Три перерыва на санобработку: с 11-12, с 14-15, с 17-18час. Остальное время рабочее. Пользуйтесь потребители услугами эл/снабжающей организации, не забудьте маску с собой, и свою кипу документов с копиями - иначе зря время потеряете. Наверное нигде нет такого документооборота как в Росэнерго. А в остальном вас встретят и проводят улыбкой, оформят ваши документы, ответят на все ваши вопросы (даже по телефону). Моя благодарность специалисту Виктории, которая по тел. вежливо и квалифицировано ответила на все мои вопросы и проблемы.
3
1
Алексей Фомин
Level 4 Local Expert
June 11, 2020
Просто слов нет. Новая Адыгея, майкопская. Каждый год при наступлении лета напрвжение в сети 165-170v! Все зафиксированно. Писали, звонили, плакали умоляли, что у нас не работают кондиционеры, духовки, текут холодильнки, все соседи, вся майкопская. Ничего не предпринято уже 5ый год! Вы представляете они 5 лет!!!!! Не могут выделить дополнительный транформатор.и вот настало лето 2020 все стало еще хуже. Купили посудомойку, но увы пользоваться ей этот год не судьба, напряжения не хватает что бы запустить насос.
Скоты. Что бы вам пусто было!!!
17
1
Inna
Level 3 Local Expert
August 10, 2022
Горячая линия не работает, специально отключают чтобы люди не доставали своими звонками
3
5
Галчонок
Level 12 Local Expert
January 14, 2022
Компания отстой! Дозвониться на горячую линию не возможно, накручиваются дополнительные киловатты (сверяла со счетчиком на доме, который не сняла).
5
1
Вероника Галицкая
Level 5 Local Expert
September 27, 2021
Отстой приехать домой после работы нет света!!!Диспетчер говорит по техническим причинам всю ночь!!!!Что значит по техническим причинам????Просто отстой!!А ещё трубку сбрасывают
8
1
вероника г.
Level 3 Local Expert
June 10, 2021
Ужасные. Сегодня нет газа и нет света. Света уже нет 8 часов в 20 00 не вквлючили сказали поломка целый день! В 24 теперь включат ужас!! А ребёнок будет ждать 24 нет ни света ни газа жесть
7
Сергей Николаевич Н
Level 10 Local Expert
August 30, 2021
Диспетчер :- низкое напряжение? Ну а что мы можем сделать, откуда его взять, все же наверное кондеи включают... Вот примерно всегда такой ответ, когда напряжение падает до 160 в....
11
1
Тюриков Сергей
Level 7 Local Expert
October 28, 2020
Отвратительное, наплевательское, вседозволенное отношение, после общения сложилось впечатление что мы им всем обязаны, вторые сутки подряд по пол дня сижу без электричества, на все вопросы получаю конечный ответ что я виноват что у меня нет электричества. Вчера электричество появилось так же не ожидано как и пропало, посмотрим как появиться сегодня если появиться. Ст. Федоровская, ул. Гагарина, д. 1.
7
Алекс Белев
Level 2 Local Expert
October 19, 2021
Хуже их не видел ни чего. Перебои с электроинергией регулярно. Дозвониться до службы поддержки, можно. Но смысла в этом нет. Моя оценка НОЛЬ.
8
1
Даниил Кащеев
Level 2 Local Expert
July 4, 2021
Отключили свет. Позвонил оператор не знает в чем проблема, никуда не перенаправили, сказали лишь перезагрузите счетчик МИР ДП-01. П, но как его перезагружать никто не знает
8
Алексей Полионный
Level 7 Local Expert
April 30, 2022
Стандартные отписки , телефон не отвечает. На 8800 посылают на Ставропольскую. Все не для людей.
5
марина щелконоговп
Level 3 Local Expert
July 3, 2021
Постоянные отключения и как правило на горячеи линии ни какои информации дежурная фраза технологическое отключение такое впечетление что это веерные отключения
7
Анна Чистова
Level 3 Local Expert
July 19, 2021
Сколько можно сидеть без света? На улице 40 жары мы весь день без света... Жара- нет света, дождь- нет света, ветерок поднялся - нет света.
10
Елена .
Level 6 Local Expert
June 20, 2021
Дозвонится не возможно. Два дня долблюсь. Не могу решить проблему. Смена собственника. Пришол электрик протянул провод с пломбой по цифрам экрана. И не видно цифры то-ли 3 то-ли 8 и т д. Трубки не берут. Ау в чем дело?
7
Татьяна Денисенко
Level 3 Local Expert
April 7, 2022
Зачем днём 7 апреля в11.30 по Ростовке горят фонари??не понятно..кто за это платит??дачники?
