Kurortny
764 reviews
July 21, 2023
Гостиница 4 звезды в самом центре Ессентуков. Очень красивый холл, номера выполнены в классическом стиле. В гостинице два люкса, находятся они на самой крыше на дополнительном 8 этаже, туда даже лифт не ходит, пролет приходится подниматься пешком. Люкс большой, два балкона, вид потрясающий на горы Бештау и Машук. Уборка номеров хорошая, чисто. Однако есть минусы: запах в ванной комнате, если не включен вентилятор, а он выключается автоматически при отключении света, пахнет ужасно, стоячая вода плюс канализация . Душевая кабина устаревшая, тесная, по периметру поддона чёрная плесень. Ну и завтраки для такой большой гостиницы скудноваты. В остальном все хорошо, заселяют, если номер свободен, не дожидаясь расчетного часа, сотрудники любезные
4
1
June 7, 2024
Хороший отель, уютно и комфортно, очень вежливый персонал в номерах чисто, туалет блестит. Маленький минус, парковка всегда занята
November 11, 2022
Хороший отель, удобные номера, хороший персонал, вкусная еда, цены радуют, доставка еды в номер и все прочее.
Из небольших минусов:
один раз на лестничной площадке, по пути к ресторану/обелённой забыли включить свет, чуть не упал.
Еду в номер доставляют немного остывшей. К слову, выбор хороший, еда вкусная, пару раз брал мясо, бесподобное.
Телевизор в номере Джуниор не большой, и ладно бы, не ради него ехали, но повесить его в самый угол, так, что даже с дивана, что перед ним стоит его не удобно смотреть, это нужно было ещё додуматься.
Не знаю, как часто в регионе идут дожди и как там пыльно, но сомневаюсь, что грызней чем в Москве. Так вот, окна уже пора помыть. Был в ноябре.
Но! Все как и сказал, мелочи, которые совершенно не испортили отдых.
1
June 21, 2023
Расположение - лучше не придумаешь. Отличное место в центре города. Хол роскошный - классика, прям как в хорошем кино. Номера чистые и уютные. Обслуживание на высшем уровне. Кухня вкусная и разнообразная. У вас останутся только положительные эмоции!...
3
1
June 8, 2023
Супер гостиница! Все на высшем уровне: шикарное обслуживание, комфортные номера, вкусная кухня, все просто восхитительно! Добрый, отзывчивый персонал, который появляется тогда, когда нужно, а не мозолит глаза! Все складывается из нюансов, а нюансы шедевральные!
Рекомендую для семейного и индивидуального отдыха!
1
January 5, 2024
отель твердая четверка, ничего сверх естественного. но и в целом критичных замечаний нет. расположение хорошее, цены высоковаты. в номерах есть все необходимое, ремонт номеров немного износился, но не критично. было бы неплохо, если за немаленькие деньги за проживание, спа зона была бы включенна в стоимость!
1
1
November 5, 2024
Все отлично и сервис и расположение. Очень вкусные завтраки. Вежливый персонал.
2
2
May 12, 2023
Хорошая гостиница, вопросы решают оперативно, достаточно позвонить на ресепшен, уборка каждый день и качественно, хороший ремонт, в номере всё работает, есть телевизор, фен, халат, обновляют шампунь, кондиционер, мыло, гель для душа и зубную щётку с пастой. Завтраки шведский стол, выбор может и не большой, но всё вкусно, сыры, колбасы, фрукты, овощи, блинчики, яйца варёные, жареные, омлет, запеканка и пр.
3
3
August 29, 2023
Отель красивый, помпезный, расположен близко к парку. Номера красивые и удобные, но: в номере при заселении одного в двухместный номер и сдвинутых одноместных кроватях нет сверху обшего матраца (это напрягает), завтрак бедноват и не соответствует 4 звездам (ни соков, ни мюслей, ни питьегого йогурта, кофемашина делает ужастный кофе), голуби на балконе тема отдельная(не надо с ними бороться - надо просто убрать места их седения). Из + в отеле хороший массажист и очень приличный ресторан (хоть и сутки фреша не было). Ресторан 5, массаж 5, гостиница 3. Среднее 4.
1
August 11, 2023
Хороший отель. Рядом с парком и площадью. Чистый. Хорошие завтраки. Можно заказать в отеле комплексные обеды и ужины. Всё очень вкусно и хорошая цена. Убираются и меняют полотенца каждый день. Помогают, если есть вопросы.
