Kubanenergo
270 reviews
November 23, 2022
Отвратительная работа организации, 6-е сутки без электричества, кроме горячей линии дозвонится невозможно никуда, на горячей диспетчеры то и дело отвечают шаблонами "заявка принята", "бригада выехала к вам"... 6 суток видимо не могут найти дорогу.
При личном посещении снова шаблон " Заявку приняли, ждите электрика". Буду обращаться к гендиректору. Если не изменится ситуация, обращусь в прокуратуру, со всеми телефонными записями и другими ответами
8
1
August 9, 2023
Ужасное место, все такие надменные, нервные, переработались бедные, копии они не делают, пришлось бежать за 2 км, чтобы сделать ксерокопию, безобразие.
3
February 27, 2023
Нарушили сроки договора!!!! По номерам не отвечают. На горячей линии девушка работает которая ничего не знает и не умеет, видимо взяли её с мыслями "зато красивая". Это самая худшая организация в нашем городе!
4
February 15, 2023
Я понимаю, никто из Россети Кубань не читает отзывы!!! Но все ж скажу...сутки нет электричества!! На улице зима!!! И это повторяется из года в год!!! Мы платим большие деньги за потребление электричества!! Вопрос за ЧТО???Крик души!!!
5
December 4, 2022
Филиал ада. Никто ни за что не отвечает. Пинают по разным филиалам и инстанциям лишь бы не решать насущные вопросы. При попытке решить вопрос с незаконной подстанцией прячутся всём филиалом и твой номер заносят в ЧС. Дерут огромный тариф в сравнении со средними цифрами по стране. Уверен что в аду каждому сотруднику Россетей готов отдельный котел
8
1
August 28, 2022
Отвратительное обслуживание клиентов, не отвечают ни на одно обращение электронное, персонал не компетентен. В июне вызывали мастера, по оплаченой заявке, и уже третий месяц не в состоянии вернуть денежные средства за не приехавшего специалиста.
П. Яблоновский, по ул. Чибийской 5 отвратительное обслуживание, напряжение падает до такой степени, что вечером горит люстра из трёх ламп, в комнате полумрак.
11
1
July 5, 2023
Сегодня аномальная жара по всем прогнозам до 39 градусов в тени ,но пришло оповещение что 5 июля с 8 до 18 отключат электричество в связи с работами . Разве так можно ,люди могут в обморок упасть от жары ,неужели нельзя отключить электричество когда жара немного спадает ?
Адрес Бжегокайская аул Новая Адыгея
Звонили вчера оператору ,женщина нахамила ,ответила что ничего не знает и бросила трубку ! Вы где такой персонал набираете ,какое право она имеет хамит и бросать трубку ?
8
2
August 25, 2022
Что могу сказать про РОССЕТИ КУБАНЬ! Сотрудники ведут себя не уважительно, особенно главные инжеры участка, на звонки и на сообщении не отвечают, на рабочем месте тож не достать. Я не не думал конечно что так они относятся к людям не важно по какому вопросу взять на пример по поводу вакансии и т.д. И я могу смело оценить что РОССЕТИ УРАЛ самые лучшие из лучших
11
2
September 25, 2023
Безобразно работают, телефоны не отвечают вообще, все вопросы у них после обеда решаются, отключить свет могут без предупреждения и решения суда
4
September 26, 2022
Первый кандидат на деприватизацию. Абсолютно неспособны содержать созданные государством структуры. Любимый ответ: покупайте стабилизаторы, ну так даже стабилизаторы не выдерживают, потому как играют в щелкунчика по сорок раз в минуту. Сколько техники дохнет в провинции - можно целый парк открывать. Любимая шутка народа: "желаем, чтобы во время операции руководства кубаньэнерго - электричество в больницу подавалось ими же". Так разозлить людей - надо уметь. Хотя, судя по тарифам, на операции они поедут к Израиль или Германию.
7
2
February 17, 2023
Очень коррумпированная организация. Выполнять обязательства по качеству электроснабжения не хотят. Технологическое присоединение к их сети организовано таким образом, что бы никто не мог присоединиться.
7
November 30, 2023
Сочи. С.Каштаны. Трое суток без света. Всё завязано на электричестве,а значит,ещё и без воды.
2
October 23, 2022
Допускают ошибки в заказанных документах. Заказывал документы, летел за 12т км,платил деньги за бумаги,нашел в них ошибки и просто пролетал сто двадцать тысяч из-за них. Для исправления их ошибок нужна ещё неделя, которой у меня нет. Это просто позорники,которые не могут правильно перепечатать данные из паспорта.