5
дмитрий л.
Level 4 Local Expert
April 6, 2022
Отвратная компания после отключения подали большое напряжение сгорел узо на вводе отморозились
5
Ольга М.
Level 5 Local Expert
August 17, 2021
Напишите временный режим работы!!! Приезжаешь и приходится ждать почти по часу!!! Ковидный режим работы с 14 до 15 дезинфекция.
4
1
Vic Ait
Level 18 Local Expert
September 17, 2020
Здание с золотым фасадом... Пошло. Проекты у них кривые. Деньги подрядчикам не платят. Вечные перестановки в верхах. Все делают по договоренности на словах, потом верхушка меняется и делают вид, что ничего не было. Яркий представитель бюрократии.
Ещё из-за них пробка от Вишняков в сторону центра по ставропольской. Одна полоса и поворот налево.
6
1
Роман Яров
Level 10 Local Expert
February 20, 2021
Спустя рукава решаются проблемы потребителей. Отношение в Северском участке наплевательское. На телефонные вопросы отвечают непрофессионально.
На 8800 не лучше - такое ощущение, что мы им надоели своими звонками.
7
2
Лоря Матиаш
Level 13 Local Expert
November 26, 2019
Безобразная организация, постоянно отключают свет без причин. Если удается дозвониться, то причиной отключения постоянно выставляют - плановая. По два раза в неделю -плановая 🤨?!!!! Да у вас совести ниже нуля. Чтобы вы и ваши дети вот так же мерзли , как мы. В Сукко газа нет, печек у нас нет, обогреваемся обогревателями, готовим на электроплитах. У нас восемнадцатиквартирный дом. Дети приходят со школы до 18 часов сидят на сухпайке, больные старики под кучей одеял лежат весь день. Чтобы вы подавились этими деньгами, которые вы получаете от экономии электроэнергии , а от сюда на нашем здоровье. Чтобы вам пусто было. Аминь. Хватит с вами чванится пора уже писать официальное письмо президенту России. Обращаться к начальству , к губернатору или в прокуратуру - себя не уважать. Все повязаны. Это и естественно, от откатов ни один из них не откажется.
34
10
Ирина Калуга
Level 3 Local Expert
August 14, 2020
Я просто в бешенстве!!!! 🤨🤨Я два дня жду электриков в ст Калужскую Северский район !! Нету света два дня замкнули провода, я позвонила на горячую линию сказали ждить в течении дня жду уже с детьми два дня! Может в любой момент замкнуть и дом сгорит 🤨🤨🤨🤨🤨🤨🤨🥺🥺а я живу одна с детьми и я работаю не дай бог что-то случится когда я буду на работе!!
10
1
Сурен Манукян
Level 4 Local Expert
November 9, 2022
Напряжение 130 -140V ,работают просто отвратительно,
1
1
Anonymous review
December 4, 2019
Переехав из другого региона,я ужаснулась как плохо работает эта организация ! Постоянные отключения в Белореченском районе,свет выключают на 4 часа минимум,якобы авария! Каждый день аварии? Конец света- пошел снег и вот света нет уже 10 часов.Опять ответ- работает бригада. За 10 часов бригада якобы не может устранить поломку? Что ж это за бригада? А может вовсе никто и не выезжал,т.к.ночью и рано утром хочется спать? Уважаемая дирекция,если вы не можете наладить бесперебойную поставку электроэнергии,ну обратииесь в другие регионы и поучитесь у них! Уже прошло 18 часов после отключения электроэнергии,операторы ничего не знают.Буду искать пути,куда можно жаловаться! А если бы эта компания работала в городах, где морозы -50 , то всё- система отопления разморожена,люди замерзли!
22
6
218224 селянкин
Level 7 Local Expert
April 25, 2021
Приветливые девушки вежливые в отделе по работе с клиентами. Быстрое обслуживание.
3
4
Григорий Лубяницкий
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Отзывчивый персонал, приятная атмосфера
2
5
Андрей Евдокимов
Level 6 Local Expert
July 1, 2021
Каждое лето пониженное напряжение! Невозможно! Вы совсем охренели! Трансформаторы,провода всё старое! М ы за что деньги платим?!!!Вашу шарашкину контору надо под суд отдавать!!!!
7
Артур
Level 3 Local Expert
March 26, 2021
Адлерский р-он. село Вернениколаевка. Отвратительная работа электроснабжающей компании. Нужно за каждый час отключения, начислять пенни в пользу потребителя Может быть они начнут работать.