1
2
November 17, 2023
Проживала здесь конец октября, начало ноября, в одноместном номере. Все понравилось, чистый номер, вежливый и всегда идущий навстречу персонал, завтраки вообще выше всяких похвал. Номер убирали каждый день, вода, чай кофе и гигиенические средства в номере пополнялись тоже каждый день. Расположение тоже очень удобное, в центре города, курортный парк совсем рядом. В общем все было замечательно, спасибо!!!
3
1
October 12, 2023
Отличный отель, чисто, комфортно, хорошее обслуживание, еда умопомрачительная! Буду в Ессентуках несомненно снова вернусь в Курортный! Завтраки шведский стол, выбор хороший. Номера уютные.
February 20, 2024
Класс. Отмечали коллективом новогодний корпоратив. Ресторанчик в самом отеле очень понравился. Всё было уютно и весело. На счёт самого отеля ничего сказать не могу
3
1
September 12, 2022
Расположение отличное, в самом центре, рядом парк, концертный зал, краеведческий музей (где проходят выставки живописи), рынок, вокзал. Персонал приветлив и отзывчив, интерьер приятный, завтраки отличные, в номерах чисто, всё есть. Вид из номера был на парк и гору Бештау. Прелестные восходы. Минус был только один - в душе очень плохо уходила вода в слив, приходилось выключать воду, пока мылишься :). Надо было, конечно, обратиться к администрации, чтобы прочистили. Но у нас была очень насыщенная программа путешествий с утра до вечера, так что мы так и не обратились
3
July 14, 2023
Отель очень любят медийные персоны. Это обо многом говорит.
Завтраки отличные. Круассаны почти как во Франции, очень приличные сыры, колбаса и ветчина в нарезке, хороший кофе и были даже блины с мясом.
Кровати удобные.
В номере есть всё, включая халаты, тапочки и зубные щетки.
Из минусов - балкон номера на 6 этаже загажен голубями.
Отель однозначно рекомендую.
2
September 8, 2023
Отличное место. Хорошие номера. Замечательная еда. Отличный ресторан. Отзывчивый персонал. Расположение рядом с центром. Парковка только рядом с гостиницей- но места есть. Рекомендую!!!
3
1
March 30, 2024
Супер отель. Шикарное расположение. Хорошие завтраки. В ресторане еда просто объедение и цены приемлемые. Чистота тоже радует
September 18, 2023
Классный отель в центре города, возле парка и источников минеральной воды. Вежливый персонал на ресепшене. Уютный номер с большим балконом на котором можно покурить. В стоимость входит завтрак.
1
August 18, 2023
Отдыхаю только второй день. Номер хороший, одноместный, почти всё устраивает. Есть чайник, бутылка воды, чай в пакетиках, чайная пара (была бы тарелка, было бы хорошо), маленький холодильник (мало фруктов входит)😊, телевизор, телефон. Зеркало над столом, в шкафу маленький сейф, мягкие табуретка и кресло. Ванная просторная. Есть душевая, фен, полотенца, халат (попросила поменять на размер побольше, сразу не было возможности заменить, но через несколько часов принесли два на выбор размера), стандартные средства гигиены. Кровать не сильно мягкая, чему я очень рада, две подушки и одна диванная, есть меню подушек, можно выбрать. Завтрак стандартный европейский, вкусный. Есть ресторан, лобби, бар. Вежливый персонал. Хорошее обслуживание. Расположен в центре города, рядом Театральная площадь, Лечебный парк, кафе и рестораны, FIX PRICE, различные магазины и аптеки, не очень далеко рынок. Всё нравится. Очень довольна, что выбрала этот отель для проживания.
4
2
November 5, 2024
класс очень хороший есть немного не удобств столовая находится на -1этаже на инвалидной каласке не возможно зайти
1
1
April 28, 2023
Отличная гостиница, расположение хорошее, своей парковки нет! Мы отдыхали с детьми: 2 взрослых и 2 детей, забронировали номер с двухспальной кроватью и раскладным диваном - самое оно! Завтраки отличные! Отель свежий, в номерах чисто! Всем рекомендую! Спасибо Курортный, мы приедем еще!!!
1
August 22, 2023
Расположена в центре города. Осень удобное расположение. Буквально пять минут до центрального парка. Номера удобные. Персонал хороший. Завтрак приличные. Очень красивый вестибюль гостиницы.
