Kubanenergo

Rate this place

Дмитрий Мнехорошо

Level 4 Local Expert

Ни как не реагируют на жалобы отдыхающих граждан . В дрме снимали квартиру с двумя детьми г. Сочи. Адлерского района ул. Просвещения 87 кв 14, -22 во всём доме нет света уже 4суток все звонили Вам , диспетчер несла чушь что-вот вот включати каждый раз перенос на 12часов. Её спрашивают характер повреждения а она как невминяемая твердит -не знаю. Издевательсво,да итолько. Граждане Россияне плюньте на это чёрное море и не ездейти к ним

Анатолий Илясов

Level 6 Local Expert

Спасибо девушке, которая помогла сделать ксерокс недостающих документов. Оператор оравшая за это, я не на Вашем домашнем ксероксе это делал. А так норм. очередей нет, парковка такое себе, но есть платная.

Фотопринт

Level 4 Local Expert

Очередной филиал ада на земле, как и почта и сбербанк. Практически всегда все операторы заняты, а если и удалось дозвониться, то всегда отмазки типа "внеплановое отключение", или "мы не располагаем такой информацией". Отключают электроэнергию без предупреждений, могут отключить на всю ночь. Снимаем офис, там тоже постоянно отключают, их не волнует, что может сгореть оборудование. Всем просто НАПЛЕВАТЬ! Ау, ФАС вы где? Почему мы должны выбирать между Кубаньэнерго и Кубаньэнерго????

Юлия Л.

Level 2 Local Expert

Невозможно дозвониться . А если возможно дозвонится , то они не могут ничем помочь . На жалобы по электроэнергии реагируют смехом !! Ужас !!!

Артемий Вартаньянц

Level 5 Local Expert

Тут работают лиди, которые не в состоянии выполнять свою работу!!! Вечные выключения!!! Чтоб вы домой приходили и у вас вообще электричества не было, пока работу не начнете свою выполнять!!! Абсолютно никчемная компания с бездарными работниками!

Юлия

Level 20 Local Expert

Отличная организация, приветливый персонал, на ресепшене сидят две приятные женщины!

Обитатель Кубанскый

Level 8 Local Expert

Постоянные отключения электричества! Практически через день. Объяснений никаких не дают - внеплановое работы. Ситуация не меняется годами. Не понятно для чего существует эта клоака, которая ничего не решает, но требует деньги за якобы свою работу? Альтернативы этим го****ам естественно нет. Где же антимонопольный комитет? Жалобы льются на них как из рога изобилия. 0 реакции вообще!

Алевтина

Level 5 Local Expert

Нет света по 6-12 часов х.Куток Анапский район,постоянные перебои и низкое напряжение около 100-140Вт.Товарищи давайте дадим отпор эти хапугам,ворам,мошенникам платить только 100 р и все!!!Оснований для отключений нет и не будет!Так же писать письма на перерасчет!Так же писать в Ген.прокуратуру в Москву!

Максим К.

Level 3 Local Expert

Куда обратиться , чтобы эту компанию отадрали , у нас была задолженность нам пришло уведомление 14мая дали 7дней для погашения задолженности а они 18мая отключают нам свет , 18 мая к вечеру пришла зарплата погасил задолженность , но теперь нужно ехать к ним и платить 4000 за подключение как так , сейчас задолженности нет но и света нет , звонил им говорят что они 13апреля послали уведомление как быть , есть другая сетевая компания , это не компания я мошенники вымогатели.

Юлия К.

Level 6 Local Expert

Позвонила на горячую линию, потому что нет света 2 день.... Мне ответил молодой человек, который сразу же начал хамить, грубить и повышать голос!!! Не допускайте непрофессионалов к работе с людьми! !! Свет нам так и не дали.... А договор составляется в 2-х стороннем порядке, где каждая из сторон должна выполнять свои обязательства, только у нас получается все наоборот.... Мы регулярно оплачиваем за электроэнергию, а вот 2-я сторона поставляет её не качественно и с перебоями!!! Прошу решить данную проблему😡

Юлия Прусакова

Level 4 Local Expert

Просто 0, ужасное задеведие, почему звоню в поддержку, а они просто отключаются не дослушав , весь день сидим без света на ул шаляпина, пытаюсь выйснить когда наконец включат и почему не было предупреждения о том что выключает свет, а они просто говорят что они здесь не причём и отключаются. Это у нас хорошая тех поддержка? Для чего она вообще есть если дозвониться туда не реально ещё и не отвечают на вопросы, почему жители не могут добиться простого ответа на стандартный вопрос

Krukova Tata

Level 17 Local Expert

Дозвонится очень тяжело, пару раз нарывалась на очень грубых сотрудников. Зачем работать на горячей линии, если вы неперевариваете такую работу. Выключили свет, после сильного ветра и дождя, сказали обрыв к вечеру свет будет, в итоге просидели сутки без света, в 3 ночи выключили, и в 3 ночи включили. Так себе организация.