6
Эльвира Каримова
Level 2 Local Expert
August 19, 2021
Отвратительная компашка. Через день отключения, перепады! Самое дорогое электричество в стране! Где сервис?
6
Ирина Дубакова
Level 7 Local Expert
September 3, 2021
Часто отключение электроэнергии малейшая непогода что-нибудь ломается неужели нельзя провести нормальный ремонт?
9
2
Чернова Алина
Level 10 Local Expert
August 19, 2021
ЖК Грани
С 16 часов нет света, только через 5 часов обнаружили, что ветка упала - в доме ни света, ни воды, обещают к утру и то не факт.
6
Павел Б.
Level 11 Local Expert
October 8, 2021
Очень хорошо обслужили, очень доволен сервисом.
3
4
Sheeft
Level 5 Local Expert
June 8, 2021
Ребята красавцы, звонят по телефону спрашивают где участок, потом присылают ответ - не можем дозвониться по этому не можем продолжить. Дальше больше, говорят "внесите новый номер" - 7 числа высылаю новый номер в заявке, они от 5 числа присылают ответ - видимо заранее знают что отвечать... ))
6
Юрий
Level 12 Local Expert
July 8, 2021
В пгт. Яблоновский происходит постоянное отключение электричества с нарушением сроков заявленной подачи. На телефон контактного центра практически не возможно дозвониться, ожидаешь оператора на протяжении 4-5 минут, в оконцовке кто-то любезно кладёт трубку.
8
Елена Гвоздева
Level 4 Local Expert
August 10, 2022
Самое лучшее предприятие края
4
3
Давид Винарский
Level 2 Local Expert
January 15, 2022
Света уже нет как 24/7 телефон диспетчера отключён не возможно дозвонится
5
Владимир П.
Level 3 Local Expert
March 27, 2022
Невозможно дозвониться совсем ни один телефон не работает
5
Жозе Хосеигнасио
Level 11 Local Expert
February 4, 2020
Город Краснодар, для того чтобы из его бюджета крали средства, если этот пост просмотрят те люди которые занимают посты, они должны знать что люди все знают. Город должен быть лучше и красивее, а не виллы и дачи чиновников.
Кубаньэнерго гос компания. Она заботится о горожанах и о своих сотрудниках
17
7
Владимир Сафронов
Level 10 Local Expert
November 12, 2022
Разогнать эту контору надо. Работают от аварии до аварии. Качество электроэнергии ноль.
5
1
Вова С.
Level 2 Local Expert
February 10, 2022
Очень очень очень убогая компания
Постоянно проблемы со светом
5
Олег Тертышный
Level 12 Local Expert
May 2, 2022
Монополисты, которые не хотят работать. Одни обещания.
5
Александр Перекрест
Level 17 Local Expert
September 11, 2022
Здание, как здание, ничего особенного
1
2
Just
Level 21 Local Expert
October 12, 2022
Колоссальное по масштабам влияния предприятие. Люди знают свое дело.
2
Александр
Level 23 Local Expert
January 8, 2020
Монополист. Что хотят то и делают. Чтобы подключится нужно пройти ад. Правды в судах не найти. На ключевых местах одни неучи, кумовья, дочки, сыновья, жёны. Это всё Анатолий Чубайс со своей реформой!!!
14
3
Мария !
Level 3 Local Expert
February 14, 2023
Телефоны не доступны. Сидим без света. Замерзаем. Куда звонить...
1
Анастасия И.
Level 2 Local Expert
February 16, 2022
Нигде так не отключают как здесь. Сделайте что нибудь!!!
4
Елена Орлова
Level 4 Local Expert
February 11, 2020
Отвратительная организация, отключения производят по своему желанию без предупреждений даже при отсутствии задолженности. Операторы горячей линии ведут себя нагло и вызывающе, чувствуют безнаказанность, напрямую сообщая о необходимости вызова мастера платно (явно усматривается коррупционная составляющая)
17
5
Татьяна Шестова
Level 3 Local Expert
January 15, 2020
Систематическое отключение электроэнергии!!!!На улице зима в каждом втором доме электро котлы, мерзнут дети,а у них плановое отключение. Вы вообще н ормальные???Зимой плановые отключение!!!!Почему нельзя сделать все это весной,осенью когда ни холодно и не сильно жарко?Что б вы и ваши дети так же мерзли как мы!!!!Твари!!!
19
4
Anonymous review
January 17, 2021
Наплевательское отношение, дозвонится не реально либо не берут, либо занят, в минус 12 сидели почти сутки без света.
6
Тимофей
Level 10 Local Expert
February 21, 2020
Отличное место! Грамотный и вежливый персонал! Специалисты высокого уровня!