3
June 2, 2023
Больше всего понравилась кормежка! Берегите своих поваров - уведут! Посуда , интерьер в лобби-баре просто супер! Им я бы поставила 10 баллов!Завтраки неплохие , но хорошо бы менять блюда почаще, из выпечки - только закупочные мини круасанчики, но за завтрак - четверка с плюсом! Номера красивые, укомплектованные. Не продумано, что персонал с уборочными телегами едет в одном лифте с клиентами…И ещё : за две недели , что мы там были у нас ни разу не протерли пол и подоконники! Но раковина, унитаз, душевая кабина - всегда были вымыты! Поэтому четыре звезды с плюсом!
1
March 2, 2024
МИНУСЫ!
Ставлю 3 звёзды за самую ужасную уборку в номере, которую я когда-либо видела, побывав в разных уголках России и за границей.
Заехали в двухместный номер, узкое покрывало на кровати под ноги было все грязное, в пятнах и в волосах, грязная пепельница от предыдущих гостей на балконе не была убрана...бее.
Подошла к администатору, объяснила ситуацию...в итоге я не услышала слов извинений, в общем ,,зеро,,.
В последующие дни я вешала табличку. ,, не беспокоить,, и лишь раз в 2-3 дня просила убраться, повесив соответствующую табличку. При этом полы не мыли, зеркало все заляпанное, пыль не протерта...только заменили полотенца. (Фото прикладываю)
ПЛЮСЫ!
+ Очень красивая входная группа, хороший ресторан со стеклянными окнами в пол, ресторану и его персоналу ставлю ,,5,,
+ Хорошие завтраки
+Отличное расположение возле входа в парк,
+ Тихо.
Резюмируя, хочется отметить, что в этот отель заселяться не буду и не рекомендую. Советую владельцам проработать вопрос уборки номеров, так как это ни в какие ворота не лезет и рейтинги упадут (
December 3, 2024
Совсем не понятный положительные отзывы.
Из плюсов: завтраки, местоположение, на этом все.
Минусы: не приветливый персонал, очень туго соображают девушки с ресепшна. Клининг просто кошмар, номер грязный!!!
Брали самый дорогой номер категории Люкс, жили с 10-месячным малышом, ооооччеееень грязный пол! Просили вымыть неоднократно, протирают просто поверхность! Фото прилагаю((
Очень неприятно было когда сушили вещи после купания свои и горничные выбросили наш чехол для плавательных средств, посчитали что он не нужный. На ресепшне сказали «Ну извините»…
Сервис и отдых в данном отеле ни о чем.
October 15, 2023
Для Ессентуков просто отличный отель, с хорошим расположением, завтраками, удобными номерами. Из плюсов можно так же отметить что есть большой выбор подушек, было для меня приятной неожиданностью
November 7, 2022
Отель очень приятный во всех отношениях, завтраки достаточно хорошие. Особо хочется отметить команду поваров, ребята реально вкусно готовят. В отеле также есть ресторан, в котором можно пообедать или поужинать. Думали, что будем ужинать в разных местах в городе, но в первый вечер оказалось так вкусно, что решили не экспериментировать и ужинали только в отеле. Всегда было очень-очень вкусно, спасибо шефу! ))
July 21, 2024
Сайт ужасный. Не возможно посмотреть ничего на главной странице. Два Банера закрывают всю информацию и возможности коммуникации с сайтом.
Если отзывы еще можно закрыть, синий ключ такой функцией не обладает.
2
1
May 14, 2024
Хороший отель, хорошие завтраки. Номера, обслуживание все отлично. Можно оставить чемодан на хранение. Идут на встречу. Справедливые 5 баллов.
3
June 26, 2024
Самый центр города, 5 минут пешком до центрального парка. Приветливый персонал, завтраки - шведский стол, вполне приличные.
3
January 5, 2023
Отель очень понравился! Расположение-респект! В 5 минутах рынок ( фрукты, овощи, зелень , отличный местный сыр), с другой стороны минут 7-10 прогулочной ходьбы и вы на железнодорожном вокзале, 2 минуты и Курортный парк! Одни достоинства! Номера полностью Соответствуют, представленным на фото в интернете. Свежие постельное белье, полотенца – гарантированы! Завтраки нас полностью устраивали – шведский стол! Вкусно и выбор блюд! Очень вежливый персонал!