5
1
September 5, 2022
Я проживаю в хуторе Коржевский. Добиваюсь уже две недели, что бы проверили отчего скачет напряжение в моей квартире. Бесконечно в течение часа происходит отключение света. Т.к. мое устройство отключается если напряжение выше 250 вольт. Насколько я знаю приборы не могут работать свыше 220 вол т. Когда это безобразие закончится. Если не работает трансформатор. То его надо ремонтировать или заменить. Мы не можем бесконечно чинить приборы.
9
2
April 22, 2022
Нет хуже организации в России, чем Кубань энерго, и плевать она хотела на людей. В этом месяце четвёртое вне плановое отключение с с 8 до 18 часов видимо поможет только перекрытие Ростовского шоссе, чтобы на эту проблему обратили внимание сильные мира сего.. То бишь администрация, СМИ ит. Это же дачи, нет света, а следовательно и нет воды, тепла, работы!!!! НСТ Кубаночка, Ростовское шоссе 12 км
16
1
April 18, 2023
Конторка рога и копыта отключают свет когда хотят никого не предупреждая хочешь обратится с претензией перепинывают друг лругу в итоге никто ни за что не отвечает
8
September 4, 2022
Недоконтора! Отношение к клиентам отвратительное. Сроки никогда не соблюдают ! Специалистов для работы с клиентами мало. Работать , мягко говоря не хотят ! Расположение очень неудобное. Свет отключают постоянно , оповещения об отключении отсутствуют ! Могут нахамить !
8
1
May 24, 2022
Хочу пожаловаться на работу портала россети. Уже три недели пытаюсь подать заявку на технологическое подключение- портал не доработан, очень не удобный, и для заполнения некоторых граф нужны знания электрика. Плюс к этому-после заполнения заявки приходят письма на электронную почтут том что нужно прикрепить недостающие документы которых не было в перечне, в заявку их добавить не даёт портал а на электронную почту я отправила они не были рассмотрены. В итоге моя заявка отложена. Куда обратиться за помощью я не знаю, так как на горячей линии портала мне ответили что они по заявкам не консультируют, клиенты должны разбираться в заявке сами...
16
August 6, 2023
Лето,жара,уже больше трёх часов нет света,завтра обещают с 8 утра и до 20:00 отключить,это что такое,звонили,вызов сразу сбрасывают
3
December 13, 2021
Парковки практически нет, машину можно поставить третим рядом или вторым. Отношение ужасное. Мужик 3 часа заполнял договор, хотя это дело 10 минут для специалиста. Эти курицы помогают только если на них начать наезжать, начальник куриц свалил с работы и за 2 часа так и не появился.
Если такое отношение продлится и дальше то может быть как в МФЦ случай если нервы не выдержат у кого-то!
7
2
December 14, 2022
Всё хорошо, как в сбере но!!! Будте готовы вернутся!!! Всё запутано и не понятно, готовте вопросы заранее и опять но! Ответы могут не совпадать с реальностью!!! Очень печально🤬🤬🤬
1
November 28, 2022
Ещё приеду! Ирина Павловна замечательная женщин! Очень внимательный и прекрасный специалист своего дела. Обязательно вернусь на улицу Ставропольская 2
9
January 25, 2022
За январь 2022 г. свет в станице Благовещенской погас в пятый раз! Работа вашего колхоза и одной звезды не заслуживает! Считайте, что я вам ее ставлю за то, что у нас есть столбы и провода! Сейчас ни дождя, ни ветра, и снова привет от вашей организации. Вы очень ловко собираете деньги и не дай Бог не успеть оплатить вовремя! Что же вы так же рьяно не занимаетесь нормальной подачей электроэнергии?! Я понимаю, что вам всем плевать на крик моей души. Если б и мы все могли вот так на вас наплевать... А у нас от электроэнерги зависит все: и свет, и тепло, и вода. Один вопрос: когда все это кончится?!
14
July 11, 2022
Работа данной организации на единицу. Скинули все на электронный вариант, и как это все людям заполнять ? На звонки не отвечают, а филиал в Туапсе на ул.Бондаренко 6а, это вообще кошмар, работают ли они вообще не понимаю, никто ничего не знает, объяснить тоже , сидят для чего на работе?
