Только что были в этом месте. Я придирчивая дама, но все понравилось. Жили в старом корпусе. Номер немного уставший, но просторный. Бассейн - как парное молоко, не хотелось вылазить. Спа - изобильное. В общем рекомендую. В местном ресторане не ели, но вид из него волшебный. Благодарю персонал и владельцев. Обязательно вернемся. Радует, что из Новороссийска недалеко ехать.
Show business's response
Екатерина Майсурадзе
Level 7 Local Expert
November 29
Хороший, красивый отель. Были в новом корпусе, понравилось, персоналу 5+, очень приветливые и милые девочки на ресепшене и официанты. За бассейн на крыше отдельный лайк. Территория красивая только у основного корпуса
Show business's response
Элина Андреевна
Level 8 Local Expert
November 3
Очень красивое место, локация для фотосессии просто замечательная. Виды красивые открываются замечательные. Обслуживание отличное, номер у нас был хороший чистый, брали всего лишь на выходные, поэтому нас все устроило.
1
Show business's response
Anna l.
Level 6 Local Expert
August 1
Очень атмосферное место ! Невероятные мелочи в интерьере , которые создают и придают этому месту атмосферу уюта и комфорта . Находится на удалении от центра Абрау ,но вид на озеро и горы , лишь подчеркивают характер расслабленного отдыха в отеле .
3
Show business's response
елена михайличенко
Level 15 Local Expert
June 16
Романтичное место, шикарный вид, номер стандарт скромный: маленькая душевая кабинка, кровать не шире 160. Но эти небольшие недочеты полностью компенсируются антуражем, видом, близостью к Абрау. По субботам часто свадьбы в отеле. Весело и шумно до 3х ночи)
Show business's response
Вячеслав
Level 16 Local Expert
March 27
Скажу сразу отдыхом доволен, отель понравился, а теперь конструктивно по плюсам и минусам
Из плюсов : Хорошие чистые номера, приветливый персонал, охрана, администраторы, официанты. Так же понравился открытый бассейн в новом корпусе, на крыше, теплая вода, вид на озеро и хорошая парная.
Из минусов : Ну про цену писать не буду, т.к. + - для этого места цена адекватная, ну а в целом конечно высоковата. Запах в ванной, не сильный но неприятный. Есть два корпуса, новый и старый, при бронировании на площадках это нигде не указано, а по факту приезда приходится побегать, если приехал в старый корпус, а забронировал в новом. Отсюда вытекает и другой минус, если ты в новом корпусе, вид уже не такой шикарный, как на фото в старом, а вид на частные дома и немного на озеро. И опять же, если ты в новом корпусе, то на завтраки и ресторан ты идешь в старый, а это по крутой лестнице через лесок наверх, не супер критично, но немного выматывает)
Ресторан выделю отдельно, не завтраки, они очень хорошие были, а именно ресторан - он очень посредственный, и это не лично мое мнение, вечером в бане кто-то случайно прокинул фразу, что не очень понравился ресторан, и его поддержали буквально ВСЕ присутствующие постояльцы. Очень дорого, цены сравнимы с набережной Сочи, ну ладно бы за эти деньги была бы вкусная еда, но нет, еда на уровне простецкого кафе, так еще и с косяками, то недожарят, то еще чего, перечислять все не буду, и плюс ко всему очень долгое обслуживание.
Ну и вывод, опять же повторюсь, отель супер, нам все понравилось, и эти минусы они незначительны, но может мой отзыв поможет администрации отеля и они примут их к сведению.
48
18
Show business's response
Галина Дудко
Level 12 Local Expert
August 11
Очень хочется оставить хороший отзыв, потому что это Абрау Дюрсо! Этот замечательный отель прежде всего берет своим местоположением! Озеро Абрау у вас на ладони! Уютные номера, приветливый персонал, несомненно хороший завтрак включен, ну и вид! Из минусов. СПА зона не впечатлила, но пойдёт. Нижний бассейн платно, ну ладно. Самое главное, только положительные эмоции. Ставим семьёй 4 звезды за печальный кондиционер в номере, он свою функцию не выполнял совсем. В целом все очень понравилось.