Татьяна

Level 2 Local Expert

Курганигский район ст.Родниковская Пашков А. Неплановые отключения без предупреждения Наблюдаются перед снегопадом Сроки отключения не оговариваются Исходя из этого следует что энергосети не готовы к чрезвычайным сетуациям Надеюсь что отзыв увидят и примут меры

Никита Ч

Level 5 Local Expert

Постоянное отключение электроэнергии, то преключение у них , то авария, то ещё бог знает что. Коммуникации устарели, ремонт не производится. Зато поставили умный счетчик, а толку если каждая не погода будь то ветер, снег, дождь сидим без электроэнергии. Центр поддержки клиентов отдельная история. То кто-то хамоват, то не знает и информацию передола.... Ну а в большенство обращений ты ждешь 7 минут пака они там выесняют и звонок сбрасывается. В итоге ты не получаешь информацию и в недоумении ждешь лучших времён. На обращение на партале отвечают шаблонами и не по делу... Вот так и живем.

KUBA

Level 13 Local Expert

Звонить бесполезно, трубки не берут. Операторы на тел наглые,однажды дозвонились и пожалели об этом. Они на всё ложили. Закона для них нет

Виктория Г.

Level 4 Local Expert

Отключение электричества в Гостагаевской по улице Трудящихся от 115 дома до 129,целый день щелкает,плиты ,отопление,холодильники,телевизор,если электроприборы полетят,то кто отвечать будет?Телефоны не отвечают,кому жаловаться?

Наталья Рябчунова

Level 12 Local Expert

Плохое обеспечение бесперебойного электроснабжения. Частые ремонты из-за аварий. Правда, в настоящее время реже.

Вася Пупкин

Level 11 Local Expert

пао ЗАО АО итд а крайнего не найти!напряжение в сети 170 вольт и всем плевать, диспетчер трубку не берет,горячая линия для галочки просто,зато бабло гребут регулярно, и попробуй не заплати,отключат без решения суда!

Наташа Федорченко

Level 2 Local Expert

Как можно дозвониться??! Телефоны отключены. Звонили в воскресенье по поводу перепадов напряжения в Староминской ( холодильники не справляются, даже свет при открытии то мигает, то вобще гаснет) вся остальная техника так же не работает практически, в доме жара. Обещали прислать бригаду, никто не приехал. Куда обращаться ещё? Кто будет нести ответственность если сломается техника из за низкого напряжения и перепадов??!

Игорь Белоногов

Level 5 Local Expert

Систематическое отключевые Супсеха от электроэнергии по 4-5 раз в месяц. Как у вас щеки ещё не треснули экономить за наш счёт и получать за это премии.Всех вас на Колыму пора отправить .👎👎👎👎👎

Наталия Блинова

Level 8 Local Expert

Уму не постижимо, от работы этой конторы! 07 февраля 22 года в 23 часа решили отключить энергоснабжение до 07 утра 08 февраля! На улице температура 2 градуса, звоню им объясняю что у вас с головой дом не газифицирован нет центрального отепления кидают трубки и говорят ничего не знаеем! Иду в Прокуратуру писать жалобу в квартире уже температура воздуха плюс 10 градусов на улице штормовое предупреждение ветер до 20 м/с те ГОспода электросети это умышленное пречинение вреда здоровью людей в зимнее время! Надеюсь прокуратура вас вразумит

Александр Иванов

Level 20 Local Expert

Мне всё рассказали сотрудницы на "окнах". Благодарю и рекомендую без эмоций рассказать свою историю

Анита Е.

Level 2 Local Expert

Отвратительная работа компании. Постоянные отключения в селе Верхнениколаевское. Да ещё и перепадами напряжения, поэтому электроприборы горят, особенно дорогостоящие. Как можно столько собирать денег с населения и при этом не поставлять услуг надлежащего качества, тем более монополистам.

……

Level 3 Local Expert

Постоянно отключение света

Новикова

Level 7 Local Expert

Я прокляла все на свети ,что обратилась в эту богодельню( Россети Кубань).У них наверное коронавирус не кончается,только и находятся на удаленке.Через сайт подать заявку на подключение не получается.Четыре страницы надо заполнить ,как в игре .Не правильно заполнил дальше не пройдешь.А эти короновирусники седят все на удаленке. Куда смотрит прокуратура? Мы все работаем а у этих неделю работают 2 закрыты. Нет слов ...

Teno R

Level 5 Local Expert

Нарушили условие договора на технологическое присоединение. Заявка 3461410. прошло полгода с момента оплаты, но так и не подключили. Дозвониться невозможно. с горячих линий футболят. Буду обращаться в прокуратуру. и всем советую - пишите сразу в Роспотреб и Прокуратуру.