September 30, 2024
Прекрасный отель, удобное расположение, хорошие номера, не плохой завтрак.
June 29, 2024
Хуже этого сервиса ничего не видели, девушка которая назвала себя управляющей с мороженным в руках, одета так как будто только пришла с прогулки, джинсы , кофта, не представилась, не бейджика, столько пафоса в словах, такое видели в первые, официанты которые вместе с ней сидит кушает мороженное за соседним столиком, кто-то просто стоит болтает на улице,сходить туда как в кафе покушать не рекомендую , есть много хороших заведений у нас в Ессентуках
2
August 3, 2024
Чисто, удобное расположение, приветливый персонал, хорошие завтраки
3
July 28, 2023
Внешний вид отеля конечно впечатляет! Лобби тоже- дорого/богато) но на этом почти все( при бронировании написали комментарий отелю, что молодожены. Как нам ответил администратор « я не видел пометки и у нас такого не предусмотрено» . Номер «Курортный» большой, но бестолковый. Вся мебель расставлена по стенам, а огромное пустое пространство посередине. Кондиционер в наличии) Вид с балкона прекрасный! В ясный день было видно Эльбрус! Но это вряд ли заслуга отеля. Уборка это конечно что то! Кровати не заправляют, посуду не ополаскивают. Пили на балконе лимонад, стаканы так и прилипли к столику, их не то что не ополоснули, а даже не убрали! Брали полный пансион. Завтраки хорошие, но как то странно, что все блюда , кроме каши и сосисок холодные! Блинчики, яичница все стоит в специальных термоколпаках, но все холодное! Очень странно( обед вопросов не вызывал. Ужин отдельная тема. Очень странный набор блюд. Котлета и гречка, все сухое. Рис с куриным шницелем тоже сухое. На ужин кофе растворимый, вкус очень странный. Даже уточняли может вода такая? Брали массаж в СПА отеля. Тут выше всяких похвал! Массажист Кристина - мастер! Большое ей спасибо! У отеля есть все предпосылки стать лучшим, но есть над чем работать. Уборка номеров конечно Никуда не годится(
1
August 14, 2023
Случайным образом выбрали отель, буквально за три часа до прилетела! Очень понравилось, все! Расположение отличное. Приятная улочка. Отель красивый. Открытые веранды. Персонал очень приветливый. Еда вкусная. В номере есть все абсолютно! Ни чего с собой брать не нужно. Полный комплект для душа. Тапочки, халат. Номер убирали каждый день. Чай , кофе, сахар, бутылка воды в номере. Мы уезжали на экскурсию и пропускали завтрак, нам собрали ланч бокс! Вид с нашего балкончика 😍 Все в шаговой доступности, площадь, парк. Хорошие рестораны. Магазинчики на все случаи жизни. Приезжайте, отдыхайте в данном отеле.
4
September 11, 2024
Месторасположение отличное, источники близко, хорошие номера и завтраки.
March 30, 2023
Очень нравится Отель Курортный! Красивое новенькое здание , вежливый персонал , очень уютно даже в холле , где можно выпить свежесваренного кофе ожидая заселения 🤗 в отеле есть услуги косметолога, парикмахера, зубного врача и прочие приятности . Рекомендую
November 5, 2024
Посетил в ноябре данный отель!
Сначала перепутали номера бронирования, далее вечером потекла батарея, благо оперативно переселили, однако и в другом номере протекал смеситель раковины.С виду свежий ремонт в номерах, но видимо где-то на рабочих сэкономили
3
1
March 23, 2024
Всё прекрасно , в номерах чисто , ресторан-бар Sota на высшем уровне , сочетание стоимости и обслуживания, можно получить 10% скидку )
3
1
March 21, 2023
Сам отель очень приличный, отличное расположение, спокойное место рядом с курортным парком, завтраки разнообразные, но вот с парковкой проблематично.Места для парковки всегда заняты до позднего вечера, видимо местные жители тоже любят это место ))) Да и на ночь машину поставить редко удается
4
1
October 4, 2024
Все на отлично ,мы очень довольны ,город плохо убирается ,на площади у парка пристают БОМЖИ ,
2
2
July 27, 2022
Очень хороший номерной фонд, красивая гостиница, хороший вид из окон на парк, чистейший воздух, идеальная локация, но слишком много НО: в нашем номере в один прекрасный момент очень сильно запахло кухней, мы даже хотели переселиться, на наш вопрос почему нас не предупредили о возможных проблемах, ответ был специфичный: одни гости жалуются, другие нет. Когда мы вернулись из города, запах попал. Уборка номера тоже удивила, стучат, прошу убрать через час после нашего ухода, в течении часа мы покинули номер, вернулись через три, номер никто не убирал, пришлось попросить, чтобы хотя бы к вечеру навели порядок. Главный минус-это завтрак! Гостиница 4*, а завтрак соответствует скромной 3*.