Show business's response
Dmitriy Sokolov
Level 10 Local Expert
August 14
Очень долго мучился между оценкой 4 и 5 ))) и все же 4, хотя мы и остались тут дольше запланированного, потому что здесь действительно здорово! :) во первых очень продуманная концепция и организация пространства. Заведений с подобной организацией пространства и оформлением я на всей территории России встречал с десяток наверно. Всё прям очень здорово.
Теперь над чем стоит поработать:
1. Качество уборки номера и регулярность уборки очень сильно зависит от работающей смены. Это бы подтянуть не мешало.
2. Ресторан при полной загрузке начинает "сбоить" в плане работы. Официанты не всегда знают какие столы заняты, какие - нет, из-за этого случаются недоразумения, не всегда знают что на стопе и могут что-то забыть принести. При этом, если посадка не полная, то всё норм.
3. Не плохо бы придумать систему скидок/бонусов для постоянных клиентов или длительно проживающих
Show business's response
Ольга К.
Level 5 Local Expert
September 9, 2023
Из плюсов территория, небольшая , но с интересными местечками, отличный вид на озеро. Можно сделать много красивых фото. Есть детская комната, ребёнку можно побегать, но няни вроде нет. Шведский стол хороший, выбор не огромный, но он есть.
Бронировали номер полулюкс через островок, при заселении сообщили, что в стоимость спа не входит, хотя стоимость была идентична стоимости на сайте. Платите дополнительно. Этот вопрос мы решили, крытый бассейн посетили. Он небольшой на 2-3 семьи, старовато выглядит ремонт-плитка, негде полежать. Красивые панорамный вид. Номер в стиле Европы, Прованса, но уже устаревает. Мало полотенец, нет тапочек, набора для чистки зубов. При выселении отметила это, сказали мы за экологию, зубной набор по запросу. Так уточните это при заселении. Но халаты есть в номере. Номер просторный. Можно ужинать, обедать в ресторане на территории. Закрытый часто закрыт под мероприятия. Летом можно поесть на открытом воздухе. На нижней площадке мест мало, приходилось ходить наверх. Там мест много, хороший вид так же. Но про тебя там могут забыть надолго на любом этапе: приём заказа, подача блюд, расчёт. Еда растягивалась очень надолго. При выезде на рецепшн мелким шрифтом увидели объявление, что в новом корпусе внизу есть открытый бассейн, спросили можно ли посмотреть, ок. Вот он шикарен. Большой, много шезлонгов, есть раздевалки, туалеты, фудтрак с фастфудом, бар на бассейне. Новый корпус не такой интересный по архитектуре. Но номера будут новые
На модерации
На модерации
9
9
Show business's response
Геннадий Андреев
Level 17 Local Expert
August 28
Супер отель ! Супер вкусная кухня ! Отличный персонал ! Есть четыре бассейна СПА и хаммам. Частенько проводят акции и дисконты! Шеф повар Иван божественно готовит !
3
Show business's response
Kiril B.
Level 7 Local Expert
June 25
Будет много букв и честных слов.
Отдыхали с женой в крыльях пару дней назад. Бронировал онлайн в Яндекс путешествиях. Приехали по адресу, где администратор сказала, что бронь номера относится к их новому корпусу. Две минуты на машине, и мы лицезрели странное здание, расположенное посередине частного сектора, похожее на кафе из 90х. Основной корпус крыльев устаревший, но выигрывает за счет своего вида на озеро. Тот корпус, который якобы новый, честно очень плохой. Вида 0, смотришь на соседние дома.
Девушка на ресепшен извинилась за неудобства, сказав, что на Яндексе невозможно указать наличие двух адресов/корпусов. Поэтому часто возникают такие путаницы. Мы попросили переселить нас в первый корпус. Взяли за это доплату 24тыс , прибавляем предоплату 30тыс при онлайн бронировании.
Номера не самые новые. Нам удалось пожить в нескольких: с видом на «горы» и с видом на озеро. Было красиво. Кроме муравьев в номере за 18тыс/сутки (видео будет прикреплено). Бонусом нас переселили в такой же номер без нежеланных соседей. Администраторам спасибо, но все таки это недопустимо.