9
3
December 30, 2021
С электричеством у нас в Яблоновке просто жесть! Свет отключают без предупреждения! В аварийную Яблоновки дозвониться невозможно НИКОГДА! Вчера вечером отключили! В КубаньЭнерго то трубку взяли сказали делают! Утром звоню говорят свет дали! Где его дали! Света нет!!!!!! Уже 10 часов света нет! Писали жалобу коллективную (более 50 человек) ещё летом по поводу нехватки энергии. Так ответ пришёл через пол года! В ответе сказано что нехватка трансформаторов! А один не справляется! Это вообще что происходит! Мы в каменном веке живём? Плачу ежемесячно! И сижу без Света! Как же не стыдно так работать ???
19
1
September 18, 2022
Отвратительное отношение к потребителю. При обращении в службу не решают вопрос с отсутствием света. Ответ один если у вас нет света это ваши проблемы, у нас аварийного отключения нет и не заплагированно.
6
2
December 8, 2021
То, что провода перед вашим домом и мощности есть - это ничего не значит еще!! сказал главный инженер Кубань энерго Дагомыс.Следующие 2,5 года отписки, забанил нас. Выяснилось, что люди годами мучаются, к законному!! жилью подключить свет не могут, дела с переписками в 2 кирпича толщиной. Администрация Виниамина К. отписалась - да мы за вас, удачи!!, Администрация Сочи - сказали -Они- Кубань энерго частная фирма, мы к ним только с поклонами, идите к хозяину Сочинских сетей Армаганяну - это дословно. Блин я дом законный ставлю, за 500 руб мне государство гарантирует, это как симку должно быть получить, зачем к хозяину?? Посмотрел карточку компании - 80% государству принадлежит. Хозяева у нас еще одни оказывается есть. Монополию взяли и других в энергетику не пускают, Папа не знает, что ни свет, ни газ реально простым людям не подключить за 500 руб, как все сми кричат. Сами свои семьи обеспечиваем жильем, своими руками дом построил, на кадастр поставил, и не могу к коммуникациям - законно!! подключить, сети у забора, газ 100 метров. Да,высшее юридическое у меня и стаж с опытом немалый, что о простых людях говорить.
Адская контора. Да, со всеми ответами -отписками дают рекламму одной единственной фирмочки которая в соседнем кабинете и находится, цена услуг 60000+-, платишь и добро пожаловать в Светлую страну, а так все клерки говорят - хоть и 6 месяцев максимальный срок подключения законного за 500 р, мы можем продлить и несколько оснований на это... Взятку в законное русло втиснули. Заплатил. Устал. Это как в зазеркалье попасть из Алисы, все не логично и криво. Сделали, но тоже в развалочку, конкурентов то нет. Так, что кому еще предстоит подключаться, удачи вам и здоровья крепкого)
21
2
July 6, 2022
Очень хорошая энергетическая компания 👍 А люди жалуются на отключения, не зная у кого на балансе ТП, которая там стоит и пренадлежит другим сбытовым компаниям поэтому и негатив. А наши монтеры и в непогоду гололед и снег ремонтируют.
5
15
February 12, 2022
Может, и норм, только не удалось узнать - до 27 февраля они на каникулах из-за ковида. Очень жаль, что оповещение об этом только на двери написано, кучу времени потратила. По телефону на горячую линию дозвонилась минут за 10, дали номер городской, по которому девушка постаралась мне помочь, но в итоге отправила писать запрос на портал тп.рф. Надеюсь, ответ дадут до окончания каникул.
4
August 15, 2023
В супсехе анапского района отключают до 20.00, а Вы сообщаете что отключили до 18.00????
2
August 29, 2022
Отключили свет на 20 часов. Все звонки говорили что что то делают бригады, девочки бросают трубки при разговоре. Как дозвонились до диспетчера, оказалось что никто даже не выезжал вНашу сторону. Уважаемые россети надеюсь вы на лампочку выть будете, а она у вас даже гореть не будет
4
2
July 31, 2022
Ужасная организация, не выполняют свои обязанности в срок. Но есть на каждого управа - пишите сразу заявление в УФАС. А вообще УПРАВЛЕНИЕ переходит в руки Ростова на Дону, и все измениться в лучшую сторону.
8
3
November 21, 2022
Не справляются со своими обязанностями, свет отключают когда хотят. В основном вечером и до утра, чтоб все по замерзали. Смените управляющего этой компании
2
1
June 4, 2022
Начисляете сколько хотите и отключаете электричество, после оплаты 3тыс за подключение обещают в течение 2 дней подключить, но по факту уже месяц сидим без электричества, это норма у вас?? Звонки сбрасывают. Отвратительная организация, хуже наверное только налоговая.
