Отель отличный, хочется ещё раз вернуться и провести побольше времени в Ессентуках. Отдыхали группой от профсоюза организации. Поездка на майских праздниках с 30.04 по 03.05. Питание завтраки, шведский стол. Отлично, персонал внимателен. Все очень по домашнему. Номера шикарные, чисто. Рекомендую наши курорты, есть с чем сравнить в Европе. Отель на 5!!!!!
4
Станислав Подкопаев
Level 9 Local Expert
August 12, 2022
Все понравилось и номер и расположение. До парка 2 минуты пешком. Завтрак просто шикарный, все вкусно и сыры и блины и отбивные, на любой вкус можно подобрать и не остаться голодным. Чисто, уютно, рекомендую.
Екатерина
Level 13 Local Expert
April 6, 2024
Гостиница хорошая, номер был просторный, имеется балкон ! Рядом парк и площадь
Show business's response
Елена Гоголюк
Level 4 Local Expert
June 24, 2022
Отель достойный, чисто, ресторан отменный, персонал доброжелателен, хамам возрождает. Месторасположение очень удачное, рядом парк, бюветы, грязелечебница. Все понравилось, были в июне 2022, надеемся вернуться вновь.
1
1
natasha shavel
Level 7 Local Expert
October 14, 2022
Готовят вкусно, обслуживание норма, только заказать покушать в номер, дозванивалась 2 часа в ресторан, на кухню, на ресепшн. в номере на троечку - холодидьник стоит не в шкафу где положенно, в душе стоит вода когда купаешься, слив видимо забит вода плохо уходит. Персонал нормальный претензий нет, завтраки шведский стол тоже все ок, разнообразный. Ресепшн пафасный а по факту номер стандарт на 4* не тянет. в ванной комнате не работает светильник, в номере не хватает разеток или светильник возле кровати или зарядка от телефона приходится выбирать. в номере весит люстра 5 лампочек света не хватает. Зато понравились банные халаты из вафельного полотенца в 100 раз лучше махровых за это плюс гостинице. Расположение в курортной зоне, все рядом парк, питьевая галерея, магазины, грязелечебница Семашко, кафе и рестораны.
3
2
Наталья Яковлева
Level 3 Local Expert
May 6, 2022
Отличный отель!!! Очень комфортный и уютный, приветливый персонал, вкусная еда, и невероятный спа комплекс! А если вас застала плохая погода можно целый день не выходить на улицу а найти много развлечений внутри отеля✨
Очень рекомендую, отлично подходит для людей с высоким запросом на сервис 🌟
3
мир
Level 25 Local Expert
October 21, 2023
очень хороший отель, номер люкс полностью соответствует заявленному на сайте. Разнообразные завтраки. Можно заказать еду с доставкой в номер.
Konstantin Frolov
Level 8 Local Expert
December 24, 2024
Немного сдали позиции, пару лет были вне конкуренции в Ессентуках.
Роман Могчаров
Level 10 Local Expert
November 13, 2024
Номера старые, туалет маленький, в душевой не развернуться хотя я не крупный
Путешественник
Level 10 Local Expert
May 14, 2023
Хорошая гостиница, оформление "дорого-богато", май 2023. Чисто, рядом с парком, хорошие завтраки, позитивный персонал
3
София Горошкова
Level 7 Local Expert
May 27, 2024
Отель в целом хороший , чистый , но ресторан нельзя посещать не в коем случае , грубый официант принес нам старое мясо …
3
1
Show business's response
Ovannes Seferian
Level 24 Local Expert
August 27, 2023
Красивый отель, вкусные завтраки !!! Рядом с парком. Всё тут хорошо, комфортно и вкусно.
1
Ольга
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Хороший отель, чистый, аккуратный. Персонал приветливый и добрый. Спокойный отдых в самом центре города.
3
Гульнара Иксанова
Level 10 Local Expert
December 12, 2022
Шикарный отель! Все понравилось! Отдыхала там осенью на 6 этаже. Потрясающий вид на горы и окрестности. Всем рекомеедую. Отличный шведский стол.
1
Виктор Сиротин
Level 11 Local Expert
July 4, 2022
Отличный вариант проживания, хорошие чистые номера, неплохие завтраки, только вот с тв антенной была проблема в номере-показывали 3-4 канала. Рядом парк и питьевая галерея, хороший ресторан рядом, Центральная площадь. И ценник на проживание вполне приемлемый.
2
Анна Анна
Level 16 Local Expert
April 18, 2024
Отель хороший. Удобные кровати, вкусные разнообразные завтраки. Только для постоянных гостей могли бы разработать систему лояльности. Тем более, что посторонние сервисы скидки предоставляют.