Кухня в отеле страдает. Завтраки неплохие, все стандартно. Основная кухня плачевная.чек большой, невкусно.
В общем и целом, отель неплохой. Выигрывает за счет шикарного вида, теплого отношения администраторов. Остальное плохо.
Ps сотрудники ресепшен по запросу жены нашли хороший лак для волос и дали на вечер. За это большое спасибо.
1
Show business's response
евгений м.
Level 6 Local Expert
June 10
Место одно из лучших в Абрау-Дюрсо.
Жил на верхнем этаже с панорамным видом на горы и озеро. В ресторане вся еда хорошего качества и приготовлена с уважением к клиентам.
Завтраки очень хорошие с шампанским.
Всем рекомендую там останавливаться. По приезду все проехали и лучше места не нашли.
3
1
Show business's response
Дарья Напрасникова
Level 7 Local Expert
October 15
Понравилось все!
Очень уютно,все продумано до мелочей!
Хороший приветливый персонал!
Неплохой спа и очень атмосферный бассейн на крыше!
Обязательно ещё вернёмся!
Show business's response
Оксана Жданова
Level 15 Local Expert
July 23
Замечательное место, обслуживание, интерьер, все прекрасно. Но кухня разочаровала. В столь очаровательной месте и так простенько, безвкусно, обычная еда, даже выбрать не из чего. Зато цены - космос. Не соответствуют качеству совсем. Не надо городить меню на 20 листах. Можно сделать 3-4 салата и пару супов, но таких, чтобы вау. Поучитесь у Шато Андре.
Show business's response
Ольга Ш
Level 25 Local Expert
August 19
Очень колоритное место, шикарный вид с ресторана на озеро Абрау, номера чистые и уютные, сам отель тоже очень необычный, сказочный, пешком 15 мин до набережной Абрау.
Show business's response
Вячеслав Ваннер
Level 6 Local Expert
August 6
Просто супер! Отличное место чтобы остановится! Обслуживание на уровне, вежливый персонал. Ресторан потрясающий, всё приготовлено вкусно. В целом очень хорошее место!Рекомендую!
3
1
Show business's response
Farina-18
Level 10 Local Expert
August 26
Место шикарное,прям сказочное,проживали в новом корпусе,номера свежие,чистые,персонал внимательный и вежливый,завтраки были шикарные всего много,голодные не останетесь.Отдыхали в июле 2024
1
Show business's response
Игорь Алексеев
Level 7 Local Expert
October 8
Красивая гостиница - замок на горе! Вкусные завтраки, есть небольшая зона спа. Уютные номера в светлых тонах. До пляжа дюрсо 5 минут на машине. До набережно Абрау дюрсо 15-20 мин пешком. Цена соответствует качеству, всем рекомендую!
Show business's response
Денис Орлов
Level 5 Local Expert
February 15
В целом хорошее место. Уютная территория. Летом, думаю, тут очень красиво. Такси до центра 200-300. Есть тропинка дойти пешком (только не в дождь). К еде претензий особых нет. Номера простые, с простыми межкомнатными дверями. Рабочий персонал - не улыбается и первым не здоровается - отличительная черта наших южных обычных гостевых домов. Слабое место - сауна. Максимум на 10 человек, стоит всего 3-4 столика. Всегда заняты (как тут летом, вообще не представляю). В правилах - нельзя пить/курить. По факту - одна компания откровенно бухали и курили даже в бассейне. Следить за правилами некому - монитор с камерами установлен у девочек на ресепшн, у которых нет времени смотреть на экран...
16
9
Show business's response
Алина Яшина
Level 11 Local Expert
September 7
Были в данной гостинице 2-5 мая.
Жили в новом корпусе.
Есть несколько моментов над которыми нужно поработать
- Одна официантка портит общее приятное впечатление от всего персонала. Ведет себя мягко говоря некорректно по отношению к гостям. Ощутили себя непрошеными гостями в ее владениях. Было неприятно, попахивает совковым отношением. Надеюсь владельцы отеля читают отзывы и примут меры.
- Эко тропа ведущая от нового корпуса к главному корпусу требует перил/поручней/ограждения. Человеку в возрасте будет крайне тяжело идти по данной тропе и опасно.