Виктория Сущенко

Level 4 Local Expert

У нас в станице елизаветинской очень часто отключают свет без предупреждения, особенно когда очень сильная жара либо когда морозы вчера 24.10.21 в 10:00 выключили свет и до сих пор мы без света 25.10.21 уже сутки это не нормально и когда включат не известно.летом жаримся зимой мерзним

Валера

Level 6 Local Expert

Почему я должен не получать услугу, за которую я плачу, постоянные отключения в Анапской, при разговоре с операторами, одни дежурные фразы, даже 1 звезду они не заслужили.

Ольга Димитрюк

Level 4 Local Expert

Ст. Новотитаровская, хутор Примаки. Установили новые счётчики на высоковольтной линии и дали пульт без настройки. До этого платили день и ночь до 5тыс.в месяц выходило. Теперь по новым счётчикам оплата выходит 13 тысяч в месяц. Вызывали электрика много раз Что-бы настроили как и было до этого день и ночь. Уже год прошёл, а электрика так и не дождались. Обращались в Динскую на ул. Широкую, там только охрана и некому обратиться. Пишите на портал, а у отца кнопочный телефон. Какой интернет у стариков. Вся пенсия за свет. Свет тоже отключают без предупреждения пару раз в месяц. Это издевательство какое-то.

Милана Титова

Level 2 Local Expert

Халтурщиков собрали в одной организации и сидят ждут лучших времен , установили счетчик новый , после установки сидели 2 дня без света пока своими силами не нашли электриков которые обслуживали. На горячей линии абсолютное хамство , молл у них своих проблем хватает за чем нам ваши выслушивать. Так увольтесь с такой работы где вам говорят о проблемах и сидите дома ищите лучшее место для себя. ст.Старомышастовская постоянно отключают свет без предупреждения. В один момент что то из техники испортиться говоришь им ,а им к сожалению плевать. Люди нужно писать.бумагу на этих халтурщиков вместе ,а не просто говорить о них в отзывах.

Леся М.

Level 2 Local Expert

Я бы из пяти звёздочек поставила -100!!! Это просто какой-то кошмар!!! Шарашкина контора не иначе!!! Анапский район, х. Воскресенский свет отключают стабильно раз, а то и два раза в месяц, конечно же бывает и БОЛЬШЕ!!! Никаких предупреждений НИЧЕГО!!! Звонишь диспетчеру, а в ответ « точной информации нет, поломка на линии ожидайте восстановления в течения ДНЯ» на улице минусовая температура, в доме холодина, ну кого ж это волнует!!! Конечно что же ещё может сказать диспетчер как не заученные ими фразы!!! Говно полное ваша Кубань Энерго!!!!

Сергей Иванов

Level 7 Local Expert

Отвратительно. Каждое лето и зиму одно и то же . Отключение из-за того что жарко , отключения з-за того что холодно... Как деньги собирать - все нормально , а оборудование обновить - нет , это бред какой то... В прочем как и с любым гос сектором нашей прекрасной Родины.

12334456

Level 7 Local Expert

В посёлке Кучугуры на улице виноградной уже неделю нет электричества. Сегодня 13.07.2021 Электрики которые приехали предлагали протянуть отдельную линию электричества за отдельную плату. Бригада приезжала на соболе белого цвета (водитель соболя и предлагал) и на зиле кране. В итоге они протянули новый кабель избранным, а остальные мучайтесь.

Даша Коржова

Level 3 Local Expert

Просим обратить внимание на пос. Южный, 3 месяца подряд сплошные пожары на подстанциях, напряжение в сети 120 вт. Обращаться в администрацию бесполезно!!!

Александр Н.

Level 7 Local Expert

Удивительно, но почти не бывает очередей. Чего точно не скажешь про НЭСК на Котовского

Лейла К.

Level 3 Local Expert

На перевала пер. Тамбовском постоянно отключают свет, сегодня, на улице -3 и как будто специально выключили свет. Самое ужасное , что соответственно нет тепла.

Роман Жуков

Level 4 Local Expert

Постоянные отключения электроэнергии в олимпийском городе Сочи, мы что в банановый республике живём? Или это непоофессионализм работников? В чем дело? А если не вовремя оплата, то за ними не заржавеет, сразу меры вплоть до отключения. Может лучше разобраться в качестве оборудования и работы персонала?

Юрий Ш.

Level 2 Local Expert

В пот Ахтырского ул. Кирова отключают постоянно электричество, или профработы, или устранение аварии. После ветра- ремонтные работы!