Борис Николаев
Level 8 Local Expert
July 4, 2022
Можно ехать, хорошая гостиница.
Совсем рядом с центром города, а центр - очень даже не плох. Кисловодск, пожалуй, самый красивый город Кавминвод.
Номера чистые, мебель хорошая, душевая кабина только узковата.
Что главное для КМВ - приветливый персонал. Суровых кавказских бабушек не замечено:)
3
Виталий
Level 8 Local Expert
November 7, 2022
Хороший отель, чисто уютно. Расположен удачно рядом рынок, парк. Обслуживание на высоте. Завтраки шведский стол очень вкусные, сытные. Рекомендую!
Спиридон Тодиков
Level 5 Local Expert
May 18, 2024
Хорошее расположение в самом центре города, в двух шагах от парка....
3
Show business's response
Artteamstudio
Level 7 Local Expert
May 7, 2024
Хороший отель, вежливый персонал, всё понравилось! Спасибо!
3
Анна Петрикеева
Level 10 Local Expert
June 14, 2021
Останавливались здесь на 2 ночи. Прекрасные номера, отель в отличном состоянии. Завтраки: полноценный, сытный шведский стол. Отель расположен рядом с Курортным парком, куда можно и нужно пойти , чтобы погулять в сени деревьев, полюбоваться а прекрасные дореволюционные бюветы и павильоны. Сам парк и строения очень ждут рук заботливого хозяина! И, конечно, попробовать саму минеральную воду: Ессентуки номер 4 и 17. Рекомендуем!
3
виктор курилов
Level 14 Local Expert
October 28, 2022
Достойный отель, хорошее место. Чисто, немного помпезно. Но это дело вкуса. Хороший завтрак, можно поесть в ресторане отеля. Рядом курортный парк
Екатерина
Level 6 Local Expert
May 24, 2023
в целом приятный отель, но балкон весь обосран голубями)))
жаль, что зал был на ремонте
очень понравилось их косметические средства
завтраках есть экономия. очень скудно и невкусно.
3
3
Олеся
Level 4 Local Expert
May 24, 2023
Всё было просто замечательно
Завтраки очень вкусные, чистота, номер шикарный. Душ полотенце тапочки весь набор
Халаты
oreokastra@mail.ru
Level 13 Local Expert
March 12, 2023
Отдыхали с 08 по 12 марта всё понравилось ! Внимательный, дружелюбный персонал. Прекрасный вид на Эльбрус! Вкусненькая еда и тихий номер
4
Станислав Додогорский
Level 12 Local Expert
July 28, 2022
На мой взгляд, самый удачный отель в центре курортной зоны, все парки в шаговой доступности, куча ресторанов, не далеко от всех городов КМВ и ближайших достопремичательностей. Соотношение цена - качество, 5++++
Александр Дудко
Level 6 Local Expert
August 18, 2021
Из плюсов:
персонал обходительный, чистота и порядок в номере порой кажутся чрезмерными (ежедневно клининг делает свою работу, как мне показалось, очень качественно+ очень следят за тем, чтобы у постояльца всегда были в доступе новые бутыльки с шампунями/гелями, наборы с гигиеническими принадлежностями, бутилированная питьевая вода, чай в пакетиках и так далее), отличный качественный шведский стол на любой вкус.
Из минусов:
не всегда хватает wi-fi интернета на всех постояльцев (притормаживает в вечернее время), холодильник в номере на элементе Пельтье вместо привычного кухонного компрессорного холодильника (охлаждающий элемент такой же, как в куллерах- хлаждает, но не замораживает), и, разнятся данные по времени проведения завтрака (незначительно, но легкий инцидент случился с персоналом ресторана когда я пришёл на завтрак после 10:00 от того, что в одном из информационных красочных буклетов, прилагающихся к моему номеру, указан завтрак с 7:30 до 10:30, а в маленькой распечатанной бумажке, прилагающейся к проксимити-карте (ключу) от номера, с 7:30 до 10:00. Считаю это небольшим упущением администрации, которое необходимо исправить). Минусы, повторюсь, незначительные и субъективные.
В целом, вернулся бы я сюда снова- определенно да!
4
Даша Дунаева
Level 11 Local Expert
May 15, 2022
Замечательный отель в самом центре города с понимающим, отзывчивым персоналом. Помогут по любому вопросу! Вид из номера был на Эльбрус. Завтраки стандартные, можно было заказать комплексные обеды и ужины, а так же посетить ресторан и бар в самом отеле. Есть баня, хамам.