- Некоторые дверные проемы слишком низкие. Необходимы таблички с надписями Осторожно/Будьте внимательны. Молодой человек из нашей компании ростом 1,90 ушиб голову выходя из корпуса во внутренний двор.
В остальном всё понравилось, жили в новом корпусе, есть классный небольшой бассейн на крыше с чудесным видом на озеро, там же сауна, а также есть большой бассейн с баром во внутреннем дворе.
Отдельно хочется отметить девушку на ресепшн, но к сожалению не помню ее имя, она просто чудесна, очень милая и приятная.
1
Show business's response
RVS
Level 14 Local Expert
September 6
Хороший отель с шикарным видом на озеро Абрау и окрестности. Завтраки - шведский стол, вполне достаточный ассортимент. Шикарный бассейн в нижней части комплекса с пул баром.
Show business's response
Фёдор Смирнов
Level 5 Local Expert
August 15
Номер отличный. Просторный , светлый и даже с балкончиком , где можно с видом на озеро выпить бокальчик игристого.
Ресторан с московскими ценами и меню.
Завтраки бомба.
3
Show business's response
Алиса Алатарцева
Level 4 Local Expert
July 7
Очень понравилось !!!Уютно ,красиво ,спа супер !!!Очень грустно уезжать …Хочется вернуться в это место !!!Рекомендация ,хотелось более разнообразного завтрака!!!
3
1
Show business's response
пыров андрей
Level 8 Local Expert
October 7
Были в ресторане Крылья , это блаженство. Креветки по Сицилийски, томленые щечки и Том-Ям просто супер. Спасибо большое поварам . Всем советую посетить это ресторан . В гостинице не останавливались , но территория очень красивая.
Show business's response
Наталья Тупицына
Level 8 Local Expert
September 25
Очень понравился отель ! Всем рекомендую! Бассейн подогреваемый на крыше и сауна с зоной отдыха просто супер! Уборка каждый день со сменой полотенец! На ресепшене тоже очень вежливые и грамотные девушки!
Show business's response
Helen
Level 9 Local Expert
September 2
Отличный отель,понравилось все! Приезжайте не пожалеете. Чудесные выходные гарантированы. Обязательно зайдите в ресторанчик с видом на озеро, кухня замечательная!
Show business's response
Анатолий Бондарев
Level 11 Local Expert
October 14
Отличный отель, с хорошим рестораном. Два хороших бассейна, все чисто. Приятное место, комфортно находиться. При селдующем посещении Абрау думаю останавлюсь здесь же
Show business's response
Татьяна Волкова
Level 7 Local Expert
April 15
Были на день рождения мужа,22 февраля,в новом корпусе. В целом неплохой отель, хорошие девочки на ресепшен и в кафе на завтраке. К уборке, конечно, есть вопросы,не очень чисто. И,не помню,к сожалению,в каком именно номере мы жили, находится он на первом этаже,за углом от ресепшен , надо что-то делать со светом в коридоре. Он включается на движение и ,если вы ночью встали или даже просто махнули рукой,он включается автоматически. И.... сюрприз,он включается, даже если кто-то проходит за дверью номера по коридору 🤣Я так поняла,что он один там такой и нам просто "повезло".
4
3
Show business's response
Николай Михайлов
Level 9 Local Expert
July 13
С чего бы начать, наверное со стоимости номера 17тыс, понятно, что это не 50 за сутки, но цена достаточная, что бы ожидать приемлемый номер и должное обслуживание, ни того ни другого мы не увидели. Веселье началось с самого заселения. Нас с багажом отправили в корпус который находится на горе, и ни кто не сопроводил. Лифты не работают. По итогу мы прогулялись в горку и вернулись на ресепшен. Оказалось дверь которая вела в наши номера не имела ни каких указателей и скорее напоминала дверь в Нарнию, которую обнаружить дано только избранному. Ну да ладно. Номера оказались очень усталыми, вокруг ванной трещины, занавески в ванной отсутствуют. Полы пожжены и пробиты, местами вздуты. Мебель в таком же состоянии, смотрите фото. Бонусом все телевизоры без смарт ТВ если вы любите перед сном посмотреть фильм, то берите с собой плёночный видео плеер и кассеты к нему, очень зайдет в антураж)) и все это персонал оправдывает желанием сохранить стилистику замка. Ну такое себе.. Ресторан который прилагается к отелю в принципе не плох, но цены серьезно завышены в сравнении с остальными заведениями Абрау.