Ветеран

Level 2 Local Expert

Живем в пригороде Майкопа, постоянные проблемы со светом. Но главная проблема это то что не берет трубку дежурный оператор. Эй, Кубань энерго, сделайте с телефоном что - нибудь!

Anonymous review

ст. Новотитаровская. Это просто ужас!!!! Ночью загорелся счётчик, благо дома были...Потушили своими силами. Обесточили дом. Утром муж поехал вызывать электриков. Но заявку у него не приняли, только через сайт и личный кабинет... КАК МЫ МОЖЕМ ОТПРАВИТЬ ЗАЯВКУ ЧЕРЕЗ ИНТЕРНЕТ, ЕСЛИ ДОМ ОБЕСТОЧЕН... Ладно, поехала на работу и на работе начала эту заявку оформлять.... Паспорт, СНИЛС, ИНН..... Я что кредит оформляю или электриков хочу вызвать... В финале, заявление надо РАСПЕЧАТАТЬ, подписать и ОТСКАНИРОВАТЬ!!!! Ну да у нас в каждом доме есть МФУ, Принтер и сканер!!!! Ладо отсканировала, пытаюсь прикрепить и отправить, а вот не получится, у них что-то с сайтом!!!!!На горячей линии переключают друг на друга и никто внятного ответа не дает что делать. Только в конце девушка дала электронную почту, куда можно отправить заявление и фото (подозреваю что свою) . Пока не ответа ни привета... Так что плевали все нас с высокой колокольни. Выживайте как хотите...

Олег Бащенко

Level 11 Local Expert

Монополисты никогда не были внимательны к потребителям. Не надеюсь, что станет лучше.

Елена Шкарупина

Level 4 Local Expert

В станице Александроневской Выселковского района постоянно вырубается трансформатор. Никому до этого дела нет, особенно в ночное время. Дозвониться до дежурных невозможно, сбрасывают

Светлана

Level 3 Local Expert

30.06.20 в ст.Динской был установлен новый счётчик на высоковольтной линии, на улице. В этот же день из старого счётчика, который никто не демонтировал, пошел дым сразу же после подачи электроэнергии. Тут же в тот же день забили тревогу, обратились на горячую линию, по которой дали три номера телефонов динских электриков. Два номера не отвечают, а на третьем сказали, что это не наша работа. Вызывайте частника. А частный электрик без разрешения не может приступить к устранению неполадок!!!! Замкнутый круг!!! Прошел почти месяц, ситуация с задымлением повторяется, а крайних найти не могу. Короче, получается пришли, накосячил, создали опасную аварийную ситуацию с угрозой для жизни, и ушли. Выживание как хотите!!!! А у меня маленькие груднички на руках, особо не побегаешь по инстанциям!!! К кому идти, пока не случилось ЧП?!!!!

Артемка Дьяченко

Level 9 Local Expert

Фирма хорошая, но подъезд к ней немного затруднителен, если ехать со стороны Вишняков, а так нормально, рядом парковка можно оставить машину и решать в этой фирме свои дела

Юрий Варяница

Level 2 Local Expert

Каневская, постоянно аварийные отключения, ранее хоть только когда ветер и дождь, а в 2022 году и при нормальной погоде.

Юлич Насвищук

Level 9 Local Expert

Такая большая не бедная организация. Металлодетектор при входе , телевизор на стене ,судя по размерам под 100 стоит . А вот копии вам не сделают у них нет бумаги , бегите далеко через дорогу ищите ксерокс . .....

Ольга Комиссарова

Level 10 Local Expert

Пришлось обращаться по нашей сложившейся ситуации с разделением счетов с сособственником. Организация приёма жителей с обращениями прекрасно организовано. Попали мы правда под сан обработку перерыв. Не очень было приятно на жаре сидеть час ждать в машине. В самой приёмной четко организованный процесс. Талончик, консультант - окно. Нам главное результат, помсторим что получим.

Inna

Level 3 Local Expert

Горячая линия не работает, специально отключают чтобы люди не доставали своими звонками

КНА

Level 4 Local Expert

Три перерыва на санобработку: с 11-12, с 14-15, с 17-18час. Остальное время рабочее. Пользуйтесь потребители услугами эл/снабжающей организации, не забудьте маску с собой, и свою кипу документов с копиями - иначе зря время потеряете. Наверное нигде нет такого документооборота как в Росэнерго. А в остальном вас встретят и проводят улыбкой, оформят ваши документы, ответят на все ваши вопросы (даже по телефону). Моя благодарность специалисту Виктории, которая по тел. вежливо и квалифицировано ответила на все мои вопросы и проблемы.

Галчонок

Level 12 Local Expert

Компания отстой! Дозвониться на горячую линию не возможно, накручиваются дополнительные киловатты (сверяла со счетчиком на доме, который не сняла).

Kubanenergo

270 reviews