3
Dionis Salmanov
Level 13 Local Expert
July 10, 2024
Самый центр. Очень удобно для работы и перемещений.
2
Show business's response
Екатерина Арсентьева
Level 11 Local Expert
April 26, 2022
Отличный отель. Рядом вход в Курортный парк. Вкусный завтрак. Хороший, чистый номер. Все принадлежности были: шампунь, гель для душа и т.д, тапки, халаты. Ужинали в отеле, баранина просто супер!
Любовь Николаевна
Level 4 Local Expert
January 7
Прекрасный отель! Всё было хорошо!
Людмила Савенок
Level 3 Local Expert
May 24, 2024
Все понравилось,особенно завтраки.Белье белоснежное,уборки каждый день
Show business's response
Дмитрий d.
Level 3 Local Expert
September 6, 2023
Номер хороший, вид из окна шикарный, уютно, расположение отеля отличное, сервис хороший
3
Aleksey Petrov
Level 10 Local Expert
March 1, 2024
Мне очень понравилось.
Хорошая кухня.
В номерах чисто и современно.
3
Show business's response
Дина Душевская
Level 7 Local Expert
May 11, 2023
Уровень сервиса невысокий. Завтрак средний. В ванной 411 номера был неисправный замок. Путешествовали с детьми. Старший ребёнок 12 лет смог открыть дверь с трудом минуты через 3. Младшие бы точно самостоятельно не вышли. На ресепшен вечером дозвониться и сообщить о проблеме не удалось: сотрудники не брали трубку. Возвращаться в этот отель в будущем не планирую.
Отличный отель. Взяли дополнительно обед/ужин, не пожалели, вкусно и сытно, рыбная уха незабываемая. Хорошее обслуживание в ресторане. Ресепшен готов выслушать и помочь. Расположен рядом с парком и источниками. Недалеко жд вокзал для поездки в Кисловодск и Пятигорск.
3
Аида С. Г.
Level 6 Local Expert
April 14, 2023
Замечательная гостиница. Локация прекрасная. Чистота и порядок. Вкусная еда. Внимательный и вежливый персонал.
3
Дмитрий Пильгуев
Level 30 Local Expert
September 29, 2023
Шикарный отель!!! Всё великолепно, завтраки шикарные! Получил огромное удовольствие!!!
1
Show business's response
Екатерина Нестеренко
Level 4 Local Expert
February 17, 2023
Прекрасная гостиница , вежливый персонал , находится в шаговой доступности от парка, вкусный завтрак, часто приезжаем по работе
3
1
Мария Уткина
Level 8 Local Expert
March 16, 2024
Как всегда на высоте. Очень удобная локация. Завтрак отличный.
Анна Агеенко
Level 14 Local Expert
August 25, 2022
Хороший номер, нормальный завтрак, но не на 4*. Уборку в номере, можно сказать, что не сделали, просто небрежно накинули одеяло на кровать. Минус звезда за СПА. Хотела воспользоваться кедровой бочкой, выяснилось - что она не работает, при этом сотрудники даже не потрудились проверить это, тк когда я пришла на процедуру - бочка была чуть тёплая, либо её не включили вовремя, либо она действительно не работала, но с учётом того, что за услугу взимается дополнительная плата - можно было проверить это заранее. Очень разочаровал массаж Натальи, хотя мужу понравился. Если хотите, чтобы вас "погладили" по силе нажатия ребёнка - вам к ней, когда попросила делать массаж сильнее - ответила, что "сама знает, как надо, тк она мед. работник и работает в санатории". Клиентоориентированность на нуле.
4
Татьяна Гурьева
Level 9 Local Expert
May 1, 2022
Расположен в 5 минутах от парка с бюветами, ночью тихо, парковка маленькая, но вечером местные разъезжаются и можно перепарковать. Номер хороший . Балкон на улицу. Уборка была после 16:00. Заврак- шведский. На 4+. Вечером не дождались афицеанта и пошли есть в другое кафе.
Tatiana Michailenko
Level 6 Local Expert
March 27, 2024
Чисто, вежливый персонал, красивая и уютная обстановка
3
Show business's response
Irina Noskov
Level 6 Local Expert
December 1, 2022
Были в командировке и остановились в этом отеле. Очень чисто, каждый день производилась уборка номера. Завтраки просто волшебные, на любой вкус и цвет)))) Рекомендую👍
3
Мискузи
Level 7 Local Expert
August 15, 2022
Ресторан невероятно вкусный, большой выбор еды и напитков, подали все быстро.
Персонал крайне отзывчивый, помогли определиться и подсказали все, что нас интерисовало.