2
Show business's response
Наталья Т.
Level 7 Local Expert
September 13
Божественно!! Просто рай в Абрау! Интерьер, виды, завтраки, ребятки работники просто умнички. Бассейн и сауны это отдельная песня. 2 ночи конечно же маловато(( халаты и тапочки в наличии! Обязательно вернемся!!!
Show business's response
Алина
Level 6 Local Expert
July 5
Шикарный вид, которому не уступает кухня💖обязательно попробуйте вкуснейшую пиццу, вкусно как в Италии. Классный цыпленок и десерт кокосовый остров 🏝️
3
Show business's response
Сергей Лобода
Level 13 Local Expert
November 2
Персонал добрый, отзывчивый. Бассейны с подогревом и отличным видом. К SPA тоже претензий нет.
Недостатки. Очень грязный номер! Окна в жирных пятнах, пальцем нарисованы сердечки, давно не мыли. По полу прошёл в белых носках после чего их можно выбросить.
Минус ещё одна звезда за ресторан. После изучения меню, подходит официант и выясняется, что мангала нет. Сразу задаю вопрос: - чего ещё нет? Остальное всё есть. Изучаю дальше меню, заказываю сковородку со свининой. Оказывается ещё и нет блюд со свининой ( закончилась). Короче поели рыбы которая тоже была с нюансами.
1
Show business's response
Светлана Рубанова
Level 7 Local Expert
November 24
👍в номерах и в сауне не была, были проездом 🚖 Разрешается заходить на территорию. Заходили в кафе, пили кофе. Очень тёплая и уютная атмосфера 👌делали фото на территории, с видом на озеро.
Show business's response
Оксана Харитонова
Level 5 Local Expert
July 14
Заплатила за номер больше десяти тысяч, и..
Сеток на окнах нет, окна не открыть - и это летом в зелёной зоне.
Чашек и чайных ложек в номере нет, пили чай из бокалов. Чай пили свой, т.к. чайный набор гостям также не предлагается.
Номер был плохо убран - из-под кровати выудили чью-то пустую бутылку.
Кровати стоят прямо под кондиционером с риском подарить постояльцам простуду.
Ресепшн не блещет любезностью.
Вай-фай в номере лежит, не поднимаясь.
Из плюсов мягкий матрас, чудесный вид из ресторана и хороший завтрак с бокалом шампанского на завтрак.
Если придется ещё быть в Абрау-Дюрсо, буду искать другой отель.
3
1
Show business's response
Денис Коневской
Level 5 Local Expert
April 20
Отличный отель номера очень удобные и красивые особенно вид на озеро. Очень вкусные завтраки, вечером в ресторане то же отличная кухня, особенно понравились чаи . в спа и бассейн не ходили,как-то по времени не сложилось, в следующий раз когда приедем обязательно сходим. Персонал вежливый и очень приятный .
Show business's response
Alla Kalira
Level 4 Local Expert
September 28
Отличное место для не длительного пребывания у озера! Мы жили в 4 корпусе. На завтрак поднимались в основное здание по лестнице вверх. Завтраки хорошие. Открытый бассей находится около 4 корпуса. Ещё есть небольшой бассейн на крыше. В центр поселка ездили на машине. Пешком далеко.
Show business's response
Николай Леонов
Level 18 Local Expert
March 24
Гостиница просто супер, приветливый персонал, везде чисто и аккуратно есть своя парковка и ресторан, а так же бассейн и сауны расположен в очень хорошем месте рядом с озером где можно покататься на парусных яхтах, можно отдохнуть всей семьёй всем советую посетить.
1
Show business's response
Светлана О.