10
May 17, 2024
Постоянно держат станицы без света
2
November 5, 2022
Очень быстро, внимательно приняли обращение.Визио занял не более 10 минут . Если бы была парковка то вообще было бы идеально
7
June 29, 2022
Никто ничего не знает, переоформление договора на предоставление услуг при смене собственника у них проблема, пытаюсь добиться этого чертового договора уже три месяца...отвратительная работа...не понятно, что хотят, очевидно денег.....куда смотрит прокуратура края....
12
1
September 28, 2021
Отключение света ежедневно, начали с августа, и сентябрь. Как можно жить, если скважина на электричестве, холодильники, плиты, обогрев дома.
Школа, почта тоже без света. Раньше такого небыло. Ст. Шапсугская Абинского района живёт.... Связи нет. Позвонить экстренный вызов в скорую.
Хотя бы составили график и предупреждали об отключении и на какой срок? Причина профилактические работы. Это не о чем. Наладьте работу сетей без отключений.
16
1
May 17, 2022
В посёлке Яблоновский, не было периода более недели, что бы не отключили электроэнергию. Дозвониться не реально, хуже этой организации, точнее из сервиса и поддержки я не могу себе представить, возможно газовики могут посоревноваться с «Кубань энерго», тарифы растут, сервис падает, деградация, а не прогресс…
7
December 1, 2021
Что опять происходит с электричеством в Сукко? Как только небольшой ветерок, дождик все- будешь сидеть без света? У вас что, вместо проводов веревки натянуты. То у них какие то работы внеплановые, а ты сиди без унитаза, без воды, в холоде.Вы уже столько людям бытовой техники перепортили своими включениями, отключениями.Вы знаете, что вы можете быть виновниками пожаров и гибели людей. Вы ночью свет вырубили, а у людей котел работает на солярке и электричестве.Сколько раз можно писать губернатору и в администрацию президента?
10
1
April 6, 2022
Отвратительно работают, постоянное отключение света! Отключили свет в будний день, обещали с 8 утра до 18 00 дать, восьмой час вечера, а света как не было так и нет! Постоянно отключают электричество в п. Перекатном и близлежайших дачах! До оператора не дозвониться. Зато тарифы не забывают повышать. Платим ежемесячно и часто сидим без света.
10
March 30, 2022
За последний месяц какждую неделю отключают свет , и якобы чтото делают , вся тнхника уже пости накрылась, да и что вы там такогг делаете что каждую неделю отключают свет и как минимум на 3 часа , как вы тогда вообще чтото делаете ?! Позорники !будьте ........ Анапский район. Х.Рассвет
10
June 30, 2021
Ну, что сказать? Шикарное здание. Ничего удивительного, такие организации и выглядят соответственно. Обращалась как физлицо. Попала в перерыв (14-15). Благо на улице скамейка в тенечке. Рядом ничего такого, где можно было бы переждать час. В зале кондиционер, приятные девушки. Услуги можно оплатить в этом же зале. Мне все понравилось.
3
14
April 29, 2022
Свет отключают в станице Раевская каждую ночь на час или чуть меньше. И ремонты раз в неделю на целый день. Беспредел, бардак. Куда смотрят контролирующие органы? Кто будет возмещать ущерб при перегорании эл. Приборов????
10
April 7, 2022
Добрый день) Интересно когда закончатся отключения электричества без предупреждения!??? Ст Новобейсугская ул Маяковского. Приехали вырубили свет без предупреждения, на горячей линии диспетчер тоже не в курсе что ведут какие-то работы. Вы что издеваетесь у людей инкубаторы стоят. Буду писать жалобу в прокуратуру.
3
3
April 11, 2023
Ужасное общение со стороны диспетчеров! Ничего не знают, четко на вопросы ответить не могут
2
July 31, 2022
Здравствуйте г к Анапа.село Витязево ко Полевая света нет проктически четверо суток летом в жару! Напруга поступает в районе одного часа!!!!!!!
4
3
January 3, 2022
Спасибо, оперативно исправили разрыв проводов на улице. Остались приятно удивлены. Афипский Первомайская 106 от 03.01.2022
2
5
January 21, 2022
Х.Рассвет, по центральной улице Коммунаров, при ветре и дожде постоянно отключение света. Оборудование старое, не меняется годами, главная задача сетей собрать оплату, а сами живите, как хотите. люди обращаются на портал, ничего не меняется. Такое ощущение, что наши ответы никто не читает и никого не интересуют.
7
January 12, 2023
Вопросы не решаются, "а воз и ныне там". Оплачиваем электроэнергию в 100% объёме, а получаем??????????
1