьяна
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Брала тут тахту и шкаф-купе. Всё привезли в срок, хорошо и аккуратно упаковано. Нет нигде дефектов, я довольна покупкой.
1
Show business's response
Григорий Волгин
Level 4 Local Expert
October 2, 2021
Заказали диван из наличия. Доставили на следующий день. Спасибо менеджерам и доставке. Будем советовать!
2
Show business's response
Вячеслав Иванов
Level 3 Local Expert
July 23, 2021
Ужасное обслуживание. Менеджеры бросают трубку. Диван в назначенный день не привезли и не позвонили. На следующий день привезли с клопами и отказались забирать
5
psycho1984
Level 8 Local Expert
August 4, 2019
Очень много рекламы у данного магазина!!!! И на юле, и на авито, помимо того, что есть страничка ВК и сайт!!! Много чего обещают, но по факту, когда звонишь почему то общаться не хотят. Оператор как робот повторяет одну и ту же фразу: "приезжайте к нам всё покажем, всё что надо выберите". А находятся они в дивном месте под названием Янино!!!! И то, что мало кому туда будет удобно ехать, их видимо не особо волнует. Цены как на саму мебель, так и на её доставку, подъём и сборку везде указаны разные!!! Обещают цвета обивки для диванов на любой вкус, цвет и выбор, но ни на одном ресурсе выложить фото тканей не могут! Я понимаю, что цвет в жизни и на фото могут отличаться, но хотя бы люди имели бы примерное представление. А ехать из-за выбора ткани в ЯНИНО!!!!!!! Жесть!
16
5
Show business's response
Александр Д.
Level 3 Local Expert
July 7, 2021
Купил диван.
Заказал сборку и подъем на этаж. Сначала привезли не тот диван. Потом собрали через ж....пу. пытаюсь добиться приезда мастера но пока ничего не получается!!
5
Show business's response
Анастасия Щ.
Level 4 Local Expert
March 9, 2021
Отвратительное обслуживание ,6 февраля заказала диван ,обещали в начале марта ,9 марта решила сама позвонить и узнать когда привезут ,а оказалось эти диваны уже не собираю!!!!!месяц ждала диван который ни делают!!!
9
алекскй поярков
Level 9 Local Expert
December 6, 2021
Небольшой магазинчик,с доступными ценами. Купил там диван. В е ок
2
4
Show business's response
Александр Радаев
Level 4 Local Expert
June 16, 2020
Цена по факту не соответствует, но все-таки заказал диван, оплата только наличкой, манагер пытается всячески кучу услуг навязать, сказал привезут диван в стретче, а по факту встретил газель битком набитую и ничего не обмотано, мягкой стороной обтирала борта, саморезы были накиданы в диванный ящик вместе с подушками. Доставка пришла нс следующий день как договаривались, благо водитель заранее позвонил.
4
2
Александр Орлов
Level 3 Local Expert
October 31, 2021
Привезли не то кресло, что заказывали. Оператор не предупреждает о том что будут отличия. Не советую связываться с данным продавцом.
3
Show business's response
Sergei Karnauhov
Level 3 Local Expert
December 9, 2021
Тахта жемчужина заказ 6614 прошло 2 месяца и не готово.каждую неделю говорят что на следующей неделе будет готово.
1
1
Show business's response
Елена Ленина
Level 5 Local Expert
March 18, 2020
Ужасно,это мало сказано!!!! Почитав вче отзывы,я просто в шоке,у меня заказан там диван теперь жду когда поивезут,но думаю надо отказаться от эьой затеи...потоиу как уже осталось 2 дня до досьавки и у них уже нет света на складе))), думаю,что и не будет,одно радует что деньги не плачены,а только время потерено!!!! Не советую,операторы хаиы безграмотные обслуживание на нуле! Дополняют отзыв, от дивана я отказалась!!!! И всем совет, там ничего не покупать!
9
2
Валентина Беляева
Level 8 Local Expert
November 23, 2023
Все нравится.
Елена
Level 14 Local Expert
January 25, 2022
Заказ приняли, но не выполнили, кормили обещаниями неделю так и не привезли диван. Не поняла в чем фишка?
1
Show business's response
ольга захарова
Level 11 Local Expert
September 2, 2022
Бюджетный вариант, для съёмного жилья, лично себе вряд ли приобрела.
2
Anastasia Ritskova
Level 4 Local Expert
March 13, 2020
Долго искала угловой диван. Здесь, в выставочном зале понравился диван по цвету и мебель удобная, но он был продан, поэтому закащали точно такой же. Готовность 10 дней. Вчера привезли. Нравится и по цене, и по форме.
2
4
Анжелика Иванова
Level 3 Local Expert
November 6, 2021
Заказала диван , заказ оплатила, звоню в магазин, отвечает женщина , говорит заказа такого нет, начинает грубить, в итоге просто сбролсила 👍 первый раз заказываю в этом магазине, впечатления от заказа самые ужасные . Теперь вообще не знаю, доставят или нет!