4
2
August 19, 2022
Гостили здесь 11.08.22-18.08.22
Свежий ремонт, гостеприимный, вежливый, ненавязчивый персонал, вкусный, разнообразный завтрак шведский стол (брали номер с включенным завтраком).
Спонтанно вписались на экскурсию с выездом раньше завтрака - на ресепшене сразу сказали, что подготовят ланч боксы, сделали это в течении получаса вечером, как узнали, накануне.
До ЖД вокзала минут 15 пешком - удобно передвигаться дальше по окрестностям.
Из окон номера раз за неделю утром показался Эльбрус - приятный бонус.
Рекомендую
3
February 6, 2024
Честно говоря об отеле писать сложно, потому что я его трезвым взглядом почти не видел . С рейса прилетели бухие как заселялись не помню. С утра встал осмотрелся , вроде всё нормально и мне стало кайфово что ничего не проимел . Пошёл пить пиво , встретил нормальных ребят - нажрались пивом так что из ушей текло . Лёг спать , проснулся на утро- рядом баба какая-то голая лежит , благо симпотная поэтому ставлю за размещение твёрдую 5. Похмелились в соседней кафешке и пошли дальше гулять . На ресепшене ничего не сказали, обычно в отелях бузят... Оказалось нас ещё до номера довели и помогли дверь открыть , за это сервису ставлю 5 . Завтраки почти не ел так как там не было пива поэтому за питание ставлю 4 . Кстати с этой девушкой я до сих пор встречаюсь, свадьбу буду делать в Чехии .
6
1
May 28, 2024
Отличное расположение , номера комфорт выходят на парк , очень тихо и комфортно . Нормальные завтраки .
1
October 2, 2022
Красивая гостиница в 5 ти минутах ходьбы от лечебного парка в Ессентуках. Прожили в гостинице 14 дней и всё это время нам с мужем было очень комфортно. Номер уютный, кровать и матрас божественные, каждое утро просыпались в отличном настроении. Мощный кондиционер, хороший телевизор, чайник, чай и питьевая вода в подарок ежедневно - всё для того чтобы чувствовать себя как дома.
Ежедневная уборка , смена полотенец и пополнение туалетных принадлежностей это очень высокий уровень сервиса!
Особенно хочется отметить балкон со столиком и уютными креслами, 14 неповторимых рассветов и закатов мы встретили там, кроме того имели возможность любоваться горой Бештау ежедневно.
Ещё хочется отметить не плохой фен в ванной и гладильную комнату в фойе.
В гостинице очень красивый холл, прекрасный бар, комната для курения сигар и замечательная веранда на которой приятно выпить кофе.
Не смотря на то, что отель находится в самом центре города ночью очень тихо и ничто не мешает отдыхать.
Из минусов только слабый слив, во время приёма душа есть вероятность стоять почти по колено в мыльной воде, но плюсов настолько больше, что этот минус совсем не удручал нас.
3
2
April 16, 2023
Отличный отель! Чистые, просторные номера. Все продумано до мелочей. Отзывчивый персонал. Очень вкусные завтраки и еда в ресторане. Удобно расположен, рядом парк, источники, много кафе , магазинов и рынок.
3
1
July 23, 2023
Просто отлично. Еда замечательно. Номер супер, только один минус, когда принимаешь душ и кто-то включил холодную воду или смыл бачок, можно обжеться, вода идёт горячая. Персонал приветливый. Каждый день убирают номер, пополняют всё необходимое. Белье чистейшее. Расположение в центре города. С парковкой немного проблемы, только перед отелем. В общем для меня, супер.
3
November 29, 2024
Ёлка в холле шикарная. 5 этаж. Ремонт. Стройматериалы разложены по всему этажу. Рабочие курят. Стоит вонь. Завтраки не очень.
1