Level 11 Local Expert
February 8
Слушайте, ну очень приятное и милое местечко: вкусная кухня-перлотта с грибочками и грудкой была великолепна, а накрыли нам в панорамном ресторане, просторный номер с потрясающим видом на озеро Абрау, отель в стилистике Замка с тематикой Красавицы и Чудовища, спа с панорамой гор и озера, сервис на уровне. Рекомендую однозначно 🙋♀️
1
4
Show business's response
Ната Кашпор
Level 10 Local Expert
June 16, 2023
Пожалуй, это лучший отель на Черноморском побережье, который мы посетили! Это романтичное место для влюблённых пар с потрясающим видом на озеро Абрау!
Замок окружён лесом, поют птицы, вечерами лягушки, воздух потрясающий!
Замок создан для сказочных фотосессий, огромное количество локаций и арт-обьектов - качелей, беседок, балкончиков, ландшафтных композиций, декора! Здесь действительно вырастают крылья!
Номер бомба - я чувствовала себя Рапунцель, большой номер, точечное освещение, кровать с балдахином, хороший матрас и подушки, халаты с именной вышивкой, ванная комната с тремя огромными окнами и видами на горы - мечта! Я пишу и у меня мурашки :)
Вкусный мангал, шведские завтраки также хороши, персонал внимателен и приветлив, в основном это молодые люди, искренне заинтересованные в качестве работы.
Приятный бонус - большой спа комплекс на территории-несколько бань, солевая комната, бассейн, купель на улице, лежак.
В шаговой доступности прокат яхт, сап досок, да и до набережной полчаса идти неспешным шагом.
Мы счастливы, что посетили "Крылья", хочется вернуться сюда снова!
9
6
Show business's response
Сергей Чулков
Level 12 Local Expert
November 9
Нам понравилось. Чисто культурно. Вежливо. Завтрак разнообразный и вкусный. Вот еще бы в номер столик к окну, чтобы романтику с видом на озеро устроить
Show business's response
Наталья Ш.
Level 3 Local Expert
August 20
Отдыхали в Крылья Абрау, впечатления оставляют желать лучшего: номера хорошие, но халатов нет, чайника в номере нет, разделение постояльцев на вип и не вип… для разного уровня - разные варианты бассейнов и спа… цены в ресторане космические… развлечений в округе нет никаких… если нет машины - пешком не находишься…
1
Show business's response
Анна Виноградова
Level 4 Local Expert
March 26
Хорошее место, очень красиво, номера убранные и уютные. Ресторан находящийся на территории вообще выше всех похвал, очень-очень вкусно, подача блюд на высоте. Помещение SPA довольно маленькое, если отдыхать в будние дни людей намного меньше чем выходные дни
3
Show business's response
Игорь
Level 9 Local Expert
August 21
Ну скажу так себе. Трансфера нет. Такси не все хотят ехать. Доехал на 102 маршруте. В 13:42 заселение ещё не возможно ( ну ок, по правилам в 14:00, но это впервые)
Цены в ресторане бешеные. На ресепшене Анна «под нос пробурмучала» о заполнение документов. В итоге другой регистратор дала возможность заполнить документы. Одно дело позиционировать себя как отель с хорошим качеством обследования, но другое дело соответствовать этому!
На сайте указано, что на завтрак предлагают шампанское, но по факту винный напиток ( газировка из вина) шмурдяк, те кто хоть немного разбирается в игристом. Хотя стыдно в таком месте предлагать гостям такое!
Хотя везде указано, что меню результат дорогой работы на основании накопительного опыта всей команды поваров и они следят за предлагаемой продукции))) ну уж извините поставить сгущенку вместо сгущенного молока - испанский стыд!
Show business's response
Нина Жданова
Level 3 Local Expert
August 4
Очень люблю этот отель!
Отдыхаю каждый год и менять не собираюсь.
Чистые, красивейшие номера .
Вежливый персонал.
Спасибо огромное за приятный отдых!! 💝
1
Show business's response
mr.kungfu
Level 11 Local Expert
April 21
Отличная гостиница и весь комплекс.
Хороший ресторан, где можно найти блюда на свой вкус. Приветливый персонал, отдельное спасибо официанту Марине.
СПА тоже понравился, для того чтобы расслабиться вечером, вполне достаточно.
Вид отличный.
Show business's response
Ирина Приходько
Level 7 Local Expert
October 12
Место красивое! На берегу озера , забронировали номер Deluxe, на фото при бронировании совсем другой номер, заселили нас в номер с видом на дворик, рядом кухня, конечно шумно! Номер чистый ,каждый день убирали ! Персонал хороший! 👌
Show business's response
алена
Level 16 Local Expert
September 7, 2023
Были здесь год назад. Все просто чудесно. Чистота, качество во пищи, доброжелательность персонала. Все замечательно. К о хочет найти минусы, найдёт всегда. Мы увидели только плюсы. Красота в глазах смотрящего. Если нужно душевное атмосферное место, то это про Крылья. Вернулись в этом году сюда снова. Даже не рассматривали другие варианты. Хотя нет, обманываю. Просмотрели все возможные в Абрау варианты, но решили, что нам в Крылья. Только заехали в номер, позже напишу впечатления было/стало. Если надумаете в Крылья, очень советую массаж. У массажиста Анастасии просто золотые руки. Я с большими проблемами в позвоночнике. После её ручек в прошлом году 8(!)месяцев продержалась. Восемь! Дописываю после отдыха. Вот ни разу не пожалели, что второй раз там. Отель развивается, все чудесно! Построили новый корпус и бассейн, все очень продумано. Сразили наповал мелочи - у бассейна у каждого лежака нетолько крючки для вещей, но и розетки для зарядки и для техники. Очень чисто. Задержались дополнительно больше, чем планировали. Наш номер уже был занят, взяли другой. Пожалуй, не уступает тому, в котором полюбили останавливаться (номер для молодожёнов). Очень комфортно и незаметно нас переселилсам персонал, за что низкий всем поклон и благодарность. Массаж великолепен, а мне есть с чем и кем сравнивать. В общем, отпуск удался. Такого ненапряга давно не было. От всего сердца благодарим и хозяина и весь персонал. И администраторов и горничных и официантов. Особенно Светлану и Армана. И очень клиентоориентированный персонал кухни. Кто будет, попробуйте домашний малиновый пирог, он божественный! ❤️
6
Show business's response
Влад С.
Level 3 Local Expert
September 11
Отдыхал с супругой с 7-9 сняли номер в коричневых апартаментах (не в замке а ниже )
На 1м этаже (номер обычный ничего удивительного за 11 тысяч в сутки )
Что просто выбило из колеи
Просто сдвинули 2 кровати и положили наматрасник типо 2х местный стандарт … ужас просто спина отваливалась постоянно в дырку скатывались …
Под кроватью была пылище , сейф уже был на пароле, воспользоваться не было возможности… и ключей не было от него
В остальном терпимо
Воду меняли молодцы Каждый день
Завтрак был у нас включен ,в целом по еде вопросов нет !
Локация достаточно уделенная на машине до главного входа ехать минут 5 пешком минут 15
Если бы была нормальная кровать вопросов бы не задавалось , а еще обещали красивый вид … но вид был на соседний частный дом и парковку отеля
2
2
Show business's response
Dmitry Uss
Level 6 Local Expert
June 15
Приобрели билеты онлайн. При заезде нас отправили в другой корпус, иди туда не знаю, куда.
Жили в новом корпусе. Не смотря на то, что расстроились немного, что не в главном корпусе будем отдыхать. Приехав в новый корпус успокоились, т. К. Тоже всё красиво, чисто, цивильно, машина рядышком. В общем и целом всё понравилось!
Обслуживание на высоте, кормëжка выше всех похвал. Очень вкусно и огромный выбор блюд (есть с чем сравнивать).
Остались довольны.
Бассейн открытый на территории, бар. Шикарно можно попить коктейли не выходя из бассейна. Отличная идея!
*****
1
Show business's response
Алёна
Level 5 Local Expert
August 31
Отдыхали в отеле в конце августа, неплохо, девочки на ресепшене очень приветливые, в плохую погоду спасал закрытый бассейн и спа, номера уже требуют ремонта, а к открытому бассейну дорога непростая, особенно подниматься обратно тяжело и если есть проблемы по здоровью это не для вас.